MTS բազմալիք հեռախոսահամար. ՄՏՍ-ի օպերատորին հասնելու ուղիները

Տուն / Տվյալների վերականգնում

Թեժ գիծ MTS-ը (Mobile TeleSystems) խոշորագույն ընկերություններից մեկն է, ընդգրկված լավագույն տասնյակում բջջային օպերատորներաշխարհում։

ՄՏՍ-ը տրամադրում է հաճախորդների ծառայությունների լայն շրջանակ և օգնություն է տրամադրում, երբ խնդիրներ կամ հրատապ խնդիրներ են առաջանում:

Պրոֆեսիոնալ մասնագետները, ովքեր կապի մեջ են թեժ գծի միջոցով, պատրաստ են պատասխանել հաճախորդներին հուզող բոլոր հարցերին:

ՄՏՍ օպերատորի անվճար թեժ գծի համարը

Ուշադրություն.ՄՏՍ-ի բաժանորդների սպասարկումը բարելավելու նպատակով հաճախորդի և մասնագետի խոսակցությունը ձայնագրվում է: Անհրաժեշտության դեպքում ձայնագրությունը լսվում է՝ աշխատողի և բաժանորդի միջև մշակութային հաղորդակցության մակարդակը ստուգելու համար։

Ռոումինգ

Համարը հավաքելով՝ հաճախորդը կտեղեկանա, որ զանգն ընդունվել է, և հետադարձ կապը տեղի կունենա մի քանի րոպեից (սովորաբար սպասումը տևում է մեկ րոպեից ավելի):

Կարևոր է հիշել.«+7»-ը ցույց է տալիս միջազգային զանգի տարբերակը: «+» նշանով այս թիվը միշտ պետք է առաջինը ավելացվի միջազգային ռոումինգ ռեժիմում:

Օգնության գրասեղան

Կապվելով թեժ գծի հետ՝ ՄՏՍ բջջային օպերատորի բաժանորդը տեղեկատվություն է ստանում.

  • հետ կապված բոլոր հարցերի համար բջջային կապ, որը տրամադրում է ՄՏՍ-ը։ Սա ներառում է նաև բջջային ինտերնետ;
  • ՄՏՍ օպերատորի հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների և տեխնիկական աջակցության հետ կապված հարցերի վերաբերյալ.
    քարտի կորստի կամ դրա արգելափակման դեպքում գործողությունների մասին.
  • ՄՏՍ-ի օպերատորի կողմից մատուցվող որոշակի ծառայությունների ակտիվացման, ինչպես նաև դրանց ապաակտիվացման վերաբերյալ:

Նշենք, որ թեժ գիծն ունի նաև պիկ ժամեր, երբ շատ կարճ ժամանակահատվածում հսկայական թվով զանգեր են ստացվում։

Այս ընթացքում մասնագետի պատասխանը փոքր-ինչ ուշանում է, սակայն տեղեկացնողը հայտնում է սպասման մոտավոր տևողությունը։ Որպես կանոն, դա երկար չի տևում։

Յուրաքանչյուր բաժանորդ վաղ թե ուշ պետք է կապ հաստատի իր հետ բջջային օպերատոր. Ամենից հաճախ՝ ինչ-որ հարցի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար: ՄՏՍ-ի ցանցերի օգտատերերը հնարավորություն ունեն շուրջօրյա և անվճար զանգահարել տեխնիկական աջակցություն:

Ընկերության ցանկացած բաժանորդ կարող է կապվել աջակցության ծառայության հետ՝ անկախ ընթացիկից սակագնային պլանև առկայություն լրացուցիչ ծառայություններև տարբերակներ։

Ո՞ր դեպքերում կարող է ձեզ անհրաժեշտ լինել թեժ գիծ MTS օպերատորի հետ.

  1. Դուք ցանկանում եք միացնել կամ անջատել որոշակի ծառայություն (բացառությամբ «Անհատական ​​հաշիվ», «Հաշիվների առաքում», « Լրացուցիչ համարտվյալների/ֆաքսի փոխանցման համար»):
  2. Սակագնային պլանի փոփոխություն՝ պահպանելով ընթացիկ համարը:
  3. Տեխնիկական աջակցությունորոշակի ապրանքներ ակտիվացնելիս.
  4. Փոխելով ձեր հեռախոսահամարը:
  5. Որոշակի ժամանակով արգելափակեք ձեր հեռախոսը (հասանելի չէ բոլոր սակագնային պլաններում):
  6. PIN և PUK կոդերի ստացում:
  7. Կոնկրետ ծառայության կամ ծառայության մասին տեղեկություններ ստանալը:
  8. Խորհրդատվություն ֆինանսական հարցերի շուրջ (վճարման եղանակներ և կանոններ).
  9. Հաշիվների վերծանում.
  10. Զանգերի պատվիրում.
  11. Գործառնություններ անձնական հաշիվներով.
  12. Գործողություններ հեռախոսի գողության կամ կորստի դեպքում և շատ ավելին:

Աջակցման ծառայության ժամերը

Դուք կարող եք օգնություն խնդրել ձեզ հարմար ցանկացած ժամանակ, կենտրոնը բաց է 24 ժամ:

Ինչպես կապվել ՄՏՍ-ի աջակցության ծառայության հետ

Բաժանորդի գտնվելու վայրըՍենյակի տեսակըՀեռախոսահամարԶանգի արժեքը
Ողջ երկրի տարածքը՝ ցանցի շրջանակներում՝ Ուկրաինա, Բելառուս0890 անվճար
Ամբողջ ՌուսաստանումՖիքսված հեռախոսահամարից, այլ ցանցերում գրանցված բջջային համարներից8 800 250 0890 անվճար
Միջազգային և ազգային ռոումինգ ՄՏՍ-ի ցանցում գրանցված բջջային հեռախոսից+7 495 766 0166 (պետք է հավաքել +7-ից)անվճար

Հեռախոս 0890

Մասնագետի հետ կապվելու համար հարկավոր է սպասել ձայնային ողջույնին ավտոտեղեկատուից և հաջորդաբար սեղմել «1» և «0» կամ «2» և «0» ստեղները: Երաժշտական ​​կարճ դադարից հետո դուք կմիացնեք օպերատորին:

Եթե ​​ցանկանում եք ստանալ ամբողջական տեղեկատվությունծառայության հնարավորությունների մասին, լսեք ավտոտեղեկատուին մինչև վերջ.

Անհրաժեշտ է նախապես պատրաստել ձեր անձնագրային տվյալները կամ ծածկագիր բառ. Նշեք, թե որ հեռախոսահամարի մասին եք ցանկանում տեղեկատվություն ստանալ: Բացի այդ, խորհուրդ ենք տալիս նախապես ձևակերպել ձեր հարցը: Թյուրիմացություններից խուսափելու համար հիշեք, որ օպերատորի հետ զրույցը, ամենայն հավանականությամբ, ձայնագրվում է։

Ծառայությունների մատուցման որակի գնահատում

Եթե ​​ցանկանում եք գնահատել մասնագետի աշխատանքը նրա հետ խոսելուց հետո, սեղմեք «0», եթե ոչ, սեղմեք «1»: Եթե ​​համաձայնել եք գնահատել զրույցը, ապա ձեզ կզանգեն +7 800 250 0890՝ ավտոմատ հարցում անցկացնելու համար: Դուք միայն պետք է պատասխանեք երկու հարցի.

  1. Հաջողվե՞լ եք լուծել խնդիրը (եթե այո, ապա սեղմեք «1», եթե ոչ՝ «0»):
  2. Գնահատեք մասնագետի աշխատանքը հինգ բալանոց սանդղակով (մուտքագրեք համապատասխան թվերը ձեր բջջային սարքում):

Հեռ. 8 800 250 0890

ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ կապ հաստատելու համար անհրաժեշտ է հավաքել 8 800 250 0890 անվճար հեռախոսահամարը: շարժական սարք, ապա սպասիր ձայնային հաղորդագրությունայնուհետև սեղմեք «1» և «0» ստեղները հաջորդաբար:

Հեռախոս +7 495 766 0166

Եթե ​​դուք գտնվում եք մեր երկրի սահմաններից դուրս, կարող եք բացարձակապես անվճար կապ հաստատել մասնագետի հետ +7 495 766 0166 հեռախոսահամարով:

Կապվեք ՄՏՍ-ի գրասենյակի հետ

Տեսնելու համար, թե որտեղ է գտնվում ձեր մոտակա գրասենյակը.

  • գնացեք ՄՏՍ-ի կայք (http://www.mts.ru);
  • նշեք ձեր բնակության շրջանը;
  • հետևեք «ՄՏՍ-ի ցուցասրահներ» հղմանը, որը գտնվում է էջի կենտրոնական մասում:

Օպերատորն առաջարկում է մատչելի ծառայությունների մի ամբողջ շարք.

  • կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագրի կնքում.
  • պայմանագրի դադարեցում;
  • SIM քարտի գործառնություններ (փոխարինում, վերականգնում, արգելափակում/ապարգելափակում);
  • PIN և PUK կոդերի տրամադրում;
  • ստանալ մեկ այլ հեռախոսահամար;
  • հաշիվ-ապրանքագրի պատվիրում կամ մանրամասնում;
  • կոդ բառի ստացում;
  • խորհրդատվություն կապի տարբեր ծառայությունների վերաբերյալ;
  • խորհրդատվություն ֆինանսական հարցերի վերաբերյալ (բջջային հաշվի կարգավիճակ, դրամական փոխանցումներ, վճարում կրեդիտ քարտով);
  • ՄՏՍ-ի առցանց խանութից պատվեր ստանալը և շատ ավելին:

ՄՏՍ-ի օպերատորը տրամադրել է տեխնիկական աջակցության ծառայություններ բջջային կապի հետ կապված տարբեր հարցերի խորհրդատվության և լուծման համար: ՄՏՍ-ի բաժանորդները, զանգահարելով Կոնտակտային կենտրոն, կկարողանան արագ և հեշտությամբ լուծել ծագած խնդիրները և ստանալ մանրամասն տեղեկատվություն:

Հավաքելով MTS թեժ գծի համարը՝ դուք կստանաք ընթացիկ և մանրամասն տեղեկատվություն տարբեր ոլորտների վերաբերյալ.

  • ՄՏՍ-ի սակագներ, ծրագրեր, առաջխաղացումներ և առաջարկներ – ընթացիկ և նոր փաթեթներ, ծառայության պայմաններ, անցում այլ սակագնի.
  • Կարգավորումներ և ծառայությունների կարգավորում - SMS, MMS, ինտերնետ;
  • Հաշվի կառավարում - անդորրագիր, միջոցների տեղաշարժ; մնացորդը համալրելու, ՄՏՍ-ի այլ բաժանորդներին միջոցներ փոխանցելու մեթոդներ.
  • Միջազգային ռոումինգի սակագներ, ծառայություններ և պայմաններ.
  • Արգելափակել համարը, եթե կորցնեք ձեր հեռախոսը;
  • Ծառայություններ և լրացուցիչ ծառայություններ՝ կապված ձեր համարին.
  • Կապի որակը, ձեր ցանկությունները և շատ այլ հարցեր:

Ուշադրություն.ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոնը գործում է շուրջօրյա: ՄՏՍ-ի թեժ գծի օպերատորը սպասարկում է բոլոր բաժանորդներին, որոնք գտնվում են ինչպես երկրի ներսում, այնպես էլ արտերկրում:

ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոնի համարները

Օգնություն խնդրելու համար անհրաժեշտ է հավաքել հեռախոսի համակցությունը՝ 0890: ՄՏՍ-ի բոլոր բաժանորդները զանգեր են ստանում դեպի այս թիվըանվճար. Համարը գործում է նաև Ուկրաինայում և Բելառուսում։

-ից զանգերի համար ֆիքսված հեռախոսներ, ինչպես նաև այլ օպերատորների բաժանորդների համար գործում է 8-800-250-0890 համարը։ ՄՏՍ կենտրոնի օպերատորներն այս համարը սպասարկում են շուրջօրյա, բոլոր զանգերն անվճար են։

Միջազգային և ազգային ռոումինգում ՄՏՍ-ի բաժանորդները կարող են նաև կապվել Կոնտակտային կենտրոնի հետ անվճար: Դա անելու համար հավաքեք +7 495 766 01 66 համարը:

Շնորհիվ այն բանի, որ դա բավարար է մեծ թվովՄՏՍ-ի բաժանորդներից զանգերը կրում են կրկնվող բնույթ, ապա հարմարության համար, նախքան օպերատորին միանալը, անհրաժեշտ է լսել ձայնային ընտրացանկը: Տրամադրված տեղեկատվությունը զանգերը բաշխում է ըստ դրանց ուղղության, հետևաբար, ձայնային հրահանգներին հետևելով, բաժանորդը որոշում է պահանջվող հատված. Այս ծառայությունըուղղված է առանց ՄՏՍ կոնտակտային կենտրոնի օպերատորի մասնակցության օգնության: Եթե ​​տեղեկատվական բլոկում համապատասխան բաժին սահմանված չէ, ապա հաջորդ քայլը անվճար օպերատորին միանալն է:

Նաև բաժանորդների հարմարավետության համար ՄՏՍ-ը հնարավորություն է ընձեռել կապ հաստատել Կոնտակտային կենտրոնի հետ ինտերնետի միջոցով: Դուք պետք է գնաք ՄՏՍ-ի պաշտոնական կայք, ընտրացանկից ընտրեք Կոնտակտային կենտրոն և օգտվեք հետադարձ կապի ծառայությունից՝ լրացնելով ձևը https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/:

Ուշադրություն դարձրեք. Հետադարձ կապի ձևը օգտագործող դիմումները մշակվում են շարժական հիմունքներով: Այս առումով, եթե հրատապ խորհրդատվություն է անհրաժեշտ, ապա ավելի լավ է հավաքել ձեր հեռախոսի թեժ գծի համարը՝ ՄՏՍ օպերատորի հետ կապ հաստատելու համար:

Երևում է, ինչպես ես, դու նույնպես այդպես էիր մտածում բջջային կապՄՏՍ-ից - լավագույնը: Եվ, ասում են, ՄՏՍ-ի տեխնիկական աջակցությունն ընդհանուր առմամբ գերազանց է։ Այդպե՞ս էիր կարծում: Ես մտածեցի.

Եվ ես հավատում էի այս ամենին այնքան ժամանակ, քանի դեռ ինքս ստիպված էի հանդիպել մի պարզ թվացող հարցի պատասխանի փնտրտուքին.

Դե… Սա լիովին արդարացված է և արժանի. MTS-ի կապն իսկապես կայուն և հուսալի է:

Բայց եթե որևէ խնդիր առաջանա, պարզվում է, որ ՄՏՍ-ի ծառայությունն այնքան էլ պայծառ ու վարդագույն չէ: Եվ պետք է խոստովանենք, որ բավականին դժվար է կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ և մասնագետի հետ «ուղիղ» խորհրդատվություն ստանալ: Քանի որ ՄՏՍ ընկերությունն արել է գրեթե ամեն հնարավորը, որպեսզի չկարողանաք զանգահարել ՄՏՍ օպերատորին:

Արդյունքում, երբ զանգում ես ՄՏՍ-ի գրասենյակ, կենդանի մարդու ցնծալի ձայնի փոխարեն, որը ողջունում է քեզ ողջ ջերմությամբ և սրտանց, ի պատասխան լսում ես ինքնապատասխանիչի ձայնը։ Նաև, իհարկե, նման է մարդուն, բայց անտարբեր ձեր խնդիրների նկատմամբ, չէ՞:

Բայց ես շատ այլ բան էի ուզում... Որ ՄՏՍ-ն ունենար թեժ գիծ, ​​որի հեռախոսահամարը հասանելի լիներ օրը 24 ժամ, չէ՞: 😉

Դե, հնարավո՞ր չէ կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ, և արդյոք ժամանակն է հուսահատության մեջ ընկնելու։ Բայց ոչ։ Ելք կա, քանի որ MTS-ում կա աջակցող հեռախոս՝ հատուկ ստեղծված նման դեպքերի համար։

Ավելին. ՄՏՍ-ում օպերատորի հեռախոսահամարը բավականին պարզ է, և գրեթե միշտ կարող եք անվճար զանգահարել օպերատորին և՛ բջջային հեռախոսից, և՛ ֆիքսված հեռախոսահամարից:

Ընդհանրապես, երբ լուծումը գիտես, ապա ՄՏՍ-ի օպերատորին զանգահարելն այնքան էլ դժվար չէ։ Կան 4 նման մեթոդներ, որոնցից յուրաքանչյուրի մասին խոսենք հերթականությամբ.

MTS օպերատորին զանգահարելու ամենահեշտ ձևը

«Ուղիղ օպերատոր» լսելու համար անհրաժեշտ է զանգահարել ՄՏՍ-ի աջակցության ծառայության մեկ համարով 0890 .

ՄՏՍ օպերատորի այս «ծառայության» համարին զանգն անվճար է: Այն չի գանձվում։

Այնուամենայնիվ, դուք պետք է գտնվեք Ուկրաինայի, Ռուսաստանի, Ուզբեկստանի կամ Բելառուսի տարածքում: Բայց մենք կարծում ենք, որ դա 99,9%-ով ճիշտ է, և մենք շարունակում ենք գործել հետագա։

Այն բանից հետո, երբ ավտոմատ ինֆորմատորը կսկսի թելադրել ճաշացանկը, մի սպասեք, որ նրա բանավոր լուծը ավարտվի: Անմիջապես սեղմեք 2, ապա 0.

Եվ ահա վերջապես տեղի կունենա այդքան սպասված հրաշքը. Անջատիչը կանցնի միացման «կենդանի» MTS օպերատորի հետ:

Եկեք պարզաբանենք. Դա կարող է անմիջապես տեղի չունենալ: Հնարավոր է՝ ստիպված լինեք մի քիչ հերթ կանգնել։ Սրա տևողության մասին սիրով կտեղեկացվեք։ Բայց, այնուամենայնիվ, հիմնական խնդիրն ավարտված է. կարող եք խոսել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ:

Ինչպես կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ ֆիքսված հեռախոսից

Դե, եթե զանգահարեք կարճ համար 0890 Չե՞ս կարող։ Եթե ​​MTS SIM քարտով հեռախոսը հասանելի չէ: Ի՞նչ անել այդ դեպքում:

Առաջադրանքը մի փոքր ավելի բարդ է դառնում։ Ի վերջո, ՄՏՍ-ը ստեղծել է աջակցության հեռախոսահամար այս դեպքի համար ևս։ Դուք կարող եք զանգահարել ՄՏՍ օպերատորին ինչպես ֆիքսված հեռախոսից, այնպես էլ ցանկացած այլ օպերատորի բջջային հեռախոսից:

Պարզապես պետք է հավաքել ոչ թե 0890, այլ 8 800 250 08 90 .

Այս դեպքում դուք կզանգահարեք նույն զանգի կենտրոնը, ինչ համարը 0890 . Հետևաբար, հետագա ընթացակարգը կլինի նույնը:

Նախ, դուք կլսեք ձայնային մենյու, որը ձեզ կթելադրի շատ տարբեր տեղեկություններ: Պետք չէ ամեն ինչ լսել, պարզապես Անմիջապես սեղմեք կոճակը 2, ապա 0:Եվ որոշ ժամանակ անց դուք միանում եք ՄՏՍ-ի զանգերի կենտրոնի ներկայացուցչին:

Ավելին. ՄՏՍ-ի այս օպերատորի հեռախոսն անվճար է այնպես, ինչպես 0890:

Ուշադրություն դարձրեք.

Եթե ​​դուք մեկն եք կորպորատիվ հաճախորդներ MTS ընկերություն, ձեզ համար ստեղծվել է առանձին հեռախոսահամար. 8 800 250 09 90 .

Կամ պարզապես կարճ է... 0990 . ՄՏՍ-ի «կենդանի» օպերատորը նույնպես կպատասխանի ձեզ դրա վերաբերյալ: Հեռախոսահամարն անվճար է զանգերի համար բջջային հեռախոսներմիացված է ՄՏՍ-ին

Ինչպե՞ս զանգահարել ՄՏՍ օպերատոր ռոումինգում:

Մնացեք դրսում Ռուսաստանի Դաշնություն? Խնդիր չէ նաև! ՄՏՍ-ի օպերատորը հեռախոսահամար է հատկացրել այս դեպքում էլ աջակցության մասնագետի հետ կապվելու համար։

Դուք միշտ հնարավորություն ունեք ստանալ բարձր որակավորում ունեցող խորհրդատվություն «կենդանի օպերատորից» նույնիսկ միջազգային ռոումինգում:

պարզապես զանգահարեք հեռախոսահամարը +7 495 766 01 66 .

Լավագույն մասը.

ՄՏՍ-ի կողմից ստեղծված այս օպերատորի հեռախոսի բոլոր զանգերը նույնպես բացարձակապես անվճար են:

Նույնիսկ եթե դուք գտնվում եք միջքաղաքային կամ միջազգային ռոումինգում

Ինչպես կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ առանց հեռախոսի

Դե, որպես վերջին միջոց: Երբ հանկարծ դուք բացարձակապես չեք կարող զանգահարել:

Մեթոդը կօգնի ձեզ, որն անհրաժեշտ է միայն այն դեպքում, երբ ՄՏՍ-ի աջակցության համարը ինչ-ինչ պատճառներով անհասանելի է: Եթե ​​հանկարծ դժվարություններ ունենաք հեռախոսային կապ, օգնության համար դիմեք ՄՏՍ-ի պաշտոնական կայքին:

Կայքում կարող եք գրել հաղորդագրություն հաճախորդների աջակցության համար- կարող եք հարցնել հատուկ ձևով հետադարձ կապ. Եվ շատ կարճ ժամանակում դուք կստանաք ձեր հարցի պատասխանը։

Այն լիովին անվճար է, և հարցերի քանակը անսահմանափակ է:

Որոշ հարցեր դժվար է լուծել առանց օգնության օգնության գրասեղան MTS, բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է անցնել առաջին փորձից, ուստի MTS ընկերությունը տրամադրել է մի քանի տարբերակ MTS ռուսական օպերատորի հետ շփվելու համար.

Հարց տվեք ՄՏՍ-ի օպերատորին հեռախոսով` հավաքելով աջակցության համարը կամ ընտրեք կապի այլ եղանակ, դա ձեզնից է կախված:

Ինչպե՞ս զանգահարել բջջայինից:

Մենք արդեն համառոտ նկարագրել ենք ՄՏՍ ցանցի օպերատորի հետ կապի հիմնական մեթոդը՝ բջջային հեռախոսից զանգի օգտագործումը: Այժմ արժե ավելի մոտիկից նայել այս մեթոդին և թվարկված մի քանիսին. լրացուցիչ տեղեկություններկօգնի խուսափել բազմաթիվ խնդիրներից, որոնք հակված են առաջանալ «խոսքից գործի» անցնելիս։

Այսպիսով, մենք խոսում ենք «կենդանի» օպերատորի հետ կապ հաստատելու ուղիների մասին, այսինքն, ոչ թե ռոբոտային համակարգով, այլ իրական անձ, որի խնդիրն է ուշադիր լսել ձեր խնդիրը և օգնել լուծել այն՝ կենտրոնանալով կոնկրետ իրավիճակի բնութագրերի վրա։ Հիմա քայլ առ քայլ.


Ինչ վերաբերում է հենց հերթին սպասելուն, ապա լավագույնն է օպերատորի հետ ձեր խնդիրները լուծել աշխատանքային օրվա առաջին կեսին, իդեալականը մինչև ճաշի ընդմիջումը: Այս պահին հազիվ թե ստիպված լինեք սպասել 2-3 րոպեից ավելի։ Կեսօրից հետո, և առավել ևս հանգստյան օրերին, ցանցը ծանրաբեռնված է: Բոլորը ցանկանում են լուծել իրենց հարցերն այս պահին, քանի որ դա ամենահարմարն է, բայց հենց դա է խանգարում արագ լուծմանը։ Ցանցը մի ժամանակ պարզապես ծանրաբեռնված է, իսկ մյուսը երկար ժամանակ անգործության է մատնված:

Ինչպե՞ս կապվել այլ ցանցից:

Հիմա եկեք նայենք իրավիճակին, երբ դուք ՄՏՍ-ի բաժանորդ չեք, բայց իսկապես անհրաժեշտ է զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատորին: Դա տեղի է ունենում, օրինակ, երբ ընտանիքի անդամներից մեկը ցանկանում է վերականգնել հեռախոսահամարը, որի SIM քարտը կորել է հեռախոսի հետ միասին:
Կարող են լինել բազմաթիվ իրավիճակներ, բայց էությունը նույնն է. դուք ՄՏՍ-ի բաժանորդ չեք, բայց անհրաժեշտ է որքան հնարավոր է շուտ զանգահարել այս օպերատորի աջակցության ծառայություն (ցանկալի է առանց գումար ծախսելու):

Իրավիճակից ելքը շատ պարզ է՝ հավաքեք հետ բջջային համարը 8-800-250-0890 և սեղմեք զանգի ստեղնը: Այլ ցանցերի բաժանորդների համար, լռելյայնորեն, տրամադրվում է վերահղում դեպի «կենդանի» օպերատորի հերթ, սակայն ծառայության ալգորիթմը պարբերաբար թարմացվում է, այնպես որ կարող եք հանդիպել, օրինակ, հրամանի մենյու:
Որպես կանոն, ոչ մի բարդ բան չկա. պարզապես անհրաժեշտ է ընտրել «Տեխնիկական աջակցություն» կոչվող հրամանը, որից հետո կուղղորդվեք օպերատորին:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ 8-800-250-0890 հեռախոսահամարով հնարավոր են զանգեր բոլոր բաժանորդների համար գոյություն ունեցող ցանցեր, բայց միայն Ռուսաստանի տարածքում - Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս ՄՏՍ օպերատորի հետ կապի համար տրամադրվում է այլ համար: ՄՏՍ-ը վճար չի գանձում նշված համարին զանգահարելու համար, դուրսբերումը հնարավոր է միայն ձեր ցանցի օպերատորի նախաձեռնությամբ, սակայն խոշոր ընկերությունների մեծ մասը դա չի անում.

Ինչպե՞ս զանգահարել կորպորացիայից:

Եթե ​​դուք կորպորատիվ համարի սեփականատերը կամ պատասխանատուն եք և ցանկանում եք կապվել օպերատորի հետ, ապա լրացուցիչ ժամանակ սպասելն իմաստ չունի: Դուք կարող եք միավորել հաշիվները, կատարել հիմնական գործողություններ, պարզել ընթացիկ տվյալները և շատ ավելին՝ օգտագործելով հատուկ կորպորատիվ համարը. Ամեն ինչ շատ պարզ է՝ բջջային հեռախոսից հավաքեք 8-800-25-00-990 և սեղմեք զանգի ստեղնը:


© 2024 ermake.ru -- Համակարգչի վերանորոգման մասին - Տեղեկատվական պորտալ