ვირტუალური ასისტენტი მომავლის პროფესიაა.

ვირტუალური ასისტენტი არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ასრულებს ამოცანებს მომხმარებლისგან. პირველი ასეთი სისტემები გამოჩნდა 1980-იან წლებში, მაგრამ ყველაზე ახლოს იყო ასისტენტი, რომელიც დაინსტალირებული იყო პირველივე IBM Watson სმარტფონზე, რომელიც გამოვიდა ჯერ კიდევ 1994 წელს. და პირველივე ხმოვანი ასისტენტითანამედროვე სმარტფონზე დაინსტალირებული იყო Siri Apple-ისგან, რომელიც დაინერგა 2011 წლის ოქტომბერში.

ვირტუალურ ასისტენტებთან მუშაობის მეთოდები:

• ტექსტური შეტყობინება. ხშირია ჩატბოტებთან მუშაობისას.
• ხმოვანი ბრძანება. როგორც Siri-სთან და ბევრ სხვა თანამედროვე ხმის ასისტენტთან.
• იტვირთება კონკრეტული სურათი, როგორც ეს არის უახლესი S8 ფლაგმანის შემთხვევაში.

ზოგიერთი ვირტუალური ასისტენტი მომხმარებლებს სთავაზობს მათთან მუშაობის რამდენიმე ვარიანტს ერთდროულად. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ მისცეთ ბრძანებები Google ასისტენტს Allo ჩეთის მეშვეობით და აკონტროლოთ სახლის ვარჯიშები თქვენი ხმით Google Home დინამიკის მეშვეობით. თანამედროვე ხმის ასისტენტები იყენებენ ტექნოლოგიას თქვენი ნორმალური ხმის ამოსაცნობად და ასევე იყენებენ მანქანური სწავლების ტექნიკას, როგორც ხელოვნური ინტელექტი.

ყველაზე გავრცელებული ხმოვანი ვირტუალური ასისტენტები

წინა თაობები ვირტუალური ასისტენტებიავატარი ჰქონდა. ბევრ (მაგრამ არა ყველა) თანამედროვე ასისტენტს ასევე აქვს საკუთარი პერსონაჟები და მათი დეველოპერები სისტემებს პერსონალიზებულ სახელებს აძლევენ. აქ არის ყველაზე გავრცელებული, ფუნქციონალური და დინამიურად განვითარებადი ვირტუალური ასისტენტები:

ეს ასისტენტები ძირითადად თავსებადია ნივთების ინტერნეტთან (გამონაკლისია M და Cortana) და აქვთ დამატებითი მობილური აპლიკაციასამუშაოსთვის და ყოველთვის შეიძლება ჩართოთ (გამონაკლისები იგივეა) ყველა მათ ფუნქციონირებაზე სწრაფი წვდომისთვის.

ინტერნეტ ნივთების გაჯეტები ჭკვიანი სახლებისთვის შექმნილია ასეთ ასისტენტებთან მუშაობის მხარდაჭერით. ვირტუალური ასისტენტისა და მისთვის დამატებითი რესურსების არჩევა დაკავშირებული მოწყობილობების გათვალისწინებით უნდა მოხდეს, რადგან ნივთების ინტერნეტის სისტემის მართვა ჯერ კიდევ არ არის სრულყოფილი. ზოგიერთი გაჯეტი მხარს უჭერს ზოგიერთ სისტემას, სხვები - სხვებს. დაბნეულობის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ერთ სისტემას. ყოველ შემთხვევაში, სანამ საბოლოოდ არ გამოჩნდა ყველაზე უნივერსალური, რომელიც გააერთიანებდა მათ ყველას.

მოწყობილობები, რომლებიც მხარს უჭერენ ვირტუალურ ასისტენტს

ვირტუალური ასისტენტების ინტეგრირება შესაძლებელია სხვადასხვა სახისპლატფორმები.ან, როგორც Amazon Alexa-ს შემთხვევაში, ერთდროულად რამდენიმეზე იმუშავეთ. ხშირად ვირტუალურ ასისტენტებს მხარს უჭერენ შემდეგი პლატფორმები:

ვირტუალური ასისტენტის ფუნქციონირება შემოიფარგლება თავად მოწყობილობითა და ოპერაციული სისტემით.

ამავდროულად, ასეთი ასისტენტები ვითარდებიან და ხდებიან მრავალ პლატფორმად, რაც ძალიან აადვილებს გადართვას სხვადასხვა თავსებად მოწყობილობებს შორის.

ვირტუალური ასისტენტი არის ინტერნეტ რესურსი ან პროგრამული უზრუნველყოფა მობილური მოწყობილობებისთვის და კომპიუტერებისთვის, რომელიც, არსებითად, ასრულებს მომხმარებლის პირადი მდივნის ყველა ფუნქციას. ასისტენტს შეუძლია გადაჭრას სამუშაო განრიგის შეცვლისა და დაგეგმვის პრობლემები, დაეხმაროს ყოველდღიური დავალებების ორგანიზებასა და შესრულებაში და ინტერნეტში საჭირო მონაცემების მოძიებაში.

ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი განსხვავება ვირტუალურ ასისტენტსა და მანამდე მოსულ დამგეგმავებს შორის არის ის, რომ ვირტუალური ასისტენტი კონტექსტუალურია თავის ფუნქციონირებაში - ანუ ის ითვალისწინებს იმ პირობებს, რომელშიც მომხმარებელი იმყოფება. ეს შეიძლება მოიცავდეს მის გეოლოკაციას და სხვა გარემოებებს.

ვირტუალურ ასისტენტს შეუძლია შექმნას სხვადასხვა შეხსენებები, შეარჩიოს დასასვენებელი ადგილები, დაეხმაროს დაწესებულებებში მაგიდების პოვნასა და დაჯავშნაში და სხვადასხვა ტიპის ბილეთებს და შეუკვეთოს ტაქსი მისამართზე. ასისტენტს შეუძლია დამოუკიდებლად ისწავლოს დასრულებული ამოცანების გათვალისწინებით, ქცევის ანალიზი და მომხმარებლის ყველა ჰობი.

ციფრული ასისტენტების ისტორია და განვითარება

2005 წელს, კალიფორნიის SRI International-ის დამოუკიდებელი არაკომერციული კვლევითი ინსტიტუტის ინიციატივის წყალობით, მრავალი მკვლევარის ძალისხმევა გაერთიანდა, რათა განეხორციელებინა ძალიან ამბიციური და უჩვეულო იდეა - შექმნათ ვირტუალური ასისტენტი, რომელსაც ექნება ცოდნის ათვისების, თვითსწავლისა და ინფორმაციის სისტემატიზაციის უნარი. პროექტს თავდაპირველად ერქვა CALO და ის იყო PAL პროგრამის ნაწილი, რომელიც განავითარა ხელოვნური ინტელექტი სამხედრო მიზნებისა და საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. წერილებს, შეადგინოს საანგარიშო დოკუმენტები მათი შინაარსის შესახებ და შექმნა შეხვედრებისა და შეხვედრების განრიგი.

თავდაცვის საჭიროებისთვის ეს პროექტი საფუძვლად დაედო Siri - კომერციული ხასიათის პროექტს, რომელიც მომენტშიშედის iPhone პროგრამულ უზრუნველყოფაში. დღეს, არა მხოლოდ კუპერტინოს სმარტფონებს შეუძლიათ დაიკვეხნონ ვირტუალური ასისტენტით - თითქმის ყველა მობილური მოწყობილობამხარს უჭერს ტექნოლოგიას. გარდა ამისა, მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს რომელი ვირტუალური ასისტენტი გამოიყენოს. და უკვე ბევრია.

Google Now ასისტენტი

ეს არის ვირტუალური ასისტენტი პოპულარული საძიებო გიგანტისგან. შეუძლია გააანალიზოს თქვენი ელდა მოითხოვეთ ისტორია საძიებო სისტემა. მხარდაჭერილია Android OS-ზე, iOS-ზე და ასევე იძლევა ასისტენტის დაყენების საშუალებას Google ბრაუზერი Chrome.

• რით განსხვავდება იგი? მაღალი სიჩქარემუშაობა. ვირტუალურ ასისტენტს აქვს გაზრდილი სიზუსტე მარშრუტების შექმნისას. აქვს ბევრი ინფორმაცია თქვენი ბილეთების და მაგიდების დაჯავშნის, ფრენების და ტრანსფერების შესახებ. მას შეუძლია ურთიერთქმედება სხვა აპლიკაციებთან, მართოს თქვენი ნოტები და კალენდარი, გააანალიზოს შეტყობინებები და გააკონტროლოს მუსიკის დაკვრა.

• ასისტენტის ნაკლოვანებები.ზოგჯერ ვირტუალური ასისტენტი ზედმეტად აქტიურია (მაგალითად, მას შეუძლია აჩვენოს მატჩების შედეგები გუნდებს შორის, რომლებიც არ არის თქვენთვის საინტერესო, ან მოგაწოდოთ მიმართულებები თქვენს სახლში ნაცნობი ადგილებიდან). უსარგებლოა ჭკვიანი სახლის მართვის პროცესში. ყველა სამუშაო პროცესი ასისტენტის ინტეგრირებისთვის მესამე მხარის აპლიკაციებიროგორც ჩანს, შეჩერებულია.

• ასისტენტის ადამიანობა.მდებარეობს ნულზე. საერთოდ არ არის ხელსაყრელი კომუნიკაციისთვის. სიტყვის "გუგლის" გარდა მას სახელი არ აქვს. მაგრამ კომპანია ცდილობს მუდმივად გააუმჯობესოს საკუთარი ვირტუალური ასისტენტი, რაც გასაკვირი არ არის მისი დონის გათვალისწინებით. ახლახან Google-მა მოახერხა ნერვული ქსელების გამოყენება, რათა ასისტენტი უფრო ჰუმანურად ელაპარაკოს, მაგრამ ჯერ არა რუსულად.

Apple-ის Siri

ეს არის ვირტუალური ასისტენტი კომპანიისგან კუპერტინოდან, რომელსაც შეუძლია დაუკავშირდეს მომხმარებელს და მიაწოდოს მას სხვადასხვა რეკომენდაციები. მისი გააქტიურება შეგიძლიათ Home კლავიშის დაჭერით iPad მოწყობილობებიან iPhone.

• უპირატესობები.მარტივი გამოსაყენებელი iOS მოწყობილობებზე. ადვილად ცნობს ადამიანის მეტყველებას. აქვს მაღალი ინფორმირებულობა მიმდინარე სიახლეების, ამინდის პირობების, სპორტული ღონისძიებების, ახალი ფილმების, მარშრუტებისა და ახლომდებარე ბიზნესების შესახებ. მას შეუძლია რეკომენდაცია გაუწიოს ტელევიზიის ყურებას. მას შეუძლია ურთიერთქმედება ჭკვიანი სახლის რამდენიმე ელემენტთან.

• ხარვეზები.ბევრთან კომუნიკაციის დაბალი დონე მესამე მხარის პროგრამებიდა რესურსები. სიჩქარე უფრო ნელია, ვიდრე ზოგიერთი სხვა ვირტუალური ასისტენტი.

• ასისტენტის ადამიანობა.მას არ შეუძლია სრული დიალოგის წარმართვა, მაგრამ ზოგიერთ მომენტში შეუძლია გარკვეული სიბრძნის დემონსტრირება. ქალის ხმა საკმაოდ ბუნებრივად ჟღერს.

ეს არის ვირტუალური ასისტენტი, რომელიც ჩაშენებულია ამაზონის მოწყობილობებში, Fire TV set-top boxes. მოსალოდნელია, რომ ის გამოჩნდება უამრავ სხვა მოწყობილობაში, მაგალითად, მაღვიძარაში ან შინაური ცხოველების მიმწოდებელში.

• უპირატესობები.აქვს მუსიკის დაკვრის და ახალი ამბების გარკვეული წყაროებიდან ხმამაღლა წაკითხვის შესაძლებლობა. გვაწვდის მონაცემებს ამინდის პირობების, საცობებისა და ზოგიერთი სხვა პარამეტრის შესახებ. შესაძლებელია საქონლის შეკვეთა Amazon-ის Prime რესურსიდან, ასევე ხმით მიწოდებული პიცა. მას აქვს ღია API, რომელიც საშუალებას აძლევს მას ადვილად იმუშაოს ყველა სხვა აპლიკაციასთან.

• უარყოფითი ქულები.ვირტუალური ასისტენტის მართვა შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენს ბინაში ყოფნისას. ასისტენტი არ მუშაობს სმარტფონებთან.

• ასისტენტის ადამიანობა.მას აქვს უნარი უპასუხოს კომპლექსურ კითხვას იუმორით, მაგრამ მაშინვე აქცევს დიალოგს რაიმე სახის შეძენის კატეგორიაში.

Microsoft Cortana

ციფრულია ხმოვანი ასისტენტი, რომელიც შეიძლება კონტროლდებოდეს შეკითხვის ტექსტის ან ხმით შეყვანით. ხელმისაწვდომია iOS, Android ან Windows-ზე გამოსაყენებლად. შეუძლია მომხმარებლის კითხვებზე პასუხის გაცემა და წინასწარ განსაზღვრა.

• უპირატესობები.შეუძლია მართოს თქვენი კალენდარი, შენიშვნები და შეხსენებები. ტრეკები საფოსტო ნივთები, შეუძლია მაღვიძარას დაყენება და პოვნა ახალი ამბების შენიშვნებიბინგში. აკონტროლებს ამინდის პროგნოზს და სხვა ინფორმაციას. ვირტუალური ხმოვანი ასისტენტი ადვილად ურთიერთქმედებს უამრავ აპლიკაციებთან Windows-ზე და ასევე ახლახან შეძლო დიალოგის წარმართვა სხვა ბოტებთან სკაიპის გამოყენებით.

• უარყოფითი ასპექტები.ამ დროისთვის, ეს არ არის მზა, საბოლოო პროდუქტი და სან-ფრანცისკოს მაცხოვრებლების მხოლოდ შეზღუდულ რაოდენობას შეუძლია მისი გამოყენება.

• ასისტენტის ადამიანობა.უკიდურესად მაღალი. ეს მიიღწევა იმის გამო, რომ სხვადასხვა კითხვებზე პასუხები ყალიბდება, პირველ რიგში, ადამიანების მიერ.

• უპირატესობები.კომპანია გვპირდება, რომ მათი პროდუქტი საკმაოდ რთული საკითხების გაგებას შეძლებს. მიმდინარეობს მუშაობა აპლიკაციის მრავალ სხვა პროგრამებთან და რესურსებთან ინტეგრირებისთვის.

• ხარვეზები. ამ დროისთვის, არ არსებობს დამაჯერებელი ფაქტები, რომლებიც დაადასტურებენ, რომ ასისტენტი იმუშავებს მითითებული შესაძლებლობების შესაბამისად. ყველაფერი, რაც ახლა საზოგადოებას აქვს, არის რამდენიმე პრეზენტაცია დეველოპერებისგან.

• ხარვეზები.ამ დროისთვის, ასისტენტი ჯერ კიდევ არ არის სრულყოფილი ინფორმაციის ძიების თვალსაზრისით. კითხვები შეიძლება არასწორად იქნას განმარტებული. ცუდად რეაგირებს რთულ კითხვებზე. შეუძლია აცნობოს როგორი ამინდია მოსალოდნელი, მაგრამ უჭირს ფრაზის გაგება: „სამსახურში ქოლგა უნდა წავიღო?“

• ასისტენტის ადამიანობა.ასისტენტმა კარგად იცის იმპროვიზაცია, აქვს კარგი ხუმრობების ნაკრები, რომელიც ივსება და მარტივად შეგიძლიათ ასისტენტთან მშვიდი დიალოგის გამართვა. გარდა ამისა, ვირტუალურ ასისტენტს აქვს სასიამოვნო და მართლაც ჰუმანური ხმა. მომავალში, ის შეიძლება გახდეს საუკეთესო გამოსავალი შიდა მომხმარებლებისთვის.

დღევანდელი ვირტუალური ასისტენტები მუდმივად იხვეწებიან, აქვთ სწავლის უნარი და უწევენ ნამდვილად სასარგებლო დახმარებას ყოველდღიურ და სამუშაო საკითხებში. მიმდინარეობს მუშაობა ახალი ასისტენტების განახლებასა და შექმნაზე, რაც ვარაუდობს, რომ ბაზარი გააგრძელებს სტაბილურად და სწრაფად განვითარებას.

ასისტენტი თქვენი ვირტუალური ასისტენტია. მან იცის ყველა კითხვაზე პასუხი და ასრულებს ნებისმიერ ბრძანებას.

რეგისტრაცია

აპლიკაცია შექმნილია მასალის დიზაინის სტილში. პირველად გაშვებისას, მომხმარებელს სთხოვენ შეარჩიოს ფონის ფერი, ასევე შეცვალოს მათი ვირტუალური ასისტენტის გარეგნობა. ეს შეიძლება იყოს ქალი ან მამაკაცი, ახალგაზრდა ან უფროსი პერსონაჟი, ნებისმიერთან ერთად გარეგნობა- კოსტიუმში/მაისურში, ვარცხნილობით და ა.შ.

თავისებურებები

შეგიძლიათ გაააქტიუროთ ასისტენტი სხვადასხვა გზით. შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ კლავიატურაზე ან სპიკერზე აპლიკაციის მთავარ მენიუში. შეგიძლიათ გამოიყენოთ სტატუსის ზოლი. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ვიჯეტი. თქვენ შეგიძლიათ შეანჯღრიოთ მოწყობილობა (რხევის სიძლიერის რეგულირება შესაძლებელია ცალკე). შეიძლება გააქტიურდეს ხმით.

დამახასიათებელი

ამინდი. "დღეს ქოლგა ავიღო თუ არა?" ამ კითხვის საპასუხოდ, ასისტენტი აჩვენებს ამინდის პროგნოზს და კომენტარს გააკეთებს მონაცემებზე.

აპლიკაციები. ასისტენტი გაუშვებს ნებისმიერ აპლიკაციას თქვენი ბრძანებით. და თუ ის მოულოდნელად არ არის თქვენს მოწყობილობაზე, ასისტენტი შესთავაზებს მის დაყენებას PlayMarket-იდან.

მთარგმნელი. ასისტენტმა იცის მსოფლიოს ყველა ენა და შეუძლია თარგმნოს სიტყვები, ფრაზები, წინადადებები და თუნდაც მთელი ტექსტები. თარგმანი შეგიძლიათ დაიწყოთ სიტყვით: „თარგმნე ინგლისურად...“.

დირექტორია. ასისტენტი უპასუხებს ნებისმიერ კითხვას და მიაწვდის შესაბამის წყაროებს ინტერნეტშიც კი.

ტელეფონი. ასისტენტი ავტომატურად აკრიფებს ნომერს რვეული. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თავად უკარნახოთ ნომერი.

და სანდო ბუღალტერი ჩვენი ფიქტიური კომპანიისთვის. ბიზნესი ფეხზე დგას, ზოგან დაიწყო ზრდა, მოდიან ახალი კლიენტები, სამუშაოს მთაა, სახლში გვიან და არარეგულარულად ვბრუნდებით, შაბათ-კვირას ვხალისობთ იმ დავალებების შესრულებით, რომლებიც სამუშაოს დროს არ დასრულებულა. კვირაში. 1024 ჭიქა ესპრესო და რამდენიმე უძილო ღამის შემდეგ, ჩემს თავში ხმები იწყებენ ჩურჩულით ჯადოსნურ სიტყვას „დელეგაცია“. რთული მორალური წინააღმდეგობების გადალახვის შემდეგ, რომლის შესახებაც მაქსიმ ილიახოვი კარგად წერდა, მეწარმე იწყებს იმ ადამიანის ძებნას, რომელიც დაეხმარება მას რუტინიდან გამოსვლაში. ეს ადამიანი შეიძლება იყოს მდივანი, პირადი თანაშემწე ან ბიზნეს ასისტენტი.

ბაზარი გთავაზობთ უამრავ ვარიანტს, დაწყებული ვებ სერვისებით და დამთავრებული სრულ განაკვეთზე თანამშრომლებით. ჩვენ გავაკეთეთ პატარა კვლევა და გვსურს ვისაუბროთ პოპულარულ ვარიანტებზე, რომლებიც მოერგება მოსკოვის მეწარმეებს, დაწყებული მიკრო და საშუალო ბიზნესიდან. შევეცადოთ ვიყოთ ობიექტურები და ღილაკზე საბანი არ გადავწიოთ, თუმცა ეს ადვილი არ არის.

ონლაინ სერვისების გაცვლა

ვირტუალური ასისტენტი

ვირტუალური ასისტენტის სერვისებს, როგორიცაა YourBees ან Assistant, შეუძლიათ ოდნავ უფრო რთული ამოცანების შესრულება. ეს ბიჭები დაჯავშნიან სასტუმროს, შეუკვეთებენ ყვავილებს საყვარელ ქალს, მოაწყობენ შვებულებას და დაეხმარებიან თანამშრომლების, მომწოდებლების, კონტრაქტორების და უძრავი ქონების პოვნაშიც კი. ვერ მოხერხდა ვირტუალური ასისტენტის კომპეტენციების მკაფიო საზღვრის პოვნა - ის მიიღებს ნებისმიერ იურიდიულ დავალებას, რომელიც არ საჭიროებს ოფისის დატოვებას. თუ თქვენ თვითონ ვერ შეძლებთ ამას, ის დაგეხმარებათ კონტრაქტორის პოვნაში.

ვირტუალური ასისტენტის კიდევ ერთი ტიპია კონსიერჟის სერვისი. არსებითად, ეს არის პრემიუმ ვირტუალური ასისტენტი, რომელიც იქნება 146%-ით უფრო თავაზიანი, თავაზიანი და შრომისმოყვარე. ასეთი სერვისები, როგორც წესი, ემატება ელიტარულ ბრენდებს, როგორიცაა Vertu, Gold დონის Visa ბარათები და უფრო მაღალი, ან დახურულ ძვირადღირებულ კლუბებში გაწევრიანება, ასე რომ ყველას არ შეუძლია მიიღოს წმიდა ზიარება. მსგავსი ფენომენი პირისპირ არასდროს შეგვხვედრია, მაგრამ ამბობენ, რომ ხარისხი უმაღლეს დონეზეა. იქნებ გქონიათ ასეთი გამოცდილება?

ვისთვის არის შესაფერისი?

რა ფასი აქვს

• ვირტუალური მდივნისთვის თვეში 5000 რუბლიდან;
• ვირტუალური ასისტენტის მუშაობის საათში 500 რუბლიდან;
• კონსიერჟის მომსახურება ფასდაუდებელია.

ბმულები

დისტანციური მდივანი

მეორეს მხრივ, მდივნის პროფესია არ მოითხოვს იმავე დონის ცოდნას, უნარებსა და შესაძლებლობებს, რასაც მოითხოვს ბუღალტერი და იურისტი. შეგიძლიათ დაიქირაოთ ნაცნობი, მეზობლის ქალიშვილი ან მეორე ძმისშვილი. მთავარი პასუხისმგებლობა და დისციპლინაა. მიზანშეწონილია დადოთ სამოქალაქო სამართლის ხელშეკრულება სამართლებრივი ბრძოლების თავიდან ასაცილებლად.

ვისთვის არის შესაფერისი?

რა ფასი აქვს

თანამშრომელი პერსონალზე

თუ მდივანი ბევრს შრომობს და იმაზე მეტს აკეთებს, ვიდრე მოსალოდნელია მისგან, არის შანსი, მოიპოვოს „პერსონალური ასისტენტი“ ან „ბიზნეს ასისტენტი“. ეს ადამიანი საჭიროა არა მხოლოდ და არა იმდენად ქაღალდის ნაჭრების გადასატანად და ყავის აპარატზე ღილაკების დასაჭერად. ეს არის იგივე ჯანსაღი თავი, რომელზეც შეგიძლიათ გადაიტანოთ პრობლემები პაციენტთან, მეორე მეხსიერება და მესამე ხელი მეწარმესთვის.

ასისტენტი პრეფიქსით „პირადი“ შექმნილია მეწარმის ახირებების შესასრულებლად - შეუკვეთეთ სადმე, შეაგროვეთ ინფორმაცია, დანიშნეთ შეხვედრა, გაუშვით და მიიტანეთ იგი (კლინიკური შემთხვევა მშვენივრად არის აღწერილი პირველ პირში). "ბიზნეს კლასის" ასისტენტი, ფაქტობრივად, არის მინიატურული აღმასრულებელი დირექტორი, რომელმაც ხშირად იცის უფრო მეტი კომპანიის საოპერაციო საქმიანობის შესახებ, ვიდრე ბიზნესის მფლობელი. ის ეხმარება ბიზნეს პროცესების ორგანიზებაში, შეუძლია დამოუკიდებლად დაუკავშირდეს კლიენტებთან და მომწოდებლებთან, ზოგჯერ კი გადაწყვეტილებების მიღებას და რჩევის მიცემას უფროსს.

ეს პროფესია არ ისწავლება უნივერსიტეტში, ამიტომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეძლებთ გამოსავლის პოვნას. თუ ბუღალტერისა და იურისტის დონე შეიძლება შეფასდეს მინიმუმ პროფესიული თვისებებით, მაშინ პერსონალური ასისტენტის ან ბიზნეს ასისტენტის არჩევა სულ სხვა მიდგომას მოითხოვს. ასისტენტების არჩევისას ჩვენ ვიყენებთ დავალებებს, რომლებიც გვეხმარება შეაფასოს მათი ჰორიზონტები, ერუდიცია, მობილურობა, ადამიანებთან ურთიერთობისა და ახალ ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი. მარტივად რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა მოძებნოთ ადამიანი, რომელსაც უყვარს და იცის როგორ ისწავლოს და მზად არის იმუშაოს სამუშაოს აღწერილობის გარეშე. ეს ის შემთხვევაა, როცა ადამიანმა უნდა მოაწყოს თავისი მენეჯერის მუშაობა და არა პირიქით.

ვისთვის არის შესაფერისი?

რა ფასი აქვს

40,000-80,000 რუბლს თვეში პერსონალური ასისტენტი/ბიზნეს ასისტენტი;

100,000 და მეტი ბიჭისთვის "მოდი, ვარდისფერი პონი მიფრინდეს ჩემთან ცისარტყელას Falcon 9-ზე ახლავე" კლასიდან.

ბმულები

რა ადგილს იკავებს ღილაკი?

განვითარებასთან ერთად, ჩვენ რამდენჯერმე გადავხედეთ ბიზნეს ასისტენტის როლს. თავიდან მას პირად ასისტენტად აღიქვამდნენ, შემდეგ მდივნად, მაგრამ მოგვიანებით, როცა ჩვენმა ბიჭებმა ბევრი დაიხვეწეს, მივხვდით, რომ ისინი შესანიშნავად ასრულებდნენ იმ დავალებებს, რასაც ჩვეულებრივ ბიზნეს ასისტენტი ასრულებს. რა თქმა უნდა, ღილაკების დამჭერს შეუძლია ფრენის დაჯავშნა, კარგი რესტორნის პოვნა უცნობ ქალაქში ან პედიკურის დარეგისტრირება, მაგრამ მეტის გაკეთება შეუძლია.

ბუღალტერთან და ადვოკატთან ერთად გუნდში მუშაობისას, ჩვენი ბიზნეს ასისტენტი დაგეხმარებათ ბიზნეს პროცესების მშენებლობაში ახალი პროექტის ან მიმართულების დაწყებამდე. ჩვენ ვქირაობთ ნამდვილ სუპერგმირებს, ისინი მუდმივად სწავლობენ, მუშაობენ სხვადასხვა ბიზნესთან და ზოგჯერ იციან, რას არ მოელით მათგან. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ყველაფრის ჩამოთვლა შესაძლებელი იქნება პოსტის წაუკითხავ ტილოში გაბერვის გარეშე, მაგრამ შეგიძლიათ წაიკითხოთ რამდენიმე რეალური მაგალითი

#თავისუფალი ეკონომიკა

სანიშნეები

თუ მხოლოდ თქვენ გქონდეთ შესაძლებლობა მინიმუმამდე დაიყვანოთ თქვენი ბიზნეს იდეის ჩავარდნის რისკი, სანამ დაიწყებდით. გამოიყენებდი მას? რა თქმა უნდა, აშკარა პასუხი არის დიახ, და მაინც, რატომ?

სანდო მოგზაურობის კომპანიონის არჩევა ბიზნესში.

გჭირდებათ ვირტუალური ასისტენტი?

ჯერ კიდევ 90-იანი წლების შუა ხანებში, როცა ახლახან ვიწყებდი ჩემს კარიერას, პირველი გამოცდილება შევიძინე ფრილანსერის მომსახურებით. ერთ-ერთი ყველაზე დასამახსოვრებელი მომენტი მოხდა მწერლის ხელმძღვანელობით ჯგუფთან მცირე დისკუსიის დროს. მისი სახელი არ მახსოვს, მაგრამ მახსოვს, რომ პირად თანაშემწეს მიმართა. ჰყავს ამ მწერალს პირადი ასისტენტი? მე ნამდვილად არ მესმოდა, რატომ სჭირდებოდა მას ეს. იმისდა მიუხედავად, რომ იმ დროს ჩემთან ყველაფერი კარგად იყო, ყველაფრის გაკეთება მოვახერხე, ფიქრი, რომ ვინმეს სამსახურში გადამეხადა, თუნდაც ნახევარ განაკვეთზე, გიჟურ სისულელედ მეჩვენებოდა, იაფფასიანი ჩვენება ან ფულის სულელური ფლანგვა. , მომდევნო წლების განმავლობაში, სულ უფრო და უფრო დავიწყე მოსმენა ჩემი კოლეგებისა და ნაცნობებისგან, რომლებიც მიმართავდნენ მათ ვირტუალურ ასისტენტებს. ახლა კი საბოლოოდ ვიწყებ ჩემი შეცდომის გაცნობიერებას პირადი ასისტენტის გამოყენების ყველა სარგებელის შეუფასებლად. და ბოლოს, მე ვიხდი სახლის დასუფთავების მომსახურებას, ვუხდი ხალხს საგადასახადო დეკლარაციის გასაკეთებლად. რატომ არ გადაიხადეთ ვირტუალური ასისტენტი?

როდის უნდა დაიქირაოთ VA?

ვირტუალური ასისტენტი, ან მოკლედ VA, არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს მცირე ამოცანებში, როგორიცაა ინვოისების შევსება, განრიგის მართვა და ელ.წერილებზე პასუხის გაცემა, ტექსტების დაწერა გარკვეულ თემაზე - ეს ყველაფერი დისტანციურად კეთდება. მაშ, როდის უნდა დაიქირაოთ იგი? ამ კითხვაზე მკაფიო პასუხი არ არსებობს. მე მივიღე პასუხი რამდენიმე შტატგარეშე თანამშრომლებთან საუბრისას, რომლებმაც დაიქირავეს VA-ები მათ დასახმარებლად. ანდრეი როტონოვისთვის, კიროვის პროექტის მენეჯერისთვის, რომელიც სპეციალიზირებულია სარედაქციო პროექტების დამუშავებაში კლიენტებისთვის და განათლების ეროვნული ასოციაციისთვის. გარდამტეხი მომენტი დადგა, როდესაც მან ფულის დაკარგვა დაიწყო. „როდესაც შეკვეთებით ჩემი ფოსტა იმდენად სავსე იყო, რომ სამუშაოს შეწყვეტა მომიწია. სამუშაო, რომელიც მიყვარს, ვიცოდი, რომ ასისტენტის აყვანის დრო იყო“, - თქვა ანდრეიმ. ჟენია გრეგინასთვის, B2B მარკეტინგის სპეციალისტისთვის, რომელიც მუშაობს იჟევსკში, ეს ყველაფერი დროის მენეჯმენტის საკითხებს უკავშირდება. ჟენიამ გადაწყვიტა, რომ კარგი იქნებოდა დილის 3 საათამდე მუშაობა შეეწყვიტა. და ტანია კასელევასთვის, მწერლის, რედაქტორისა და მინსკში ტრენერისთვის, მისი მთავარი მიზანი იყო იმ მეორადი ამოცანების აღმოფხვრა, რომლებიც დიდ დროს ატარებდნენ, რათა უფრო მაღალი მიზნების მიღწევა შეეძლო. ადამიანებს ბევრი საერთო წერტილი აქვთ და ჩვენ ბევრ რამეში ერთნაირები ვართ. შესაძლოა, თქვენ ახლახან გააჩინეთ ბავშვი, ხართ ავად ან ზრუნავთ ხანდაზმულ მშობლებზე - ეს მხოლოდ რამდენიმე შესაძლო სიტუაციაა, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ გარე დახმარება.

რა შეიძლება ღირდეს VA?

იმისათვის, რომ გადაწყვიტოთ, თქვენ უნდა იცოდეთ რა ღირს VA მომსახურება. თავისუფალი პლატფორმების მიმოხილვის თანახმად, VA სერვისები მერყეობს $5-დან $7-მდე საათში. მწერალთა ფორუმზე მათ აღნიშნეს, რომ ისინი იხდიან VA-ს საათში $5-დან $10-მდე. გრიგორი იხდის თავის VA-ს 15 დოლარს საათში, მაგრამ მან მითხრა, რომ მას აქვს ჩვევა გადაიხადოს ზედმეტად, როდესაც აღმოაჩენს, რომ VA-ს სამუშაო ნამდვილად მოეწონება მას, რადგან მისი სამუშაო ძალიან სპეციალიზირებულია. მისი VA ჩვეულებრივ მუშაობს კვირაში შვიდი საათის განმავლობაში, მაგრამ რამდენ საათს იმუშავებს თქვენი VA, თქვენზეა დამოკიდებული. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ამოხსნათ რამდენიმე თეორიული განტოლება VA-ს გამოყენების სარგებლიანობისა და მიზანშეწონილობის შესახებ, შესაძლებელია თუ არა, რომ მოგიწიოთ უფრო მაღალი ფასების გადახდა თქვენი სერვისებისთვის VA-ს ღირებულების კომპენსაციისთვის? რა თქმა უნდა, არ არსებობს გზა დანამდვილებით იმის ცოდნა, თუ როგორ იმოქმედებს BA თქვენს მუშაობაზე.

სად უნდა ვეძებოთ VA

არ არსებობს უნივერსალური ფორმულა VA-ს მოსაძებნად, მაგრამ არსებობს თავისუფალი პლატფორმები, როგორიცაა fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru და სხვა, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ. ერთ-ერთმა ჩემმა მეგობარმა იპოვა მისი ასისტენტი ერთ-ერთის გვერდზე სოციალური ქსელებიმსგავსი სერვისების შეთავაზების პროფილების ძიებით. ის მუშაობს ბალტიისპირელ ოცდახუთი წლის ქალთან, რომელსაც აქვს მსხვილ საგამომცემლო კომპანიებში მუშაობის გამოცდილება. ”ის ბრუნდება დეკრეტული შვებულებიდან წელს და მზად არის ვირტუალურ ასისტენტად სრული დროით იმუშაოს”, - თქვა მან. „მისი უნარები კარგად ემთხვეოდა ჩემს საჭიროებებს. ის კვირაში 20 საათს მუშაობდა, რაც ჩემთვის იდეალურია, მაგრამ სიამოვნებით ვივლიდი მასთან ერთად სრულ განაკვეთზე მომავალ წელს“. დარწმუნდით, რომ თავიდანვე ნათლად გესმით რა გსურთ და რა მიზნები გაქვთ.

VA-ს რეალური მნიშვნელობა

თუმცა, თუ ჩვენ გვაქვს რაიმე საერთო, შეიძლება გაინტერესებთ, საკმარისად ორგანიზებული ხართ თუ არა ვირტუალური ასისტენტი. ვირტუალურ ასისტენტთან ერთად, თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ საკმარისად ორგანიზებული, რომ თქვენს VA-ს საკმარისი სამუშაო მისცეთ. ვირტუალურ ასისტენტთან მუშაობის იდეას უარვყოფდი და ვნებიანად ვკამათობდი ამაზე. მაგრამ ახლა ვეკითხები ჩემს თავს, რამდენი დრო დავკარგე და რა სულელი ვიყავი, რომ არ გამოვიყენე ეს. არასაჭირო რუტინული სამუშაოსგან მაქსიმალურად განტვირთვით, რაც არ არის რთული, მაგრამ დიდ დროს იღებს, თავისუფალ დროს მათავისუფლებს, რომელიც შემიძლია გამოვიყენო ჩემი კონკურენტუნარიანობის გაზრდისა და მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, დრო, რომელიც ჯდება. ბევრად მეტს, ვიდრე ვხარჯავ VA-ს გამოყენებაზე.