Չաթ բոտ ստեղծելու ծրագիր։ Chatbot ինտերֆեյսի նախագծման խորհուրդներ. լավագույն պրակտիկա

Երբ չաթ-բոթերի առավելություններն ու արդիականությունն ակնհայտ են դառնում, տրամաբանական հարց է ծագում՝ որտեղի՞ց սկսել, եթե ցանկանում եմ կառուցել շահութաբեր չաթ-բոթերի զարգացման բիզնես: Եկեք պարզենք այն:

1. Որոշեք ձեր թիրախային լսարանը: Սա կօգնի ձեզ կենտրոնանալ ամենախոստումնալից հաճախորդների խմբի վրա և ժամանակ չկորցնել՝ շփվելով նրանց հետ, ովքեր դժվար թե նման ծառայություն պատվիրեն: Բայց ինչպե՞ս բացահայտել նրանց, ովքեր ցանկանում են գնել:
   Նախ, դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե ում է ձեռնտու չաթբոտը: Մեծածախ կամ պողպատի գործարանում չաթբոտի անհրաժեշտությունը ակնհայտ չէ, ուստի ծառայությունը նման պոտենցիալ հաճախորդներին վաճառելը դժվար կլինի: Բայց ռեստորանը, լրատվամիջոցները, համերգի վայր, տաքսի, ավիաընկերություն, մեքենաների վարձույթ կամ տուրիստական ​​գործակալություն, չաթբոտը անպայման օգտակար կլինի։ Այս խորշերում գործարք կնքելը շատ ավելի հեշտ կլինի:
   Երկրորդ, արժե մտածել, թե ով կարող է իրեն թույլ տալ այն գումարը, որով ցանկանում եք վաճառել չաթբոտը: Օրինակ, եթե դուք ձեր ծառայությունն առաջարկեք մասնավոր ուսուցչին, ով ամսական 30 հազար ռուբլի է վաստակում, ապա նա դժվար թե պատրաստ լինի այդքան վճարել չաթ-բոտի համար: Իսկ ամսական 150-200 հազար ռուբլի եկամուտ ունեցող ընկերության համար նման գումարով չաթ-բոտի մշակումը իրագործելի և շահավետ կլինի։ Նայեք շուրջբոլորը. մեր շուրջը այնքան միկրոբիզնեսներ կան, որոնք ունեն այդպիսի շրջանառություն:
2. Հասկանալ հաճախորդների և նրանց հաճախորդների կարիքները: Մտածեք, թե այս գործիքը հաճախորդի ո՞ր բիզնես խնդիրներն է օգնելու լուծել: Օրինակ, ռեստորանում սեղանների ավտոմատ ամրագրման հնարավորությունը կթեթևացնի ադմինիստրատորին, իսկ առցանց խանութից ապրանքներ ընտրելու և չաթբոտի միջոցով գնելու հնարավորությունը բիզնեսի սեփականատիրոջը կազատի մի քանի խորհրդատուներ վարձելու անհրաժեշտությունից:
   Հաջորդ հարցը, որին պետք է պատասխանել, այն է, թե ինչ կարիքներ ունի օգտատերը, որը կօգնի լուծել չաթբոտը: Ենթադրենք, մարդուն պետք է ինքնաթիռի տոմսեր գնել, բայց նա իր տրամադրության տակ ունի միայն սմարթֆոն։ Պատկերացրեք, թե որքան ավելի հարմար կլինի խոսել բոտի հետ, քան փորձել գտնել և պատվիրել համապատասխան թռիչք կայքի միջոցով:
3. Ստեղծեք չաթ-բոտի ցուցադրություն կոնկրետ տեղամասի համար: Երբ ձեռքի տակ ունենաք բոտի տեսողական տարբերակը, հաճախորդի հետ շփումն ավելի արդյունավետ կդառնա: Դուք կկարողանաք հաճախորդներին ցույց տալ այս գործիքի բոլոր գործառույթներն ու առավելությունները, և արդյունքում՝ ավելի հավանական էգործարք կնքել.
4. Ցույց տվեք պոտենցիալ հաճախորդներին չաթ-բոտերի հզորությունը: Բացատրել, թե ինչպես է աշխատում չաթբոտը հանդիպման ժամանակ, շատ պարզ է: Ցույց տվեք գործընթացը ձեր սմարթֆոնի վրա, և ձեր զրուցակցի կասկածների մեծ մասն ինքնին կվերանա: Հաճախորդները հաճախ ունենում են հարցեր այն գործառույթն իրականացնելու հնարավորության մասին, որը չկա ցուցադրական տարբերակում: Չաթ-բոտերի ֆունկցիոնալությանը ուշադիր ծանոթանալը ձեզ ազատություն կտա նման իրավիճակներում: Ամեն դեպքում, հարկ է հիշել, որ plugin համակարգը թույլ է տալիս միացնել առավելագույն լուծումներ և չաթ-բոթերը դարձնել եզակի։
5. Գործարք կնքիր։ Եթե ​​հաճախորդը գոհ է ամեն ինչից, կնքեք սպասարկման պայմանագիր: Եթե ​​հաճախորդը ժամանակ է խնդրում մտածելու համար, համաձայնեք հսկիչ կետև մի մոռացեք հիշեցնել ինքներդ ձեզ. Միևնույն ժամանակ, շարունակեք հաճախորդներ փնտրել այս խորշում, գնացեք հանդիպումների և բանակցեք այլ ընկերությունների ներկայացուցիչների հետ: Այսպիսով, դուք կարող եք սպանել երկու թռչուն մեկ քարով կամ նույնիսկ ավելին՝ վաճառելով չաթբոտի մշակումը միանգամից մի քանի հաճախորդների մեկ տարածքում: Սա նշանակում է, որ առաջին վաճառքից դուք կփոխհատուցեք բիզնեսում ներդրված ծախսերը և կստանաք շահույթ:

Այսօր արհեստական ​​ինտելեկտը կիրառություն է գտել բազմաթիվ ոլորտներում և հրաշքներ է գործում։ Զարգացում ծրագրային ապահովումտարբեր բիզնես գործընթացների ավտոմատացումը դառնում է ամենաթեժ միտումը: Արհեստական ​​ռոբոտներից մինչև ժամանակակից Node Bots, արհեստական ​​ինտելեկտը տեխնոլոգիայի ապագան է: Չաթ-բոտերը նույնպես արհեստական ​​ինտելեկտի վրա հիմնված այս նորամուծություններից են։

Հաղորդագրությունների հավելվածներն արագորեն աճում են իրենց ժողովրդականությունը, և բիզնեսի սեփականատերերը կարող են մեծ օգուտ քաղել այս միտումից: Ինչպես սոցիալական լրատվամիջոցները, հաղորդագրությունների փոխանակման հավելվածներն ապահովում են բազմաթիվ առաջադեմ շուկայավարման և օգտատերերի ներգրավման հնարավորություններ: Բիզնեսի սեփականատերերը կարող են վաճառել իրենց արտադրանքը, ինչպես նաև ծառայություններ առաջարկել օգտվողներին հանրաճանաչ հավելվածների միջոցով, ինչպիսիք են Slack, Facebook Messenger, Hipchat, MSN և շատ ուրիշներ: Chatbot-ները հիմնականում արհեստական ​​ինտելեկտի վրա կառուցված հավելվածներ են, որոնք կարող են ինտեգրվել հաղորդագրությունների հարթակներում, ինչպես նաև կարող են ծրագրավորվել մի շարք խոսակցական և ինքնագովազդային առաջադրանքներ կատարելու համար: Բացի այդ, դուք կարող եք կարգավորել դրանք, որպեսզի դրանք գործեն որոշակի ձևով` հիմնվելով նրանց ստացած պատասխանների և տեղեկատվության պահպանման վրա:

Այսօր չաթ-բոթերն օգտագործվում են տարբեր ոլորտներում, ինչպիսիք են հաճախորդների սպասարկումը, էլեկտրոնային առևտուրը և մարքեթինգը: Նրանք կարող են ծրագրավորվել այնպես, որ մտածեն և պահեն մարդու պես և ունակ են ինքնուրույն կատարել տարբեր առաջադրանքներ: Դրանք կարող են օգտակար լինել առցանց օգտատերերին նոր առաջարկների մասին ծանուցելու, ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկություններ տրամադրելու, տեղեկատվություն հավաքելու և հետադարձ կապհաճախորդներից, ինչպես նաև վերահսկել սպառողների նախասիրությունները: Այսպիսով, եթե դուք բիզնեսի սեփականատեր եք կամ ծրագրավորող, ով հետաքրքրված է բոտերի ստեղծմամբ, ապա մենք առաջարկում ենք 9 հանրաճանաչ հարթակներ ձեր սեփական չաթ-բոտեր ստեղծելու համար։

Facebook Messenger Platform-ը բոտերի մշակման աշխարհում խոշոր խաղացող է: Այն առաջարկում է չաթ-բոտերի և կենդանի հաղորդագրությունների ստեղծման գործիքներ: Այս հարթակը բնութագրվում է Wit.ai գործիքի առկայությամբ, որը թույլ է տալիս խոսակցական ինտերֆեյսի և բոտերի ինտեգրումը հավելվածների մեջ։ Այն նաև առաջարկում է ներկառուցված ձևանմուշներ և հավելումներ, որոնք թույլ են տալիս ինտեգրել անհատականացված տեքստային հաղորդագրություններ, լուսանկարներ, գործողությունների կոչեր և այլն: Բացի այդ, Facebook Messenger հարթակը թույլ է տալիս օգտվել զարգացման տարբեր գործիքների և ռեսուրսների էկոհամակարգից:

Chatfuel-ը Facebook Messenger-ի համար չաթ-բոթեր ստեղծելու ամենահայտնի գործիքներից մեկն է: Գործիքն ունի արհեստական ​​ինտելեկտի հզոր հնարավորություններ, որոնք թույլ են տալիս ստեղծել չաթ-բոտեր՝ առանց ծրագրավորման գիտելիքների: Chatfuel-ն օգտագործում է ավելի քան 7 միլիոն օգտատեր ամբողջ աշխարհում: Chatfuel-ն օգտագործում են այնպիսի հայտնի ընկերություններ, ինչպիսիք են Uber-ը, National Geographic-ը և Tech Crunch-ը: Chatfuel-ի միջոցով ստեղծվել է ավելի քան 230,000 չաթ-բոտ տարբեր ոլորտների համար՝ սպորտ, հյուրասիրություն, հրատարակչություն և էլեկտրոնային առևտուր:

Մեկ այլ օգտակար գործիք՝ չաթ-բոտեր ստեղծելու և հաղորդագրության հավելվածներում ինտեգրելու համար: Այն աջակցում է բազմաթիվ հարթակներ, ինչպիսիք են Android-ը և iOS-ը, ինչպես նաև ինտեգրվում է Stripe-ին, որը թույլ է տալիս ակտիվորեն ներգրավել հաճախորդներին առցանց՝ ապահովելով առցանց գնումների ընդլայնված փորձ, ընդունելով վճարումներ և առանց դժվարության պատվերի կատարում: Պլատֆորմը թույլ է տալիս օգտագործել հաղորդագրությունների փոխանակման այլ հարթակներ, ինչպիսիք են Twilio, WeChat, Shopify և Telegram: Smooch-ը ինտեգրվում է Facebook Messenger-ին՝ օգտագործելով նրա գործառույթների մեծ մասը՝ պատկերներ, գիֆեր, էմոջիներ և կոճակներ: Այն նաև համաժամացվում է բիզնեսի այլ գործիքների հետ՝ Front, Slack, Hipchat և Zendesk:

Botsify-ը բոտերի ստեղծման ևս մեկ գործիք է, որը կենտրոնացած է Facebook Messenger-ի վրա: Botsify-ն առաջարկում է հեշտ օգտագործման ինտերֆեյս, որը թույլ է տալիս բիզնեսի սեփականատերերին ստեղծել բոտեր՝ առանց որևէ կոդ գրելու: Պլատֆորմը տրամադրում է Facebook Messenger API-ն, որն ապահովում է հնարավորություններ, որոնք թույլ են տալիս ծրագրավորողներին ստեղծել անհատականացված պատասխաններ, հաղորդագրությունների պլանավորում, ինտեգրվել WordPress-ի և Medium-ի հետ և տվյալներ քաշել վերլուծական գործիքներից: Botsify-ն աջակցում է մուլտիմեդիա բովանդակությանը, ներառյալ տեսանյութերը, պատկերները և աուդիո ֆայլերը:

Facebook Messenger-ի և Slack-ի համար բոտ նախագծեր ստեղծելու և հոսթինգի ժամանակակից հարթակ: Աղբյուրի կոդընախագծերը հյուրընկալվում են GitHub-ում և բոտերը որպես Docker կոնտեյներ գործարկելուց հետո դրանք կարող են գրվել ծրագրավորման ցանկացած լեզվով՝ Ruby, Python, Go և JavaScript: Beep Boop-ն առաջարկում է մի քանի հիանալի հնարավորություններ, ինչպիսիք են ծանուցումների ստեղծումը, հանրային բոտերի տեղակայումը և ավտոմատ գնահատման աջակցությունը, ինչպես նաև շարունակական ինտեգրումը GitHub-ի միջոցով:

Pandorabots-ը վեբ վրա հիմնված գործիքների և ծառայությունների մի շարք է, որը թույլ է տալիս ծրագրավորողներին ստեղծել և հյուրընկալել չաթ-բոտեր: Կա նաև գործիք, որը կոչվում է AIaaS (Արհեստական ​​ինտելեկտը որպես ծառայություն), որը լիարժեք API է բոտերի հոսթինգի հարթակ մուտք գործելու և չաթբոտը վեբ և բջջային հավելվածներում ինտեգրելու համար: Pandorabots-ը թույլ է տալիս կառուցել չաթբոտի վրա հիմնված AI հաճախորդների սպասարկման, IoT ինտերֆեյսների, գովազդի, խաղերի և այլնի համար: Pandorabots համայնքը բաղկացած է մոտավորապես 225 հազար ծրագրավորողներից և մինչ օրս գործիքի միջոցով ստեղծվել է ավելի քան 285 հազար չաթ-բոտ:

Microsoft-ն առաջարկում է իր սեփական հարթակը բոտերի մշակման համար, որոնք ապահովում են առաջադեմ խոսակցությունների ստեղծում: Microsoft Bot Framework-ը թույլ է տալիս ստեղծել բոտեր Skype-ի, Facebook Messenger-ի, Slack-ի, Office 365-ի, E-mail-ի և շատ ուրիշների համար: Գործիքը առաջարկում է բոտերի ստեղծող SDK-ով Node.js-ի և .Net-ի համար: Մշակողները կարող են նաև այցելել Բոտերի տեղեկատու, որն ունի պատրաստի չաթ-բոտերի տպավորիչ հավաքածու:

Սա բոտերի ստեղծման հիանալի հարթակ է մի քանի հանրաճանաչ հաղորդագրությունների հարթակների համար՝ տրամադրելով բաց API Viber-ի, Telegram-ի, Slack-ի, Facebook Messenger-ի, Kik-ի, Slack-ի և Telegram-ի համար: Dexter-ն առաջարկում է ավելի քան 250 ինտեգրում վերլուծությունների, հոսթինգի և ձեռնարկությունների այլ լուծումների համար: Այն նաև տրամադրում է լավ փաստաթղթեր և տեխնիկական օգնություն SDK-ի տեղադրման, հատուկ բոտերի ստեղծման, փոստային ծառայությունների և այլնի համար:

Չաթ-բոտերը կրճատում են գնորդների ուղին, մեծացնում սպառողների հավատարմությունը և թույլ են տալիս ավելի քիչ ժամանակ ծախսել խորհրդատվությունների վրա: պոտենցիալ գնորդներ. Իսկ Gartner-ի կանխատեսումների համաձայն՝ մինչև 2020 թվականը հաճախորդների հետ գործարար շփումների մինչև 85%-ը կկազմեն բոտերը։

Chatbot-ի դիզայներները թույլ են տալիս մշակել և հարմարեցնել ձեր սեփական բոտը՝ առանց տեխնիկական մասի մեջ խորանալու: Նրանց օգնությամբ դուք կարող եք արագ ստեղծել բոտ WhatsApp-ում, VKontakte-ում և այլ սոցիալական ցանցերում և ակնթարթային մեսենջերներում: Մենք առաջարկում ենք մեր ծառայությունների ընտրությունը մանրամասն նկարագրությունև արժեքը:

10 լավագույն դիզայներները՝ ակնթարթային մեսենջերներում և սոցիալական ցանցերում չաթ-բոտ մշակելու համար

Պատասխանել.ai

Սկզբում նա աշխատել է միայն որոշակի ընկերությունների հետ՝ դրանք առանձին են ընտրվել։ Այժմ ծառայությունը հասանելի է բոլորին. սկսելու համար պարզապես գրանցվեք: Ձեր սեփական բոտը ստեղծելու համար հարկավոր չէ խորանալ կոդը, պարզապես գրեք պատասխանների կամ հաղորդագրությունների տարբերակները: Դուք կարող եք մեկ անգամ ստեղծել բոտ և այնուհետև թարմացնել, կատարելագործել, կատարելագործել այն, ինչպես նաև ինտեգրել այն վճարային ծառայությունների հետ, մի շարք CMSև CRM:

Ծառայության ինտերֆեյսը դժվար է նրանց համար, ովքեր անգլերեն չեն հասկանում. դրա ստեղծողները դեռ չեն անհանգստացել այն թարգմանել ռուսերեն: Բացի այդ, ներս անձնական հաշիվկան բազմաթիվ ներդիրներ: Բայց դա փոխհատուցվում է նրա լայն ֆունկցիոնալությամբ և այլ ծառայությունների հետ կապվելու ունակությամբ:

ՀարթակներSMS, Telegram, Kik, Facebook, Line:

Գին: անվճար.

Converse.ai

Կոնստրուկտորը տարբերվում է իր կառուցվածքով գրաֆիկական ցուցադրում- դուք կարող եք կառուցել չաթբոտի աշխատանքը ճյուղավորված ալգորիթմի տեսքով, որում յուրաքանչյուր օգտատիրոջ գործողության համար կլինի տարբեր պատասխան: Չաթբոտը կարող է միանալ միանգամից մի քանի հարթակների, բացի այդ, կարելի է ինտեգրվել երրորդ կողմի համակարգեր. Ծառայությունն աջակցում է վճարումների մշակման գործառույթին. բիզնես հաճախորդները կարող են վճարել առանց մեսենջերից դուրս գալու՝ օգտագործելով չաթբոտը:

Դիզայների ինտերֆեյսը նույնպես բավականին բարդ է, բայց ապահովում է լավ ֆունկցիոնալություն:

ՀարթակներTwitter, Slack, Layer, SMS, Intercom, Facebook, Smooch:

Գին: անվճար.

Chatfuel

Սա ամենահայտնի և պարզ կոնստրուկտորներից է, որի օգնությամբ արդեն ստեղծվել են հազարավոր լուծումներ։ Հետաքրքիր փաստ՝ ժամանակին Yandex-ը ներդրում է կատարել այս ծառայության մեջ, իսկ այսօր դիզայների օգնությամբ ստեղծվել են չաթ-բոտեր Adidas-ի, HTC-ի և Just Eat-ի համար։

Ծառայությունն առաջարկում է չաթ-բոտի մի քանի ձևանմուշներ տարբեր խորշերի համար, օրինակ՝ խանութների, հրատարակիչների կամ անշարժ գույքի գործակալների համար: Նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է հարմարեցվել ձեր անհատական ​​կարիքներին համապատասխան: Պատրաստի չաթբոտը կարող է ինտեգրվել երրորդ կողմի ծառայությունների հետ, և անհրաժեշտ է ընդամենը 7 րոպե ծախսել՝ ապրանքն ինքնին ստեղծելու համար, - սա ասում են կոնստրուկտորի ստեղծողները:

Հարթակներ: Telegram և FB:

Գին: ամսական $15-ից:

Հոսք

Դիզայները մասնագիտացած է վաճառքի համար նախատեսված բոտերի մշակման մեջ: Նրա չաթ-բոտերը կարող են ուղարկել push ծանուցումներ օգտատերերին և հավաքել հաճախորդի տեղեկությունները: Ստացված տվյալները կարող եք պահպանել ավելի քան 100 ծառայություններում։

Ծառայությունն առաջարկում է հարմար ստեղծագործություն chatbot. ալգորիթմը կառուցվում է պարզապես պատուհանները քաշելով, իսկ ճանապարհորդության սկզբում օգտագործողին առաջարկվում է նախապես կառուցված ունիվերսալ կաղապարներ. Պատրաստի բոտը կարող է ինտեգրվել բիզնեսի համար նախատեսված բազմաթիվ երրորդ կողմի ծառայությունների հետ և «ներկառուցվել» չորս հասանելի հարթակներից մեկում:

ՀարթակներSlack, Facebook, Telegram, Twilio SMS

ԳինԱմսական 19 դոլար, հասանելի են անվճար տարբերակներ

Կորեա

Այս դիզայների մասնագիտացումը մանրածախ և բանկային գործն է: Այն տեղակայված է որպես բարդ չաթ-բոտերի մշակման ծառայություն։ Բոտ ստեղծելու տրամաբանությունը պարզ է և հասանելի ԱՀ-ներին ծանոթ օգտատերերի մեծ մասի համար:

Դուք կարող եք սկսել չաթ-բոտ ստեղծել՝ ստեղծելով յուրահատուկ ալգորիթմ: Պատրաստի արտադրանքը հասանելի է բովանդակության կառավարման համակարգերի և այլ ծառայությունների հետ ինտեգրվելու համար: Դուք կարող եք միացնել վերլուծությունները և գնահատել օգտատերերի վարքագիծը, ովքեր երկխոսության մեջ են մտել բոտի հետ՝ առանց ծառայությունից դուրս գալու։

Հարթակներ: Kore Messaging, կայքեր, Slack, SMS, էլ, ՖԲ.

Գինանվճար, բայց դուք պետք է հավելյալ վճարեք վերլուծության և այլ հնարավորությունների համար

Անհատականացնել

Այս դիզայները ամենաբազմաֆունկցիոնալներից մեկն է: Այն օգտատերերին առաջարկում է տեսողական բոտերի կառուցում, ինտեգրում երրորդ կողմի արտադրանքների հետ և չաթ-բոտի տեղադրում մի քանի կայքերում: Կա եզակի առաջարկ՝ վերապատրաստման դասընթաց առաջին բոտի մշակման համար։

Chatbots-ն իրենք ճկուն են: Դուք կարող եք ստեղծել բոտ, որը կընկալի նկարներ, տեսանյութեր, ձայնային հաղորդագրություններև նույնիսկ խոսակցության այլ եղանակներ, օրինակ՝ AR և VR բովանդակություն: Ըստ կոնստրուկտորի ստեղծողների՝ բոլոր օգտատերերի 87%-ը, ովքեր ձայնով շփվել են չաթ-բոտերի հետ, գոհ են մնացել խոսակցություններից։

ՀարթակներKik, Slack, Skype, Amazon Echo, Twitter, SMS, Facebook:

Գին: անվճար.

Զանգվածային

Այս դիզայներն ունի անսովոր և գունեղ ինտերֆեյս: Այն ստեղծվել է առաջադրանքների տարբեր շրջանակի համար և օգնում է մշակել բարդ չաթ բոտեր գրաֆիկական ալգորիթմների տեսքով, ինչպես նաև մուտքագրել հատուկ հրամաններ։ Այս կոնստրուկտորը օգտագործվել է Pictures, Google, Playtex, HarperCollins-ի համար բոտեր ստեղծելու համար։

Պատրաստի բոտը հասանելի կլինի 9 հարթակներում։ Դիզայները այն քչերից է, որն առաջարկում է նման լայն ընտրանի։

ՀարթակներFacebook, Kik, Skype, Slack, Amazon Echo, Line, Twitter, SMS, WeChat:

Գին: անվճար.

շարունակություն

Այս կոնստրուկտորը նախատեսված է բոտերի համար խաղերի և զվարճանքի ոլորտում։ Օրինակ, այն տրամադրում է GameBot կաղապար, որի հիման վրա կարող եք կառուցել ինտերակտիվ վիկտորինան: Բացի այդ, դիզայներն առաջարկում է բազմաթիվ այլ պատրաստի կաղապարներ։

Այս ծառայությունն առաջիններից մեկն էր, որը ներկայացրեց բոտերի ուսուցում. կարող եք մեկ անգամ ստեղծել չաթ-բոտ, այնուհետև այն կսովորի: Իսկ երրորդ կողմի ծառայությունների և մի քանի հարթակների հետ ինտեգրումն օգնում է նվազագույնի հասցնել զարգացման ծախսերը:

Հարթակներ՝ Kik, Telegram, Facebook, Viber:

Գինանվճար, բայց դուք պետք է վճարեք որոշ «չիպերի» համար:

Motion AI

Այս կոնստրուկտորն առաջարկում է չաթ-բոտերի ստեղծում՝ հիմնված սովորական դիագրամների կառուցման վրա։ Այն նաև ինտեգրվում է մի քանի հարթակների հետ և հնարավորություն է տալիս ինտեգրել պատրաստի բոտը այլ ծառայությունների հետ։

Կոնստրուկտորի եզակի առանձնահատկությունը տարբեր հրամանների և բազմակի օգտագործման մոդուլների պատրաստի սպասարկման պատասխաններն են:

Հարթակներվեբկայքեր, SMS, էլ.փոստ, Slack, Facebook:

Գին: անվճար.

Բոթմայր

Սա դիզայներ է, որը նախատեսված է բիզնեսի համար միջպլատֆորմային չաթի բոտեր ստեղծելու համար: Ըստ մշակողների՝ բոտի ստեղծումն ու տեղադրումը տևում է ոչ ավելի, քան 1 օր։

Պատրաստի բոտը կարող է ինտեգրվել տարբեր արտաքին ծառայությունների հետ, օրինակ՝ բովանդակության կառավարման համակարգեր ընկերությունում։ Լավ գումարած նրանց համար, ովքեր «չի կարող» խոսել անգլերեն, ինտերֆեյսը ռուսերեն է: Եվ սա այն սակավաթիվ դիզայներներից մեկն է, որը հարմարեցված է ռուսալեզու հատվածի և դրա մի քանի հարթակների համար:

ՀարթակներVKontakte, Viber, Odnoklassniki, Facebook, Twitter:

Գինանվճար 1 բոտի համար, նվազագույն սակագինը՝ ամսական 799 ₽:

Telegram-ի, Facebook Messenger-ի կամ Viber-ի համար վիրտուալ զրուցակիցների ստեղծումն ու ներդրումը կօգնի ինչպես փոքր, այնպես էլ խոշոր ընկերություններին բիզնես վարելիս։ Արդեն այսօր, ընկերության հետազոտությունների համաձայն ԼիվետեքսՀաճախորդների 63%-ը նախընտրում է օգտագործել բոտեր՝ բիզնեսի կամ ապրանքանիշի հետ շփվելու համար։ Նման վիճակագրության տարածումն էլ ավելի մեծ հետաքրքրություն է առաջացնում այս թեմայի նկատմամբ։

Չնայած պահանջարկի աճին, ստեղծման ծառայությունների առաջարկը դեռ նոր է սկսում ձևավորվել: Եթե ​​դուք դա անում եք ինտերնետում որոնման հարցում«chatbot», դուք կտեսնեք շատ հոդվածներ, բայց քիչ առաջարկներ այն ընկերություններից, որոնք պատրաստում են այս չաթ-բոտերը:

Մենք պատրաստել ենք տարբեր երկրների ընկերությունների տեսություն, որոնք մասնագիտացած են բոտերի արտադրության մեջ։ Նա կօգնի ձեզ ընտրել կապալառուին և ավելի լավ հասկանալ, թե ինչ խնդիրներ պետք է դնեք նրա առաջ: Վերանայումի ընկերությունները թվարկված են այբբենական կարգով:

Botego-ն զարգանում է 2007 թվականից ծրագրային լուծումներ, որոնք բարձրացնում են ընկերությունների արդյունավետությունը տարբեր բիզնես գործընթացների ավտոմատացման միջոցով։ Botego-ի առաջարկած ծառայություններից մեկը Facebook-ի համար չաթ-բոտերի մշակումն է։ Իր ներկայիս հաճախորդների թվում Coca-Cola, Lipton, Finansbank. Գրասենյակները գործում են Նյու Յորքում, Դուբայում և Ստամբուլում։

4. Botfuel (Ֆրանսիա)

Իր յուրահատուկ արտոնագրված տեխնոլոգիայի շնորհիվ ֆրանսիական Botfuel ընկերության հարթակը հաշված ժամերի ընթացքում կստեղծի չաթ-բոտ՝ կենտրոնացած ձեր թիրախային լսարանի վրա։ Այս ծրագիրը նաև վերլուծում է օգտատերերի և հաճախորդների հետ փոխազդեցությունը՝ թույլ տալով տեղեկություններ ստանալ նրանց կարիքների մասին։ Botfuel-ը ինտեգրում է ձեր բոտը տարբեր հաղորդագրությունների ծառայությունների հետ (SMS, ակնթարթային մեսենջերներ...): Բացի այդ, այն առաջարկում է ինտեգրման տարբերակներ սոցիալական ցանցեր- Հետ Youtube, Twitter, Facebook, Instagram. Botfuel-ը շուկայում է 2016 թվականից։

Ընկերությունը հիմնադրվել է ամերիկացի ծրագրավորողների կողմից 2013 թվականին։ Կարճ ժամանակահատվածում այն ​​համալրել է ՏՏ շուկան եզակի արտադրանքով՝ սենսորային չաթբոտի տեխնոլոգիաներով, որոնք օգտագործվում են ֆինանսական և բանկային ոլորտում։ Kasisto վիրտուալ օգնականները օգտագործվում են տարբեր երկրների ֆինանսիստների կողմից: Դրան նպաստում է բազմազան լեզվական հարթակը, գերազանց տեխնիկական ֆունկցիոնալությունը և բավականին պարզ ինտերֆեյսը:

2015 թվականից ընկերությունը ստեղծում է հատուկ հավելվածներ և չաթ-բոտեր, որոնք օգնում են բարելավել հաճախորդի և բիզնեսի միջև հաղորդակցությունը՝ ներկայացնելով օգտատիրոջ համար ամենապարզ ինտերֆեյսը։ Lacona Labs-ի կարգախոսը մոտավորապես այսպիսին է. «Մենք զբաղվում ենք ոլորտում «մարդակենտրոն» դիզայնով. բջջային հավելվածներ, չաթ-բոտեր և այլ ինտերֆեյսներ, որոնք հեշտացնում են հաղորդակցությունը աշխատակցի կամ հաճախորդի հետ»։

ManyChat-ը հարթակ է հավելվածում և հաղորդագրությունների մեջ բոտի տեսողական ձևավորման համար, ներառյալ հեռարձակումները, վերլուծությունները, հրապարակումների ժամանակացույցը և շատ այլ գործառույթներ: Շուկայում 2017 թվականից։ Բիզնեսի հարմարության համար այն նաև միավորում է մի քանի մեսենջերներ: Բիզնեսները կարող են հաճախորդների հետ շփվել WhatsApp-ի, Telegram-ի, Facebook Messenger-ի և VKontakte-ի հաշիվների միջոցով: Թույլ է տալիս միաժամանակ զրույցներ վարել մեծ թվով հաճախորդների հետ՝ պահպանելով անձնական մոտեցումը:

Marketeer-ը խելացի CRM համակարգի հավելված է, որը ստեղծվել և ներդրվել է իսպանացի ծրագրավորողների կողմից: Այն թույլ է տալիս շփվել ձեր հաճախորդների հետ՝ օգտագործելով ձեր սեփական CRM-ը: Marketeer-ը կարճ ժամանակահատվածում ավտոմատ կերպով կուղարկի պատրաստի ձևանմուշ պատասխան հաճախորդին: Ծրագիրը ակնթարթորեն ճանաչում է օգտատիրոջ կողմից առաջադրված հարցերը, ուստի վերապատրաստման լրացուցիչ ծախսեր չեն պահանջվում:

18. Նանոսեմանտիկա (Ռուսաստան)

Nanosemantics ընկերությունը արհեստական ​​ինտելեկտի տեխնոլոգիաների մշակող է, որն ուղղված է բիզնեսի խնդիրների լուծմանը։ Մշակել և թեստային ռեժիմով գործարկել է SaaS հարթակ առևտրային ռեսուրսների սեփականատերերի համար, որը թույլ է տալիս ստեղծել բոտ խորհրդատու, պատրաստել այն մատչելի և պարզ ձևովև տեղադրել այն ցանկացած կայքում: Ռոբոտը կարող է պատասխանել այցելուների տեքստային հարցերին և ապրանքներ գովազդել էլեկտրոնային հարթակներում:

19. Սինգուլարիկա (Ուկրաինա)

Ընկերությունը հիմնադրվել է 2017թ. Զբաղվում է եզակի չաթբոտի տեխնոլոգիաների մշակմամբ և ներդրմամբ՝ օգտագործելով Microsoft Bot Framework և Api.ai հարթակներ, ինչպես նաև LUIS տեխնոլոգիա: Ստացված արտադրանքները ներառում են չաթ-բոտեր՝ փոստային ցուցակների, կոնտակտային կենտրոնների, կրթական բոտերի և լրատվամիջոցների համար նախատեսված մեդիա բոտերի համար:

20. SocialBot (Ռուսաստան)

SocialBot թիմը մի քանի տարի է, ինչ մշակում է SMM ծառայությունները և քաջատեղյակ է այս ոլորտի բոլոր միտումներին։ Ընկերության նպատակն է Telegram-ի միջոցով ներդնել բաժանորդների հետ աշխատելու նոր հնարավորություններ և ստեղծել եզակի պայմաններ հանդիսատեսի հետ բիզնես փոխգործակցության համար։ SocialBot-ն աշխատում է միայն պաշտոնական Telegram API-ի հետ: Հաճախորդը լիովին վերահսկում է իր բոտերը և Telegram-ում իր անձնական տվյալների գաղտնիությունը:

21. Statsbot (Ռուսաստան)

Կորպորատիվ վերլուծական chatbot-ի համար Telegram մեսենջերներև Slack. Պատրաստված է ռուսական համանուն ստարտափի կողմից։ Չաթբոտը ինքնին աշխատում է այսպես. վիճակագրական ծառայություններից տվյալներ է հավաքում և ուղարկում օգտվողին Google Analytics, Mixpanel, Salesforce և New Relic: Օգտատերերի թվում, որոնք արդեն 4000-ից ավելի են, կան այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսիք են ԽճաքարԵվ Vimeo, ինչպես նաեւ ամերիկյան NASA տիեզերական գործակալությունը։

22. Valiotti Digital (Ռուսաստան)

Valiotti Digital-ը երիտասարդ նորարար ընկերություն է, որը հանդես է գալիս որպես մարքեթինգային խորհրդատու և ծրագրային ապահովման մշակող՝ վեբ նախագծեր, բջջային հավելվածներ և չաթ-բոտեր: Ընկերությունն աշխատել է նախագծերի վրա Lenta, Yota, Yulmarta, Baltika, Coca-Cola, MultonԵվ Samsung.

23. WitCo (Ռուսաստան)

WitCo-ն հիմնադրվել է 2009թ. Զբաղվում է ցանկացած բարդության բոտերի մշակմամբ՝ առաջնահերթություն տալով արձագանքման առավելագույն արագությանը, լեզուների լայն շրջանակի հետ ճիշտ աշխատանքին, ինչպես նաև ամենահայտնի ակնթարթային մեսենջերների և սոցիալական ցանցերի հետ ինտեգրմանը: WitCo-ն ապահովում է հուսալի հոսթինգ մշակված բոտերի համար: Անընդհատ փորձարկում է ծրագրաշարը և վերահսկում դրա կատարումը:

24. Xandra Labs (Ավստրալիա)

Շուկայում 2016 թվականից։ Xandra Labs-ի չաթ-բոտերը թույլ են տալիս երկխոսություն վարել ծառայության ներկայացուցիչների հետ նույնքան պարզ և շարժական, որքան ընկերների հետ: Բոտերը ծառայությունների մասին տեղեկատվություն են տրամադրում կարճ հաղորդագրությունների տեսքով՝ բացառելով սխալների կամ անճշտությունների հնարավորությունը, ինչը, անկասկած, խնայում է հաճախորդի ժամանակը և ընկերության ռեսուրսները:

25. Xbots (Հունաստան)

Շուկայում 2016 թվականից։ Xbots-ը տրամադրում է եզակի չաթ-բոտ՝ լուծելու ձեր բիզնես հաղորդակցության խնդիրները և անհատականացնելու ձեր հաճախորդների բազան: Բոտը կարող է օգտագործվել ինչպես սուրճ պատվիրելու, այնպես էլ աշխատողի բանկային հաշիվը ստուգելու համար:

Փաստորեն, այստեղ ոչ մի բարդ բան չկա։ Հիմնական բանը բոտի համար նախատեսված գործողությունների (հրամանների) միջոցով մտածելն է:

Իմ համար ես պատրաստեցի 3 ապրանքից բաղկացած փոքրիկ մենյու, որտեղ դուք կարող եք վերցնել օգտակար նվեր, մուտք գործել իմ անվճար աֆիլիատ դասընթաց և կապվել ինձ հետ անձնական նամակով:

Այս ընտրացանկը ունի հետևյալ տեսքը.

Ես ստեղծել եմ բոտը հենց Manybot հարթակի միջոցով: Դա կարելի է անել անվճար, բայց ձեր բոտի հետ երկխոսության ժամանակ օգտվողները կտեսնեն ծրագրավորողի հղումը:

Ի՞նչ առանձնահատկություններ ունի բոտը:

1) Պատվերով հրամանների և դրանց պատասխանների ստեղծում:

2) Հրամանների մենյուի ստեղծում: Սա հարմար է, քանի որ օգտվողները հրամաններ մուտքագրելու կարիք չունեն, բայց նավիգացիայի համար կարող են օգտագործել պատրաստի մենյու:

3) Բաժանորդներին հաղորդագրություններ ուղարկելու ունակություն (ներառյալ հետաձգվածները), դիտել բոտում բաժանորդների թիվը:

4) Մի քանի ինտերֆեյսի լեզուներ, ներառյալ ռուսերենը:

5) Դուք կարող եք կարգավորել բոտի վրա ավտոմատ տեղադրումը RSS բլոգից կամ կայքից, ինչպես նաև YouTube ալիքից, VK-ից, Twitter-ից:

Ինչպե՞ս ստեղծել ձեր սեփական Telegram բոտը:

Ես ձայնագրեցի քայլ առ քայլ վիդեո հրահանգ՝ մենյուով պարզ բոտ ստեղծելու օրինակ.

Դուք կարող եք տեսնել իմ բոտը գործողության մեջ Այստեղ. Նրա հետ երկխոսության մեջ սեղմեք «Սկսել», նա ձեզ կասի, թե ինչ անել հաջորդը:

Այսպիսով, ձեր Telegram բոտի ստեղծումը սկսելու համար այցելեք manybot.io կայք, այնտեղ սեղմեք «Ստեղծել բոտ» կոճակը: Դուք կվերահղվեք սկզբնական հրահանգներին:

Դուք պետք է գնաք Manybot Telegram-ում և սեղմեք «Սկսել» բոտի հետ զրույցի ընթացքում՝ հետագա հրահանգներ ստանալու համար:

Դուք կտեսնեք բոտի հնարավորությունների նկարագրությունը անգլերենով, ինչպես նաև ձեզ կառաջարկվի ընտրել լեզու:

Ռուսաց լեզուն ընտրելուց հետո կարող եք սկսել բոտ ստեղծել բոլոր հրահանգները երկխոսության մեջ (chat):

Առաջին հերթին մուտքագրեք /addbot հրամանը կամ պարզապես սեղմեք դրա վրա բոտից ստացված հաղորդագրության մեջ։

Հաջորդ քայլը BotFather-ի հետ երկխոսության մեջ մուտքագրելն է /newbot հրամանը և հետևել հետագա հրահանգներին: Մասնավորապես.

1) Անգլերենով մեզ խնդրում են նշել մեր ապագա բոտի անունը (անունը): Ես այն անվանեցի ViktoriaHelps և ուղարկեցի այս անունը BotFather երկխոսության մեջ:

3) Դրանից հետո ես ստացա հաղորդագրություն, որտեղ շնորհավորում եմ, որ ստեղծվել է իմ բոտը, դրա հղումը Telegram-ում, ինչպես նաև նշան, որը ես պետք է պատճենեմ:

Ի պատասխան՝ ես ստանում եմ հաղորդագրություն, որ ես պետք է ավելացնեմ նկարագրություն (ողջույնի հաղորդագրություն) իմ բոտի համար։ Օգտագործողը կտեսնի այս նկարագրությունը բոտի հետ զրույցում, երբ նա անցնի դրան:

Manybot-ին նկարագրություն ուղարկելուց հետո ես տեսնում եմ հաղորդագրություն, որ իմ բոտը հաջողությամբ ստեղծվել է: Որպեսզի այն հայտնվի ձեր կոնտակտներում ձախ կողմում, հետևեք դրա հղմանը և սեղմեք «Սկսել» չաթում:

Ի դեպ, բոտի նկարագրությունը կարելի է խմբագրել ցանկացած պահի։ Դա արվում է Manybot-ի հետ երկխոսության /setdescription հրամանի միջոցով:

Բոտում հրամանների և ընտրացանկերի կարգավորում

Ի պատասխան՝ մենք ստանում ենք հաղորդագրություն մեր բոտի նկարագրությամբ (ինչը նշել ենք նախորդ քայլում)։ Ձեր բոտի բաժանորդները նույնպես կտեսնեն այն:

Ստորև բերված հաղորդագրությունը կցուցադրի ձեր բոտը կառավարելու ընտրացանկը (միայն դուք, որպես բոտի սեփականատեր, կարող եք տեսնել այն): Եթե ​​այս հաղորդագրությունը չի հայտնվում, կարող եք զանգահարել այն ինքներդ՝ մուտքագրելով /help հրամանը չաթում կամ ընտրելով «Օգնություն» բաժինը բոտերի ցանկում:

Այս հաղորդագրությունը ցուցադրում է հրամանները, որոնք կարող եք օգտագործել բոտը կառավարելու համար: Օրինակ՝ բաժանորդներին նոր հաղորդագրություն ուղարկելու համար օգտագործեք /newpost հրամանը։ Պարզապես սեղմեք դրա վրա կամ ուղարկեք այն բոտին երկխոսության մեջ և հետևեք հետագա հուշումներին: Նույնն է մյուս թիմերի դեպքում:

Որպես օրինակ՝ եկեք ստեղծենք մեր մի քանի հրամաններ բոտում, այնուհետև դրանք տեղադրենք մենյուում, որպեսզի նոր բաժանորդները կարողանան շփվել ձեր բոտի հետ:

Դա անելու համար հաղորդագրության մուտքագրման դաշտի տակ գտնվող ցանկում կտտացրեք «Պատվերով հրամաններ» կետին:

Ընտրեք «Ստեղծել թիմ»:

Մենք նշում ենք մեր թիմի անունը՝ այն պետք է լինի լատիներեն և առանց բացատների: Վերնագիրը կարող է պարունակել թվեր և ընդգծումներ (բառերն առանձնացնելու համար): Հրամանից առաջ մենք օգտագործում ենք շեղ (շեղ) /:

Մուտքագրեք հրամանը հաղորդագրության դաշտում և սեղմեք Enter:

Հաջորդ քայլը բոտի պատասխանը հրամանին սահմանելն է: Այսինքն, բաժանորդը մուտքագրում է հրաման չաթում և ստանում դրա պատրաստ պատասխանը: Այդպես է աշխատում:

Մենք ստանում ենք հաղորդագրություն, որ հրամանը հաջողությամբ ստեղծվել է, մենք այն տեսնում ենք ստորև բերված բոտի ցանկում: Նույն կերպ ենք ստեղծում այլ թիմեր։ Մասնավորապես, հրամանը, որի վրա սեղմելիս օգտատերը կստանա նվերը ներբեռնելու հղումով հաղորդագրություն:

Ի դեպ, թիմ ստեղծելիս կարող ենք հարց ավելացնել՝ սովորական, մանրամասն՝ պատասխանների տարբերակներով։ Հարց ավելացնելու համար հետևեք բոտի հրահանգներին:

Եթե ​​ցանկանում եք խմբագրել կամ ջնջել հրամանը, սեղմեք դրա վրա ցանկի մեջ:

Կբացվի նոր ընտրացանկ, որտեղից կարող եք ընտրել ցանկալի գործողությունը:

Օրինակ, ընտրեք խմբագրումը: Այստեղ գործողությունները կլինեն հետևյալը.

1) Սկզբում մենք պետք է ջնջենք հրամանի նախորդ պատասխանը և հաստատենք գործողությունը:

2) Այնուհետև կտտացրեք «Ավելացնել հաղորդագրություններ թիմին»:

3) Մուտքագրեք նոր պատասխան, ուղարկեք այն բոտին, պահպանեք այն:

4) Մենք հաղորդագրություն ենք ստանում, որ հրամանը հաջողությամբ խմբագրվել է:

Նախորդ մենյու վերադառնալու համար սեղմեք «Հետ»:

Ինչպե՞ս հրաման ավելացնել բոտի ցանկում:

Այժմ ես ձեզ ցույց կտամ, թե ինչպես կարելի է հրաման ավելացնել ցանկի մեջ: Այս ընտրացանկը ստեղծված է բոտի հետ երկխոսության մեջ օգտագործողի հարմարության համար, որպեսզի նա ստիպված չլինի ձեռքով հրամաններ մուտքագրել:

Կտտացրեք «Անհատականացնել հիմնական ընտրացանկը» կոճակը:

Ինչպես նաև նախորդ ընտրացանկի վերադարձի կոճակը:

Ինչպե՞ս հեռացնել հրամանը մենյուից:

Եթե ​​ցանկանում եք հեռացնել ցանկի տարրը կամ փոխել դրա անունը, պարզապես սեղմեք դրա վրա:

Դուք կտեսնեք մեկ այլ մենյու հասանելի գործողություններով: Այստեղ շատ կարգավորումներ կան, մասնավորապես կարող եք փոխել իրերի գտնվելու վայրը, ստեղծել բազմաստիճան մենյու. Բայց դա հիմա դրա մասին չէ…

Կրկին, ոլորելով ցանկի ներքև, կտեսնեք «Վերանվանել» և «Հեռացնել տարրը ընտրացանկից» կոճակները: Ընտրեք ցանկալի գործողությունը և հետևեք բոտի հրահանգներին:

Օրինակ, ես պարզապես կհեռացնեմ «Go to Blog» տարբերակը ցանկից: