ՄՏՍ-ը ստուգում է գումարի դեբետավորումը 5 օրվա ընթացքում. Մուտք գործեք ձեր ծախսերը mts-ից

Միանալով ՄՏՍ-ի օպերատորին, կարող եք վստահ լինել, որ ամեն օրվա համար կստանաք ոչ միայն բջջային կապ, ինտերնետ հասանելիություն, հեռուստահաղորդումներ և ֆիլմեր դիտելու համար: Այսօր օպերատորը ից Մեծ եռյակտրամադրում է նորարարական ծառայություններ, որոնք շատ ավելի հեշտացնում են առօրյա կյանքը:

Որոնեք հետաքրքրող տեղեկատվություն, գնեք նորաձև նոր հագուստ, վճարեք ճանապարհորդության համար և միևնույն ժամանակ վերահսկեք ձեր ծախսերը. այս պարզ գործողությունները պարզապես պահանջում են բջջային սարք:

Ստուգեք ՄՏՍ-ի վերջին 5 վճարովի գործողությունները

Դուք պետք է արագ պարզեք ՄՏՍ-ի վերջին 5 վճարովի գործողությունները, եթե ձեր հեռախոսի հաշվից բացակայում են միջոցները: Ծառայությունն առաջարկում է պարզ մեթոդ, որը չի պահանջում ինտերնետ կամ այցելություն հեռահաղորդակցության օպերատորի գրասենյակ:

Պահանջվող տեղեկատվությունկարելի է հավաքել՝ օգտագործելով բջջային հեռախոս. Մանրամասների մասին ստացված տեղեկատվությունը կհեշտացնի ստեղծված իրավիճակը, ցույց կտա վերջին 2 օրվա ընթացքում հեռախոսով կատարված իրադարձությունների ցանկը և դրանից բխող դեբետները։

Դիտեք իրադարձությունների ցանկը

Բջջային հեռախոսից լրացուցիչ ծառայության USSD հրամանը կօգնի ձեզ հաղթահարել միջոցների արտահոսքը:

Դիտելու համար անհրաժեշտ է՝

• հավաքեք համադրությունը *152# զանգի բանալիբջջային սարքի վրա;
• սպասեք մինչև USSD հարցումը ավարտվի.
• ընտրեք առաջին կետը «Վերջին 5 գործողությունների արժեքը»;
• սեղմեք «Ներկայացնել» կոճակը;
• «Դիմումն ուղարկվել է, խնդրում ենք սպասել...» ծանուցում կգա;
• Հաստատեք այն «OK» կոճակով:

Դրանից հետո կգա հաշվետվություն, որը ցույց է տալիս 5 վճարովի գործառնությունների ցանկը:

Այստեղ դուք կարող եք դիտել ավարտված խոսակցությունների, ուղարկված հաղորդագրությունների, սպառված տրաֆիկի տվյալները, այսինքն. ստուգեք ձեր բոլոր վերջին ծախսերը ձեր հեռախոսից: Եթե ​​այս երկու օրվա ընթացքում ելքային զանգեր չեն եղել, հաղորդագրություններ չեն ուղարկվել, սա կցուցադրվի էկրանին: Այս դեպքում ծախսերի ստուգումը կհետաձգվի, դուք պետք է պատվիրեք ամսվա մանրամասն գործարքներ:

Լրացուցիչ հրամանի տարբերակ

Փողերի դեբետավորման մասին տեղեկատվություն ստանալու մեկ այլ միջոց է ուղղակի հրամանի *152*1# զանգի կոճակի օգտագործումը: Եթե ​​այս համակցությունն օգտագործելիս ընտրեք «Infotainment բաժանորդագրություններ» երկրորդ կետը, դուք կստանաք հաղորդագրություն կապված ծառայությունների մասին:

Օգտագործելով ստացված SMS-ը, կարող եք պարզել, թե որն է անհրաժեշտության դեպքում հեշտությամբ անջատվել:

Տեղեկատվություն ստանալու արժեքը

Կատարված գործողությունների ստուգման ծառայության համար վճար չի գանձվում: Լրացուցիչ ծառայությունը հասանելի է անվճար օպերատորի բաժանորդներին, երբ ռոումինգն ակտիվացված է, հարմար համադրությունը հասանելի է ամբողջ աշխարհում:

Երբեմն արտասահմանում մատուցվող ծառայությունների դիմաց վճարումները չեն կատարվում իրական ժամանակում, ուստի ծախսված գումարի մասին պատասխան հաղորդագրությունը չի ունենա արդի տեղեկատվություն պահանջվող օրվա դրությամբ:

Ծախսերի մասին տեղեկություններ իմացեք այսօրվա համար

Ամեն օր օպերատորի ստորաբաժանումներն աշխատում են նորարարական նախագծեր իրականացնելու և գործարկելու ուղղությամբ՝ հոգալով հաճախորդների մասին: ՄՏՍ-ի բոլոր բաժանորդները, անկախ գտնվելու վայրից, կարող են օգտվել կապի ծառայություններից առանց հավելյալ ծախսերի:

Մեծ եռյակի օպերատորի ծառայության մեջ է հայտնվել ֆինանսական վերահսկողության լրացուցիչ խումբ։ Դուք կարող եք անվճար տեղեկատվություն ստանալ ընթացիկ օրվա գանձումների մասին անմիջապես ձեր հեռախոսին: Դրա համար զանգահարեք 0890 հեռախոսահամարով և խնդրեք ձեր համարին ուղարկել ծախսերի քաղվածք, այնուհետև կստանաք sms ծախսած միջոցների պատմությունով։

ՄՏՍ-ում ցանկացած պահի կարող եք արագ տեղեկանալ այսօրվա ծախսերի մասին: Լրացուցիչ ծառայությունն առաջարկում է պարզ մեթոդ, որը չի պահանջում ինտերնետ օգտագործելու համար: Անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կարելի է ձեռք բերել բջջային հեռախոսի միջոցով։ Ստացված տեղեկատվությունը ցույց կտա ընթացիկ օրվա վերջին ժամերի ընթացքում հեռախոսով կատարված իրադարձությունների ցանկը և դրանից բխող դեբետները:

Ինչպե՞ս կարող եմ դիտել իրադարձությունների ցանկը:

Ձեր բջջային հեռախոսից լրացուցիչ սպասարկման թիմը կօգնի ձեզ հաղթահարել միջոցների արտահոսքը: Սա արվում է պարզապես.

• հավաքեք համակցված *152# զանգի ստեղնը;
• սպասեք մինչև հարցումը ավարտվի;
• ընտրեք «Այսօրվա ծախսեր» կետը.
• սեղմեք «Ներկայացնել» կոճակը;
• երբ դուք ծանուցում եք ստանում, որ դիմումն ուղարկվել է, հաստատեք սպասումը «OK» կոճակով.
• ստանալ հաշվետվություն, որը ցույց է տալիս ցուցակը խմբավորված ըստ տեսակի:

Ի՞նչ ցույց կտա ներկայացված հաշվետվությունը։

Ստացված ծանուցումը ցույց կտա զանգերի, հաղորդագրությունների և ծախսած ինտերնետի արժեքը.

Ծախսերի մասին տեղեկատվությունը հավաքվում և խմբավորվում է ըստ ծառայությունների.

• Յուրաքանչյուր համարին ուղղված զանգերը ամփոփվում են առանձին տողում, ցուցադրվում են զանգերի ընդհանուր տևողությունը և մեկ գումարը.
• SMS-ները նույնպես խմբավորված են ըստ թվերի.
• Ինտերնետ տրաֆիկը խմբավորված է ըստ ցանցի տեսակի, ցուցադրվում է ՄԲ-ի քանակը և գինը.
• տեղեկատվական և ժամանցի ծառայություններցուցադրվում են առանց դուրսգրման ժամանակի:

Կիրառման առանձնահատկությունները

Այսօրվա ծախսերի մասին հաղորդագրությունը ձևավորվում է ընթացիկ օրվա սկզբից մինչև խնդրանքի պահն անցած գործողություններից։ Ուստի ավելի ռացիոնալ է գումարը ստուգել օրվա վերջում, երբ խոսակցություններն ավարտվում են, SMS են ուղարկվում, ֆիլմեր են դիտվում։

Կատարված գործողությունների մոնիտորինգի ծառայությունը չի գանձվում: Լրացուցիչ ծառայությունը ՄՏՍ-ի հաճախորդների համար գործում է անվճար օպերատորի ծածկույթի տարածքում *152# USS համակցությունը հասանելի է ամբողջ աշխարհում.

Ձեր արտասահմանում գտնվելու ընթացքում մատուցվող ծառայությունների համար վճարումները կարող են հետաձգվել, և, հետևաբար, ծախսված միջոցների մասին տեղեկությունները կարող են թարմ չլինել:

Հավանաբար յուրաքանչյուր օգտվող բջջային կապԳոնե մեկ անգամ բախվեցի մի տհաճ իրավիճակի, երբ հեռախոսիս հաշվեկշռից փողն անհետացավ։ Սա կարող է պայմանավորված լինել հետևյալով.

• դուք բաժանորդագրված եք վճարովի ծառայություններև բաժանորդագրություններ;
• ձեր հեռախոսը վարակված է հաղորդագրություններ ուղարկող վիրուսով.
• Դուք իսկապես շատ եք խոսում կամ ժամանակ եք անցկացնում առցանց, և իզուր եք վիրավորվում ձեր օպերատորից։

Կասկածները ցրելու համար անհրաժեշտ է պարբերաբար վերահսկել հավասարակշռության փոփոխությունները։

«Իմ վերջին ծախսերը» ծառայություն

Megafon օպերատորն իր բաժանորդներին առաջարկում է «Իմ վերջին ծախսերը» ծառայությունը՝ պարզ և ազատ ճանապարհպարզել, թե ինչ գործողությունների համար վերջերսգումար է գանձվել բջջային հաշվից:

Այս գործառույթը հատկապես օգտակար և հարմար կլինի, եթե դուք.

• դուք օգտագործում եք սովորականը բջջային հեռախոս, ոչ սմարթֆոն;
• դուք չեք կարող մուտք գործել ինտերնետ;
• դուք առաջադեմ օգտվող չեք:

Որպես ծառայության մաս՝ օպերատորն առաջարկում է երեք տարբերակ, որոնց համար օգտատերը կարող է հարցում կատարել.

1. «Վերջին ծախսեր». Ձեզ հասանելի կլինի վերջին 5 վճարովի գործարքների մասին տեղեկությունները (զանգեր, հաղորդագրություններ, ինտերնետ սեսիաներ):
2. «Վերջին 5 զանգերը». Դուք մանրամասն տեղեկատվություն կստանաք ձեր տան ցանցի վերջին հինգ զանգերի մասին:
3. «Վերջին 5 SMS հաղորդագրությունները». Դուք կունենաք տվյալներ ձեր տան ցանցի վերջին հինգ SMS հաղորդագրությունների մասին:

Ինչպես կատարել հարցում

Պահանջվող հաշվետվությունը պատվիրելու համար կատարեք հետևյալը.

«Վերջին ծախսերը»

«Վերջին 5 զանգերը»

• ուղարկել SMS 000 105 612 համարին;
• կամ հավաքեք *105*612#

«Վերջին 5 SMS հաղորդագրությունները»

• ուղարկել SMS 000 105 613 համարին;
• կամ հավաքեք *105*613#

Ունիվերսալ մեթոդ

• հավաքեք *512#;
• Էկրանի վրա կտեսնեք մի քանի տարրերից բաղկացած մենյու, ընտրեք ձեզ անհրաժեշտը:

Տեղեկատվությունը զեկույցում

Հարցումն ուղարկելուց մի քանի վայրկյան հետո ձեր հեռախոսին SMS-ի տեսքով հաշվետվություն կուղարկվի, որը նշում է.

• կատարված գործողության ամսաթիվը և ժամը.
• զանգի կամ հաղորդագրության ուղղությունը (մուտքային կամ ելքային);
• հեռախոսահամարներ, որոնցից (կամ որոնցից) զանգեր են կատարվել և ուղարկվել հաղորդագրություններ.
• զանգերի տևողությունը;
• ինտերնետ տրաֆիկի ծավալը;
• MMS-ի ուղղությունը և ծավալը;
• յուրաքանչյուր ծառայության արժեքը.

Խնդրում ենք ուշադիր ուսումնասիրել զեկույցի տեղեկատվությունը:

Հատուկ ուշադրություն դարձրեք դուրս գրվող հաղորդագրություններին բաժանորդային վճարբաժանորդագրությունների և «SMS ժամանց» գծի առկայության համար: Որպես կանոն, նման ծառայությունները ձեր միջոցների հանկարծակի անհետացման հիմնական պատճառն են:

Մի մոռացեք, որ այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում կարող եք հետևել մնացորդի փոփոխություններին «Իմ վերջին ծախսերը» ծառայության շրջանակներում ընթացիկ և նախորդ ամիսներն են: Եթե ​​կասկածներ ունեք ավելի վաղ կատարված ծախսերի արդարացիության վերաբերյալ, ապա պետք է այլ ժամանակահատվածի համար մանրամասներ պատվիրեք Megafon կայքում ձեր անձնական հաշվի միջոցով (պետք է մուտք գործեք և ստանաք գաղտնաբառ) կամ ձեր անձնագիրը ներկայացնելիս գրասենյակներում: Առաջարկվում են ծախսերի մանրամասների մի քանի տեսակներ, ներառյալ վճարովիները:

• Ձեր համարը մի մուտքագրեք կասկածելի կայքերում։ Այս կերպ Դուք կարող եք ավտոմատ կերպով գրանցվել ավելորդ բաժանորդագրությունների համար:
• Ստուգեք «Ծառայություն, ընտրանքներ և բաժանորդագրություններ» բաժինը: Հնարավոր է, որ դուք ակտիվացրել եք վճարովի ծառայություններ և բաժանորդագրություններ, որոնց մասին մոռացել եք: Դա կարելի է անել նաև հավաքելով *583#: Անջատել ավելորդ գործառույթներԴուք կարող եք դա անել ձեր անձնական հաշվում, գրասենյակում կամ օպերատորի միջոցով:
• Պաշտպանեք ձեզ անցանկալի բաժանորդագրություններից՝ օգտագործելով «Դադարեցնել բովանդակությունը» ծառայությունը. հեռախոսի ստեղնաշարից հավաքեք *526# (ակտիվացված ծառայության դեպքում դուք չեք կարողանա կարճ համարներին SMS ուղարկել):
• Օգտագործեք «Իմ վերջին ծախսերը» գործառույթը: Այն անվճար է և հասանելի Megafon օպերատորի բոլոր սակագնային պլանների համար: Ցանկացած պահի կարող եք հարցում կատարել և վերահսկել բջջային կապի և ինտերնետի ծախսերը:

Այսօր մարդիկ իրենց կյանքում ակտիվորեն օգտագործում են բջջային կապը, հաղորդագրություններ են ուղարկում և օգտվում են համաշխարհային ցանցից: Սա սովորաբար էժան և հարմար է, եթե դուք ՄՏՍ-ի բաժանորդ եք: Բայց երբեմն գումարը դուրս է գալիս հաշվից անհայտ ուղղությամբ։ Այս խնդիրը հասկանալու համար դուք պետք է ստանաք տեղեկատվություն ծախսերի մասին: Իմացեք, թե ինչպես կարելի է իմանալ ՄՏՍ-ի վերջին դուրսգրումների մասին մեր վերանայումից:

Իմացեք վերջին 5 դեբետների մասին USSD հարցումով

Եթե ​​այս ժամանակահատվածում վճարովի դեբետներ չեն կատարվել, այդ մասին նույնպես կտեղեկացվի: Բացի այդ, կարող եք հավաքել և ուղարկել *152*1# հրամանը։ Այս դեպքում ձեզ հարկավոր չէ ընտրացանկի տարրեր, դուք անմիջապես կտեսնեք ձեր վճարված ծախսերը: Եթե ​​նրանք հայտնվեին վճարովի բաժանորդագրություններ, ապա անջատե՞լ դրանք, թե՞ ոչ՝ ձեր որոշումն է։

Կապվելով MTS օպերատորի հետ

Քչերն են օգտագործում այս մեթոդը, քանի որ այն շատ ժամանակ է պահանջում։ Սա ներառում է ձայնային ցանկի հրահանգներ լսելը և մասնագետի հետ կապ հաստատելու համար երկար սպասելը:

Ձեր անձնական հաշվում մանրամասների միջոցով

1. Գնացեք ՄՏՍ ընկերության կայք՝ օգտագործելով հղումը:
2. Սպասեք, մինչև էջը բեռնվի, որպեսզի կայքը որոշի ձեր գտնվելու վայրը և տարածաշրջանը:
3. Կտտացրեք մուտքի կոճակը, որը գտնվում է էջի վերին աջ անկյունում - «Անձնական հաշիվ» - «Բջջային հաղորդակցություն».
4. Համակարգում առաջին անգամ գրանցվելիս նշեք ձեր հեռախոսահամարը։
5. Սեղմեք կոճակը «Ստացեք գաղտնաբառ».
6. Սպասեք, որ գաղտնաբառով հաղորդագրություն հասնի ձեր հեռախոսին:
7. Մուտքագրեք այն և մուտք գործեք ձեր հաշիվ:
8. Գնացեք բաժին «Թվերի կառավարում»- «Մանրամասն»:
9. Հաջորդը, մուտքագրեք ձեր հասցեն փոստարկղ, որտեղ ցանկանում եք տեղեկատվություն ստանալ:
10. Սեղմեք «Պատվեր» կոճակը:
11. Սպասեք, որ մանրամասները հասնեն էլփոստով՝ վերջին դեբետների մասին տեղեկություններով:

Այցելություն կապի սրահ

1. Գնացեք ՄՏՍ կապի սրահ:
2. Տեղեկացրեք խորհրդատուներին ձեր խնդրանքը, որպեսզի տեղեկանաք համարի վերջին վճարների մասին:
3. Մի քանի րոպեի ընթացքում ձեզ կտրամադրվի տեղեկատվություն։

• Անձնագիր կամ այլ փաստաթուղթ, որով դուք կարող եք ճանաչվել: Օրինակ, վարորդական իրավունքը հարմար է դրա համար:
• Համաձայնագիր օպերատորի հետ կապի ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ. Այս փաստաթուղթը միշտ չէ, որ պահանջվում է, բայց եթե այն դեռ ունեք, ավելի լավ է այն ձեզ հետ վերցնել:
• SIM քարտի սեփականատիրոջ լիազորագիր՝ այն այլ անձի գրանցման դեպքում։

Ծառայության պայմանները

• Համակարգը հիշում է վերջին հինգ գործողությունները, որոնք կատարվել են մինչև հարցումն ուղարկելու ժամանակը երկու օրվա ընթացքում։
• Տեղեկատվությունը տրամադրվում է բաժանորդի բջջային սարքին ուղարկված SMS հաղորդագրության տեսքով:
• Դուք ստանում եք թարմ տվյալներ, որոնք կօգնեն ձեզ հեշտությամբ գտնել միջոցների չարտոնված դեբետավորման պատճառը:

1. Դուրսգրումների հայտնաբերման վաղեմության ժամկետը երկու օր է։ Եթե ​​այս ընթացքում դեբետներ չեն եղել, դուք դատարկ հաղորդագրություն կստանաք: Այս դեպքում հնարավոր է, որ գումարը դուրս է գրվել այս ժամկետից շուտ։
2. Եթե ​​դուք շատ եք շփվում հեռախոսով կամ հաճախ եք օգտվում ինտերնետից, ապա այս ծառայությունը ձեզ չի սազում։ Կարճ ժամանակահատվածում կարող եք բազմաթիվ զանգեր կատարել, մի քանի SMS ուղարկել, երաժշտություն ներբեռնել ինտերնետից, ավելացնել զանգի ձայն ձեր հեռախոսին։ Այս դեպքում վերջին հինգ գործողությունները ձեզ ոչինչ չեն ասի, և դուք չեք հասկանա, թե ուր են գնում գումարները հաշվից։ Այս դեպքում ավելի լավ է մեթոդը ընտրել ձեր Անձնական հաշվի միջոցով կամ օպերատորի օգնությամբ։

Զանգի մանրամասների ծառայության շնորհիվ ՄՏՍ-ի յուրաքանչյուր բջջային հաճախորդ հնարավորություն ունի ստանալ տվյալներ իր կատարած զանգերի, ինչպես նաև մուտքային զանգերի վերաբերյալ: Երբեմն լինում են իրավիճակներ, երբ միջոցներն իբր անհետանում են մնացորդից։ Փաստորեն, նրանցից կարող է գանձվել վճարովի զանգեր կատարելու համար: Զանգերի մանրամասն նկարագրությունը կօգնի ձեզ հստակ որոշել, թե որտեղ են գնացել գումարը: Ինչպե՞ս կարող եք իմանալ ՄՏՍ-ի վերջին զանգերը: Ծառայությունից օգտվելու մի քանի տարբերակ կա.

Զանգի տեղեկություններ ստանալու տարբերակներ

Եթե ​​հաճախորդին անհրաժեշտ է տեղեկատվություն, թե ինչպես պարզել ՄՏՍ-ի վերջին մուտքային զանգերը, նա կարող է օգտվել տարբեր ձևերով.

1. Անձնական հաշիվ. «Ինտերնետ օգնական» մուտք գործելիս պետք է տրամադրեք հեռախոսահամար և գաղտնաբառ: Եթե ​​անձնական հաշիվ չկա, դուք պետք է ստեղծեք: Ընտրանքների ընդհանուր ցանկից ընտրեք «Զրույցի մանրամասներ» բաժինը: Այն ցույց է տալիս վեց ամսից ոչ ավելի ժամկետ։ Տվյալներն ուղարկվում են էլկամ դիտել ձեր անձնական հաշվում: Հաճախորդն ինքնուրույն է ընտրում այն ​​վայրը, որտեղ տեղեկատվությունը կուղարկվի: Հնարավոր է նաև ընտրել հաշվետվության ձևաչափը։ Երբ ընտրված է ձեզ անհրաժեշտ ամեն ինչ, դուք պետք է սեղմեք «Հաջորդ»: Ծառայության արժեքը կախված կլինի հաճախորդի սակագնային պլանից: Տվյալների մշակման համար ժամանակ է պահանջվում, ուստի հաշվետվությունն անմիջապես չի ուղարկվում:
2. Այցելություն հաճախորդների սպասարկման կենտրոն: ՄՏՍ-ի վերջին 5 զանգերը կամ ամբողջական տեղեկատվությունբոլոր ավարտված գործողությունների մասին - այցելեք կոնտակտային կենտրոն: Նույնականացման համար անհրաժեշտ է տրամադրել անձնական տվյալներ, որից հետո մասնագետը լրացնելու է համապատասխան դիմումը։ Որպես կանոն, նման ծառայությունը վճարովի է: Դուք կարող եք անվճար տեղեկատվություն ստանալ ձեր անձնական հաշվում:

Շատերին հետաքրքրում է նաև, թե ինչպես պարզել վերջին զանգերի արժեքը ՄՏՍ-ին: Դա անելու համար պարզապես հավաքեք *152*1# համադրությունը: Զանգահարելով *152# կարող եք իմանալ օրվա բոլոր ծախսերը։ Հաճախորդին տրամադրվում է տեղեկատվություն օրվա ընթացքում կատարված դուրսգրումների մասին, ինչը շատ հարմար է և հնարավորություն է տալիս ճիշտ բաշխել դրամական միջոցները՝ հրաժարվելով. անհարկի ծառայություններ.

Առավելագույնը պարզ ձևովԻնչպես անվճար պարզել ՄՏՍ-ի վերջին զանգերը, ձեր անձնական հաշվում հարցումը լրացնելն է:Այն պահանջում է նվազագույն ժամանակ և մեծ ջանք չի պահանջում:

Եթե ​​օգտատերը չգիտի, թե ինչպես պարզել ՄՏՍ-ի վերջին ելքային զանգերը, ապա նույն զանգի մանրամասները կգան օգնության: Ընտրված ժամանակահատվածի համար կատարված բոլոր գործողությունների տպագրությունը հնարավորություն է տալիս դիտել բոլոր տեսակի զանգերը: Հնարավոր է նաև տեսնել ուղարկված հաղորդագրությունների քանակը և պահանջվող այլ տեղեկություններ:

Պետք է շտապ օգտագործել բջջային կապ, իսկ հեռախոսի ձայնն ասում է, որ հեռախոսահամարով որևէ գործողություն անհնար է։ Կա՞ մեկը, ով նման խնդրի չի հանդիպել։ Առաջին բանը, որ պետք է անեք, ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը: Եթե ​​բոլոր հաշիվները վճարվում են ժամանակին, ապա ծախսերը կարող եք պարզել ինքներդ՝ օգտագործելով ՄՏՍ ծառայության վերջին վճարված 5 գործողությունները։ Բաժանորդներին հնարավորություն է տրվում անվճար ստուգել վճարովի գործարքները՝ օգտագործելով իրենց համարը։

Ինչպես ստանալ տեղեկատվություն ծախսերի մասին

ՄՏՍ-ը հոգ է տանում իր հաճախորդների մասին և փորձում է իր ծառայություններից օգտվելը դարձնել հարմարավետ և հարմարավետ:

• FYI
• Ծախսերը վերահսկելու ունակությունը հիմնական կետերից մեկն է, որով կարող եք գնահատել ծառայությունների որակը:

Հաշիվից միջոցների դեբետավորման վերաբերյալ առարկայի մասին տեղեկությունները կարելի է գտնել.

• mts.ru կայքում՝ ակտիվացնելով «Ծախսեր այսօրվա համար» ծառայությունը: Ծառայությունը գործում է անվճար;
• Վ Անձնական հաշիվ mts.ru կայքում՝ բացելով «Ծախսեր» բաժինը.
• «Իմ MTS» հավելվածում, բացելով «Մենյու» ներդիրը, այնուհետև «Հաշիվներ և վճարումներ», ապա «Ծախսերի վերահսկում»;
• երբ անձամբ կապվելով գրասենյակի հետ կամ ցանկացած ժամանակահատվածի համար տեղեկատվություն պահանջել մատակարարի հեռախոսահամարով: Տեղեկատվությունը տրամադրվում է վճարովի։

«Այսօրվա ծախսեր» ծառայությունը ստանալու պայմանները

Ծառայությունը հասանելի է բոլոր բաժանորդներին՝ անկախ գտնվելու վայրից և սակագնային պլանից: Նրա օգնությամբ դուք կարող եք դիտել ՄՏՍ-ի վերջին վճարովի գործողությունները, որոնց գինը գերազանցել է հասանելի սահմանաչափը:

Եթե ​​հաճախորդը վճարովի ռեսուրսների ակտիվ օգտագործող է, ապա արժե ստանալ հաշիվ-ապրանքագրի մանրամասները, քանի որ ՄՏՍ-ի վերջին 5 վճարովի գործողությունները կարող են չներառել բաժանորդին անհայտ ծախսեր:

• Ուշադրություն
• Օպերատորը տրամադրում է տեղեկատվություն ընթացիկ օրվա համար՝ սկսած 00.00-ից։ Եթե ​​այս ընթացքում բաժանորդը չի օգտվել ծառայություններից, ապա հաշվի կառնվի նախորդ օրը։

Ծառայությունը մատուցվում է անվճար։

Ինչպես ակտիվացնել ծառայությունը

Հաշվի տվյալները ստուգելու համար կապի ծառայություններից օգտվողները ստիպված չեն զանգահարել զանգերի կենտրոն, պարզապես հավաքեք կարճ հրամանը * 152 #: .

* 152 * 1 # հրամանը հավաքելու մեկ այլ տարբերակ . Հեռախոսի էկրանին կհայտնվի մենյու, որտեղ դուք պետք է ընտրեք թիվ 1-ը` վերջին 5 MTS գործողությունների արժեքը և սպասեք SMS հաղորդագրությանը:

Ինտերնետ տրաֆիկի սպառման մասին տեղեկատվությունը խմբավորված է ըստ պահանջվող օրը օգտագործված կապի տեսակի (2G, 3G, 4G): Տողում նշվում է կապի տեսակը, երթևեկությունը և ծախսերը: Եթե ​​դուք գտնվում եք ռոումինգում, ապա այս տեղեկատվությունը, ինչպես նաև դրա տեսակը, կնշվեն լրացուցիչ տեղեկություններում:

Զանգերը խմբավորվում են ըստ հեռախոսահամարների. ընտրված ժամանակահատվածի բոլոր զանգերը մեկ համարի վրա կնշվեն մեկ սյունակում՝ ընդհանուր զանգի ժամանակի և արժեքի հետ միասին: SMS հաղորդագրությունները խմբավորվում են ըստ զանգերի սկզբունքի: Միացված ծառայությունների մանրամասները ներկայացվում են առանց հաշվի առնելու միջոցների դեբետավորման ժամկետը:

Եթե ​​որևէ դժվարություն առաջանա, ՄՏՍ-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի մասնագետները կաջակցեն: Կենտրոնի մենեջերի հետ կապվելու համար անհրաժեշտ է հավաքել բջջային հեռախոսից կարճ համար 0890 Միջազգային ռոումինգում +7 495 766 01 66 , հետ ֆիքսված հեռախոս 8 800 250 08 90 .

• FYI
• Ծառայության օգտագործման պայմանները Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս գտնվող բաժանորդների համար նույնական են: Միակ բանն այն է, որ տվյալներ ստանալու համար պահանջվող ժամանակը կավելանա։

Live Balance տարբերակ

Բարձրացնելով իր հաճախորդների հարմարավետության մակարդակը՝ օպերատորը տրամադրել է այլ տարբերակներ՝ հաշվի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար: Դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ՝ օգտագործելով Ձեր անձնական հաշիվը և «Live Balance» գործառույթը՝

1. Այցելելով պաշտոնական կայք՝ https://mts.ru, կարող եք տեղեկատվություն գտնել այն մասին, թե ինչպես կարելի է պարզել ՄՏՍ-ի վերջին դուրսգրումները: Դա անելու համար, ձեր Անձնական հաշիվ մուտք գործելուց հետո, դուք պետք է գնաք «Ծախսեր» ներդիրը, որտեղ նշում եք հետաքրքրության ժամանակահատվածը: Ծառայության ֆունկցիոնալությունը հնարավորություն է տալիս ընտրել 30 օրացուցային օրվա ժամանակահատված, այսինքն՝ քաղվածք ստանալ մեկ ամբողջ ամսվա համար: Տեղեկատվությունը տրամադրվում է օպերատորի կողմից անվճար;
2. Վճարովի ռեսուրսների կանոնավոր օգտագործողների համար հարմար է «Կենդանի մնացորդ» տարբերակը, որը ստեղծվել է մշակողների կողմից՝ բջջային մնացորդի վրա դրամական միջոցների շարժը պարբերաբար ստուգելու համար: Ձեր սմարթֆոնի տարբերակն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է հավաքել * 111 * 150 # . Ծառայությունը տրամադրվում է վճարով՝ 1 ռուբլի միացման համար, այնուհետև 1 ռուբլի յուրաքանչյուր օրվա համար, մինչև բաժանորդի կողմից ծառայությունն անջատվի։ Ծառայությունն անջատելը անվճար է:

• Ուշադրություն
• «Living Balance» ծառայությունը ներառում է տեղեկատվության ստացում էկրանին շարժական սարք. Ոչ բոլոր սարքերն են աջակցում այս ձևաչափին: Միանալուց առաջ փորձագետները խորհուրդ են տալիս կապ հաստատել հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի հետ:

Ծախսերի վերահսկում My MTS հավելվածում

Սմարթֆոնի հավելվածը նախատեսված է հաճախորդների հարմարավետության համար։ Այն թույլ է տալիս հետևել բջջային կապի վրա ծախսված գումարներին, միացնել/անջատել ծառայությունները, փոխել սակագնային պլան, ինչպես նաև լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Հավելվածի ինտերֆեյսը թույլ է տալիս հնարավորինս արագ կատարել բոլոր գործողությունները:

Օգտագործելով հավելվածը՝ կարող եք պարզել, թե ինչի վրա են ծախսվել միջոցները։ Հավելվածում դուք պետք է բացեք «Հաշիվ և վճարում - Ծախսերի վերահսկում» բաժինը: Բացվող պատուհանում կստեղծվի դուրսգրումների մանրամասն ժամանակացույց, որը կարելի է ստանալ էլեկտրոնային փոստով:

Մանրամասները վեց ամսվա համար

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն ստանալ մեկ ամսից ավելի ժամկետով, ապա պետք է անձամբ դիմեք ՄՏՍ-ի ցուցասրահին: Միացված է գլխավոր էջկայքը, դուք պետք է ընտրեք ձեր տարածաշրջանը, այնուհետև «Օգնություն» բաժնում սեղմեք «Ցուցասրահներ» կոճակը, քարտեզի վրա կհայտնվեն պատկերակներ, որոնք ցույց են տալիս գրասենյակի գտնվելու վայրը:

• FYI
• Կապի սրահին դիմելիս պետք է ձեզ հետ ունենալ անձը հաստատող փաստաթուղթ՝ անձնագիր։ Տվյալները կարող է ստանալ միայն SIM քարտի սեփականատերը:

Ինչպես թարմացնել կապի ծառայությունները

Բջջային հեռախոսի հաշվեկշիռը լիցքավորելը միակ միջոցն է՝ վերականգնելու զանգեր կատարելու և SMS հաղորդագրություններ ուղարկելու հնարավորությունը: Տեխնոլոգիան հնարավորություն է տալիս առցանց վճարումներ կատարել։ Այսպիսով, ՄՏՍ-ի բաժանորդները կարող են վճարել օպերատորի ծառայությունների համար՝ օգտագործելով.

• բանկային քարտ ՄՏՍ-ի կայքում առանց միջնորդավճարի.
• առանց միջնորդավճարի ավտոմատ վճարման ակտիվացում;
• ծառայություն «Խոստացված վճարում» երեք օրով

(կարող եք լիցքավորել 30-1000 ռուբլու չափով):

• Ուշադրություն
• Ստեղծվել է հաճախորդի հարմարության համար բջջային հավելված«ՄՏՍ Փող». Նրա օգնությամբ դուք կարող եք վճարել ոչ միայն կապի, այլև տարբեր ապրանքների և ծառայությունների համար:

Նաև բջջային կապի համար վճարելու համար կարող եք օգտվել Ձայնային օգնականհավաքելով 111749 ձեր հեռախոսից: ՄՏՍ-ի ստեղծած հնարավորությունների միջոցով վերջին դուրսգրումների մոնիտորինգը պարզ է. մշակող թիմը չի դադարում աշխատել այս ուղղությամբ:

ՄՏՍ-ի օպերատորի կողմից տրամադրվող ծախսերի հետագծման մեթոդների հարմարավետությունը թույլ է տալիս գնահատել վերջին գործարքները՝ որոշելու, թե արդյոք դրանք անհրաժեշտ են բաժանորդին: Հեշտ է կառավարել ձեր հաշիվը և անջատել ավելորդ ծառայությունները՝ օգտագործելով տրված տարբերակները: