Kaip išjungti neigiamą balansą „Beeline“. Kaip prijungti ir atjungti „Live Zero Beeline“.

Naudodami „Beeline“ trumpąsias USSD komandas galite valdyti savo numerį tiesiai iš telefono aparatas nenaudojant interneto prieigos.

Balanso valdymas

Naudodamiesi trumpomis užklausomis galite greitai gauti informaciją apie savo sąskaitą apie balansą ir „Beeline“ teikiamas galimybes su nuliniu likučiu.

• Norėdami sužinoti, turėtumėte įvesti ussd užklausa *102# .
• Jei reikia gauti informacijos apie tai, kiek minučių pokalbio ir premijų liko, naudokite šias komandas: *110*06#, *106#, *107# ir *108#.
• Jei klientas naudoja „Beeline“ tarifų planą, pagal kurį reikia mokėti už anksčiau išnaudotas minutes, tuomet turėtumėte naudoti užklausą *110*04#. Naudodamiesi šiuo deriniu galite sužinoti sumą, kurią turite sumokėti už suteiktas paslaugas.
• Labai patogus pasirinkimas yra galimybė abonentui, turinčiam atidėto mokėjimo tarifų planą, nustatyti išlaidų ribą. Pasiekus šią ribą, į jūsų mobilųjį telefoną bus išsiųstas įspėjamasis tekstinis pranešimas. Norėdami naudoti šią funkciją, turite naudoti derinį *110*41*ribinė suma#.

Galimybės ties nuliu

Jei įjungtas asmeninė sąskaita Jei turite nulinį likutį, galite paskambinti 064012 ir gauti bendra informacija. Be to, „Beeline“ teikia keturias papildomas paslaugas.

• Norėdami naudoti, surinkite ussd užklausą *141#. Norėdami gauti informaciją apie tokio mokėjimo sumą, naudokite komandą *141*7#.
• Jei sąskaitos likučio nepakanka norint paskambinti kitam abonentui, derinys padės *144*kliento numeris#. Ši užklausa leidžia naudoti ir išsiųsti pranešimą, kuriame prašoma perskambinti. Norėdami užblokuoti tokių pranešimų gavimą savo įrenginyje, turite naudoti kombinaciją *144*0#. Galite iš naujo įjungti galimybę gauti užklausas šioje tarnyboje naudodami komandą *144*1#.
• Jei jums reikia papildyti savo „Beeline“ paskyrą, bet tokios parinkties nėra, turite pasinaudoti užklausa *143*kliento numeris#. Ši parinktis vadinama „Papildyti savo sąskaitą“ ir leidžia atitinkamai pranešti draugams ar giminaičiams.
• Iškviečiama kita parinktis ir ją suaktyvinti turėtumėte naudoti derinį 05050. Jį reikia įterpti prieš rinktą kito abonento numerį ir paspausti skambinimo klavišą.

Paslaugų nustatymas ir tarifų plano tvarkymas

Paslauga nereikalauja ryšio, tiesiog surinkite komandą, kuri informuos gavėją, kad jūsų sąskaitoje baigėsi pinigai ir jūs prašote papildyti sąskaitą - *143*prenumeratoriaus_numeris#. Numeris turi būti surinktas visas, tarptautiniu formatu, kartu su „ +7 ».

Priklausomai nuo šalies, jūsų užklausos gavėjas gali papildyti jūsų likutį mokėjimo sistemų padaliniuose, banko skyriuose, naudodamasis banko kortele arba pas jus, naudodamasis mobiliojo pervedimo paslauga.

Kaip skambinti su nuliniu „Beeline“ balansu?

Būdai skambinti nulinis balansas„Beeline“ klientams buvo pasiūlyta daug. Galite informuoti jums reikalingą asmenį, kad laukiate jo skambučio naudodami paslaugą „Paskambinkite man“, arba galite paskambinti jo sąskaita pasirinkę „Skambinti pašnekovo sąskaita“.

"Paskambink man"

Ši paslauga suteikia daug galimybių su nuliniu „Beeline“ balansu, ypač leidžia informuoti artimuosius, kad laukiate jų skambučio. Paslauga visiškai nieko nekainuoja ir yra prieinama „Beeline“ klientams, kai jie yra ryšio zonoje.

Ši parinktis leidžia siųsti užklausas savo draugams, neatsižvelgiant į tai, kurio operatoriaus klientai jie yra.

Nereikia aktyvuoti paslaugos, tiesiog surinkite specialią komandą *144*prenumeratoriaus_numeris#. Visas numeris turi būti nurodytas kartu su šalies kodu, per „ +7 ».

„Skambinkite pašnekovo sąskaita“

Skambinti draugams ir šeimos nariams su nuliniu balansu? Nieko negali būti lengviau! Nereikia nei prisijungti, nei papildomai mokėti. Pakanka surinkti kodą 05050 prieš skambinančio abonento numerį be „aštuonių“. Po to reikia palaukti ryšio su abonentu ir, jei jis sutiks priimti skambutį savo lėšomis, galėsite bendrauti. Jei pašnekovas atsisako mokėti už pokalbį, pokalbis neįvyks.

Visos aukščiau aprašytos paslaugos turi savo ypatybes, sąlygas ir apribojimus, todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti visą jų aprašymą.

Teigiamo balanso nebuvimas nereiškia, kad PJSC VimpelCom abonentai bus atskirti nuo mobiliojo ryšio pasaulio. Vartotojai gali gauti įeinančius skambučius ir SMS, net jei jie patenka į minusą, todėl numeris visada bus pasiekiamas. Sunkiau, kai vartotojui reikia pačiam paskambinti ar prisijungti prie interneto, tačiau tokiems veiksmams reikalingos sumos jo asmeninėje sąskaitoje nėra. Šioje situacijoje taip pat yra išeitis. „Beeline“ paslaugos su nuliniu likučiu klientams leidžia ne tik papildyti savo sąskaitą, bet ir naudotis balso ryšiais bei net siųsti tekstinius pranešimus.

Paprasti žingsneliai

Beeline su nuliniu balansu

Galimybės su neigiamu „Beeline“ abonentų balansu yra gana plačios. Tačiau pirmas veiksmas, kurio reikėtų imtis, yra asmeninės sąskaitos papildymas. Norėdami tai padaryti, galite suaktyvinti paslaugą „Automatinis mokėjimas“. Norėdami naudotis paslauga, savo banko kortelę turite susieti su telefono numeriu „Asmeninėje paskyroje“. Po to paslauga suaktyvinama siunčiant USSD užklausą *114#. Po operacijos asmeninė sąskaita bus papildyta automatiškai, kai likutis priartės prie nustatytos ribos. Pagal numatytuosius nustatymus papildymo riba yra 30 rublių, vienkartinis kreditas į sąskaitą yra 150.

Antroji galimybė papildyti balansą, kai jis yra nulis, yra „Pasitikėti mokėjimas“. Norėdami valdyti paslaugą, yra šios komandos:

• *141#. Prašymas papildyti sąskaitą tiekėjo nustatyta suma.
• *141*7#. Informacijos apie turimą mokėjimo sumą gavimas.
• Bendriesiems klausimams skirtas nemokamas numeris.

Svarbu! Už prieigą prie „Pasitikėjimo mokėjimo“ paslaugos prenumeratos mokesčio nėra, tačiau operatorius nurašo komisinį mokestį už operacijų atlikimą.

„Pasitikėjimo mokėjimo“ paslauga neteikiama šiais atvejais:

1. Numeris registruotas juridiniam asmeniui.
2. Atidėto mokėjimo tarifų planai.
3. Ryšio išlaidos yra mažesnės nei 50 rublių per mėnesį.
4. Numeris blokuojamas teikėjo iniciatyva.
5. Suma sąskaitoje yra 30 rublių.

Verta paminėti, kad turimo mokėjimo suma tiesiogiai priklauso nuo abonento paslaugų išlaidų korinio ryšio.

Ypatumai

Be paskyros papildymo parinkčių, „Beeline“ siūlo savo abonentams šias parinktis:

• Skambutis yra kito abonento sąskaita.
• Prašymas papildyti sąskaitą.
• Siunčiamos žinutės su prašymu perskambinti.

Kiekviena iš paslaugų veikia net tais atvejais, kai abonento telefono numeris yra nulis. Tačiau kiekvienos parinkties paslaugų teikimo sąlygos skiriasi.

Kaip paskambinti pašnekovo sąskaita? Tokiu atveju atliekama tokia procedūra:

1. Iš mobiliojo įrenginio renkamas derinys 05050 ir abonento numeris (be aštuonių).
2. Užmezgamas ryšys, kai vartotojas gauna pranešimą, kad skambutis bus apmokestintas iš jo numerio.
3. Vyksta pokalbis arba pašnekovas nutraukia skambutį.

Svarbu! Net jei abonentas savo lėšomis atmeta skambutį, sistema automatiškai išsiunčia tekstinį užklausą, prašydama perskambinti nurodytu numeriu.

Reikėtų paaiškinti, kad prie sistemos galite prisijungti ne daugiau kaip 15 kartų per dieną, ši parinktis netaikoma regioniniam ir tarptautiniam tarptinkliniam ryšiui.

Vartotojai savo telefone gali atsisakyti paslaugos „Skambinkite pašnekovo sąskaita“. Šiuo tikslu pateikiama tokia schema:

• Siunčiama užklausa *155*0# atsijungti.
• Sistemos pranešimo gavimas, kad parinktis išjungta.
• *155*1#, kad vėl prisijungtumėte.

Jei neturite pinigų, galite paprašyti draugų ir šeimos papildyti sąskaitą. Norėdami tai padaryti, išsiųskite tokio turinio užklausą: *143* telefono numeris #. Pranešimas ateina gavėjo abonento numeriu ir jis gali pervesti bet kokią sumą nurodytam kontaktui iš savo asmeninės mobiliojo telefono sąskaitos. Paslauga teikiama nemokamai ir nėra jokio abonentinio mokesčio.

Verta paminėti, kad parinktis galioja tik tinkle, maksimalus užklausų skaičius yra 5 per dieną.

Kaip paprašyti pašnekovo perskambinti? Norėdami tai padaryti, turite išsiųsti užklausą *144* abonento numeris #. Paslauga galioja visiems „Beeline“ klientams Rusijoje ir NVS šalyse, tačiau ji netaikoma Krymo Respublikos teritorijoje. Užklausų skaičius per dieną – 10, parinktis nereikalauja papildomo prisijungimo, nėra abonentinio mokesčio.

Papildomos funkcijos

Vaizdo įrašas straipsniui

Bet kurio žmogaus gyvenime būna akimirkų, kai jis tiesiog pamiršta pagrindinius ir kasdienius dalykus. Pavyzdžiui, tai netgi gali būti jūsų mobiliojo telefono numeris „Beeline“. Ką tokioje situacijoje turėtų daryti abonentas ir kaip sužinoti telefono numerį SIM kortelėje, net jei jos likutis yra nulinis. Apie tai kalbėsime šiek tiek plačiau.

Aukščiau nurodyta situacija gali nutikti, pavyzdžiui, jei namuose ar kur nors gatvėje radote seną nepageidaujamą SIM kortelę ir tiesiog norite sužinoti jos telefono numerį. Šiuo atveju „Beeline“ turi keletą galimybių sužinoti numerį:
1. Jei turite nulinį likutį, jums gali padėti USSD komanda *110*10#, kurią reikia surinkti telefone, į kurį įdėta nežinoma SIM kortelė. Telefono numeris turi būti išsiųstas SMS žinute.
2. Pabandykite naudoti šią „Beeline“ SIM kortelę trumpam skambučiui atlikti nemokamu numeriu 067410. Šis metodas taip pat turėtų veikti, net jei SIM kortelėje nėra kredito. Atsakymas su telefono numeriu taip pat bus išsiųstas žinute.
3. Jei pirmiau minėti metodai nepadėjo, greičiausiai turėsite nuvykti į artimiausią operatoriaus biurą ir paaiškinti konsultantams jūsų apsilankymo priežastį. Jie tikrai turėtų jums padėti. Pasiimkite pasą tik tuo atveju.
Taigi, mums atrodo, kad mes suteikėme jums visus įmanomus būdus. Naudodami „Beeline“ trumpąsias USSD komandas galite valdyti savo numerį tiesiai iš savo telefono, nenaudodami interneto prieigos. Balanso valdymas Naudojant trumpą...

Ne visada abonentas gali greitai papildyti savo likutį, tačiau būtina palaikyti ryšį. „Beeline“ yra paslaugų šeima, leidžianti susisiekti telefonu be jokių išlaidų. Vartotojas beveik visada gali priimti skambučius ir SMS (išskyrus atokias vietas visoje šalyje), tačiau skambinti ne visada lengva. Daugybė pasiūlymų, tinkančių konkrečiam atvejui, suteikia plačias galimybes su nuliniu balansu.

„Beeline“ galimybės su nuliniu balansu

Jei neturite pakankamai pinigų skambučiui arba turite nulinį balansą, galite paprašyti papildyti balansą naudodamiesi to paties pavadinimo paslauga. Nepatogu prieiti prie bankomato ar per terminalą nėra galimybės papildyti?

Šiuo atveju verta prisiminti keletą svarbių derinių:

• 05050 – tai „Skambutis į pašnekovo paskyrą“;
• *144* — parinktis „Paskambink man“;
• *143*abonento numeris#- „Papildykite mano sąskaitą“.

Visi nemokami užklausimai yra prieinami „Beeline“ abonentams ir netaikomi tarptinklinio ryšio metu.

Nereikia specialių jungčių derinių rinkiniui, kad ryšys tame pačiame tinkle nebūtų apsunkintas vartotojams.

„Pasitikėti mokėjimu“

Galimybė patikėti „Beeline“ arba „ Pasitikėkite mokėjimu“ Paprašius numerio *141*7# arba komandų rinkinys *141# Vartotojo likutis papildomas tam tikra suma, kurią naudojate savo nuožiūra.

Verta prisiminti, kad tokia operatoriaus dovana galioja ribotai – 3 dienas. Mokestis už vienkartinį naudojimą yra 5 rubliai.

Į telefoną patenkanti pinigų suma nustatoma individualiai, priklausomai nuo to, kiek konkretus numeris išleidžia per mėnesį. „Pasitikėjimo mokėjimas“ nereikalauja ryšio, išskyrus standartinį derinį.

Sukaupta maždaug nuo 30 iki 300 rublių(vidutinės išlaidos už mobiliojo ryšio už praėjusius 3 mėnesius). Paslauga taikoma ir tarptinkliniu ryšiu, o pasiekiamumo laikotarpis yra ne 3 dienos, o 7 dienos.

Yra keletas atvejų, kai parinktis „Pasitikėti mokėjimu“ nepasiekiama:

• Mėnesinis indėlis į sąskaitą yra mažesnis nei 50 rublių;
• Numeris užblokuotas;
• Naudojamas atidėto mokėjimo tarifų planas (aktualu juridiniams asmenims);
• Numeris buvo prijungtas mažiau nei 3 mėnesius.

Daugiau apie šią paslaugą galite sužinoti čia.

„Automatinis pasitikėjimo mokėjimas“

Taip pat laikinai aktyvuojama paslauga „Auto-Trust Payment“, kuri veikia automatiškai. Kai tik vartotojo likutis nukrenta žemiau 50 rublių, sistema sureguliuoja šią problemą ir papildo pinigus telefone. Konkreti suma nustatoma ir skaičiuojant išlaidas trims mėnesiams.

Prisijungimo kaina yra lygi nuliui, tačiau yra mėnesinis mokestis už pirmą dieną 0,5 rublio, o už antrą ir vėlesnes dienas - 0,75 rublio.

Sujungimo deriniai: *141*11# ir atjungimo deriniai: *141*10#.

"Automatinis mokėjimas"

Kad nereikėtų nuolat galvoti, kokias funkcijas aktyvuoti, kai likutis yra nulis, galite įjungti „Automatinį mokėjimą“.

Kai tik balansas priartėja prie ribos ženklo, tai bus automatiškai atnaujintas per banko kortele .

Kad nereikėtų nuolat kelti sau užduoties „papildyti vėliau“ ir ieškoti laiko bei vietos likučiui papildyti, galite tai patikėti sistemai.

„Papildyti mano sąskaitą“

Ar jūsų sąskaitoje baigėsi pinigai? „Beeline“ pasirūpino, kad neliktų be ryšio, be daugelio paslaugų, siūlydama parinktį „Papildyti mano sąskaitą“.

Galite naudoti tiek savo regione, tiek už jo ribų.

Norėdami tai padaryti, vartotojas turi surinkti *143*numeris#. Apribojimai: ne daugiau kaip 5 žinutės per dieną.

Gavėjas gauna pranešimą, kuriame prašoma papildyti savo sąskaitą, o siuntėjas – pristatymo ataskaitą.

Kaip skambinti su nuliniu „Beeline“ balansu?

Bendras veikimo su nuliniu likučiu principas yra surinkti patogią užklausą susisiekti su konkrečiu abonentu. Be visų kitų paslaugų, yra „Live Zero“ koncepcija, kuri leidžia rinkdami naudoti tam tikrus numerius.

76 vartotojams šis puslapis yra naudingas.

Greitas atsakymas:
Tačiau pirmas veiksmas, kurio reikėtų imtis, yra asmeninės sąskaitos papildymas. Norėdami tai padaryti, galite suaktyvinti paslaugą „Automatinis mokėjimas“. Norėdami naudotis paslauga, savo banko kortelę turite susieti su telefono numeriu „Asmeninėje paskyroje“. Po to paslauga suaktyvinama siunčiant USSD- prašymas *114# . Po operacijos asmeninė sąskaita bus papildyta automatiškai, kai likutis priartės prie nustatytos ribos. Pagal numatytuosius nustatymus papildymo riba yra 30 rublių, vienkartinis kreditas į sąskaitą yra 150.

• *141# . Prašymas papildyti sąskaitą tiekėjo nustatyta suma.
• *141*7# . Informacijos apie turimą mokėjimo sumą gavimas.

Teigiamo balanso nebuvimas nereiškia, kad PJSC VimpelCom abonentai bus atskirti nuo mobiliojo ryšio pasaulio. Vartotojai gali gauti įeinančius skambučius ir SMS, net jei jie patenka į minusą, todėl numeris visada bus pasiekiamas. Sunkiau, kai vartotojui reikia pačiam paskambinti ar prisijungti prie interneto, tačiau tokiems veiksmams reikalingos sumos jo asmeninėje sąskaitoje nėra. Šioje situacijoje taip pat yra išeitis. Beeline paslaugos su nuliniu likučiu klientams leidžia ne tik papildyti savo sąskaitą, bet ir naudotis balso komunikacija ir net siųsti tekstinius pranešimus.

Beeline su nuliniu balansu

Galimybės su neigiamu „Beeline“ abonentų balansu yra gana plačios. Tačiau pirmas veiksmas, kurio reikėtų imtis, yra asmeninės sąskaitos papildymas. Norėdami tai padaryti, galite suaktyvinti paslaugą „Automatinis mokėjimas“. Norėdami naudotis paslauga, savo banko kortelę turite susieti su telefono numeriu „Asmeninėje paskyroje“. Po to paslauga suaktyvinama siunčiant USSD užklausą *114#. Po operacijos asmeninė sąskaita bus papildyta automatiškai, kai likutis priartės prie nustatytos ribos. Pagal numatytuosius nustatymus papildymo riba yra 30 rublių, vienkartinis kreditas į sąskaitą yra 150.

Antroji galimybė papildyti balansą, kai likutis yra nulis, yra „Pasitikėjimo mokėjimas“. Norėdami valdyti paslaugą, yra šios komandos:

• *141#. Prašymas papildyti sąskaitą tiekėjo nustatyta suma.
• *141*7#. Informacijos apie turimą mokėjimo sumą gavimas.
• Bendriesiems klausimams skirtas nemokamas numeris.

Svarbu! Už prieigą prie „Pasitikėjimo mokėjimo“ paslaugos prenumeratos mokesčio nėra, tačiau operatorius nurašo komisinį mokestį už operacijų atlikimą.

„Pasitikėjimo mokėjimo“ paslauga neteikiama šiais atvejais:

1. Numeris registruotas juridiniam asmeniui.
2. Atidėto mokėjimo tarifų planai.
3. Ryšio išlaidos yra mažesnės nei 50 rublių per mėnesį.
4. Numeris blokuojamas teikėjo iniciatyva.
5. Suma sąskaitoje yra 30 rublių.

Verta paminėti, kad turimo mokėjimo suma tiesiogiai priklauso nuo abonento išlaidų už korinio ryšio paslaugas.

Ypatumai

Be paskyros papildymo parinkčių, „Beeline“ siūlo savo abonentams šias parinktis:

• Skambutis yra kito abonento sąskaita.
• Prašymas papildyti sąskaitą.
• Siunčiamos žinutės su prašymu perskambinti.

Kiekviena iš paslaugų veikia net tais atvejais, kai abonento telefono numeris yra nulis. Tačiau kiekvienos parinkties paslaugų teikimo sąlygos skiriasi.

Kaip paskambinti pašnekovo sąskaita? Tokiu atveju atliekama tokia procedūra:

1. SU mobilusis įrenginys Surenkamas derinys 05050 ir abonento numeris (be aštuonių).
2. Užmezgamas ryšys, kai vartotojas gauna pranešimą, kad skambutis bus apmokestintas iš jo numerio.
3. Vyksta pokalbis arba pašnekovas nutraukia skambutį.

Svarbu! Net jei abonentas savo lėšomis atmeta skambutį, sistema automatiškai išsiunčia tekstinį užklausą, prašydama perskambinti nurodytu numeriu.

Reikėtų paaiškinti, kad prie sistemos galite prisijungti ne daugiau kaip 15 kartų per dieną, ši parinktis netaikoma regioniniam ir tarptautiniam tarptinkliniam ryšiui.

Vartotojai savo telefone gali atsisakyti paslaugos „Skambinkite pašnekovo sąskaita“. Šiuo tikslu pateikiama tokia schema:

• Siunčiama užklausa *155*0# atsijungti.
• Sistemos pranešimo gavimas, kad parinktis išjungta.
• *155*1#, kad vėl prisijungtumėte.

Jei neturite pinigų, galite paprašyti draugų ir šeimos papildyti sąskaitą. Norėdami tai padaryti, išsiųskite tokio turinio užklausą: *143* telefono numeris #. Pranešimas ateina gavėjo abonento numeriu ir jis gali pervesti bet kokią sumą nurodytam kontaktui iš savo asmeninės mobiliojo telefono sąskaitos. Paslauga teikiama nemokamai ir nėra jokio abonentinio mokesčio.

Verta paminėti, kad parinktis galioja tik tinkle, maksimalus užklausų skaičius yra 5 per dieną.

Kaip paprašyti pašnekovo perskambinti? Norėdami tai padaryti, turite išsiųsti užklausą *144* abonento numeris #. Paslauga galioja visiems „Beeline“ klientams Rusijoje ir NVS šalyse, tačiau ji netaikoma Krymo Respublikos teritorijoje. Užklausų skaičius per dieną – 10, parinktis nereikalauja papildomo prisijungimo, nėra abonentinio mokesčio.

Papildomos funkcijos

Visiems prenumeratoriams namų tinklas Teikiama „Live Zero“ paslauga. Ši parinktis yra standartiškai įtraukta į visus operatoriaus tarifų planus ir nereikalauja papildomo aktyvinimo. „Live Zero“ suteikia galimybę atsiliepti į skambučius, gauti trumpąsias žinutes, naudotis skambintojo ID ir skambučių peradresavimo paslaugomis, net jei asmeninės sąskaitos likutis yra neigiamas.

Be to, vartotojai turi prieigą prie „Talking Letter“ paslaugos. Parinkties esmė yra ta, kad abonentai gali įrašyti ir siųsti savo šeimai ir draugams balso žinutes. Paslauga teikiama nemokamai, be abonentinis mokestis Tačiau klausytis įrašo kainuos 1,15 rublio už minutę.

Verta paaiškinti, kad abonentai, kurių likutis nulinis, gali skambinti techninei pagalbai, naudoti trumpas komandas ir telefono numeriai norėdami įjungti/išjungti įvairias parinktis ir abonementus, kreipkitės į atstovus skubios pagalbos tarnybos miestai.

Vaizdo įrašas straipsniui

Išvada

Iš pirmo žvilgsnio „Beeline“ įmonė savo klientams suteikia daug galimybių naudotis ryšio paslaugomis su nuliniu balansu. Tačiau toks susirūpinimas kupinas spąstų. Pirma, dauguma paslaugų veikia tik prisijungimo regione, todėl keliaujant į gretimą regioną abonentas atjungiamas nuo korinio ryšio paslaugų. Antra, už galimybę įnešti lėšas iš anksto, teikėjas ima komisinį mokestį, o po 3 dienų nurašo visą sumą, neatsižvelgiant į asmeninės sąskaitos būklę. Trečia, už ryšio paslaugas už nulį vis tiek moka, nors ir ne pats abonentas, o jo šeima ir draugai. Todėl apie „nemokamą sūrį“ čia nekalbama. Tačiau turime pagerbti, kad klientas visada gali susisiekti, nepaisant asmeninės paskyros būsenos.

Laba diena. Susidūriau su tokia situacija: Su išankstinio mokėjimo tarifų sistema „Viskas už 500“ ne kartą buvau apmokestintas minusiniu abonentiniu mokesčiu. Mano telefonas užblokuotas ir esu skolingas „Beeline“ 1541 rublį. 87 kop. Dabar likutis minusas – 1541 rublis 87 kapeikos. Kaip iš užblokuoto numerio nurašomos lėšos už paslaugas, kuriomis nesinaudoju, nes... Numeris užblokuotas dėl nemokėjimo už paslaugas?!? Užblokuotas 2017-03-30.

Štai sąskaitos duomenys, o mano sąskaitoje yra minus 1541 rublis!!! Kaip taip? Jūs ne tik nuolat nurašote kai kuriuos automatinio pasitikėjimo mokėjimus, kurių aš nepaėmiau, bet net jei likutis yra minusas, nurašote abonentinį mokestį?!

Data ir laikas

Visi skaičiai
Paslaugų apimtis
Balansas
Balanso pasikeitimas
Galutinis balansas

2017 m. kovo 02 d., 01:17:27
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
-491,37 rub.
-491,37 rub.

2017 m. kovo 05 d., 01:17:03
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-531,37 rub.

2017 m. kovo 08 d., 01:21:30
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-521,37 rub.

2017 m. kovo 11 d., 01:13:32
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-537,37 rub.

2017 m. kovo 14 d., 01:16:58
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-486,37 rub.

2017 m. kovo 17 d., 01:16:35
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-539,87 rub.

2017 m. kovo 20 d., 01:17:20
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-540,37 rub.

2017 m. kovo 23 d., 01:15:01
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-539,87 rub.

2017 m. kovo 26 d., 01:17:16
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-540,37 rub.

2017 m. kovo 29 d., 01:23:03
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-540,87 rub.

Mokėjimai
Atnaujinti duomenis
Įkelti į Excel

Data ir laikas
Visos operacijos
Visi skaičiai
Paslaugų apimtis
Balansas
Balanso pasikeitimas
Galutinis balansas

2017 m. balandžio 01 d., 01:20:28
Doverio prijungimo mokestis. mokėjimas
—
Pagrindinis balansas
- 40 rub.
-539,87 rub.

2017 m. balandžio 01 d., 01:20:28
Trust/Auto-Trust mokėjimo nurašymas
—
Pagrindinis balansas
- 501 rublis.
-1040,87 rub.

Keletą kartų su tais bendravau. palaikymas pokalbiuose ir paštu, visus dialogus išsaugojau, juoksitės, pirmasis pokalbio operatorius mane patikino iki paskutinio, kad mano likutis ne toks, o visai kitoks, kad esu skolingas 1041 rublį. Po poros valandų susisiekiau su kita operatore, kuri patikino, kad visi mokesčiai teisingi. Po to sekė susirašinėjimas paštu, kurio rezultatas buvo šis laiškas:

RE: Re: Debetu nuo numerio
Už ryšio paslaugas nemokėjote nuo 2017 m. kovo 29 d. Jums buvo suteiktas „Pasitikėjimo mokėjimas“, kad galėtumėte naudotis SIM kortele ir namų internetu. „Pasitikėjimo mokėjimas“ paslauga teikiama tik 3 dienas. 2017-04-01 paslauga buvo visiškai nurašyta, kol nesusidarė skola.

Įjungta šiuo metu Visi mokesčiai teisingi, atsirado už abonentinį mokestį pagal tarifą ir už namų interneto paslaugą.

Nuo 2017 m. kovo 29 d. nebuvo nei vieno papildymo, todėl jūsų ryšio paslaugos buvo sustabdytos. Dabar, norint atnaujinti ryšio paslaugas, reikia papildyti sąskaitą ir sumokėti visas skolas. Priminsiu, kad pagal tarifo „Viskas už 500“ sąlygas abonentinio mokesčio apskaičiavimas yra būtina sąlyga, su kuriuo sutikote prisijungdami. Jei nepapildysite arba nenaudosite, bet kuriuo atveju bus imamas abonentinis mokestis. Jei turite papildomų klausimų, parašykite mums atsakymą į šį laišką.
Dėkojame, kad naudojatės „Beeline“ paslaugomis.
Linkėjimai,
Nadežda Zl-na,
„Beeline“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Ar nemanote, kad ši rekomendacija yra keista, kai abonentui rodomas minusinis likutis 1541 rubliu daugiau nei jis yra skolingas? Nebenoriu būti šio tarifo. Kodėl buvo imamas abonentinis mokestis, jei neužteko lėšų?! O išeina taip: paslaugomis nesinaudojau tarifų planą, po to, kai buvo nurašytas 1541 rublis abonentiniam mokesčiui? Nes nuo manęs buvo nurašytas patikėjimo mokėjimas, o balanse turėjau minusą. Tie. Nesinaudojau paslauga, bet vis tiek moku?

Remiantis visais pareiškimais, paaiškėja, kad iš viso esu jums skolingas 541 rublį, patikėjimo mokėjimas + 40 rublių. už paslaugą, bet ne 1041 rublis. ir ypač ne 1541 rublis, kuris atkakliai rodomas mano asmeninė sąskaita. Ką galite pamatyti žemiau!!!

Turiu visus dialogus, paskyros duomenis ir ekrano kopijas!!! Be to, prašiau stabdyti tarifą už 500, ir net pakeisti tarifą į tarifą be abonentinio mokesčio, bet pokalbyje operatoriai tik persidavė vienas kitam ir per tas dvi sugaišto laiko valandas nieko neatsitiko. Klausiau, reikalavau, bet lyg atsitrenkiau į sieną.

Neturiu pinigų sumokėti tikrai pelnytą 541 rublio skolą, bet ne 1541 rublį, o mano asmeninėje sąskaitoje rašo, kad gegužę būsiu skolingas 2000 rublių. Niekas prie manęs neateina
nuolaidos!

Šiuolaikinis gyvenimo ritmas neleidžia nuolat visko kontroliuoti. Kasdieniame žmogaus gyvenime vykstančių įvykių sūkuryje labai lengva pamiršti apie mobiliojo įrenginio balanso papildymą. Jei tinklo vartotojas atsiduria tokioje situacijoje, o naujo mokėjimo atlikti nepavyksta, jis gali pasinaudoti specialiu nemokamas paslaugas jo mobiliojo ryšio operatorius- jie leis jam palaikyti ryšį net esant nuliniam balansui. Šiame straipsnyje apžvelgiamos paslaugos, kurias gali gauti abonentai, neturintys „Beeline“ kredito.

„Live zero“ ir skambučiai pagalbos numeriais

Iškart po SIM kortelės įsigijimo „Beeline“ klientai turi prieigą prie „Live Zero“ paslaugos. Ši parinktis leidžia priimti įeinančius skambučius ir tekstinius pranešimus mobilusis telefonas iš bet kurių operatorių, naudokite laukiantį skambutį, skambintojo ID, taip pat skambinkite į paslaugą techninė pagalba korinio ryšio įmonė.

Atminkite, kad paslauga veikia tik tada, kai esate namų regionas, tarptinkliniam ryšiui taikomos kitos sąlygos.

Taip pat absoliučiai visi tinklo vartotojai gali nemokamai skambinti triženkliais pagalbos numeriais, nepriklausomai nuo jų buvimo vietos.

"Paskambink man"

Ši paslauga leidžia naudoti USSD komandą, norint išsiųsti trumpąją žinutę konkrečiam abonentui su prašymu perskambinti. Apie šios žinutės pristatymą bus pranešta specialiu pranešimu, kuris taip pat bus išsiųstas SMS žinute siuntėjo numeriu. Ši paslauga yra labai patogi ir turi keletą privalumų: ji gali būti naudojama jūsų gimtajame regione ir už jos ribų, jos nereikia konfigūruoti, užklausos gali būti siunčiamos visų Rusijos GSM operatorių abonentams, taip pat „Beeline“ klientams NVS ir Gruzija. Užklausos siuntimo derinys: * 144 * telefono numeris tarptautiniu formatu, į kurį siunčiama SMS apie skambutį #. Dienos limitas yra 10 prašymų.

„Papildyti mano sąskaitą“

Ši parinktis leidžia jums, jei jūsų „Beeline“ likutis yra nulis, susisiekti su pažįstamais žmonėmis su prašymu papildyti SIM kortelės sąskaitą. Įvedus USSD komandą, gavėjas gauna pranešimą apie pinigų užklausą, o siuntėjas – pristatymo ataskaitą. Naudojimosi šia paslauga derinys yra: * 143 * telefono numeris (pradedant +7), kuriuo siunčiamas mokėjimo į sąskaitą # prašymas. Ši parinktis galima tiek gimtojoje zonoje, tiek už jos ribų. Siųsti žinutes galima visų Rusijos mobiliųjų GSM tinklų abonentams ir „Beeline“ klientams Ukrainoje, Tadžikistane, Kazachstane ir Armėnijoje. Dienos limitas – 5 žinutės.

„Skambinkite pašnekovo sąskaita“

Ši parinktis leidžia tinklo vartotojams skambinti iš savo numerio, jei sąskaitoje nėra pinigų. Tokiu atveju pinigai nurašomi nuo skambinto telefono likučio. Šia parinktimi asmenys gali naudotis 15 kartų per dieną, kai jie yra savo regione. Norėdami skambinti, turite surinkti kombinaciją: 05050 10 skaitmenų „Beeline“ kliento numeris, skambinti (pavyzdžiui, skambinti 05050903611611). Surinkus numerį reikėtų laukti ryšio su abonentu, o jam sutikus sumokėti už skambutį, pokalbis įvyks. Jei skambinti nepavyks, skambintu numeriu bus išsiųsta žinutė su prašymu perskambinti.

„Pasitikėti mokėjimu“

Jei nenorite siųsti nemokamų užklausų, abonentas turi teisę pasinaudoti kitais įmonės pasiūlymais, kurie išplečia jo galimybes, net jei jo sąskaitoje nulis. Pasirinkimas „Pasitikėjimo mokėjimas“ leidžia laikinai įskaityti į abonento sąskaitą sumą, kurios dydis tiesiogiai priklauso nuo jo mobiliojo ryšio išlaidų. Šios paslaugos teikimo sąlygos, jos kaina, taip pat tokio „pasiskolinto“ mokėjimo dydis yra individualūs kiekvienam tarifų planui. Jei kalbame apie sąlygas apskritai, galime pabrėžti šiuos dalykus:

• turite ilgą laiką naudotis įmonės paslaugomis;
• šiai paslaugai teikti išleisti minimalią sumą per 1-3 mėnesius;
• būti individas ir būti aptarnaujami pagal tarifą naudojant išankstinio mokėjimo sistemą.

Po šio laiko sąskaitoje atsiradusias lėšas galite išleisti per tris dienas, jos kartu su paslaugos kaina bus nurašytos iš SIM kortelės likučio. Nurašymas gali įvykti anksčiau, jei vartotojas įnešė pinigų į sąskaitą. Paslauga suaktyvinama naudojant paprastą USSD užklausą * 141 #. Norėdami sužinoti sumą, kurią vartotojas gali gauti pagal šią parinktį, turite surinkti * 141 * 7 #. “ Pasitikėkite mokėjimu» gali būti naudojamas iš bet kurios pasaulio vietos. Šiuo metu šią paslaugą galima padaryti automatine - suaktyvinus paslaugą „Automatinis mokėjimas“, „Beeline“ savarankiškai papildys likutį, kai SIM kortelės suma bus mažesnė nei 50 rublių.