Mgts տեխնիկական աջակցության հեռախոս. Mgts տեխնիկական կենտրոնի թեժ գծի հեռախոսահամար

3 հուլիսի 1882 թ

1909

1932

1970

1980 — MGTS-ն օլիմպիական խաղերի համար հեռախոսային հաղորդակցություն է ապահովել: Տեղադրվել է մոտ 80000 հեռախոս՝ 350
Կարդալ ավելին

3 հուլիսի 1882 թ— Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցի հիմնադրումը։ Այս օրը Կուզնեցկի Մոստում գտնվող վաճառական Պոպովի տանը տեղի ունեցավ Bell ընկերության Gilleland համակարգի առաջին հեռախոսային փոխանակումը։

1909 — տեղադրվեցին առաջին վճարային հեռախոսները։

1932 — ստեղծվել է «09» անվճար տեղեկատվական ծառայությունը, իսկ 1937 թվականին ստեղծվել է «100» ճշգրիտ ժամային ծառայությունը։

1970 — ստեղծվել է Մոսկվա-Բեռլին-Պրահա-Վարշավա առաջին ավտոմատ միջազգային կապը։

1980 — MGTS-ն օլիմպիական խաղերի համար հեռախոսային հաղորդակցություն է ապահովել: Տեղադրվել է շուրջ 80000 հեռախոս, 350 վճարովի հեռախոս, կազմակերպվել է ավելի քան 15000 կապուղի ու ուղիղ կապի գիծ։ Օգնության գրասեղանԽաղերի ընթացքում «09»-ը սպասարկում էր օտարերկրացիներին անգլերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն և իսպաներեն լեզուներով:

1982 - MGTS թանգարանի բացումը, որը համարվում է Ռուսաստանի հաղորդակցության պատմության լավագույն կորպորատիվ թանգարաններից մեկը: Եզակի ցուցանմուշ է 1930 թվականին շահագործման հանձնված առաջին ավտոմատ հեռախոսակայանի աշխատանքային մոդելը։ Ընդգրկված է Գինեսի ռեկորդների գրքում՝ որպես աշխարհի ամենաերկար գործող մեքենա:

1986 — անցկացվել է օպտիկամանրաթելային կապի առաջին գիծը՝ 8,7 կմ երկարությամբ։

1989 — ստեղծվել են երկու համատեղ ձեռնարկություններ՝ AMT (MGTS-Telenokia, Ֆինլանդիա) և Comstar (MGTS-GPT, Մեծ Բրիտանիա):

1992 — ՄԳՏՍ-ը դարձավ պետական ​​ձեռնարկություն։ Առաջին գլխավոր մենեջեր- Վ.Ֆ.Վասիլև. Վասիլևի հիշատակին ստեղծվել է նրա անվան MGTS ամենամյա մրցանակ, որը շնորհվում է ընկերության լավագույն նորարարներին։

1994 — MGTS պետական ​​ձեռնարկությունը վերափոխվել է բաց բաժնետիրական ընկերության։

2002 — լայնաշերտ ինտերնետ հասանելիության ծառայությունների շուկա ներմուծում:

2004 — անալոգային թվերը թվայինով փոխարինելու սկիզբ:

MGTS-ը և MTU-Intel ՓԲԸ-ն իրականացրեցին մոսկովյան շուկայի համար հեղափոխական STREAM նախագիծը՝ ADSL տեխնոլոգիայի միջոցով ցանցին միանալու համար, որը փոխարինեց dial-up հասանելիությունը և ապահովեց երաշխավորված ինտերնետի արագություն անվճար հեռախոսագծով: Մեկ տարվա ընթացքում ավելի քան 100.000 օգտատեր միացել է STREAM ինտերնետին, ինչը հանգեցրել է ինտերնետ տրաֆիկի արժեքի նվազեցմանը և ինտերնետը դարձել է հասանելի զանգվածային ծառայություն։

2006 — Միասնական կոնտակտային կենտրոնը սկսեց գործել։ հետ կապված ծառայությունների շրջանակի ընդլայնում շարժական համակարգերհաղորդակցություն. զանգերի վերահասցեավորում տնից բջջային հեռախոս, SMS հաղորդագրությունների ուղարկում և ստացում քաղաքային հեռախոսից:

2007 - ներկայացրեց անսահմանափակ սակագներլայնաշերտ ինտերնետ հասանելիության ծառայության համար:

2008 — MGTS-ն իր ցանցին միացրել է ավելի քան 400 հատուկ հեռախոսակապի հեռախոս՝ անվասայլակով օգտվողների համար:

2011 — «ԿՈՄՍՏԱՐ-ՅՈՒՏՍ» ԲԲԸ-ի՝ «ՄՏՍ» ԲԲԸ-ի հետ միաձուլման ձևով վերակազմակերպման արդյունքում «ԿՈՄՍՏԱՐ-ՅՈՒՏՍ» ԲԲԸ-ին պատկանող «ՄԳՏՍ» ԲԲԸ-ի բաժնետոմսերի բաժնետոմսերը, որը կազմում էր «ՄԳՏՍ» ԲԲԸ կանոնադրական կապիտալի 55,7%-ը. համընդհանուր իրավահաջորդությամբ փոխանցվել է ՄՏՍ ԲԲԸ-ին Ավարտվել է կապի ցանցի թվայնացումը, ինչի արդյունքում Մոսկվայում հնարավոր է դարձել պահպանել հեռախոսահամարը բնակության վայրը փոխելիս։

2012 — MGTS-ը սկսեց նոր գերարագ օպտիկամանրաթելային ցանցի կառուցումը ժամանակակից տեխնոլոգիա GPON-ը հայտարարեց ավանդական հեռահաղորդակցական ընկերությունից բազմաֆունկցիոնալ օպերատորի վերածվելու ռազմավարության մասին՝ ինտերնետ հասանելիության վրա հիմնված նոր ծառայությունների մշակման միջոցով:

2013 - ընկերությունը ստացել է վիրտուալ օպերատորի լիցենզիա (Mobile Virtual Network Operators, MVNO):

2014 — Բջջային կապի ծառայությունների վաճառքի մեկնարկ՝ MTS մայր ընկերության հիման վրա MGTS SIM քարտերի տրամադրմամբ: Փաթեթների առաջարկներն ընդլայնվել են մինչև չորս ծառայություններ՝ լայնաշերտ ինտերնետ հասանելիություն, ֆիքսված հեռախոսակապ, թվային հեռուստատեսություն, բջջային կապ: MGTS-ն առաջինն էր խոշոր օպերատորներից, ով շուկա ներմուծեց մինչև 500 Մբիթ/վրկ արագությամբ ինտերնետի սակագին։ Ընկերության ցանցը հագեցած է Deep Packet Inspection (DPI) ինտերնետ տրաֆիկի ճանաչման համակարգով, որը թույլ է տալիս վերլուծել տվյալների փոխանցման տարբեր պարամետրեր և կառավարել տրաֆիկի որոշակի տեսակներ:

2015 — ընկերությունն ավարտել է սեփական տվյալների փոխանցման ցանցի վերակառուցումը` փոխարինելով պղնձե կապի գծերը օպտիկամանրաթելային գծերով` օգտագործելով GPON տեխնոլոգիան: Ընկերության տվյալներով՝ իր GPON ցանցը ծածկում է Մոսկվայի բնակարանների 3,9 միլիոնը կամ 95 տոկոսը։ MGTS-ը զանգվածային և կորպորատիվ շուկաներ ներկայացրեց տան, գրասենյակի և քաղաքային կառավարման նոր խելացի ծառայություններ՝ «Տեսահսկում» և «Անվտանգության ահազանգ»:

2016 - ընկերությունն ունի առանձին բիզնես գիծ՝ կենցաղային ծառայություններ MGTS ապրանքանիշի ներքո՝ էլեկտրականություն, սանտեխնիկա, կենցաղային փոքր վերանորոգում, կենցաղային տեխնիկայի հավաքում և մաքրում:

Մոսկվայի բնակիչները գնալով ավելի են միանում Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցին, որը բաժանորդներին տրամադրում է բջջային կապ, ինտերնետ և հեռուստատեսային ծառայություններ:

Անվանումից պարզ է դառնում, որ ընկերությունն ուղղակիորեն ծածկում է Մոսկվան և Մոսկվայի շրջանը, որը կազմում է ցանցի մոտավորապես 45 կմ:

IN վերջերսՀաճախորդներից ավելի ու ավելի շատ հարցեր են առաջանում բջջային MGTS-ի ​​միացման և շահագործման վերաբերյալ:

Հետեւաբար, այս հոդվածը մանրամասնորեն կքննարկի այս խնդիրները:

Հարկ է նշել, որ MTS և MGTS ընկերությունների ինտեգրման գաղափարը երկար ժամանակ շրջանառվում է ձեռնարկությունների տարբեր բաժնետիրական ժողովներում:

Սակայն, այնուամենայնիվ, գաղափարը վերջերս գնեց նոր սեփականատերը և արդյունքում ստեղծվեց նոր հեռախոսային ցանց, որը կոչվում է MGTS:

Այս փոխակերպումը տեղի ունեցավ շատ արագ, այդ իսկ պատճառով լրատվամիջոցներում հազվադեպ եք տեսնում վերնագրեր բջջային կապի փաթեթների վերակազմավորման մասին:

Բայց նույնիսկ առանց մեծ գովազդի, նոր ընկերությունն առաջատար է Մոսկվայում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ մեծ գումարներ են ներդրվել MGTS կապի աշխատանքի և զարգացման համար։

Հետեւաբար, կապը օգտվողներին առաջարկում է վերջին զարգացումները:

MGTS-ն ունի բազմաթիվ առավելություններ և առավելություններ՝ համեմատած այլ օպերատորների հետ, որոնց մասին կարող եք ծանոթանալ հետագա:

MTS-ի ինտեգրումը MGTS-ին հնարավորություն տվեց բաժանորդներին ստանալ նոր և բարենպաստ դրույքաչափեր, որոնք համարվում են Մոսկվայի տարածաշրջանի ամենաարժեքավորներից մեկը։

Ինչպես արդեն նշվեց, MGTS կապի գործարկման գաղափարը երկար ժամանակ թղթի վրա էր, բայց դրա իրականացումը կանխվեց մի շարք նրբերանգներով, մասնավորապես հավաքածուով. անհրաժեշտ թույլտվություններվկայագրեր, լիցենզիաներ և այլն:

Որո՞նք են MGTS-ի ​​առանձնահատկությունները:

Արժե նշելցանցային երկու ընկերությունների ինտեգրումից հետո բոլոր սակագները վերանայվել են, բայց այնուամենայնիվ դրանք մշակվել են հաճախորդների հին կարիքները բավարարելու համար, ուստի հիմնարար փոփոխությունների մասին խոսելն անիմաստ է:

Միևնույն ժամանակ, առաջին սակագները թողարկվեցին MGTS-ի ​​կողմից զգալի զեղչերով, նույնիսկ մինչև 40, բայց դա չխնայեց վաճառքը, քանի որ սակագնի արժեքը չէր ծածկում ինտերնետի ցածր տրաֆիկը:

Սակայն միաձուլված MGTS ընկերության զարգացման առանձնահատկությունն ու նոր քայլը GPON տեխնոլոգիայի օգտագործումն էր:

Այս տեխնոլոգիան հնարավորություն է տվել արագությունը հասցնել շատ բարձր մակարդակների։

Ի վերջո բջջային ցանց MGTS-ն այսօր դարձել է ամենահայտնիներից մեկը Մոսկվայում և Մոսկվայի մարզում:

Ինչպե՞ս միանալ բջջային MGTS-ին:

MGTS-ի ​​ծառայություններից օգտվելու բոլոր առավելություններից օգտվելու համար ձեզ հարկավոր է ստանալ SIM քարտ:

Դուք կարող եք դա անել հետևյալ կերպ.

1. Այցելեք MGTS ընկերության գրասենյակներ, որոնք աշխատում են առանձին ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց համար:

Նախքան ընկերության գրասենյակ գնալը, դուք պետք է վերցնեք ձեր անձնագիրն էլ.

Դիմումում անհրաժեշտ կլինի նշել լրացուցիչ տեխնոլոգիական համար, անձնական տվյալներ, անձնագրի տվյալները, տան հեռախոս.

3. Հայտը լրացնելուց հետո օգտատիրոջը կտրվի ժամանակավոր SIM քարտ՝ նոր ժամանակավոր համարով:

Ծառայություններից որոշակի օգտվելուց հետո այն կդառնա հիմնականը, եթե բաժանորդը չցանկանա փոխել այն։

5. 8 օր անց ժամանակավոր քարտը կակտիվանա, և բոլոր զանգերն ու SMS հաղորդագրությունները կսկսեն հասնել դրան:

6. Սրանից հետո անձը պաշտոնապես դառնում է MGTS-ի ​​բաժանորդ:

Ուշադրություն.Ժամանակավոր SIM քարտից հիմնականին 8 օրվա ընթացքում համարը փոխանցելու ծառայությունը վճարովի է։ Բաժանորդը պետք է վճարի 100 ռուբլի, որը կներառվի մեկ հաշվի մեջ (գալիս է կոմունալ ծառայություններօգտագործելով բջջային հեռախոս):

Ի՞նչ սակագներ է նախատեսում MGTS-ը հեռախոսների համար:

MGTS-ը բաժանորդներին տրամադրում է միացման երկու սակագին բջջային ինտերնետև զանգահարում է.

Այս փաթեթը ներկայացվում է բաժանորդներին բաժանորդային վճար 300 ռուբլի/ամսական չափով: Օգտատիրոջը կտրամադրվի նաև 2 ԳԲ ինտերնետ և տրաֆիկ՝ առանց արագության սահմանափակման։

Ինչ վերաբերում է զանգերին, ապա այս սակագինը տրամադրում է 350 րոպե բոլոր ռուսական ցանցերին և նույնքան SMS:

Մոսկվայի և Մոսկվայի տարածաշրջանի տարածքում բաժանորդներին տրամադրվում են անսահմանափակ զանգեր, կլինեն նաև անսահմանափակ զանգեր դեպի ՄՏՍ օպերատոր:

Այս սակագնին անցնելու համար անհրաժեշտ է մուտքագրել հետևյալ հրամանը՝ անցնելու համար՝ *111*530# և զանգահարել։

Այս սակագինը թույլ է տալիս օգտվողներին օգտվել մինչև 0 ԳԲ ինտերնետից ամսական ընդամենը 500 ռուբլով:

Բաժանորդներին տրամադրվում է 500 րոպե դեպի Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր ցանցեր՝ որպես փաթեթի արժեքի մաս:

Նաև Մոսկվայի և Մոսկվայի մարզում բոլոր զանգերը կլինեն անսահմանափակ: Նաև ՄՏՍ-ի օպերատորի համար սահմանափակում չի սահմանվում:

Բաժանորդները կարող են ուղարկել մինչև 500 SMS փոխարժեքով (0,50 ռուբլի) Ռուսաստանի Դաշնությունում:

Այս սակագնային պլանին անցնելու համար անհրաժեշտ է հավաքել հետևյալ հրամանը՝ *111*5300#: Ապա դուք պետք է հավաքեք զանգը:

Էլ ի՞նչ է պետք իմանալ:

Ձեր սակագները կառավարելու, ինչպես նաև կապակցված ծառայությունները պարզելու համար: Բաժանորդը միշտ կարող է գնալ իր անձնական հաշիվ, որը կարելի է գտնել MGTS ընկերության գլխավոր էջում:

Նաև գլխավոր էջում կարող եք դիտել բոլոր բաժանորդներին, ովքեր պայմանագիր են կնքել MGTS-ի ​​հետ:

IN անձնական հաշիվհաճախորդները կարող են մանրամասներ ստանալ իրենց թվի մասին՝ առանց որևէ խախտումների:

Ուշադրություն.Առանձին-առանձին, հարկ է հաշվի առնել այն փաստը, որ բջջային կապի MGTS-ի ​​որոշ սակագներ կարող են բավականին կանոնավոր կերպով փոխվել, այնպես որ դուք պետք է պարբերաբար վերանայեք տեղեկատվությունը. պաշտոնական էջ MGTS.

Դուք նաև պետք է ստանաք SMS ծանուցում սակագնի պարամետրերը փոխելու մասին:

Որոշակի սակագնի վերաբերյալ մանրամասն տեղեկություններ ստանալու համար բաժանորդները միշտ կարող են զանգահարել տեխնիկական սպասարկման գիծ:

Որտեղ օպերատորներն օգնում են հաճախորդներին լուծել իրենց խնդիրները անվճար և շուրջօրյա:

Օպերատորին կարող եք զանգահարել 8 495 636-0-636 հեռախոսահամարով: Կարող եք նաև ուղղակիորեն հարց տալ SIM քարտ գնելիս կամ միացնելիս գլխավոր էջընկերություններ։

Բաժանորդների ակնարկներ

Բջջային ակնարկներ օպերատոր MGTSդուք կարող եք գտնել մի շարք տարբեր. Բայց հիմնականում բաժանորդների մեծ մասը դրական մեկնաբանություններ է թողնում:

Հիմնականում օգտատերերը նշում են այնպիսի չափանիշներ, ինչպիսիք են՝ մատչելի սակագները, արագ կապը, ազդանշանի կայուն շահագործումը և այլն։

Հարկ է նշելոր բաժանորդը թողնում է նաև բացասական ակնարկներ։ Դրանք հիմնականում կապված են սպասարկման որակի հետ։

Այսպիսով, կան որոշ դժգոհություններ օպերատորի սպասման ժամանակի, նրա աշխատանքի և ծառայության այլ նրբությունների վերաբերյալ:

Հիմնական դրական ակնարկներն ուղղված են ընկերության գնային քաղաքականությանը՝ բջջային հեռախոսին, համակարգչին և հեռուստացույցին համապարփակ ինտերնետ կապ ապահովելու համար և միևնույն ժամանակ ընդամենը մեկ բջջային հեռախոսի միջոցով:

Միաժամանակ հաճախորդներին տրամադրվում է համապարփակ փաթեթ՝ լավ ազդանշանով, ինչը կարևոր է ստանալու համար դրական արձագանքհաճախորդներից:

Սակայն վերջին տարիներին նկատվում է MGTS բջջային օպերատորի ժողովրդականության նվազման միտում:

Դա կրկին պայմանավորված է ծառայության շնորհիվ, որը շատ կարևոր դեր է խաղում բաժանորդի համար։

Այսպիսով, շատ բաժանորդներ պնդում են, որ ընկերության կենտրոնների հետ կապվելիս նրանք բացահայտ կոպիտ են և չեն ցանկանում օգնել ծագած խնդիրների լուծմանը:

Սա ի վերջո խանգարում է շատ քաղաքացիների միանալ դրան բջջային օպերատոր.

Հարկ է նշելոր ընկերության ղեկավարությունը ակնհայտորեն շահագրգռված չէ հաճախորդների սպասարկման մակարդակի բարձրացմամբ, և դա շատ բացասական դեր է խաղում:

Այսպիսով, ինչպես երևում է այս հոդվածից, MGTS-ի ​​հետ աշխատելը բավականին հեշտ և պարզ է:

Միևնույն ժամանակ, աշխատանքի հարմարավետությունը կայանում է նրանում, որ հաճախորդը կարող է անմիջապես միացնել ոչ միայն բջջային օպերատորին ինտերնետի հետ, այլ նաև լրացուցիչ ինտերնետ համակարգչի և հեռուստատեսության վրա:

Այս դեպքում վճարումը կատարվում է ոչ թե առանձին, այլ անմիջապես տանը MGTS-ից ստացված բոլոր ծառայությունների համար:

Բայց նախքան բջջային օպերատորին միանալը, դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք ընկերության սակագների բոլոր ակնարկներն ու պայմանները, քանի որ դրանք հարմար չեն բոլոր օգտագործողների համար:

Ծառայությունն անփոխարինելի է նրանց համար, ովքեր ստիպված են ամեն օր բազմիցս հավաքել նույն համարը։ Պահանջված է նաև այն դեպքերում, երբ ընտանիքում կա փոքր երեխա, հիվանդ կամ ծերուկՀետ վատ տեսողություն, ով պետք է կապ հաստատի ցանկալի բաժանորդի հետ։

Եթե ​​հեռախոսը վերցնելուց հետո բաժանորդը չի սկսել հավաքել 7-10 վայրկյանի ընթացքում, ծրագրավորված համարն ավտոմատ կերպով կսկսի հավաքել: Ծառայությունը թույլ է տալիս խնայել հավաքման ժամանակը և ճշգրիտ հավաքել անհրաժեշտ համարը:

Սովորական զանգի համար դուք պետք է սկսեք հավաքել հեռախոսը վերցնելուց անմիջապես հետո:

Ծառայությունից օգտվելու կարգը

Միանալուց հետո ծառայությունն ակտիվանում է (անջատվում)՝ սեղմելով հեռախոսի մի քանի ստեղները:

Ծառայության ակտիվացում

• Վերցրեք հեռախոսը;
• Հերթականորեն հավաքեք *53*, զանգահարած կողմի լրիվ համարը, ապա #
• • շարունակական ազդանշան - ծառայությունն ակտիվացված է.
  • ծիածանագույն ազդանշաններ կամ արտահայտություն ավտոտեղեկատուից - ծառայությունը ակտիվացված չէ (բաժանորդն իրավունք չունի օգտվել ծառայությունից);
• Անջատեք հեռախոսը:

Ծառայության ակտիվացման ստուգում

• Վերցրեք հեռախոսը;
• Հավաքեք հաջորդաբար *#53# ;
• • շարունակական ազդանշան - ծառայությունն ակտիվ է.
  • ծիածանափայլ ազդանշաններ կամ արտահայտություն autoinformer-ից - ծառայությունը ակտիվ չէ.
• Անջատեք հեռախոսը:

Ծառայության ապաակտիվացում

• Վերցրեք հեռախոսը;
• Հերթականորեն հավաքեք #53#;
• Լսեք կայանի ազդանշաններից մեկը.
  • շարունակական ազդանշան - ծառայությունն անջատված է.
  • ծիածանափայլ ազդանշաններ կամ արտահայտություն ավտոտեղեկատուից - ծառայությունն անջատված չէ (բաժանորդն իրավունք չունի օգտվել ծառայությունից);
  • հաճախակի կարճ ազդանշաններ - հրամանը սխալ է մուտքագրվել.
• Անջատեք հեռախոսը:

Ուշադրություն.

Siemens Gigaset C470 IP հեռախոսի վրա լրացուցիչ ծառայությունների ակտիվացման/անջատման բոլոր դեպքերի համար հատուկ հրաման հավաքելու վերջում պետք է հավաքեք «»՝ «#»-ի փոխարեն:

Պատվիրեք ծառայություն

«Թեժ գիծ» ծառայությունը կարող եք պատվիրել « »-ի միջոցով՝ զանգահարելով PJSC MGTS-ի ​​կոնտակտային կենտրոն՝ 8 495 636-0-636 հեռախոսահամարով կամ դիմելով PJSC MGTS-ի ​​վաճառքի և սպասարկման գրասենյակներից որևէ մեկին:

Ծառայություն պատվիրելիս դուք պետք է հստակեցնեք ձեր գտնվելու վայրում այս ծառայությունը մատուցելու հնարավորությունը: հեռախոսահամարը, ինչ գործառույթներ պետք է աջակցի հեռախոսով, որպեսզի ծառայությունն աշխատի, այնուհետև պատվիրեք ծառայությունը։

Հրահանգներ

MGTS-ն ունի սպասարկման հատուկ բաժին, որն անվճար տեղեկատվություն է տրամադրում իր բաժանորդների մասին: Կարող եք զանգահարել 09 կամ 009 հեռախոսահամարներով, որտեղ կարող եք իմանալ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները։ Բացի հեռախոսահամարից և բաժանորդների մասին տեղեկություններից, դուք կարող եք նաև շատ օգտակար տեղեկություններ իմանալ քաղաքում ծառայությունների մասին, օրինակ՝ տաքսի զանգահարելու հեռախոսահամարներ, ավիատոմսերի գրասենյակներ, ապրանքներ և տարբեր ծառայություններ պատվիրելու և նույնիսկ ստանալ խորհրդատվություն իրավաբանի կամ իրավասու տուրօպերատորի կողմից: Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսից կարող եք զանգահարել 09 և 009 համարներով:

Հրահանգներ

Դիտարկենք կառավարման սկզբունքները ցանցօգտագործելով Windows XP օպերացիոն համակարգի օրինակը:
Մենք կարող ենք ձեռք բերել բոլոր անհրաժեշտ տվյալները կառավարման վահանակի միջոցով: Գնացեք «Սկսել» ընտրացանկից - «Կառավարման վահանակ» - «Ցանցային միացումներ»: Ձեր առջև կբացվի պատուհան, որտեղ կցուցադրվեն ձեր համակարգչի վրա կազմաձևված բոլոր ցանցային կապերը:

Մեր դեպքում մենք գործ ունենք ոչ միայն ֆիզիկապես գոյություն ունեցող կապերի հետ (կոնֆիգուրացիան իրականացվում է ուղղակիորեն ցանցային քարտի համար), այլ նաև վիրտուալ VPN կապի հետ, որը թույլ է տալիս տվյալներ ուղարկել անվտանգ ալիքով: Հիշեք, որ կարող են լինել բազմաթիվ տեսակի կապեր, ամեն ինչ կախված է մատակարարից. Հետևաբար, տրամաբանական կլինի դիտարկել միայն իրականում միացված ցանցային քարտերի հետ փոխգործակցությունը:

Այսպիսով, ընտրեք ձեզ հետաքրքրող կապը, սեղմեք դրա վրա՝ կանչելով համատեքստի ընտրացանկը: Ընտրեք «Հատկություններ» ցանկից: Դուք կտեսնեք մի պատուհան, որը նման է նկարում պատկերվածին:

Հաջորդը, կտտացրեք «Հատկություններ» կոճակին, որից հետո կտեսնեք էկրան, որը կցուցադրի ձեր IP հասցեի, դարպասի և այլ բնութագրերի կարգավորումները (նկատի ունեցեք, որ եթե այն տեղադրել եք, ապա այս կարգավորումները պետք է դիտվեն երթուղիչի կառավարման վահանակում: , և այս էկրանում կլինի «Ստանալ IP հասցե ինքնաբերաբար» վանդակը և, ամենայն հավանականությամբ, «Ստանալ DNS սերվերի հասցե ինքնաբերաբար» վանդակը նշված են:

Եթե ​​վերադառնանք նախորդ պատուհանին, ապա սեղմելով «Կարգավորել» կոճակը, մենք մուտք կունենանք հենց ցանցային քարտի կարգավորումներին:

Թեև շատ դեպքերում մեզ ընդհանրապես պետք չեն այս կարգավորումները, մենք դեռ կքննարկենք այն դեպքը, երբ պետք է փոխենք մեր քարտի mac հասցեն: Դա անելու համար այս պատուհանում գտնեք «Ընդլայնված» ներդիրը, որի վրա ցանկում գտնեք «Ցանցի հասցե» արժեքը, իսկ երևացող պատուհանում կարող եք մուտքագրել ձեր արժեքը:

MGTS հեռահաղորդակցության մատակարարի տեխնիկական աջակցությունը հաճախորդների սպասարկման շուրջօրյա ծառայություն է, որը գործում է ունիվերսալ Կոնտակտային Կենտրոնի միջոցով: Դրա ֆունկցիոնալության ցանկը ներառում է ընկերության հաճախորդների համընդհանուր խորհրդատվությունը հարցերի լայն շրջանակի վերաբերյալ, որոնք հիմնականում կապված են ֆինանսական և տեխնիկական ասպեկտների հետ: Բացի այդ, թեժ գծի օպերատորներն ընդունում են միացման դիմումները լրացուցիչ ծառայություններ, ինչպես նաև մշակել զանգերը մոսկվացիների բողոքներով իրական ժամանակում կապի որակի վերաբերյալ:

Տեխնիկական աջակցության ծառայության մասին

Ունիվերսալ կոնտակտային կենտրոնը բացվել է PJSC Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցի կողմից 2006 թվականին՝ միավորելով մատակարարի տարբեր ծառայությունները մեկ ամբողջության մեջ: Դրա հիման վրա MGTS-ն ներդրել է զանգերի արագ սպասարկման համակարգ՝ ձայնային հավաքման միջոցով, որը մշակվել է ռուսական խոշորագույն Sitronics ՏՏ ընկերության կողմից: Այս մեխանիզմը թույլ է տալիս օպտիմալացնել բաժանորդների հարցումները՝ դրանք բաշխելով առանձին ոլորտներում՝ ծառայությունների միացում, ֆինանսական խնդիրներ, վերանորոգման աշխատանքներ և այլն։

2012 թվականին, որպես ապարատային փոխարինման և հետագայում պղնձե լարերի հեռացման մի մաս՝ հօգուտ օպտիկամանրաթելային, Կոնտակտային կենտրոնը ենթարկվեց արդիականացման: Սա հնարավորություն տվեց զգալիորեն կրճատել տեխնիկական աջակցության աշխատողի արձագանքման սպասման ժամանակը 1 րոպեից մինչև 15-30 վայրկյան: Ավելին, այսօր Կոնտակտային կենտրոնի ծառայություններից օգտվում են ավելի քան 50 հազար MGTS հաճախորդներ, այդ թվում՝ ինտերնետից օգտվողներ, ֆիքսված հեռախոսների սեփականատերեր, բջջային կապի բաժանորդներ, ինչպես նաև թվային հեռուստատեսության սիրահարներ:

Հեռախոսային ցուցակ

MGTS-ի ​​աջակցության ծառայության հետ կապվելու համար անհրաժեշտ է զանգահարել նշված համարներից մեկին.

• քաղաքից – (495) 63 – 60 – 636;


• բջջայինից – 0636:

Բացի այդ, մատակարարը ստեղծել է մի քանի թեժ գծեր, որոնց շնորհիվ կարող եք.

• պարզել ձեր անձնական հաշվի մնացորդը – (495) 70 – 74 – 455;


• օպերատորին տեղեկացնել մատուցվող ծառայությունների որակի մասին – (495) 70 – 07 – 777:

MGTS-ի ​​բաժանորդների համար Կոնտակտային կենտրոնի բոլոր զանգերը, ներառյալ 24-ժամյա թեժ գծերը, լիովին անվճար են:

Հետ կանչիր

Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցերի հաճախորդները, ովքեր օգտվում են թվային հեռուստատեսությունից և ինտերնետից, բայց ֆիքսված կամ բջջային կապի բաժանորդներ չեն, կարող են հետ կանչել աջակցության օպերատորից պաշտոնական կայքում:

1. Գնացեք հասցեն – http://mgts.ru/home/help/ask/:


2. Թողեք ձեր կոնտակտային հեռախոսահամարը:


3. Որոշեք հարցի թեման:


4. Հնարավորինս մանրամասն բացատրեք ձեզ հետաքրքրող հարցը։


5. Հաստատեք, որ դուք մարդ եք և ոչ ռոբոտ՝ ընտրելով նկարին համապատասխանող գույն:


6. Սեղմեք «Ներկայացնել» կոճակը:

Այս տարբերակը կարող է օգտագործվել նաև ցանկացած ռուս օպերատորի բաժանորդների կողմից, ովքեր խորհրդատվություն են պահանջում MGTS-ի ​​մասնագետներից: