Վիրտուալ օգնականը ապագայի մասնագիտությունն է։

Տուն / Օպերացիոն համակարգեր

Վիրտուալ օգնականն է ծրագրային ապահովում, որը կատարում է առաջադրանքներ օգտվողից: Առաջին նման համակարգերը հայտնվեցին դեռևս 1980-ականներին, բայց ամենամոտը 1994 թվականին թողարկված առաջին IBM Watson սմարթֆոնի վրա տեղադրված օգնականն էր: Եվ հենց առաջինը ձայնային օգնականԺամանակակից սմարթֆոնի վրա տեղադրվել է Siri Apple-ից, որը ներկայացվել է 2011 թվականի հոկտեմբերին.

Վիրտուալ օգնականների հետ աշխատելու մեթոդներ.

  • Տեքստային հաղորդագրություն. Տարածված է չաթ-բոտերի հետ աշխատելիս:
  • Ձայնային հրաման. Ինչպես Siri-ի և շատ այլ ժամանակակից ձայնային օգնականների դեպքում:
  • Բեռնվում է կոնկրետ պատկեր, ինչպես դա տեղի է ունենում վերջին S8 ֆլագմանի դեպքում:

Որոշ վիրտուալ օգնականներ օգտատերերին առաջարկում են միանգամից մի քանի տարբերակ՝ նրանց հետ աշխատելու համար. Այսպիսով, դուք կարող եք հրամաններ տալ Google Assistant-ին Allo chat-ի միջոցով և կառավարել տնային վարժությունները ձեր ձայնով Google Home բարձրախոսի միջոցով: Ժամանակակից ձայնային օգնականները օգտագործում են տեխնոլոգիա՝ ձեր նորմալ ձայնը ճանաչելու համար, ինչպես նաև օգտագործում են մեքենայական ուսուցման տեխնիկա՝ լինելով արհեստական ​​բանականություն:

Ամենատարածված ձայնային վիրտուալ օգնականները

Նախորդ սերունդներ վիրտուալ օգնականներավատար ուներ: Շատ (բայց ոչ բոլոր) ժամանակակից օգնականները նույնպես ունեն իրենց կերպարները, և նրանց մշակողները համակարգերին տալիս են անհատական ​​անուններ: Ահա ամենատարածված, ֆունկցիոնալ և դինամիկ զարգացող վիրտուալ օգնականները.

Այս օգնականները հիմնականում համատեղելի են իրերի ինտերնետի հետ (բացառություն են կազմում M և Cortana) և ունեն լրացուցիչ բջջային հավելվածաշխատանքի համար և միշտ կարելի է միացնել (բացառությունները նույնն են)՝ դրանց բոլոր գործառույթներին արագ մուտք գործելու համար:

«Իրերի ինտերնետ» գաջեթները խելացի տների համար ստեղծվել են նման օգնականների հետ աշխատելու աջակցությամբ. Վիրտուալ օգնականի և դրա համար լրացուցիչ ռեսուրսների ընտրությունը պետք է կատարվի՝ հաշվի առնելով միացված սարքերը, քանի որ «Իրերի ինտերնետ» համակարգի կառավարումը դեռևս կատարյալ չէ։ Որոշ հարմարանքներ աջակցում են որոշ համակարգերի, մյուսները՝ մյուսներին: Խառնաշփոթությունից խուսափելու համար դուք պետք է հավատարիմ մնաք մեկ համակարգին. Ամեն դեպքում, քանի դեռ վերջապես չի հայտնվել ամենահամընդհանուրը, որը կմիավորեր բոլորին։

Սարքեր, որոնք աջակցում են վիրտուալ օգնականներին

Վիրտուալ օգնականները կարող են ինտեգրվել տարբեր տեսակներհարթակներ.Կամ, ինչպես Amazon Alexa-ի դեպքում, աշխատեք միանգամից մի քանիսի վրա: Հաճախ վիրտուալ օգնականներին աջակցում են հետևյալ հարթակները.

Վիրտուալ օգնականի ֆունկցիոնալությունը կսահմանափակվի բուն սարքով և օպերացիոն համակարգով։

Միևնույն ժամանակ, նման օգնականները զարգանում և դառնում են բազմահարթակ, ինչը շատ հեշտ է դարձնում անցումը տարբեր համատեղելի սարքերի միջև:

Վիրտուալ օգնականը բջջային սարքերի և համակարգիչների համար նախատեսված ինտերնետային ռեսուրս կամ ծրագրաշար է, որն ըստ էության կատարում է օգտատիրոջ համար անձնական քարտուղարի բոլոր գործառույթները: Օգնականը կարող է լուծել աշխատանքային գրաֆիկը փոխելու և պլանավորելու խնդիրները, օգնել կազմակերպել և կատարել առօրյա առաջադրանքները և փնտրել մարդուն անհրաժեշտ տվյալներ ինտերնետում:

Վիրտուալ օգնականի և ժամանակացույցի նախորդ սերունդների միջև ամենակարևոր տարբերություններից մեկն այն է, որ վիրտուալ օգնականը համատեքստային է իր գործունեության մեջ, այսինքն՝ հաշվի է առնում այն ​​պայմանների շրջանակը, որոնցում հայտնվում է օգտատերը: Սա կարող է ներառել նրա աշխարհագրական դիրքը և այլ հանգամանքներ:

Վիրտուալ օգնականը կարող է ստեղծել տարբեր հիշեցումներ, ընտրել մնալու վայրեր, օգնել հաստատություններում և տարբեր տեսակի տոմսերի սեղաններ գտնելու և ամրագրելու հարցում, ինչպես նաև պատվիրել տաքսի հասցեով: Օգնականը կարող է ինքնուրույն սովորել՝ հաշվի առնելով կատարված առաջադրանքները, վերլուծելով վարքագիծը և օգտագործողի բոլոր հոբբիները:

Թվային օգնականների պատմություն և զարգացում

2005 թվականին Կալիֆորնիայի SRI International անկախ շահույթ չհետապնդող հետազոտական ​​ինստիտուտի նախաձեռնության շնորհիվ մի շարք հետազոտողների ջանքերը միավորվեցին՝ կյանքի կոչելու շատ հավակնոտ և անսովոր գաղափար՝ ստեղծել վիրտուալ օգնական, որը կունենա. գիտելիքներ կլանելու, ինքնուրույն սովորելու և տեղեկատվության համակարգման կարողություն: Նախագիծն ի սկզբանե կոչվել է CALO, և այն եղել է PAL ծրագրի մի մասը, որը մշակել է արհեստական ​​ինտելեկտ՝ ծառայելու ռազմական նպատակներին և կարիքներին: նամակներ, կազմել դրանց բովանդակության վերաբերյալ հաշվետվական փաստաթղթեր և ստեղծել հանդիպումների և հանդիպումների ժամանակացույցեր:

Պաշտպանական կարիքների համար այս նախագիծը հիմք հանդիսացավ Siri-ի համար՝ կոմերցիոն բնույթի նախագիծ, որը այս պահիններառված է iPhone-ի ծրագրային ապահովման մեջ: Այսօր ոչ միայն Կուպերտինոյի սմարթֆոնները կարող են պարծենալ վիրտուալ օգնականով, գրեթե բոլորը շարժական սարքաջակցում է տեխնոլոգիային: Ավելին, օգտատերը կարող է ընտրել, թե որ վիրտուալ օգնականն օգտագործի։ Իսկ դրանք արդեն շատ են։

Google Now օգնական

Սա վիրտուալ օգնական է հանրաճանաչ որոնման հսկայից: Կարողանում է վերլուծել ձեր էլև խնդրեք պատմությունը որոնման համակարգ. Աջակցվում է Android ՕՀ-ում, iOS-ում և թույլ է տալիս նաև օգնականի տեղադրում Google բրաուզեր Chrome.

  • Ինչո՞վ է դա տարբերվում: Բարձր արագությունաշխատանք. Վիրտուալ օգնական Ունի երթուղիներ ստեղծելու ճշգրտությունը: Ունի շատ տեղեկություններ ձեր տոմսերի և սեղանների ամրագրման, թռիչքների և տրանսֆերների մասին: Այն կարող է փոխազդել մի շարք այլ հավելվածների հետ, կառավարել ձեր նշումներն ու օրացույցը, վերլուծել հաղորդագրությունները և վերահսկել երաժշտության նվագարկումը:
  • Օգնականի թերությունները.Երբեմն վիրտուալ օգնականը չափազանց ակտիվ է (օրինակ, այն կարող է ցույց տալ թիմերի միջև հանդիպումների արդյունքները, որոնք ձեզ չեն հետաքրքրում, կամ ծանոթ վայրերից ուղղություններ տրամադրել դեպի ձեր տուն): Խելացի տունը կառավարելու գործընթացում դա անօգուտ է։ Բոլոր աշխատանքային հոսքերը՝ օգնականին ինտեգրելու համար երրորդ կողմի դիմումները, ըստ երևույթին, դադարեցվել են։
  • Օգնականի մարդասիրությունը.Գտնվում է զրոյի վրա: Ամենևին էլ չի նպաստում շփմանը։ Բացի «Google» բառից, այն չունի անուն: Սակայն ընկերությունը փորձում է մշտապես կատարելագործել սեփական վիրտուալ օգնականը, ինչը զարմանալի չէ՝ հաշվի առնելով նրա մակարդակը։ Վերջերս Google-ին հաջողվեց նեյրոնային ցանցերի միջոցով օգնականին ստիպել ավելի մարդասիրաբար խոսել, բայց դեռ ոչ ռուսերեն։

Apple-ի Siri

Սա Կուպերտինոյի մի ընկերության վիրտուալ օգնական է, որը կարող է շփվել օգտատիրոջ հետ և նրան տրամադրել տարբեր առաջարկություններ: Դուք կարող եք այն ակտիվացնել՝ սեղմած պահելով Home ստեղնը iPad սարքերկամ iPhone.

  • Առավելությունները.Հեշտ է օգտագործել iOS սարքերում: Հեշտությամբ ճանաչում է մարդու խոսքը: Ունի իրազեկվածության բարձր մակարդակ ընթացիկ նորությունների, եղանակային պայմանների, սպորտային իրադարձությունների, նոր ֆիլմերի, երթուղիների և մոտակա բիզնեսների մասին: Նա ի վիճակի է ինչ-որ բան խորհուրդ տալ հեռուստացույց դիտելու համար։ Այն կարող է փոխազդել մի շարք խելացի տան տարրերի հետ:
  • Թերություններ.Շատերի հետ շփման ցածր մակարդակ երրորդ կողմի ծրագրերև ռեսուրսներ։ Արագությունն ավելի դանդաղ է, քան որոշ այլ վիրտուալ օգնականների:
  • Օգնականի մարդասիրությունը.Նա չի կարողանում լիարժեք երկխոսություն վարել, բայց որոշ պահերին կարող է որոշակի իմաստություն դրսևորել։ Կնոջ ձայնը միանգամայն բնական է հնչում.

Սա վիրտուալ օգնական է, որը ներկառուցված է Amazon, Fire TV set-top boxes սարքերի մեջ: Ակնկալվում է, որ այն կհայտնվի մի շարք այլ սարքերում, օրինակ՝ զարթուցիչներում կամ ընտանի կենդանիների համար նախատեսված սնուցող սարքերում։

  • Առավելությունները.Ունի երաժշտություն նվագելու և լուրերի որոշակի աղբյուրներից բարձրաձայն կարդալու հնարավորություն: Տրամադրում է տվյալներ եղանակային պայմանների, խցանումների և որոշ այլ պարամետրերի վերաբերյալ: Հնարավոր է պատվիրել ապրանքներ Amazon-ի Prime ռեսուրսից, ինչպես նաև ձայնով առաքվող պիցցա։ Այն ունի բաց API, որը թույլ է տալիս հեշտությամբ աշխատել մնացած բոլոր հավելվածների հետ։
  • Բացասական միավորներ.Դուք կարող եք կառավարել վիրտուալ օգնականը միայն ձեր բնակարանում գտնվելու ժամանակ: Օգնականը չի աշխատում սմարթֆոնների հետ։
  • Օգնականի մարդասիրությունը.Նա բարդ հարցին հումորով պատասխանելու ունակություն ունի, բայց երկխոսությունն անմիջապես վերածում է ինչ-որ ձեռքբերման կատեգորիայի։

Microsoft Cortana

Դա թվային է ձայնային օգնական, որը կարելի է կառավարել՝ հարցումներ մուտքագրելով տեքստի կամ ձայնի միջոցով: Հասանելի է iOS, Android կամ Windows-ում օգտագործելու համար: Կարողանում է պատասխանել և ակնկալել օգտվողի հարցերը:

  • Առավելությունները.Կարող է կառավարել ձեր օրացույցը, նշումները և հիշեցումները: Հետքեր փոստային առաքանու, կարող է զարթուցիչ դնել և գտնել լուրերի նշումներԲինգում։ Վերահսկում է եղանակի կանխատեսումները և այլ տեղեկություններ: Վիրտուալ ձայնային օգնականը հեշտությամբ փոխազդում է Windows-ի մի շարք հավելվածների հետ, ինչպես նաև վերջերս կարողացել է երկխոսություն վարել այլ բոտերի հետ Skype-ի միջոցով:
  • Բացասական կողմեր.Այս պահին այն պատրաստի, վերջնական արտադրանք չէ, և Սան Ֆրանցիսկոյի սահմանափակ թվով բնակիչներ այժմ կարող են օգտագործել այն:
  • Օգնականի մարդասիրությունը.Չափազանց բարձր: Դա ձեռք է բերվում այն ​​բանի շնորհիվ, որ տարբեր հարցերի պատասխանները ձևավորվում են առաջին հերթին մարդկանց կողմից։

  • Առավելությունները.Ընկերությունը խոստանում է, որ իրենց արտադրանքը կկարողանա հասկանալ նույնիսկ բավականին բարդ խնդիրները։ Աշխատանքներ են տարվում հավելվածը բազմաթիվ այլ ծրագրերի և ռեսուրսների հետ ինտեգրելու ուղղությամբ:
  • Թերություններ. Այս պահին չկան համոզիչ փաստեր, որոնք կհաստատեն, որ օգնականը կաշխատի նշված հնարավորություններին համապատասխան։ Այն ամենը, ինչ այժմ ունի հանրությունը, մշակողների մի քանի շնորհանդեսներ են:
  • Առավելությունները և հնարավորությունները. Թվային օգնականԱլիսը կարող է հետևել եղանակային պայմանների փոփոխություններին, կառուցել անհրաժեշտ երթուղիները և ինտերնետում գտնել օգտատիրոջը հետաքրքրող տեղեկատվություն: Կառավարվում է ձայնով կամ տեքստով: Օգնականը կարող է հաշվել և փոխարկել արժույթները՝ ելնելով փոխարժեքից:
    • Թերություններ.Այս պահին օգնականը դեռ լիովին կատարյալ չէ տեղեկատվության որոնման հարցում։ Հարցերը կարող են սխալ մեկնաբանվել: Դժվար հարցերին վատ է արձագանքում: Կարո՞ղ է հաղորդակցվել, թե ինչպիսի եղանակ է սպասվում, բայց դժվարանում է հասկանալ «Արդյո՞ք հովանոցով աշխատեմ» արտահայտությունը:
    • Օգնականի մարդասիրությունը.Օգնականը լավ գիտի իմպրովիզներ անել, ունի լավ կատակների մի շարք, որը համալրվում է, և դուք հեշտությամբ կարող եք հանգիստ երկխոսություն վարել օգնականի հետ: Բացի այդ, վիրտուալ օգնականն ունի հաճելի և իսկապես մարդկային ձայն։ Ապագայում այն ​​կարող է դառնալ լավագույն լուծումը ներքին օգտագործողների համար:

    Այսօրվա վիրտուալ օգնականները մշտապես կատարելագործվում են, սովորելու ունակություն ունեն և իսկապես օգտակար օգնություն են ցուցաբերում առօրյա և աշխատանքային հարցերում: Շարունակվում են աշխատանքները թարմացման և նոր օգնականների ստեղծման ուղղությամբ, ինչը հուշում է, որ շուկան կշարունակի կայուն և արագ զարգանալ:

    Օգնականը ձեր վիրտուալ օգնականն է: Նա գիտի բոլոր հարցերի պատասխանները և կատարում է ցանկացած հրաման։

    Գրանցում

    Հավելվածը նախագծված է Material Design ոճով: Առաջին անգամ գործարկվելիս օգտատիրոջը խնդրում են ընտրել ֆոնի գույնը, ինչպես նաև հարմարեցնել իր վիրտուալ օգնականի տեսքը: Սա կարող է լինել կին կամ տղամարդ, երիտասարդ կամ տարեց կերպար, ցանկացածի հետ տեսքը- կոստյումով/շապիկով, սանրվածքով և այլն։

    Առանձնահատկություններ

    Դուք կարող եք ակտիվացնել օգնականը տարբեր ձևերով. Հավելվածի հիմնական ընտրացանկում կարող եք սեղմել ստեղնաշարի կամ բարձրախոսի պատկերակին: Դուք կարող եք օգտագործել կարգավիճակի տողը: Դուք կարող եք օգտագործել վիջեթ: Դուք կարող եք թափահարել սարքը (թափահարման ուժը կարող է կարգավորվել առանձին): Հնարավոր է ակտիվացնել ձայնով:

    Բնութագրական

    Եղանակ. «Այսօր հովանոց վերցնե՞մ, թե՞ ոչ»: Այս հարցին ի պատասխան՝ Օգնականը կցուցադրի եղանակի կանխատեսում և կմեկնաբանի տվյալները։

    Դիմումներ. Ձեր հրամանով օգնականը կգործարկի ցանկացած հավելված: Եվ եթե այն հանկարծ ձեր սարքում չլինի, օգնականը կառաջարկի տեղադրել այն PlayMarket-ից:

    Թարգմանիչ. Օգնականը գիտի աշխարհի բոլոր լեզուները և կարող է թարգմանել բառեր, արտահայտություններ, նախադասություններ և նույնիսկ ամբողջ տեքստեր: Թարգմանությունը կարող եք սկսել «Translate into English...» բառով:

    տեղեկատու. Օգնականը կպատասխանի ցանկացած հարցի և նույնիսկ համապատասխան աղբյուրներ կներկայացնի համացանցում:

    Հեռախոս. Օգնականն ավտոմատ կերպով կհավաքի համարը նոթատետր. Դուք կարող եք նաև ինքներդ թելադրել համարը։

    Եվ վստահելի հաշվապահ մեր ֆիկտիվ ընկերության համար: Բիզնեսը ոտքի է կանգնել, տեղ-տեղ սկսել է աճել, նոր հաճախորդներ են գալիս, աշխատանքի սար կա, տուն ենք վերադառնում ուշ ու անկանոն, հանգստյան օրերին զվարճանում ենք աշխատանքի ընթացքում չկատարված առաջադրանքները կատարելով։ շաբաթ. 1024 բաժակ էսպրեսսո և մի քանի անքուն գիշեր հետո գլխումս ձայներ սկսում են շշնջալ «պատվիրակություն» կախարդական բառը։ Հաղթահարելով բարդ բարոյական հակասությունները, որոնց մասին լավ է գրել Մաքսիմ Իլյախովը, ձեռնարկատերը սկսում է փնտրել մարդու, ով կօգնի նրան դուրս գալ առօրյայից։ Այս անձը կարող է լինել քարտուղար, անձնական օգնական կամ բիզնեսի օգնական:

    Շուկան առաջարկում է մի շարք տարբերակներ՝ սկսած վեբ ծառայություններից և վերջացրած լրիվ դրույքով աշխատողներով: Մենք մի փոքր հետազոտություն ենք արել և ուզում ենք խոսել հանրաճանաչ տարբերակների մասին, որոնք կհամապատասխանեն մոսկվացի ձեռներեցներին՝ սկսած միկրո և միջին բիզնեսից: Փորձենք լինել օբյեկտիվ և չքաշել վերմակը Կոճակի վրա, թեև դա հեշտ չէ:

    Առցանց ծառայությունների փոխանակում

    Համացանցը ժամանակավոր գործազուրկներին, ուսանողներին, փորձ չունեցող մարդկանց և գրասենյակային ապրելակերպի հակառակորդներին հնարավորություն է տվել դառնալ «ազատ ընդհանուր մասնագետներ» կամ պարզապես լրացուցիչ գումար վաստակել ազատ ժամանակ։

    Վիրտուալ օգնական

    Ոճային, մոդայիկ, երիտասարդական աութսորսինգը ներթափանցել է բոլոր ոլորտներ, այս գրառման թեման բացառություն չէ։ Համեմատաբար քիչ գումարով կարող եք ձեռք բերել վիրտուալ քարտուղար կամ մի ամբողջ ճակատային գրասենյակ, որը կաշխատի նամակագրության հետ, կընդունի զանգեր, կփնտրի և կկառուցի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և կկատարի պարզ մեխանիկական առաջադրանքներ՝ առանց ձեր գրասենյակային տարածքը զբաղեցնելու (եթե այդպիսիք կան):

    Վիրտուալ օգնականի ծառայությունները, ինչպիսիք են YourBees-ը կամ Assistant-ը, կարող են մի փոքր ավելի բարդ առաջադրանքներ կատարել: Այս տղաները հյուրանոց կհրավիրեն, ծաղիկներ կպատվիրեն իրենց սիրելի կնոջ համար, արձակուրդ կկազմակերպեն և կօգնեն գտնել աշխատակիցներ, մատակարարներ, կապալառուներ և նույնիսկ անշարժ գույք: Հնարավոր չեղավ գտնել վիրտուալ օգնականի իրավասությունների հստակ սահմանը՝ նա կստանձնի ցանկացած իրավական հանձնարարություն, որը չի պահանջում հեռանալ գրասենյակից: Եթե ​​դուք չեք կարող դա անել ինքներդ, նա կօգնի ձեզ գտնել կապալառու:

    Վիրտուալ օգնականի մեկ այլ տեսակ կոնսիերժ ծառայությունն է: Ըստ էության, սա պրեմիում վիրտուալ օգնական է, որը կլինի 146%-ով ավելի քաղաքավարի, քաղաքավարի և ջանասեր: Նման ծառայությունները, որպես կանոն, գալիս են ի լրումն էլիտար ապրանքանիշերի, ինչպիսիք են Vertu-ն, Visa մակարդակի Gold մակարդակի և ավելի բարձր քարտերը, կամ անդամակցությունը փակ շքեղ ակումբներին, այնպես որ ոչ բոլորը կկարողանան Սուրբ Հաղորդություն ստանալ: Նման երեւույթների դեմ առ դեմ չենք հանդիպել, բայց ասում են՝ որակը ամենաբարձր մակարդակի վրա է։ Գուցե դուք նման փորձ ունեցե՞լ եք։

    Ո՞ւմ համար է այն հարմար:
    Վիրտուալ քարտուղարներն ու օգնականները կփրկեն ձեզ առօրյա պայքարից և ժամանակ կազատեն աշխարհը տիրելու մասին մտքերի համար: Գործարարը պարտավոր չէ մտածել, թե ում վստահի այս կամ այն ​​գործը։ Դեմ. դուք ստիպված կլինեք աշխատել տարբեր աշխատակիցների հետ (չնայած կան օգնականներ նվիրված և էլիտար մակարդակներում), որոնք չեն ընկղմվի բիզնեսի առանձնահատկությունների մեջ: Բայց նման օգնականը երբեք չի հիվանդանա և չի հրաժարվի ամեն ինչից էկզոտիկ երկիր մեկնելու համար։
    Որն է գինը
    • Վիրտուալ քարտուղարի համար ամսական 5000 ռուբլուց;
    • վիրտուալ օգնականի աշխատանքի ժամի համար 500 ռուբլուց;
    • դռնապան ծառայությունն անգին է։
    Հղումներ
    Վիրտուալ քարտուղար/գրասենյակ՝ secretservice.ru, matrixoffice.ru, callcenter24.ru:

    Հեռավոր քարտուղար

    Անհավանական դժվար է նոր էպիտետներ ընտրել այն կատեգորիայի համար, որը դուք նկարագրում եք արդեն երրորդ անգամ: Հեռավոր քարտուղարն ունի նույն առավելություններն ու թերությունները, ինչ հեռավար հաշվապահը կամ իրավաբանը: Առավելությունները ավելի անհատական ​​մոտեցումն են, քան վիրտուալ օգնականները և ավելի ցածր ծախսերը՝ համեմատած լրիվ դրույքով աշխատողի հետ: Թերությունները նույնպես ակնհայտ են՝ ոչ ամենաբարձր մոտիվացիան, ֆիզիկական ազդեցության անհնարինությունը։ Եվ նա թեյ չի բերի:

    Մյուս կողմից, քարտուղարի մասնագիտությունը չի պահանջում նույն մակարդակի գիտելիքներ, հմտություններ և կարողություններ, որոնք պահանջում են հաշվապահը և իրավաբանը: Դուք կարող եք վարձել ծանոթին, հարեւանի աղջկան կամ երկրորդ մեծ եղբորորդուն: Գլխավորը պատասխանատվությունն ու կարգապահությունն է։ Իրավական մարտերից խուսափելու համար նպատակահարմար է կնքել քաղաքացիական իրավունքի պայմանագիր:

    Ո՞ւմ համար է այն հարմար:
    Նրանց համար, ովքեր անհատական ​​մոտեցման կարիք ունեն։ Տեսականորեն, երբ բիզնեսն ունի ընդունարան ունեցող գրասենյակ, հեռակա աշխատողը կկարողանա մակարդակը հասցնել մինչև լրիվ դրույքով աշխատող: Այս դեպքում ձեռնարկատերը ստիպված չի լինի անձին նորից ծանոթացնել իր ընկերության ներքին գործերին:
    Որն է գինը
    Ամսական 10,000-30,000 ռուբլի:

    Աշխատակից անձնակազմում

    Գրասենյակի քարտուղարը մի կատեգորիա է, որը գերաճած է կլիշեների և կարծրատիպերի մի փունջով: Ըստ հումորային կատակների՝ քարտուղարի պարտականությունները ներառում են եղջյուրի թիթեղները ներկերով և լաքերով պատելը, տոնիկ ըմպելիքներ տեղափոխելը և շեֆի ձեռքի, սրտի և դրամապանակի որսը։ Այս կարևոր գործերից ազատ ժամանակ քարտուղարը զբաղվում է փոստի տեսակավորմամբ, զանգեր և այցելուներ ընդունելով, գրասենյակային պարագաներ գնելով և մենեջերին դուր չեկած գործերը դասավորելով։

    Եթե ​​քարտուղարը քրտնաջան աշխատում է և անում է ավելին, քան իրենից ակնկալվում է, ապա հնարավորություն կա վաստակելու «անձնական օգնական» կամ «գործարար օգնական» նվաճումը: Այս մարդը ոչ միայն և ոչ այնքան անհրաժեշտ է թղթի կտորները տեղափոխելու և սուրճի մեքենայի վրա կոճակներ սեղմելու համար։ Սա նույն առողջ գլուխն է, որի վրա կարող եք տեղափոխել հիվանդի հետ կապված խնդիրները, երկրորդ հիշողությունը և երրորդ ձեռքը ձեռնարկատիրոջ համար:

    «Անձնական» նախածանցով օգնականը նախատեսված է ձեռնարկատիրոջ քմահաճույքները կատարելու համար՝ ինչ-որ տեղ պատվիրել ինչ-որ բան, տեղեկություններ հավաքել, նշանակել, վազել և բերել այն (կլինիկական դեպքը հիանալի նկարագրված է առաջին դեմքով): «Բիզնես դասի» օգնականը, ըստ էության, մանրանկարիչ գործադիր տնօրեն է, ով հաճախ ավելին գիտի ընկերության գործառնական գործունեության մասին, քան բիզնեսի սեփականատերը: Նա օգնում է կազմակերպել բիզնես գործընթացները, կարող է ինքնուրույն շփվել հաճախորդների և մատակարարների հետ, երբեմն նույնիսկ որոշումներ կայացնել և խորհուրդներ տալ իր ղեկավարին:

    Այս մասնագիտությունը համալսարանում չի ուսուցանվում, ուստի դժվար թե կարողանաք լուծում գտնել առանց արկղերի: Եթե ​​հաշվապահի ու իրավաբանի մակարդակը կարելի է գնահատել գոնե մասնագիտական ​​որակներով, ապա անձնական օգնականի կամ բիզնես օգնականի ընտրությունը բոլորովին այլ մոտեցում է պահանջում։ Button-ի համար օգնականներ ընտրելիս մենք օգտագործում ենք առաջադրանքներ, որոնք օգնում են գնահատել նրանց հորիզոնները, էրուդիցիան, շարժունակությունը, մարդկանց հետ շփվելու և նոր տեղեկատվության հետ աշխատելու կարողությունը: Պարզ ասած՝ պետք է փնտրել մարդու, ով սիրում է և գիտի ինչպես սովորել և պատրաստ է աշխատել առանց աշխատանքի նկարագրության: Սա այն դեպքն է, երբ մարդ պետք է կազմակերպի իր մենեջերի աշխատանքը, ոչ թե հակառակը։

    Ո՞ւմ համար է այն հարմար:
    Այս կատեգորիայի նպատակը պարզ է առանց հավելյալ ավելացման: Նման աշխատողների կարիքը ի հայտ է գալիս «չափահաս» միջին բիզնեսի սեփականատերերի և խոշոր ընկերությունների թոփ-մենեջերների շրջանում։ Խոշոր միջգալակտիկական կորպորացիաներում այս դերը կատարում են մի քանի հոգի, կամ նույնիսկ մի քանի գերատեսչություններ՝ գրասենյակի մենեջերներ, զանգերի կենտրոն, քարտուղարություն և նրանց նման այլ անձինք:
    Որն է գինը
    Քարտուղար-օգնականի համար ամսական 30,000-50,000 ռուբլի;

    Անձնական օգնականի/բիզնեսի օգնականի համար ամսական 40,000-80,000 ռուբլի;

    100,000 և ավելի «թող վարդագույն պոնի թռչի ինձ մոտ ծիածանի Falcon 9-ով հենց հիմա» դասի մի տղայի համար:

    Հղումներ
    Որոնեք համապատասխան հարցումներ HeadHunter, SuperJob-ում:

    Ի՞նչ տեղ է զբաղեցնում կոճակը:

    Բիզնեսի օգնականը Button-ում է գլխավոր մարդՀաճախորդի տեսանկյունից թիմում, դա բիզնեսի օգնականն է, ով շփվում է ձեռնարկատիրոջ հետ, ընդունում առաջադրանքները, փոխանցում դրանք սեղմող հաշվապահին կամ իրավաբանին կամ ինքնուրույն լուծում դրանք: Հաճախորդը կարող է մոռանալ ծառայության անունը, մեր կայքի հասցեն կամ ButtonCat-ի գույնը, բայց նա միշտ գիտի իր բիզնես օգնականին անունով: Բիզնեսի օգնականն իր հերթին ամեն ինչ գիտի յուրաքանչյուր հաճախորդի գործերի մասին։

    Զարգացման ընթացքում մենք մի քանի անգամ վերանայեցինք բիզնեսի օգնականի դերը: Սկզբում նրան ընկալում էին որպես անձնական օգնական, հետո՝ քարտուղար, բայց հետո, երբ մեր տղաները շատ առաջադիմեցին, հասկացանք, որ նրանք հիանալի են անում այն ​​գործերը, որոնք սովորաբար կատարում է բիզնես օգնականը։ Իհարկե, կոճակ սեղմող օգնականը դեռ կարող է թռիչք պատվիրել, լավ ռեստորան գտնել անծանոթ քաղաքում կամ գրանցվել պեդիկյուրի համար, բայց դա կարող է ավելին անել:

    Աշխատելով թիմում հաշվապահի և իրավաբանի հետ՝ մեր բիզնես օգնականը կօգնի կառուցել բիզնես գործընթացներ մինչև նոր նախագծի կամ ուղղության մեկնարկը: Մենք վարձում ենք իրական սուպերհերոսների, նրանք անընդհատ սովորում են, աշխատում տարբեր բիզնեսների հետ և երբեմն գիտեն, թե ինչ չես սպասում նրանցից: Քիչ հավանական է, որ հնարավոր լինի ամեն ինչ թվարկել առանց գրառումը անընթեռնելի ոտնամանի մեջ փչելու, բայց կարող եք կարդալ մի քանի իրական օրինակների մասին։

    #freelanceeconomy

    Էջանիշեր

    Եթե ​​միայն դուք հնարավորություն ունենայիք նվազագույնի հասցնել ձեր բիզնես գաղափարի ձախողման ռիսկը նույնիսկ սկսելուց առաջ: Կօգտագործեի՞ք այն։ Իհարկե, ակնհայտ պատասխանն է՝ այո, և այնուամենայնիվ՝ Ինչո՞ւ։

    Ճանապարհորդության հուսալի ուղեկից ընտրելը բիզնեսում:

    Ձեզ անհրաժեշտ է վիրտուալ օգնական:

    Դեռ 90-ականների կեսերին, երբ ես նոր էի սկսում իմ կարիերան, ես ձեռք բերեցի իմ առաջին փորձը՝ օգտվելով ֆրիլանսի ծառայություններից։ Ամենահիշարժան պահերից մեկը տեղի ունեցավ գրողի գլխավորած խմբի հետ փոքրիկ քննարկման ժամանակ: Անունը չեմ հիշում, բայց հիշում եմ, որ նա անդրադարձել է իր անձնական օգնականին։ Այս գրողը անձնական օգնական ունի՞։ Ես իսկապես չէի հասկանում, թե ինչու էր դա նրան պետք: Չնայած այն հանգամանքին, որ այն ժամանակ ինձ հետ ամեն ինչ լավ էր, ես հասցրեցի ամեն ինչ անել, աշխատանքի համար ինչ-որ մեկին վճարելու միտքը թվում էր խելագար անհեթեթություն, էժանագին ցուցադրություն կամ փողի հիմար վատնում։ Հետագա տարիների ընթացքում ես սկսեցի ավելի ու ավելի շատ լսել իմ գործընկերներից և ծանոթներից, ովքեր դիմում էին իրենց վիրտուալ օգնականներին: Եվ հիմա ես վերջապես սկսում եմ գիտակցել իմ սխալը՝ թերագնահատելով անձնական օգնականից օգտվելու բոլոր առավելությունները: Եվ վերջում ես վճարում եմ տան մաքրման ծառայության համար, վճարում եմ մարդկանց հարկային հայտարարագրերը կատարելու համար: Ինչու չվճարել վիրտուալ օգնականի համար:

    Ե՞րբ պետք է վարձել VA:

    Վիրտուալ օգնականը կամ կարճ VA-ն մեկն է, ով կարող է օգնել աննշան առաջադրանքներում, ինչպիսիք են հաշիվ-ապրանքագրերը լրացնելը, ժամանակացույցը կառավարելը և էլ. նամակներին պատասխանելը, որոշակի թեմայի վերաբերյալ տեքստեր գրելը, այս ամենը կատարվում է հեռակա կարգով: Այսպիսով, ե՞րբ պետք է նրան աշխատանքի ընդունեք: Այս հարցին հստակ պատասխան չկա։ Ես որոշ պատասխաններ ստացա՝ խոսելով մի քանի ֆրիլանսերի հետ, ովքեր վարձել էին VA-ներ՝ իրենց օգնելու համար: Կիրովից ծրագրի ղեկավար Անդրեյ Ռոտոնովի համար, ով մասնագիտացած է հաճախորդների և Կրթության ազգային ասոցիացիայի համար խմբագրական նախագծերի մշակման մեջ: Շրջադարձը եկավ, երբ նա սկսեց գումար կորցնել։ «Երբ պատվերներով փոստս այնքան լիքն էր, որ ես ստիպված էի կրճատել աշխատանքը: Աշխատանքը, որը ես սիրում եմ, գիտեի, որ ժամանակն է օգնական վարձելու»,- ասաց Անդրեյը։ Իժևսկում հիմնված B2B մարքեթինգի մասնագետ Ժենյա Գրեգինայի համար ամեն ինչ հանգեցրեց ժամանակի կառավարման խնդիրներին: Ժենյան որոշեց, որ լավ կլինի դադարեցնել աշխատանքը մինչև գիշերվա ժամը 3-ը։ Իսկ Մինսկում գրող, խմբագիր և մարզիչ Տանյա Կասելևայի համար նրա հիմնական նպատակն էր վերացնել երկրորդական խնդիրները, որոնք շատ ժամանակ էին խլում, որպեսզի նա կարողանա ավելի բարձր նպատակներ հետապնդել: Մարդիկ շատ ընդհանուր կետեր ունեն, և մենք շատ առումներով նման ենք ձեզ: Հավանաբար, դուք պարզապես երեխա եք ունեցել, հիվանդ եք կամ խնամում եք տարեց ծնողներին. սրանք ընդամենը մի քանի հնարավոր իրավիճակներ են, երբ դուք կարող եք արտաքին օգնության կարիք ունենալ:

    Որքա՞ն կարող է արժենալ VA-ն:

    Որպեսզի դուք որոշեք, դուք պետք է իմանաք, թե որքան արժեն VA ծառայությունները: Համաձայն ֆրիլանսինգային հարթակների վերանայման՝ VA ծառայությունները տատանվում են ժամում $5-ից մինչև $7: Գրողների ֆորումում նրանք նշեցին, որ իրենց VA-ներին վճարում են ժամում 5-ից 10 դոլար: Գրեգորին վճարում է իր Վ.Ա.-ին ժամում 15 դոլար, բայց նա ինձ ասաց, որ սովորություն ունի գերվճարել, երբ տեսնում է, որ Վ.Ա.-ի աշխատանքը իսկապես գրավում է իրեն, քանի որ նրա աշխատանքը շատ մասնագիտացված է: Նրա VA-ն սովորաբար աշխատում է շաբաթական մոտ յոթ ժամ նրա համար, բայց թե քանի ժամ կաշխատի ձեր VA-ն ձեզ համար՝ կախված է ձեզանից: Ամենակարևորը VA-ի օգտագործման առավելությունների և իրագործելիության վերաբերյալ որոշ տեսական հավասարումներ լուծելն է, հնարավո՞ր է, որ դուք ստիպված լինեք ավելի բարձր գներ գանձել ձեր ծառայությունների համար՝ փոխհատուցելու VA-ի արժեքը: Իհարկե, ոչ մի կերպ հնարավոր չէ հստակ իմանալ, թե ինչպես BA-ն կազդի ձեր աշխատանքի վրա:

    Որտեղ փնտրել Վ.Ա

    VA գտնելու ունիվերսալ բանաձև չկա, բայց կան ֆրիլանսինգային հարթակներ, ինչպիսիք են fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru և այլն, որոնք կարող եք ստուգել: Ընկերներիցս մեկը գտել է իր օգնականին մեկի էջերում սոցիալական ցանցերորոնելով նմանատիպ ծառայություններ առաջարկող պրոֆիլներ: Նա աշխատում է մերձբալթյան երկրներից քսանհինգամյա մի կնոջ հետ, ով մեծ հրատարակչական ընկերություններում աշխատելու փորձ ունի։ «Այս տարի նա վերադառնում է ծննդաբերության արձակուրդից և պատրաստ է նորից աշխատել լրիվ դրույքով որպես վիրտուալ օգնական», - ասաց նա: «Նրա հմտությունները լավ համընկնում էին իմ կարիքների հետ: Նա աշխատում էր շաբաթական 20 ժամ, ինչը կատարյալ է ինձ համար, բայց ես կցանկանայի հաջորդ տարի լրիվ դրույքով գնալ նրա հետ»։ Համոզվեք, որ ի սկզբանե պարզ եք, թե ինչ եք ուզում և որոնք են ձեր նպատակները:

    VA-ի փաստացի արժեքը

    Այնուամենայնիվ, եթե մենք ընդհանուր ինչ-որ բան ունենք, դուք կարող եք մտածել, թե արդյոք բավականաչափ կազմակերպված եք վիրտուալ օգնական լինելու համար: Վիրտուալ օգնականի հետ դուք պետք է գոնե բավականաչափ կազմակերպված լինեք ձեր VA-ին բավականաչափ աշխատանք տալու համար: Ես մերժում էի վիրտուալ օգնականի հետ աշխատելու գաղափարը և կրքոտ վիճում էի դրա մասին: Բայց հիմա ես ինքս ինձ հարցնում եմ, թե որքան ժամանակ կորցրեցի և որքան հիմար էի ես այն չօգտագործելու համար: Հնարավորինս բեռնաթափվելով ավելորդ առօրյա աշխատանքից, որը դժվար չէ, բայց շատ ժամանակ է խլում, ինձ համար ազատ ժամանակ է ազատում, որը ես կարող եմ օգտագործել մրցունակությունը բարձրացնելու և ծառայությունների որակը բարելավելու համար, ժամանակ, որն արժե։ շատ ավելին, քան ես ծախսում եմ VA-ի օգտագործման վրա:

    © 2024 ermake.ru -- Համակարգչի վերանորոգման մասին - Տեղեկատվական պորտալ