Macbook օդային կոճակը չի աշխատում: Macbook ստեղնաշար

Լինում են ժամանակներ, երբ դուք պետք է հեռացնեք ստեղնաշարի առանձին կոճակները MacBook Airկամ Pro. Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում, երբ հեղուկը թափվում է ստեղնաշարի վրա կամ կոճակների տակ պինդ մասնիկներ են հայտնվում, ինչն իր հերթին հանգեցնում է առանձին MacBook ստեղների կպչունության (կպչուն սեղմման) կամ խցանման: Այսօր մենք կսովորենք, թե ինչպես վերացնել նման անախորժությունները մեր սեփական ձեռքերով:

Ամենատարածված դեպքն այն է, երբ ստեղնաշարի վրա քաղցր հեղուկ է թափվում (թեյ շաքարով, կոմպոտ, Բուրատինո և այլն)։ Ֆունկցիոնալությունը վերականգնելու համար այս դեպքումԱնհրաժեշտ է հեռացնել խրված ստեղները և մաքրել դրանց տակ գտնվող ամրացման մեխանիզմը։

MacBook ստեղնաշարի յուրաքանչյուր կոճակ կցված է մանրանկարչական մեխանիզմին: Այն նման է մկրատի մեխանիզմի և բաղկացած է երկու փոքրիկ պլաստիկ ուղղանկյուններից, որոնք տեղադրված են միմյանց մեջ և միացված են կենտրոնական ծխնիով (տես ստորև նկարը): Այս մեխանիզմը պատասխանատու է ձեր MacBook-ի ստեղնաշարի կոճակների սահուն շարժման համար:

Այսպիսով, եթե կոճակները կպչում են կամ ընդհանրապես չեն սեղմում, ապա ինչ-որ բան խանգարում է նրանց: Եկեք դրանք հանենք և տեսնենք, թե ինչ է կատարվում: Այս ընթացակարգը բարդ չէ, բայց պահանջում է խնամք և ուշադրություն:

Կոճակները հանելու համար մեզ անհրաժեշտ կլինի գործիք, որը բարձրացնում է կոճակի եզրը (սա կարող է լինել փոքր հարթ պտուտակահան, պլաստիկ սպաթուլա և այլն) և ինչ-որ հարթ և բարակ բան (օրինակ՝ պինցետ) մեխանիզմը անջատելու համար։ .

Համացանցում այս թեմայով բազմաթիվ տեսանյութեր կան, բայց զգույշ եղեք, երբ հետևեք ձեզ տրված խորհուրդներին: Այսպիսով, տեսանյութերից մեկում «արհեստավորը» հեռացնում է ցանկացած ստեղնաշարի կոճակները միայն կոճակի աջ անկյունը բարձրացնելով։ Փորձեք այս մեթոդը MacBook-ով և ձեր ստեղնաշարը կկորցնի մի քանի ատամ:

Անմիջապես զգուշացնեմ, որ Air և Pro կոճակների ամրացումը փոքր-ինչ տարբերվում է, և հեռացման համար օգտագործվում են տարբեր մեթոդներ։

MacBook Air ստեղնաշարի կոճակները հեռացնելու համար անհրաժեշտ է.

Քայլ 1

Անհրաժեշտ է բարձրացնել կոճակի ստորին եզրը պլաստիկ սպաթուլայի միջոցով (հարթ գլխով պտուտակահան): Մի վախեցեք բարձրացնել ստորին եզրը, բայց և մի չափազանցեք: Պլաստիկ մեխանիզմը բավականին ճկուն է և հեշտությամբ թույլ է տալիս ներքևի եզրին բարձրանալ 1,5 - 2 մմ ալյումինե մարմնից:

ՔԱՅԼ 2

Պինցետները հորիզոնական տեղադրում ենք աջ կողմում առաջացած բացվածքի մեջ և նրբորեն սեղմում ենք ներքև։ Սա կազատի կոճակի ստորին աջ անկյունը մեխանիզմի հետ կապվածությունից:

Եթե ​​կոճակն ամբողջությամբ չի արձակվում, պինցետը դրեք ձախից, մի փոքր շարժեք դեպի ներքևի եզրը և թեթև սեղմեք ներքև: Երկու ստորին անկյուններն էլ ազատ են:

ՔԱՅԼ 3

Կոճակը հեռացնելուց հետո ստուգեք մեխանիզմը հնարավոր պատճառներըանգործունակություն. Հնարավո՞ր է շտկել խնդիրը (մաքրել քաղցր ջեմը կամ հեռացնել կոշտ փշրանքները) առանց մեխանիզմը հանելու:

Եթե ​​ոչ, ապա հեռացրեք պլաստիկ մեխանիզմը: Դա անելու համար մենք կատարում ենք բարդ մանևր. գրենական դանակի սայրը տեղադրում ենք մեխանիզմի մասերի միջև ընկած բացվածքի մեջ (ինչպես ցույց է տրված վերևի նկարներում), իրարից հրում մեխանիզմի պլաստիկ մասերը և բերում ներսի ծայրը։ բաժանվել.

Մենք նույնն ենք անում մյուս կողմից: Այսպիսով, մեխանիզմի մասերը անջատվում են և հեշտությամբ հեռացվում մարմնի վրա գտնվող ամրացումներից:

ՔԱՅԼ 4

Կոճակը վերականգնելու համար մկրատի մեխանիզմը դրեք իր տեղում և մատով սեղմեք ստեղնաշարի հիմքին։ Դուք կլսեք «click-click» - մեխանիզմը միացել է բազայի հետ:

Օգտատեր MacBook Pro 13 դյույմ կամ օդը կարող է ստեղնաշարի ամբողջական կամ մասնակի ձախողում ունենալ: Նման իրավիճակում խնդիրը շտկելու մի քանի եղանակ կա. Շատ բան կախված է նրանից, թե ինչն է առաջացրել անսարքությունը: Եթե ​​պատճառը ֆիզիկական վնասն է, ապա ախտորոշումն ու վերանորոգումն անփոխարինելի են: Եթե ​​խնդիրը կարգավորումների կամ ծրագրաշարի մեջ է, ապա կարող եք ինքներդ շտկել այն:

Եթե ​​մեխանիկական վնաս չի եղել, և դուք հեղուկ չեք թափել նոութբուքի վրա, ապա, ամենայն հավանականությամբ, անսարքության պատճառը ծրագրային մասում է։ Հնարավորություն կա, որ մուտքային վահանակի կարգավորումները փոխվել են: Ստեղնաշարը և սենսորային վահանակը կազմաձևված են Apple-ի ընտրացանկի System Preferences բաժնում: Հետևյալ քայլերը կօգնեն ձեզ շտկել իրավիճակը.

• Ստուգեք՝ արդյոք ձեր MacBook-ը լիցքավորված է: Երբ գաջեթն ունի ցածր էներգիայի լիցքավորում, այն չի արձագանքի ստեղնաշարի սեղմումներին: Միացնել լիցքավորիչև նորից փորձիր:
• Եթե ​​դուք օգտագործում եք արտաքին ստեղնաշար, ստուգեք, որ այն ճիշտ է աշխատում՝ միացնելով այն մեկ այլ համակարգչի: Միանալու համար փորձեք նաև օգտագործել նոութբուքի այլ միակցիչներ: Ստուգեք, որ միակցիչը ամբողջությամբ տեղադրված է: Եթե ​​ստեղնաշարն աշխատում է այլ սարքի հետ, ապա խնդիրը նոութբուքի մեջ է։ Եթե ​​մեկ այլ ստեղնաշար աշխատում է այնպիսի սարքի հետ, որտեղ նախորդ ստեղնաշարը չի աշխատել, ապա խնդիրը մուտքային սարքի հետ է:
• Եթե ​​աշխատում են միայն թվային ստեղները, ստուգեք կոճակը Num Lock. Եթե ​​դրա ցուցիչը միացված է, սեղմեք այն անջատելու համար:
• Ստուգեք Media Eject և Caps Lock կոճակները: Նրանք պատրաստվում են դանդաղ արձագանքել՝ կանխելու պատահական սեղմումը: Նրանց սպասարկելիությունը ստուգվում է ծանուցման և ցուցիչի միջոցով (երկար սեղմելով):
• Բացեք Apple-ի ընտրացանկը և անցեք System Preferences: «Խոսքի» բաժնում բացեք «խոսքի փոխակերպում...»: Անջատեք «ընտրված տեքստի արտասանությունը...» կողքի վանդակը:
• Վերադարձեք երկու բաժին և անցեք «ունիվերսալ մուտք»։ «Ստեղնաշար» բաժնում հանեք «դանդաղ կոճակներ» վանդակը: Եթե ​​ստուգիչ կա, ապա ստեղնին պատասխանն ավելի երկար կտևի:
• Վերադարձեք նախորդ բաժին և բացեք «մկնիկը»։ Անջատեք «մկնիկի ստեղները»: Այս ֆունկցիան, երբ ակտիվ է, կառավարում է թվային գոտին որպես սլաքներ:
• Կան ծրագրեր, որոնք կարող են ազդել նիշերի վահանակի աշխատանքի վրա: Օրինակ՝ BetterTouchTool-ը։

Եթե ​​դուք ստուգել եք կարգավորումները և չեք օգտագործում ծրագրեր, որոնք ազդում են վահանակի աշխատանքի վրա, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ապարատային ձախողում կա:

Ինչու՞ մուտքային վահանակը չի աշխատում:

Սխալ կարգավորումներից բացի, կարող են լինել ֆիզիկական պատճառներ, որոնց պատճառով մեկ կամ բոլոր բանալիները չեն արձագանքում: Եթե ​​դուք կանգնած եք այն փաստի հետ, որ կոճակները սեղմելը տալիս է անսպասելի արդյունքկամ ստեղները ընդհանրապես չեն արձագանքում, դադարեցրեք սեղմել դրանք: Հաճախ օգտատերերը ուժեղ սեղմում են ստեղները՝ ցանկանալով շտկել դիրքը։ Այս մոտեցումը կարող է միայն վնաս հասցնել: Ինչու է տեղի ունենում խզումը:

Փոշու կուտակում

Անկախ նրանից, թե որքան հաճախ եք մաքրում ձեր տունը, փոշին դեռ կհավաքվի ձեր բանալիների տակ: Ժամանակի ընթացքում այն ​​դառնում է շատ ու այս գումարը բավական է ազդանշանի փոխանցումը արգելափակելու համար։ Սա հանգեցնում է նրան, որ կոճակներն ամբողջությամբ դադարում են արձագանքել կամ արձագանքում են միայն երբեմն:

Հեղուկի ներթափանցում

Եթե ​​նույնիսկ փոքր քանակություն է թափվել, դա կարող է բավարար լինել կարճ միացում առաջացնելու համար: Նույնիսկ եթե կարճ միացում չառաջանա, խոնավությունը ի վերջո կվերածվի խտացման և կսկսի օքսիդացնել շփումները: Արդյունքում ազդանշանը չի անցնի:

Գաջեթն ընկել է կամ թակել

Եթե ​​ֆիզիկական ցնցում կա, կոնտակտները կարող են թուլանալ, և ստեղները չեն աշխատի: Կոճակները կարող են պարզապես մաշվել հաճախակի օգտագործման պատճառով: Նման իրավիճակում բանալիների վերականգնումը կարող է օգնել, բայց շատ դեպքերում դուք պետք է փոխարինեք ամբողջ վահանակը: Ստեղնաշարի մասնակի վերանորոգումը ավելի լավ է, քան վահանակի ամբողջական փոխարինումը, բայց դա չի երաշխավորում, որ շուտով նորից վերանորոգման կարիք չեք ունենա:

MacBook Air ստեղնաշարի փոխարինում

Air շարքի նոութբուքի նիշերի տող փոխելը նույնքան դժվար է, որքան MacBook Pro ստեղնաշարը փոխարինելը: Խորհուրդ չի տրվում դա անել ինքներդ կամ տանը: Սա պահանջում է հատուկ գիտելիքներ և գործիքներ գաջեթը ապամոնտաժելու և հավաքելու համար: Նախքան մուտքային սարքին հասնելը, դուք ստիպված կլինեք հեռացնել նոութբուքի բոլոր ներսը:

Դա դժվար է անել առանց հատուկ գիտելիքների և հմտությունների: Ամեն ինչի վրա հետևի կողմըՎահանակներն ունեն ամրացումներ, որոնք թույլ չեն տալիս, որ ստեղնաշարը սեղմվի: Երբ դրանք հեռացվեն (անսարք մասի հեռացման ժամանակ), դրանք վերականգնելը գրեթե անհնար է։ Դրանք փոխարինվում են սիմվոլի վահանակը ամրացնելու համար պտուտակներով։ Հետևաբար, ձեզ անհրաժեշտ կլինի դոնորական գործիք: Եթե ​​մուտքային սարքի անսարքության հանդիպեք, դիմեք լիազորված ծառայությանը, որը փոխարինում է MacBook Air 13 ստեղնաշարը՝ ախտորոշման և հետագա վերանորոգման համար:

Եթե ​​ձեր MacBook ստեղնաշարը չի աշխատում, մեկ կոճակը չի աշխատում, կամ ձեր MacBook ստեղնաշարը ճիշտ չի աշխատում, այլևս կոճակներ մի սեղմեք՝ փորձելով ստիպել արդյունքը, քանի որ դուք միայն կվատացնեք իրավիճակը: Պետք է պարզել, թե որն է վթարի պատճառը։

Երբ MacBook նոութբուքչի տեսնում ստեղնաշարը, շատ դեպքերում դա խոնավության, կեղտի, գարեջրի, թեյի պատճառով է: Մեր փորձը հետ համակարգչային տեխնիկացույց է տալիս, որ հեղուկ է մտնում ներքին բաղադրիչների վրա, նույնիսկ եթե դուք ջուր չեք թափել, այսինքն՝ MacBook Pro-ի, Air-ի կոճակները 90% դեպքերում չեն աշխատում ստեղնաշարի միավորի խտացման պատճառով: Դուք պետք է դիմեք սպասարկման կենտրոն, որտեղ նրանք կօգտագործեն դիագնոստիկա՝ որոշելու, թե որն է պատճառը, եթե MacBook-ի ստեղները չեն աշխատում: Մեր ախտորոշումն անվճար է։ Դա արվում է հատուկ տեխնիկայի միջոցով, որը հասանելի է միայն սպասարկման կենտրոնում։

Ստեղնաշարի չաշխատելու պատճառները

1. Կենցաղային փոշու կուտակում. Այնտեղ է, որտեղ փոշին հավաքվում է ձեր MacBook-ի ստեղնաշարի այդ հատվածը կարող է չաշխատել: Խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է մաքրում։

2. MacBook Pro, MacBook Air-ի ստեղների վրա ջուր կամ այլ հեղուկ է թափվել։ Խոնավությունը Mac-ի համար ամենավտանգավոր թշնամին է: Եթե ​​կոռոզիան լրջորեն վնասում է գծերը, դրանք պետք է վերականգնվեն կամ նույնիսկ ստեղնաշարի միավորը պետք է ամբողջությամբ փոխարինվի:

3. Պատճառը կարող է լինել մեխանիկական վնաս՝ հարվածներ կոշտ մակերեսի վրա ընկնելու հետևանքով, ինչի պատճառով MacBook-ի ստեղնաշարը վնասվել է և չի աշխատում: Կախված վնասի չափից՝ որոշում է կայացվում, թե ինչպես վերականգնել նոութբուքի բնականոն աշխատանքը։

4. Սարքավորումը երկար ժամանակ օգտագործելուց հետո որոշ կոճակներ մաշվում են: Դրանց աշխատանքը կարող է վերականգնվել կամ փոփոխության կարիք կլինի։

5. Եթե MacBook-ի ստեղնաշարը դադարում է աշխատել, ապա խնդիրը նոութբուքի ներքին մասում է, որպեսզի այն որոշի, պետք է դիագնոստիկա անել;

Եթե ​​դուք ունեք մեկ կամ մի քանի կոճակ խրված, օրինակ՝ խոնավության պատճառով, անհրաժեշտ է վերականգնում, բայց եթե կոռոզիայից վնասը լուրջ է, ապա ամբողջ ստեղնաշարը պետք է փոխարինվի:

Եթե ​​խնդիրներ են առաջանում առանձին կոճակների կամ դրանց բոլորի հետ, ապա միայն 50% դեպքերում այն ​​կարող է վերականգնվել, իսկ մնացածի դեպքում անհրաժեշտ կլինի փոխարինել։

Եթե ​​MacBook-ի ստեղնաշարը չի աշխատում, հազվադեպ դեպքերում, բայց դա տեղի է ունենում, սարքավորման հետ կապված խնդիր կա, դա որոշելու համար անհրաժեշտ է ախտորոշում.

Եզրակացություն. Ի՞նչ անել, և հնարավո՞ր է ինքներդ շտկել այն:

Կան նաև որոշ նախազգուշական միջոցներ, որոնք դուք ինքներդ պետք է իմանաք, եթե պատահաբար հեղուկ եք թափել ձեր MacBook-ի վրա: Նախ հանեք մարտկոցը և անջատեք նոութբուքի հոսանքը: Հետո ինքներդ հանեք ստեղնաշարը, եթե չեք վախենում։ Այն պետք է մաքրել և չորացնել։

Մասնագետը դա ձեզանից լավ կանի, և եթե Apple MacBook ստեղնաշարի հետքերը վնասված են, դրանք պետք է վերականգնվեն, ինչը կարող է անել միայն պրոֆեսիոնալը։ Եվ եթե խոնավությունը հասցրել է ներթափանցել MacBook-ի մայր տախտակ, ապա ախտորոշման կարիք կլինի տեսնել, թե ինչն է վնասված: Լինում են դեպքեր, երբ MacBook-ի ստեղնաշարը չի աշխատում, և այն անհնար է վերանորոգել, միայն անհրաժեշտ է փոխարինել:

Օրինակ կյանքից.

Մի հաճախորդ կապվեց մեզ հետ խնդրի հետ. MacBook-ի ստեղնաշարը չէր աշխատում: Բանն այն է, որ նա պատահաբար տաք սուրճ է թափել վրան, վախեցել, անջատել է համակարգիչը ցանցից, բայց մեզ հետ անմիջապես չի կապվել, այլ երկրորդ օրը, երբ նորից նստել է համակարգչի մոտ և պարզել, որ ստեղնաշարը ընդհանրապես չի աշխատում: Երբ նա բերեց նոութբուքը մեր սպասարկման կենտրոն, ախտորոշման միջոցով մենք որոշեցինք, որ կոռոզիայից վնասը չափազանց մեծ էր, և իմաստ չկար սկսել այն փոխարինել:

Համակարգիչը իդեալական բան չէ։ Դրա մասերը կարող են կոտրվել, ինչը նրանք պարբերաբար անում են։ Երբ ձեր համակարգիչը հանկարծ դադարում է աշխատել, ինչպես սպասվում էր, ամեն ինչ սխալ է ընթանում: Ցավոք, MacBook-ը նույնպես հավերժ չի գործում: Օգտատերերը մշտապես դժգոհում են կա՛մ կոտրված թրեքփադից, կա՛մ վատ կատարողականությունից, երբ աշխատում են մարտկոցով, բայց ամենից հաճախ վերջերսԲողոքներ կան ստեղնաշարի հետ կապված խնդիրների վերաբերյալ։

Վատ աշխատող մարտկոցն այնքան էլ վատ չէ, քանի որ սարքը կարող է միացված լինել ցանցին: Եթե ​​trackpad-ը չի աշխատում, կարող եք պարզապես օգտագործել մկնիկը: Բայց ինչ վերաբերում է չաշխատող ստեղնաշարին: Վազե՞լ Bluetooth ծայրամասային սարքերի մոտակա խանութը: Մի շտապեք վերցնել ձեր դրամապանակը: Հնարավոր է, որ դուք ինքներդ կարողանաք լուծել խնդիրը, ուստի կարդացեք հոդվածը մինչև վերջ։

Արտադրված է ընկերության կողմից Apple նոութբուքերՇատ օգտատերերի կողմից համարվում են տեղեկատու սարքեր: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ իդեալը կարող է ունենալ իր թերությունները: Եթե ​​երբևէ նկատել եք ձեր նոր MacBook-ի (Air, Pro) սանդղակը սեղմելու խնդիր կամ որոշ տառերի ստեղներ սեղմելիս պատասխանի բացակայություն, ապա դուք միայնակ չեք:

Մկրատների և թիթեռների ստեղնաշարի մեխանիզմներ

2015 թվականին Apple-ը նորից հայտնագործեց ստեղնաշարը (կամ գոնե այդպես է կարծում): Մենք չենք խոսում բանալիների հեղափոխական շարքի կամ մուտքագրման նորարարական մեթոդի մասին: Տարածք խնայելու և նոութբուքն էլ ավելի բարակ դարձնելու համար Կուպերտինոյի թիմը սկսեց օգտագործել ստեղնաշարի սեղմման նոր մեխանիզմ, որը կոչվում է «թիթեռ»: Տեսականորեն ենթադրվում էր, որ այս մեխանիզմը պետք է կրճատեր ստեղների ու սարքի կորպուսի հեռավորությունը և պաշտպաներ տպագրական սխալներից: Գործնականում «թիթեռը» հաճախ հանգեցնում է խրված և ոչ ֆունկցիոնալ կոճակների:

Այս նկարում դուք կարող եք տեսնել տարբերությունը թիթեռի մեխանիզմի և ավանդական մկրատ մեխանիզմի միջև:

Spacebar-ը չի աշխատում և այլ խնդիրներ թիթեռի մեխանիզմի հետ

Ինչու՞ է «թիթեռը» բանալիների կպչում: Պատասխանը պարզ է՝ ամեն ինչ փոշու մասին է: «Թիթեռի» մեխանիզմը մշակելիս Կուպերտինոյի թիմը փորձել է այն ավելի լավը դարձնել, քան «մկրատը» և հնարավորինս պաշտպանել փոշուց։ Գաղափարը վատը չէ, կհամաձայնեք, բայց նորից տեսականորեն։ Փոշին փոշի է, այն կարող է թափանցել նույնիսկ ամենափոքր ճեղքերը: Անկախ նրանից, թե որքան գեղեցիկ է մեխանիզմը, փոշին, այնուամենայնիվ, կկարողանա մտնել բանալին:

Այս դեպքում «մկրատ» մեխանիզմի հետ կապված խնդիրներ չկան. կարող եք փոշուց ազատվել ստեղնաշարը մանրակրկիտ փոշեկուլով: Սակայն «թիթեռի» դեպքում այս հնարքը միշտ չէ, որ կաշխատի։ Ստեղների և նոութբուքի կորպուսի միջև հեռավորությունն այնքան փոքր է, որ ստեղնաշարը փոշեկուլով մաքրելը գրեթե անօգուտ է:

Ամենավատ իրավիճակը բանալին է Տիեզերք. Եթե ​​դուք ունեք կայուն ձեռք, արծվի աչք և անսասան վճռականություն, կարող եք հեռացնել մյուս բանալիները և մաքրել դրանք: Բայց ոչ այն բացը, որը չգիտես ինչու հատկապես փխրուն է MacBooks-ում: Շատ դժվար է (գրեթե անհնարին!) առանց ցավի հեռացնել տիեզերական սանդղակը և հետ դնել այն: Ինչ-որ բան պետք է կոտրվի, եթե ոչ կոճակը, ապա թիթեռի մեխանիզմը:

Օգտատերերը ստիպված են օգնություն խնդրել Apple-ի պաշտոնական սպասարկման կենտրոններից, իսկ եթե վերանորոգումը հնարավոր չէ, ընկերությունը մեկ կոճակի պատճառով փոխարինում է ամբողջ ստեղնաշարը։

Տարիների ընթացքում հաճախորդները բազմիցս բողոքել են բանալիների հետ կապված խնդիրներից: Որոշ միայնակ սեղմումներ գրանցվում են երկու անգամ, որոշ կոճակներ խրվում են, իսկ մյուսները ընդհանրապես չեն աշխատում: Այս թեման պարբերաբար հայտնվում է մամուլում։ Մարտին դիզայնի ֆունկցիոնալության հարցը կրկին թեժ թեմա դարձավ այն բանից հետո, երբ The Wall Street Journal-ը հրապարակեց սյունակ այս խնդրի վերաբերյալ: Եվս մեկ անգամ Apple-ը ստիպված եղավ ներողություն խնդրել:

Apple-ն ասաց, որ տեղյակ է փոքր թվով օգտատերերի վրա ազդող խնդրի մասին: Սակայն «թիթեռ» ստեղնաշարի երրորդ սերունդն արդեն շուկայում է։ Այն առկա է այնպիսի ապրանքներում, ինչպիսիք են 2018 թվականի MacBook Pro-ն և նոր MacBook Air-ը: Ընկերությունը դժկամությամբ խոստովանեց, որ առաջին և երկրորդ սերնդի ստեղնաշարերը փոքր թվով դեպքերում կարող են խնդիրներ ունենալ։ Խոսքը Apple սարքերի մասին է, ինչպիսիք են 12 դյույմանոց MacBook-ը և MacBook Pro-ն, որոնք թողարկվել են 2016-2017 թվականներին:

Առավելագույնը վերջին մոդելներըդյուրակիր համակարգիչների վրա դեռևս կիրառվում է ընկերության երաշխիքային ծրագիրը, ինչը կօգնի լուծել խնդիրը։ Բայց նոութբուքերի հին տարբերակները կարող են օգնություն պահանջել հատուկ ծրագիրստեղնաշարի սպասարկում: Եթե ​​օգտատերը խնդիրներ ունի իր MacBook-ի ստեղների հետ, ապա նա պետք է դիմի արտադրողի աջակցության ծառայությանը և սարքը տանի։ Apple Storeիրավիճակը գնահատելու համար։ Կախված խնդիրների մակարդակից՝ մասնագետները կորոշեն փոխարինել կա՛մ առանձին ստեղները, կա՛մ ամբողջ ստեղնաշարը: Միևնույն ժամանակ, թիթեռի ստեղնաշարի հետ կապված խնդիրների ստույգ պատճառը պարզ չէ։ Դրանք կարող են առաջանալ կեղտից, փոշուց կամ ստեղների տակ կուտակված բեկորներից:

Թիթեռի մեխանիզմն ինքնին ներկայացվել է 2015 թվականին՝ որպես ստեղնաշարի արդիականացման լուծում։ Այս որոշումն էլ ավելի էլեգանտ է դարձնում նոր 12 դյույմանոց MacBook-ը: Apple-ը համարում է, որ թիթեռների համակարգը 40%-ով ավելի բարակ է, քան նոութբուքերի նախորդ սերունդների ստեղնաշարերում օգտագործվող ավանդական մկրատ մեխանիզմը։

Հետևենք այս խնդրի ժամանակագրությանը։

Apple-ի նոութբուքերի թիթեռի ստեղնաշարի հետ կապված խնդիրների ժամանակացույցը

2015 թվականի մարտ. Apple-ը թողարկում է իր առաջին MacBook-ը թիթեռի ստեղնաշարով

2015 թվականին Apple-ը թողարկեց նոր գերբարակ նոութբուք, որը կոչվում էր MacBook: Նա ուներ միայն մեկը USB-C պորտ. Նոր արտադրանքն աչքի է ընկել իր ստեղնաշարով՝ կառուցված թիթեռի մեխանիզմի վրա։ Նույն թվականին 12 դյույմանոց նոութբուքերի որոշ սեփականատերեր սկսեցին հայտնել Apple-ի ֆորումներում Spacebar-ը սեղմելու և ստեղները կպցնելու հետ կապված խնդիրների մասին:

Հոկտեմբեր 2016. Apple-ը ներկայացրել է MacBook Pro-ն երկրորդ սերնդի Butterfly ստեղնաշարով, սակայն բողոքները շարունակվում են

2016 թվականի աշնանը նոր Apple MacBook Pro-ի դեբյուտը տեղի ունեցավ սենսորային վահանակև երկրորդ սերնդի բատերֆլայ ստեղնաշար: Սակայն հաճախորդները շարունակում էին դժգոհել բանալիների հետ կապված խնդիրներից:

Մոտ երկու տարի առաջ Reddit-ում հայտնվեց մի թեմա, որտեղ MacBook Pro-ի սեփականատերերը կիսվում էին իրենց ընդհանուր խնդիրների մասին. իրենց սարքերի ստեղները պարբերաբար հրաժարվում էին աշխատել օգտագործման ընթացքում: Որոշ օգտատերերի համար դա այբբենական թվային բլոկ էր, իսկ մյուսների համար՝ նույն «Տիեզերքը»: Նմանատիպ մեկնաբանություններ 2016 թվականի MacBook Pro-ի վերաբերյալ հայտնվել են Apple համայնքի ֆորումներում:

Հոկտեմբեր 2017. Ուրվագիծն ընդգծում է Apple-ի ստեղնաշարի խնդիրները՝ ավելի շատ ուշադրություն դարձնելով իրավիճակին

Այս թվային հրատարակությունը հրապարակել է Քեյսի Ջոնսթոնի հոդվածը պերճախոս վերնագրով «Նոր MacBook ստեղնաշարը կործանում է իմ կյանքը»։ Լրագրողը նկարագրել է իր նոութբուքի խնդիր, որը սեղմելով «Space»-ը, մեկի փոխարեն միանգամից երկու նիշ է մուտքագրել։ Նույն հոդվածում խոսվեց թիթեռների մեխանիզմի գործող սկզբունքի մասին։ Լրագրողը պատմել է իր հուսահատության մասին, քանի որ երեք անգամ այցելել է Apple Store՝ խնդիրը լուծելու ակնկալիքով։

2017 թվականի ողջ ընթացքում MacBook-ի օգտատերերը շարունակում էին հայտնել իրենց սարքերի անսարք ստեղնաշարերի մասին ինչպես Apple համայնքի կայքում, այնպես էլ MacRumors ֆորումներում: Նոր բողոքները կարծես թե կապված են նախկին խնդիրների հետ։ Որոշ օգտատերերի մոտ որոշ ստեղներ դադարել են աշխատել, իսկ մյուսների դեպքում գրանցվել է երկու ստեղնահարում մեկ մեկի փոխարեն:

Հոկտեմբեր 2017. Պարոդիկ երգը ծաղրում է Apple-ի թիթեռի ստեղնաշարի խնդիրները

Վիդեոբլոգեր Ջոնաթան Մանն արդեն 10 տարի ամեն օր նոր երգ է տեղադրում YouTube-ում։ Նրա հաջորդ ստեղծագործությունը դարձավ նոր MacBook-ի ստեղնաշարի աշխատանքի ծաղրերգություն.

Տեսանյութում բլոգերը ցույց է տալիս այս ստեղնի կրկնակի սեղմումները և համակարգչի էկրանը, որտեղ կուրսորը մնում է անշարժ վիճակում: Մաննը փորձում է զվարճալի կերպով փորձել Apple-ի կողմից տրված խորհուրդները պաշտոնական կայքում: Երգչուհին փորձում է նոութբուքը տեղադրել 75 աստիճանի անկյան տակ և սեղմված օդի միջոցով փորձում է մաքրել ստեղնաշարը։ Տեսանյութն ուղեկցվում է կադրերով Apple-ի շնորհանդեսներ, գովաբանելով առաջադեմ նոութբուքը և թանկարժեք սարքի զգալի գները: Տեսանյութը հավաքել է ավելի քան 220 հազար դիտում, իսկ ինքը՝ Մաննը YouTube-ում ունի մոտ 39 հազար բաժանորդ։

2018 թվականի մայիս. Change.org կայքում հայտնվում է միջնորդություն, որը կոչ է անում Apple-ին հետ կանչել անսարք ստեղնաշարով նոութբուքերը:

Նման ռեսուրսների վերաբերյալ միջնորդությունների հրապարակումը ոչ մի բանի չի պարտադրում կողմերին, այլ գրավում է հանրության ուշադրությունը։ Օգտատերերը կոչ են արել Apple-ին հետ կանչել 2016 թվականի վերջից թողարկված բոլոր MacBook Pro-ները։ Միջնորդագիրը կոչ էր անում փոխարինել շքեղ թիթեռի ստեղնաշարը սովորականով, որը պարզապես աշխատում է: Բողոքը հրապարակվել է 2018 թվականի մայիսին և ներկայումս ստորագրված է ավելի քան 36 հազար մարդու կողմից։

2018 թվականի մայիս. Apple-ը դատի է տվել թիթեռի ստեղնաշարի համար

Մայիսին MacBook արտադրողը բախվեց խմբակային հայցի օգտատերերի կողմից, ովքեր խնդիրներ են ունեցել՝ օգտագործելով նոր տեսակի ստեղնաշար: Բողոքում նշվում էր, որ MacBook Pro-ն ներկայացվել և վաճառվել է որպես պրեմիում ապրանք: 15 դյույմանոց մոդելի մեկնարկային գինը 2399 դոլար է: Բայց միևնույն ժամանակ նոութբուքը թերի է. թիթեռի մեխանիզմով նրա ստեղնաշարը հակված է խափանումների։ Եվ այս թերությունը զգացել են հազարավոր օգտատերեր։ Երբ ստեղնաշարը ձախողվում է, ստեղները մնում են խրված և չեն արձագանքում: Արդյունքում օգտվողն այլևս չի կարող տպել իր սարքում:

2018 թվականի հունիս. Apple-ը գործարկում է անվճար վերանորոգման ծրագիր վնասված Mac նոթբուքերի սեփականատերերի համար

Միայն 2018 թվականի հունիսին Apple-ն անուղղակիորեն ընդունեց ստեղնաշարի հետ կապված խնդրի առկայությունը, որը մի քանի տարի անհանգստացնում էր օգտատերերին։ Այն անտեսված էր Ծառայության ծրագիրստեղնաշարի սպասարկում. Որպես դրա մի մաս, տուժած օգտատերերը կարող են անվճար վերանորոգել իրենց սարքի ստեղնաշարը, երբ նրանք կապվեն Apple մանրածախ խանութի կամ Apple-ի լիազորված ծառայության մատակարարի հետ: Առաջարկվում է նաև նոութբուքն ուղարկել Apple-ի վերանորոգման կենտրոն։

2018 թվականի հուլիս. Apple-ը թողարկում է նոր MacBook Pro երրորդ սերնդի բատերֆլայ ստեղնաշարով

Ընթացիկ միացված է այս պահին MacBook Pro մոդելը թողարկվել է 2018թ. Նոթբուքն ավելի արագացավ Intel պրոցեսոր 8-րդ սերունդ, Apple T2 անվտանգության չիպ և երրորդ սերնդի թարմացված բատերֆլայ ստեղնաշար, ի թիվս այլ թարմացումների: Ավելի ուշ՝ նույն տարվա հոկտեմբերին, Apple-ը ներկայացրեց նոր MacBook Air-ի ստեղնաշարի այս կրկնությունը: Այնուամենայնիվ, ընդամենը մեկ ամիս անց The Wall Street Journal-ը հայտնեց, որ նախկինում նկատված խնդիրները պահպանվել են ստեղնաշարի երրորդ սերնդում:

2018 թվականի հուլիս. Զեկույցները ցույց են տալիս, որ նոր MacBook Pro-ն սիլիկոնե թաղանթ կտեղադրի ստեղների տակ՝ բեկորների մուտքը կանխելու համար:

Գործարկումից անմիջապես հետո նոր MacBook iFixit pro-ի մասնագետներն ապամոնտաժել են նորը Apple սարք, ուսումնասիրելով այն պահպանման համար։ Պարզվել է, որ նոր սերնդի ստեղնաշարի յուրաքանչյուր կոճակի տակ սիլիկոնե թաղանթ է դրված։ Փորձագետները ենթադրել են, որ այս կերպ Apple-ի դիզայներները որոշել են հաղթահարել խնդիրը՝ պաշտպանելով ստեղները դրանց մեջ փոշուց:

Այս տեսությունը, ամենայն հավանականությամբ, հաստատվեց մի քանի օրվա ընթացքում: MacRumors ռեսուրսը հայտնել է Apple-ում ներքին փաստաթղթի առկայության մասին: Այն նշում էր սիլիկոնե միջադիրի նպատակը՝ պաշտպանություն բանալիների մեջ բեկորներից:

2019 թվականի մարտ. Apple-ը ներողություն է խնդրում այն ​​հաճախորդներից, որոնք տուժել են թիթեռի ստեղնաշարի հետ կապված խնդիրների պատճառով

Մարտի 27-ին ընկերությունը պաշտոնական հայտարարություն տարածեց՝ ներողություն խնդրելով MacBook-ի օգտատերերից, ովքեր խնդիրներ են ունեցել թիթեռի ստեղնաշարի հետ: Այս մասին առաջին անգամ հայտնել է The Wall Street Journal-ի հատուկ սյունակը՝ նվիրված այս հարցին:

Apple-ը հայտնել է, որ տեղյակ է փոքր թվով օգտատերերի համար թիթեռի ստեղնաշարի հետ կապված խնդրի մասին: Ղեկավարությունը ցավում է դրա համար և հիշեցնում է մեզ, որ MacBook-ի օգտատերերի ճնշող մեծամասնությունը դրական փորձ է ունեցել այս տեսակի ստեղնաշարի հետ: Ի պատասխան այս հրապարակման՝ Apple-ի գործունեությունը լուսաբանող հայտնի բլոգեր Ջոն Գրուբերը թիթեռի մեխանիզմով ստեղնաշարերն անվանել է ընկերության պատմության ամենավատ արտադրանքը։

2019 թվականի ապրիլ. Ծրագրային ապահովման մշակող Basecamp-ի զարգացման տնօրենը հայտարարել է երրորդ սերնդի թիթեռների ստեղնաշարով ընկերության նոութբուքերի գրեթե կեսի ձախողման մասին:

Դեյվիդ Հայնեմայեր Հանսսոնը՝ Basecamp-ի զարգացման գլխավոր տնօրենը և հանրաճանաչ Ruby on Rails վեբ հավելվածի ստեղծողը, Twitter-ում անդրադարձել է իր ընկերության մտահոգություններին Apple-ի նոութբուքերի օգտագործման հետ կապված թիթեռների ստեղնաշարով:

Հանսոնը պնդում է, որ 2018 թվականի MacBooks-ի բարելավված թաղանթներով երրորդ սերնդի ստեղնաշարերի գրեթե կեսը ձախողվել է իր ընկերությունում: Սա շատ է։ Այս իրավիճակը կարծես աղետ լինի. Հանսսոնն առաջարկում է Apple-ին արտադրանքի խոշոր հետկանչ անել:

Twitter-ում գործարարներից մեկը հարցում է անցկացրել, որը ցույց է տվել, որ խնդիրը առկա է 7577 հարցվածների 53%-ի մոտ: Բայց նրանք պարզապես ընդունեցին դա։ Հարցվածների ևս 11%-ն ասել է, որ Apple-ը շտկել է խնդիրը։ Հարցվածների ևս 36%-ը կարծում է, որ իրենց MacBook-ի ստեղնաշարը կատարյալ է:

Ինչպես շտկել խրված ստեղնը MacBook ստեղնաշարի վրա

Նախքան որևէ բան անելը, հիշեք. MacBook-ը չափազանց փխրուն է, ուստի բոլոր գործողությունները պետք է կատարվեն հնարավորինս ուշադիր:

Տանը խրված բանալիները շտկելու համար ձեզ հարկավոր է օդի ուղղորդված հոսք: Պարզապես փչելը այստեղ չի օգնի, այնպես որ հավաքեք սեղմված օդի բանկա: Եթե ​​սա ձեզ համար չափազանց հեշտ է թվում, իմացեք, որ այս մեթոդը հաստատված է Apple-ի կողմից:

Նախքան մաքրումը սկսելը, հիշեք մի քանի պարզ կանոններ.

• Միշտ օգտագործեք սեղմված օդի բալոնի հետ ներառված հատուկ խողովակը: Նրա օգնությամբ դուք կարող եք վերահսկել օդի հոսքը;
• Խողովակի ծայրը պահեք նոութբուքից երկու սանտիմետրից ոչ ավելի մոտ;
• Երբեք մի շրջեք սեղմված օդի տուփը գլխիվայր.
• Նախքան տուփը խողովակով դեպի նոութբուքը ուղղելը, օդի փորձնական հոսք բաց թողեք դեպի կողմը, եթե խողովակը խցանված է կամ հեղուկ է մտնում դրա մեջ.
• Մաքրման գործընթացում փորձեք չփոխել օդի հոսքի ուժը:

պատրա՞ստ ես։ Դե, եկեք սկսենք:

• Բացեք նոութբուքը և տեղադրեք ստեղնաշարը 75 աստիճանի անկյան տակ;
• Տեղափոխեք տուփը հավասարաչափ ամրացված խողովակով ստեղնաշարի երկայնքով ձախից աջ;
• Պտտեցնել ստեղնաշարը դեպի ձախ, որպեսզի այն լինի ուղղահայաց դիրքում;
• Տեղադրեք ստեղնաշարը 75 աստիճանի անկյան տակ;
• Կրկին, տուփը հավասարաչափ տեղափոխեք ձախից աջ ստեղնաշարի երկայնքով;
• Եվ վերջապես, շրջեք ստեղնաշարը դեպի աջ;
• Ձախից աջ սահուն շարժումով փչեք ստեղնաշարը ցողացիրով:

Արդար, ոչ գերարժեք և ոչ թերագնահատված: Ծառայության կայքում պետք է լինեն գներ: Պարտադիր! առանց աստղանիշների, պարզ և մանրամասն, որտեղ տեխնիկապես հնարավոր է՝ հնարավորինս ճշգրիտ և հակիրճ:

Պահեստամասերի առկայության դեպքում համալիր վերանորոգման մինչև 85%-ը կարող է ավարտվել 1-2 օրվա ընթացքում: Մոդուլային վերանորոգումը շատ ավելի քիչ ժամանակ է պահանջում: Կայքը ցույց է տալիս ցանկացած վերանորոգման մոտավոր տեւողությունը։

Երաշխիք և պատասխանատվություն

Ցանկացած վերանորոգման համար պետք է տրվի երաշխիք։ Ամեն ինչ նկարագրված է կայքում և փաստաթղթերում։ Երաշխիքը ինքնավստահությունն ու հարգանքն է ձեր հանդեպ։ 3-6 ամիս երաշխիքը լավ է և բավարար: Այն անհրաժեշտ է որակի և թաքնված թերությունները ստուգելու համար, որոնք հնարավոր չէ անմիջապես հայտնաբերել: Դուք տեսնում եք ազնիվ և իրատեսական պայմաններ (ոչ 3 տարի), կարող եք վստահ լինել, որ դրանք ձեզ կօգնեն։

Apple-ի վերանորոգման հաջողության կեսը պահեստամասերի որակն ու հուսալիությունն է, այնպես որ լավ սպասարկումն աշխատում է անմիջապես մատակարարների հետ, միշտ կան մի քանի հուսալի ալիքներ և ձեր սեփական պահեստը՝ ներկայիս մոդելների համար ապացուցված պահեստամասերով, այնպես որ դուք ստիպված չեք լինի վատնել: լրացուցիչ ժամանակ.

Անվճար ախտորոշում

Սա շատ կարևոր է և արդեն դարձել է բարի վարքագծի կանոն սպասարկման կենտրոն. Ախտորոշումը վերանորոգման ամենադժվար և կարևոր մասն է, բայց դրա համար ոչ մի կոպեկ վճարելու կարիք չկա, նույնիսկ եթե սարքը չվերանորոգեք դրա արդյունքների հիման վրա:

Ծառայությունների վերանորոգում և առաքում

Լավ սպասարկումգնահատում է ձեր ժամանակը, ուստի նա առաջարկում է անվճար առաքում. Եվ նույն պատճառով, վերանորոգումը կատարվում է միայն սպասարկման կենտրոնի արտադրամասում. ճիշտ և տեխնոլոգիայի համաձայն կարելի է անել միայն պատրաստված տեղում:

Հարմար ժամանակացույց

Եթե ​​Ծառայությունն աշխատում է ձեզ համար, և ոչ թե իր համար, ապա այն միշտ բաց է: բացարձակապես. Ժամանակացույցը պետք է հարմար լինի աշխատանքից առաջ և հետո: Լավ սպասարկումն աշխատում է հանգստյան օրերին և տոներին: Մենք սպասում ենք ձեզ և աշխատում ենք ձեր սարքերի վրա ամեն օր՝ 9:00 - 21:00

Պրոֆեսիոնալների համբավը բաղկացած է մի քանի կետերից

Ընկերության տարիքը և փորձը

Վստահելի և փորձառու սպասարկումը հայտնի է վաղուց։
Եթե ​​ընկերությունը երկար տարիներ եղել է շուկայում և կարողացել է ինքնահաստատվել որպես փորձագետ, մարդիկ դիմում են նրան, գրում են այդ մասին և խորհուրդ տալիս: Մենք գիտենք, թե ինչի մասին է խոսքը, քանի որ սպասարկման կենտրոնում մուտքային սարքերի 98%-ը վերականգնված է։
Մյուս սպասարկման կենտրոնները վստահում են մեզ և մեզ ուղղորդում բարդ գործեր։

Քանի՞ վարպետ տարածքներում

Եթե ​​յուրաքանչյուր տեսակի սարքավորման համար ձեզ միշտ մի քանի ինժեներ են սպասում, կարող եք վստահ լինել.
1. հերթ չի լինի (կամ այն ​​կլինի նվազագույն) - Ձեր սարքն անմիջապես կխնամվի:
2. տալիս ես Macbook-ի վերանորոգում Mac-ի վերանորոգման ոլորտում փորձագետ: Նա գիտի այս սարքերի բոլոր գաղտնիքները

Տեխնիկական գրագիտություն

Եթե ​​հարց եք տալիս, մասնագետը պետք է հնարավորինս ճշգրիտ պատասխանի դրան:
Որպեսզի կարողանաք պատկերացնել, թե կոնկրետ ինչ է ձեզ հարկավոր։
Նրանք կփորձեն լուծել խնդիրը։ Շատ դեպքերում, նկարագրությունից դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչպես լուծել խնդիրը: