Pourquoi l'ordinateur portable ne voit-il pas le disque dur externe ? Le disque dur externe ne s'ouvre pas

Dernièrement Les abonnés me contactent souvent avec le problème suivant : après connexion à l'ordinateur, le disque dur. La connexion est normale, les pilotes sont installés sans erreur, mais il n'apparaît pas dans la liste des lecteurs logiques de l'Explorateur Windows 10. Pourquoi cela se produit-il ? Il y a plusieurs raisons à ce problème, à la fois logicielles et matérielles.

Avant de commencer le dépannage, essayez d'abord de déconnecter le lecteur amovible de l'ordinateur et de le reconnecter à un port adjacent.

Sur certains modèles, le câble est livré avec deux connecteurs USB d'un côté. Le premier est utilisé pour la connexion principale et le second fournit nourriture supplémentaire. Si le second n'est pas connecté, l'appareil n'a peut-être tout simplement pas assez de puissance.

Si vous avez connecté votre gadget aux ports USB 3.0 et que l'ordinateur ne voit pas le disque externe, essayez de le connecter aux ports standards. Ils diffèrent par la couleur. Les connecteurs haute vitesse de la nouvelle norme sont généralement surlignés en couleur - bleu ou jaune. Comme ça:

Les habituels sont gris ou noirs. Avec cette étape, vous exclurez problèmes possibles Avec Pilote USB 3.0 sur un ordinateur ou un ordinateur portable, ce qui fait que le disque amovible peut ne pas être visible.

Passons maintenant aux raisons au niveau logiciel.
L'un des cas les plus courants où un disque externe amovible n'est pas visible dans l'Explorateur est que le système d'exploitation Système Windows Je n'ai pas attribué de lettre à la nouvelle partition logique lors de la connexion. Par conséquent, il n'apparaîtra pas dans la liste des partitions logiques de l'Explorateur. C'est facile à réparer.

Sur le bureau, cliquez sur l'icône de l'ordinateur clic droit et sélectionnez « Gestion de l'ordinateur ».
La fenêtre suivante s'ouvrira :

Nous trouvons la section "Périphériques de stockage", et dans celle-ci - l'élément "Gestion des disques". Une liste de disques logiques et physiques devrait apparaître sur le côté droit de la fenêtre. On y retrouve notre disque dur externe en volume :

Sélectionnez une lettre gratuite et cliquez sur « OK ». Personnellement, j'aime placer les lettres à la toute fin de l'alphabet - X, Y ou Z.

De plus, s'il y a des problèmes avec le fonctionnement d'une clé USB amovible, je vous conseille d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques et de consulter la section « Périphériques portables » :

Si vous ne voyez toujours pas votre disque dur externe dans Explorateur Windows 10, puis essayez de mettre à jour le pilote. Dans certains cas, cela aide suppression complète périphérique et réinstallez le pilote.

P.S. : Si toutes les étapes recommandées n'ont pas donné le résultat attendu, je vous recommande d'essayer de connecter votre lecteur amovible à un autre ordinateur ou ordinateur portable et de vérifier sa fonctionnalité, car il y a très probablement un dysfonctionnement matériel.

Des situations surviennent lorsqu'il y a un manque catastrophique d'espace sur le disque dur. Pour les utilisateurs de PC, le problème peut être résolu en installant vous-même un deuxième disque dur dans l'unité centrale, mais si vous êtes propriétaire d'un ordinateur portable, vous devrez contacter centre de services. Une façon de sortir de cette situation est d'acheter externe dur disque.

Il s'agit d'un appareil très utile pour stocker et échanger des données entre PC, avec une capacité décente allant jusqu'à plusieurs téraoctets et la taille d'un smartphone. Mais comme tout appareil électronique, il n’est pas à l’abri d’erreurs et de dysfonctionnements. L'utilisateur est confronté à une situation où, une fois connecté, l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe.

Disque dur externe non reconnu

Le plus souvent, lors de la connexion à un ordinateur, une erreur se produit indiquant que le système d'exploitation Windows ne peut pas reconnaître le périphérique USB et qu'il ne fonctionne pas correctement. Pourquoi cette situation se produit-elle ?

Tout d’abord, essayez de le brancher sur un autre port USB. Si le disque dur externe est reconnu par un autre port, le problème vient probablement d'un contrôleur USB défectueux pour ce port.

Lorsque l'erreur apparaît lors de la connexion à un autre port, vous devez vérifier sur un autre ordinateur. Si un autre PC voit le lecteur amovible, vous devez vérifier si la prise en charge USB est activée dans le BIOS.

Il peut y avoir des problèmes avec les pilotes. Vous devez vérifier la « facilité d'entretien » des pilotes dans le « Gestionnaire de périphériques », accessible depuis le « Panneau de configuration ». Accédez à l'onglet « Périphériques de disque » et voyez s'il apparaît sur le lecteur amovible. point d'exclamation dans le triangle jaune. Si oui, essayez de mettre à jour le pilote. Tout d’abord, désinstallez le pilote de stockage amovible en cliquant avec le bouton droit sur l’élément « Désinstaller » dans le menu contextuel. Débranchez et après environ une minute, rebranchez l'appareil sur le port USB. Le pilote devrait être automatiquement détecté.

Si les étapes ci-dessus n'apportent pas le résultat attendu, le système d'exploitation Windows ne peut pas déterminer correctement les pilotes pour stockage externe. Dans ce cas, téléchargez-les depuis le site officiel. Si vous disposez d'un nouveau disque dur externe, les pilotes doivent y être enregistrés. Extrayez-les sur un autre ordinateur qui reconnaît avec succès l'appareil.

Parfois, l'ordinateur ne voit pas les supports amovibles en raison d'un manque d'alimentation. Ce problème se produit lorsque vous utilisez un hub USB auquel plusieurs périphériques sont déjà connectés. Essayez de le connecter directement au port. Certains disques externes ont deux connecteurs, vous devez connecter les deux, bien que sur un deuxième ordinateur, le disque amovible puisse fonctionner sur un sans aucun problème.

Parfois, par manque d'alimentation, l'appareil n'est pas reconnu lorsqu'il est connecté aux ports USB avant, reconnectez-le au port arrière. Il existe des situations où les ports avant n'ont pas été connectés lors de l'assemblage de l'ordinateur.

En raison de pannes mécaniques de l'appareil lui-même ou de ruptures du câble de connexion. Si vous pouvez changer le câble vous-même, en cas de panne mécanique, vous devez absolument contacter un centre de service.

L'appareil est reconnu mais n'est pas affiché

Parfois, après avoir connecté un disque externe, une icône apparaît dans la barre d'état, le système la voit, mais elle n'apparaît pas sur l'onglet « Poste de travail » ou dans gestionnaire de fichiers. Pourquoi cela se produit-il ? Cette situation se produit assez souvent si le disque dur est « partitionné » en disques locaux. Windows peut attribuer une lettre de lecteur local existante à un périphérique externe.

Vous pouvez corriger la lettre dans l'onglet « Gestion des disques » de la section « Gestion de l'ordinateur », qui peut à son tour être appelée depuis ligne de commande commande compmgmt.msc.

Faites un clic droit sur le rectangle portant le nom de l'externe disque dur et dans le menu déroulant, cliquez sur « Modifier la lettre de lecteur ou le chemin du lecteur ». Le système affichera toutes les lettres « inoccupées », vous pouvez en sélectionner une.

Parfois, un disque dur amovible n'apparaît pas dans l'onglet Poste de travail car il n'est pas formaté. Pour cela, dans l'onglet « Gestion des disques », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Format » dans le menu déroulant.

Salut tout le monde! Aujourd'hui, nous verrons quelles actions entreprendre si le disque dur externe n'est pas détecté. Cette situation est assez courante et se manifeste dans les sujets créés sur Internet. J'ai donc décidé de prendre les devants et d'écrire cette critique. Certains pourraient dire qu'avec l'avènement du disque dur, des problèmes sont également apparus. Cependant, comme tout appareil, ce type les lecteurs peuvent tomber en panne. Des situations surviennent lorsque l'ordinateur ne détecte pas le périphérique de stockage d'informations connecté.

Que faire si le disque dur externe n'est pas détecté ?

Dans une situation où le disque dur externe n'est pas détecté, il est nécessaire d'en déterminer la raison. Il est possible que :

• Le disque est en panne
• Problèmes informatiques

Vous pouvez démarrer des diagnostics personnels en vérifiant les ports USB de votre PC. Essayez de connecter l'appareil à un autre ordinateur ou utilisez un port supplémentaire. Si tout s'est bien passé pour vous, la cause du problème devient claire. Eh bien, si votre ordinateur ne voit pas non plus d'autres périphériques, vous devriez alors consulter la prise en charge USB via le BIOS.

Il n'est pas rare que des raisons conduisent à une détermination difficile médias externes, mentez dans les pilotes. Pour l'éliminer, il vous faut :

Si le processus échoue, vous devrez désinstaller et réinstaller le programme informatique.

Changement de désignation

Il est possible que des difficultés d'identification d'un périphérique de stockage portable surviennent lorsque le système lui a attribué par erreur la lettre de lecteur du lecteur connecté. Pour résoudre le problème, passez par le bouton démarrer pour contrôler l'ordinateur, puis :

Cliquez sur "Gestion des disques" et recherchez votre disque dur.
Sélectionnez l’option pour modifier la lettre du lecteur.
Désignez l'appareil avec une lettre gratuite.

La connexion et les problèmes qui en découlent sur le disque dur sont similaires à ceux qui surviennent lors de la connexion d'un lecteur flash. Si le lecteur ne fonctionne pas, vous pouvez appliquer les méthodes utilisées pour établir le fonctionnement d'un tel appareil.

Malnutrition

Si la vérification des ports ne révèle aucun problème, il est probable que la cause soit un manque de puissance. Lorsque vous utilisez une rallonge qui absorbe une partie de l’énergie, de tels problèmes peuvent survenir. Pour éviter cela, vous devez vous connecter à l'ordinateur à l'aide du câble fourni avec le kit.

unité de puissance

Si votre lecteur dispose de deux connecteurs utilisés lors de la connexion à deux ports, vous devez bien sûr connecter les deux. Vous devez également utiliser une alimentation si cela implique une utilisation.

Vous devez exclure les problèmes liés à l'alimentation électrique elle-même. Sa version obsolète ou grand nombre les équipements qui y sont connectés peuvent provoquer divers problèmes. Une solution raisonnable serait d'installer une autre alimentation avec une puissance accrue.

Dommages au disque dur

Le disque dur ne sera pas détecté en raison de dommages possibles. Cela peut être vérifié en mettant sous tension. S'il n'y a pas de réaction sonore, il est peu probable que vous puissiez résoudre le problème, car la racine du problème peut être cachée dans les roulements, les têtes magnétiques, etc. N'essayez pas de le rallumer, car cela pourrait complètement casse-le. Il est préférable d'apporter l'appareil à un centre de service. Les spécialistes de la réparation vous aideront à déterminer avec précision la cause du problème et à évaluer les chances de l'éliminer.

Conclusion:

J'espère que vous pourrez résoudre le problème si le disque dur externe n'est pas détecté. Partagez vos résultats dans les commentaires. Aimez et appuyez sur les boutons réseaux sociaux. Paix et bonté à vous tous !

Disque dur externe non détecté

Bon après-midi.

Les disques durs externes (HDD) deviennent de jour en jour plus populaires, il semble parfois que très bientôt ils seront plus populaires que les lecteurs flash. Et ce n’est pas surprenant, car les modèles modernes sont une sorte de boîte, de la taille d’un téléphone portable et contiennent 1 à 2 To d'informations !

De nombreux utilisateurs sont confrontés au fait que l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe. Le plus souvent, cela se produit immédiatement après l'achat d'un nouvel appareil. Essayons de comprendre dans l'ordre ce qui se passe ici...

Si le nouveau disque dur externe n'est pas visible

Ici, nouveau désigne le disque que vous avez connecté à votre ordinateur (ordinateur portable) pour la première fois.

1) D'abord qu'est-ce que tu fais - va à contrôle informatique .

Pour ce faire, rendez-vous sur Panneau de contrôle , puis dans paramètres système et de sécurité -> administration -> contrôle informatique . Voir les captures d'écran ci-dessous.

2) Veuillez noter dans la colonne de gauche. Il a un menu - gestion des disques . Passons à autre chose.

Tous les lecteurs (y compris les lecteurs externes) connectés au système doivent être affichés devant vous. Très souvent, l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe connecté en raison d'une attribution incorrecte de la lettre de lecteur. Il faut le changer !

Pour ce faire, faites un clic droit sur le disque externe et sélectionnez « changer la lettre de lecteur... ". Ensuite, attribuez celui qui n'est pas encore dans votre système d'exploitation.

3) Si le disque est neuf, et que vous l'avez connecté à votre ordinateur pour la première fois - il n'est peut-être pas formaté ! Par conséquent, il n’apparaîtra pas dans « mon ordinateur ».

Si tel est le cas, vous ne pourrez pas modifier la lettre (vous n'aurez tout simplement pas un tel menu). Il vous suffit de faire un clic droit sur le disque externe et de sélectionner " créer un volume simple... «.

Attention! Durant ce processus, toutes les données du disque (HDD) seront supprimées ! Sois prudent.

4) Manque de chauffeurs... (Mise à jour du 05/04/2015)

Si le disque dur externe est neuf et que vous ne le voyez pas dans « mon ordinateur » ou « gestion des disques", et cela fonctionne sur d'autres appareils (par exemple, un téléviseur ou un autre ordinateur portable le voit et le détecte) - alors 99% des problèmes sont liés au système d'exploitation Windows et aux pilotes.

Malgré le fait que les systèmes d'exploitation Windows 7, 8 modernes sont assez « intelligents » et lorsqu'un nouveau périphérique est détecté, ils recherchent automatiquement un pilote pour celui-ci - cela n'arrive pas toujours... Le fait est que Windows 7, 8 Les versions du système d'exploitation (y compris toutes sortes d'assemblages de " il existe un grand nombre d'artisans), et diverses erreurs n'ont pas été annulées. Par conséquent, je ne recommande pas d'exclure cette option tout de suite...

1. Vérifiez le port USB pour voir s'il fonctionne. Par exemple, connectez un téléphone ou un appareil photo, même simplement une clé USB ordinaire. Si l'appareil fonctionne, alors le port USB n'a rien à voir...

2. Accédez au Gestionnaire de périphériques (sous Windows 7/8 : Panneau de configuration/Système et sécurité/Gestionnaire de périphériques) et regardez deux onglets : d'autres appareils Et périphériques de disque.

Windows 7 : le Gestionnaire de périphériques signale qu'il n'y a aucun pilote pour le disque « My Passport ULTRA WD » dans le système.

La capture d'écran ci-dessus montre que Windows ne dispose pas de pilotes pour un disque dur externe, donc l'ordinateur ne le voit pas. En règle générale, Windows 7, 8, lorsque vous connectez un nouveau périphérique, installe automatiquement un pilote correspondant. Si cela ne vous arrive pas, vous avez trois options :

a) Cliquez sur la commande « Mettre à jour la configuration matérielle » dans le gestionnaire de périphériques. Ceci est généralement suivi de installation automatique conducteurs.

b) Recherchez des pilotes à l'aide de spécial. programmes : ;

c) Réinstallez Windows (pour installer, sélectionnez un système sous licence « propre », sans aucun assemblage).

Windows 7 - Gestionnaire de périphériques : les pilotes du disque dur externe Samsung M3 Portable sont correctement installés.

Si vous ne voyez pas votre ancien disque dur externe

Ancien ici fait référence à un disque dur qui fonctionnait auparavant sur votre ordinateur, puis a cessé de fonctionner.

1. Tout d’abord, allez dans le menu de gestion des disques (voir ci-dessus) et modifiez la lettre du lecteur. Cela vaut vraiment la peine si vous avez créé de nouvelles partitions sur votre disque dur.

2. Deuxièmement, vérifiez la présence de virus sur le disque dur externe. De nombreux virus désactivent la possibilité de voir les disques ou de les bloquer ().

3. Accédez au Gestionnaire de périphériques et voyez si les périphériques sont correctement détectés. Il ne doit pas y avoir de points d'exclamation jaunes (ou rouges) indiquant des erreurs. Il est également recommandé de réinstaller les pilotes du contrôleur USB.

4. Parfois, la réinstallation du système d'exploitation Windows est utile. Quoi qu'il en soit, vérifiez d'abord performance de dur disque sur un autre ordinateur/ordinateur portable/netbook, puis essayez de réinstaller.

Il est également utile d'essayer de nettoyer votre ordinateur des fichiers inutiles et d'optimiser le registre et les programmes (voici un article avec tous les utilitaires : utilisez-en quelques-uns...).

5. Essayez de connecter un disque dur externe à un autre Port USB. Il est arrivé que pour des raisons inconnues, après s'être connecté à un autre port, le disque fonctionnait parfaitement comme si de rien n'était. J'ai remarqué cela plusieurs fois sur les ordinateurs portables Acer.

6. Vérifiez les cordons.

Une fois, le disque dur externe n'a pas fonctionné parce que le cordon était endommagé. Je ne l'ai pas remarqué dès le début et j'ai passé 5 à 10 minutes à chercher la cause...

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe ? Dans un premier temps, il est conseillé d’examiner attentivement la situation et d’essayer de comprendre la cause du dysfonctionnement.

S'il est suffisamment volumineux, la raison de son absence dans le gestionnaire de fichiers peut être une puissance insuffisante. L'interface USB, selon le type, produit une puissance différente. Vous pouvez d'abord essayer d'insérer le câble de connexion de manière séquentielle dans différentes prises USB. En règle générale, l'intensité du courant varie légèrement et il est fort possible que l'un des connecteurs USB soit en mesure de fournir une alimentation suffisante pour fonctionnement normal appareils.

Il existe aujourd'hui une large gamme de tels accessoires sur le marché. Ils ont tous des paramètres différents et peuvent avoir une connexion complètement différente. Certains disposent d'un câble séparé pour connecter l'alimentation. Cela doit être vérifié par descriptif technique. Il est possible que ce soit exactement le problème : le disque était connecté comme d'habitude, avec Aide USB, mais ils ont oublié le câble d'alimentation supplémentaire.

S'il n'y a pas assez d'électricité, le disque peut fonctionner partiellement, vibrer et tout semblera normal. Parfois, le câble USB lui-même est d'un type légèrement différent - s'il y a un remplacement, vous devez essayer différents connecteurs.

Il est conseillé de choisir un cordon de connexion aussi épais et court que possible. Tout cela affecte considérablement la transmission de puissance. Parfois, le problème de puissance insuffisante peut être résolu en connectant un câble avec deux connecteurs à une extrémité. Ces deux contacteurs sont connectés à des prises différentes sur le boîtier unité système et ainsi recevoir de l'électricité de deux sources.

Si les manipulations avec la connexion USB ne donnent aucun résultat, il est utile de vérifier le fonctionnement de l'appareil en se connectant à un autre ordinateur. Cela peut être défectueux.

Problème de paramètres

Connectez-vous à l'interface de gestion et voyez si le lecteur n'a pas de nom afin que l'ordinateur ne puisse pas l'identifier. Ensuite, vous devez lui donner une lettre.

Il arrive qu'un périphérique ne soit pas détecté en raison d'une configuration mal attribuée dans le BIOS. Aller à Paramètres du BIOS et s'il y a un disque externe, essayez de changer la configuration par une autre de la liste proposée. Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur.

Des problèmes surviennent souvent après avoir travaillé avec des programmes tels que Alcohol, Acronis et des applications similaires pour gérer, créer disques virtuels. Parfois, lorsque vous travaillez avec de tels programmes, l'ordinateur passe à la communication avec des disques virtuels et cesse de voir les vrais disques physiques. Le danger d’utiliser des applications aussi puissantes est qu’elles sont profondément ancrées dans registre du système et modifiez les paramètres internes de l'ordinateur.

Dans cette situation, il peut être utile de restaurer le système à un état antérieur, lorsque le programme de gestion de disque n'était pas encore installé et n'avait pas le temps de modifier quoi que ce soit dans le système. Ou alors – supprimez complètement le programme ainsi que tous les paramètres. Et n'oubliez pas de vérifier si les disques virtuels précédemment créés restent dans le système informatique. Ils doivent également être supprimés. Après cela, redémarrez l'ordinateur et réinitialisez les paramètres CMOS aux paramètres par défaut.

Conflit du système de fichiers

Des problèmes apparaissent souvent après la mise à jour du système d'exploitation. Surtout lors du passage de Windows XP à Windows 7 ou 8. Si l'appareil a fonctionné normalement avec Windows XP pendant une longue période, et après un nouveau Installations Windows 8 n'est plus détecté, un changement s'est peut-être produit système de fichiers l'ordinateur et maintenant le disque et le système d'exploitation semblent parler des langues différentes.

Dans une telle situation, si vous lui attribuez un nom de force et essayez de commencer à faire quelque chose, le système dira très probablement que le disque n'est pas formaté et proposera de le formater immédiatement. Si les données sur le disque ne sont pas particulièrement importantes, vous pouvez le faire. Ensuite, le nouveau système d'exploitation définira lui-même la configuration recommandée pour le disque dur externe.

La situation est particulièrement désagréable s'il contient des documents de travail importants ou des fichiers précieux. La solution la plus simple consiste à réinstaller le logiciel précédemment installé système opérateur, réécrivez les informations de disque externe, formatez ce disque et modifiez le système de fichiers.

Après cela, réinstallez Mise à jour Windows et ensuite il travaillera avec l'ordinateur sans aucun problème.

Une autre option consiste à modifier le système de fichiers en utilisant utilitaire spécial, qui peut être téléchargé à partir de l'un des portails logiciels. Ou utilisez les mêmes applications Alcohol ou Acronis mentionnées ci-dessus pour modifier le système de fichiers.

Un dysfonctionnement peut parfois être déterminé à l’oreille.

1. Si vous n'entendez aucun mouvement lorsque vous l'allumez et que les voyants d'alimentation sont allumés, le lecteur est peut-être défectueux.
2. Si vous entendez des sons inhabituels, des cognements, des tic-tacs ou des coups intermittents, quelque chose est arrivé au mécanisme interne.

Si l'appareil se comporte de manière suspecte, il doit être immédiatement déconnecté de l'ordinateur et amené à un atelier pour inspection.