Informations sur le service d'identification du numéro d'appel

Le service d'identification de l'appelant est un service qui peut être fourni aux abonnés par la plupart des opérateurs de télécommunications. Les informations sur le numéro de l'appelant sont transmises pendant la pause entre la première et la deuxième sonnerie (le téléphone sonne). Les données sont transmises indépendamment du fait que l'appelant soit abonné ou non à ce service. Demandeur peut interdire la transmission d’informations sur votre numéro. Les informations transmises à l'abonné permettent d'afficher le numéro, l'heure et la date appel entrant, ainsi que le nom du propriétaire de ce numéro. Les données sont transmises séquentiellement entre la première et la deuxième sonnerie d'un appel entrant à 1 200 bps au format FSK. Dans ce format, un un logique est codé avec un signal de 1 200 Hz et un zéro logique est codé avec un signal de 2 200 Hz. Chaque mot de 8 bits commence par un bit de départ (un) et se termine par un bit d'arrêt (zéro). Jusqu'à dix bits un peuvent être ajoutés entre les mots. Pour initialiser le système, 30 bits 010101... sont envoyés dans les 250 premières ms, puis un signal logique est envoyé dans les 70 ms.

Formats de transmission de données

Les données réellement transférées dépendent du format utilisé par la compagnie de téléphone de l'abonné. Il existe actuellement deux formats principaux :

• Format de message de données unique (SDMF)
• Format de message de données avancé (MDMF - Multiply Data Message Format)

Les deux formats sont décrits ci-dessous.

Format de transfert de données unique

Le format de transmission de données unique inclut la durée réelle de l'appel et numéro de téléphone demandeur

Tableau 1. Séquence de transfert d'informations dans SDMF.

La première partie des données est le type du message, pour ce format il s'agit de 04. La deuxième partie contient la longueur du message. Viennent ensuite le mois, le jour, l'heure, les minutes et le numéro (jusqu'à 10 chiffres). Si le numéro ne peut pas être affiché, « O » ou « P » s'affiche à la place. Dernière partie du message - somme de contrôle, qui est égal au complément à deux de tous les bits de tous les mots.

Par exemple, un appel du 206-329-8524 reçu à 14h30 le 30 novembre 1995 sera transmis comme suit :

(type)(longueur)113014302063298524(somme de contrôle)

Le type et la longueur du message sont envoyés en binaire, tandis que chaque mois, jour, heure, minute et numéro de téléphone sont envoyés en code ASCII standard de 8 bits.

Format de transfert de données avancé

Pour envoyer plus d'informations via une ligne téléphonique, un format de transmission de données avancé a été créé. Outre les informations envoyées dans un format de données unique, ce format comprend également le nom de l'abonné auprès duquel est enregistré le numéro qui vous appelle.

Tableau 2. Séquence de transfert d'informations dans MDMF.

Les messages au format de transfert de données étendu sont divisés en paramètres individuels. Par exemple, la date et l’heure d’une demande entrante sont transmises en tant que paramètre distinct, tout comme le numéro de l’appelant. L'ordre de ces paramètres dans un message dépend de votre opérateur local communications. Il y en a plusieurs différents types paramètres (tableau 3) pouvant être inclus dans le message. Encore une fois, la dernière donnée du message est la somme de contrôle, qui est le complément à deux de tous les bits de tous les mots du message. Apparemment, le format MDMF supplantera SDMF.

Tableau 3. Types de paramètres dans MDMF.

Pour le même exemple, un appel du 206-329-8524 reçu à 14h30 le 30/11/95 de l'Oncle Sam serait signalé à MDMF comme suit :

(type)(longueur)--11301430 --2063298524 --oncle Sam (somme de contrôle)

Restrictions

Il existe deux limitations principales à l’identification de l’appelant. Premièrement, si l'abonné appelant ne souhaite pas que les informations sur son numéro soient affichées, il peut saisir un code spécial avant de composer le numéro. Dans la plupart des cas, ce code est *67. Lorsque le dispositif de détection rencontre cette situation, il affiche « P » (Privé) pour informer l'utilisateur que les informations ont été verrouillées. La deuxième limitation est que le service de transfert de numéro n'est pas pris en charge par la société appelante. Si un abonné vous appelle communication longue distance, vous verrez "O" (Hors zone).

De nombreuses entreprises modernes ont des succursales et des divisions éloignées. Selon les statistiques, 70 % de tous les branchements de succursales ont lieu au siège social. Dans ce cas, les lignes externes sont occupées, limitant la réception des appels entrants, en plus, il faut payer trafic sortant. À cet égard, se pose le problème de relier le siège social à ses succursales, ainsi que de créer son propre réseau qui réunirait toutes les divisions de l'entreprise en un seul tout. Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Examinons quelques-uns d'entre eux.

Articles et astuces

Peu d’appelants savent ce qu’est l’identification de l’appelant sur un téléphone. L'identification de l'appelant est utilisée pour déterminer qui doit recevoir la facture de l'appel.

Initialement, ces informations étaient transmises via les systèmes des opérateurs télécoms, mais plus tard, un système de signalisation spécial a été créé, grâce auquel il est devenu plus facile que jamais de déterminer le numéro de l'appelant.

Dans ce cas, les appels sont décryptés à l'aide d'un programme spécial.

Pourquoi avez-vous besoin de l'identification de l'appelant sur votre téléphone ?

Pour utiliser le service d'identification de l'appelant, vous devrez acheter un poste téléphonique, qui contient cette fonction.

DANS appareils mobiles cette demande Il y en a partout, mais les téléphones fixes classiques ne l'ont pas. Les téléphones fixes avec identification de l’appelant sont plus chers que ceux qui n’ont pas de fonction d’identification de l’appelant.

L'identification de l'appelant est souvent nécessaire dans les cas où une personne souhaite savoir exactement qui l'appelle. Il est assez simple de masquer son numéro sur un téléphone mobile, car certains opérateurs proposent cette fonction gratuitement.

Mais lorsque l’appel provient d’un téléphone fixe, vous ne pouvez pas masquer votre numéro.

Dans de nombreux cas, les consommateurs décident d'acheter un gadget avec identification de l'appelant lorsqu'ils sont dérangés par des appels désagréables et que l'appelant lui-même ne veut pas se présenter.

Comment fonctionne l'identification de l'appelant sur un appareil ?

• Le modem accepte l'appel.
• Il y a un délai de plusieurs millisecondes avant que le numéro soit identifié.
• Un numéro est demandé.
• Les données sont reçues et traitées.
• L'appelant ne comprend pas que le téléphone a déjà été décroché, car à ce moment-là, des signaux créés artificiellement sont émis.

Dans d'autres cas, les opérateurs envoient les données d'identification de l'appelant sans demande, ce qui entraîne une réponse plus rapide ou une situation dans laquelle l'appelant ne peut pas entendre l'autre partie.

Le téléphone fait depuis longtemps partie intégrante de nos vies. Malgré le fait que nous parlons le plus souvent sur un téléphone mobile, les appareils domestiques sont également populaires. Mais une personne passe rarement toute la journée à la maison et il est parfois très important d'être informé des appels manqués. Les téléphones résidentiels avec identification de l’appelant offrent cette opportunité.

Avantages d'acheter un téléphone avec pièce d'identité

La sonnerie du téléphone nous éloigne souvent de notre travail : nous devons nous arrêter et répondre, car il peut s'agir d'un appel important. Un téléphone avec identification de l'appelant vous permet de savoir à l'avance qui appelle et de décider s'il faut répondre. De plus, l'appel sera enregistré en mémoire et vous pourrez rappeler l'abonné à un moment qui vous convient.

Lors du choix d'un appareil, vous devez faire attention à plusieurs paramètres :

• Pourcentage d'identification des numéros (selon le modèle) ;
• Prise en charge de la norme russe OST 45.187-2001 (pour identifier les appels en Russie) ;
• Capacité de mémoire (pour enregistrer les appels manqués) ;
• Qualité générale du téléphone (clarté de l'affichage, confort des boutons et du combiné, isolation du câble réseau, etc.).

Aujourd'hui, nous allons parler de combien coûte AON Rostelecom, de ce que c'est réellement ce service comment le connecter. C’est l’un des plus importants et irremplaçables, compte tenu de ceux proposés par les fournisseurs modernes. Essayons de comprendre non seulement le coût du service Rostelecom Caller ID, mais également les caractéristiques de sa configuration.

Qu’est-ce que l’AON et l’Anti-AON ?

Dans le premier cas, nous parlons d'identification de l'appelant. L'abonné a la possibilité de visualiser informations confidentiellesà des fins personnelles. La connexion à Rostelecom Caller ID peut être effectuée, tout comme la désactivation du service, dans les bureaux d'une entreprise fournissant des services de communication. Quant à l'identification de l'appelant, cette option est utilisée non seulement par les abonnés du fournisseur de télécommunications en question, mais également par d'autres opérateurs. communications mobiles. Les hommes d’affaires, les personnes occupées et les magasins, y compris ceux qui opèrent en ligne, ont réellement besoin des opportunités offertes. Les services de livraison par courrier, ainsi que les entreprises dont les activités consistent à appeler des clients potentiels, ne font pas exception.

Que propose le service AntiAON de Rostelecom ? En l'activant, l'abonné au réseau a la possibilité de masquer le numéro du système détection automatique. Dans ce cas, aucune information sur l’appelant ne sera affichée sur l’écran de l’abonné appelé. Cela signifie qu’ils ne pourront pas vous rappeler. Quant à la connexion ou, vous ne pourrez pas le faire vous-même. La connexion au service Rostelecom Caller ID et son contraire implique une visite obligatoire au bureau de la société fournisseur. Des employés qualifiés se feront un plaisir de vous aider à résoudre le problème avec lequel un abonné particulier les a contactés.

Le prix du service Rostelecom Caller ID dépend directement de la région dans laquelle il est connecté. Cela signifie que les informations pertinentes doivent être clarifiées lors de la visite au bureau de représentation de l’entreprise. Le prix moyen est de 49 roubles pour l'option de détection automatique du numéro et de 27 roubles pour la possibilité de se cacher. Un autre point important: l’option créée pour déterminer le numéro de téléphone de l’appelant ne fonctionne que sur les appareils dotés d’une fonction appelée « Identification de l’appelant ». Il n'y a pas d'accès au service décrit sur d'autres opérateurs.

Identification de l'appelant pour la téléphonie fixe

Ce n'est un secret pour personne que l'entreprise en question fournit non seulement des services de communication mobiles mais également fixes. Tout le monde n'y croit pas immédiatement, mais Rostelecom installe l'identification de l'appelant et, ou vice versa, un système qui bloque l'identification du numéro. Cependant, l’objectif principal des options supplémentaires ne change en rien. Si vous êtes intéressé par le service d'identification de l'appelant sur votre téléphone résidentiel de Rostelecom, vous devez contacter le bureau des ventes, où vous remplirez la demande appropriée. Vous pouvez également essayer de résoudre le problème via le fournisseur.

Qu’est-ce qu’il est important de savoir d’autre ? Activation option supplémentaire sur téléphone fixe a les mêmes exigences que sur mobile. Plus précisément, l'appareil doit prendre en charge la fonction Caller ID. Si ce n’est pas le cas, rien ne peut être fait.

Avantages du nouveau système et inconvénients de l'ancien système d'identification de l'appelant

Les appareils capables d'identifier des numéros de téléphone sont apparus et se sont généralisés au milieu des années 90. Lorsque les activités commerciales privées furent autorisées en Russie, elles commencèrent à produire propres systèmes. Ceux qui souhaitent se connecter à Rostelecom Caller ID seront intéressés de savoir qu'un système obsolète a été utilisé auparavant. Ses inconvénients incluent :

• imitation de décrocher le téléphone pour déterminer le numéro, ce qui s'accompagnait de frais pour l'abonné appelant, même s'il n'obtenait pas de réponse ;
• Selon la norme, seuls 7 chiffres du numéro ont été déterminés. Pour cette raison, l'indicatif du pays, de la région ou opérateur mobile est resté inconnu;
• la possibilité de déterminer l'identification de l'appelant à l'oreille, car le démarrage du système s'accompagnait d'un clic caractéristique ou de bips courts.

Le coût d'une identification de l'appelant moderne de Rostelecom est légèrement plus élevé, mais les coûts en valent la peine. Que reçoivent les abonnés qui activent le service ? Premièrement, le numéro est déterminé sans établir de connexion, ce qui signifie que vous n'avez pas à dépenser d'argent pour passer des appels. Deuxièmement, l’écran de l’appelant affiche le numéro complet de l’appelant, avec tous les préfixes nécessaires. Troisièmement, la connexion n'implique pas de modifications supplémentaires ; il n'est pas nécessaire de moderniser les solutions propriétaires en circuit. Cela garantit un fonctionnement stable du téléphone.

Services modernes de MGTS :

Identification numérique de l'appelant

Identification numérique de l'appelant

Vous pouvez désormais utiliser un identifiant d'appelant numérique moderne qui fonctionne grâce à la technologie CLIP FSK (vous découvrirez si votre PBX prend en charge cette technologie en appelant le centre de contact MGTS au 8 495 636-0-636.

Différences entre l'identification numérique de l'appelant

• L'identification du numéro s'effectue sans établir de connexion. Cela distingue la technologie CLIP FSK de l'ancienne technologie (également appelée « Russian Caller ID »), où l'identification de l'appelant simule le fait de décrocher le combiné.
• Un numéro à dix chiffres s'affichera sur l'écran du téléphone. Vous n’êtes pas obligé d’appeler tous les numéros similaires avec des préfixes différents lorsque vous recherchez un abonné.
• Les postes téléphoniques sont utilisés sans modifications supplémentaires ni modifications des solutions propriétaires en circuit. Par conséquent, le fonctionnement de l’appareil sera stable, comme le prévoit la garantie du fabricant.

Avis aux abonnés. Pour utiliser le service Digital Caller ID, vous avez besoin d'un téléphone prenant en charge la fonction CLIP FSK Caller ID. La plupart des téléphones produits par des fabricants renommés (tels que Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, Palikha, etc.) disposent de cette fonction. En règle générale, ces informations sont indiquées dans la documentation du téléphone. Si vous n'avez pas enregistré la documentation, vous pouvez clarifier les informations au centre de contact d'OJSC MGTS.

Le nombre d'abonnés d'autres sociétés (pas MGTS), ainsi que les abonnés desservis par le PBX, peuvent ne pas être détectés.

Appelez simplement le centre de contact d'OJSC MGTS et activez le service !

OJSC MGTS activera le service Digital Caller ID le plus rapidement possible et vous enverra une facture. Vous devez payer cette facture dans le délai imparti. Le fait du paiement vaut confirmation de votre consentement à utiliser le service.

Attention! Si la facture n'est pas payée dans le délai imparti, le service sera automatiquement désactivé.

Procédure de paiement. Par exemple, vous avez commandé le service le 5 septembre. Vous recevrez une facture qui devra être payée dans le délai imparti à compter de sa réception. Veuillez noter que la facture indiquera octobre comme mois de paiement. Cela signifie que pendant 25 jours en septembre, vous utilisez le service entièrement gratuitement !

Ainsi, vous avez payé pour l'utilisation du service Digital Caller ID en octobre. Pour utiliser le service en novembre, vous recevrez sur le compte unifié d'OJSC MGTS.

Ce que vous devez faire pour refuser d'utiliser le service

Il vous suffit d'appeler le Contact Center au 8 495 636-0-636 et d'informer l'opérateur de votre refus d'utiliser le service.

Prix

54 roubles. par mois

SMS

L'abréviation SMS signifie Short Message Service.

Ce service vous permet d'envoyer des SMS vers les téléphones fixes d'OJSC MGTS et téléphones portables, et recevez également des messages en utilisant votre téléphone fixe.

Procédure d'utilisation du service

Pour envoyer (recevoir) des messages dont vous avez besoin téléphone prenant en charge la fonction SMS(des informations sur cette possibilité sont indiquées dans la documentation du téléphone) et la présence du service connecté « Digital Caller ID ».

Toutes les conditions de fourniture du service sont énoncées dans l'offre publique de MGTS OJSC pour la fourniture du service « Réception et envoi de messages texte courts (SMS) ».

Ce que vous devez faire pour utiliser le service

Vous devez configurer votre téléphone résidentiel pour qu'il fonctionne avec le centre de messagerie SMS d'OJSC MGTS (vous pouvez le faire vous-même en utilisant la documentation du téléphone) et composer une commande spéciale sur le clavier du téléphone pour enregistrer le service.

Appel en attente

Le service « Appel en attente et mise en attente avec notification d'un nouvel appel » permet de conversation téléphonique avec un abonné pour entendre un signal d'appel provenant du deuxième abonné. Dans ce cas, vous pouvez basculer vers le deuxième abonné, lui parler et revenir au premier sans raccrocher.

Procédure d'utilisation du service

Lorsqu'un appel provient de l'abonné B (deux bips courts) lors d'une conversation avec l'abonné A vous pouvez :

• ne prenez aucune mesure - dans ce cas, après 20 à 40 secondes, l'abonné B entend des bips courts (signal occupé) et se déconnecte ;
• terminer la première conversation avec l'abonné A en raccrochant - le nouvel appel est connecté comme un appel entrant normal ;
• appuyez sur le bouton R (Rappel) ou F (Flash) - l'abonné A passe en attente.

Lorsque vous entendez un bip continu, vous pouvez :

• composez le 0 - l'abonné B raccroche et revient à l'abonné A ;
• composez le 1 - l'abonné A raccroche et se connecte à l'abonné B ;
• composez le 2 - basculez la conversation avec l'un des abonnés vers une conversation avec un autre ; mettre en attente le précédent (peut être utilisé plusieurs fois).

Activation des services

• Décrochez le téléphone ;
• Composer séquentiellement *43# ;
• • bip continu - le service est activé ;
  • des bips irisés ou une phrase de l'autoinformer - le service n'est pas activé (l'abonné n'a pas le droit d'utiliser le service) ;
• Raccrocher.

Vérification de l'activation du service

• Décrochez le téléphone ;
• Composer séquentiellement *#43# ;
• Écoutez l'un des signaux de la station :
  • bip continu - le service est actif ;
  • des bips irisés ou une phrase de l'autoinformer - le service n'est pas actif ;
  • bips courts et fréquents - la commande a été mal saisie ;
• Raccrocher.

Désactivation du service

• Décrochez le téléphone ;
• Composez séquentiellement #43# ;
• Écoutez l'un des signaux de la station :
  • bip continu - le service est désactivé ;
  • des bips irisés ou une phrase de l'autoinformer - le service n'est pas désactivé (l'abonné n'a pas le droit d'utiliser le service) ;
  • bips courts et fréquents - la commande a été mal saisie ;
• Raccrocher.

Attention!

Pour tous les cas d'activation/désactivation services supplémentaires sur un téléphone IP Siemens Gigaset C470, à la fin de la composition d'une commande spéciale, vous devez composer « ## » au lieu de « # ».

Ce que vous devez faire pour utiliser le service

Pour activer le service, vous devez appeler le centre de contact d'OJSC MGTS par téléphone : 8 495 636-0-636 (de 9h00 à 21h00 tous les jours) ou contacter n'importe quel bureau de vente et de service d'OJSC MGTS et clarifier la possibilité de fournir ce service à votre numéro de téléphone, quelles fonctions le téléphone doit prendre en charge pour que le service fonctionne, puis commander le service.