როგორ გამორთოთ სატარიფო გეგმა ბილაინზე? MTS-ზე ტარიფის გამორთვის ყველა გზა შესაძლებელია თუ არა სატარიფო გეგმის გამორთვა.

აბონენტისთვის ინსტრუქციები დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ როგორ გამორთოთ MTS ტარიფი სწორად და სწრაფად. სხვადასხვა სატარიფო გეგმების ინდივიდუალური მახასიათებლების გამო, შეირჩა ყველაზე მოსახერხებელი და ეფექტური გამორთვის ვარიანტები.

სატარიფო გეგმის გარკვეული ვერსიის გამოყენებისას აბონენტს შეუძლია გაიგოს ძირითადი დადებითი და უარყოფითი მხარეები, აწონ-დაწონოს და გადაწყვიტოს, გამორთოს თუ არა მიმდინარე ვერსია.

რა თქმა უნდა, ცვლილება ხდება ხარჯების ოპტიმიზაციის, მოწოდებული მობილური საკომუნიკაციო სერვისების, ინტერნეტის ან დამატებითი ვარიანტების პირობების გაუმჯობესების მიზნით.

როგორ გამორთოთ ტარიფი MTS-ზე

სანამ გაეცნობით MTS სატარიფო გეგმის გამორთვის ძირითად მეთოდებს, რეკომენდებულია წაიკითხოთ მიზეზები და ქმედებები ახალი ან მიმდინარე ტარიფის პირობების გასაუმჯობესებლად.

სატარიფო გეგმის გამორთვის მიზეზები:

• შეუსაბამობა ოპერატორის მიერ გამოცხადებულ პარამეტრებთან.
• დაწესება დამატებითი სერვისებიდა ვარიანტები.
• ზარების, SMS-ების, ტრაფიკის მაღალი ღირებულება.
• რუსულ ბაზარზე სხვა კომპანიებთან თანამშრომლობის უფრო მომგებიანი ვარიანტები.

როგორ ავირჩიოთ საუკეთესო გამოსავალი:

• გადადით "ტარიფები და სერვისები" განყოფილებაში.
• აირჩიეთ "მობილური" ჩანართი. მარცხნივ ფილტრი დაგეხმარებათ უფრო ზუსტად განსაზღვროთ გეგმის გამოყენების მიზანი (სმარტფონისთვის, ინტერნეტისთვის ან ზარებისთვის).
• შეგიძლიათ დააჭიროთ ყველა ღილაკს და ყველა შესაბამისი შეთავაზება გამოჩნდება ერთ გვერდზე.
• ყურადღება მიაქციეთ ფასს, შეზღუდვებს და დაკავშირება გამოყენებით მარტივი გზები (USSD მოთხოვნები, პირადი ანგარიში ან ტელეფონის აპლიკაცია).
• ახალი ტარიფი გააქტიურდება აქტივაციის მოთხოვნის დასრულებიდან 10-15 წუთში.

რომელი სატარიფო გეგმებია დასაშვები დეაქტივაციისთვის:

1. სუპერ MTS.
2. 90 დღე.
3. ინტერნეტის ტარიფები (ტაბლეტისთვის და ლეპტოპისთვის).
4. ყველგან იგრძნობა როგორც სახლში.
5. MTS Smart (მინი, ჩვენი, ტოპ).
6. შეუზღუდავი.
7. წამით წამით.
8. ტარიფი.

USSD ბრძანებები

თითოეულ გეგმას აქვს USSD კომბინაციების ნაკრები სერვისების ფუნქციონირების დასაკავშირებლად ან შესამოწმებლად.

MTS-ის ტარიფის გამორთვისთვის, უბრალოდ აირჩიეთ ახალი და შეასრულეთ USSD ფორმატის მოთხოვნა მის დასაკავშირებლად. ძველი ავტომატურად გააქტიურდება, ხოლო ახალი ძალაში 15 წუთში შევა.

აბონენტის პირადი ანგარიში

B განკუთვნილია თვითკონტროლისთვის მობილურის ნომერი, ყველა სერვისი და დამატებითი ფუნქციებიდისტანციურ რეჟიმში.

შესასვლელად, უბრალოდ გადადით ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე და შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და პაროლი.

როგორ გამორთოთ სატარიფო გეგმა MTS-ზე თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით:

• შეარჩიეთ შესაფერისი ტარიფი, რომ შეცვალოთ ის, რომლის გამორთვაც გსურთ.
• აბონენტის ანგარიშზე დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადასვლა“.
• დაადასტურეთ მოქმედება SMS შეტყობინების კოდით.

მობილური აპლიკაცია

ხელმისაწვდომია მობილური ტელესისტემის კომპანიის კლიენტებისთვის უფასოდ, პროგრამული პაკეტი, რომელიც არის ღირსეული ალტერნატივაოფისი.

შეიცავს ყველა მსგავს ფუნქციას და ეხმარება აბონენტებს ტარიფების დამოუკიდებლად მართვაში.

წაიკითხეთ დეტალური აღწერა და მიწოდების პირობები, შემდეგ დააჭირეთ დაკავშირების ღილაკს. ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება საჭირო გახდეს მოქმედების დადასტურება (კოდი SMS-დან).

ოპერატორის დახმარება

მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისი მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, კომპანიის სპეციალისტები მზად არიან დაეხმარონ თითოეულ კლიენტს დღის ნებისმიერ დროს.

ინსტრუქციები:

• დარეკეთ MTS-ზე უფასო ნომერზე 0890 და დაელოდეთ შეტყობინებას ავტომატური სისტემანომერი, რომელიც შეესაბამება ოპერატორთან კავშირს.
• დაელოდეთ პასუხს. როდესაც ცხელი ხაზი დაკავებულია, ლოდინის დრომ შეიძლება მიაღწიოს 1 ან 2 საათზე მეტს.
• აცნობეთ თანამშრომელს მიმდინარე სატარიფო გეგმის გაუქმების სურვილის შესახებ (არ აგერიოთ SIM ბარათის დაბლოკვაში).
• მენეჯერი, მომხმარებლის იდენტიფიცირებისას, დაეხმარება ძველის ნაცვლად ახალი სატარიფო გეგმის დაყენებაში.

სასარგებლო ინფორმაცია:უმჯობესია დარეკოთ ოპერატორთან ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 21:00-დან 07:00 საათამდე და შაბათ-კვირას (შაბათი, კვირა) 08:00-დან 16:00 საათამდე.

თქვენ შეგიძლიათ შეუზღუდავი რაოდენობის ტარიფების შეცვლა (გამორთვა) სცადოთ ზედმიწევნით მიახლოება, პირველ რიგში თქვენთვის მნიშვნელოვანი კრიტერიუმების გათვალისწინებით (ზარები, SMS ან ინტერნეტი).

საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომელი შეძლებს დაგეხმაროთ თქვენი მიმდინარე სატარიფო გეგმის ხარჯების ოპტიმიზაციაში, ამიტომ გამორთვა არ არის სავალდებულო და ერთადერთი გამოსავალია. სავარაუდოა, რომ ფული ჩამოიწერება ფასიანი ხელმოწერების გამო, გაარკვიეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ გამორთოთ ისინი ამ მასალაში.

ნომრის დაბლოკვა

ბევრი, მობილური ტელესისტემების კომპანიისგან მობილური საკომუნიკაციო სერვისების არარსებობის გამო ან საზღვარგარეთ გადასვლისას, გადაწყვეტს შეაჩეროს სატარიფო გეგმა ან მთლიანად დაბლოკოს იგი.

მიმოხილვები

ამ გვერდზე განთავსებული კომენტარის ფორმის გამოყენებით შეგიძლიათ დასვათ შეკითხვა ან მოითხოვოთ რჩევა - პროექტის ადმინისტრაცია მოამზადებს ინდივიდუალურ და დეტალურ პასუხს თითოეული ვიზიტორისთვის.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საიტზე შეტყობინების გამოქვეყნების გარანტიისთვის, თქვენ უნდა მოერიდოთ გინებას და დაწეროთ სანდო ინფორმაცია არსის დეტალური წარმოდგენით.

1. სად ვნახო ყველა ტარიფი და გადახვიდე სხვაზე
2. სერვისების დეაქტივაცია
3. გამოწერების გამორთვა
4. ნომრის დაბლოკვა
5. პარამეტრების გამორთვა

კითხვაზე "როგორ გამორთოთ ტარიფი MTS-ზე?", თქვენ სავარაუდოდ გულისხმობთ:

• ფასიანი ხელმოწერების დეაქტივაცია. ეს არის გაზეთები, როგორიცაა „ამინდი“ ან „ახალი ამბები“;
• არასაჭირო სერვისების გამორთვა. მაგალითად, „შავი სია“ ან „აბონენტის ID“;
• პარამეტრების გამორთვა. „BIT“ ან „SMART“-ის მსგავსად;
• ნომრის სრული დაბლოკვა;
• სხვა სატარიფო გეგმაზე გადასვლა.

ყოველივე ზემოთქმულზე მოგიყვებით.

როგორ გამორთოთ სატარიფო გეგმა და გადახვიდეთ სხვაზე

როგორ გამორთოთ "სმარტი" ტარიფი MTS-ზე ან ნებისმიერ სხვაზე, შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ნომერი დაბლოკილია, რადგან SIM ბარათი არ ფუნქციონირებს ტარიფის გარეშე. მაგრამ ის შეიძლება შეიცვალოს სხვაზე.

შესაცვლელად გადადით online.mts.ru-ზე. დააჭირეთ "შედით თქვენს პირად ანგარიშზე" და შედით სისტემაში. შემდეგი, იპოვეთ მენიუ "ნომრის მენეჯმენტი" და გადადით "ტარიფის შეცვლა" განყოფილებაში. აქ შეგიძლიათ ნახოთ მიმდინარე შეთავაზებების აღწერა.

ანგარიშის ალტერნატივა არის "ჩემი MTS" პროგრამა ტელეფონებისთვის. დააინსტალირეთ თუ იყენებთ Android სმარტფონს, Windows Phoneან IOS.

თუ არ იცით, რომელი MTS ტარიფი იქნება თქვენთვის უფრო მომგებიანი, დაუკავშირდით ოპერატორის შოურუმს ან დარეკეთ ქოლ ცენტრში 0890 (88002500890). თანამშრომელი შეარჩევს გამოსავალს თქვენი მოთხოვნების შესაბამისად.

საინტერესოა! ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტარიფი არის "სმარტი". მისი საწყისი ვერსია თვეში 200 რუბლით უზრუნველყოფს ზარების წუთებს, ინტერნეტ ტრაფიკს და SMS შეტყობინებებს.

როგორ გამორთოთ სერვისი

შემთხვევების დაახლოებით 70%-ში, როდესაც ტარიფის გამორთვის სურვილი აქვთ, აბონენტები რეალურად გულისხმობენ შემდეგ სერვისებს ქსელში შესასვლელად. მოდით შევხედოთ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ინტერნეტი MTS-ზე:

• "BIT Smart". ტელეფონის გამორთვისთვის შეიყვანეთ USSD კოდი *111*8649#;
• "SuperBIT Smart". შეგიძლიათ გამორთოთ ბრძანება *111*8650#;
• "MiniBIT". სერვისის გამორთვა კოდის გამოყენებით *111*62# (აირჩიეთ მენიუში მეორე ელემენტი);
• "BIT". სერვისის გასაუქმებლად აკრიფეთ *111*252*2#;
• "SuperBIT". დეაქტივაციის კოდია *111*628*2#.

ვერ იპოვეთ სიაში რაც გჭირდებათ? შეიყვანეთ *152#. ეს არის ბრძანება ხარჯების კონტროლის სერვისის გამოსაძახებლად. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ „ფასიანი სერვისები“ და შემდეგ თქვენთვის საჭირო ნივთი. ინფორმაცია იმის შესახებ ფასიანი კავშირებიმოვა SMS-ით. ის ასევე შეიცავს დეაქტივაციის კოდებს.

თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტზე წვდომა, უფრო მოსახერხებელია გამორთოთ ყველაფერი, რაც არ არის საჭირო რამდენიმე დაწკაპუნებით თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით ან ოფიციალური განაცხადიოპერატორი.

ყურადღება! თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ MTS Smart ტარიფი მხოლოდ ოპერატორის სხვა შეთავაზებით შეცვლით. ეს არ ვრცელდება დამატებულ სერვისებზე.

როგორ გამორთოთ მობილური გამოწერები

ჩვენ ვსაუბრობთ ოპერატორის გზავნილებზე. როგორიცაა "ამინდი", "ჰოროსკოპი", "ანეკდოტები" და სხვა. მათი სწრაფად გამორთვის მიზნით, შეიქმნა ონლაინ სერვისი, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ამ ბმულზე - moicontent.mts.ru. გადასვლის შემდეგ აირჩიეთ "აქტიური ხელმოწერები".

გარდა ამისა, არის კომპლექტი უნივერსალური მეთოდებისერვისების, ვარიანტებისა და გამოწერების გათიშვა:

• დარეკეთ ოპერატორთან 0890 (88002500890) ან ეწვიეთ ოფისს;
• პირადი ანგარიში ან აპლიკაცია;
• USSD ბრძანება *152#;
• SMS შეტყობინება ტელეფონის ნომერზე 8111 შიგთავსში ნომრით 1.

ნომრის დაბლოკვა - როგორ მთლიანად გამორთოთ სატარიფო გეგმა

ეს არის ერთადერთი გზა, რომ სრულად გამორთოთ „სმარტ მინი“ ტარიფი MTS-ზე და სხვა ოპერატორების შეთავაზებებზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, უარი თქვით ოპერატორის მომსახურებაზე და გადააქციეთ SIM ბარათი უპატრონო პლასტმასის ნაჭერად. არსებობს 2 გზა:

1. მარადიული ბლოკირება. SIM ბარათის სამუდამოდ გამორთვის ყველაზე საიმედო გზაა დარეკოთ ქოლ ცენტრში ან მიხვიდეთ ოპერატორის სალონში და ჰკითხოთ თანამშრომელს ამის შესახებ;
2. ნებაყოფლობითი ბლოკირება. მის გასააქტიურებლად გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე ბმულის გამოყენებით online.mts.ru. გადადით გვერდის ბოლოში, რომელიც იხსნება თქვენს ბრაუზერში და აირჩიეთ „დაბლოკვა“. მონიშნეთ ველი „ნებაყოფლობითი...“-ის გვერდით. შემდეგ დააჭირეთ "შემდეგი".

საინტერესოა! სერვისიდან ნებაყოფლობით გათიშვის შემთხვევაში შეკვეთა არ არის საჭირო ახალი სიმ ბარათიდა თქვენ თვითონ განსაზღვრავთ პერიოდს. დაკავშირებული სერვისები და პარამეტრები შენახულია, ისევე როგორც თქვენი ბალანსი და შენახული კონტაქტები.

როგორ გამორთოთ პარამეტრები

ისინი გამორთულია ისევე, როგორც სერვისები და ხელმოწერები. მაშასადამე, აზრი აქვს სტატიის ერთი ან ორი ნაწილის ზემოთ ასვლას. აქ განვიხილავთ ყველაზე პოპულარული ვარიანტების გამორთვის გზებს:

• "ლოკატორი". თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ SMS ნომერზე 6677. ტექსტი არის „OFF“. თუ თქვენ გჭირდებათ მხოლოდ დროებით უარი თქვათ ვარიანტზე, ჩაწერეთ „PACKAGE STOP“ კონტენტში (მეგობრების სია შეინახება);
• "Caller Identifier" ("Caller ID"). შეიყვანეთ *111*47#;
• "ბიპი." აკრიფეთ *111*29#;
• "ყველგან თავს ისე ჰგავს, როგორც სახლში." გამოიყენეთ USSD კომბინაცია *111*38#
• "შავი სია". დაგჭირდებათ კოდი *111*442*2#;
• "MTS Music". გამოიყენეთ კომბინაცია *111*9590#;
• დარეკეთ MTS Russia 100-ზე უფასოდ. გამორთეთ ვარიანტი კოდით *111*868#.

ხშირად, MTS აბონენტები იყენებენ სერვისების პაკეტს, განსაკუთრებით არ ფიქრობენ იმაზე, თუ რა შესაძლებლობებს აძლევს ოპერატორი. სინამდვილეში, ეს მხოლოდ გამოყენებას ეხება სატელეფონო კომუნიკაციაოპერატორი.

თუ ადრე კომპანია ერთჯერადი პაკეტების გაყიდვას ახორციელებდა, დღეს პროვაიდერი ცდილობს ტელეფონის ნომერი მივანიჭოს კონკრეტულ მომხმარებელს. ამ მიზეზების გამო, ოპერატორის სერვისებიდან გათიშვა და MTS ტარიფის გამორთვა მოითხოვს დეაქტივაციის პროცედურის გარკვეულ ცოდნას.

შეამოწმეთ ვისზეა დარეგისტრირებული ტელეფონი?

თუ გაწუხებთ, რომ ერთხელ და სამუდამოდ გამორთოთ ყველა MTS სერვისი, ჯერ შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ნომერი პირადი და რეგისტრირებულია თუ არა სხვაზე. ეს შეიძლება იყოს, თუ ის იყიდეთ, მაგალითად, გადაკვეთაზე ან გაჩერებაზე. სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ კანონიერად შეცვალოთ მფლობელი თავად, ასევე აირჩიოთ სხვა სატარიფო გეგმები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი მხოლოდ ისე, როგორც არის.

რა თქმა უნდა, ნომრის თითოეულ მფლობელს შეუძლია გამოიყენოს პირადი ანგარიში ნომრისთვის და შეცვალოს სატარიფო გეგმა, მაგრამ ნომერი მაინც არ დაგირეგისტრირდებათ. ეს გამოვლინდება, მაგალითად, თუ არსებობს 4G ინტერნეტის დაკავშირების სურვილი და ამისათვის მფლობელს სჭირდება შეცვალეთ ბარათი USIM-ზე, ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ პასპორტი.

ამავდროულად, არ ხართ მესაკუთრე, თქვენთვის ფაქტობრივად არ აქვს მნიშვნელობა, რა გადასახადები დაგერიცხებათ კომპანიის წინაშე. თქვენ არ გჭირდებათ არაფრის გამორთვა, შეგიძლიათ უბრალოდ მოიცილოთ ბარათი.

შენ ხარ მფლობელი - უნდა გამორთო

თუ მფლობელი ხარ მობილური ბარათი, მაშინ შეგიძლიათ თავისუფლად მართოთ თქვენი ანგარიში, ეს შეიძლება გაკეთდეს ორი გზით:

• შეცვალეთ ტარიფი სხვაზე, მაგალითად, გეგმით მომსახურებისთვის წინასწარი გადახდით და გამორთეთ ყველა ფასიანი მომსახურება;
• MTS-თან ხელშეკრულების შეწყვეტა - ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ მაღაზიაში განაცხადის საფუძველზე ან ბარათის დაბლოკვით თქვენს პირად ანგარიშზე.

ფიჭური კომპანია MTS უზრუნველყოფს სერვისების პერსონალიზაციის უამრავ შესაძლებლობებს, მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მეთოდებს და პერსონალური სერვისების მართვას. ამიტომ სერვისების გამორთვა შესაძლებელია როგორც ტელეფონით, ასევე ელექტრონული სერვისები, და პირადად კომუნიკაციის სალონში.

როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი ცვლაზე

როგორ გავაკეთოთ ეს:

• ტარიფის შეცვლა შეგიძლიათ ბრძანების გამოყენებით: *111*2*5# ;
• პასუხში მომხმარებელი იღებს მენიუს და ბრძანებების ჩამონათვალს, მათი დახმარებით შეგიძლიათ აირჩიოთ სასურველი გეგმა.

თქვენ შეგიძლიათ შეიყვანოთ პირდაპირი ბრძანებები შემდეგი ინფორმაციის გასარკვევად:

• *111*2# – ბალანსი;
• *111*12# – სატარიფო გეგმა;
• *111*0887# – სატარიფო გეგმა;
• *111*4# – გასართობი, ინფორმაცია;
• *111*374# – მედიის კონტენტის აკრძალვა;
• *111*59# – შეიტყვეთ თქვენი ტარიფი.

თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ არჩეული ტარიფი, როგორც სერვისი ნებაყოფლობითი ბლოკის სახით, რომლის დაყენება შესაძლებელია თქვენს პირად ანგარიშზე ან ოპერატორის მეშვეობით 0890 დარეკვით.

ტარიფის შესაცვლელად ვიყენებთ SMS-ს

მოდით შევხედოთ როგორ გამორთოთ უფასო ტარიფი SMS-ის გამოყენებით, შეცვალოთ გეგმა, თუ ხელთ არ გაქვთ ბრძანება. ფიჭური კომპანია გთავაზობთ უამრავ მეთოდს, მაგრამ მათ შორის მარტივი გზავნილი აბონენტებისთვის ყველაზე ნაცნობია. ეს საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ MTS საოფისე ქსელის ერთ-ერთი სალონის მონახულება და თუნდაც პასპორტის მიწოდება, თუ ნომერი არ არის რეგისტრირებული თქვენს სახელზე, მაგრამ საჭიროა დეაქტივაცია ან ტარიფის პარამეტრების ცვლილება. ეს შეიძლება გაკეთდეს SMS-ის საშუალებით:

• ტერმინალების გამოყენებით, მაგრამ სერვისი გააქტიურებულია SMS-ით: გაგზავნეთ ტექსტი „2163“ ნომერზე „111“, შემდეგ მიიღებთ პაროლს ტერმინალში ტარიფის ცვლილების დასადასტურებლად. იგივე შეიძლება გაკეთდეს ცარიელი SMS-ის გაგზავნით ნომერზე „6262“;
• თქვენი ტარიფის შესაცვლელად, გაგზავნეთ ტექსტური შეტყობინება მისი ნომრით "111" (ეს არის MTS სერვისის ტელეფონი, როგორც თქვენ მიხვდით). მაგალითად, Super MTS ტარიფი დაკავშირებულია კომბინაციის გამოყენებით "8888", " სუპერ ნულოვანი» ტარიფი დაკავშირებულია როგორც „721“.

პირადი ანგარიში და MTS აპლიკაცია ტარიფების გამორთვისთვის

თქვენი სერვისის პაკეტის დეტალების სანახავად, ნომრის დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკვის ან სატარიფო გეგმის შესაცვლელად უმარტივესი, სწრაფი და ხელმისაწვდომი ვარიანტია თქვენი პირადი ანგარიში. იგი შეიქმნა, როგორც ვირტუალური თვითმომსახურების ოფისი MTS აბონენტებისთვის, რათა ნომრის მფლობელს შეეძლოს სერვისის პაკეტის მორგება მისი საჭიროებიდან გამომდინარე. თუ თქვენ ეძებთ როგორ გამორთოთ უფასო ტარიფი სამუდამოდ ან შეცვალოთ სატარიფო გეგმა, აზრი აქვს დარეგისტრირდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე ან დააინსტალიროთ My MTS მობილური აპლიკაცია.

ფიჭური კომპანია MTS გთავაზობთ სერვისების გეგმის და გამოყენებული ტრაფიკის რაოდენობის შეცვლის გზებს ოფისების ქსელის მონახულების გარეშე. მოგეხსენებათ, სერვისის მართვის რამდენიმე მეთოდი არსებობს. ვებ ინტერფეისი და მობილური აპლიკაცია მათგან ყველაზე განვითარებულია, რომელიც ხასიათდება გაზრდილი მოხერხებულობით. განაცხადები გამოიყენება პასპორტის გარეშე.

რა უნდა გააკეთოს:

• გადადით MTS.ru ვებსაიტზე, გადადით აპლიკაციაში პირადი განყოფილებადააჭირეთ ღილაკს ზედა მარჯვენა კუთხეში "ჩემი MTS", მითითებით მობილური კომუნიკაციები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ ტელევიზორის და სხვა ფუნქციების კონფიგურაცია;
• დარეგისტრირდით თქვენი SMS პაროლით და გადადით თქვენს პირად განყოფილებაში;
• თქვენი ტარიფი მითითებული იქნება პირველ გვერდზე. შეცვალეთ პაკეტი "ტარიფის შეცვლა" ღილაკის გამოყენებით;
• დააწკაპუნეთ და შეცვალეთ არჩეულზე. მაგალითად, ეს მეთოდი გამოგადგებათ, თუ ეძებთ როგორ გამორთოთ Smart ტარიფი MTS-ზე;
• სერვისის პაკეტის გამორთვა: შეგიძლიათ დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკოთ ნომერი ჩანართში: ნომრის მენეჯმენტი – ნომრის დაბლოკვა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ნომრის როგორც დროებითი, ასევე სრული ნებაყოფლობითი დაბლოკვა მისაღებია (როდესაც გამორთულია, ყველა სერვისი დეაქტივირებულია).

დარეკეთ ოპერატორს ტარიფის შესაცვლელად

თუ არ გაქვთ ინტერნეტზე წვდომა, თქვენი სატარიფო გეგმის შეცვლის ბრძანებების სია ხელთ გაქვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ შესაძლებლობა მართოთ თქვენი სერვისის პაკეტი MTS მხარდაჭერის სერვისის დახმარებით. რა უნდა გაკეთდეს ამისთვის, როგორ გამორთოთ უფასო ტარიფი ან შევცვალოთ მომსახურების პაკეტი? დარეკეთ ოპერატორს ტელეფონით - მობილური ტელეფონიდან:

• ფიჭური კომპანია MTS უზრუნველყოფს სერვისების ხმოვან კონტროლს, ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ პასპორტის წარდგენა, მაგრამ თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა კითხვარის გამოყენებით;
• ბარათისა და მომსახურების ხელშეკრულების დეაქტივაცია არ არის მხარდაჭერის სერვისის პრეროგატივა, მაგრამ შეგიძლიათ თავისუფლად გამორთოთ და დაუკავშიროთ სერვისები. ოფისების ქსელის დახმარებით აბონენტს აქვს შესაძლებლობა შეწყვიტოს ხელშეკრულება პროვაიდერთან;
• თუ ინტერნეტ ტრაფიკის ნაკლებობაა, მხარდაჭერის სერვისი დაგაკავშირებთ ინტერნეტთან წვდომის სერვისებთან (Mini-Bit, Bit, Super-Bit და სხვა).

მხარდაჭერის სერვისისა და ზემოთ აღწერილი მეთოდების დახმარებით თითოეულ აბონენტს აქვს შესაძლებლობა მოახდინოს სერვისების მოსახერხებელი პაკეტი მათი საჭიროებიდან გამომდინარე.

სტაციონარული ტელეფონების დასაკავშირებლად დარეკეთ ნომერზე: 8 800 250 0890.

საზღვარგარეთ როუმინგში კომუნიკაციისთვის: +7 495 766 0166.

სერვის ცენტრები პრობლემების გადასაჭრელად

თუ თქვენ ხართ პაკეტის მფლობელი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ MTS მაღაზიას კითხვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ უფასო ტარიფი, გადახვიდეთ გეგმაზე ყოველთვიური სერვისით, ან დააყენოთ სერვისების პაკეტი, რომელიც აფართოებს ხელმისაწვდომი ტრაფიკის რაოდენობას.

ფიჭურ კომპანია MTS-ს აქვს ოფისების განვითარებული ქსელი, მომსახურების პუნქტი შეგიძლიათ ნახოთ რუსეთის რეგიონული ქალაქის თითქმის ყველა რაიონში და დასახლებულ პუნქტში. აღწერილი მეთოდების გამოყენებით, შეგიძლიათ სერვისების კონფიგურაცია პასპორტის გარეშე, ხოლო სრული დეაქტივაციამომსახურება მოითხოვს განაცხადის მფლობელისგან და პირადობის დამადასტურებელ საბუთს.

გამარჯობა, მე 7 წელზე მეტია ჩართული ვარ ინტერნეტში, კომუნიკაციებსა და IT ტექნოლოგიებში, თუ ამ გვერდზე ვერ იპოვნეთ თქვენს კითხვაზე პასუხი დამისვით შეკითხვა ახლავე და გიპასუხებთ რაც შეიძლება მალე. მადლობა ნდობისთვის! ახალი კითხვები გამოქვეყნებულია "დახმარების" განყოფილებაში და ეხმარება გადაჭრას პრობლემები, რომლებსაც აწყდებიან საიტის სხვა მომხმარებლები.

MTS ოპერატორს შეუძლია გაახაროს თავისი აბონენტები სხვადასხვა დაბალანსებული სატარიფო გეგმებით - ტელეფონებისთვის, ინტერნეტისთვის, ჭკვიანი მოწყობილობებისთვის. და იმისათვის, რომ კომუნიკაცია უფრო მომგებიანი იყოს, ბაზარზე რეგულარულად ჩნდება ახალი შეთავაზებები. ვნახოთ, როგორ გამორთოთ MTS ტარიფი და გადავიდეთ სხვა სატარიფო გეგმაზე, უფრო მომგებიანი ფინანსების ან შინაარსის თვალსაზრისით.

იმის გათვალისწინებით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ტარიფი MTS-ზე, თქვენ უნებურად ხვდებით ამას დღეს ეს პრობლემა მოგვარებულია არაპროპორციულად უფრო მარტივად, ვიდრე 10-15 წლის წინ. ჩვენ, თანამედროვე აბონენტებს, გვაქვს მრავალი ინსტრუმენტი ამისათვის:

• USSD ბრძანებები;
• "პირადი ანგარიში";
• მომსახურების ოფისები;
• მობილური აპლიკაცია "ჩემი MTS".

ამ მიმოხილვით თქვენ შეისწავლით ამ ინსტრუმენტების გამოყენებას.

USSD ბრძანებები

თუ არ ხართ კმაყოფილი ზარის მიმდინარე ტარიფებით და გსურთ ისარგებლოთ უფრო მომგებიანი თანამედროვე სატარიფო გეგმებით, გამოიყენეთ USSD ბრძანებები - ეს არის ყველაზე მეტი მარტივი გზაგამორთეთ MTS ტარიფი და გადადით სხვა სატარიფო გეგმაზე. სინამდვილეში, არ არის საჭირო წინა სატარიფო გეგმის გამორთვა - უბრალოდ აკრიფეთ ბრძანება სხვა ტარიფზე გადასვლისთვის.

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ბრძანებები შემდეგი გზით:

• MTS-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე, განყოფილებაში "ტარიფების" მონახულება;
• დარეკვით ცხელი ხაზი MTS ნომრით 0890;
• გაცნობის შემდეგ დეტალური აღწერაარჩეულ სატარიფო გეგმაზე (აღწერები ნაწილდება PDF ფაილების სახით ოფიციალურ ვებსაიტზე).

შემდეგი, ჩვენ ვაგრძელებთ შემდეგნაირად - აირჩიეთ შესაფერისი შეთავაზება, შეიყვანეთ USSD ბრძანება, დაელოდეთ მის დამუშავებას. თუ აირჩევთ TP-ს სააბონენტო გადასახადი, არ დაგავიწყდეთ თქვენი ანგარიშის შევსება შესაბამისი თანხით, წინააღმდეგ შემთხვევაში გადასვლა შეუძლებელი იქნება.

"პირადი ანგარიში"

ჩვენ გვაქვს შესანიშნავი ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ MTS ტარიფი და გადახვიდეთ სხვა სატარიფო გეგმაზე და ყველაზე ვიზუალურ რეჟიმში. „პერსონალური ანგარიში“ მართვის მძლავრი სისტემაა აბონენტის ნომრები. თქვენს ანგარიშზე წვდომის მისაღებად, თქვენ უნდა მიიღოთ პაროლი SMS-ის სახით - ამისათვის გადადით სისტემის გვერდზე და მიუთითეთ თქვენი ნომერი იქ. პაროლის მიღების შემდეგ გავდივართ ავტორიზაციას და მივდივართ მართვის პანელში.

იმისათვის, რომ გამორთოთ მიმდინარე ტარიფი და დააკავშიროთ ახალი, ჯერ უნდა გაეცნოთ მიმდინარე შეთავაზებებს ოპერატორის ვებსაიტზე. შემდეგი, აირჩიეთ შესაბამისი TP, დაბრუნდით "პირად ანგარიშზე" და დაიწყეთ პროცესი - გადადით სატარიფო გეგმის შეცვლის განყოფილებაში, აირჩიეთ სასურველი TP და დაადასტურეთ თქვენი თანხმობა. მას შემდეგ რაც ქსელი დაამუშავებს აპლიკაციას, შედეგს მიიღებთ SMS-ის საშუალებით.

ზოგიერთი აბონენტი სვამს უცნაურ კითხვას - "როგორ გამორთოთ ყველა ტარიფი MTS-ზე", აშკარად გულისხმობს ფასიანი მომსახურება. მოდით გაგცეთ პასუხი - ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა თქვენი „პერსონალური ანგარიში“. აქ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ შემთხვევით აყვანილი მობილური გამოწერები.

მობილური აპლიკაცია "ჩემი MTS"

ვნახოთ, როგორ გამორთოთ "სმარტი" ტარიფი MTS-ის გამოყენებით მობილური აპლიკაცია- ეს იქნება ჩვენი ტიპიური მაგალითი. დასაწყისისთვის თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია თქვენი შესაბამისი მაღაზიიდან მობილური პლატფორმა (Android ან iOS). ჩვენ ვაინსტალირებთ პროგრამას, ვხსნით მას, შევდივართ სისტემაში და აღმოვჩნდებით "პირადი ანგარიშის" ერთგვარ ანალოგში - მხოლოდ უფრო მარტივი და გასაგები.

დავიწყოთ სატარიფო გეგმის შეცვლა. იმისათვის, რომ გამორთოთ მიმდინარე ტარიფი "სმარტის" ოჯახიდან და გადახვიდეთ სხვაზე (მაგალითად, "სუპერ MTS" ყოველთვიური გადასახადის გარეშე), თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

• გადადით "ჩემი MTS";
• აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი TP;
• დაადასტურეთ გადასვლა;
• დაელოდეთ სანამ მიიღებთ SMS-ს ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ.

ეს არის მთელი პროცედურა.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გათიშოთ თქვენი მიმდინარე ტარიფი და გადახვიდეთ ახალ სატარიფო გეგმაზე. თუ ბოლო გადასვლიდან 30 დღეზე ნაკლები გავიდა, გარდამავალი გადახდილი იქნება.

მომსახურების ოფისები

სერვისის ოფისის სპეციალისტები დაგეხმარებათ გამორთოთ მიმდინარე ტარიფი MTS-ზე. უახლოესი ოფისების პოვნა ძალიან მარტივია - მათი მდებარეობის რუკა გამოქვეყნებულია ოპერატორის ვებსაიტზე. იმისათვის, რომ თქვენი მოგზაურობა იყოს წარმატებული, არ დაგავიწყდეთ თან წაიღოთ თქვენი პასპორტი. აუხსენით კონსულტანტს, რომ გსურთ შეცვალოთ სატარიფო გეგმა ან სთხოვეთ შეარჩიოს თქვენთვის ყველაზე მომგებიანი სატარიფო გეგმა. სხვათა შორის, აქ ასევე შეგიძლიათ გაერკვნენ ფასიანი სერვისები და ხელმოწერები.

Tele2 მუდმივად ავითარებს ახალ სატარიფო გეგმებსა და სერვისებს, რის გამოც აბონენტებს ხშირად აწყდებათ კითხვა: "როგორ შემიძლია გამორთო არსებული ტარიფი?"

ამ ოპერაციის განსახორციელებლად, შემოთავაზებულია მრავალი მეთოდი.

ტარიფის გამორთვის ყველაზე სწრაფი და საიმედო გზაა დარეკოთ 611-ზე და სისტემის ინსტრუქციის მიხედვით განახორციელოთ თქვენი გეგმები. იგივე სერიიდან კიდევ ერთი ვარიანტია ეწვიოთ კომპანიის ერთ-ერთ ოფისს, სადაც ისინი დაგეხმარებათ შეცვალოთ თქვენი გეგმა ან გამორთოთ ნებისმიერი ვარიანტი.

აბონენტებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ პირადი ანგარიში Tele2-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამისათვის გადადით "პერსონალური ანგარიშის" ჩანართზე, შედით სისტემაში და შემდეგ დააჭირეთ "ტარიფები და სერვისები". თქვენ მოგეცემათ დაკავშირებული სერვისების სრული სია. თქვენი ტარიფის პოვნის შემდეგ, გამორთეთ იგი შესაბამისი ღილაკის გამოყენებით.

არსებობს სატარიფო გეგმის გამორთვის კიდევ ერთი გზა თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით. თქვენ არ გჭირდებათ გათიშვა, უბრალოდ დააკავშირეთ სხვა ტარიფი და ძველი ავტომატურად გამოირთვება.

გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი ვარიანტებისა, არსებობს სპეციალური USSD- გუნდები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ კონკრეტული ტარიფი. აქ არის რამდენიმე მათგანი:

1. მაგალითად, სატარიფო ვარიანტი სახელწოდებით „ყველა დაკავშირებულია“ შეიძლება გამორთოთ შემდეგი მოთხოვნის გამოყენებით: *155*30# .
2. "ასე მარტივი" ტარიფი ადვილად შეიძლება გამორთოთ კომბინაციის გამოყენებით *116*11*0# .
3. თუ გსურთ გააუქმოთ „ლურჯი“ ტარიფი, აკრიფეთ *111*52# .

უმეტეს შემთხვევაში, "ტარიფის გამორთვის" კონცეფცია არ არსებობს Tele2 ოპერატორთან. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა გადახვიდეთ სხვა გეგმაზე, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, შეცვალოთ სატარიფო გეგმა.

როგორ გამორთოთ სერვისი

ნებისმიერი სატარიფო გეგმის ფარგლებში შეგიძლიათ ისარგებლოთ ინტერნეტით თქვენი ტელეფონიდან. სერვისის გამორთვისთვის აკრიფეთ შემდეგი კომბინაცია: *155*30# .

გარდა ამისა, Tele2 გთავაზობთ ინტერნეტის სხვადასხვა ვარიანტს. როგორიცაა:

გამორთვა ფასიანი ხელმოწერებიდა Tele2 Tema სერვისები, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ მოთხოვნა ნომერზე: *152*0# .

USSD მოთხოვნა დაგეხმარებათ გამორთოთ "Beep" ვარიანტი. *115*0# , „SMS თავისუფლება“ გამორთულია კომბინაციის გამოყენებით *116*12*0# (გამორთვა ხდება მეორე დღეს), "შავი სია" - *220*0# .

ფრთხილად იყავით: რუსეთის ფედერაციის სხვადასხვა რეგიონში სერვისების გამორთვის ნომრები (ოფციები და ა.შ.) შეიძლება განსხვავდებოდეს!

თუ მოულოდნელად ეჭვი გეპარებათ, რომ ზოგიერთი ფასიანი სერვისი, რომელიც არ გჭირდებათ, გააქტიურებულია თქვენს ნომერზე, გამოიყენეთ გადამოწმების ბრძანება *153# . თქვენი მოთხოვნის საპასუხოდ, სისტემა გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებას, რომელშიც ჩამოთვლილია ყველა ოპერატორის გამოწერა, რომლებიც დაკავშირებულია ფასიან საფუძველზე.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არსებობს გეგმები და სერვისები, რომელთა გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ Tele2 ოპერატორის ოფისში პირადად ვიზიტით (თუნდაც ისინი დაკავშირებული იყვნენ USSD ბრძანების გამოყენებით).