Pourquoi la synchronisation ne fonctionne-t-elle pas ? Correction de l'erreur de synchronisation du compte Google sur Android

Synchronisation Compte Google sur Smartphone Android- C'est une fonctionnalité très pratique. Merci à sa part informations importantes du smartphone est enregistré sur les serveurs de Google et en cas de passage à nouveau smartphone ces informations peuvent être rapidement récupérées.

Par exemple, une liste de contacts. Si vous utilisez la synchronisation de compte, après avoir basculé vers un nouveau smartphone, votre liste de contacts y apparaîtra en seulement une minute et vous n'aurez pas à ressaisir manuellement tous les numéros de téléphone.

Dans ce document, vous apprendrez comment activer et configurer la synchronisation du compte Google sur votre smartphone ou tablette Android.

Après avoir sélectionné un compte Google, vous verrez les paramètres de synchronisation pour ce compte. Ici, vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation de nombreux services, notamment le navigateur Web Chrome, Gmail, les notes Google Keep et bien plus encore. Pour activer la synchronisation, déplacez les interrupteurs en face services nécessaires en position « Marche ».

Si vous souhaitez que la synchronisation des comptes commence immédiatement, vous pouvez cliquer sur le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionner l'option « Synchroniser » dans le menu qui s'ouvre.

Cela commencera à synchroniser tous les services sélectionnés avec votre compte Google. Si la synchronisation ne fonctionne toujours pas, vous devez alors vérifier votre accès Internet.

Sur les appareils avec système opérateur Androïde

Étape 1. Videz le cache et supprimez les données.

Cliquez sur l'icône Paramètres -> Applications -> Tous, et regarde là Google Play Marché:

Appuyez dessus et accédez aux propriétés Google Play Store:

Ici, nous devons cliquer sur le bouton Vider le cache, alors Effacer les données, et enfin le bouton Arrêt.
Nous devons faire la même chose avec Cadre des services Google:

Et puis aussi avec application système Services Google Jouer:

Étape 2. Désactivez la synchronisation du compte Google.

Passons à la rubrique Paramètres -> Comptes, cliquez sur votre compte. Les paramètres de synchronisation du compte s'ouvriront. Décochons toutes les cases là-bas. Cela devrait ressembler à ceci :

Étape 3. Redémarrez votre tablette ou votre smartphone.

Étape 4. Activez la synchronisation du compte Google.

Après avoir redémarré l'appareil, accédez à nouveau à la section Paramètres -> Comptes, sélectionnez votre compte et cochez à nouveau les cases :

Si des erreurs de synchronisation surviennent, nous n’y prêtons pas attention.

Étape 5. Redémarrez votre tablette ou votre smartphone.

Étape 6. Vérifiez le fonctionnement du marché Google Play.

Après cela, il devrait disparaître.

Si tout le reste échoue...

Il ne reste plus qu'à essayer de supprimer votre compte et de le réenregistrer.
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Paramètres -> Comptes:

Cliquez sur notre compte Google et accédez à ses paramètres :

Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône qui ressemble à trois carrés. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Supprimer le compte.
Après avoir supprimé le compte, nous redémarrons notre appareil et ajouter à nouveau le compte Google . Pour ce faire, dans la rubrique Comptes il y a un point Ajouter un compte dans le coin supérieur droit.

Les signes suivants indiquent des problèmes de synchronisation dans l'application Gmail :

• les e-mails ne sont pas envoyés ou ne quittent pas le dossier Boîte d'envoi ;
• les nouvelles lettres n'arrivent pas ;
• Impossible d'ouvrir ou de lire un message ;
• L'erreur « Le compte n'est pas synchronisé » apparaît ;
• l'application est très lente.

Les e-mails de Yahoo, Outlook et autres adresses non créées dans Gmail n'arrivent pas

Connectez-vous à un compte tiers (pas Gmail) sur votre ordinateur.

• Si vous ne recevez pas de nouveaux messages, demandez conseil à votre fournisseur de services de messagerie.
• Si tout va bien, suivez les instructions ci-dessous.

Dépannage

Vérifiez si le problème est résolu après chaque étape.

Étape 1 : Mettre à jour l'application Gmail

Les problèmes d'envoi et de réception de courrier peuvent être résolus.

Étape 2 : Redémarrez votre appareil

Étape 3 : Vérifiez vos paramètres

Vérifiez votre connexion Internet

Essayez d'ouvrir un site Web. Lorsqu'il est connecté à réseaux publics, par exemple dans un café ou une bibliothèque, il est souvent nécessaire d'accepter les conditions d'utilisation.

Désactiver le mode avion

Vérifiez vos paramètres de synchronisation Gmail

Vérifiez les paramètres de votre téléphone ou de votre tablette

Étape 4 : Effacez votre espace de stockage

Si votre téléphone ou votre tablette manque d'espace, vos données ne seront pas synchronisées. Pour libérer de l'espace sur votre appareil :

• Supprimez les applications que vous n'utilisez pas
• Supprimez les fichiers téléchargés et créés ou transférez-les sur votre ordinateur
• Supprimer la musique, les livres, les films et les séries télévisées téléchargés sur Google Play

Étape 5 : Vérifiez votre mot de passe

Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou si l'une des erreurs suivantes se produit, l'application Gmail ne se synchronisera pas.

• "L'application n'accepte ni nom d'utilisateur ni mot de passe."
• "Identifiants invalides."

• Demande constamment un nom d'utilisateur et un mot de passe

Voici ce que vous pouvez faire :

• Assurez-vous de saisir correctement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• Si vous utilisez la vérification en deux étapes, vous devrez peut-être saisir votre mot de passe d'application au lieu de votre mot de passe normal.
• Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter veuillez utiliser ces instructions.

Étape 6 : Supprimer les données Gmail

Attention! Après ces actions, les brouillons de messages seront supprimés, ainsi que les signatures, les sons de notification et d'autres paramètres. Il est recommandé de les suivre uniquement si les instructions précédentes n'ont pas aidé.

Voyons maintenant quoi faire si votre téléphone ou tablette Android ne se synchronise pas avec les comptes Google et affiche une erreur.

Synchroniser votre compte Google sur votre appareil Android est une fonctionnalité très pratique. Grâce à lui, certaines informations importantes d'une tablette ou d'un smartphone sont stockées sur les serveurs de Google. Lors du passage à nouveau gadget ces informations peuvent être rapidement restaurées.

Par exemple, une liste de contacts. Lorsque vous appliquez la synchronisation des comptes, lorsque vous passez à nouveau téléphone la liste de vos contacts s'y affichera dans 1 minute et vous n'aurez plus à tout saisir manuellement numéros de téléphone. Examinons les cas d'erreurs de synchronisation de compte Google sur les appareils Android.

Causes des erreurs de synchronisation entre Android et Google

Lorsqu'Android ne synchronise pas les informations avec le serveur Google, les raisons doivent être recherchées principalement dans le fonctionnement de votre gadget. Des erreurs peuvent également survenir du côté de Google, mais assez rarement. De tels échecs sont rapidement détectés et corrigés.

Augmenter

Les utilisateurs rencontrent le plus souvent une notification indiquant un échec dont la cause exacte n'est pas claire. C'est peut-être dû aux actions des utilisateurs ou à paramètres incorrects pour vous connecter. Les appareils dotés d'un micrologiciel non officiel peuvent endommager le système. Vous devrez donc les supprimer et renvoyer le gadget à état initial.

La situation la plus désagréable lorsqu'une erreur de synchronisation de compte Google s'affiche sur Android peut être une « synchronisation bloquée ». Dans ce cas, tout le système se bloque et l'erreur peut être corrigée après avoir redémarré la tablette ou le smartphone.

Une erreur de synchronisation peut survenir en raison de saisie incorrecte données personnelles (identifiant et mot de passe). Vous devez saisir les informations correctes que vous avez reçues lors de l'inscription. Dans des situations extrêmes, vous pouvez récupérer votre mot de passe.

Parfois, les erreurs de synchronisation sont dues à des paramètres système incorrects. Vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine, mais dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire. Accédez simplement aux paramètres et examinez les services inclus.

La synchronisation doit être activée pour tous les comptes. Tout d'abord, vous pouvez désélectionner les services nécessitant une authentification, puis redémarrer le gadget. Ensuite, sur l'appareil nouvellement allumé, vous devez vous rendre dans la section comptes et cocher les cases à côté des services correspondants.

Dans certaines situations, vous devrez désactiver l'authentification à deux niveaux dans les paramètres de sécurité de votre compte. Vous pouvez également utiliser le transfert d'informations pour arrière-plan et synchronisation automatique.

Si Android refuse de synchroniser les photos, les e-mails, les contacts et autres informations, procédez comme suit :

• Redémarrez l'appareil.
• Vérification de la stabilité de la connexion Internet. Nous nous connectons au Wi-Fi, si possible.
• Nous vérifions que la synchronisation est activée et que les paramètres sont correctement configurés.
• Supprimez votre compte Google et ajoutez-le à nouveau.

Pour supprimer un compte, allez dans « Paramètres », « Comptes », puis sur « Google » et appelez le menu supplémentaire (en haut à droite se trouve un bouton sous forme de 3 boutons). Cliquez maintenant sur « Supprimer ».

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Lors de la suppression de comptes, aucune donnée ne sera perdue, car le compte reste intact. Nous redémarrons le gadget et la prochaine fois que nous l'allumons, nous ajoutons à nouveau le profil Google, spécifions le login et le mot de passe.

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Si des erreurs continuent de se produire lors de la synchronisation, vous devez ajouter un autre compte Google. Si d'autres comptes ne fonctionnent pas normalement, vous devez reflasher le gadget. Il est recommandé d'utiliser uniquement firmware officiel, car les assemblys personnalisés ont leurs inconvénients, qui peuvent entraîner diverses pannes du système.

Comment activer la synchronisation Google avec Android ?

Pour activer la synchronisation du compte Google, vous devez d'abord vous rendre dans « Paramètres » sur Android. Ensuite, nous faisons défiler les paramètres jusqu'à atteindre le bloc avec les paramètres « Données personnelles ». Allez dans « Comptes » ou dans d’autres versions « Comptes ».

Augmenter

Ensuite, une liste s'affichera avec les comptes auxquels vous vous êtes déjà connecté sur votre Android. Pour activer la synchronisation, sélectionnez le compte Google. Si votre compte Google ne figure pas dans la liste, cela signifie que vous n'êtes pas connecté.

Dans cette situation, vous devez cliquer sur « Ajouter un compte », ce bouton se trouve en bas de la liste, puis suivre les instructions affichées à l'écran.

Augmenter

Après avoir sélectionné un compte Google, l'utilisateur verra les paramètres de synchronisation pour de ce compte. Ici, vous pouvez désactiver ou activer la synchronisation de nombreux services, par exemple les notes Google Keep, Gmail, le navigateur Web Chrome et bien plus encore. Pour activer la synchronisation, déplacez le commutateur en face des services nécessaires sur la position « Activé ».

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Pour démarrer la synchronisation immédiate du compte, vous devez cliquer sur le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner « Synchroniser ».

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Par défaut, les informations des applications, des contacts et du calendrier sont synchronisées. Si vous souhaitez synchroniser automatiquement les photos avec les serveurs Google, vous devez télécharger Application Google photo. En allant dans les paramètres de l'application, la ligne « Démarrage et synchronisation » est disponible. Lorsqu'il est activé sur stockage en nuage Des photos seront envoyées.

Vous voyez une notification d'erreur de synchronisation dans le menu Chrome et avez besoin d'aide pour la résoudre, ou vous avez apporté des modifications à un ordinateur mais vous ne pouvez pas voir ces modifications sur un autre ordinateur.

Si vous cliquez sur Alertes d'erreur de synchronisation dans le menu Chrome, vous verrez les messages ci-dessous.

Erreur de synchronisation - Connexion

Vos informations de connexion sont obsolètes (par exemple, vous avez récemment modifié votre mot de passe ou activé la vérification en deux étapes sur votre compte Google).

Si vous avez modifié le mot de passe de votre compte Google

1. Appuyez sur Messages et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google.
2. Si vous êtes invité à saisir une phrase secrète, saisissez le mot de passe de votre ancien compte Google. Si vous utilisez une phrase secrète spéciale, saisissez-la.

Si vous avez activé la vérification en deux étapes, suivez ces étapes.

1. Cliquez sur les alertes d'erreur pour voir les détails.
2. Si vous êtes invité à vous connecter, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google. N'entrez pas le mot de passe du programme ici.
3. Ensuite, il vous sera demandé de saisir le « mot de passe du programme ». Créez ce mot de passe sur la page d'autorisation de vos programmes et sites et collez-le dans la fenêtre.

Les mots de passe du programme sont différents des codes de confirmation.

Erreur de synchronisation – mettre à jour la phrase secrète

Ce message apparaît si vous avez installé sur un ordinateur une phrase secrète spéciale pour chiffrer la synchronisation ou avez récemment modifié le mot de passe de votre compte Google.

Si vous définissez une phrase secrète spéciale sur un ordinateur, vous devez saisir la même phrase secrète sur tous les autres ordinateurs synchronisés. Sur d'autres ordinateurs synchronisés, un message d'erreur peut apparaître dans le menu Chrome vous invitant à mettre à jour votre phrase secrète.

Suivez ces étapes pour résoudre ce problème.

1. Dans le menu Chrome, cliquez sur Erreur de synchronisation : veuillez mettre à jour votre phrase secrète de synchronisation.
2. Dans la boîte de dialogue " Paramètres supplémentaires synchronisation" dans la section phrase secrète pour le cryptage vous verrez l’une des options ci-dessous.
   • "Vous avez déjà chiffré vos données en utilisant une version différente du mot de passe de votre compte Google." , saisissez le mot de passe de votre ancien compte Google.
   • "Vous disposez déjà de données cryptées avec une phrase secrète." Si ce message apparaît, saisissez une phrase secrète spéciale.

Si je ne me souviens pas de la phrase secrète

Si vous n'avez plus accès à votre phrase secrète spéciale, vous devez réinitialiser la synchronisation.

1. Si vos données synchronisées (favoris, programmes, etc.) sont disponibles sur votre ordinateur, connectez-vous à votre tableau de bord Google.
2. Sous Chrome Sync, cliquez sur Arrêtez la synchronisation et supprimez les données de Google. Cette action supprimera les données de Serveurs Google. Les données sur votre ordinateur ne subissent aucun changement.

1. Attendez quelques minutes, puis connectez-vous à Chrome et réactiver la synchronisation sur votre ordinateur.

Dans la section Connexion de la page Paramètres, le message d'erreur suivant s'affiche.

Le service de synchronisation n'est pas disponible pour votre domaine

Vous utilisez probablement un compte Google Apps pour la synchronisation. Demandez à votre administrateur l'autorisation d'activer la synchronisation pour votre domaine.

Malheureusement, la synchronisation a cessé de fonctionner

Il est probable que la synchronisation de l'un de vos types de données échoue. Suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

1. Cliquez pour arrêter la synchronisation sur votre ordinateur.
2. Se déconnecter(Mac : Quitter).
3. Redémarrez Chrome.
4. et réactivez la synchronisation sur votre ordinateur.

L'icône du cercle ne s'arrête pas

Si l'icône circulaire ne s'arrête pas pendant une période prolongée après votre connexion à Chrome ou après avoir saisi le mot de passe demandé par le programme, procédez comme suit.

1. Cliquez Annuler pour fermer la boîte de dialogue avec l'icône circulaire actuelle.
2. Si option disponible Désactiver un compte Google, cliquez sur le bouton pour arrêter la synchronisation sur votre ordinateur.
3. Fermez Chrome en allant dans le menu Chrome → Se déconnecter(Mac : menu Chrome → Quitter).
4. Redémarrez Chrome.
5. Connectez-vous à Chrome et réactivez la synchronisation sur votre ordinateur.

Le serveur est occupé - Veuillez réessayer plus tard

Ce message apparaît si vous avez récemment réinitialisé votre synchronisation à l'aide de Google Dashboard. Attendez quelques minutes et vérifiez si votre tableau de bord Google affiche des données de synchronisation Chrome, puis connectez-vous à Chrome.

Ce compte est déjà utilisé

Ce message s'affiche si vous êtes déjà connecté à Chrome en tant qu'utilisateur différent utilisant le même compte Google.

Cliquez sur l'icône de l'utilisateur Chrome dans le coin supérieur et sélectionnez l'utilisateur associé à votre compte dans le menu déroulant. Entrée Google, en utilisant les détails desquels vous essayez de vous connecter à Chrome.