რა ნომერია, აბონენტისთვის მიუწვდომელია. რას ნიშნავს - ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის და რა არის ამ შეტყობინების მიზეზები

ხალხი უკვე მიეჩვია შეტყობინებებს გამოძახებული აბონენტების მიუწვდომლობის ან მათი ნომრის დაბლოკვის შესახებ. მაგრამ ფრაზა "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის" MTS-ზე მცირე გაოცებას იწვევს. ამაში არაფერია საშინელი, მაგრამ ასეთი პასუხი იშვიათად გესმის. ამ სტატიაში განვიხილავთ როგორ და რა პირობებში გამოითქმის ეს ფრაზა - მოდით ვისაუბროთ ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებზე.

ქსელის შეცდომები

რატომ, როცა ურეკავ MTS-ს, ამბობენ, რომ ” ამ ტიპისკავშირი მიუწვდომელია“ - ეს კითხვა ბევრს აწუხებს. გაურკვეველი ხდება, რას გულისხმობდა უსულო ავტოინფორმატორი. სინამდვილეში, ამგვარ პასუხში უჩვეულო არაფერია - ის ხშირად გამოითქმის ქსელის ზოგიერთი შეცდომის შედეგად.

ფიჭური კომუნიკაცია არის ორგანიზმის სახეობა, რომელიც შედგება მრავალი ელემენტისგან. და თუ რომელიმე მოდულში მოხდა შეცდომა, აბონენტებს შეუძლიათ გაიგონ ეს ფრაზა. ყველაზე საინტერესო ის არის გამოძახებული თანამოსაუბრის ტელეფონი ამ მომენტში შესაძლოა ჩართული იყოს. ამ შემთხვევაში პანიკა არ არის საჭირო - უბრალოდ სცადეთ მოგვიანებით დარეკვა. ზოგჯერ ხდება, რომ შეცდომა ქრება რამდენიმე წუთის შემდეგ, რაც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ სასურველ თანამოსაუბრეს. მაგრამ ზოგადად, ასეთი შეცდომის შეხვედრის და ფრაზის მოსმენის ალბათობა "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის" უკიდურესად დაბალია.

ტელეფონი მუშაობს მოდემად

ზოგჯერ MTS-ზე ჟღერს ფრაზა "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის", როდესაც გამოძახებული თანამოსაუბრე თავის ტელეფონს მოდემად იყენებს. შემთხვევების აბსოლუტურ უმრავლესობაში, როდესაც ზარი შემოდის, ინტერნეტი წყდებარათა ორივე მოწყობილობამ შეძლოს ხმოვანი კავშირის დამყარება. მაგრამ ზოგჯერ რაღაც არასწორია MTS ქსელში და გამრეკელიისმის ეს სახიფათო ფრაზა ავტოინფორმატორისგან.

იმისთვის, რომ დაუკავშირდეთ ადამიანს, სცადეთ მოგვიანებით დარეკვა - სავსებით შესაძლებელია, რომ ამ დროისთვის ის უკვე გათიშული იყოს ინტერნეტიდან.

გამოძახებული მხარე როუმინგშია

თუ გაინტერესებთ, რატომ არ არის ამ ტიპის კომუნიკაცია ხელმისაწვდომი MTS აბონენტისთვის, გახსოვდეთ, რომ ადამიანი შეიძლება როუმინგში იყოს. სიტუაცია საკმაოდ ნორმალური ჩანდა. მაგრამ თუ თქვენი თანამოსაუბრის ანგარიშზე თანხა აბსოლუტურად არ არის, თქვენ მოისმენთ ამ შეტყობინებას. ამის გაკეთების ორი გზა არსებობს: შეავსეთ პირის ანგარიში ან სცადეთ მოგვიანებით დარეკვა. სხვათა შორის, მიმოხილვაში წარმოდგენილი ფრაზა შედეგად ისმის ქსელის შეცდომასხვა ოპერატორის მხარეს - როუმინგში (განსაკუთრებით საერთაშორისო) ყველაფერი შესაძლებელია.

ვალი

ზოგიერთ შემთხვევაში გვესმის პასუხი „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის“, როცა MTS-ის აბონენტს აქვს დავალიანება. თუმცა ყველაზე ხშირად გვესმის შეტყობინება, რომ დარეკილი ნომერი დაბლოკილია. უბრალოდ შეეცადეთ დაუკავშირდეთ ამ ადამიანს მოგვიანებითან დაურეკეთ მას სხვა ნომერზე (მაგალითად, სახლში ან სამსახურში).

SIM ბარათის უკმარისობა

შეტყობინება „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის“ შეიძლება ასევე ჟღერდეს, როდესაც გამოძახებული აბონენტის SIM ბარათი ვერ ხერხდება - ეს ხშირად არ ხდება, მაგრამ ყოველთვის არის მარცხის რისკი. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ თანამოსაუბრე შეამჩნევს ავარიას და მიიღებს ზომებს SIM ბარათის შეცვლისთვის- ეს კეთდება MTS სერვის ოფისებში. ზოგადად, ფრაზა ყოველთვის არ არის გასაგები, თორემ ამდენ კითხვას არ გაჩენდა. MTS-ისთვის კარგი იქნება, რომ სერვისი უფრო ინფორმატიული გახადოს და გარკვეული შემთხვევებისთვის რამდენიმე ფრაზა შეიმუშაოს. და ბევრი აბონენტი, რომლებმაც უკვე გაიგეს ასეთი პასუხი ავტოინფორმატორისგან, ეთანხმება ამას.

საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუსვათ თანამშრომლებს შეკითხვა ამ პასუხის შესახებ ავტოინფორმატორისგან ცხელი ხაზი– შესაძლოა, უფრო ზუსტ ინფორმაციას მოგცენ არსებული მდგომარეობის შესახებ.

26.09.2018

ზოგჯერ MTS-ში შეგიძლიათ გაიგოთ "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია". რას ნიშნავს ეს? ეს ნიშნავს, რომ ყველა სატელეკომუნიკაციო სერვისი არ არის უზრუნველყოფილი და ხელმისაწვდომი იმ აბონენტისთვის, რომელსაც ურეკავთ.

როგორც წესი, ეს სიტუაცია წარმოიქმნება მრავალი მიზეზის გამო და ეს შეიძლება იყოს აბონენტის თანხმობით ან იძულებით. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ასეთი ხმოვანი შეტყობინება ოპერატორისგან შემდეგი მიზეზების გამო:

• თუ პირად ანგარიშზე ბალანსი უარყოფითია, შემომავალი შეტყობინებები ხშირად გამორთულია, რადგან ისინი უზრუნველყოფილია ფასიან საფუძველზე;
• ნომრის დაბლოკვისას: მუდმივი ან დროებითი ნომრის მფლობელის ცოდნით;
• ზოგიერთ შემთხვევაში, თუ არის სატელეკომუნიკაციო აღჭურვილობის გაუმართაობა რეგიონში, სადაც აბონენტი მდებარეობს;
• თუ SIM ბარათი დაზიანებულია;
• თუ მისი მიღება რთულია ფიჭური სიგნალიქსელის დაფარვის ზონაში.

მსგავსი ხმოვანი შეტყობინება "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია MTS აბონენტებისთვის" უმსხვილესი პროვაიდერის პრაქტიკაში ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა. შემომავალი ზარებისთვის უფასო სერვისების მიწოდების პრაქტიკა უკვე წარსულს ჩაბარდა. უფასო შემომავალი ხელმისაწვდომია მხოლოდ შერჩეულ გეგმებზე. შესაბამისად, ყოველთვიური გადასახადის ფარგლებში კვოტის ამოწურვის შემთხვევაში, აბონენტისთვის შესაძლოა მიუწვდომელი გახდეს შემომავალი შეტყობინებებიც.

სხვა შემთხვევაში, ასეთი შეტყობინება გაიცემა, როდესაც ტელეფონი ნებაყოფლობით იბლოკება, მაგალითად, საზღვარგარეთ მოგზაურობისას. ეს ღონისძიება საშუალებას გაძლევთ შეაჩეროთ მომსახურების მიწოდება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, იგი გათვალისწინებულია უფასოდ. შემდეგ სერვისი უზრუნველყოფილია დღიური სააბონენტო გადასახადით.

ფული არ არის

ასე რომ, თქვენ წინაშე დგახართ სიტუაციის წინაშე, როდესაც თქვენთვის საინტერესო აბონენტს არ აქვს შემომავალი ზარის სერვისი. რასაკვირველია, თქვენ გაინტერესებთ კითხვა, თუ როგორ შეგიძლიათ მიხვიდეთ თქვენთვის საინტერესო ადამიანთან. თუ შემომავალი ზარები მხოლოდ ხელმისაწვდომი იყო, მაგრამ ფაქტიურად ზუსტად ასე შეწყვიტე დარეკვა. ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ ლიმიტი ამოწურულია და "მინუსი" გამოჩნდება ანგარიშზე.

ამ შემთხვევაში, ნომერზე მომსახურება განახლდება ანგარიშის შევსებისთანავე. თუ შეავსებთ თქვენი აბონენტის ანგარიშს, თქვენი შემოსულები ხელმისაწვდომი გახდება - დაურეკეთ მეგობარს ან ნათესავს დაუყოვნებლივ და არ ინერვიულოთ. გააგზავნეთ SMS ჩართული ტელეფონით და ღია სიანომრები, თქვენი მეგობარი აუცილებლად მიიღებს შეტყობინებას.

ჩაკეტვა

ასეთი ფრაზის კიდევ ერთი მიზეზი, რომელიც აბონენტებმა შეიძლება დაივიწყონ, არის დაბლოკვა. ოპერატორებს შეუძლიათ დაბლოკონ ტელეფონის გამოყენება, თუ ანგარიში დიდი ხნის განმავლობაში არ არის შევსებული ან არსებობს დავალიანება. უარყოფითი ბალანსის არსებობისას, იგზავნება საინფორმაციო შეტყობინება, რეკომენდებულია თქვენი ანგარიშის შევსება, რათა მიიღოთ შემომავალი ზარები და თავიდან აიცილოთ დაბლოკვა.

მიზეზი ასევე შეიძლება იყოს კლიენტის მიერ ნებაყოფლობითი დაბლოკვა. ეს ჩვეულებრივ საჭიროა ზედმეტი გადახდის თავიდან ასაცილებლად არასაჭირო მომსახურებაშვებულებაში წასვლისას. სცადეთ აკრიფოთ თქვენთვის სასურველი ნომერი 14 დღის შემდეგ (ეს არის ნებაყოფლობითი დაბლოკვის სერვისის უფასო გამოყენების პერიოდი) ან გაგზავნეთ SMS. თუ ტელეფონი არ არის დაბლოკილი, მაგრამ როუმინგში, აბონენტს შეუძლია მიიღოს შეტყობინება.

ქსელის უკმარისობა

ზოგიერთ შემთხვევაში, ბარათის გამოყენებით თქვენს მშობლიურ რეგიონში ან როუმინგში რუსეთში, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისი და დარეკოთ სხვა რეგიონებში, ან ისინი ვერ დაგიკავშირდებიან. ამ შემთხვევაში ხშირად გესმით, რომ სასურველი თანამოსაუბრე არ იყენებს ამ ტიპის კომუნიკაციას. ეს შეიძლება იყოს უბედური შემთხვევის ან ქსელის შეკეთების გამო და არა იმიტომ, რომ მან დაბლოკა ტელეფონი.

გაგზავნეთ შეტყობინება იმ შემთხვევისთვის, თუ დიდხანს ვერ დაელოდებით სარემონტო სამუშაოების დასრულებას. SMS მიწოდებული იქნება რაც შეიძლება მალე.

სიმ ბარათი

თუ მეგობართან ერთად ხართ ან როცა თქვენი ტელეფონი მუშაობს და ურეკავთ მობილურ ტელეფონს ან ურეკავთ მეგობარს, კვლავ გესმით ფრაზა დროებითი დაბლოკვის შესახებ, სავარაუდო დადებითი ბალანსით და ეს გრძელდება რამდენიმე დღე, ასეთ სიტუაციებში. თქვენ უნდა შეამოწმოთ SIM ბარათის მუშაობა. ჩვენ შეგვიძლია გავაგრძელოთ და გავაგრძელოთ იმაზე, თუ რამდენად არის კომპანია დამნაშავე ტელეკომის ცუდი სერვისის გამო, მაგრამ შესაძლოა კომუნიკაციის ნაკლებობა ტელეფონის მფლობელის ბრალია. საკმარისი თანხების არსებობის შემთხვევაში, როდესაც გადახდა დარიცხულია საჭირო ოდენობით და დროულად და არ არის შეკეთება, შეიძლება ვისაუბროთ გაუმართავი SIM ბარათის მექანიკური დაზიანების, წყლის გახანგრძლივებული ზემოქმედების შედეგად და ა.შ. . როგორ გავარკვიოთ და გამოვასწოროთ:

• დარეკეთ მხარდაჭერის სერვისს მობილურიდან (0890) ან სტაციონარული ტელეფონიდან (8 800 250 8 250), გაარკვიეთ თქვენი ბალანსი და ინფორმაცია თქვენს რეგიონში სარემონტო სამუშაოების არარსებობის შესახებ;
• დაუკავშირდით MTS-ის სალონს ბარათის შესამოწმებლად, თუ ის შეიცვლება.

ამის შემდეგ, კავშირი შეიძლება გამოყენებულ იქნას შეზღუდვების გარეშე.

ტელეფონი გათიშულია

ჩვეულებრივ, როდესაც ტელეფონი გამორთულია, ხმოვანი ავტომოპასუხე იტყობინება, რომ აბონენტი მიუწვდომელია, რადგან მოწყობილობა გამორთულია. როგორ შეიძლება ამის გამოსწორება? ცხადია, თქვენ ვერ შეძლებთ მყისიერად გავლას მობილური ტელეფონის გამოყენებით. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ SMS-ის გაგზავნით ვებგვერდზე ან თქვენი ნომრიდან. თუ სერვისის პუნქტებში შედის უფასო SMS-ის მიღება და აბონენტს აქვს საკმარისი თანხა ანგარიშზე, როდესაც მოწყობილობა მუშაობს, ის მიიღებს შეტყობინებას.

SMS, როგორც კომუნიკაციის ტიპი, ყოველთვის მუშაობს, თუ ნომერი ხელმისაწვდომია ქსელში. თქვენ შეიძლება ვერ შეძლოთ დარეკვა, მაგრამ შეგიძლიათ გაგზავნოთ მოთხოვნა დაკავშირება ამა თუ იმ გზით. ერთადერთი უარყოფითი ის არის, რომ აბონენტი შეტყობინებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში მიიღებს, თუ მიწოდების დაშვებულ დროში ჩართავს სამუშაო ტელეფონს.

სიგნალი

თუ ტელეფონზე ცუდი მიღება გაქვთ და ის ჟღერს ხმოვანი შეტყობინებამობილური ტელეფონის ნომერზე დარეკვისას, კომპანიის დაფარვის ნახვა დაგეხმარებათ. უფრო მეტიც, ეს დამახასიათებელია იმ შემთხვევებისთვისაც კი, როდესაც ბალანსი არ არის უარყოფითი. შესაძლოა საიმედო მიღებისთვის დაგჭირდეთ თქვენი ანგარიშის შევსება და როუმინგის სერვისების გააქტიურება.

მაგალითში ეს ასე გამოიყურება:

• გაურკვეველი მიღება შეიძლება მოხდეს შორეულ რეგიონებში მხოლოდ 2G დაფარვით;
• შეტყობინება სერვისის მიუწვდომლობის შესახებ შეიძლება მოვიდეს გაურკვეველი მიღების ადგილებში, როდესაც გადაკვეთთ მთავარი რეგიონის ან რუსეთის საზღვრებს. ეს დამახასიათებელია სასაზღვრო ტერიტორიებისთვის, როდესაც დაფარვა და მისამართის მდებარეობა ზუსტად არ არის განსაზღვრული;
• შესაძლებელია LTE და USIM სტანდარტის გამოყენებისას, ზოგიერთ შემთხვევაში, ტრანს-სტანდარტული 4G/2G კომუნიკაციების დამყარებისას შეიძლება მოხდეს გაუმართაობა. ხელახლა დარეკეთ ან დროებით დააყენეთ თქვენი ტელეფონი მხოლოდ 2G-ზე.

ეს რჩევები დაგეხმარებათ დაუკავშირდეთ თქვენს საკონტაქტო პირს. გისურვებთ წარმატებებს და სასიამოვნო კომუნიკაციას.

ბევრი ადამიანისთვის კავშირში ყოფნა ძალიან მნიშვნელოვანია. ხშირად იგივეს ითხოვენ ახლობლებისგან და უბრალოდ ნაცნობებისგან. ამიტომ, როდესაც ისინი დგანან იმ ფაქტის წინაშე, რომ ვიღაცის ტელეფონი არ პასუხობს, ეს აბნევს მათ, განსაკუთრებით თუ ჩვეულებრივი სიგნალის ნაცვლად ჟღერს ავტოინფორმატორი. ასეთი ადამიანების თავში ყველაზე ცუდი რამ ხშირად მოდის. მაგრამ, სავარაუდოდ, ნათესავთან ყველაფერი კარგადაა. თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ ავტომოპასუხის ფრაზების სწორად ინტერპრეტაცია.

ავტოინფორმატორის ერთ-ერთი შეტყობინება არის: „ეს მონაცემები მიუწვდომელია აბონენტისთვის“. ეს ფრაზა შეიძლება მოისმინოს სხვადასხვა მიზეზის გამო. და პირველი რაც თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის აბონენტის ანგარიშზე არსებული თანხის ოდენობა. შესაძლებელია, რომ უბრალოდ არ არის საკმარისი თანხები ასეთი ზარის განსახორციელებლად. თქვენ ასევე უნდა გააუქმოთ გამავალი ზარების აკრძალვა #33*0000# ან 002# კომბინაციით.

თუ ამის შემდეგ გაიგებთ, რომ ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის, მაშინ ეს გამოწვეულია დარეკილი ნომრით. შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს. მათგან ყველაზე გავრცელებულია აბონენტის უარყოფითი ბალანსი როუმინგის დროს. ამ შემთხვევაში, სანამ თანხა არ მოვა ანგარიშზე, თქვენ ვერ შეძლებთ მასთან დაკავშირებას ტელეფონით. მართალია, ის მაინც შეძლებს SMS-ის მიღებას.

კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს შემომავალი ზარების შემთხვევითი ან განზრახ აკრძალვა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა გააუქმოთ ის და აბონენტი შეძლებს ზარების მიღებას. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ კომბინაციები #35*0000# და 002#. თუ ამ შემთხვევაში სისტემა პასუხობს, რომ ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის, შესაძლებელია მისი ნომერი დაბლოკილი იყოს. მომსახურების განახლებისთვის, შეგიძლიათ პასპორტი წაიღოთ თქვენი მობილური ოპერატორის უახლოეს ოფისში ან საკონტაქტო ცენტრში. სპეციალისტს შეუძლია სწრაფად მოაგვაროს ეს პრობლემა.

მაგრამ ასევე ხდება, რომ ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის და კონკრეტულად მათთვის, ვინც რეკავს. შესაძლებელია, რომ მისი ნომერი უბრალოდ დაემატა შავ სიას. ამ შემთხვევაში მხოლოდ ერთი რამის გაკეთება შეგიძლიათ - სხვა ტელეფონიდან დარეკვა. თუ მოახერხეთ გავლა, მაშინ დიდი ალბათობით ასეა. სამწუხაროდ, სანამ თავად აბონენტი არ ამოიღებს ნომერს ამ სიიდან, ვერაფერს გააკეთებს.

თუ ყველა მიზეზი აღმოიფხვრა, მაგრამ სიტუაცია არ შეცვლილა და ამ ტიპის კომუნიკაცია მაინც მიუწვდომელია აბონენტისთვის, თქვენ უნდა გადატვირთოთ ტელეფონის კომპლექტიდა გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მობილურ ტელეფონში. თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს მობილურ ოპერატორს. შეიძლება პრობლემა იყოს ქსელში და თქვენ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა. თქვენ უბრალოდ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ გარკვეული დრო დასჭირდება წარმოქმნილი პრობლემის გადაჭრას. თუმცა, რა თქმა უნდა, ნებისმიერი ფიჭური კომპანია ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ პრობლემები რაც შეიძლება სწრაფად მოაგვაროს.

ნებისმიერ შემთხვევაში, არ შეგეშინდეთ, რომ აბონენტი მიუწვდომელია. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გაიგოთ რას ნიშნავს ეს ავტო-ინფორმატორის შეტყობინება კომპანიის ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით მის კონსულტანტებს საკონტაქტო ცენტრში ან უახლოეს ოფისში. და ამის შემდეგ შეასრულეთ ყველა ის ქმედება, რომელიც მათ გირჩევენ. ალბათ აღმოჩნდება, რომ ყველაფერი მოსაგვარებელია და უახლოეს მომავალში შეძლებთ მარტივად დაუკავშირდეთ გამოძახებულ მხარეს.

დღეს მობილური კომუნიკაციები გახდა ნებისმიერი ადამიანის ცხოვრებისა და მუშაობის განუყოფელი ნაწილი, რომელსაც ცივილიზაციის ხელი შეეხო. მაგრამ თქვენ უნდა გადაიხადოთ კომუნიკაციისთვის და თუ MTS აბონენტს, ნომრის აკრეფისას, გადალახავს მოღალატე ფრაზას, როგორიცაა "თქვენს ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის ...", პროცედურა ძალიან ნათელია. მაგრამ როცა ისმენს „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია...“, პრობლემის გადაჭრის შემდგომი ალგორითმი არ არის ბოლომდე გასაგები, თუნდაც პანიკამდე. სინამდვილეში, ოპერატორის ასეთი რეაქციის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს და აბონენტმა მათზე ნავიგაცია უნდა მოახდინოს.

პირველი მიზეზი ინტუიციურია.

MTS, ისევე როგორც სხვა მობილური ოპერატორები, ჩვეულებრივ აცნობებს თავის აბონენტს, რომ მან გადააჭარბა ლიმიტს პირადი ანგარიში, რაც ავტომატურად ნიშნავს, რომ შეუძლებელია გამავალი ზარების განხორციელება ან ინტერნეტში სერფინგი. სერვისის ხმოვანი შეტყობინება ზარის განხორციელების მცდელობისას გარკვეულწილად წააგავს შეტყობინებას „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია...“. ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ პირველი მოსაზრება, რაც მახსენდება, არის ზარების განსახორციელებლად სახსრების ნაკლებობა. უფრო მეტიც, უცნაურად საკმარისია, რომ ეს შეტყობინება არ ეხება აბონენტს, რომელიც ქმნის გამავალი ზარი, მაგრამ მას, ვინც ამას იღებს.

ყველაზე ხშირად, მსგავსი სიტუაცია შეიძლება მოხდეს, თუ მიმღები მხარე როუმინგშია. ამ შემთხვევაში ორივე თანამოსაუბრე იძულებულია გადაიხადოს ზარი და თუ ანგარიშის ბალანსი არ არის მოქმედი ტარიფების შესაბამისი, ზარის მონაწილე მიიღებს შესაბამის შეტყობინებას. სტატისტიკა აჩვენებს, რომ, როგორც წესი, ბალანსის შევსება დაუყოვნებლივ წყვეტს პრობლემას.

მიზეზი მეორე - ავტომატური

შემდეგი შემთხვევა, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად იწვევს ხმოვან შეტყობინებას „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია...“ MTS ნომრიდან დარეკვის მცდელობისას არის სამიზნე აბონენტის დაბლოკვა. ასეთი მოქმედების მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს: ან თავად აბონენტმა ნებაყოფლობით დაბლოკა ნომერი, ან მას არ აქვს საკმარისი თანხა ანგარიშზე. სხვათა შორის, სისტემა არ ასახელებს დაბლოკვის კონკრეტულ მიზეზს, შემოიფარგლება მხოლოდ ზოგადი პასუხისმგებლობის შეზღუდვით.

თუ გადავხედავთ ოპერატორის კომენტარებს ამ საკითხთან დაკავშირებით, აღმოჩნდება, რომ რობოტი ავტომატურად წარმოქმნის შეტყობინებას დეტალების გარეშე. ასეთი ინციდენტის მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ ნომრის პირადად განბლოკვით, ან ანგარიშის ბალანსის საკმარისად შევსებით ზარების განსახორციელებლად.

მიზეზი მესამე - ტექნიკური გაუმართაობა

მიუხედავად იმისა, რომ თავად აღჭურვილობა და პრინციპები მობილური კომუნიკაციებიმუდმივად იხვეწება, შეტყობინება "ამ ტიპის კომუნიკაცია არ არის ხელმისაწვდომი ..." ასევე შეიძლება მიუთითებდეს არა აბონენტის პირად პრობლემებზე, არამედ თავად MTS ქსელში მარცხზე. ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ თუ სისტემა რაიმე მიზეზით იშლება, მაშინ ტექნიკურად არ არის ხელმისაწვდომი გამავალი/შემავალი ზარების განხორციელების, შეტყობინებების გაგზავნის ან ინტერნეტში სერფინგის შესაძლებლობა.

ზემოთ აღწერილი ინციდენტის გათვალისწინებით დაბლოკვის მომენტთან ერთად, სისტემა ამ შემთხვევაში არ შევა დეტალებში, შემოიფარგლება ზოგადი პასუხისმგებლობის შეზღუდვით. ერთადერთი განსხვავება წინა შემთხვევებისგან არის პრობლემაზე რაიმე გზით გავლენის მოხდენის პრაქტიკული შეუძლებლობა - თქვენ მოგიწევთ ლოდინი, სანამ ტექნიკური ხარვეზი მოგვარდება მხარდაჭერის სამსახურის მიერ.

მიზეზი მეოთხე - იდენტიფიკატორი

MTS აბონენტის ინფორმირების კიდევ ერთი მიზეზი, რომ "ამ ტიპის კომუნიკაცია არ არის ხელმისაწვდომი ..." არის განსხვავება გამოყენებული SIM ბარათების დანიშნულებაში. ფაქტია, რომ ოპერატორის კლიენტების უმეტესობა იყენებს SIM ბარათებს, რომლებიც თავდაპირველად მიზნად ისახავს ხმოვანი ზარების განხორციელებას და, ამავე დროს, უსადენო წვდომას ინტერნეტში.

ამავდროულად, კომპანია ასევე ყიდის სხვა SIM ბარათებს, რომლებიც განკუთვნილია ექსკლუზიურად ვებ სერფინგის ორგანიზებისთვის, მაგალითად, "სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია" სერვისის ფარგლებში. ნაგულისხმევად, ასეთ იდენტიფიკატორებს მოკლებულია ხმოვანი კომუნიკაციის მხარდაჭერის შესაძლებლობა და წარმოქმნილი პრობლემის გადაჭრის გზა არ არსებობს, გარდა ახალი უნივერსალური SIM ბარათის შეძენისა.

მიზეზი მეხუთე - ბანალური

შემდეგი შემაშფოთებელი გაუგებრობა, რომელიც იწვევს MTS აბონენტისთვის განცხადებას, როგორიცაა "ამ ტიპის კომუნიკაცია არ არის ხელმისაწვდომი ...", შეიძლება იყოს განზრახული თანამოსაუბრის უბრალოდ გათიშული მოწყობილობა. უმეტეს შემთხვევაში, შეტყობინებას აქვს ოდნავ განსხვავებული, ყველასთვის უფრო ნაცნობი შინაარსი „ქსელის დაფარვის მიღმა“ ან „დროებით მიუწვდომლობის შესახებ“.

მაგრამ, როგორც ზემოთ აღინიშნა, შეტყობინება ავტომატურად გენერირდება სისტემის მიერ, ოპერატორის მონაწილეობის გარეშე, ამიტომ სიურპრიზები დროდადრო შესაძლებელია.

მიზეზი მეექვსე - ქსელი

ბოლო ობიექტური მიზეზი იმისა, რომ „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია...“ MTS აბონენტისთვის შეიძლება იყოს ქსელის სიგნალი, უფრო სწორად, მისი დაბალი დონე ან სრული არარსებობა. როგორც წესი, ეს სიტუაცია იწვევს ოპერატორებს სხვადასხვა სახის წარუმატებლობებს და, შესაბამისად, არ უნდა გაგიკვირდეთ, რომ გამავალი ზარის განხორციელების მცდელობისას გაისმის უკვე ცნობილი ფრაზა.

შეტყობინება "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის"ჟღერს მობილურ ქსელში იმ შემთხვევებში, როდესაც ამა თუ იმ მიზეზით, აბონენტის ხმოვანი ზარის სერვისი მთლიანად დაბლოკილია. შეიძლება იყოს რამდენიმე სიტუაცია, როდესაც ოპერატორი ბლოკავს შემომავალ ხმოვან ზარებს. ჩვენ განვიხილავთ მათ ამ სტატიაში.

დაუყოვნებლივ ვთქვათ, რომ თუ გესმით ეს შეტყობინება, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ მოხვდით „შავ სიაში“ ან რომ აბონენტი წყვეტს თქვენს ზარებს.

ბალანსი ნულის ტოლია: ოპერატორი ბლოკავს შემომავალ შეტყობინებებს

კომუნიკაციების საფასურის გადახდის აბონენტების უხალისობასთან ბრძოლის პრობლემა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების „კორპორატიული კულტურის“ ნაწილია. და ბევრმა აბონენტმა, რომელსაც აქვს უარყოფითი ბალანსი ანგარიშზე, არ შეავსო ანგარიში და განაგრძო მუშაობა "მიღებისთვის". ამიტომ, ოპერატორმა გამოიგონა ისეთი პრევენციული ღონისძიება, როგორიცაა "დაბლოკვა ფინანსური მიზეზების გამო".

თუ თქვენი აბონენტის ბალანსი უარყოფითია (გაითვალისწინეთ, არა ნული, არამედ ნულზე ნაკლები), შემომავალი ზარები იბლოკება და „კომუნიკაციის ტიპი“ ხდება „მიუწვდომელი“. პრობლემის მოგვარების ორი ვარიანტი შეიძლება იყოს:

• თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ დაკავშირება, შეგიძლიათ უბრალოდ შეავსოთ თქვენი აბონენტის ნომერი. საკმარისია გადაიხადოთ ასი მანეთი, რომ ნომერი განბლოკილი იყოს და დარეკოთ.
• დაუკავშირდით აბონენტს ალტერნატიული საკომუნიკაციო არხებით, მათ შორის სხვა ოპერატორების SIM ბარათებით, ელექტრონული არხებით და ა.შ.
• სცადეთ SMS გაგზავნა. ოპერატორის მიერ შემომავალი SMS-ების დაბლოკვა პრაქტიკულად არ ხდება.

ზარების აკრძალვა როუმინგის დროს

• ან ცოტა ფული აქვს ანგარიშზე (არ არის საკმარისი შემომავალი ზარებისთვის 1 წუთიც კი)
• მან დამოუკიდებლად დააწესა აკრძალვა შემოსულ შეტყობინებებზე, რადგან არ სურდა მათ გადახდა.

ნაგულისხმევად, კავშირი აქტიურია როუმინგის დროს. მაგრამ შემომავალი ზარები ძალიან ძვირია, ზოგიერთ ქვეყანაში ფასი წუთში რამდენიმე დოლარია. მაშასადამე, სავსებით შესაძლებელია შემდეგი სცენარი: ადამიანი წავიდა საზღვარგარეთ და თქვენ დაურეკეთ. შემდეგ ზარი გათიშულია და მას შემდეგ, რაც მას კვლავ დაურეკავთ, გესმით, რომ „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის“. ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ ანგარიშზე არსებული თანხა მყისიერად გაქრა და ახლა აბონენტი ვერ მიიღებს შემომავალ შეტყობინებებს.

ამ შემთხვევაში, თქვენ ასევე უნდა გამოიყენოთ SMS და გაგზავნოთ შეტყობინება. ან სცადეთ დარეკოთ სხვა ნომრებზე, თუ ეს შესაძლებელია.

ნებაყოფლობითი ნომრის დაბლოკვა

მობილური ოპერატორები ახორციელებენ ნომრის „შენარჩუნების“ სერვისს, ე.წ. „ნებაყოფლობით ბლოკირებას“. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ ნომრის დაბლოკვა ფინანსური მიზეზების გამო, ასევე სხვა სანქციები აბონენტის უმოქმედობის გამო. ნებაყოფლობითი დაბლოკვის სერვისისთვის ყოველდღიურად 1 რუბლი ირიცხება.

თუ აბონენტმა გაააქტიურა ნებაყოფლობითი დაბლოკვის სერვისი, მას ექვემდებარება იგივე შეზღუდვები, რაც ოპერატორის ინიციატივით დაბლოკვისას. შესაბამისად, მისთვის ხმოვანი ზარები აკრძალულია. ამიტომ, პრობლემის გადაწყვეტა არის სხვა ნომერზე დარეკვის მცდელობა.

როგორ გავიგო, ვარ თუ არა შავ სიაში?

ზოგადად, ეს შეიძლება განისაზღვროს მხოლოდ არაპირდაპირი ფაქტორებით. ერთადერთი, რაც დანამდვილებით შეგიძლიათ იცოდეთ არის ის, რომ გათიშვის სიგნალი „ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის“ არ გამოიყენება შავ სიაში მყოფი აბონენტების დასაბლოკად. თუ გესმით შეტყობინება "აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია...", ეს შეიძლება მიუთითებდეს შავ სიაში. საუკეთესო გზაჩეკები - დარეკეთ სხვა ნომრიდან.

შემთხვევები, როდესაც ფრაზა MTS აბონენტისთვის მიუწვდომელი ტიპის კომუნიკაციის შესახებ გულისხმობს ვალს

შენი ფული კარგია, მაგრამ ადამიანი, რომელსაც დაურეკე, აშკარად ვალშია მობილური ოპერატორი. ნებისმიერ სხვა ხელმისაწვდომ ნომერზე დარეკვით დარწმუნდებით ამაში: ზარი ყოველგვარი შეზღუდვის გარეშე გაგრძელდება. მაგრამ აბონენტი, რომლის ნომრის აკრეფისას გსმენიათ მსგავსი ფრაზა, არა მხოლოდ ფასიანი, არამედ უფასო სერვისებიც არ არის ხელმისაწვდომი. MTS ქსელში კომუნიკაციის დასაბრუნებლად, მან უნდა შეავსოს თავისი ანგარიში იმ ოდენობით, რომელიც საკმარისია ზარის განსახორციელებლად ან შეტყობინების გასაგზავნად. და თუ აბონენტის სატარიფო გეგმას აქვს მინიმალური დადებითი ბალანსი, მაშინ თანხა უნდა გადაიხადოთ მითითებული ბალანსის ოდენობის გათვალისწინებით.

შემთხვევები, როდესაც ფრაზა MTS აბონენტისთვის მიუწვდომელი ტიპის კომუნიკაციის შესახებ არ შეიძლება ასოცირდებოდეს ვალთან

სადავო სიტყვები შეიძლება ასევე ისმოდეს, თუ თქვენ მიერ დარეკილი პირი ჩართულია ნებაყოფლობით დაბლოკვაზე. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ნომერი არ გამოიყენება დიდი ხნის განმავლობაში ან ქვეყნიდან გასვლისას როუმინგში რუსული ნომრის გამოყენების გარეშე და სხვა შემთხვევებში, როდესაც MTS ბარათის მქონე ტელეფონი გარკვეული დროით ზედმეტი ხდება. ასევე შეიძლება მოხდეს ტელეფონის დაკარგვა ან მოპარვა, ამის გამო აბონენტმა დაბლოკა, დაიკავა და დროებით მიუწვდომელია ზარისთვის.

ხდება, რომ გესმით მსგავსი ფრაზა, როდესაც ძალიან რეკავთ საყვარელ ადამიანსმაგალითად, ქმარს ან და-ძმას და თქვენ ზუსტად იცით, რომ ის არსად წასულა და არ ჩართო ბლოკირება. უფრო მეტიც, მობილურ ანგარიშზე დავალიანებამ ვერ გამოიწვია შემომავალი კომუნიკაციების გათიშვა, რადგან გამოიყენება "სრული ნდობის შესახებ" სერვისი ან უბრალოდ სესხი. თუმცა, ამ შემთხვევაში, ფრაზა არ ნიშნავს არაფერს, გარდა აბონენტის ფასიანი და უფასო სერვისები: როგორც MTS ნომრის მომხმარებელი ვერ დარეკავს ვინმეს, ასევე მას არ შეუძლია. ეს ყველაზე ხშირად გამოწვეულია იმით, რომ ადამიანს უბრალოდ დაავიწყდა წინა თვის ინვოისის გადახდა. ამიტომ, სიტუაციის გამოსასწორებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა გადაიხადოთ თანხა, რომელიც ჩამოყალიბდა წინა თვის შედეგების მიხედვით.

შეტყობინება "ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის" ზოგჯერ ისმის, როდესაც ცდილობთ დარეკოთ პირთან, რომელიც იყენებს MTS ქსელის საკომუნიკაციო სერვისებს.

როუმინგის ტარიფი

თუ ანგარიშის სტატუსი ახლოს არის ნულთან, აბონენტის მიერ შემომავალი ზარების მიღება შეჩერებულია. გაუგზავნეთ ამ ადამიანს SMS შეტყობინება - SMS-ის მიღება, ზარებისგან განსხვავებით, უფასოა რუსეთის გარშემო მოგზაურობისას.

მცირე „პლუს“ რამდენიმე რუბლის ანგარიშზე შეუძლია როუმერს მინიმუმ ერთი SMS-ის გაგზავნის საშუალება მისცეს. ამ გზით, ისინი გიპასუხებენ მაშინაც კი, თუ დარეკვა არ დაგჭირდებათ.

"წითელში გადასვლა" და შემდგომი გადახდის სურვილი

აბონენტს შეიძლება ჰქონდეს ტარიფი სააბონენტო გადასახადი, რაშიც დროებით არ იხდის ან არ სურს სარგებლობა, რადგან მის გარეშე უფრო მიმზიდველი ტარიფები გამოჩნდა და ნომერზე ტარიფის შეცვლა დაავიწყდა. შემომავალი კომუნიკაციების დაბლოკვა ვადაგასული გამოწერისთვისტარიფის სხვაზე შეცვლისა და დავალიანების გადახდისას ავტომატურად იხსნება.

თუ ანგარიშზე დავალიანება მცირეა, შეგიძლიათ რამდენიმე ათეული მანეთი გადარიცხოთ პირს მის ნომერზე, მაგრამ თქვენ არაფერი იცით მისი ანგარიშის მდგომარეობის შესახებ, რაც ნიშნავს, რომ თუ ნომერი არ არის "მინუსში", თქვენ. მაინც ვერ გაივლის.

ტარიფი არა ზარისთვის

ფიჭური კომპანიები ყოველწლიურად გასცემენ წმინდა "მოდემურ" ტარიფებს, შეთავაზებებს " ჭკვიანი სახლი» (სიმ ბარათები სიგნალიზაციის, ვიდეოთვალთვალის და უსაფრთხოების სხვა სისტემებისთვის) იაფი ინტერნეტ ტრაფიკითდა/ან SMS/MMS შეტყობინებები, რომლებიც არ არის განკუთვნილი ზარებისთვის.

შესაძლოა, ადამიანმა გადაწყვიტა არა გადაეგდო SIM ბარათი, არამედ შეცვალა ტარიფი და გადაიტანა იგი უსაფრთხოების გადამრთველზე ან ვიდეოკამერაზე, რათა იცოდეს სახლზე ან სამუშაო ადგილზე თავდასხმის ფაქტი - და იყიდა სხვა SIM ბარათი. უფრო უნივერსალური ტარიფით, დაგავიწყდათ სხვა ნომრის გაცნობა.

ნომრის თვითბლოკირება

აბონენტი, მოგზაურობაში მიდისქვეყნის შიგნით ან თუნდაც მის საზღვრებს გარეთ, შეუძლია დაბლოკოს შემომავალი ზარები. ეს კეთდება იმისათვის, რომ დაზოგოთ როუმინგის საფასური - რატომ გადაიხადოთ ზარების გადამისამართება თქვენი რეგიონის გადამრთველის მეშვეობით, როცა SIM ბარათის ყიდვა უფრო ადვილია ადგილობრივი ოპერატორი, მაგრამ მაინც არ მინდა გადავაგდო ჩემი "სახლის" ნომერი.

ზარის დაბლოკვა ასევე ხდება მობილური ტელეფონის დაკარგვის ან მოპარვისას. სანამ ადამიანი არ განბლოკავს თავის ნომერს, თქვენ ვერ დარეკავთ მას.

მობილური ტელეფონი გამორთულია

როდესაც ტელეფონი გამორთულია, MTS ჩვეულებრივ აჩვენებს სისტემურ შეტყობინებას: „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან არის ქსელის დაფარვის ზონაში“. ეს ხდება უმრავლესობით უმეტეს შემთხვევაში– მაგრამ ოპერატორს შეუძლია შეატყობინოს კონკრეტულად, რომ შემომავალი ზარები მიუწვდომელია და არა მობილური ტელეფონის დენის ან/და მიმღების ზონიდან გასვლის შესახებ.

SIM ბარათი მდებარეობს მოდემში ან როუტერში

USB მოდემი ან 4G/Wi-Fi როუტერი, რომელთა უმეტესობა ასევე მიღებისა და მიღების შესაძლებლობა არ არისხმოვანი ზარები, ადვილად გამოითვლება ოპერატორის მიერ მინიმუმ IMEI-ით. გაუგზავნეთ SMS აბონენტს ან სცადეთ დაუკავშირდეთ მას სოციალური ქსელების და მყისიერი მესინჯერების საშუალებით.

ცუდი სიგნალი

მიუხედავად იმისა, რომ 2G თაობის კომუნიკაციების ერთი შეხედვით სრულყოფილი (რუკაზე) გაშუქება ყველა დასახლებაში, სადაც სულ მცირე ასი ადამიანი ცხოვრობს (თუ ეს არ არის იშვიათად დასახლებული სოფელი, ძალიან შორს უახლოეს სოფლიდან ან პოლარული სადგურიდან), სიგნალი. შეიძლება გაუარესდესიმდენად, რომ უახლოესი საბაზო სადგურიარ შეუძლია მუდმივი სესიის დაწყება ხმოვანი კომუნიკაციამომხმარებლის ტერმინალით.

სარდაფში, მეტროსადგურში, რომელიმე ფარდულში ან ავტოფარეხში შესვლისას ადამიანი დაინახავს, ​​რომ მისი მობილური ტელეფონი არასაკმარისია საკომუნიკაციო სიგნალის შესახებ (რამდენიმე სექტორიდან 1) და, რა თქმა უნდა, ჩქარობს გადავიდეს უფრო ღია ადგილას. დარეკეთ.

არის მომენტები, როდესაც შესაძლებელი იყო გასვლა, მაგრამ საუბარი შეიძლება შეწყვეტა ნებისმიერ დროსდა „MTS“ შეგატყობინებთ კომუნიკაციის მიუწვდომლობის ან საუბრის შეწყვეტის შესახებ დაუყოვნებლივ ან ხელახლა დარეკვისას.

პრობლემები თქვენს მობილურ ოპერატორთან

MTS-ის ფუნქციონირებაში ადგილობრივი ან მთლიანი წარუმატებლობის შემთხვევაში, თქვენ ასევე შეიძლება მოისმინოთ შეტყობინება შემომავალი კომუნიკაციების მიუწვდომლობის შესახებ. ხშირად ხდება, რომ, ვთქვათ, ბილაინის ან მეგაფონის აბონენტებს შეუძლიათ MTS აბონენტთან წვდომა, მაგრამ "მათ" აბონენტებს არ შეუძლიათ. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, საათები ან თუნდაც დღე - MTS-ის თანამშრომლები მოაგვარებენ პრობლემებს.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დარეკეთ MTS შიდა ნომერზე - 0890 და წარადგინეთ მოთხოვნა სწორი პირის დარეკვის პრობლემის გადასაჭრელად. ზოგიერთ შემთხვევაში აუცილებელია დაკავშირება უახლოესი ცენტრალური ოფისი MTS თქვენს ქალაქში (დილერები, საცალო მოვაჭრეები, სადაც თქვენ ან გამოძახებულმა აბონენტმა იყიდეთ SIM ბარათი, არ მოაგვარებს ამ პრობლემას!)

ყველამ არ იცის რას ნიშნავს, რომ ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია MTS აბონენტისთვის. თუ ადრე ეს უფრო მეტ პანიკას იწვევდა, ახლა ასეთი შეტყობინების გამოჩენის უამრავი მიზეზი არსებობს. თითოეული წერტილი უფრო დეტალურად უნდა იქნას განხილული.

რას ნიშნავს - ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის და რა არის ამ შეტყობინების მიზეზები

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მითითებული მანქანის მიზეზები შეიძლება იყოს საკმარისი ინფორმაცია. მათ შორის მთავარია:

1. მომხმარებლის ბალანსზე სახსრების ნაკლებობა. ეს ხშირად ემართებათ აბონენტებს, რომლებიც მდებარეობენ ქვეყნის ფარგლებს გარეთ. მათთვის მნიშვნელოვანია, რომ გადაიხადონ არა მხოლოდ დამოუკიდებელი, არამედ შემომავალი ზარები. თუ ბალანსი არ აკმაყოფილებს მინიმალურ გადახდას, აბონენტი მოისმენს ამ განცხადებას. თქვენ უბრალოდ უნდა შეიტანოთ გარკვეული თანხა თქვენს პირად ანგარიშზე და ყველაფერი ჩვეულ რეჟიმში დაიწყებს მუშაობას.
2. ნომერი დაბლოკილია. ეს არანაირ როლს არ ითამაშებს, ეს გაკეთდა აბონენტის საკუთარი ინიციატივით თუ ოპერატორის პირობების შესაბამისად ფიჭური კომუნიკაცია. აქ მომხმარებელმა თავად უნდა მიიღოს ზომები მის განბლოკვისთვის. გარდა ამისა, მან თავად იცის ასეთი შედეგების შესახებ.
3. ქსელის პრობლემები. ეს ნიშნავს, რომ ქსელის გაუმართაობა პერიოდულად შეიძლება მოხდეს სერვისის ზონაში, რის გამოც რობოტი გამოსცემს შეტყობინებას, რომელიც მიუთითებს, რომ მითითებული ტიპის კომუნიკაცია მომხმარებლისთვის მიუწვდომელია. ამ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ ზარების განხორციელებას, ვებ რესურსებზე წვდომას ან თუნდაც უბრალოდ ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნას. ამ პრობლემის ერთადერთი გამოსავალი არის მოთმინება და მხოლოდ მოთმინება. სამუშაოებში ჩართულია ფიჭური საკომუნიკაციო კომპანია MTS, რომელიც შეეცდება რაც შეიძლება მალე აღადგინოს ყველაფერი თავის ადგილზე.
4. SIM ბარათის სპეციფიკა. ყველამ იცის, რომ SIM ბარათების დიდი ნაწილი განკუთვნილია ზარების განსახორციელებლად და ინტერნეტ რესურსებზე წვდომისთვის. მაგრამ ასევე არის კატეგორია, რომელშიც მხოლოდ მეორე ვარიანტი (სახლი) არის ხელმისაწვდომი. ეს ნიშნავს, რომ მისი დარეკვა აბსოლუტურად შეუძლებელია. დიახ, და ეს პრობლემა ვერ მოგვარდება. აბონენტისთვის ერთადერთი სწორი გამოსავალი არის სხვა სიმ ბარათის გააქტიურება, რომელიც უკვე ყველა მიმართულებით იმუშავებს.
5. ტელეფონი გამორთულია. რა თქმა უნდა, ასეთი პასუხი შეიძლება არასტანდარტულად მოგეჩვენოთ არასამუშაო მოწყობილობის შემთხვევაში ან მომხმარებელი იმყოფება ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ. მაგრამ ყველა ინფორმაცია მოდის რობოტიდან, რომელიც მას უკვე გადასცემს აბონენტს. ეს გამონათქვამები შეიძლება გახდეს დამაბნეველი და საშინელი. კონკრეტული პასუხის მისაღებად ზოგჯერ საკმარისია ხელახლა დარეკვა.
6. სიგნალის პრობლემები. ეს პუნქტი ვრცელდება ყველა მობილურ ოპერატორზე გამონაკლისის გარეშე. ინფორმატორისგან ასეთი შეტყობინების მისაღებად, ხშირად საკმარისია მიწისქვეშა მეტროში გასეირნება ან ლიფტით გასეირნება, ან ტყეში წასვლა, სადაც სიგნალის დონე იწყებს ვარდნას. ასეთი პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, არ უნდა მიხვიდეთ ზემოთ მითითებულ ადგილებში. საკმარისი იქნება ადგილიდან მეორეზე გადასვლა და სირთულეები უკანა პლანზე გადავა.

ეს სია მიუთითებს მთავარ მიზეზებზე, რის გამოც შეგიძლიათ მიიღოთ შეტყობინება რობოტისგან, რომ კომუნიკაციის ტიპი მიუწვდომელია MTS მომხმარებლისთვის. უფრო მეტიც, თითქმის თითოეული მათგანი მყისიერად წყდება ყველაზე მეტად მარტივი გზებით. მთავარია არ შეგეშინდეთ, რადგან ყველაფერი გადაწყვეტილია. ზოგჯერ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ კომპანიის ოფისს, რომლის მისამართები მითითებულია ოფიციალურ რესურსზე. ისინი აუცილებლად გაგცემენ კონკრეტულ პასუხს.

როგორ გავიაროთ, თუ ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის

ზოგჯერ ჩნდება კითხვა, თუ როგორ უნდა დარეკოთ MTS-ზე სხვა მომხმარებლისთვის, როდესაც გესმით შეტყობინება კონკრეტული ტიპის კომუნიკაციის მიუწვდომლობის შესახებ.

მომხმარებელს შეუძლია დაეყრდნოს მხოლოდ აბონენტის სხვა კონტაქტების ხელმისაწვდომობას, სტაციონარული ტელეფონის ნომრის ჩათვლით. აქ მოგიწევთ მუშაობა და პრობლემის თავიდან აცილება. ყოველივე ამის შემდეგ, SIM ბარათი არ არის ხელმისაწვდომი საკომუნიკაციო სერვისებით გამოსაყენებლად. მნიშვნელოვანია ამ ინფორმაციის მიწოდება მის მფლობელს, რადგან თუ ეს მნიშვნელოვანი და გადაუდებელია, ვერავინ შეძლებს მას დაურეკოს.

თუ დაგირეკავენ შეცდომას

თუ ეს შეემთხვა MTS აბონენტს, ერთადერთი სწორი გამოსავალი არის ორიგინალური წყაროს მოშორება. მაგრამ რას ნიშნავს ეს? ასე რომ, მაგალითად, თუ ეს ეხება საკითხის ფინანსურ კომპონენტს, შეავსეთ თქვენი ანგარიში მინიმალური ოდენობით, რომელიც ჩვეულებრივ უდრის უარყოფითი ბალანსი. როდესაც პრობლემა ვერ მოგვარდება, უნდა დაუკავშირდეთ სერვისის სპეციალისტებს ტექნიკური მხარდაჭერა. მათ შეუძლიათ მიაწოდონ ინფორმაცია პირადი ანგარიშის ბალანსის შესახებ, ტექნიკური სამუშაოებიხაზზე, ასევე სხვა პრობლემები, რომლებზეც ვერ დაგირეკავენ.

მაგრამ თუ ჩვენ ვსაუბრობთ SIM ბარათის მუშაობაზე, სიგნალის დონეზე ან, მაგალითად, მკვდარ ბატარეაზე, მაშინ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს გარდა სხვა ტელეფონის კონტაქტისთვის. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დარეკოთ არა მხოლოდ მობილური ტელეფონიდან, არამედ სტაციონარული ნომრიდან, რისთვისაც მოწოდებულია ნომერი 8 800 250 8 250, თუ ეს შესაძლებელია, პრობლემა მოგვარდება უმოკლეს დროში.

როცა სწორ ადამიანთან ვერ მიდიხარ, ეს ყოველთვის უსიამოვნოა და ხშირად ამის მიზეზი კომუნიკაციის პრობლემებია. ”ამ ტიპის კომუნიკაცია მიუწვდომელია აბონენტისთვის” - რას ნიშნავს ეს Tele2 მომხმარებლებისთვის და რა უნდა გააკეთონ, თუ გესმით ეს შეტყობინება ავტოინფორმატორისგან.

მოკლედ თემაზე

მიზეზები, რის გამოც თქვენ გესმით ეს გაფრთხილება:

1. ქსელის შეცდომა
2. ტელეფონი მუშაობს მოდემის რეჟიმში
3. პირს, რომელსაც ურეკავენ, უარყოფენ შემომავალ შეტყობინებებს ან აქვს უარყოფითი ბალანსი
4. SIM ბარათის უკმარისობა

მიზეზები

რა უნდა გააკეთოს

ზოგადად, ამ სიტუაციაში თქვენზე არაფერია დამოკიდებული. თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ ადამიანი, რომლის დარეკვასაც აპირებთ, რაიმე ნაბიჯს გადადგამს. სხვა საქმეა, თუ მას არც კი ეპარება ეჭვი ასეთი პრობლემის არსებობაში. მაგრამ, საბედნიეროდ, ჩვენს დროში ტელეფონი შორს არის კომუნიკაციის ერთადერთი გზა. მიწერეთ თქვენს თანამოსაუბრეს მისამართზე სოციალური ქსელებიან მყისიერი მესინჯერები და აცნობეთ, რომ ტელეფონით მასთან დაკავშირება შეუძლებელია და ასევე უთხარით, რას გეუბნებათ ზუსტად ავტოინფორმატორი. ჩვენ გირჩევთ წაიკითხოთ ჩვენი სტატია Tele2-ზე გადავადებული გადახდის შესახებ, დარწმუნებული ვართ, რომ მასალა თქვენთვის სასარგებლო იქნება.