Մեգա երկրպագու. Տեղեկատվական մեգաֆոն

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է Megafon-ի աջակցման մասնագետի օգնությունը, զանգահարեք այս բաժնում նշված անվճար հեռախոսահամարներից մեկին:

Հաճախորդների աջակցության մեկ անվճար հեռախոսահամար Megafon բջջային օպերատորի համար.

Զանգեր Megafon օպերատորի թեժ գծի համարներին ազատ Ռուսաստանում ցանկացած բջջային և ֆիքսված հեռախոսից.

Ինչպես զանգահարել Megafon

Անմիջապես հասնել միասնական օգնության գրասեղանի աշխատակցին օպերատոր Megafon, պարզապես մնացեք գծի վրա և լսեք ավտոմատ հաղորդագրությունը ձայնային օգնական. Դրանից հետո դուք կանցնեք Megafon զանգերի կենտրոնի առաջին հասանելի մասնագետին:

Մեկ այլ օպերատորից (ՄՏՍ, Beeline և Tele2) Megafon-ին զանգահարելու համար օգտագործեք 8800 550 0500 անվճար հեռախոսահամարը, իսկ Megafon ցանցին միացված բջջային հեռախոսներից զանգերի համար՝ անվճար: կարճ համար.

Տեղեկացնում ենք, որ բջջային օպերատորի «թեժ գծի» կոնտակտային կենտրոնում պիկ ժամերին հնարավոր են հաճախորդների սպասարկման կարճ ուշացումներ։ Խնդրում ենք ըմբռնումով վերաբերվել դրան: Համակարգը ձեզ կտեղեկացնի գծի վրա օպերատորի արձագանքման գնահատված սպասման ժամանակի մասին:

Օգտվեք 0500 օգնության կարճ և անվճար հեռախոսահամարից, եթե զանգահարում եք օպերատորին բջջային հեռախոսմիացված է Megafon ցանցին: Ֆիքսված հեռախոսահամարներից և այլ հեռախոսներից զանգահարելիս բջջային օպերատորներՌուսաստան (ՄՏՍ, Beeline, Tele2 և այլն), խնդրում ենք զանգահարել 8800 5500500 անվճար 24-ժամյա հեռախոսահամարով:

Արտերկրից Megafon զանգերի համար

Եթե ​​դուք զանգահարում եք «Մեգաֆոն» զանգերի կենտրոն, երբ գտնվում եք «Մեգաֆոն» ռոումինգում, օգտագործեք ստորև նշված «Մեգաֆոն» թեժ գծի միջազգային համարը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ 0500 անվճար կարճ համարը չի գործում ռոումինգում:

Լավ նորություն Megafon-ի բաժանորդների համար. զանգերը դեպի կոնտակտային կենտրոն +79261110500 անվճար են Ռուսաստանում և աշխարհով մեկ ճանապարհորդելիս: Ցանկացած այլ հեռախոսից զանգահարելիս արժեքը կախված է ձեր օպերատորի սակագներից դեպի Ռուսաստան զանգերի համար:

Մեգաֆոն ԲԲԸ-ի կոնտակտային կենտրոն և սպասարկում տեխնիկական աջակցությունՕպերատորը խորհրդատվություն է տրամադրում Ռուսաստանի հետևյալ շրջանների բոլոր բաժանորդների համար.

Մոսկվա և Սանկտ Պետերբուրգ, Ադիգեայի Հանրապետություն (Մայկոպ), Ալթայի շրջան(Բարնաուլ), Ամուրի շրջան (Բլագովեշչենսկ), Արխանգելսկի շրջան (Արխանգելսկ), Աստրախանի շրջան (Աստրախան), Բելգորոդի շրջան (Բելգորոդ), Բրյանսկի շրջան (Բրյանսկ), Բուրյաթիայի Հանրապետություն (Ուլան-Ուդե), Վլադիմիրի շրջան (Վլադիմիր), Վոլգոգրադ շրջան (Վոլգոգրադ), Վոլոգդայի շրջան (Վոլոգդա և Չերեպովեց), Վորոնեժի շրջան (Վորոնեժ), Դաղստանի Հանրապետություն (Մախաչկալա), Հրեական ինքնավար օկրուգ (Բիրոբիջան), Տրանսբայկալի շրջան (Չիտա), Իվանովոյի շրջան (Իվանովո), Ինգուշեթիայի Հանրապետություն (Մագաս): ), Իրկուտսկի մարզ(Իրկուտսկ), Կաբարդինո-Բալկարիայի Հանրապետություն (Նալչիկ), Կալինինգրադի մարզ(Կալինինգրադ), Կալմիկիայի Հանրապետություն (Էլիստա), Կալուգայի շրջան (Կալուգա), Կամչատկայի երկրամաս (Պետրոպավլովսկ-Կամչատսկի), Կարաչայ-Չերքեսական Հանրապետություն (Չերքեսսկ), Կարելիայի Հանրապետություն (Պետրոզավոդսկ), Կեմերովոյի շրջան (Կեմերովո), Կիրովի մարզ (Կիրով): ), Կոմի Հանրապետություն (Սիկտիվկար), Կոստրոմայի շրջան (Կոստրոմա), Կրասնոդարի երկրամաս (Կրասնոդար, Սոչի, Նովոռոսիյսկ, Անապա), Կրասնոյարսկի մարզ(Կրասնոյարսկ), Կուրգանի շրջան (Կուրգան), Կուրսկի շրջան (Կուրսկ), Լենինգրադի մարզ(Վիբորգ, Լուգա), Լիպեցկի շրջան (Լիպեցկ), Մագադան շրջան (Մագադան), Մարի Էլ (Յոշկար-Օլա), Մորդովիայի Հանրապետություն (Սարանսկ), Մոսկվայի մարզ (Օդինցովո, Սերգիև Պոսադ, Ռամենսկոե, Լյուբերցի, Կրասնոգորսկ, Միտիշչի): , Շչելկովո ), Մուրմանսկի շրջան (Մուրմանսկ), Նենեցյան ինքնավար օկրուգ (Նարյան-Մար), Նիժնի Նովգորոդի շրջան (Նիժնի Նովգորոդ), Նովգորոդի շրջան (Վելիկի Նովգորոդ), Նովոսիբիրսկի շրջան (Նովոսիբիրսկ), Օմսկի մարզ (Օմսկ), Օրենբուրգի մարզ (Օրենբուրգ) ), Օրյոլի շրջան (Օրյոլ), Պենզայի շրջան (Պենզա), Պերմի շրջան (Պերմ), Պրիմորսկի շրջան (Վլադիվոստոկ), Պսկովի շրջան (Պսկով), Ալթայի Հանրապետություն (Գորնո-Ալթայսկ), Բաշկորտոստան (Ուֆա), Ռոստովի մարզ ( Դոնի Ռոստով ), Ռյազանի շրջան (Ռյազան), Սամարայի շրջան (Սամարա), Սարատովի մարզ (Սարատով), Սախալինի շրջան(Յուժնո-Սախալինսկ), Սվերդլովսկի մարզ (Եկատերինբուրգ), Հյուսիսային Օսիա-Ալանիա (Վլադիկավկազ), Սմոլենսկի մարզ (Սմոլենսկ), Ստավրոպոլի երկրամաս (Ստավրոպոլ), Տամբովի մարզ (Տամբով), Թաթարստանի Հանրապետություն (Կազան), Տվերի մարզ ( Տվեր) , Տոմսկի մարզ (Տոմսկ, նախկին «Տոմսկի բջջային կապեր»), Տուլայի շրջան (Տուլա), Տիվայի Հանրապետություն (Կիզիլ), Տյումենի մարզ (Տյումեն), Ուդմուրտի Հանրապետություն(Իժևսկ), Ուլյանովսկի շրջան (Ուլյանովսկ), Խաբարովսկի երկրամաս (Խաբարովսկ), Խակասիայի Հանրապետություն (Աբական), Խանտի-Մանսի Ինքնավար Օկրուգ - Յուգրա (Խանտի-Մանսիյսկ), Չելյաբինսկի շրջան (Չելյաբինսկ), Չեչնիայի Հանրապետություն (Գրոզնի), Չուվաշ (Չեբոկսարի) ), Չուկոտկայի ինքնավար օկրուգ (Անադիր), Սախայի Հանրապետություն (Յակուտսկ), Յամալո-Նենեց ինքնավար օկրուգ (Սալեխարդ) և Յարոսլավլի մարզ (Յարոսլավլ):

Անվճար զանգ դեպի Megafonերաշխավորված է 0500 կարճ համարով (ցանցային զանգ) և 8800 550 0500 Ռուսաստանի բոլոր բջջային և ֆիքսված հեռախոսների համար (այս համարով կարող եք անվճար զանգահարել այլ օպերատորների համարներից բջջային կապեր).

Օգնության և տեղեկատվական կենտրոնի հետ կապվելիս օպերատոր MegafonԽնդրում ենք հաշվի առնել, որ Megafon-ի օգնական դիսպետչերների հետ բոլոր խոսակցությունները ձայնագրվում են և կարող են օգտագործվել բաժանորդների սպասարկման որակը վերահսկելու համար: Այս մոտեցման շնորհիվ օպերատորը կարող է արագ վերացնել հեռախոսային կենտրոնի աշխատանքում առկա խնդիրները և հետևողականորեն աջակցել բարձր որակև բոլոր բաժանորդների սպասարկման արդյունավետությունը բջջային ցանց.

Այս բաժնում հրապարակված բոլոր կոնտակտային տվյալները և հեռախոսահամարները 2018 թվականի օգոստոսի դրությամբ են: Ավելի մանրամասն և արդի տեղեկությունների համար խորհուրդ ենք տալիս այցելել օպերատորի պաշտոնական կայքը www.megafon.ru:

Անվճար Megafon-ի աջակցության համարներ Ռուսաստանի բոլոր շրջանների բնակիչների համար, հասցեներ՝ ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելու համար և կոնտակտային տվյալներ օպերատորի առցանց տեխնիկական աջակցության համար:

Մեգաֆոն բջջային օպերատորի բաժանորդների համար հաճախորդների աջակցության մեկ անվճար հեռախոսահամար.

Կարող եք զանգահարել անվճար Մեգաֆոնի օգնության գրասեղանցանկացածից բջջայինկամ ֆիքսված հեռախոսահամար Ռուսաստանի Դաշնությունում:

Ինչպե՞ս զանգահարել Մեգաֆոն:

Զանգեր Մեգաֆոնի 24-ժամյա օգնության և տեղեկատվական կենտրոնի համարին 8800 55 00 500 չեն գանձվում Ռուսաստանի բոլոր շրջանների, ներառյալ Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի բնակիչների համար և վճարվում են օպերատորի կողմից: Օպերատորի հետ ուղղակիորեն զանգահարելու համար սպասեք, մինչև համակարգը թվարկի ընտրացանկի բոլոր տարրերը, այնուհետև կապի ձեզ զանգերի կենտրոնի խորհրդատուի հետ:

Մեգաֆոնի աջակցության ծառայությունաշխատում է հաճախորդների համար բոլոր մարզերում՝ Մոսկվայի մարզում, Սանկտ Պետերբուրգում և տարածաշրջանում, Կենտրոնական շրջանում, Հյուսիս-Արևմուտք, Հեռավոր Արևելք, Սիբիր, Կովկաս, Վոլգայի մարզ և Ուրալ: օպերատոր Megafon?

Megafon օպերատորին զանգահարելու համար այլ օպերատորի բջջային օպերատորից (Beeline, MTS և Tele2) կամ ֆիքսված հեռախոսից, օգտվեք անվճար 8800 550 0500 հեռախոսահամարից։

Megafon-ին միացված բջջային հեռախոսից զանգահարելիս, համար ազատ հաղորդակցությունօպերատորի օգտագործմամբ օգնության գրասեղանի կարճ համարը կապվելու տեխնիկական աջակցության օպերատորի հետ և տեղեկատվություն ստանալու փոխարեն անվճար հեռախոսահամար 8800.

Մոսկվայից և արտերկրից զանգերի աջակցության համարը.

Եթե ​​դուք միջազգային ռոումինգում եք, +7 926 1110500 զանգերը ձեզ համար անվճար կլինեն: Մոսկվայից և արտասահմանյան համարներից զանգերի համար կարող եք նաև օգտագործել +7 495 507 7777 համարը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նշված կոնտակտային կենտրոնի համարին զանգերը գանձվում են ձեր հեռահաղորդակցության օպերատորի սակագներին համապատասխան: Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել +7 495 507 7777 համարը այլ բջջային օպերատորների հեռախոսներից և Ռուսաստանից դուրս ֆիքսված հեռախոսահամարներից արտասահմանից զանգերի համար:

MegaFon հեռահաղորդակցական ընկերության բաժանորդային ծառայությունը հաճախորդներին խորհուրդ է տալիս բաժանորդների սպասարկման, սակագնային պլանի փոփոխման և հստակեցման, սահմանման հետ կապված բոլոր հարցերի վերաբերյալ: բջջային ինտերնետ, միացումներ և անջատումներ վճարովի ծառայություններև այլ թեմաներով: Ծառայություններ մատուցելու համար թեժ գծի օպերատորին կարող են անհրաժեշտ լինել ձեր անձնական անձնագրի տվյալները: Միացման համար լրացուցիչ ծառայություններՕպերատորի սակագներին համապատասխան կարող են կիրառվել վճարներ:

Megafon-ի բաժանորդի անձնական հաշիվ

Megafon Service Guide-ի անձնական հաշիվն օգտագործելու համար ընտրեք ձեր տարածաշրջանը ստորև բերված ցանկից և հետևեք հղմանը:

Megafon «Ծառայությունների ուղեցույց» ինտերնետ հաճախորդների սպասարկման համակարգը թույլ է տալիս կառավարել ձեր համարի բոլոր ծառայությունները՝ փոփոխել սակագնային պլան, դիտեք մանրամասները, միացրեք ծառայությունները, լրացրեք ձեր հաշիվը և կատարեք բազմաթիվ այլ գործողություններ: Երբ այն առաջին անգամ եք օգտագործում, պետք է գաղտնաբառ ստանաք՝ ձեր «Անձնական հաշիվ» մուտքագրելու համար: Դա անելու համար համակարգում գրանցվելու համար հետևեք անձնական հաշվի գլխավոր էջի հրահանգներին:

Հաճախորդի անձնական հաշիվհասանելի է ձեր տարածաշրջանի Megafon Russia-ի պաշտոնական կայքում: Ստանալու համար մանրամասն տեղեկություններբաժանորդի անձնական հաշվի հետ աշխատելու կանոնների մասին, խնդրում ենք կապվել աջակցության ծառայության հետ օգնության և տեխնիկական աջակցության համար 8800 550 0500 , անվճար Ռուսաստանի ցանկացած բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսահամարից (ներառյալ այլ օպերատորների հեռախոսները): Դուք կարող եք կապ հաստատել օրը 24 ժամ:

Megafon առցանց հաճախորդների աջակցություն

Եթե ​​չկարողացաք միանալ Megafon-ի օգնության գիծ, ​​ուղարկեք SMS հաղորդագրություն: Անվճար SMS հաղորդագրություններ ընկերության հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը կարելի է ուղարկել « Թեժ գիծ SMS-ով» 0500:

Megafon-ի օգնականի աշխատակիցները միշտ հասանելի են հաճախորդների հետ շփվելու ամենատարածված տարբերակներում սոցիալական ցանցերՊաշտոնական Megafon խմբերը VKontakte, վրա Օդնոկլասնիկի և մեջ Ֆեյսբուք .

Բացի Megafon սոցիալական ցանցերում հաշիվներից, օպերատորի պաշտոնական միկրոբլոգը հասանելի է հակիրճ ձևով նորությունների սիրահարների համար: Twitter որտեղ բոլոր վերջին նորությունները և օգտակար տեղեկատվությունբաժանորդների համար։ Ընկերության տեխնիկական և կրթական բլոգը հանրահայտ Habrahabr ռեսուրսի վրա ուղղված է ամենահետաքրքրասեր և գիտակից հաճախորդներին:

Տարածաշրջաններ, որտեղ գործում է Megafon

Megafon GSM/3G/4G հաճախորդների աջակցությունաշխատում է ընկերության հաճախորդների համար հետևյալ մարզերում.

Մոսկվա և Սանկտ Պետերբուրգ, Ադիգեայի Հանրապետություն (Մայկոպ), Ալթայի երկրամաս (Բառնաուլ), Ամուրի շրջան (Բլագովեշչենսկ), Արխանգելսկի շրջան (Արխանգելսկ, Կորյաժմա, Կոտլաս), Աստրախանի շրջան (Աստրախան), Բելգորոդի շրջան (Բելգորոդ, Ստարի Օսկոլ, Գուբկին): ) , Բրյանսկի շրջան (Բրյանսկ, Կլինցի, Նովոզիբկով), Բուրյաթիայի Հանրապետություն (Ուլան-Ուդե), Վլադիմիրի շրջան (Վլադիմիր, Կովրով, Մուրոմ, Ալեքսանդրով, Գուս-Խրուստալնի), Վոլգոգրադի մարզ (Վոլգոգրադ), Վոլոգդայի շրջան (Վոլոգդա, Չերեպովեց, Բաբաևո), Վորոնեժի մարզ (Վորոնեժ, Բորիսոգլեբսկ, Ռոսոշ, Լիսկի), Դաղստանի Հանրապետություն (Մախաչկալա), Հրեական ինքնավար օկրուգ (Բիրոբիջան), Անդրբայկալի երկրամաս (Չիտա), Իվանովոյի շրջան (Իվանովո), Ինգուշեթիայի Հանրապետություն (Մագաս), Իրկուտսկ (Իրկուտսկ), Կաբարդինո-Բալկարական Հանրապետություն (Նալչիկ), Կալինինգրադի մարզ (Կալինինգրադ, Սովետսկ, Չեռնյախովսկ, Բալտիյսկ), Կալմիկիայի Հանրապետություն (Էլիստա), Կալուգայի շրջան (Կալուգա, Օբնինսկ), Կամչատկայի շրջան (Պետրոպավլովսկ-Կամչատսկի, Էլիզովո), Կարաչայ -Չերքեսական Հանրապետություն (Չերքեսսկ) , Կարելիայի Հանրապետություն (Պետրոզավոդսկ, Կոնդոպոգա, Կոստոմուկշա, Սեգեժա), Կեմերովոյի շրջան (Կեմերովո, Նովոկուզնեցկ, Պրոկոպևսկ, Լենինսկ-Կուզնեցկի, Մեժդուրեչենսկ), Կիրովի մարզ (Կիրով, Կիրովո-Չեպեցկիյսկ), Հանրապետություն (Սիկտիվկար, Ուխտա, Վորկուտա, Պեչորա), Կոստրոմայի շրջան (Կոստրոմա, Բույ, Շարյա), Կրասնոդարի մարզ (Կրասնոդար, Սոչի, Նովոռոսիյսկ, Արմավիր), Կրասնոյարսկի շրջան (Կրասնոյարսկ), Կուրգանի շրջան (Կուրգան), Կուրսկի շրջան (Կուրսկ, Ժելեզնոգորսկ, Կուրչատով), Լենինգրադի մարզ (Գատչինա, Վիբորգ, Սոսնովի Բոր, Վսևոլոժսկ), Լիպեցկի շրջան (Լիպեցկ, Ելեց), Մագադան շրջան (Մագադան), Մարի Էլ (Յոշկար-Օլա), Մորդովիայի Հանրապետություն (Սարանսկ) , Մոսկվայի մարզ (Օդինցովո, Սերգիև Պոսադ, Ռամենսկոե, Լյուբերցի, Կրասնոգորսկ, Միտիշչի, Շչելկովո), Մուրմանսկի շրջան (Մուրմանսկ, Ապաատիտի, Սեվերոմորսկ, Մոնչեգորսկ, Կանդալակշա, Կիրովսկ), Նենեցյան ինքնավար օկրուգ (Նարյան-Մարգոր), Նիժնի շրջան Նովգորոդ, Ձերժինսկ, Արզամաս, Սարով), Նովգորոդի շրջան (Վելիկի Նովգորոդ, Բորովիչի, Վալդայ), Նովոսիբիրսկի շրջան (Նովոսիբիրսկ, Բերդսկ, Իսկիտիմ, Կույբիշև), Օմսկի շրջան (Օմսկ), Օրենբուրգի շրջան (Օրենբուրգ), Օրելի շրջան (Օրել, Լիվնի): , Մցենսկ), Պենզայի շրջան (Պենզա), Պերմի շրջան ( Պերմ), Պրիմորսկի երկրամաս (Վլադիվոստոկ), Պսկովի շրջան (Պսկով, Վելիկիե Լուկի), Ալթայի Հանրապետություն (Գորնո-Ալթայսկ), Բաշկորտոստան (Ուֆա), Ռոստովի մարզ ( Դոնի Ռոստով, Տագանրոգ, Շախտի, Նովոչերկասկ, Ռյազանի շրջան (Ռյազան, Կասիմով, Սկոպին), Սամարայի շրջան (Սամարա), Սարատովի մարզ (Սարատով), Սախալինի շրջան (Յուժնո-Սախալինսկ), Սվերդլովսկի շրջան (Եկատերինբուրգ) , Հյուսիսային Օսիա-Ալանիայի Հանրապետություն (Վլադիկավկազ), Սմոլենսկի մարզ (Սմոլենսկ, Վյազմա, Ռոսլավլ), Ստավրոպոլի երկրամաս (Ստավրոպոլ, Նևիննոմիսսկ), Տամբովի մարզ (Տամբով, Միչուրինսկ, Ռասկազովո), Թաթարստանի Հանրապետություն (Կազան), Տվերի մարզ (Տվեր) , Ռժև, Վիշնի Վոլոչյոկ), Տոմսկի շրջան (Տոմսկ, Սեվերսկ, Ստրեժևոյ), Տուլայի շրջան (Տուլա, Նովոմոսկովսկ, Դոնսկոյ), Տիվայի Հանրապետություն (Կիզիլ), Տյումենի շրջան (Տյումեն), Ուդմուրտի Հանրապետություն (Իժևսկ, Սարապուլ, Վոտկինսկ, Գլազով): ), Ուլյանովսկի շրջան (Ուլյանովսկ), Խաբարովսկի երկրամաս (Խաբարովսկ), Խակասիայի Հանրապետություն (Աբական), Խանտի-Մանսի ինքնավար օկրուգ - Յուգրա (Խանտի-Մանսիյսկ), Չելյաբինսկի շրջան (Չելյաբինսկ, Մագնիտոգորսկ, Զլատուստ, Միասս, Կոպե), Չելյաբինսկ, Միասս, Կոպե: (Գրոզնի), Չուվաշի Հանրապետություն (Չեբոկսարի), Չուկոտկայի ինքնավար օկրուգ (Անադիր), Սախայի Հանրապետություն (Յակուտսկ), Յամալո-Նենեց ինքնավար օկրուգ (Սալեխարդ) և Յարոսլավլի մարզ (Յարոսլավլ):

Հնարավոր են փոփոխություններ կոնտակտային տվյալների և օպերատորի ներկայության աշխարհագրության մեջ, խնդրում ենք ստուգել վերջին տեղեկությունները հետևյալ հասցեով 24/7 անվճար հեռախոսՄեգաֆոն թեժ գիծ (օգնության գրասեղանբջջային օպերատոր) 8800 550 0500 կամ www.megafon.ru պաշտոնական ռեսուրսում: Բոլոր տեղեկությունները, համարները բազմաշերտ հեռախոսներիսկ հղումները գտնվում են 2018 թվականի սեպտեմբերի դրությամբ: Մեգաֆոնի տեխնիկական աջակցություն և օգնության գրասեղանաշխատել շուրջօրյա և շաբաթը յոթ օր:

Անվճար զանգ դեպի Megafon 8800 550 0500 հեռախոսահամարով երաշխավորվում է, երբ բաժանորդը բջջային հեռախոսով է բջջային կապՌուսաստանի տարածքում։ Դուք կարող եք զանգահարել օպերատորին օրվա կամ գիշերվա ցանկացած ժամի. հաճախորդների օգնության ծառայությունը գործում է շուրջօրյա:

Տրամադրվող խորհրդատվությունների որակը վերահսկելու նպատակով «Թեժ գծի» խորհրդատուների և բաժանորդների միջև խոսակցությունները կարող են ձայնագրվել: Բոլոր հարցերին, ներառյալ «» կամ, օրինակ, «Որն է Megafon օպերատորի համարը», անմիջապես պատասխանում են աջակցության մասնագետները: Megafon բաց բաժնետիրական ընկերության բոլոր սակագները և կոնտակտները տրամադրվում են միայն տեղեկատվական նպատակներով և չեն հանդիսանում հանրային առաջարկ:

Ինչպես, հավանաբար, հայտնի է ցանկացած բջջային օպերատորի բոլոր բաժանորդներին, չնայած այն հանգամանքին, որ այսօր դրանք բավարար են մեծ թվովտարբեր աջակցության ծառայություններ, որոնք օգնում են օպտիմալացնել ծառայությունների օգտագործումը, շատ հարցեր դեռ կարող են լուծվել միայն օպերատորի աշխատակիցների որակյալ աջակցությամբ կոնտակտային կենտրոնից: Այդ իսկ պատճառով մենք ցանկանում ենք ուշադրություն դարձնել հիմնական խնդիրներին, որոնք վերաբերում են Megafon զանգերի կենտրոնի հեռախոսահամարին:

MegaFon զանգերի կենտրոնի հեռախոսահամարը

Այսօր կան օպերատորի կոնտակտային կենտրոն զանգահարելու մի քանի եղանակներ, որոնցից ամենագլխավորը, որը պետք է իմանա յուրաքանչյուր բաժանորդ, որպեսզի վստահ լինի, որ ցանկացած պահի կկարողանա դիմել մասնագետի, ով կարող է լուծել խնդիրը. հետևյալն է.

MegaFon զանգերի կենտրոնի հեռախոսահամարը բջջային հեռախոսից զանգահարելիս - ;

Զանգերի կենտրոնից զանգահարելիս ֆիքսված հեռախոս — ;

Սա կարճ կոդ է, որին, բնականաբար, օպերատորը ձեզ անմիջապես չի պատասխանի։ Այն ամենը, ինչ դուք կլսեք, երբ զանգահարեք նշված համարին, ձայնային ընտրացանկ է, որը զտում է մուտքային զանգերն ըստ տարբեր թեմաների:

Օպերատորին զանգահարելու համար ձեզ հարկավոր է հետևել ձայնային օգնականի համապատասխան ընտրացանկերին, քանի որ դա թույլ է տալիս Megafon-ին զտել մուտքային զանգերն ըստ թեմայի՝ բաժանորդներին ուղղորդելով համապատասխան մասնագիտացման օպերատորներին:

Բացի այդ, անհրաժեշտ է հասկանալ, որ Megafon զանգերի կենտրոնի նշված հեռախոսահամարը վավեր է ինչպես Սանկտ Պետերբուրգի և այլ հյուսիս-արևմտյան շրջանների բաժանորդների, այնպես էլ, օրինակ, Մոսկվայի, Տուլայի բջջային կապի ծառայությունների օգտագործողների համար: .

Ռոումինգում այլ երկրների կոնտակտային կենտրոնի հավաքում

Եթե ​​դրսում եք Ռուսաստանի Դաշնությունև դուք պետք է կապվեք Megafon զանգերի կենտրոնի օպերատորի հետ՝ ցանկացած հարց պարզաբանելու համար, դա խնդիր չէ, քանի որ ընկերությունը ռոումինգում գտնվող հաճախորդների համար ներդրել է առանձին սպասարկման կենտրոն:

Դուք կարող եք զանգահարել MegaFon-ի կոնտակտային կենտրոն ռոումինգից +79261110500 հեռախոսահամարով։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ համարը պետք է հավաքել «+7» պարտադիր նշումով: Կոնտակտային կենտրոնի զանգերը նշված համարով, նույնիսկ եթե դուք գտնվում եք արտերկրում, տրամադրվում են Megafon-ի բաժանորդներին ամբողջովին անվճար:

Օգնության համար կապվեք հաճախորդների սպասարկման տարածաշրջանային կենտրոնների հետ

Այժմ, երբ դուք գիտեք, թե ինչպես զանգահարել Megafon-ի զանգերի կենտրոն, մենք ցանկացանք նայել ևս մեկին կարևոր հարց, որը բաղկացած է նրանից, թե ինչպես կարելի է անմիջապես օգնություն խնդրել բջջային ընկերության հաճախորդների սպասարկման տարածաշրջանային կենտրոնների աշխատակիցներից:

Գաղտնիք չէ, որ յուրաքանչյուր քաղաքում կան Megafon գրասենյակներ, որտեղ միշտ կարող եք խորհուրդներ ստանալ ձեր բոլոր հարցերի վերաբերյալ, խնդրել SIM քարտի փոխարինում կամ վերականգնում և այլն:

Իհարկե, նախքան որևէ վայրի հետ կապ հաստատելը, մարդիկ ցանկանում են պարզաբանել որոշակի ծառայությունների հասանելիությունը կամ պարզապես պարզել գրասենյակների բացման ժամերը: Բարեբախտաբար, պայմաններում ժամանակակից աշխարհդա անելը դժվար չէ: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն.

• Ցանցային միացում;
• Ցանկացած որոնման համակարգ.

Գրասենյակի հեռախոսահամարները ճշտելու համար պարզապես անհրաժեշտ է որոնման համակարգ մուտքագրել «Cent Megafon Moscow»-ի նման հարցում: Որոնման արդյունքներում դուք նույնիսկ կարիք չունեք հետևել հղումներին, քանի որ որոնման համակարգը ձեզ անմիջապես կտրամադրի տեղեկատվություն Megafon-ի հաճախորդների սպասարկման մոտակա գրասենյակների, ինչպես նաև դրանց մասին: հեռախոսահամարներ.

Օգտագործելով ստացված տեղեկատվությունը, դուք կկարողանաք կապ հաստատել սպասարկման կենտրոնների անձնակազմի հետ և ճշտել ձեզ անհրաժեշտ բոլոր տվյալները, որից հետո անմիջապես կգնաք գրասենյակ, եթե նման կարիքը դեռ տեղին է:

Միայն մի քանի բաժանորդներ կապի հետ կապված խնդիրներ չեն ունենում, բոլորը վաղ թե ուշ ունենում են խնդիրներ, որոնք ինչ-որ կերպ պետք է լուծվեն. Իմանալով MegaFon-ի կոնտակտները՝ հեշտությամբ կարող եք լուծում գտնել ցանկացած խնդրի համար։ Դրա համար օպերատորը տրամադրել է բազմաթիվ կապի ուղիներ՝ ինչպես ավանդական, այնպես էլ ժամանակակից։ Տեսնենք, թե ինչպես և ինչ ձևով կապվել MegaFon-ի տեխնիկական աջակցության հետ՝ որոշակի խնդիրներ լուծելու համար:

Megafon օպերատորի հեռախոսահամարը

0500 կամ 8-800-550-05-00

MegaFon-ի կոնտակտներն ուսումնասիրելիս մենք գտանք բավականին հետաքրքիր միջոցկապ հաստատել աջակցության ծառայության հետ: Այն բաղկացած է «Անձնական հաշվի» օգտագործումից: MegaFon-ի կոնտակտային կենտրոնին գրելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել ձեր անձնական հաշվում:

Դա արվում է հետևյալ կերպ.

• Մենք գնում ենք MegaFon կայք և այնտեղ գտնում ենք «Անձնական հաշիվ» հղումը.
• Մենք մեր հեռախոսի վրա հավաքում ենք *105*00# համադրությունը և սպասում ենք գաղտնաբառը ստանալուն.
• Մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը և գաղտնաբառը թույլտվության ձևի մեջ:

Մի քանի վայրկյան հետո դուք կհայտնվեք ձեր « Անձնական հաշիվ« Այստեղ դուք կառավարում եք սակագները և ծառայությունները, պատվիրելու մանրամասները, դիտում եք վերջին վճարումները և կատարում այլ գործողություններ համարով:

Ներքին «Աջակցություն» բաժնում դուք կգտնեք հաճախակի տրվող հարցերի պատասխանները և ձեր հարցումը ներկայացնելու ձևը: Այցելելով «Հաճախակի հարցեր»՝ այնտեղ կարող եք գտնել համապատասխան պատասխաններ: Եթե ​​ձեր խնդիրը պահանջում է մասնագետների միջամտություն, հարց տվեք՝ օգտագործելով հարակից ներդիրում տեղադրված ձևը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր հաղորդագրության երկարությունը չի կարող գերազանցել 1500 նիշը:

MegaFon հեռախոսային կոնտակտներ

Իմանալով կոնտակտային հեռախոսահամար MegaFon, դուք կարող եք արագ լուծել ցանկացած խնդիր: Եթե ​​չեք կարող փոխել ձեր սակագնային պլանը, դժվարանում եք մուտք գործել, ցանկանում եք ֆինանսական բնույթի հարց տալ, կամ նկատում եք այս կամ այն ​​կետում ընդունելության բացակայություն, զանգահարեք անվճար 0500: MegaFon-ի այս կոնտակտը նախատեսված է ցանցի ներսում զանգերի համար– եթե զանգահարեք այս համարին այլ օպերատորից, չեք կարողանա կապվել աջակցության կենտրոնի հետ:

MegaFon-ի կոնտակտների ցանկը պարունակում է ևս երկու հեռախոսահամար.

• 8-800-550-05-00 – դա 0500 կարճ համարի անալոգն է: Այն կարող եք զանգահարել այլ օպերատորների հեռախոսներից և ֆիքսված հեռախոսներից;
• +7-926-111-05-00 – այս կոնտակտը նախատեսված է միջազգային ռոումինգում գտնվող MegaFon-ի բաժանորդների համար: Դեպի զանգերն անվճար են (նույնիսկ եթե դուք գտնվում եք մոլորակի մյուս կողմում):

Անպայման գրեք այս թվերը ձեր մեջ հեռախոսագիրքմիշտ օգտվել օգնության գրասեղանից:

Միջազգային ռոումինգում գտնվող բաժանորդների տեխնիկական աջակցության համարը պետք է հավաքվի ամբողջ միջազգային ձևաչափով +7-ի միջոցով (ինչպես ցանկացած այլ համար):

MegaFon օպերատորի կոնտակտները սոցիալական ցանցերում

Դուք արդեն գրել եք MegaFon-ի կոնտակտային համարը Ձեր հեռախոսի գրքում։ Սակայն օգնություն ստանալու այլ եղանակներ կան: Օրինակ՝ կարող եք ձեր հարցը տալ սոցիալական ցանցերում։ Իմանալով MegaFon օպերատորի կոնտակտները MegaFon, Odnoklassniki և Facebook սոցիալական ցանցերում, ինչպես նաև Habrahabr և Livejournal ծառայություններում, դուք կկարողանաք արագ ստանալ ցանկացած հարցերի պատասխաններ: Դրա համար Սոցիալական ցանցերում խմբերին միշտ հասանելի լինելու համար մի մոռացեք բաժանորդագրվել.

MegaFon-ի այլ կոնտակտներ

Վերոնշյալ 0500 հեռախոսահամարը կարող է օգտագործվել ձայնային զանգեր կատարելու համար: Ձեր հարցերը կարող եք ուղարկել այստեղ և ստանալ պատասխաններ։. SMS-ի արժեքը տնային ցանցկազմում է 0 ռուբլի: Եթե ​​ցանկանում եք SMS հաղորդագրություն գրել ռոումինգում, ապա գանձումը կիրականացվի ըստ ռոումինգի գործող սակագների: Կարող եք նաև հարցում ներկայացնել՝ օգտագործելով «Նամակ գրիր մեզ» ձևը, որը գտնվում է MegaFon-ի պաշտոնական կայքում «Աջակցություն» բաժնում:

Դուք Megafon SIM քարտի սեփականատեր եք և ունեք հարցեր կամ խնդիրներ, որոնք չեք կարող ինքնուրույն լուծել:

Ռոումինգի, ինտերնետի, MMS-ի կարգավորման, սակագների փոփոխման, դրամական գործարքների, SIM քարտ կորցնելու, հաշվից միջոցների անհետացման և այլ խնդիրների համար դուք պետք է անմիջապես դիմեք ձեր օպերատորին:

Չգիտե՞ք ինչպես զանգահարել Megafon օպերատորին: Կան բազմաթիվ եղանակներ՝ կապ հաստատելու իրավասու մասնագետի հետ, որը կարող է խորհուրդ տալ ձեզ հետագա քայլերի վերաբերյալ:

Մենք զանգահարում ենք Megafon օպերատորին

Բաժանորդների համար խորհրդատուի հետ կապ հաստատելու ամենատարածված միջոցը օգտվողների աջակցության կենտրոնի համարներից մեկին զանգահարելն է:

Բջջային հեռախոսից հավաքեք 8 800 550 05 00 և մենյուի տարրերը լսելուց և համոզվելուց հետո, որ դրանք չեն բացահայտում ձեր խնդրի էությունը, սեղմեք 0 և կկապվեք խորհրդատուի հետ:

Բջջային ցանցի մասնագետին զանգահարելու երկրորդ տարբերակ կա՝ սեղմեք 0500 համարները և զանգի կոճակը: Ճիշտ այնպես, ինչպես առաջին մեթոդը, 0500-ը ներառում է հանրաճանաչ խնդիրների մասին տեղեկություններ լսելը: Եթե ​​չեք ցանկանում ժամանակ կորցնել, սեղմեք 0 և սպասեք օպերատորի պատասխանին: Սպասումը կարող է տևել մինչև 15 րոպե, եթե խորհրդատուները զբաղված են:

Եթե ​​ձեր հարցերը անհապաղ պատասխան չեն պահանջում, լսեք որոշ խորհուրդներ, որոնք կխնայեն ձեր ժամանակը.

1. Աշխատանքային օրերին զանգերը մի հետաձգեք մինչև հանգստյան օրեր, մասնագետների հեռախոսահամարներն ավելի անվճար են։
2. Փորձեք խորհրդակցության զանգահարել երեկոյան կամ ավելի մոտ գիշերը, հնարավորություն կա ավելի քիչ ժամանակ ծախսել պատասխանի սպասելու համար։
3. Ուրբաթ երեկոյից մինչև կիրակի երեկո գծերն ամենածանրաբեռնված են:
4. Յուրաքանչյուր ամսվա վերջում և սկզբին հեռախոսով ավելի դժվար է երթևեկելը, քան մյուս օրերին։

SMS ծրագրակազմ

Չսպասելու համար երկար ժամանակՀաճախորդների հարցերով փորձառու մասնագետի պատասխանը, պարզապես գրեք SMS 0500 կարճ համարին և որոշ ժամանակ անց կստանաք պատասխան նույն SMS ձևաչափով:

Կորպորատիվ հաճախորդներ

Դաշնային կարող են դառնալ իրավաբանական անձինք, անհատ ձեռնարկատերերը, իրավաբանները և նոտարները կորպորատիվ հաճախորդներ, որոնք տրամադրվում են լրացուցիչ արտոնություններով։ Հաճախորդների հատուկ կատեգորիայի համար, ովքեր աշխատում են Megafon-ի հետ այլ պայմաններում, օպերատորը կանչվում է մեկ այլ հատուկ նշանակված համարով 0555:

Քաղաքային հեռախոսից

Եթե ​​ցանկանում եք զանգահարել աջակցության կենտրոն մեկ այլ օպերատորի կամ ձեր SIM քարտից տան հեռախոս, ապա ձեզ անհրաժեշտ կլինի մեկ այլ հեռախոսահամար՝ 8 800 550 05 00։ Նման զանգերն անվճար են ցանկացած հեռախոսից և Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր քաղաքներից:

Մեկ այլ օպերատորից

Եթե ​​դուք զանգահարում եք խորհրդատուին ոչ թե Megafon SIM քարտից, այլ մեկ այլ օպերատորից, կարող եք անվճար զանգահարել 8 800 550 05 00 համարին, և ձեր հաշվից միջոցներ չեն գանձվի:

Ուղիղ զրույց մեգաֆոնի կայքում

Megafon ծառայություններից օգտվողների համար կան շատ հետաքրքիր հնարավորությունանվճար շփվեք SMS զրույցի միջոցով ցանկացած այլ բաժանորդի հետ: Ցանկացած մարդ կարող է երկխոսություն ստեղծել և դրան ավելացնել ցանկացած զրուցակից։ Միևնույն ժամանակ, եթե ցանկանաք, չաթը կփակվի ուրիշների համար, և ձեր գրած տեղեկատվությունը հասանելի չի լինի մյուսներին։

Նման չաթում դուք կարող եք օգտագործել ձեր սիրած էմոցիաները և չսահմանափակվել շփման մեջ, քանի որ այս ամենը շատ էժան է, և դուք վճարում եք օրական ընդամենը 3 ռուբլի չաթից օգտվելու համար։ Չաթերում գրել սկսելու համար ուղարկեք SMS 5309 համարին:

Մեգաֆոնի օպերատորի տեղական համարները

Ռոումինգում

Երկրից դուրս գտնվելու ժամանակ կարող եք զանգահարել նաև Megafon-ի ներկայացուցչին: Ցանկացած հարցի համար, ներառյալ սակագները և ռոումինգ կապերը, զանգահարեք ձեր բջջային հեռախոսից 8 926 111 05 00: Արտասահման մեկնելուց առաջ գրեք այս հեռախոսահամարը ձեր հեռախոսի գրքում, և եթե հրատապ հարցեր ծագեն, միշտ կարող եք խորհրդակցել ձեր խորհրդատուի հետ, նույնիսկ երբ հեռու եք տնից:

Առցանց խորհրդատվություն մեգաֆոնի մասնագետների հետ

Վերջերս բաժանորդներին հասանելի է առցանց ծառայություն՝ Megafon-ից հաղորդակցությունների և ծառայությունների հետ կապված հարցերն ու անորոշությունները լուծելու համար: Առցանց խորհրդատվություն կարելի է ստանալ ձեր ընկերության պաշտոնական կայքում: կհայտնվի աջ կողմում բաց պատուհան, որտեղ կարող եք գրել ձեր մեկնաբանությունները և հարցերը։ Դուք պատասխան կստանաք մի քանի վայրկյանում։