„Velcom“ draudžia tokį ryšį, ką turėčiau daryti? Klaidos ir jų pašalinimo būdai
USSD užklausos yra paprastos ir greitas būdas gauti iš operatoriaus mobiliojo ryšio reikalinga informacija. Tereikia savo telefone įvesti reikiamą užklausą. Tačiau jų visų prisiminti tiesiog neįmanoma. Taigi išsaugokite ir naudokite HF katalogą su visomis USSD užklausomis „Velcom“ abonentams.
Bendra informacija:
Informacija apie likučio būseną užklausos pateikimo metu |
|
Įtraukta informacija apie likusias minutes, SMS, MMS ir interneto srautą abonentinis mokestis |
|
Informacija apie mėnesinės įmokos dydį, likusią sumą mokėti už prekes dalimis ir įmokų nurašymo pabaigos datą |
|
Likusios minutės įskaičiuotos Velcom paslaugos tarptautinis 100/250, likusį „ITV velcom“ paslaugų paketo interneto srautą |
|
Informacija apie mokėtiną sumą pagal paskutinę išrašytą sąskaitą, klientams, dirbantiems be išankstinio apmokėjimo |
|
Informacija apie išeinančių skambučių minučių skaičių uždaroje abonentų grupėje (CLG) |
|
Bendras minučių skaičius, sunaudotas skambinant „mėgstamiausiu“ numeriu (tarifų planai „Suporuoti“, „Laikas poroms“) |
|
Galimybė greitai atjungti ryšio paslaugas esant įsiskolinimams |
|
Nepatvirtinto mokėjimo registravimas |
|
Tikrinamas abonento likutis tarifų planą„Privetik“ (prieinamas „velcom“ abonentams, kurių numerį „Privetik“ tarifų plano abonentas priskyrė kaip „mėgstamiausią“) |
*101*Privetik abonento numeris# |
„Laukiu skambučio“: abonentas, kurio numeris buvo nurodytas, gaus SMS pranešimą, kuriame bus prašoma perskambinti, nurodant jūsų numerį. |
*131*įmonės abonento numeris# |
Papildykite savo sąskaitą greitojo mokėjimo kortele |
|
Sąskaitų faktūrų pristatymo pašto adreso keitimas į el |
|
Pakartokite sąskaitą faktūrą uždarytam laikotarpiui el |
|
Atsisakymas gauti sąskaitas faktūras |
Informacijos ir paslaugų valdymas:
Operacija |
USSD užklausa |
Informacija apie abonento prijungtas paslaugas |
|
Informacija apie galimų prisijungti paslaugų sąrašą |
|
Telefono numeris ir tarifų plano informacija |
|
Keičiamas tarifų planas |
|
Informacija apie jūsų numerį tarptautiniu formatu |
|
Draudimo klausytis ACCA naujienų nustatymas/atšaukimas |
|
USSD pranešimų gavimas transliteracija |
|
USSD žinučių priėmimas rusų kalba |
|
Draudimo naudoti sąlyginį persiuntimą tarptinkliniu ryšiu nustatymas/atšaukimas |
|
Minučių paketų prijungimas prie visų tinklų |
|
„Atgal susisiekti“: viskas Velcom prenumeratoriai Tie, kurie jums skambino, kai buvote nepasiekiami arba jūsų telefonas buvo užimtas, gaus SMS pranešimą, kai vėl susisieksite |
|
Suteikiama galimybė dirbti be išankstinio apmokėjimo |
|
Perėjimas prie iš anksto apmokėto darbo |
|
Paslaugos „Stopitsot“ prijungimas / išjungimas (galima „Kedy“ ir „Polukedy“ tarifų planų abonentams) |
|
„Antiidentifikatoriaus“ paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
Melofon paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
„Mėgstamiausio“ numerio prijungimas / keitimas (negalima tarifų planuose „Navo tinklas“, „BUSINESS.PRO“, „BUSINESS.PRO.WEB“) |
|
Pristabdymo paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
ISSA prijungimas / atjungimas |
|
ISSA slaptažodžio gavimas |
|
Paketo prijungimas / atjungimas / keitimas „Direktoriaus paketo“ paslaugoje „Manager+“ tarifų planui |
|
USSD pagalba. |
Mobilusis internetas ir MMS:
Operacija |
USSD užklausa |
|
Mobiliojo interneto paslaugos, MMS, vaizdo transliacijos („Mobilioji televizija“) nustatymų priėmimas – viskas |
||
Bandomosios MMS gavimas |
||
Mobiliojo interneto paslaugos prijungimas/išjungimas, Mobiliojo interneto paslaugų paketo keitimas, mobiliojo interneto paslaugų paketo keitimo programos keitimas/ištrynimas |
||
Prijunkite / atjunkite MMS |
||
Informacija apie prijungtą Mobiliojo interneto paslaugų paketą ir prieigos tašką |
||
Informacija apie prijungtą Mobiliojo interneto paslaugos paketą, paketo kainą ir kito paketo kainos nurašymo datą |
||
Informacija apie pateiktą statinį IP adresą |
||
Antivirusinės paslaugos prijungimas / išjungimas |
||
Užkardos paslaugos prijungimas / išjungimas |
||
Paslaugos prijungimas / išjungimas " Vaikų internetas» |
||
Papildomo srauto prijungimas prie WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
Prisijungimas prie paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ |
||
Paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ išjungimas |
||
Informacija apie tarptinklinio ryšio partnerius |
||
Paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ galiojimo laikas |
Įsivaizduokite situaciją – darbo dienos pabaigoje grįžę namo, sėdite prie kompiuterio, spustelėkite piktogramą „Užmegzti ryšį“ ir vietoj įprasto „Kompiuterio registracija baigta“, sistema pateikia klaidą. Dažniausiai pakanka klaidos numerio ir teksto, kad būtų galima diagnozuoti problemą, tačiau dažnai žmonės susipainioja, nors problemos sprendimas gali būti pakartotinis slaptažodžio įvedimas arba atjungto interneto kabelio prijungimas prie tinklo plokštė.
„Windows XP“ operacinės sistemos klaidų pranešimai ir jų pašalinimo patys metodai
Klaida: 691
Prieiga uždrausta, nes vartotojo vardas arba slaptažodis negalioja šiame domene
Priežastis:Ši klaida atsiranda, kai vartotojas neteisingai įvedė arba nenurodė „ Vartotojo vardas ir (arba) Slaptažodis».
Sprendimas:
Kad išvengtumėte klaidų namų kompiuteris Galite pažymėti langelį " Išsaugoti vartotojo vardą ir slaptažodį»
Vartotojams įvyksta klaida, jei Vartotojo vardas arba slaptažodis.
Problemos sprendimas: Atsargiai!!! Norėdami prisijungti prie tinklo, įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį. Juos galite peržiūrėti vartotojo vadove. Duomenys įvedami mažomis lotyniškomis raidėmis ir skaičiais be tarpų. Pagal numatytuosius nustatymus mūsų įmonės pateiktame slaptažodyje negali būti lotyniškų raidžių. "o" Ir "l". Jei jūsų slaptažodyje yra į juos panašių simbolių, tai yra skaičiai «0»
Ir "1" atitinkamai. Jei problema išlieka, skambinkite techninės pagalbos tarnybai.
Jei prarasite abonento atmintinę, visada galėsite ją atkurti artimiausiame įmonės biure.
Klaida: 678
(Nuotolinis kompiuteris nereaguoja)
Šio tipo klaida įvyksta, kai nėra ryšio tarp jūsų kompiuterio ir prieigos serverio. Labiausiai tikėtina, kad šios klaidos priežastis yra: aktyvios įrangos gedimai, kliento tinklo plokštė sugedusi, ryšį blokuoja antivirusinė programa arba ugniasienė.
Sprendimas:
- Išjunkite antivirusinę programą arba ugniasienę.
- Atjunkite interneto kabelį nuo kompiuterio ir vėl įjunkite.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Įsitikinkite, kad ryšys yra vietinis tinklas aktyviai. (Šalia jungties lizdo mirksi lemputės)
- Jei problema išlieka, skambinkite techninės pagalbos tarnybai.
Klaida: 769:
(Nurodyta paskirties vieta nepasiekiama)
Šios klaidos priežastis yra ta, kad jūsų kompiuterio tinklo plokštė išjungta.
Sprendimas:įjungti ryšį: atidarykite tinklo ryšių langą, suraskite vietinio tinklo ryšį, paspauskite dešinįjį mygtuką. pelę ir meniu pasirinkite „Įjungti“ arba dukart spustelėkite kairę. knyga pelė pagal ryšį.
2 galima priežastis:Įrenginių tvarkytuvėje tinklo plokštė išjungta (tinklo plokštės piktograma perbraukta raudonu kryžiumi).
Sprendimas:įjungti (įjungti) tinklo plokštę. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo plokštę ir pasirodžiusiame skirtuke spustelėkite „Įjungti“. Raudonojo kryžiaus ženklas turėtų išnykti.
Jei vienas iš simbolių rodomas prieš piktogramą: klaustukas, šauktukas, tada tvarkyklė tinklo plokštėje įdiegta neteisingai. Turite iš naujo įdiegti tvarkyklę ("Atnaujinti tvarkyklę..."). Jei tinklo plokštės nėra Įrenginių tvarkytuvėje, ji arba išjungta BIOS, arba neįdiegta tinklo plokštės tvarkyklė. Rekomenduojama: įjunkite tinklo plokštę BIOS arba atnaujinkite tvarkyklę.
Klaida: 720
(PPP valdymo protokolų nesukonfigūruota)
TCP/IP protokolas gali būti išjungtas ypatybėse PPPOE jungtys. Tai galite patikrinti taip: paleiskite AVK-WELLCOM ryšį, spustelėkite „ Savybės“. Pasirodžiusiame lange pasirinkite skirtuką "Tinklas", surask prekę “ Interneto protokolas TCP/IP»,
Priešais jį turi būti varnelė, kaip parodyta paveikslėlyje.
Jei šalia TCP/IT protokolo yra varnelė, bet problema neišspręsta, ieškokite toliau:
- Greitas sprendimas Nr
- Ilgas sprendimas: iš naujo įdiekite operacinę sistemą.
- Sprendimo variantas su diagnostika
Klaida rodo, kad registro raktai, kuriuose saugoma Winsock konfigūracija, yra pažeisti.
Sprendimas:
1 etapas:„Winsock2“ skaidinio vientisumo patikrinimas
- Spustelėkite Pradėti, žymiklį nukreipkite į Vykdyti, įveskite Command, tada spustelėkite Gerai.
- Įveskite netdiag /test:winsock ir paspauskite ENTER.
Netdiag parodys daugelio tinklo komponentų, įskaitant, bandymų rezultatus Winsockas.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie šį patikrinimą, paleiskite komandą netdiag tokia forma:
/v: netdiag /testas:winsock /v
Pastaba: Netdiag įrankis yra aplanke SupportTools diegimo diskas OS arba galite ją atsisiųsti.
Jei „Netdiag“ praneša apie klaidą, turite pataisyti registro raktą Winsock2. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.
2 etapas: Atsigavimas sugadinta konfigūracija Winsockas
Įveskite komandų eilutėje
„netsh winsock“ nustatymas iš naujo
Pastaba: paleidę komandą iš naujo paleiskite kompiuterį.
Įspėjimas:
Netsh winsock reset komandos vykdymas gali turėti neigiamą poveikį programoms, kurios naudoja arba kontroliuoja prieigą prie interneto, pvz. antivirusines programas, ugniasienės arba įgaliotieji klientai. Tuo atveju gedimas vieną iš šių programų, pasinaudoję minėtu metodu, iš naujo įdiekite programą, kad atkurtumėte jos funkcionalumą.
TCP/IP diegimas
- Spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pelėms tinklo ryšį ir pasirinkite komandą Ypatybės.
- Spustelėkite mygtuką Įdiegti.
- Pasirinkite Protocol ir spustelėkite Add.
- Spustelėkite mygtuką Turėti diską.
- Įveskite C:Windowsinf ir spustelėkite Gerai.
- Protokolų sąraše pasirinkite Internet Protocol (TCP/IP) ir spustelėkite Gerai.
Klaida: 800
(Nepavyko sukurti VPN ryšio. VPN serveris nepasiekiamas arba saugos nustatymai, skirti šio ryšio neteisingai sukonfigūruotas)
Sprendimas: Mūsų tinklas nenaudoja šio tipo ryšio. Prieiga prie interneto teikiame naudojant PPPOE protokolą. Būtina iš naujo sukurti ryšį pagal instrukcijas.
Klaida: 735
Klaida įvyksta, jei IP adresas yra užkoduotas TCP/IP VPN ryšio ypatybėse.
Sprendimas:
- eikite į PPPOE ryšio ypatybes (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą - Savybės),
- atidaryti skirtuką Grynasis,
- rasti Interneto protokolas TCP/IP ir paryškinkite jį.
- paspauskite mygtuką Savybės
- pažymėkite taškais „Automatiškai gauti IP adresą“ ir „Gauti DNS serverio adresą automatiškai“.
- patvirtinkite pakeitimus spustelėdami Gerai.
- pabandyk prisijungti
„Windows 7“ operacinės sistemos klaidų pranešimai ir jų pašalinimo patys metodai
Prieš skambinant techninė pagalba išbandykite toliau nurodytus veiksmus. Galbūt problema bus išspręsta. Net jei problema išlieka, šie veiksmai padės ją nustatyti ir sutrumpinti jūsų laiką pokalbis telefonu su techninės pagalbos operatoriumi.
Klaida 651— reiškia, kad tarp jūsų kompiuterio ir serverio nėra ryšio:
Ši klaida gali atsirasti dėl šių priežasčių:
- LAN kabelis neprijungtas arba jungtyse prastas kontaktas.
- Jūsų kompiuterio tinklo adapteris neveikia tinkamai. Norėdami išspręsti problemą, gali tekti iš naujo įdiegti tvarkyklę arba pakeisti ją tinklo adapteris.
- Nutrūko kabelis arba atjungtas prieigos serveris
- Tinklo adapteris išjungtas įrenginių tvarkytuvėje.
- Paslaugos pavadinimas neteisingai nurodytas PPPoE ryšio ypatybėse
Sprendimas:
Spustelėkite START -> Valdymo skydas-> Tinklas ir internetas -> Tinklo ir bendrinimo centras ir bendra prieiga-> Keisti adapterio nustatymus. Raskite vietinio ryšio piktogramą.
Jei tokios piktogramos nėra, tai reiškia, kad jūsų tinklo adapteris yra išjungtas arba jo tvarkyklė neįdiegta. Susisiekite su technine pagalba.
Jei šalia piktogramos „“ yra raudonas kryžius ir užrašas „ Tinklo kabelis neprisijungę» - patikrinkite laido vientisumą bute ir jungties kokybę. Jei kabelis nepažeistas ir jungtis yra normali, susisiekite su technine pagalba.
Jei šalia " Vietinio tinklo ryšys"yra užrašas" Prisijungta“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šią piktogramą, pasirinkite „ Išjungti “ Palaukite, kol tinklo adapteris bus atjungtas ir pasirodys pranešimas „ Išjungta“ Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šią piktogramą dar kartą, pasirinkite " Įjungti “ Tada pabandykite prisijungti prie AVK-WELLCOM.
Jei problema išlieka, tame pačiame aplanke ieškokite „ Didelės spartos ryšys "arba" AVK -WELLCOM. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, pasirinkite " savybių “ Patikrinkite " Paslaugos pavadinimas “ – jis turi būti tuščias. Jei šis laukas nėra tuščias, ištrinkite tai, kas ten parašyta, ir spustelėkite „ Gerai “ Tada pabandykite prisijungti prie AVK-WELLCOM.
720 klaida- reiškia, kad 4 interneto protokolo versija (TCP/IP v4) yra išjungta naudojant „didelės spartos ryšį“ (PPPoE):
Sprendimas:
Spustelėkite START -> Valdymo skydas -> Tinklas ir internetas -> Tinklo ir bendrinimo centras -> Keisti adapterio nustatymus. Raskite " Didelės spartos ryšys"arba" AVK-WELLCOM“ Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, pasirinkite „Ypatybės“, eikite į skirtuką „ Grynasis“ Raskite liniją" 4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4). Į dešinę nuo jo pažymėkite varnelę kvadrate. spustelėkite " Gerai ».
Jei problema išlieka, susisiekite su technine pagalba.
Klaida 691- Prieiga uždrausta, nes vartotojo vardas arba slaptažodis negalioja šiame domene.
Sprendimas:
Ištrinkite vartotojo vardą ir slaptažodį ir įveskite dar kartą. Būtinai rašykite angliškomis raidėmis. Vartotojo vardas ir slaptažodis įvedami mažomis anglų raidėmis. Žodis klientas rašomas „maža“ raide, po kurios rašomas brūkšnelis, tada skaičiai, taškas, tada vėl skaičiai. Vartotojo varde nėra tarpų.
Jei problema išlieka, pabandykite naudoti svečio paskyrą:
Vartotojo vardas: avk
Slaptažodis: avk
Visos raidės spausdinamos „mažomis“ angliškomis raidėmis. Tarpų nėra.
Jei aukščiau pateikti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, susisiekite su technine pagalba.
Klaidų pranešimai „Windows 8“ ir „Windows 10“ operacinėse sistemose yra panašūs į pranešimus „Windows 7“.