Ինչպես անջատվել ողջույնից: A1 (velcom) բաժանորդների համար USSD հարցումների ամբողջական ցանկը

Դուք կարող եք լսել ձեր ձայնային փոստարկղի հաղորդագրությունները ցանկացած հեռախոսահամարից և կարող եք գաղտնաբառ սահմանել ձայնային փոստարկղ անվտանգ մուտք գործելու համար:
Դուք կարող եք ստեղծել ձեր սեփական ողջույնը:
Plus փաթեթի օգտատերերը հնարավորություն ունեն էլեկտրոնային փոստով ստանալ ձայնային և ֆաքսային հաղորդագրությունների պատճենները:

Ծառայությանը միանալիս ավտոմատ կերպով ստեղծվում է ձայնային տուփ, որի համարը համընկնում է բջջային հեռախոսահամարին։
Ծառայությանը առաջին անգամ մուտք գործելիս կարող եք ընտրել լեզուն (ռուսերեն, բելառուսերեն կամ անգլերեն. ծանուցումները կուղարկվեն նույն լեզվով), սահմանեք գաղտնաբառ և ձեր հայեցողությամբ գրեք անձնական ողջույնը և/կամ բանավոր ստորագրությունը: Տեղեկատվության գաղտնիության համար խորհուրդ ենք տալիս մուտքագրել 4 տարբեր թվերի գաղտնաբառ, որը բաղկացած է չորս հաջորդական թվերից (օրինակ՝ 1111):
Եթե ​​մուտքային զանգը փոխանցվում է ձայնային փոստին, զանգահարողը կլսի պատասխանող մեքենան կամ կանխորոշված ​​ողջույնը և ձայնային ազդանշանից հետո կկարողանա ձայնային հաղորդագրություն թողնել/ֆաքս ուղարկել: Եթե ​​բաժանորդը հաղորդագրություն չի թողնում, ապա եթե բաց թողնված զանգի ծառայությունն ակտիվացված է, կստացվի բաց թողնված զանգի մասին ծանուցում։
Երբ նոր ձայնային/ֆաքսային հաղորդագրություն է գալիս, ծառայության օգտվողը կստանա SMS ծանուցում:

Հաղորդագրությունների առաքման լեզուն փոխելու համար դուք պետք է ուղարկեք SMS հարցման կոդով 441 համարին.
21 - բելառուսերեն ծանուցումների ստացում
22 - ծանուցումների ստացում ռուսերեն (կիրիլիցա)
23 - ծանուցումներ ստանալ անգլերենով
24 - ռուսերեն ծանուցումների ստացում (տրանսլիտ) (ձայնային ընտրացանկը կաշխատի ռուսերեն)
Ձայնային և ֆաքսային հաղորդագրությունների պատճենները էլեկտրոնային փոստով ստանալու համար դուք պետք է նշեք ձեր էլ. փոստի հասցեն հաղորդագրությունների վերահասցեավորման համար: Դուք կարող եք դա անել.

• ISSA.Personal հաշվի միջոցով;
• Փոխանցումը չեղարկելիս կամ Plus փաթեթը միացնելիս/անջատելիս պահպանվում են օգտատիրոջ կարգավորումները (լեզու, գաղտնաբառ) և ձայնագրված ողջույնները:

Վճարվում է ըստ ռոումինգի սակագների, դեպքում անվերապահ առաքում- առանց վճարի: Ռոումինգում, ձայնային փոստի պորտալ մուտքը գանձվում է ռոումինգի սակագներով:
Համոզվեք, որ կարգավորել եք ձեր փոստարկղը աշխատելու և հիշել ձեր գաղտնաբառը Բելառուսից հեռանալուց առաջ:
«Միջազգային ռոումինգ» ծառայությունն ակտիվացնելիս արգելք է սահմանվում** ռոումինգում վերահասցեավորում օգտագործելու համար, որը սահմանված է «ոչ պատասխան», «զբաղված», «անհասանելի» պայմաններով: Բաժանորդը կարող է վերականգնել վերահասցեավորման օգտագործումը ռոումինգում նշված պայմաններում՝ օգտագործելով USSD մենյու *117# և զանգի ստեղնը (Բելառուսի Հանրապետության տարածքում): Եթե ​​բաժանորդն ինքնուրույն անջատել է այս արգելքը, ապա վերամիացում«Միջազգային ռոումինգ» ծառայությունները, պայմանական վերահասցեավորումը կթույլատրվեն։ Այս դեպքում բաժանորդը կարող է ինքնուրույն արգելել ռոումինգում նշված պայմաններով վերահասցեավորում օգտագործելու համար՝ օգտագործելով USSD մենյու *117# և զանգի ստեղնը, որից հետո ռոումինգում պայմանական վերահասցեավորում չի ապահովվի:

Ինչպես ակտիվացնել ծառայությունը
Ծառայությունն ավտոմատ կերպով ակտիվանում է ընկերության բոլոր ներկա և նոր բաժանորդների համար: Նոր բաժանորդները փոխանցվում են համարին +375 29 6000210 «ոչ պատասխան (30 վրկ)», «անհասանելի» պայմաններով: Սահմանված վերահասցեավորումը կարող է փոփոխվել բաժանորդի կողմից ինքնուրույն:
Ծառայությունից օգտվելու համար զանգահարեք վերահասցեավորում համարին +375 29 6000210 դուք կարող եք տեղադրել այն ինքներդ.

• հեռախոսի ընտրացանկում;
• ISSA.Personal հաշվի միջոցով:

• հեռախոսի ընտրացանկում;
• USSD հարցման միջոցով *441*1# զանգ;
• ISSA.Personal հաշվի միջոցով:

1. հաճախորդների համար - անհատներ: զանգահարելով ընկերության օգնության գրասենյակ
2. հաճախորդների համար - իրավաբանական անձինք:
   • զանգահարելով ընկերության օգնության գրասենյակ;
   • 8017 3286252 ֆաքսով կամ էլ. փոստի կայքէջին ուղարկված հաճախորդի դիմումի հիման վրա.
   • ընկերության վաճառքի և սպասարկման կենտրոն կամ պաշտոնական փաստաբանների գրասենյակ ներկայացված հաճախորդի դիմումի հիման վրա:

• USSD հարցման միջոցով *441*2# զանգ;
• ISSA.Personal հաշվի միջոցով;

• հետ ձեր բջջային հեռախոսըթվերով 441, 443 (ստացված հաղորդագրությունները մեկ առ մեկ լսելով) և 6000200;
• հանրային մուտքի համարի միջոցովթվով +375 29 6000201 (ցանկացած հեռախոսից, որն աջակցում է հպման ազդանշան);
• ռոումինգում+375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 և +375 29 6000201:

• զանգահարելով ընկերության տեղեկատվական ծառայություն՝ Մուտքի օրենսգրքի հիման վրա.
• velcom վաճառքի և սպասարկման կենտրոններում կամ պաշտոնական փաստաբանների գրասենյակում:

Դուք դա չգիտեք, բայց դուք կարող եք ծախսել ընտանեկան գումարը ձայնային փոստի վրա, նույնիսկ եթե դուք չեք օգտագործում այն:

MTS-ի և velcom-ի բաժանորդների համար, լռելյայն (այսինքն, գրեթե բոլորը) օպերատորները որոշակի ժամանակից ակտիվացրել են «Ձայնային փոստ» ծառայությունը: Եթե ​​ինչ-որ մեկը զանգում է ձեզ, և դուք չեք պատասխանում, օպերատորն առաջարկում է ձեզ ձայնային փոստ թողնել: Իսկ ձայնային փոստի պատասխանող մեքենան լսածի համար գումարը հանվում է ըստ Ձեզ հետ զրույցի րոպեի։ Նույնիսկ եթե նա քեզ ոչինչ չի տվել, մի՛ գրիր:

Սա անհրաժեշտ չէ՞: Պարզապես հավաքեք ##002# համարը և սեղմեք «Զանգել», եթե MTS-ի բաժանորդ եք, կամ «441*1#» և «Զանգել», եթե «velcom»-ի բաժանորդ եք: Սա կանջատի ձայնային փոստը:

Կյանքի համար ավելի հեշտ է :) բաժանորդներ - օպերատորն ինքնաբերաբար չի միացնում նրանց ձայնային փոստը, բաժանորդն ինքը պետք է խելացիորեն միացնի այն:

2. Ընտրեք ճիշտ սակագինը

Այն սակագինը, որը ձեզ համար իդեալական էր մեկ տարի առաջ, այժմ կարող է ահավոր թանկ լինել՝ համեմատած օպերատորի նոր սակագների կամ նրա մրցակիցների սակագների հետ: Օպերատորներն իրենց կայքերում հայտարարում են սակագների փոփոխության մասին, բայց որքա՞ն հաճախ են դա կարդում:

Եվ շարունակ Windows PhoneՍտանդարտ «Տեղեկատվության վերահսկում» ծրագրում դուք կարող եք սահմանել երթևեկության սահմանափակում և արգելել ֆոնային տվյալների փոխանցումը սահմանին մոտենալու դեպքում:

Եվ ևս մեկ բան. եթե միացնեք կամ անջատեք որևէ ծառայություն (օրինակ. լրացուցիչ փաթեթրոպե), սպասեք օպերատորի հաստատմանը, որպեսզի չսկսեք սպառել ծառայությունները հին գնով:

8. Մի ընկեք խաբեբաների վրա

Սա նույնիսկ խորհուրդ չէ, այլ համընդհանուր կանոն ամբողջ կյանքի համար, ոչ միայն շարժական:

«Սամս ուղարկիր կարճ համարին և շահիր միլիոն», «համակարգիչդ արգելափակվել է պոռնո դիտելու համար, տուգանքը փոխանցիր այսինչի հաշվին», «անվճար ներբեռնիր Opera Mini-ն մեր կայքից»... խարդախության բազմաթիվ եղանակներ, և կան բազմաթիվ խաբեբաներ:

Նախքան որևէ բան անելը, որը կարող է գումար արժենալ, հարցրեք ինքներդ ձեզ, արդյոք գիտեք, թե որքան արժե այն:

Օրինակ՝ կարճ համարների ծառայությունների գները կարող եք ստուգել օպերատորների կայքերում՝ MTS, velcom, life:) ։

9. Պահպանեք ձեր հավասարակշռությունը

Նույնիսկ եթե վստահ եք, որ խաբեության մեջ չեք ընկել, կարող եք լրացուցիչ գումար ծախսել զանգերի կամ ինտերնետի վրա։ Պետք է հատկապես զգույշ լինել (և հակիրճ) միջազգային զանգերի ժամանակ:

Ստուգելու համար, թե որքան եք արդեն ծախսել, կարող եք հավաքել հայտնի USSD կոդը *100#։

Կարող եք նաև պարզել, թե որքան և ինչ եք ծախսել անցյալ ամիս, դա ավելի հեշտ է անել օպերատորների ինտերնետային օգնականների միջոցով՝ MTS, velcom, life:) :

Սմարթֆոնները թույլ են տալիս արագորեն ստանալ ձեր հաշվեկշռի մասին բոլոր տեղեկությունները հատուկ ծրագրեր, օրինակ՝ BalanceBY Android-ի համար, BayBalance-ը iOS-ի համար կամ My Balance-ը Windows Phone-ի համար:

Փորձե՞լ եք ձեր հեռախոսում գումար խնայելու ևս մեկ լավ միջոց: Կիսվեք մեկնաբանություններում:

Ալեքսանդր Արսենով

Ինչպես ակտիվացնել ծառայությունը

Ծառայությունն ավտոմատ կերպով ակտիվանում է ընկերության բոլոր ներկա և նոր բաժանորդների համար: Այս դեպքում նոր բաժանորդները վերահասցեավորվում են ձայնային փոստ +375 29 6000210 «ոչ պատասխան (30 վրկ)», «անհասանելի» պայմաններով: Սահմանված վերահասցեավորումը կարող է փոփոխվել բաժանորդի կողմից ինքնուրույն:

Ծառայությունից օգտվելու համար սահմանեք վերահասցեավորումը ըստ ընտրված պայմանի («ոչ պատասխան», «անհասանելի», «եթե զբաղված է» և այլն) համարին: +375 29 6000210 օգտագործելով հեռախոսի ընտրացանկը կամ USSD հարցումը *441*1# Եվ զանգի բանալին. Կարող եք օգտվել նաև ինտերնետ բաժանորդային ծառայության «Զանգերի վերահասցեավորում» բաժնից, որում, ձեր հարմարության համար, որպես ձայնային փոստի համար արդեն նշանակված է +375 29 6000210 համարը:

Ծառայության օգտագործումը դադարեցնելու համար չեղարկեք վերահղումը՝ օգտագործելով՝

հեռախոսի ընտրացանկ;

USSD հարցում *441*1# և զանգի բանալի;

Ինտերնետ հաճախորդների սպասարկման ծառայություններ.

Ինչպես է սա աշխատում

Ծառայությանը միանալիս ձեզ համար ավտոմատ կերպով ստեղծվում է ձայնային տուփ, որի համարը համընկնում է ձեր բջջային հեռախոսահամարին:

Եթե ​​մուտքային զանգը փոխանցվում է ձայնային փոստին, զանգահարողը կլսի պատասխանող մեքենան կամ ձեր սահմանած ողջույնը, այնուհետև ձայնային ազդանշանկկարողանա հեռանալ ձայնային հաղորդագրություն.

Սկսած՝ +375296000441
Դուք ունեք մեկ նոր հաղորդագրություն +375291234567-ից, 15:24-15/06:

Եթե ​​բաժանորդը հաղորդագրություն չի թողել, դուք ծանուցում կստանաք այդ մասին:

Հաղորդագրությունների առաքման լեզուն փոխելու համար ուղարկեք SMS հարցման կոդը 441 համարին.

21 - բելառուսերեն ծանուցումներ ստանալը.

22 - ռուսերեն ծանուցումների ստացում;

23 - ծանուցումների ստացում Անգլերեն;

24 - ռուսերենով ծանուցումների ստացում (տրանսլիտ):

ձեր բջջային հեռախոսիցթվերով 441 , 443 (լսելով ստացված հաղորդագրությունները մեկ առ մեկ) և 6000200 ;

համարի միջոցով հանրային մուտք թվով +375 29 6000201 (ցանկացած հեռախոսից, որն աջակցում է հպման ազդանշան): Ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր ձայնային տուփի համարը (ձեր բջջային հեռախոսահամարը միջազգային ձևաչափով), սեղմել # ստեղնը; մուտքագրեք գաղտնաբառը, կրկին սեղմեք # ստեղնը և հետևեք պատասխանող մեքենայի հրահանգներին:

Ծառայությունը մատուցվում է նաև ռոումինգում։ Ռոումինգում ձեր ձայնային փոստարկղ մուտք գործելու համար հավաքեք համարը միջազգային ձևաչափով՝ +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 կամ +375 29 6000201:

Ուշադրություն.Ձեր բջջային հեռախոսից առաջին անգամ մուտք գործելու համար ձեր ձայնային փոստը, ձեզանից կպահանջվի սահմանել ձեր անձնական նախապատվությունները. ընտրեք ցանկի լեզուն, սահմանեք հանրային գաղտնաբառ կամ ձայնագրեք բանավոր ստորագրություն կամ անձնական ողջույն:

Դուք կարող եք սահմանել/չեղարկել գաղտնաբառի հաստատումը ձեր ձայնային փոստարկղ մուտք գործելիս՝ զանգահարելով 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

օգտագործելով մուտքի կոդը հեռախոսով օգնության գրասեղանի հետ կապվելիս 411 Եվ 410 (բջջային հեռախոսից մինչև velcom ցանցերոչ մի վճար);

Վ ֆիրմային կենտրոններ velcom կամ ընկերության պաշտոնական փաստաբանների սրահներում՝ սահմանված ձևով դիմումի հիման վրա։

Սակագներ*

զանգահարեք 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 համարներին - 0 ռուբլի;

զանգահարել +375 29 6000201 համարին - որպես ներցանցային զանգ;

SMS 441 համարին - 0,04 ռուբ.

* Կապի ծառայությունների սակագները նշված են բելառուսական ռուբլով, ներառյալ ԱԱՀ, արժեքը նախքան անվանական արժեքը նշված է փակագծերում:

Ուշադրություն.

• Ռոումինգում զանգը փոխանցվում է ձայնային փոստի համարին պայմանական վերահղման դեպքումվճարվում է ըստ ռոումինգի սակագների, անվերապահ առաքում- առանց վճարի: Ռոումինգում, ձայնային փոստի պորտալ մուտքը գանձվում է ռոումինգի սակագներով:
• Եթե ​​գործարկվում է դեպի ձայնային արկղ վերահասցեավորում, զանգը նախաձեռնած բաժանորդի կապը գանձվում է որպես ներցանցային զանգ՝ համաձայն բաժանորդի TP-ի:

«Միջազգային ռոումինգ» ծառայությունն ակտիվացնելիս ավտոմատ կերպով արգելք է դրվում ռոումինգում տվյալ պայմանի (եթե չի արձագանքում, զբաղված է, անհասանելի) օգտագործելու բոլոր տեսակի բաժանորդների վերահասցեավորումը: Արգելքը չի տարածվում անվերապահ առաքման վրա։ Ռոումինգում վերահասցեավորման աշխատանքը վերականգնելու համար օգտագործեք USSD հարցումը (velcom ցանցում) *117# և զանգի ստեղնը:

• Անվերապահ վերահասցեավորում («Բոլոր զանգերը») – բոլոր մուտքային զանգերը փոխանցվում են ձեր նշած հեռախոսահամարին.
• Փոխանցում ըստ պայմանի – մուտքային զանգերը վերահասցեավորվում են նշված համարին՝ կախված պայմանից.
  • «Բաժանորդը չի պատասխանում» («Ոչ պատասխան») – դուք որոշ ժամանակ չեք պատասխանել մուտքային զանգին (այս պարամետրը կարող է սահմանվել);
  • «Զբաղված եմ» – դուք խոսում եք մեկ այլ բաժանորդի հետ և չեք պատասխանում մուտքային զանգին.
  • «Բաժանորդն անհասանելի է» – Դուք անջատել եք հեռախոսը կամ գտնվում եք ցանցի ծածկույթի տարածքից դուրս:

Սահմանեք մուտքային զանգերի վերահասցեավորում ոչ միայն բջջային հեռախոսահամարներին, այլև ֆիքսված հեռախոսահամարներին: Ինչպե՞ս սկսել օգտվել ծառայությունից: Դուք պետք է ընտրեք վերահասցեավորման ցանկալի տեսակը (անվերապահ կամ պայմանական) և մուտքագրեք հեռախոսահամարը, որին ուղարկվում է զանգը: Ծառայությունը կարելի է ակտիվացնել՝ կարգավորումները դնելով ձեր հեռախոսում կամ ISSA-ում: Անձնական հաշիվ.

Զանգերի վերահասցեավորման աշխատանքներ՝ պայմանով, որ բաժանորդները հասանելի լինեն կապի ծառայություններին՝

• ելքային հաղորդակցություն – այն բաժանորդին, ով սահմանել է զանգերի վերահասցեավորում.
• մուտքային հաղորդակցություն – այն բաժանորդին, որի համարին սահմանված է զանգերի վերահասցեավորում:

Ինտերնետ սակագնային փաթեթներին միացած բաժանորդները կարող են վերափոխում նշանակել միայն հեռախոսի կարգավորումներում:
Միջազգային ռոումինգ ծառայությունն ակտիվացնելիս ավտոմատ կերպով արգելք է դրվում ռոումինգում տվյալ պայմանով բաժանորդների վերահասցեավորման բոլոր տեսակների օգտագործման վրա: Արգելքը չի տարածվում անվերապահ առաքման վրա։
Ռոումինգում զանգերի վերահասցեավորումը վերականգնելու համար օգտագործեք USSD հարցումը (Բելառուսի Հանրապետությունում) *117# և զանգի ստեղնը:

Ինչպես միացնել
Ծառայությունը կարող է ակտիվացվել.

• ISSA-ի միջոցով: Անձնական հաշիվ;
• հեռախոսի ընտրացանկում (հետևեք հրահանգներին):

Ինչպես անջատել
Դուք կարող եք անջատել ծառայությունը.

• ISSA-ի միջոցով: Անձնական հաշիվ;
• հեռախոսի ընտրացանկում (հետևեք հրահանգներին);
• Եթե ​​ծառայությունը հանձնարարված է օպերատորի կողմից, ապա ընկերության բաժանորդները կարող են անջատել այն՝ դիմելով velcom-ի վաճառքի և սպասարկման կենտրոններին կամ պաշտոնական փաստաբանների գրասենյակներին, ինչպես նաև տեղեկանք և տեղեկատվական ծառայությանը:

Սույն ընթացակարգում օգտագործվում են հետևյալ տերմինները և դրանց սահմանումները.
«Ձայնային փոստ«(այսուհետ՝ ծառայություն) անձնական բջջային ինքնապատասխանիչ, որը բաժանորդին թույլ է տալիս ստանալ ձայնային հաղորդագրություններ, եթե. բջջային հեռախոսզբաղված է, չի արձագանքում, անջատված է կամ A1 ցանցից դուրս է:
Գաղտնաբառչորս թվանշանների հաջորդականություն է, որն օգտագործվում է ձայնային արկղ մուտք գործելիս բաժանորդին նույնականացնելու համար:
Ձայնային փոստի համարը– +375296000210 համարը, որը նախատեսված է տվյալ պայմանի համաձայն մուտքային բաժանորդային զանգերը ձայնային փոստ փոխանցելու համար։
Հատուկ տեխնոլոգիական համարներ– +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 համարները, որոնք հատկացված են ձեր բջջային հեռախոսից ձայնային արկղ մուտք գործելու համար:
Հանրային համարը– ծառայության ձայնային պորտալի +375296000201 համարը, որը նախատեսված է ձայնային փոստի հետ աշխատելու համար (ստացված հաղորդագրություններ լսելու, ողջույնի ստեղծում, ձայնային հաղորդագրություններ ուղարկել A1 բաժանորդներին և այլն), այդ թվում՝ «օտար» համարից։ Օգտատիրոջ նույնականացման համար անհրաժեշտ է մուտքագրել հեռախոսահամար և գաղտնաբառ:
1. Ծառայությունը ներառված է «Ա1» միավոր ձեռնարկության (այսուհետ՝ ընկերություն) բոլոր բաժանորդների ծառայությունների հիմնական փաթեթում:
2. Նոր բաժանորդները վերահասցեագրվում են ձայնային փոստի համարին «առանց պատասխանի (30 վրկ)», «անհասանելի» պայմաններով:
3. Ծառայությունից օգտվելու համար բաժանորդը կարող է մենյուի միջոցով ինքնուրույն կարգավորել զանգերի վերահասցեավորում՝ ըստ ընտրված պայմանի դեպի ձայնային փոստի համարը: հեռախոսի սարքկամ օգտագործելով USSD *441*1# զանգ:
4. Ընկերության բաժանորդները, բացառությամբ PRIVET-ի բաժանորդների, կարող են օգտվել Voice Mail ծառայության գործառույթների ընդլայնված փաթեթից՝ Plus փաթեթից (այսուհետ՝ փաթեթ): Փաթեթի միացումը/անջատումը կատարվում է հայտը ներկայացնելու պահից 24 ժամվա ընթացքում.
USSD *441*2# զանգի միջոցով;
ձեր անձնական հաշվում;
ընկերության տեղեկատվական ծառայության հետ հեռախոսով կապվելիս մուտքի կոդով՝ 411 (A1 ցանցի բջջային հեռախոսից՝ առանց վճար գանձելու);
A1 վաճառքի և սպասարկման կենտրոններում (այսուհետ՝ TSPS) կամ փաստաբանների վաճառքի և սպասարկման կետերում (այսուհետ՝ PPO)՝ լրացնելով հայտը սահմանված ձևով։
5. Փաթեթից օգտվելու համար գանձվում է ամսական բաժանորդային վճար՝ համաձայն ընկերության կողմից հաստատված սակագների։ Դուրս գրված բաժանորդային վճարարտադրվում է օրական հավասար չափաբաժիններով՝ ամսվա օրերի քանակի համամասնությամբ:
6. Փաթեթը ներառված է սակագնային ծառայությունների փաթեթում Խելացի պլաններ 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, «Business class», Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, «Start», «Light», « Light+ », «Լույս+ բիզնեսի համար» և «Աշխատակիցների», «Մեծ պլաններ», «Comfort», «Comfort+», «Comfort+ բիզնեսի համար», «Business plan», BUSINESS.PRO, WEB, Super WEB, «. Unlim», «Business Unlim» և տրամադրվում է առանց բաժանորդային վճար գանձելու:

7. Փաթեթն ավտոմատ անջատվում է Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, «Business Class», Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, «Light» սակագնային պլանի անցնելիս ավտոմատ կերպով: «Սակագնային պլաններ», «Light+», «Starter» և «Աշխատակից», «Մեծ պլաններ», «Comfort», «Comfort+», «Business Plan», WEB, «Unlim», Super WEB և Business Unlim» . Անհրաժեշտության դեպքում բաժանորդը կարող է ինքնուրույն ակտիվացնել փաթեթը՝ համաձայն սույն կարգի 4-րդ կետի:

8. Փաթեթն ակտիվացրած բաժանորդներին հնարավորություն է տրվում ստանալ ձայնային և ֆաքսային հաղորդագրությունների պատճենները հասցեով. էլ. Բաժանորդները կարող են իրենց Անձնական հաշվում նշել ձայնային փոստի հաղորդագրությունների հասցեն կամ սահմանված ձևով դիմել Կրթության և գիտության կենտրոն կամ ՊՊԾ:
9. Ընկերության հաճախորդները` իրավաբանական անձինք, անհրաժեշտության դեպքում, կարող են արգելել բաժանորդների կողմից փաթեթին անկախ միացումը: Արգելքի սահմանումն իրականացվում է ընկերությունում հաստատված ստանդարտ ձևի գրավոր դիմումի համաձայն, որը կատարվում է հաճախորդի կողմից Կրթության և գիտության կենտրոնում կամ ՊՊԾ-ում կամ միջոցով. Անձնական հաշիվիրավաբանական անձանց համար (Մուտքի մակարդակի ադմինիստրատոր):
10. Բաժանորդներ - ծառայության օգտվողները կարող են գաղտնաբառ սահմանել ձայնային տուփ մուտք գործելու համար: Այս հնարավորությունը տրամադրվում է բաժանորդներին՝ օգտագործելով մուտքի կոդը, երբ կապվում են տեղեկանքի և տեղեկատվական ծառայության հետ (ֆիզիկական անձանց համար) կամ ընկերության կողմից ստեղծված նմուշի դիմումի հիման վրա, որը կազմվել է Կրթության և գիտության կենտրոնում կամ PPO-ում:
11. A1 բաժանորդներին (բացառությամբ PRIVET-ի բաժանորդների), ովքեր պարտքի պատճառով անջատված են ելքային և մուտքային կապից, ինչպես նաև «Դադար» ծառայությունից օգտվելու դեպքում, ծառայությունից չեն տրամադրվում: Փաթեթից օգտվելու համար բաժանորդավճարը, եթե ծառայությունների փաթեթը տրամադրվում է բաժանորդավճարով, չի գանձվում, քանի դեռ բաժանորդը չի վերականգնել ծառայությունը:
12. PRIVET-ի բաժանորդներին ծառայությունը տրամադրվում է միայն «Ակտիվ» կարգավիճակով՝ կամավոր արգելափակման բացակայության դեպքում:
13. Հատուկ տեխնոլոգիական համարների միջոցով ձայնային արկղ մուտք գործելն անվճար է:

Այսօր ես չափազանց զարմացա, երբ իմացա, որ իմ Velcom SIM քարտը ունի 100 ռուբլի մնացորդ առանց ամսական վճարի: SIM քարտը եղել է մեքենայի մեջ և օգտագործվել է չափազանց հազվադեպ և պետք է լիներ ավելի քան բավարար գումար։ Ես մի փոքր խելագարվեցի և զանգահարեցի Ուելկոմին: Ստացվում է, որ լռելյայն (!) մելոֆոնի ծառայությունը ակտիվացված է (մեղեդի ձայնի փոխարեն), անիծյալ, ու ամսական ահավոր 7500 արժե։ սարսափելի պարզ. Ինձ հետաքրքրում էր, թե ինչ կա ՄՏՍ-ում: Զանգեցի ու հարցրի՝ սիրուն տղաներ, անիծյալ։ Այս ծառայությունը անվանում են տոնայնացում և այն արժե ամսական 3600 և նույնպես ակտիվանում է լռելյայն առանց ձեր հետաքրքրությունը հաշվի առնելու։

Ինչպես անջատել Melofon ծառայությունը Velcom-ում - *424# զանգահարել և այնուհետև հետևել հրահանգներին
Ինչպես անջատել Melofon ծառայությունը MTS-ում - ուղարկեք SMS տեքստով OFF 302 համարին:

Եվ ևս մեկ «առանձնահատկություն» ունի մեր սիրելի օպերատորները: Ես նրան վաղուց եմ ճանաչում, բայց շատերը՝ ոչ։ Մի գեղեցիկ օր օպերատորները միացրել են իրենց ԲՈԼՈՐ բաժանորդներին Voice Mail ծառայությանը, եթե որևէ մեկը չգիտի, եթե դուք երկար ժամանակ անհասանելի եք կամ չեք պատասխանում, ապա ձայնային փոստը միացված է, որտեղ…

1 0 0

Վերջերս velcom օպերատորը սկսել է արդիականացնել համակարգը, որը պատասխանատու է Voicemail ծառայության աշխատանքի համար։ Արդյունքում առաջացած փոփոխությունները դարձել են հաճախակի դեպք, երբ հաճելի նոր ապրանքների կույտի հետևում քսուքի ճանճն է, որը կարող է փչացնել շատերի տրամադրությունը։ Դասական!

Հունիսի 15-ից Voicemail ծառայությունը հասանելի կդառնա PRIVET ապրանքանիշի բաժանորդներին։ Այժմ նրանք, ինչպես բոլորը, կկարողանան զանգերը փոխանցել իրենց ձայնային փոստարկղին, եթե դրանք անհասանելի են, զբաղված են կամ հեռախոսն անջատված է: Զանգահարողը կլսի ողջույնը և կկարողանա ինքնապատասխանիչին փոխանցել այն ամենը, ինչ ինքն անձամբ է ցանկացել արտահայտել:

Հարմարավետ? Անշուշտ։

Բացի այդ, velcom-ի բաժանորդները (բացառությամբ PRIVET սակագների, որոնք կրկին զրկվեցին) այժմ հնարավորություն ունեն ֆաքսային հաղորդագրություններ ստանալ իրենց ձայնային փոստարկղին և դրանք փոխանցել էլ. Դա անելու համար անհրաժեշտ է ավելացնել հատուկ փաթեթ«Պլյուս» (*441*2#): Բաժանորդների մեծ մասի համար այն կարժենա 2499 ռուբլի լրացուցիչ բաժանորդային վճար, մինչդեռ սակագնային փաթեթներից օգտվողների համար...

2 0 0

Ինչպես ցույց է տալիս հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հետ կապված սպառողների հարցումները դիտարկելու պրակտիկան, շատ բաժանորդներ նույնիսկ չգիտեն, թե ինչ ծառայություններ բջջային օպերատորդրանք կապված են: Այս իրավիճակը ծագում է այն պատճառով, որ որոշ ծառայություններ ավտոմատ կերպով ակտիվանում են «լռելյայն», և դրանցից մի քանիսի տրամադրումը սպառողից հատուկ դիմում չի պահանջում:

հունիսի 15-ից «Ձայնային փոստ» ծառայության տրամադրման կարգի համաձայն. այս ծառայությունըավտոմատ կերպով միանում է ընկերության բոլոր առկա և նոր բաժանորդներին:

Միևնույն ժամանակ...

3 0 0

«Ձայնային փոստ» ծառայությունը թույլ է տալիս ձայնային հաղորդագրություններ ստանալ, եթե ձեր բջջային հեռախոսը զբաղված է, չի պատասխանում, անջատված է կամ գտնվում է velcom ցանցի ծածկույթից դուրս: Այս հնարավորությունը հասանելի է ընկերության բոլոր բաժանորդներին (բացի PRIVET-ի բաժանորդներից):

* ստեղծել ձայն փոստարկղ(Դա անելու համար կարող եք կապվել velcom վաճառքի և սպասարկման կենտրոնի հետ կամ զանգահարել 410 կամ 411);
* բջջային հեռախոսի ընտրացանկում ընտրեք վերահասցեավորման ցանկալի պայմանը (բաժանորդը չի պատասխանում, համարը զբաղված է և այլն);
* մուտքագրեք ձայնային փոստի վերահասցեավորման կենտրոնի համարը +375 29 6000210։ Ձայնային փոստն անջատելու համար բջջային հեռախոսի մենյուում պետք է չեղարկեք վերահասցեավորումը +375 29 համարին...

4 0 0

5 0 0

Օպերատորներ շարժական համակարգերԵվս մեկ անգամ մենք պարզեցինք, թե ինչպես կարելի է գումար հանել հաղորդակցության համար: Այժմ, յուրաքանչյուր բաժանորդի համար, եթե զանգը չի ընդունվում կամ երբ բաժանորդն անհասանելի է կամ զբաղված է, գործարկվում է «Ձայնային փոստը»:

«Անվճար րոպեները սկսեցին սպառվել, չնայած թվում էր, թե ոչ մեկին չէի զանգել։ Պարզվում է, որ ձայնային փոստն է մեղավոր։ Քա՜յշ: Ինչու՞ պետք է վճարեմ այն ​​ամենի համար, ինչ ներառված է այն բաժանորդի հետ, ում ես զանգում եմ: Հետո ռոումինգի կամ այլ բանի համար վճարեմ»,- հեռախոսով դժգոհեց քաղաքի բնակիչ Վալերի Զանկոն թեժ գիծ«ՀՀ».

Ձայնային փոստի ծառայությունը ավտոմատ կերպով տրամադրվում է ընկերության բոլոր բաժանորդներին: Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսը զբաղված է, չի պատասխանում, անջատված է կամ գտնվում է Velcom ցանցի ծածկույթից դուրս, այն թույլ է տալիս ձայնային հաղորդագրություններ ստանալ ձեր համարին եկող զանգի մասին: Այսպիսով, բաժանորդը հնարավորություն ունի իմանալու բոլոր կարևոր զանգերի մասին: Բայց այն բաժանորդը, ով զանգահարել է ձեզ, բայց չի հասել, ստիպված կլինի գումար գանձել և վճարել զանգի համար, նույնիսկ եթե նա...

6 0 0

Իր 14-ամյակի տոնակատարության շրջանակներում velcom-ը ուղիղ գիծ բացեց TUT.BY ընթերցողների հետ: Ծննդյան օրվան նախորդող օրերից մեկում ընկերությունն ընդունել է իր բաժանորդների հարցերը։

Մեկօրյա «մարաթոնի» արդյունքում velcom-ը ստացել է ավելի քան 150 հարց՝ կապված շուկայում ընկերության աշխատանքի հետ։ Ամենատարածված մեկնաբանություններից մի քանիսը կապված էին բիլինգի համակարգի, ցանցի որակի, նոր ծառայությունների և սարքավորումների հետ: Ստացված հարցերի առանձին հատված ամենամեծ թիվը«like»-ը նվիրված էր ընկերության հավատարմությանը գործող բաժանորդներին։

velcom-ը շնորհակալություն է հայտնում բոլոր նրանց, ովքեր անտարբեր չեն մնացել թոփ մենեջերի հետ ուղիղ գծով մասնակցելու ընկերության կոչից և պորտալի օգտատերերի ուշադրությանն է ներկայացնում վիդեո հարցազրույց՝ հիմնված տրված հարցերի վրա*:

Ուշադրություն. Դուք JavaScript-ն անջատված եք, ձեր զննարկիչը չի աջակցում HTML5 կամ ունեք հին տարբերակխաղացող Adobe FlashԽաղացող.
Բացել/ներբեռնել տեսանյութը (122.78...

7 0 0

ԻՆՉՊԵՍ ՄԻԱՑՆԵԼ/ԱՆՋԱՏԵԼ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆԸ

Ինչպե՞ս կարող եմ կարգավորել իմ ձայնային փոստը հաղորդագրություններ ընդունելու համար և ինչպես կարող եմ նորից անջատել այն:
«Ձայնային փոստ» ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է կարգավորել վերահասցեավորումը ըստ ընտրված պայմանի («ոչ պատասխան», «անհասանելի», «եթե զբաղված է» և այլն) +375296000210 համարին: Դա կարելի է անել հետևյալ եղանակներով.



Եթե ​​ցանկանում եք դադարեցնել ծառայությունից օգտվելը, դուք պետք է չեղարկեք վերահասցեավորումը դեպի ձայնային փոստ՝
- հեռախոսի մենյուի միջոցով;
- կամ օգտագործելով USSD հարցումը *441*1# զանգ;
- օգտվելով ինտերնետ բաժանորդային ծառայության ծառայությունից (ISSA):

Ո՞ր դեպքում իմ ստացած զանգերը կփոխանցվեն իմ Ձայնային փոստին:
Դուք հնարավորություն ունեք ինքնուրույն ընտրել ձեր զանգերը ձեր ձայնային տուփին փոխանցելու ցանկալի պայմանը։...

8 0 0

Ձայնային փոստի ծառայությունը թույլ է տալիս ստանալ ձայնային և ֆաքսային հաղորդագրություններ, եթե ձեր բջջային հեռախոսը զբաղված է, չի պատասխանում, անջատված է կամ գտնվում է velcom ցանցի ծածկույթից դուրս: Այս կերպ դուք կիմանաք բոլոր կարևոր զանգերի մասին:

Ինչպես կարգավորել
Ծառայությունը ավտոմատ կերպով տրամադրվում է ընկերության բոլոր բաժանորդներին:
Ծառայությունից օգտվելու համար սահմանեք վերահասցեավորումը պահանջվող պայմանով +375296000210 հեռախոսահամարին հեռախոսի մենյուում կամ օգտագործելով USSD հարցումը *441*1# կամ օգտագործելով ինտերնետ բաժանորդային ծառայության ծառայությունը (ISSA) «Զանգերի վերահասցեավորում» բաժնում։

Ինչպես լսել ձեր հաղորդագրությունները
Զանգահարեք 441 կամ +375296000441 (Velcom ցանցում առանց վճարի):

Օգտակար խորհուրդներ.

Կարող եք ընտրել տարբեր տեսակներ...

9 0 0

Սույն ընթացակարգում օգտագործվում են հետևյալ տերմինները և դրանց սահմանումները.
«Ձայնային փոստը» (այսուհետ՝ ծառայություն) անձնական բջջային ինքնապատասխանիչ է, որը բաժանորդին թույլ է տալիս ստանալ ձայնային հաղորդագրություններ, եթե նրա բջջային հեռախոսը զբաղված է, չի պատասխանում, անջատված է կամ գտնվում է ծածկույթի տարածքից դուրս։ velcom ցանց.
Գաղտնաբառը չորս թվանշաններից բաղկացած հաջորդականություն է, որը ծառայում է ձայնային արկղ մուտք գործելիս բաժանորդին նույնականացնելու համար:
Ձայնային փոստի համար՝ +375296000210, որը նախատեսված է տվյալ պայմանի համաձայն մուտքային բաժանորդային զանգերը ձայնային փոստին փոխանցելու համար։
Հատուկ տեխնոլոգիական համարներ՝ +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 համարներ, որոնք հատկացված են բջջային հեռախոսից ձեր ձայնային արկղ մուտք գործելու համար:
Հանրային մուտքի համար՝ ծառայության ձայնային պորտալի +375296000201 համարը, որը նախատեսված է ձայնային փոստի հետ աշխատելու համար (ստացված հաղորդագրություններ լսելու, ստեղծելու...

10 0 0

Խնդրի էությունը. Արդեն որոշ ժամանակ է, եթե չեք կարողանում պատասխանել զանգին կամ անհասանելի եք (զբաղված), ձեր «ձայնային փոստ» ծառայությունը լռելյայն ակտիվացված է: Այս փոքրիկ հնարքը թույլ է տալիս օպերատորներին բջջային կապԲելառուս ՄՏՍ-ը և Velcom-ը ձեր պոտենցիալ զրուցակցից զանգի վճար են գանձում:

Լուծում:

Velcom օպերատորի համար հաջորդաբար հավաքեք նշանների և թվերի հետևյալ համակցությունը *441*1# «Զանգել», ապա ընտրեք 1 (չեղարկել բոլորը)

MTS օպերատորի համար հավաքեք ##002# հաջորդականությունը և սեղմեք կոճակը...

11 0 0

ՄՏՍ բջջային օպերատորը հայտարարել է ցանցային կարգավորումների հիմնական փաթեթի ընդլայնման մասին։ Օպերատորի բաժանորդներին հասանելի է «Ձայնային փոստ» կարգավորումը:

«Ձայնային փոստ» կարգավորումը լռելյայն միացված է բոլոր ՄՏՍ-ի բաժանորդների համար, ովքեր չունեն այլ վերահասցեավորում, չեն օգտվում 1-ին և 2-րդ դասի ձայնային փոստից և չեն օգտվում ռոումինգ ծառայություններից: Այն մուտքային զանգերը փոխանցում է Voice Box-ին, եթե բաժանորդը հասանելի չէ կամ չի պատասխանում 30 վայրկյանի ընթացքում: Համակարգային ողջույնից հետո զանգահարողկկարողանա 1 րոպեից ոչ ավելի տեւողությամբ ձայնային հաղորդագրություն թողնել։

12 0 0

Ձայնային փոստ

Ինչպես ակտիվացնել ծառայությունը

Ծառայությունն ավտոմատ կերպով ակտիվանում է ընկերության բոլոր ներկա և նոր բաժանորդների համար: Այս դեպքում նոր բաժանորդները վերահասցեավորվում են ձայնային փոստ +375 29 6000210 «ոչ պատասխան (30 վրկ)», «անհասանելի» պայմաններով: Սահմանված վերահասցեավորումը կարող է փոփոխվել բաժանորդի կողմից ինքնուրույն:

Ծառայությունից օգտվելու համար սահմանեք վերահասցեավորումը ըստ ընտրված պայմանի («ոչ պատասխան», «անհասանելի», «եթե զբաղված է» և այլն) +375 29 6000210 համարին՝ օգտագործելով հեռախոսի ընտրացանկը կամ USSD հարցումը *441*1#: և զանգի ստեղնը: Կարող եք օգտվել նաև ինտերնետ բաժանորդային ծառայության «Զանգերի վերահասցեավորում» բաժնից, որում ձեր հարմարության համար +375 29 6000210 համարն արդեն...

13 0 0

Օպերատորներ բջջային կապերԲելառուսում հոգ տանել իրենց բաժանորդների մասին և ապահովել նրանց բազմաթիվ անհրաժեշտ և օգտակար ծառայություններ, որոնցից մեկը Velcom-ի համարների «Voice Box»-ն է։ Այն միացնելուց հետո ընկերության հաճախորդը չպետք է անհանգստանա որևէ կարևոր զանգ բաց թողնելու համար, նույնիսկ եթե հեռախոսն անջատվի, կամ պարզապես հեռախոսը վերցնելու հնարավորություն չկա: այս պահին. Եթե ​​բաժանորդը որոշ ժամանակ օգտագործել է այս տարբերակը, իսկ հետո ցանկացել է անջատել «Ձայնային փոստը» Velcom-ում, սա նրա ընտրությունն է և իրավունքը: Այս նյութում ներկայացված Velcom-ի «Ձայնային տուփը» անջատելու մասին տեղեկատվությունը հատուկ է ընկերության նման հաճախորդների համար:

«Ձայնային փոստ» գործառույթը հասանելի է ցանկացած սակագնային պլանից օգտվող բաժանորդներին: Velcom-ն առաջարկում է. Այն կարող եք անվճար օգտագործել, եթե նախատեսված է ստանդարտ տարբերակը, այսինքն՝ երբ հաճախորդը չի ակտիվացրել «Plus» փաթեթը:

Ծառայությունն աշխատում է հետևյալ սկզբունքով. բաժանորդի համարըվերահղումը սահմանված է սպասարկման հեռախոս Velcom ընկերություն. Օգտագործողը կարող է ինքնուրույն ընտրել վերահասցեավորման տեսակը՝ SIM քարտը գրանցված չէ, բաժանորդը չի պատասխանում, զբաղված է։ Որպեսզի զանգը փոխանցվի բոլորին պարտադիր պայմաններ, կարող եք սահմանել ընդհանուր տեսակը։

Ինչու անջատել

Երբեմն նույնիսկ Velcom-ի հաճախորդը, ով մշտապես օգտագործում է ձայնային փոստը, ստիպված է անջատել դա սպասարկում. Օրինակ, երբ դուք գտնվում եք ձեր տարածաշրջանում, զանգերի վերահասցեավորման համար մեկ անձի համար զանգերի գումար չի գանձվում: Այնուամենայնիվ, եթե նա գտնվում է ռոումինգում, և եթե միացված է պայմանական վերահասցեավորումը, նա ստիպված կլինի վճարել կրկնակի արժեքը՝ թե՛ մուտքային, թե՛ ելքային զանգերի համար։ Սա նշանակում է, որ երբ Velcom-ի բաժանորդը նախատեսում է որոշ ժամանակով մեկնել արտերկիր, ավելի լավ է, որ նա անջատի Ձայնային փոստը։

Ինչպես հրաժարվել ձայնային փոստից

Ընտրանքն անջատելու համար (կարևոր չէ՝ այն ժամանակավորապես անջատված է, թե ընդմիշտ), դուք պետք է չեղարկեք բոլոր վերահասցեավորումները ձեր հեռախոսով: Հրահանգներ, թե ինչպես անջատել «Ձայնային փոստը» Velcom-ում.

1. Բաժանորդին հասանելիություն ունեցող օգտատեր տեղեկատվական համակարգ Velcom-ը կարող է փոխել միացված գործառույթների ցանկը և անջատել այն, ինչ այլևս չի պահանջվում:
2. Ձեր բջջային հեռախոսից ուղարկեք *441*1# համադրությունը։ Եթե ​​գործողությունը հաջող լինի, օպերատորը կանջատի գործառույթը և կուղարկի համապատասխան ահազանգ:
3. Պարամետրերով ձայնային հաղորդակցություն, որոնք գտնվում են սարքի ընդհանուր կարգավորումներում, հնարավոր է նաև անջատել և չեղարկել «Ձայնային փոստի» օգտագործումը։

Ծառայությանը միանալը և հաղորդագրությունները լսելը

Եթե ​​փոստը որոշ ժամանակով անջատված էր, և այնուհետև բաժանորդը որոշեց նորից ակտիվացնել այն, դուք պետք է մուտք գործեք Welkom ընտրանքների ընտրացանկ՝ ուղարկելով նույն USSD համադրությունը *441*1: Դրանից հետո մնում է միայն կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը Velcom ծառայության համարին +375296000210՝ համաձայն վերը նկարագրված պայմանների:

Կարևոր! Նաև հեռախոսի սեփականատերը կարող է «Ձայնային փոստով» թողնել զանգահարողներին ոչ ավելի, քան մեկ րոպե տևողությամբ ողջույններ կամ կոչեր: Դուք կարող եք անել երկու, բայց տեւողությունը մնում է նույնը. օրինակ, մեկը կտեւի քառասուն վայրկյան, իսկ երկրորդը` քսան:

Ինչպես լսել հաղորդագրությունները

Հաղորդագրությունները լսվում են երկու եղանակներից մեկով.

1. Զանգահարեք ծառայության համարին:
2. Զանգահարեք հանրային համարին՝ +375296000201, ապա նշեք եզակի ծածկագիր«#»-ով թույլտվության տեղեկատվության և հեռախոսահամարի վրա:

Նկարագրված ծառայությունները հասանելի են նաև ռոումինգում գտնվողներին։

Հաղորդագրությունը լսելուց հետո Velcom հաճախորդը կարող է.

• պահպանել այն՝ սեղմելով կոճակը 3;
• հեռացնել՝ սեղմելով 5 կոճակը:

Էլփոստի հաղորդագրությունները ջնջվում են միայն ձայնային փոստի հետ աշխատելուց հետո: Այդ պատճառով բաժանորդը հնարավորություն ունի նորից ծանոթանալու դրանց՝ գնալով ընտրովի ընտրացանկ:

Velcom-ում ձայնային փոստի կառավարումը բավականին պարզ է՝ դուք կարող եք միացնել և անջատել այն հեռակա կարգով, և ձեզ հարկավոր չէ որևէ դիմում ներկայացնել ընկերության գրասենյակ: Եթե ​​դուք չեք ցանկանում սկզբունքորեն օգտագործել այս գործառույթը, կարող եք հրաժարվել դրանից անմիջապես ձեր բջջային սարքում SIM քարտ գնելուց և տեղադրելուց հետո:

Ինչպես ցույց է տալիս հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հետ կապված սպառողների հարցումները քննարկելու պրակտիկան, շատ բաժանորդներ նույնիսկ չգիտեն, թե բջջային օպերատորի որ ծառայություններին են միացել։ Այս իրավիճակը ծագում է այն պատճառով, որ որոշ ծառայություններ ավտոմատ կերպով ակտիվանում են «լռելյայն», և դրանցից մի քանիսի տրամադրումը սպառողից հատուկ դիմում չի պահանջում:

Ձայնային փոստը անձնական բջջային ինքնապատասխանիչ է, որը բաժանորդին թույլ է տալիս ձայնային հաղորդագրություններ ստանալ, եթե նրա բջջային հեռախոսը զբաղված է, չի պատասխանում, անջատված է կամ ցանցի ծածկույթից դուրս է:

«Ձայնային փոստ» ծառայության տրամադրման կարգի համաձայն՝ 2010 թվականի հունիսի 15-ից այս ծառայությունն ավտոմատ կերպով միացված է ընկերության բոլոր առկա և նոր բաժանորդներին:

Այս դեպքում նոր բաժանորդները վերահղվում են +375296000210 համարին՝ «ոչ պատասխան (30 վրկ)», «անհասանելի» պայմաններով։ Այն բաժանորդների համար, որոնց ծառայությունը չի տրամադրվել մինչև 2010 թվականի հունիսի 15-ը, ծառայությունն ակտիվանում է առանց +375296000210 համարին վերահասցեավորում հաստատելու (ծառայությունից օգտվելու համար բաժանորդը պետք է կարգավորի վերահասցեավորումը ըստ ընտրված պայմանի +375296000210 համարին մինչև հեռախոսի ընտրացանկը կամ օգտագործելով USSD հարցումը *441*1# և զանգի ստեղնը):

Երբ զանգ է կատարվում Ձայնային փոստի ծառայությունից օգտվող բաժանորդին, նրա կողմից ընտրված կամ լռելյայն սահմանված պայմաններով (պատասխան չկա, անհասանելի է, զբաղված է և այլն), զանգերը փոխանցվում են ձայնային փոստարկղ և գրանցվում անջատիչ սարքավորման միջոցով: որպես կապ, որի համար զանգահարողը կգանձվի:

Երբ նոր ձայնային հաղորդագրություն է գալիս, բաժանորդը ստանում է SMS ծանուցում դրա մասին: Եթե ​​զանգահարողը հաղորդագրություն չի թողել, ապա Ձայնային փոստի ծառայությունից օգտվող բաժանորդը ծանուցում է ստանում բաց թողնված զանգի մասին: Ձայնային արկղ մուտք գործելու համար հատուկ տեխնոլոգիական համարներ են տրամադրվում առանց վճար գանձելու:

Այսպիսով, Ձայնային փոստի ծառայությունից օգտվող բաժանորդը պարտավոր չէ որևէ վճար վճարել հաղորդագրություններ ստանալու և ձայնային փոստարկղ մուտք գործելու համար: Վճարում միացման համար ձայնային տուփգանձվում է զանգահարողին: Արժեքի մասին տեղեկատվություն ելքային զանգդեպի ձայնային փոստը ներառված է սակագնային պլաններում:

Հարգելի սպառողներ. Եթե ​​դուք չեք պահանջում այս ծառայությունը, եթե համաձայն չեք, որ ձեր ընկերները, հարազատները, գործընկերները վճարում են ավտոմատի հաղորդագրությունը լսելու համար և հնարավորություն ունեն ձեզ ձայնային հաղորդագրություն թողնել, կարող եք ինքներդ անջատել ձայնային փոստը:

• հեռախոսի ընտրացանկ;
• USSD հարցում *441*1# զանգ;
• ISSA.