Nouveaux services d'installation Windows. Pourquoi les programmes à partir de fichiers .msi ne sont-ils pas installés ? Le programme d'installation de Windows ne fonctionne pas

Salut tout le monde! Je m'empresse de partager un article utile et une leçon vidéo sur le sujet : « Comment supprimer une application en mode sans échec? si une erreur se produit :

Le service Windows Installer n'est pas accessible. Windows Installer n'est peut-être pas installé. Contacter l'assistance pour obtenir de l'aide

Je suis arrivé à cette erreur et à cette vidéo et j'ai décidé de la décrire après qu'ils m'ont amené un ordinateur portable au travail, qui, après l'avoir allumé, a commencé à ralentir tellement que même éteindre l'ordinateur a pris environ 20 minutes. Après l'avoir allumé, j'ai immédiatement vu qu'il y en avait environ 2 000 000 dans le gestionnaire de tâches et le nombre augmentait chaque minute, les processus qui produisaient appartenaient à Java. Il a été décidé de démolir cette application comme les autres, mais en mode sans échec !

Exécution de Windows Installer en mode Windows normal

Mais je vais prendre du recul par rapport à l'article et dire que si cette erreur peut se produire normalement chargement des fenêtres si, pour une raison quelconque, il s'est arrêté, vous devez alors accéder aux services et démarrer Programme d'installation Windows :

1. appuyez sur la combinaison sur le clavier GAGNER+R(ou commencer)
2. entrez la commande services.msc
3. je recherche un service dans la liste Programme d'installation de Windows
4. Lançons-le

Mais mon article explique comment procéder en mode sans échec, car ce service est désactivé par défaut.

Commençons par résoudre le problème avec l'erreur -

Impossible d'accéder au service Windows Installer (en mode sans échec)

1. Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec
2. Ouverture du registre
3. Je cherche un fil
4. Cliquez sur la branche Minimal et sélectionnez Créer une section
5. et créez la section MSIServer
6. Ouvrez le Panneau de configuration -> Outils d'administration -> Services
7. Vous cherchez un service -> Programme d'installation de Windows
8. Lançons-le
9. Ensuite, accédez au panneau Ajout ou suppression de programmes
10. désinstaller des programmes
11. Nous vous disons merci ou écrivons dans les commentaires si cela n’a pas fonctionné ou si vous avez des questions.

Bon, selon nos nouvelles coutumes, je poste ma vidéo sur comment faire ça, pour ceux qui n'aiment pas lire)))

Le service Windows Installer n'est pas accessible

Dans cette vidéo, vous savez comment corriger l'erreur : l'accès au programme d'installation de Windows n'est pas obtenu, impossible d'accéder au programme d'installation de Windows, le programme d'installation de Windows, le programme d'installation de Windows n'est pas installé, les erreurs du programme d'installation de Windows, démarrer le programme d'installation de Windows, l'accès au service d'installation de Windows, l'erreur du programme d'installation de Windows lors de l'installation, erreur d'installation de Windows Windows 7, erreur paquet Windows installateur, service d'installation Windows, installateur Windows

Il arrive parfois que lors de l'installation d'un programme, vous obteniez une erreur système. Message Windows sur l'impossibilité d'accéder à ce service :

Le service Windows Installer n'est pas accessible. Windows Installer n'est peut-être pas installé. Contactez le support pour obtenir de l'aide.

Tout d’abord, définissons ce qu’est Windows Installer. Il s'agit d'un service système chargé d'installer, de modifier et de désinstaller les programmes portant l'extension .msi. Ce problème se produit pour plusieurs raisons. Regardons-les ci-dessous.

Première raison la raison pour laquelle cette erreur peut se produire réside dans la limitation de vos droits d'utilisateur à cet ordinateur. Dans ce cas, vous devriez essayer d'installer le programme avec les droits d'administrateur (cela se fait en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de l'application).

Deuxième raison peut être masqué dans les paramètres des services système, alors vérifiez-les. Cela se fait comme ceci : « Démarrer » - « Panneau de configuration » - « Système et sécurité » - « Administration » - « Services ».

Dans la fenêtre « Services (Local) » qui s'ouvre, tout en bas de la liste, recherchez la section « Windows Installer » et double-cliquez sur cet élément avec le bouton gauche de la souris.

La fenêtre des paramètres du service d'installation s'ouvrira, nous avons besoin de l'onglet "Général". La ligne « Type de démarrage » doit être définie sur « Manuel ». Et assurez-vous que le fichier exécutable est répertorié comme :

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Au lieu de C, il peut y avoir, par exemple, la lettre D - ce sont des lettres de lecteur local.

Allez maintenant dans l’onglet « Dépendances ». La grande fenêtre Ce service dépend des composants suivants doit indiquer « Appel de procédure à distance (RPC) » comme dans l'image ci-dessous :

Troisième raison peut être masqué dans l'association du programme pour les fichiers avec l'extension .msi. Ouvrez le menu « Démarrer » - « Panneau de configuration » - « Programmes » - « Programmes par défaut » - « Définir l'association ». Si votre mappage n'est pas défini ou si Windows Installer n'y est pas spécifié, vous devez résoudre ce problème, comme indiqué dans l'image ci-dessous :

Le programme d'installation s'appelle msiexec.exe et se trouve dans le répertoire système System32 (il est plus facile de le trouver en effectuant une recherche, comme indiqué ci-dessus).

Bonjour à tous de bonnes personnes. L'autre jour, un bon ami m'a demandé de l'aider à distance pour l'installation de 1C 8.2 sous Windows 10. J'étais sûr qu'il ne devrait pas y avoir de problèmes particuliers. De plus, tout est sous licence. Et le système d'exploitation et 1C et antivirus, en général, un ensemble complet.

Cependant, lorsque vous essayez d'installer à la fois sous administrateur et en mode de compatibilité, une erreur s'est produite dans tous les cas - " ". Au fait, la même chose s'est produite lors de la tentative d'installation Skype.

J'ai passé du temps sur les moteurs de recherche et sur le site d'assistance Microsoft, mais aucune des recommandations trouvées n'a permis de résoudre le problème. Ne pas réenregistrer le service installateur Windows, ne pas modifier le registre, ne pas redémarrer le service. Pas de fichiers d'édition de registre de Microsoft.

En général, je ne décrirai pas l'ensemble du processus, mais au final, le coupable s'est avéré avoir été installé plus tôt dans le système, après la mise à jour vers Win10, CSP CryptoPro 3.9.8171 , si je ne me trompe pas, version du 28/05/2014. Juste à temps pour la journée des gardes-frontières.

En conséquence, la dernière version disponible pour moi a été téléchargée CryptoPro CSP 3.9.8339 en date du 2 octobre 2015, si je ne me trompe pas. J'ai spécifiquement téléchargé la version 3.9 pour ne pas m'embêter avec le transfert de clés vers CryptoPro. Ensuite, cette version a été installée dans le système en plus de celle existante en tant qu'administrateur. Le système a demandé à redémarrer et après le redémarrage, tout s'est déroulé comme sur des roulettes.

Les symptômes étaient les suivants :
1. Lors de l'installation de programmes, en particulier 1C 8.2 Et Skype, un message allait sûrement apparaître Le programme d'installation de Windows n'est pas accessible. Veuillez contacter l'assistance pour confirmer... et l'installation était terminée.

2. Comme je l'ai remarqué, certains panneaux de contrôle du système ne fonctionnaient pas. Par exemple, il était impossible de visualiser les propriétés de l'ordinateur via le menu contextuel, etc.

3. Il y avait un vieux CryptoPro, vieux de plus d'un an.

Solution : mettez à jour CryptoPro vers la dernière version disponible de votre version installée. Bien entendu, une autre solution se présente, réinstaller installateur Windows, mais d'après ce que j'ai compris du site Web de Microsoft, installateur Windows car cette version du système d'exploitation n'est pas distribuée gratuitement et son téléchargement à partir de sources fiables sera problématique. Alternativement, restaurer le système jusqu'au point d'installation sera probablement utile. CryptoPro, mais je n'ai pas vérifié.

J'espère que cela sera utile à quelqu'un, car je n'ai rien trouvé d'utile sur Internet. Si quelqu'un a soudainement une envie ardente et irrésistible de me remercier pour ce message, vous pouvez alors transférer de l'argent sur mon téléphone. Mon numéro est le +7961-440-1882. Ou de l'argent Yandex, numéro de portefeuille 41001859167452.

C'est tout. Toutes les bonnes personnes passent une bonne journée et bonne chance.

Ces instructions devraient vous aider si vous voyez l'un des messages d'erreur suivants lors de l'installation d'un programme sous Windows 7, Windows 10 ou 8.1 :

• Le service d'installation de Windows 7 n'est pas disponible
• Le service Windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si Windows Installer n'est pas installé correctement
• Échec de l'accès au service Windows Installer
• Windows Installer n'est peut-être pas installé

Une autre façon de corriger l’erreur du service Windows Installer non disponible consiste à réenregistrer le service Windows Installer sur le système.

Pour ce faire, exécutez la ligne de commande en tant qu'administrateur (sous Windows 8, appuyez sur Win + X et sélectionnez l'élément approprié, sous Windows 7 - recherchez la ligne de commande dans programmes standards, cliquez dessus clic droit souris, sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur").

Si vous avez 32 bits Version Windows, puis entrez les commandes suivantes dans l'ordre :

Msiexec /désinscrire msiexec /enregistrer

Cela réenregistrera le service d'installation sur le système, après avoir exécuté les commandes, redémarrez votre ordinateur.

Si vous disposez d'une version 64 bits de Windows, exécutez les commandes suivantes dans l'ordre :

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Et redémarrez également votre ordinateur. L'erreur devrait disparaître. Si le problème persiste, essayez de démarrer le service manuellement : ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur, puis entrez la commande démarrage net MSIServer et appuyez sur Entrée.

3. Réinitialisez les paramètres du service Windows Installer dans le registre

En règle générale, la deuxième méthode est suffisante pour corriger l'erreur Windows Installer en question. Cependant, si le problème ne peut toujours pas être résolu, je vous recommande de vous familiariser avec la méthode de réinitialisation des paramètres de service dans le registre, décrite sur le site Web de Microsoft : http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Veuillez noter que la méthode de registre peut ne pas convenir à Windows 8 (je ne peux pas donner d'informations exactes à ce sujet.

Parfois, lors de l'installation d'un programme, un code d'erreur 1719 peut apparaître à l'écran, ce qui indique que le service Windows Installer n'est pas disponible. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Comprenons-les et essayons de les résoudre.

Le service d'installation de Windows 7, 8, 10 n'est pas disponible ou ne répond pas

Analyser les fichiers système

Ainsi, lorsque vous voyez un message similaire à l'écran, vous devez immédiatement analyser vos fichiers système. Pour exécuter l'outil d'analyse, vous devez exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur, cliquez sur Commencer sur le bureau - saisissez cmd dans la recherche, faites un clic droit sur l'icône de ligne de commande correspondante et sélectionnez - Exécuter avec les droits d'administrateur. Dans la fenêtre qui s'ouvre ligne de commande entrez la tâche sfc/scannow et cliquez Entrer. Une fois la vérification terminée, votre problème peut être résolu.

Disponibilité du programme d'installation de Windows

Ouvrir Démarrer - Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la tâche services.msc.

Dans la nouvelle fenêtre, recherchez l'élément Windows Installer.

Double-cliquez sur l'icône. Dans la fenêtre, recherchez l'option Type de démarrage et assurez-vous que Automatique ou Manuel est sélectionné à côté. Après cela, sélectionnez Exécuter et cliquez sur OK. Ensuite, vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet et essayer de réinstaller le programme requis.

Vous pouvez également exécuter le programme d'installation via la ligne de commande. Dans celui-ci, vous devez écrire net start MSIServer et cliquer sur Entrer. Après cela, vous verrez une notification correspondante indiquant que le service est en cours d'exécution.

Supprimer et réenregistrer un service

Si après les machinations ci-dessus, l'erreur persiste, essayez de réenregistrer le programme d'installation. Cela peut être fait de deux manières : en utilisant la ligne de commande et en utilisant le service Run.

Considérons la première option. Vérifiez quelle version du système d'exploitation est installée sur votre ordinateur, 32 bits ou 64 bits. Pour ce faire, accédez à Poste de travail et faites un clic droit sur un espace vide. Sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre contextuelle, vous trouverez les informations requises.

Connectez-vous à l'invite de commande en tant qu'administrateur (la procédure à suivre est décrite ci-dessus). Pour un système 32 bits, tapez la commande msiexec /unregister, qui désactivera le programme d'installation. Cliquez Entrer puis tapez msiexec /register qui le reconnectera au système.

Si votre système est 64 bits, alors les commandes seront les suivantes :

%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

Après cela, redémarrez la machine.

La deuxième option consiste à utiliser le service Exécuter, qui peut être ouvert via le menu Démarrer. Dans l'invite, tapez msiexec /unregister et cliquez sur OK. Tapez ensuite msiexec /regserver. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun changement à l'écran. Votre problème devrait cependant disparaître après cela.

Modifications du registre

Une méthode plus radicale consiste à modifier les paramètres du registre. Dans le service Exécuter, entrez la commande regedit. Une fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvrira. Dans celui-ci, vous devez suivre la branche :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver

Recherchez ImagePath et assurez-vous que sa valeur correspond à ce qui suit : %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Si l'indicateur est différent, double-cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le nom de l'élément et saisissez les paramètres requis dans la fenêtre qui apparaît. Après cela, vous devez démarrer le service services.msc comme décrit.

Bonjour. Aujourd'hui, je veux aborder un sujet qui est devenu douloureux. Je ne sais pas pour vous, mais je suis dernièrement Au travail, je rencontre assez souvent des problèmes avec le programme d'installation de Windows - erreurs MSI. De plus, ce problème peut être pertinent à la fois pour le bon vieux Windows XP et pour les Windows 7 et Windows 8 relativement « frais ». Examinons ce problème en détail, car le sujet est très sérieux et si le problème est survenu une fois, alors croyez moi, ça va durer toute une vie. Ça va certainement compliquer les choses.

De quels types de fichiers s'agit-il qui portent l'extension msi ?

Il s'agit du fichier du package d'installation qui installe le logiciel et utilise le service Windows Installer. Propre nom d'extension MSI extrait de « Microsoft Installer » , comme on appelait autrefois la version de Windows Installer. Un tel fichier contient un script d'installation complet du produit logiciel, des composants auxiliaires, des bibliothèques et, dans la plupart des cas, tous les fichiers d'installation compressés dans des archives cab. Nous pouvons discuter longtemps de tous les avantages et inconvénients de Windows Installer, mais nous devrons quand même l'accepter « tel quel » et nous répondrons de manière compétente et adéquate à certains problèmes de son fonctionnement. Des erreurs peuvent survenir à la fois dans le fonctionnement du service et en raison du MSI fichiers.

C'est ce qui arrive parfois : le système me demande alors de vérifier si j'ai réellement exécuté un fichier d'installation. Au début, cela semble pour le moins étrange. Mais, en lisant plus loin le message système, je comprends qu'on me demande de vérifier non seulement la présence du fichier lui-même, mais aussi mes droits d'accès. Il s'est avéré que ce n'était pas moi, mais Windows Installer s'est vu refuser l'accès au fichier, d'où le problème.

Ce problème n’est pas résolu de manière compliquée. Vérifions d'abord si le système a un accès complet au fichier, pour lequel dans les « Propriétés » du fichier, allez dans l'onglet « Sécurité » et recherchez l'utilisateur « Système ».

Je suis plus que sûr que vous ne le trouverez pas ici, alors ajoutez-le vous-même - cliquez sur « Modifier », puis sur « Ajouter » et entrez le nom : « Système » (ou Système, dans le cas de la version anglaise du système),

puis cliquez sur « Vérifier les noms » (la ligne devient soulignée).
Confirmez – OK et cochez la case « Accès complet », confirmez à nouveau.

Cliquez sur « Avancé », puis – « Modifier les autorisations » – « Ajouter des autorisations » », hérité des objets parents et nous confirmons le tout trois fois.
Ainsi, nous nous sommes débarrassés de cette erreur d’installation et cela ne nous dérangera plus pendant le processus d’installation. Bien qu'il soit plus raisonnable et prudent d'ajouter des droits d'accès complets au système à l'intégralité du dossier de contenu à partir duquel l'installation a généralement lieu logiciel(comme dans mon cas le dossier « Installer »).

Si votre ordinateur dispose d'un système d'exploitation Windows XP et que le « partage simple de fichiers » est activé dans les options des dossiers, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité dans les propriétés du fichier. Dans ce cas, vous devez aller dans « Options des dossiers » et décocher la case « Utiliser simple ». accès général aux fichiers." De plus, vous risquez de ne pas trouver cet onglet dans différentes « builds » et « versions allégées » de Windows XP et Windows 7. Pour accéder à cet onglet, vous devrez démarrer en mode sans échec et vous connecter sous un compte administrateur.

Un autre problème avec Windows Installer peut être évité en exécutant l'installation des applications avec le programme antivirus désactivé, avec les droits d'administrateur, et également en mode compatibilité (l'onglet « Compatibilité » dans les propriétés du fichier msi, cochez la case correspondante).

Des problèmes peuvent également survenir lorsque vous essayez d'installer le programme à partir d'un support amovible, un lecteur flash, par exemple (de telles actions peuvent être interdites dans les paramètres du système d'exploitation) - copiez simplement le fichier d'installation dans un emplacement pratique sur votre disque dur. Une autre solution au problème consiste à créer nouveau dossier sous le nom de votre choix et copiez-y le package d'installation, à partir de là et exécutez l'installation - cela peut être utile pour les erreurs numéro 1603, 214 728 7035, 2203 et 1723.

Assurez-vous que le système a accès aux répertoires de fichiers temporaires. Ouvrez les propriétés du système (Win + Pause ou menu contextuel faites un clic droit sur l'icône Poste de travail, sélectionnez la ligne Propriétés), dans « Paramètres système avancés »,

Dans l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton "Variables d'environnement".

On retrouve les dossiers de variables temporaires (ils ont les mots TEMP, TMP dans leurs noms), on vérifie si le système y a accès (en utilisant l'algorithme déjà décrit ci-dessus). J'espère que vous vous en souvenez, pour connaître l'adresse d'un tel dossier, vous devez double-cliquer sur la variable

et, après avoir copié le chemin spécifié, collez le contenu du presse-papiers dans la ligne de l'Explorateur et accédez au dossier. Et en même temps, vous pouvez faire quelque chose d'utile : supprimer tous les dossiers temporaires de leur contenu.

Ce serait également la bonne décision de vérifier les droits d'accès aux répertoires dans lesquels vous envisagez d'installer des applications et à un répertoire nommé Configuration. MSIà la racine partition système. Le cryptage doit être désactivé pour tous les répertoires indiqués ci-dessus, puisque Windows Installer dans ce cas n'y a pas accès, contrairement à l'utilisateur.

Eh bien, bien sûr, une erreur d'installation peut survenir en raison d'un fichier d'installation cassé (le fichier dit « cassé », avec une incompatibilité sommes de contrôle), dans une telle situation, il est nécessaire de se procurer un fichier d’installation normal connu et « fonctionnel ». Très probablement, il sera logique de le télécharger à partir d'une autre source ou via un autre miroir.

Cause de l'erreur du programme d'installation de Windows

Il convient maintenant d'envisager une situation dans laquelle l'installation d'une application est impossible en raison d'erreurs dans le programme d'installation de Windows lui-même. Si le processus d'installation ne démarre pas, quelle que soit l'application que vous essayez d'installer, le problème vient probablement du service d'installation lui-même. Des messages d'erreur système peuvent apparaître contenant des expressions telles que : Erreur du package d'installation ou Erreur Windows Installer. La raison en est peut-être des erreurs dans le registre système ou une attaque de virus. Commençons par vérifier l'état Services Windows Installateur et son type de lancement. Pour cela, dans la ligne Exécuter (Win + R), nous entrons la commande services. msc, et dans la console qui s'ouvre, nous trouvons l'élément que nous recherchons - "Windows Installer".

Nous voyons s'il fonctionne et quel est son type de démarrage (doit être défini sur Manuel). Si le service ne fonctionne pas et a un type de démarrage différent, alors nous le démarrons (cliquez sur « Exécuter », vous pouvez cliquer sur « Redémarrer »), et modifiez le type de démarrage dans les propriétés en "Manuel". Si le service est en cours d'exécution, vérifiez la situation et entrez la commande dans la ligne « Exécuter » msiexec– si tout va bien, alors au lieu d'une erreur, vous verrez une fenêtre avec les paramètres de lancement de Windows Installer et son numéro de version.

Je vois une élimination plus poussée du problème dans la correction des fichiers système endommagés du système d'exploitation. Pour mettre en œuvre cela, dans la ligne « Exécuter », exécutez la commande sfc/ scanner maintenant(préparez à l'avance le disque à partir duquel vous avez installé votre système opérateur, cela peut être nécessaire dans ce processus), puis redémarrez l'ordinateur. En théorie, le problème devrait disparaître.

Si la colonne « Statut » indique que le programme d'installation est en cours d'exécution, bien que ce ne soit pas du tout vrai, vous pouvez essayer de redémarrer ce service en cliquant sur l'élément correspondant dans le coin supérieur gauche. Après cela, il ne reste plus qu'à redémarrer l'ordinateur et tester les fonctionnalités de Windows Installer. Si après de tels réglages le programme revient à la normale, on peut se féliciter, le « tourment » est terminé. DANS sinon vous devrez « faire » plus loin.

Étape n°3 : réenregistrer le service via la ligne de commande

Restaurer le programme d'installation de Windows sur 7 vers fonctionnement normal vous pouvez le faire en réenregistrant un tel service dans le système. Comment agissons-nous ?

Accédez au menu Démarrer, saisissez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Ensuite, entrez le paramètre msiexec /unregister dans la console qui apparaît, appuyez sur Entrée, puis une fois la ligne de commande répondu, entrez la valeur msiexec /register et appuyez à nouveau sur Entrée :

Nous répétons la saisie des commandes si nous avons affaire à Windows 7 64 bits, puis redémarrons l'ordinateur. En principe, c'est là que s'arrêtent souvent toutes les difficultés de Windows Installer. Cependant, si l'atmosphère de travail du programme d'installation de Windows n'est pas revenue après cela, avant de le réinstaller, vous pouvez essayer de le réactiver via l'éditeur de registre. Et si?

Étape n°4 : débogage via l'éditeur de registre

Vous pouvez essayer de ressusciter Windows Installer via l'éditeur de registre de cette manière :

et supprimez tous les paramètres existants :

S'il n'y a aucune donnée dans les dossiers de destination, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Installer, puis cliquez sur « Autorisations » dans la liste qui apparaît. Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Système, cochez l'option « Contrôle total » et cliquez sur OK :