Kodėl „Yandex“ paieškos variklis neveikia? Kaip nustatyti teksto įvestį balsu „Yandex“ naršyklėje kompiuteryje, kodėl jis neįsijungia? Išspręskite konfliktus su kitomis programomis

„Yandex“ naršyklė – žiniatinklio naršyklė iš Rusijos kūrėjas„Yandex“, sukurta naudojant „Chromium“. Programoje įdiegta daug patogių komponentų, kurie gali žymiai padidinti naršymo internete greitį. Bendrovė reguliariai išleidžia naujas produkto versijas ir naujus pataisymus, tačiau kai kurie elementai vis tiek gali neveikti gana stabiliai. Šiame straipsnyje aprašoma, kodėl mygtukas „Atgal“ kartais neveikia „Yandex“ naršyklėje, ir pateikiama išsamus vadovas išspręsti šią nemalonią problemą.

Gali būti, kad problema, su kuria susiduriate su „Atgal“, jau seniai išspręsta, tiesiog dėl kokių nors priežasčių jūsų kompiuteryje nėra įdiegta atitinkama pataisa.

Skirtingai nuo daugelio konkurentų, „Yandex“ naršyklėje neįmanoma išjungti automatinio atnaujinimo funkcijos. Tačiau, deja, tai nereiškia, kad 100% tikimybė, kad turėsite naujausią dabartinė versija produktas. Atsisiunčiant ir diegiant naujus pataisymus gali trukdyti įdiegti antivirusinė programa, integruota ugniasienė ar įvairių virusų veiksmai. Kartais automatinis atsisiuntimas gali būti uždraustas sistemos administratorius jūsų biuras.

Todėl turėtumėte įsitikinti, kad turite naujausią programos versiją.

Jei šios informacijos nėra, jums bus prieinamas specialus mygtukas „Atnaujinti“. Spustelėkite jį, kad pradėtumėte galimo naujinimo atsisiuntimo ir diegimo procesą.

Jei dėl kokių nors priežasčių šio mygtuko negalima paspausti – geriausias sprendimas valios užbaigti diegimą iš naujo programas.

Rankinis iš naujo įdiegimas

Pirmasis žingsnis yra pašalinti naršyklę.

Paleiskite atsisiųstą diegimo failą ir palaukite, kol procedūra bus baigta. Dabar įdiegta naujausia versija šiuo metu versija programinė įranga.

Išmanusis mygtukas

Diskusijos objektas yra piktograma „Rodyklė į kairę“, dažnai pateikiama daugelyje naršyklių, tyrinėtojų ir teksto redaktoriai. Ši rodyklė naudojama norint grįžti į ankstesnį aplankytą puslapį, katalogą ir dokumento būseną. „Yandex“ kūrėjai, siekdami, kad jų projektas būtų kuo kokybiškesnis, prie šio elemento pridėjo dar keletą funkcijų.

Rodyklė gali ne tik grįžti į anksčiau aplankytus išteklius, bet ir nukreipti į kitas programas. Jei „Yandex“ priskirta kaip numatytoji naršyklė, ji bus paleista, kai spustelėsite bet kurį hipersaitą. Taigi, jei, pavyzdžiui, skaitydami tekstą Word dokumente, rasite nuorodą į svetainę ir ją atidarysite, automatiškai atsidursite „Yandex“ naršyklėje. Ir dabar, naudodami piktogramą Atgal, galite grįžti prie darbo su dokumentu Word.

Be to, piktograma „pakabinta“ turi funkciją, leidžiančią pereiti į paskutinių apsilankymų istoriją. Spustelėjus RMB simbolį, atsidaro išskleidžiamasis langas kontekstinis meniu, kuriame yra nuorodos greitas perėjimasį neseniai atidarytas svetaines ir langą, skirtą darbui su naršyklės istorija.

Kaip žinote, kuo kažkas paprastesnis, tuo sunkiau jam žlugti. Tokių objektų veikimui reikia atlikti daugybę patikrinimų. Didėjant vykdomojo kodo eilučių skaičiui, sąsaja yra užgriozdinta, todėl funkcija gali „pakibti“ veikimo metu.

Būtent dėl ​​šios priežasties „Atgal“ neveikia kai kuriems vartotojams. „Yandex“ aktyviai tobulina savo produktą, o pranešimų apie klaidas skaičius nuolat mažėja. Greičiausiai ši problema greitai nustos varginti žmonių, pasirinkusių šią nuostabią naršyklę.

Ar straipsnis buvo naudingas?

Nėra tobulų naršyklių. Netgi iš pažiūros galingiausia, greičiausia ir populiariausia naršyklė iš tikrųjų gali veikti netinkamai ir joje gali atsirasti gedimų bei klaidų. Ir „Yandex“ naršyklė šiuo atveju nėra išimtis. Vartotojai gana dažnai susiduria su problema, kai „Yandex“ naršyklė neveikia, nenori paleisti arba tiesiog neatsidaro puslapių. Išsiaiškinkime, ką tokiu atveju daryti ir kaip pašalinti tokias klaidas bei užtikrinti, kad jos nepasikartotų ateityje.

Apskritai, gali būti daug priežasčių, kodėl populiarios Rusijos paieškos variklio naršyklė nustojo veikti. Bet mes apsvarstysime tik tuos, dėl kurių jis dažniausiai neveikia. Ir jie iš esmės ir beveik visada yra programos gedimo priežastis. Ir mes stengsimės išspręsti klaidas, kurios neleidžia tinkamai naudotis visomis žiniatinklio galimybėmis.

Kodėl „Yandex“ naršyklė neveikia?

• Įprastas programos gedimas.
• Kenkėjiškos programos, neleidžiančios normaliai veikti.
• Naudojamas daugelyje kitų programų RAM kompiuteris.
• Operacinės sistemos gedimai.
• Sugadinti failai.
• Problemos su laikinais failais registre.
• Pasenusi naršyklės versija.

Ir taip, mes išsprendėme problemas. Dabar galite tiesiogiai pereiti prie jų sprendimo.

Ši parinktis gali būti veiksminga tik tais atvejais, kai įvyko laikinas programos gedimas. Tada galite tiesiog iš naujo paleisti sistemą ir problema išnyks savaime. Arba metodas gali būti naudingas, kai programa yra užšaldyta. Trumpai tariant, tokiu būdu galite išspręsti tik klaidą, atsiradusią dėl sistemos perkrovos arba programos failo gedimo.

Jei problema yra daug gilesnė, turėsite naudoti sudėtingesnius ir drastiškesnius naršyklės negalavimų gydymo metodus.

Virusų šalinimas

Labai dažnai „Yandex“ naršyklė nepasileidžia dėl to, kad kompiuteris buvo užkrėstas kenkėjiška programa, kuri neleidžia programai normaliai paleisti. Tokį virusą galima labai lengvai pagauti, ypač jei neturite įdiegtos antivirusinės arba ją išjungėte, o tai neleidžia grėsmei prasiskverbti į sistemą ir jai pakenkti. Nors kai kuriais atvejais nepadeda net antivirusinė programa, nes kasdien išleidžiama ir plinta daug naujų virusų ir Trojos arklių, kurių dar neišmoko atpažinti.

Jei vis dėlto patekote į įsilaužėlių masalą ir netyčia į kompiuterį atsisiuntėte Trojos arklys, o jūsų naršyklė nustojo veikti, turite nedelsdami nuskaityti kompiuterį, ar nėra virusų. Ir jei jie randami, nedelsiant juos ištrinkite. Tada iš naujo paleiskite sistemą ir pabandykite dar kartą atidaryti „Yandex“ naršyklę. Jei jis prasideda, tada problema išspręsta. Jei ne, tada pereikite prie kito. galima problema ir mes stengiamės jį pašalinti.

Kitos programos naudoja daug RAM

Kita priežastis, kodėl „Yandex“ naršyklė kategoriškai atsisako atidaryti, yra RAM ir procesoriaus atminties trūkumas. Ką tai reiškia? Paprasčiau tariant, jūsų kompiuteryje įdiegta per daug programų ir programų, kurios negailestingai suvalgo RAM. O kai to neužtenka, Windows tiesiog fiziškai negali paleisti programos, nes jai visiškai nebelieka vietos.

Šios problemos sprendimas yra labai banalus ir paprastas. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išjungti programas, kurios naudoja daug RAM. Tai galite padaryti nuėję į užduočių tvarkytuvę (Ctrl+Alt+Del) ir pašalinę ją iš sąrašo tam tikros programos. Dar geriau juos išjungti, kad šio veiksmo nereikėtų atlikti kiekvieną kartą paleidus kompiuterį, tai yra kompiuterį.

DNS talpyklos išvalymas

Šis metodas daugeliu atvejų yra labai efektyvus ir beveik visada leidžia atsikratyti neveikiančios „Yandex“ naršyklės problemos. IN DNS talpykla Gali būti saugomi įvairūs statiniai maršrutai, todėl naršyklė sustoja normalus darbas ir atsisako pradėti, arba pradeda labai lėtėti ir nenori krauti jokių puslapių. Jį išvalius visos šios klaidos pašalinamos ir naršyklė grąžinama į įprastą veikimą.

Kaip išvalyti talpykląDNS:

Tai viskas, talpyklos išvalymas baigtas. Norėdami patikrinti, ar problema buvo išspręsta naudojant panašius veiksmus, paleiskite naršyklę. Tačiau prieš tai rekomenduojama iš naujo paleisti „Windows“. Jei atsidaro, tada viskas gerai, klaida pašalinta. Jei ne, turėsite padaryti dar šiek tiek magijos, kad pasiektumėte norimą rezultatą ir visiškai veiktų „Yandex“ naršyklė.

Registro valymas

Ar visi pirmiau nurodyti veiksmai nepadėjo? Nenusiminkite, nes vis dar yra būdų, kurie gali padėti atkurti naršyklę. Vienas iš jų yra registro failų valymas.

Registro failai gali būti sugadinti, jei programa netinkamai uždaroma, visi svarbūs failai ištrinami iš naršyklės aplanko arba programa netinkamai atnaujinama. Taip pat registro gedimo priežastis gali būti tie patys virusai ir gana dažnai jie prasiskverbia į registrą ir net visiškas jų pašalinimas neduoda rezultatų tol, kol yra laikinuosiuose programos failuose.

Kaip išvalyti „Yandex“ naršyklės registrą:

Patikrinkite, ar „Yandex“ naršyklė dabar veikia. Greičiausiai tai turėtų prasidėti be problemų.

„Yandex“ naršyklė įkeliama ilgai

Pasitaiko, kad svetainės naršyklė paleidžiama be problemų, tačiau tai užtrunka labai ilgai. Tai nutinka taip dažnai, kaip ir kitos su šia naršykle susijusios klaidos. Šią problemą galima išspręsti naudojant tuos pačius aukščiau aprašytus sprendimus. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Jei to nepakanka, patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų, išvalykite talpyklą ir registrą, o užduočių tvarkyklėje pašalinkite programas, kurios naudoja didelis skaičius RAM ir labai apkrauti procesorių. To turėtų pakakti, kad programa normaliai veiktų.

Taip pat gali sulėtėti naršyklė, nuolat atsirasti įvairių klaidų. Visais šiais atvejais jums padės šiame straipsnyje aprašyti metodai. Jei tai nepadeda, pereikite tiesiai prie paskutinio šio straipsnio punkto.

Visiškas „Yandex“ naršyklės pašalinimas ir įdiegimas iš naujo

Jei niekas nepadeda, o problema išlieka, nepaisant jūsų veiksmų, turėsite griebtis kraštutinių priemonių. Tiksliau, turite visiškai pašalinti programą ir įdiegti ją iš naujo. Be to, rekomenduojama atsisiųsti ir įdiegti daugiausia naujausia versija.

Kaip pašalinti naršyklę iš „Yandex“?

Prieš diegdami naujesnę versiją, turite atsikratyti senosios. Ir dabar mes jums pasakysime, kaip tai padaryti.

Taigi jūs ištrynėte „Yandex“ naršyklę ir iš naujo paleidote sistemą. Puiku, bet tai dar ne viskas. Sistemoje liko programos pėdsakų, kuriuos reikia pašalinti. Norėdami tai padaryti, atsisiųskite „CCleaner“ ir išvalykite registro talpyklą nereikalingus failus, kuris gali sukelti gedimų.

Montavimas

Dabar, kai naršyklė buvo visiškai pašalinta ir visos jos „uodegos“ išvalytos, galite ją įdiegti dar kartą.

Norėdami įsitikinti, kad jis veikia, atsisiųskite naujausią versiją ir atsisiųskite ją tik iš oficialios svetainės. Norėdami tai padaryti, eikite į https://browser.yandex.ru/desktop/main/ ir spustelėkite mygtuką „Atsisiųsti“. Štai ir viskas, pakrovimo procesas prasidėjo. Dabar reikia palaukti, kol jis bus visiškai atsisiųstas.

Jei jau atsisiuntėte arba savo kompiuteryje turėjote naujausią „Yandex“ naršyklės versiją, atidarykite diegimo programą ir pradėkite diegimą. Manau, kad visi tai išsiaiškins. Jums tereikia atlikti diegimo programos veiksmus. Baigę diegti, būtinai iš naujo paleiskite kompiuterį. Šis metodas turėtų padėti šimtu procentų, o naršyklė bus paleista be problemų ir veiks be gedimų.

Aktyvūs interneto vartotojai šiandien galėjo pastebėti, kad didžiausias paieškos sistema Runet – „Yandex“ visiškai atsisakė atidaryti ir beveik visos „Yandex“ paslaugos taip pat buvo nepasiekiamos.

17.30 val. Maskvos laiku „Yandex“ spaudos tarnyba pakomentavo esamą situaciją ir pranešė, kad „Yandex“ ir visos jos paslaugos nepasiekiamos dėl incidento duomenų centre. tinklo gedimas. „Yandex“ taip pat paaiškino, kad dabartinė problema yra vidinė ir yra susijusi su maršruto parinkimo problemomis tinkle.

Po poros valandų paieškos sistema ir visos iš „Yandex“ gaunamos paslaugos visiškai atkūrė savo funkcionalumą po tokio neplanuoto gedimo.

Šios situacijos nebuvo galima ignoruoti ir čia yra keletas pranešimų iš Twitter:

Žinoma, tai iškart atsispindėjo tinklaraštyje. Štai keletas „Twitter“ žinučių –

Nuotykių diena – #yandex krito, kas jį tikrai suerzino. Žemėlapių nebėra, žymių ir pašto nebėra, mes intensyviau naudosime „Google“, taškas! :)))
@IgorZ_ua

Lažinuosi, kad $5, kad #yandex truks dar pusvalandį (iki 20:00 Maskvos laiku)!
@seowit

Mano atvykimas į Maskvą su atsisakymu išduoti JAV vizą neturi nieko bendra su tuo, kad #yandex nukrito, tiesa
@terehoff

„Yandex“ įmonės tinklaraštyje rašoma:

Šiandien „Yandex“ paslaugos buvo nepasiekiamos kelias valandas. Taip atsitiko dėl maršruto problemos „Yandex“ tinkle. Tai neturi nieko bendra su duomenų centrų veikimu, DDoS atakomis, gaisrais ar kitais išoriniais veiksniais. Dabar pagrindinės problemos pasekmės pašalintos. Jokie vartotojo duomenys neprarandami.

Atsiprašome visų savo vartotojų.

Kam įdomu, išsamesnis aprašymas:

Problemą sukėlė programinės įrangos klaida maršrutizatoriuje, esančiame mūsų naujajame duomenų centre Amsterdame. „Yandex“ naudoja maršruto parinkimo protokolus – vidinį OSPF protokolą ir išorinį BGP protokolą. Dėl klaidos informacija apie visus išorinius maršrutus pateko į vidines maršrutų lenteles. Tai maždaug trimis dydžiais daugiau maršrutų nei įprastai. OSPF protokolas šiai sumai nėra skirtas. Dėl to visiems maršrutizatoriams pritrūko atminties ir jie nustojo veikti. Tinklas buvo sutrikdytas, o po kelių minučių „Yandex“ tapo visiškai nepasiekiamas.

Vidinis tinklas taip pat neveikė. Todėl mūsų specialistai turėjo praleisti daug laiko, kad grandinėje pasiektų problemos šaltinį.

Administratoriai ištaisė maršrutizatoriaus klaidą. Po to, norėdami nuimti papildomą apkrovą nuo likusių maršrutizatorių, kurių turime daugiau nei šimtą, mūsų specialistai turėjo padalinti tinklą į kelias dalis. Srauto kiekis sumažėjo, maršrutizatoriai turėjo daugiau laisvos atminties ir galėjo savarankiškai atkurti tinklo ryšį.

„Yandex“ naršyklė turi daug privalumų ir unikalių funkcijų, tokių kaip „Turbo“ režimas, „Zen“, detalus nustatymas sąsaja ir greita prieigaį savo mėgstamas svetaines. Galite atsisiųsti iš oficialios svetainės (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) ir, atlikę diegimo procesą, pereikite prie redagavimo išvaizda ir naudingų svetainių įtraukimas į žymes. Tačiau po kurio laiko dėl kai kurių sistemos klaidų jis gali nustoti atsidaryti kompiuteryje. Kodėl kyla tokių problemų ir ką galima padaryti norint išspręsti problemą?

Kodėl Yandex.Browser neatsidaro arba veikia netinkamai?

Yra keletas priežasčių, kodėl žiniatinklio naršyklė nustojo veikti. Galbūt programos komponentus sugadino virusas arba bandėte ką nors konfigūruoti patys, bet netyčia pakeitėte nustatymus, atsakingus už naršyklės paleidimą. Kitas variantas, kuris galimas silpnuose, senuose ar per daug apkrautuose kompiuteriuose, yra RAM trūkumas norint atidaryti naują programą. Be to, prieš atidarydami „Yandex.Browser“, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto. Ir paskutinis dalykas, galintis sukelti šią problemą, yra programų konfliktas arba netinkamai veikianti antivirusinė programa.

Problemos sprendimas

Prieš pradėdami taikyti sudėtingesnius ir daug laiko reikalaujančius metodus, turite pabandyti išspręsti problemą paprastais metodais.

Naršyklės paleidimas iš naujo

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti su bet kokia programa, kuri atsisako tinkamai veikti arba paleisti, yra ją paleisti iš naujo.

Kompiuterio paleidimas iš naujo

Antras dalykas, kurį reikia padaryti, kai programa neveikia taip, kaip turėtų, yra iš naujo paleisti patį įrenginį, nes tokiu atveju visi procesai ir programos automatiškai baigsis ir atsidarys, todėl jie gali pradėti veikti visiškai patys.

Kitų procesų nutraukimas

Ši parinktis tinka vartotojams, kurie turi silpni kompiuteriai, arba tie, kurie vienu metu dirba daugelyje programų.

1. Paleiskite užduočių tvarkyklę.
2. Eikite į skyrių „Našumas“.
3. Jei procesoriaus panaudojimas artėja prie 90–100%, atlikite šiuos veiksmus.
4. Eikite į skyrių „Procesai“.
5. Išjunkite visus procesus, nesusijusius su sistemos sveikatos užtikrinimu. Pavyzdžiui, pasirinkite bet kurį trečiosios šalies programa ir spustelėkite mygtuką „Atšaukti užduotį“.
6. Eikite į skyrių „Paleistis“.
7. Išjungiame maksimalaus programų skaičiaus automatinį paleidimą, kad ateityje nekiltų problemų su naršykle.

Naršyklės atnaujinimas

Yra dvi „Yandex“ naršyklės atnaujinimo parinktys. Pirmuoju, patogesniu, gali naudotis tik tie, kurie turi galimybę patekti į naršyklės meniu. Šis metodas yra patogesnis, nes išsaugosite visas savo žymes ir anksčiau įvestus slaptažodžius.

1. Išplėskite naršyklės meniu.
2. Išplėskite skyrių „Išplėstinė“.
3. Pasirinkite skyrių „Apie naršyklę“.
4. Atsidariusiame lange spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“.
5. Laukiame, kol procesas bus baigtas, ir paleiskite naršyklę iš naujo.

Antrasis metodas tinka tiems, kurie neturi prieigos prie meniu ir naršyklės nustatymų. Tačiau šiuo atveju jums reikės kitos naršyklės, kad atsisiųstumėte diegimo failą.

1. Atidarykite „Windows“ valdymo skydelio programą.
2. Eikite į skyrių „Programos“.
3. Eikite į poskyrį „Pašalinti programas“.
4. Pasirinkite „Yandex“ naršyklę ir spustelėkite mygtuką „Ištrinti“.
5. Patvirtiname veiksmą.
6. Atidarykite bet kurią kitą naršyklę ir spustelėkite nuorodą (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924).
7. Atsisiųskite naujausią diegimo failo versiją.
8. Mes atliekame diegimo procesą ir bandome paleisti naršyklę.

Trikčių šalinimas

Jei nė vienas iš ankstesnių problemos sprendimo būdų jums nepadėjo, turėtumėte imtis rimtesnių veiksmų.

Iš naujo įdiegti naršyklę

Norėdami visiškai iš naujo įdiegti naršyklę, atlikite 1–8 veiksmus iš ankstesnių instrukcijų „Naršyklės atnaujinimas“. Tai gali išspręsti problemą, nes visi failai bus sukurti iš naujo ir atitinkamai jų kode nebus klaidų. Jei tai nepadeda, tai reiškia, kad klaida nebuvo naršyklės komponentuose arba juos vėl sugadino koks nors virusas. Vykdykite tolesniuose skyriuose pateiktas instrukcijas, kad „Yandex“ naršyklė vėl atsidarytų ir atliktų reikiamas užduotis.

Virusų šalinimas

Yra labai didelė tikimybė, kad virusas įsiskverbė į jūsų kompiuterį be jūsų žinios, blokuodamas jūsų naršyklės prieigą prie interneto arba sugadindamas kai kuriuos joje esančius failus, kurie yra atsakingi už paleidimą. Tokiu atveju turėtumėte rasti ir ištrinti kenkėjiška programa, tada iš naujo įdiekite naršyklę.

1. Atidarykite kompiuteryje įdiegtą antivirusinę programą.
2. Eikite į skyrių „Antivirusinė“.
3. Pradedame visą nuskaitymą.
4. Laukiame nuskaitymo proceso pabaigos ir pašaliname rastus virusus.
5. Pabandykime paleisti naršyklę. Jei jis vis tiek neatsidaro, tai reiškia, kad virusas sugadino failus ir reikia visiškai iš naujo įdiegti naršyklę.

Vaizdo pamoka: ką daryti, jei naršyklė nepasileidžia

Tikrinama, ar tinklo ryšys veikia tinkamai

Naršyklė gali nustoti atsidaryti, jei negali atsisiųsti informacijos, reikalingos paleisti iš interneto. Taigi prieš atidarydami pabandykite sekti nuorodą kitoje naršyklėje arba pradėti atsisiųsti bet kurį failą, kad įsitikintumėte, jog internetas informaciją į įrenginį ir iš jo atsisiunčia nuosekliai ir neprarandant greičio. Arba eikite į svetainę

http://www.speedtest.net/ru/ ir paleiskite interneto greičio testą.

Išspręskite konfliktus su kitomis programomis

Naršyklė gali prieštarauti kenkėjiškoms ir kitoms programoms. Ji gali atsisakyti paleisti arba pradėti veikti netinkamai, pavyzdžiui, jei kuri nors programa riboja savo galimybes arba neleidžia atlikti priskirtų užduočių. Norėdami pamatyti, kurios programos prieštarauja jūsų naršyklei, eikite į browser://conflicts. Atsidariusiame lange jums bus pateiktas programų ir procesų, trukdančių veikti „Yandex Browser“, sąrašas. Uždarykite juos naudodami užduočių tvarkyklę ir iš naujo paleiskite naršyklę.

Užkardos problemos

Daugelis šiuolaikinių antivirusinių programų turi įmontuotą priedą – ugniasienę. Tai leidžia stebėti interneto srauto išlaidas ir blokuoti interneto prieigą prie įvairių programų. Galbūt ši programa klaidingai įtraukė naršyklę į juodąjį sąrašą, o tai reiškia, kad ją reikia iš ten pašalinti.

1. Paleidžiame jūsų kompiuteryje įdiegtą antivirusinę programą.
2. Eikite į skyrių „Įrankiai“.
3. Spustelėkite ugniasienės įrankio piktogramą.
4. Atsidariusiame lange eikite į skyrių Ugniasienė.
5. Atžymėkite laukelį arba ugnies piktogramą priešais „Yandex“ naršyklę.

Ką daryti, jei niekas nepadeda

Jei nė vienas iš ankstesnių problemos sprendimo būdų jums nepadėjo, parašykite „Yandex“ palaikymo tarnybai. Sekite nuorodą http://tinyurl.com/zywjjbj ir užpildykite formą. Stulpelyje „Aprašas“ paaiškinkite problemą ir tai, ką jau padarėte, kad ją išspręstumėte kuo tiksliau ir aiškiau. Pridėkite ekrano kopiją, jei paleidžiant naršyklę pasirodo klaida. Jei klaida pasirodo tik sekant konkrečią nuorodą, tada stulpelyje „Nuoroda“ nurodykite konkretus puslapis, kur turite problemų. Nurodykite el. laišką, į kurį gausite atsakymą iš palaikymo tarnybos, spustelėkite mygtuką „Pateikti“ ir laukite atsakymo per kelias darbo dienas.

Jei „Yandex.Browser“ nustoja paleisti arba pradeda veikti netinkamai, pirmiausia pabandykite ją paleisti iš naujo, tada iš naujo paleiskite įrenginį. Įsitikinkite, kad turite naujausią pasiekiamą naršyklės versiją. Jei visa kita nepavyksta, iš naujo įdiekite naršyklę, patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų ir ar jis tinkamas naudoti tinklo ryšys. Patikrinkite, ar naršyklė neprieštarauja kitoms programoms ir ar jūsų antivirusinė ugniasienė ją neblokuoja. Jei jūsų problema yra unikali ir nė vienas iš pirmiau minėtų dalykų nepadėjo, nusiųskite pagalbos tarnybai laišką, aprašydami savo situaciją.

„Yandex.Browser“ yra patikima ir stabili žiniatinklio naršyklė, turinti savo technologiją, skirtą apsaugoti vartotoją internete. Tačiau net ir tai kartais gali nustoti tinkamai veikti. Kartais vartotojai atsiduria sudėtingoje situacijoje: „Yandex“ naršyklė neatidaro puslapių arba nereaguoja. Šios problemos sprendimo priežastys yra kelios, ir mes jas apžvelgsime šiame straipsnyje.

Taip, tai labai banalu, tačiau kartais vartotojai pradeda panikuoti anksčiau laiko ir bando „sutvarkyti“ sugedusią naršyklę įvairiais būdais, nors problema tik internete. Tai gali būti tiek teikėjo, tiek jūsų priežastys. Patikrinkite, ar puslapiai atidaromi standartinėje „Internet Explorer“ naršyklėje (arba Microsoft Edge„Windows 10“), ar galima prisijungti iš išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio / nešiojamojo kompiuterio (jei yra „Wi-Fi“). Jei nėra ryšio iš jokio įrenginio, problemos turėtumėte ieškoti interneto ryšyje.

Jei negalite atidaryti konkrečios svetainės, bet kitos svetainės veikia, greičiausiai jums nėra problemų nei su internetu, nei su naršykle. Šiuo atveju kaltininkas gali būti nepasiekiamas šaltinis, pavyzdžiui, dėl techninis darbas, problemos su priegloba ar įrangos keitimu.

Problema sistemos registre

Dažna priežastis, kodėl naršyklė neatidaro puslapių, yra užkrėstas kompiuteris, kuriame redaguojamas vienas sistemos registro failas. Norėdami patikrinti, ar jis buvo pakeistas, atidarykite sistemos registras paspausdami spartųjį klavišą Win + R(Klaviatūros „Win“ klavišas su mygtuko „Start“ piktograma). Atsidariusiame lange parašykite „ regedit“ ir spustelėkite „ Gerai»:

Jei langas " Paskyros valdymas“, tada spustelėkite „ Taip».

Registro rengyklės lange spustelėkite „ Redaguoti» > « Rasti"(arba paspauskite klavišų kombinaciją Ctrl+F), paieškos lange parašykite " AppInit_DLL“ ir spustelėkite „ Raskite kitą»:

Atkreipkite dėmesį, kad jei jau įėjote į registrą ir liekate filiale, paieška bus atliekama filiale ir po juo. Norėdami vykdyti visame registre, kairėje lango pusėje perjunkite iš šakos į " Kompiuteris».

Jei paieška randa reikalingas failas(jų gali būti 2), tada spustelėkite jį du kartus ir ištrinkite viską, kas parašyta „ Reikšmė“ Tą patį padarykite su antruoju failu.

Pakeistas hosts failas

Virusai gali keistis hosts failą, kuri tiesiogiai įtakoja, kurios svetainės atidaromos jūsų naršyklėje ir ar jos apskritai atidaromos. Užpuolikai čia gali pridėti ką tik nori, įskaitant reklamos svetaines. Norėdami patikrinti, ar jis nebuvo pakeistas, atlikite šiuos veiksmus.

Eikime prie C:\Windows\System32\Drivers\etc ir suraskite hosts failą. Dukart spustelėkite jį kairiuoju pelės mygtuku ir, kai būsite paraginti pasirinkti failo atidarymo būdą, pasirinkite „ Užrašų knygelė»:

Ištriname viską, kas parašyta PO eilutės ::1 vietinis šeimininkas. Jei šios eilutės nėra, ištriname viską, kas yra PO eilutės 127.0.0.1 localhost.

Išsaugokite failą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite naršyklėje atidaryti svetainę.

Būkite atsargūs! Kartais užpuolikai tyčia slepia pavojingus įrašus failo apačioje, atskirdami juos nuo pagrindinio įrašo daugybe naujų eilučių. Todėl slinkite pelės ratuku iki galo, kad įsitikintumėte, jog nėra paslėpti įrašai dokumento apačioje.

Dar viena kompiuterio infekcija

Priežastis, kodėl naršyklė neatsidaro puslapių, dažniausiai yra dėl viruso atakos, o jei neturite antivirusinės programos, greičiausiai jūsų kompiuteris yra užkrėstas. Jums reikės antivirusinės paslaugos. Jei kompiuteryje neturite antivirusinių programų, turėtumėte jas nedelsiant atsisiųsti.

Atlikite tai per kitą naršyklę, o jei neatsidaro jokia naršyklė, atsisiųskite antivirusinės programos diegimo failą per kitą kompiuterį / nešiojamąjį kompiuterį / išmanųjį telefoną / planšetinį kompiuterį ir nukopijuokite jį į užkrėstą kompiuterį. Būkite atsargūs, nes antivirusinė programa taip pat gali užkrėsti įrenginį, per kurį perkeliate antivirusinę programą (dažniausiai „flash drive“).

Mūsų svetainėje jau yra populiarių antivirusinių ir skaitytuvų apžvalgų, tereikia išsirinkti jums tinkančią programinę įrangą:

Jei jau turite antivirusinę programą ir ji nieko nerado, atėjo laikas naudoti skaitytuvus, kurių specializacija yra reklaminių, šnipinėjimo programų ir kitų kenkėjiškų programų pašalinimas.

DNS talpyklos išvalymas

Šis metodas padeda ne tik išvalyti DNS atmintį, bet ir pašalinti statinių maršrutų sąrašą. Kartais tai taip pat yra priežastis, kodėl naršyklės puslapiai neatsidaro.

Spustelėkite Win + R, surinkite " cmd“ ir spustelėkite „ Gerai»;

Atsidariusiame lange parašykite „ maršrutas -f» ir paspauskite Įeikite:

Tada parašykite " ipconfig /flushdns» ir paspauskite Įeikite:

Atidarykite naršyklę ir pabandykite apsilankyti svetainėje.

Kai kuriais atvejais, net ir atlikus veiksmus, naršyklė vis tiek neatidaro svetainių. Pabandykite visiškai pašalinti ir įdiegti naršyklę. Čia pateikiamos instrukcijos visiškas pašalinimas naršyklę ir įdiegę ją nuo nulio:

Tai buvo pagrindinės priežastys, kodėl „Yandex“ naršyklė neveikia, ir jų sprendimo būdai. Paprastai to pakanka programai atkurti, bet jei naršyklė nustoja veikti atnaujinus į nauja versija, tada greičiausiai turėtumėte pereiti tiesiai prie paskutinio punkto, ty visiškai pašalinti naršyklę ir ją įdiegti iš naujo. Galite pabandyti įdiegti sena versija naršyklėje arba atvirkščiai beta „Yandex Browser“ versija.

27 komentarai