Skype가 노트북의 웹캠을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까? 이전 것을 삭제하고 새 Skype를 설치하십시오

했을 때의 상황 Skype에 카메라가 표시되지 않습니다, 화상 통화가 불가능해지기 때문에 매우 불쾌합니다. 하지만 자신을 제한하세요 음성통신이 문제는 아무 문제 없이 해결될 수 있으므로 필요하지 않습니다. 이 문제를 살펴보겠습니다.

문제 해결

이 오작동은 컴퓨터와 관련이 있습니다. 모바일 장치그런 일이 일어나서는 안 됩니다. Windows 및 Mac OS용 기존 Skype에서 문제를 해결하는 절차를 살펴보겠습니다. 먼저, 프로그램을 다시 시작하세요. 다음으로 메뉴를 불러오세요 "도구"그리고 바로 클릭하세요 "설정…". 이제 비디오 옵션으로 이동하십시오. 여기에서 웹캠 이미지가 올바르게 표시되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 프로그램을 다시 시작하십시오.

새 버전의 Skype의 경우 다음을 수행해야 합니다.

인터넷 연결 속도가 느리면 영상 통화를 이용할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 연결 상태가 좋지 않으면 음성 통화만 가능합니다.

메모

Skype가 웹캠을 감지하지 못한 경우 컴퓨터에서 직접 감지되는지 확인하는 것이 좋습니다. 모든 작업은 다음과 같이 수행됩니다.

인터넷에서, 특히 잘 아는 사람들과 대화할 때, 서신만으로는 충분하지 않으며 대화 상대를 듣고 싶어합니다. 이것 라이브 커뮤니케이션다양한 메신저를 제공할 수 있으며 그 중 가장 인기 있는 메신저입니다. 이 응용 프로그램은 내장 또는 외부 웹캠에서 비디오를 캡처하여 네트워크를 통해 보낼 수 있지만 경우에 따라 Skype는 카메라가 제대로 작동하는데도 카메라를 인식하지 못합니다.

항상 그렇듯이 이 문제를 일으키는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 해당 하드웨어 드라이버가 없거나 손상된 경우, 사용자가 웹캠을 비활성화한 경우, Skype는 웹캠을 감지하지 못하는 경우가 많습니다. 타사 프로그램, 오래된 버전의 메신저를 사용합니다. 또한 응용 프로그램 자체의 잘못된 설정으로 인해 Skype에서 웹캠이 작동하지 않을 수 있습니다. 카메라 고장, 케이블, 포트 또는 케이블 손상 등 하드웨어 오작동을 배제할 수 없습니다. 순서대로 시작합시다.

오래된 버전의 Skype

영상 통신에 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 사용하고 있는 Skype 버전이 최신인지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 "도움말" 메뉴에서 "업데이트 확인" 옵션을 선택하세요.

가능한 경우 새 버전프로그램은 공식 홈페이지에서 다운로드하여 설치하세요.

일시적인 장애

문제는 컴퓨터나 시스템의 일시적인 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 옵션을 제거하려면 PC를 다시 시작하면 됩니다. 아마도 웹캠을 담당하는 서비스가 Windows에서 실패했을 수도 있습니다. 재부팅하면 서비스가 자동으로 시작되고 Skype에서 카메라가 감지됩니다.

웹캠이 비활성화되었습니다.

실수로 또는 의도적으로 웹캠을 끄고 잊어버린 경우가 발생할 수 있습니다. 이것이 Skype에서 카메라가 켜지지 않는 이유 중 하나입니다. 일부 노트북 모델에서는 Fn + F(1-12) 버튼 조합을 눌러 내장 카메라를 활성화하거나 비활성화합니다. 키보드 맨 윗줄에 비디오 카메라 이미지가 있는 버튼이 있는지 주의 깊게 살펴보고 누르세요. 웹캠 제어 버튼은 노트북 측면에도 위치할 수 있습니다.

장치 관리자에서 웹캠이 활성화되었는지 또는 비활성화되었는지 확인할 수도 있습니다. 목록에서 "이미징 장치" 항목을 찾아 확장한 후 모든 구성 요소의 상태를 확인하세요. 해당 속성은 "장치가 정상적으로 작동하고 있습니다."로 표시되어야 합니다.

카메라가 비활성화된 경우 창에서 해당 버튼을 클릭하거나 상황에 맞는 메뉴"활성화" 옵션.

메모:장치 관리자에 웹캠이 표시되지 않으면 동작 메뉴를 통해 하드웨어 구성을 업데이트하세요.

드라이버 문제

운영상의 문제가 있는 경우 하드웨어전통적으로 운전자의 존재 여부를 확인합니다. 카메라가 Windows 7/10의 Skype에서 작동하지 않는 경우, 카메라 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고, 설치된 경우 작동에 충돌이나 문제가 있는지 확인하세요. 장치 관리자에서 이를 다시 확인할 수 있습니다. 영상처리장치의 속성에는 정상 작동에 대한 메시지가 포함되어야 하며, 장치 아이콘 자체에는 노란색이나 빨간색 아이콘이 표시되어서는 안 됩니다.

관리자의 알 수 없는 장치는 웹캠일 수도 있습니다. 가정이 확인되려면 이를 찾아서 설치해야 합니다. 소프트웨어. 드라이버를 검색하려면 다음을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 특별 프로그램 DriverPack Solution과 같은 노트북 카메라용 필요한 드라이버포함된 디스크에서 찾을 수 있습니다. 제조업체는 내장 웹캠을 구성하기 위해 독점 유틸리티를 추가하는 경우가 많습니다. 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 경우 현재 버전을 제거해야 하며, 그렇지 않으면새 것이 올바르게 설치되지 않을 수 있습니다.

다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있습니다.

하나의 웹캠은 하나의 응용 프로그램에서만 작동할 수 있습니다. 카메라에 액세스할 수 있는 다른 프로그램이 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인하세요. 만약에 지금은카메라가 이미지를 일부 프로그램으로 전송하면 Skype에서는 작동하지 않으며 사용자는 검은색 창이나 "비디오 방송을 시작할 수 없습니다"라는 알림을 받게 됩니다. 비디오 스트림을 가로채는 모든 응용 프로그램을 닫은 다음 Skype를 시작하십시오.

Skype 자체에서는 카메라가 선택되지 않았습니다.

두 번째 카메라, TV 튜너 또는 기타 비디오 장치를 연결한 후 노트북의 Skype 웹캠이 작동하지 않으면 메신저 자체의 설정도 확인하고 올바른 장치가 선택되었는지 확인해야 합니다. 프로그램 설정으로 이동하여 "비디오 설정" 하위 섹션으로 전환하고 상단의 드롭다운 목록에서 필요한 카메라를 선택하세요. 동시에 다른 응용 프로그램과 작동하는지 확인하여 Skype와 카메라 간의 "충돌"을 제거할 수 있습니다.

카메라를 확인하려면 서비스를 이용하면 됩니다. 웹캠 장난감. 브라우저의 주소로 이동하세요. 웹캠toy.com/ru, "내 카메라 사용" 버튼을 클릭하고 서비스에 웹캠 사용 권한을 부여하세요.

VLC와 같은 미디어 플레이어를 사용하여 유사한 검사를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하려면 "미디어" 메뉴에서 "캡처 장치 열기" 옵션을 선택하세요.

이제 "장치 이름" 드롭다운 목록에서 확인하려는 웹캠을 지정하세요.

플레이어 창에는 카메라가 보는 내용이 표시되어야 합니다.

비디오 스트림이 플레이어나 다른 응용 프로그램에서는 방송되지만 Skype에서는 방송되지 않는다면 메신저 자체에 문제가 있는 것입니다. 모든 설정을 확인하고 애플리케이션을 다시 설치한 후 휴대용 버전을 사용해 보세요. 다른 프로그램에서 영상이 나오지 않을 경우 해당 동작을 지원하는 카메라 및 드라이버를 확인하세요.

웹캠 오류

일어날 수 있는 최악의 상황은 내장되거나 연결된 외부 웹캠이 작동하지 않는 것입니다. 하드웨어 오류는 카메라와 다양한 프로그램의 상호 작용 부족으로 인해 간접적으로 표시되며 장치 관리자에 카메라 자체가 없으면 직접적으로 표시됩니다. 그러나 포트, 케이블 및 케이블의 작동을 확인하지 않고 그러한 진단을 서두르지 마십시오.

아마도 Skype의 웹캠은 컴퓨터에 연결된 포트의 접촉이 끊어져서 작동하지 않을 수 있습니다. 모든 접점과 케이블의 무결성을 확인하십시오. 그러나 노트북의 경우 모든 것이 조금 더 어렵습니다. 카메라와 카메라 사이의 연결이 제대로 되어 있는지 확인하는 것입니다. 마더보드케이블은 서비스 센터에서만 사용할 수 있습니다.

기타 이유

Skype의 웹캠에 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 요인은 무엇입니까? 어쩌면 당신은 변했을지도 몰라 BIOS 설정실수로 캡처 장치를 끄셨나요? 이 경우 BIOS로 이동하여 카메라를 찾아야 합니다. 고급 섹션또는 보안을 켜고 켜세요.

Skype 카메라는 다음과 같은 구형 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우가 많습니다. 펜티엄 프로세서 III 이하. 또는 해당 PC 사용자는 이전 버전의 Skype(가급적 휴대용 버전)를 사용하도록 권장할 수 있습니다. 최고의 솔루션물론 새 제품을 구매하게 될 것입니다. 현대 컴퓨터. 오래된 버전에도 동일하게 적용됩니다. 운영 체제. 예를 들어, Windows XP SP2에서는 모든 최신 스카이프 버전비디오 방송 모드를 지원하지 않으므로 이 경우 유일한 올바른 해결책은 다음과 같습니다. 윈도우 설치 7, 8.1 또는 10을 사용하거나 XP SP3으로 업그레이드하세요.

이는 주로 사용자가 처음에는 카메라를 설정할 기술이 없기 때문입니다. 때로는 문제가 저절로 발생하는 경우도 있습니다. 이전에는 모든 것이 잘 작동했지만 오늘은 거부됩니다. 이 기사에서는 모든 것을 살펴볼 것입니다. 가능한 이유 Skype 카메라의 영원하고 불행한 문제를 성공적으로 해결하기 위해 주목해야 할 주요 사항입니다.

웹캠용 드라이버 설치

처음으로 카메라 연결하기 개인용 컴퓨터항상 장치 드라이버 설치가 수반됩니다. 이 문제에서는 모든 것이 최대한 자동화되지만 때로는 사용자 개입이 필요할 수도 있습니다.

1. 우선, 디스크 미디어가 있는지 웹캠이 위치한 상자를 선택해야 합니다. 존재하는 경우 필요한 드라이버가 포함되어 있을 수 있으므로 디스크에서 설치하십시오.

2. 일부 최신 웹캠에는 디스크가 제공되지 않습니다. Windows 시스템이 자체 데이터베이스나 인터넷에서 아무 문제 없이 디스크를 선택할 수 있기를 바랍니다. 따라서 운영 체제가 이에 대처하고 드라이버 설치 성공에 대한 알림을 표시할 때까지만 기다릴 수 있습니다.

3. 카메라에 디스크가 포함되어 있지 않고 Windows가 자체적으로 드라이버를 찾아 설치할 수 없는 경우가 있습니다. 이제 우리에게 달려 있습니다. 브라우저에서 웹캠 제조업체의 공식 웹사이트를 열고 드라이버 섹션에서 카메라 모델에 적합한 것을 찾아서 다운로드한 다음 설치하고 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

어떤 경우에든 이 작업을 수행하는 것이 유용할 때가 많습니다. 카메라가 공장에서 포장된 순간부터 한 달 또는 년 이상이 지났을 수 있으며, 이는 제조업체가 장치용 드라이버와 추가 소프트웨어를 더 많이 업데이트했을 수 있음을 의미합니다. 한 번 이상. 즉, 어쨌든 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인하는 것이 유용할 것입니다. 반면, 드라이버를 업데이트한 후 다양한 결함이 나타나기 시작하면 안정적으로 작동했던 이전 드라이버로 돌아가는 것이 좋습니다.

웹캠의 기능 확인

1. 수술실 보고를 맹목적으로 믿지 말자 윈도우 시스템동일한 드라이버가 작동하고 있고 일반적으로 컴퓨터에서 사용 가능한지 확인하세요. 이를 위해 다음으로 가자 장치 관리자.

카메라는 다음 섹션에 위치해야 합니다. "이미지 처리 장치", 다음과 같이 불릴 수 있습니다. USB 비디오 장치또는 카메라가 컴퓨터나 노트북 모니터에 내장된 경우 일반적으로 카메라 모델 이름이 이름에 표시됩니다.

또한 웹캠 이름 근처에 느낌표나 물음표가 있어서는 안 됩니다. 이들의 존재는 장치나 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다. 그러한 징후가 없으면 카메라 드라이버가 작동하고 있는지 확인할 수 있습니다.

2. 카메라가 생성하는 이미지를 확인하는 것도 가치가 있습니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 옛날에는 윈도우XP이것은 다음으로 이동하여 수행할 수 있습니다. 내 컴퓨터카메라 아이콘을 실행합니다. 예를 들어 최신 버전의 시스템에서는 윈도우 8.1, 인터페이스의 팝업 창 중 하나에서 적절한 옵션을 찾아 유사한 방식으로 카메라를 시작할 수 있습니다.

안에 윈도우 7그런 표준 기능누락되었으므로 다음을 사용하여 카메라의 기능을 확인할 수 있습니다. 타사 애플리케이션. 이러한 응용 프로그램 중 하나는 표준 프로그램일 수 있습니다. 페인트. 또한 많은 비디오 플레이어를 사용하면 카메라의 이미지를 모니터 화면에 표시할 수 있습니다. 이러한 비디오 플레이어에는 다음이 포함됩니다. 다음팟플레이어.

카메라의 이미지가 올바르게 표시되면 모든 것이 괜찮은 것이므로 설정 자체로 이동해야 합니다. 스카이프 프로그램.

Skype에서 카메라 설정하기

우리는 이미 카메라를 확인했습니다 가능한 모든 방법으로그리고 그 성능에 대해 확실히 확신했습니다. 하지만 인기 있는 화상 통화 프로그램에서는 다음과 같은 사실을 알려줍니다. "Skype가 웹캠을 감지하지 못했습니다..."

이 문제의 뿌리는 매우 오래되었습니다. 이 문제는 언제든지 발생하고 사라지므로 회사의 사용자와 개발자 모두를 이해할 수 없습니다. 약 수천 개의 질문이 있었던 프로그램의 공식 포럼에서 개발자는 이해할 수 있는 어떤 것도 대답하지 않았습니다.

사용자들은 주저하지 않고 이 상황에서 벗어날 방법을 찾았습니다. 그들은 설정 이전 버전프로그램이 카메라와 정상적으로 작동하는 Skype.

귀하의 컴퓨터에서 제대로 작동하지 않는 Skype 프로그램을 제거합니다

두 가지가 있기 때문에 반드시 수행해야합니다. 설치된 프로그램심지어 다른 버전자기 자신과 갈등을 일으키기 시작합니다. 표준을 사용할 수 있습니다 Windows 제거 프로그램. 이렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 또는 제거. Skype를 찾아서 삭제하세요. 프로그램과 관련된 모든 파일을 어느 정도 제거하려면 .

다른 버전의 Skype 다운로드

아쉽지만 공식 홈페이지에서는 다운로드만 가능합니다. 최신 버전"가능한 한 많이 개선"된 것으로 추정되는 프로그램입니다. 따라서 이 문제에 직면한 사용자는 문제 없이 다운로드할 수 있는 Skype 프로그램의 원하는 버전을 찾기 위해 많은 사이트를 검색해야 합니다. 좋은 선택은 토렌트 추적기를 방문하는 것입니다.

그런데 갑자기 카메라가 여전히 작동하지 않는다면... 그런 경우에는 그냥 받아들이기만 하면 됩니다. 영상 통신이 꼭 필요한 경우에는 웹캠을 다른 웹캠으로 교체하면 됩니다. 대부분의 경우 다른 카메라를 사용하면 문제가 없으며 카메라도 잘 작동하지만 다른 컴퓨터나 운영 체제에서는 작동합니다.

웹 카메라의 비디오가 Skype에 표시되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 내용이 선행될 수 있습니다. 잘못된프로그램 설정, 결석장치의 올바른 드라이버 버전 또는 이를 방지하는 기타 여러 가지 결함 올바른 작동영상통신.

드라이버 확인 중

잘못되거나 누락된 카메라 드라이버는 Skype뿐만 아니라 다른 유사한 프로그램 및 인스턴트 메신저에서도 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.

어떻게 확인하다드라이버 성능:

드라이버 재설치

어떤 경우에는 완료 재설치장비 소프트웨어. 대부분의 웹캠에는 드라이버 디스크가 함께 제공되지 않거나 공식 웹사이트에도 없기 때문에 이 작업은 그리 쉽지 않습니다.

재설치 방법:

웹캠인 경우 해야 할 일 표시되지 않음관리자에서:

Skype 없이 카메라 확인하기

어떤 경우에는 장치가 단순히 파손되어 Skype뿐만 아니라 모든 프로그램에서 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 다음이 필요합니다. 시험내장된 운영 체제 도구를 사용한 장치의 작동성. 방법:

• 웹캠의 이미지가 정상적으로 표시된다면 문제는 다음과 같습니다. 설정스카이프 프로그램. 그렇지 않으면 장치 자체에 오작동이 발생합니다.

Skype 설정 확인 중

Skype의 잘못된 설정도 될 수 있습니다. 원인카메라에 이미지가 없습니다. 따라서 프로그램에 참여하여 요점을 살펴볼 가치가 있습니다. 도구», « 설정».

그 후에는 "를 열어야합니다. 동영상» 원하는 영상 통신 장치를 선택합니다.

기타 이유

또한 올바른 작동을 위해 웹 카메라다른 여러 문제가 영향을 받을 수 있습니다. 그 중 첫 번째는 부족하다. 처리량 USB 커넥터. 이러한 오작동은 주로 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다. 오래된오래된 마더보드가 장착된 컴퓨터. 이 경우 심각한 치받이 PC(마더보드 및 기타 여러 구성 요소 교체) 또는 최소한 컴퓨터에 더 빠른 포트를 추가할 수 있는 USB 확장 카드를 구입하십시오.

일부 사용자는 다음을 통해 카메라를 연결합니다. 품질이 좋지 않음심각한 신호 손실을 일으키는 USB 확장기. 이 경우 모든 것이 간단합니다. 장치를 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하거나 연장 코드를 더 나은 코드로 변경하면 됩니다.

Skype는 인터넷을 통해 친구들과 소통하는 데 가장 널리 사용되는 프로그램입니다. 가장 중요한 기능은 영상 통화 기능입니다. 집을 떠나지 않고도 대담자를 만날 수 있기 때문에 매우 편리합니다.

그러나 의사소통을 시작했는데 대담자가 당신을 보지 못한다면 어떻게 해야 할까요? 카메라에 어떤 문제가 있는지, Skype 프로그램에서 카메라가 켜지는 위치를 살펴보겠습니다.

Skype에서 카메라가 작동하지 않는 이유

스카이프 설정

우선 프로그램 자체에서 직접 작동하는지 확인해 보겠습니다. 스카이프로 가보겠습니다. 열기 “도구 – 설정 – 비디오 설정”. 창 오른쪽에 디스플레이가 표시되면 모든 것이 작동하는 것입니다.

아마도 비디오 아래에 매개변수가 설정되어 있을 것입니다. "다른 사람과 자동으로 화면을 공유하지 마세요". 그런 다음 모든 화상 통화에서 대화 중에 비디오를 켜야 합니다. 또는 연락처에 있는 사용자에게 비디오를 표시하도록 값을 변경하면 됩니다.

장비 점검

카메라 오작동의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 데스크톱 컴퓨터사용자 자신의 부주의입니다. 장치가 콘센트에 연결되어 있는지 확인하세요. (노트북 소유자는 이 부분을 건너뛰어야 합니다.)

드라이버 및 카메라 기능 확인

가자 "제어판 - 하드웨어 및 소리 - 장치 관리자". 목록에서 장치를 찾으세요. 노란색으로 표시한 경우 느낌표, 그렇다면 문제는 드라이버나 카메라 자체에 있습니다.

제조업체의 공식 웹사이트에서 카메라용 드라이버를 다운로드하세요. 딸깍 하는 소리 오른쪽 클릭작업 관리자에서 해당 장치를 클릭하고 "드라이버 업데이트". 또는 먼저 삭제한 다음 다운로드한 항목을 설치할 수도 있습니다.

그런 다음 컴퓨터를 재부팅하십시오.

이 단계를 수행한 후에도 카메라가 여전히 작동하지 않으면 장치 자체의 오작동으로 인해 문제가 발생했거나 드라이버를 올바르게 설치하지 않았기 때문일 가능성이 높습니다.

다른 애플리케이션과 함께 카메라 사용

컴퓨터에 카메라와 함께 작동하는 여러 프로그램이 있는 것은 드문 일이 아닙니다. 그 중 하나가 활성화되어 카메라를 사용하는 경우 프로그램이 닫힐 때까지 Skype를 사용할 수 없습니다.

일부 프로그램은 트레이(오른쪽 하단 아이콘)에서 실행될 수 있으므로 사용자가 이를 볼 수 없으며 Skype에 대한 액세스를 차단합니다.

낮은 인터넷 속도

그리고 이것은 아마도 가장 일반적인 문제일 것입니다. 사실은 대담자 중 한 명이 저속인터넷에 연결되어 있으면 영상 통화를 할 수 없습니다. 인터넷 설정을 확인하세요. 을 위한 정상 작동 128Kbps의 비디오가 필요합니다. 매개변수가 일치하면 정상적인 인터넷 연결을 통해 다른 사람에게 연락하여 연결 품질을 평가하십시오.

대부분의 경우 문제는 사라집니다. 모든 단계를 완료했지만 카메라가 Skype 및 기타 프로그램에서 작동하지 않는 경우, 카메라를 가져가서 서비스 센터추가 진단을 위해.