Kodėl jie girdi kalbėdami per „Skype“? Problemos su garsu per Skype

Jis jau seniai ir tvirtai įsiliejo į daugelio internautų gyvenimus, padėdamas palaikyti ryšį su toli esančiais giminaičiais ir draugais, vesti verslo derybas be būtinybės keliauti tūkstančius kilometrų lėktuvu ir net mokytis nuotoliniu būdu. Tačiau tiems, kurie dar tik mokosi informatikos pagrindų, dažnai kyla klausimų apie kaip bendrauti per Skype. Pabandykime tai suprasti kuo paprasčiau ir lengviau.

Ko reikia norint bendrauti per Skype?

Taigi, norint pradėti bendrauti, be faktinio programos įdiegimo kompiuteryje, būtina turėti šiuos komponentus:

• tinkamas interneto greitis;
• internetinės kameros;
• mikrofonas;
• garsiakalbius (arba ausines).

Žingsnis po žingsnio instrukcijos

„Skype“ bendrauti paprasta, tačiau pirmiausia turite atlikti keletą veiksmų, kurie leis visapusiškai naudotis šia programa:

• prijunkite prie kompiuterio aukščiau nurodytus įrenginius ir, jei reikia, įdiekite jiems tvarkykles;
• atsisiųskite programą iš oficialios svetainės, pasirinkdami versiją, atitinkančią jūsų OS, ir įdiekite ją savo kompiuteryje;
• paleiskite „Skype“ ir spustelėkite nuorodą „ Užregistruokite naują vartotoją“, atlikite reikiamą procedūrą;
• prisijunkite prie Skype, atlikite norimus nustatymus (pvz., pakeiskite kalbą) ir išbandykite prijungtą įrangą. Tai galima padaryti paskambinus Aido/garso testavimo paslauga, o tada analizuodami duomenis apie ryšio kokybę, paeiliui atidarydami atitinkamus skirtukus. Jei kyla problemų dėl įrangos, kaip jas išspręsti galite sužinoti komunikacijos kokybės vadove;
• raskite draugus naudodami paieškos juostą ir įtraukite juos į savo kontaktų sąrašą spustelėdami mygtuką " Pridėkite kontaktą“ Po to, kai asmuo patvirtina prašymą, galite visiškai su juo bendrauti. Jei turite „Facebook“ paskyrą, galite importuoti draugus iš šio tinklo į „Skype“.

Taip pat galite naudoti „Skype“ skambinti įprastu numeriu telefono numeriai, kuriam programoje yra specialus mygtukas. Tačiau, skirtingai nei skambučiai tarp „Skype“ abonentų, kurie yra nemokami, už skambučius telefono numeriais teks mokėti tam tikras sumas (tarifai priklauso nuo abonento šalies), už kuriuos reikia sumokėti iš anksto.

Kai kurie populiarios internetinės komunikacijos programos „Skype“ vartotojai retkarčiais susiduria su garso problemomis. Kalbėdami iš garsiakalbių sklinda baisus garsas aukšto dažnio triukšmas (aidas, girgždėjimas, švilpimas). Kartais taip nutinka su vienu pašnekovu, kartais su keliais iš karto.

Problema, kaip taisyklė, nėra pačioje „Skype“, nes panašiai nutinka ir kitose programose balso komunikacija(„Ventrillo“, „TeamSpeak“ ir kt.).

Paprastai tai yra garsiakalbiai. Ir nesvarbu, ar tai išoriniai garsiakalbiai, ar į nešiojamąjį kompiuterį įmontuoti garsiakalbiai.

Kokios priežastys gali sukelti aidą, stiprų švilpimą ir girgždėjimą:

1. „Windows“ nustatymuose išjungtas triukšmo mažinimas;
2. Pašalintos, neatnaujintos arba netinkamos tvarkyklės garso plokštė;
3. Pažeistas garsiakalbis;
4. Kai kuriais retais atvejais problema yra pačioje „Skype“.

Kaip pašalinti foninį triukšmą iš garsiakalbių kalbant

Taigi, ką reikia padaryti norint Pašalinkite foninį triukšmą iš garsiakalbių kalbėdami per „Skype“.?

Pirmasis žingsnis yra pašalinti pačios programos gedimus.

Patikrinkite, ar nėra atnaujinimų. Tai galite padaryti nuėję į skyrių „Pagalba“ - „Patikrinti atnaujinimus“.

Paskambinkite bandomajam skambučiui draugui. Patikrinkite, ar garsiakalbiai vis dar pypsi.

Jei problema išlieka, eikite į garso nustatymus ir patikrinkite, ar teisingai sukonfigūruoti garsiakalbiai ir mikrofonas.

Jei tai nepadeda, eikite į „Pradėti“ - "Valdymo skydas"- "Garsas". Atidarykite skirtuką „Įrašymas“, pasirinkite mikrofoną ir spustelėkite „Ypatybės“. Įsitikinkite, kad esate aktyvus triukšmo ir aido slopinimo žymimieji langeliai.

Skirtuke „Lygiai“ pabandykite sumažinti mikrofono stiprinimą. Tai padeda daugeliui žmonių.

Jei garsiakalbiai vis tiek skleidžia stipresnį girgždėjimą, įdiekite naujausia versija Jūsų garso plokštės tvarkykles.

Ir paskutinis būdas išspręsti šią problemą yra įsigyti ausines. Dažniausiai su švilpimu ir girgždėjimu susidoroti padeda ausinių naudojimas.

Jei šiame straipsnyje aprašyti metodai neduoda rezultatų, 99% tikimybė, kad problema yra ne jūs, o jūsų pašnekovas. Tokiu atveju jis taip pat turėtų daryti tą patį.

22.03.2017

Šiuolaikinis spartus internetas suteikia daug galimybių bendrauti, kuri neturi ribų ar kliūčių. Deja, ir čia gali kilti savų bėdų. Kai naudojamas, daugelis gali susidurti su problema, kai vienas pašnekovas negirdi kito. Dabar pabandysime išspręsti šią erzinančią situaciją.

Pirmiausia turite nustatyti, kas turi problemą. Iš esmės čia yra du variantai – arba negirdinčiam yra problemų su garso išvesties įrenginiu, arba su antrojo įrašymo įrenginiu. Kaip rodo praktika, dažniausiai neįmanoma iš anksto numatyti, kokios konkrečiai problemos kils kiekvienu konkrečiu atveju. Pabandykime viską išsiaiškinti eilės tvarka.

Pradėkime nuo garso išvesties įrenginio. Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar jis apskritai veikia. Tiks absoliučiai bet koks trečiosios šalies metodas – įjunkite muziką, eikite į žaidimą ir pan. Būtų gaila, jei pokalbį tektų atidėti vien dėl to, kad garsiakalbiuose buvo išjungtas garsas, ar ne? Jei garsas yra visur, išskyrus Skype, tuomet turėtumėte dirbti pačioje programoje.

Pirmiausia turite paskambinti į ryšio tikrinimo tarnybą – pagal numatytuosius nustatymus šis kontaktas yra kiekvienoje paskyroje ir yra pavadintas "Aido / garso testavimo paslauga".

Jei prisijungęs vartotojas negirdi atsakiklio, turėtumėte patikrinti garso išvesties įrenginių nustatymus.

Tikrinamas garso išvesties įrenginys

Norėdami tai padaryti, turėsite patikrinti, ar programa naudoja tinkamą įrenginį kaip pagrindinį garso išvesties įrenginį.

Kiti sprendimai

Jei tai neišsprendžia problemos, turėtumėte pasidomėti, kaip garsas veikia jūsų kompiuteryje. Galimas sprendimas gali tapti:

Garso įrašymo įrenginio tikrinimas

Tarkime, visi patikrinimai praeityje, garsas tikrai veikia puikiai. Lieka antrasis variantas – problemos su pašnekovo garso įrašymo įrenginiu. Norėdami išspręsti problemą, jis taip pat turi paskambinti Echo kontaktui ir išbandyti savo mikrofoną.

Atsakiklis paprašys ką nors pasakyti po to garso signalas kad sistema galėtų įrašyti ir išvesti atgal kaip garsą. Jei vartotojas po klausymo etapo girdi savo balsą tiksliai taip, kaip kalbėjo anksčiau, vadinasi, įrenginys veikia tinkamai. IN kitaip Turėtumėte patikrinti mikrofoną.

Mikrofono tikrinimas sistemoje „Windows“.

Pirmiausia turėtumėte išbandyti bendrą jo veikimą. Tam tinka bet kokia trečiosios šalies garso įrašymo programinė įranga. Tinka ir savieji Windows įrankiai prietaisams tikrinti.

Mikrofono nustatymas „Skype“.

Jei pavyko patikrinti ir nustatyti, ar įrašymo įrenginys veikia tinkamai, turėtumėte jį sukonfigūruoti pačioje „Skype“.

Gali atsitikti taip, kad įrenginys veikia tinkamai, bet kažkodėl Skype jo neaptinka ir nesiūlo diegti kaip standartinio mikrofono. Esant tokiai situacijai, turėtumėte iš naujo įdiegti įrenginį, iš naujo paleisti kompiuterį ir iš naujo įdiegti pačią programą.

Na, o pabaigai reikėtų pridurti, kad jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadeda, visada gali būti paskutinė problema – techninė. Kompiuterio garso lizdai gali būti pažeisti arba netinkamai veikti, o patys paprasčiausiai sugedę. Esant tokiai situacijai, turėtumėte atitinkamai išspręsti problemą – susisiekite su aptarnavimo tarnyba arba pakeiskite sugedusį įrenginį.

Šiandien „Skype“ kasdien paleidžia milijonai vartotojų. Vieni jį naudoja darbui, kiti – bendravimui su artimaisiais. Tačiau kartais vartotojai susiduria su tokiomis problemomis kaip garso trūkumas. Jis puikiai mato ir girdi savo pašnekovą, bet nieko negirdi. Žinoma, tokio pokalbio prasmė visiškai prarasta. Todėl šią problemą turime išspręsti kuo greičiau. Laimei, daugeliu atvejų tai gana paprasta.

Ką daryti pirmiausia

Pirma, verta nustatyti, ar problema tikrai yra jūsų pusėje? Galbūt pašnekovo garsiakalbiai sugedę arba jis neteisingai nustatė programoje garsumą. Tokį patikrinimą atlikti gana paprasta.

1. Paleiskite „Skype“;
2. Atidarykite meniu „Įrankiai“, eikite į „Nustatymai“, tada - „Garso nustatymai“;
3. Šalia užrašo „Mikrofonas“ yra meniu, kuriame išvardyti naudojami įrenginiai. O šalia „Garsumo“ yra indikatorius, rodantis garso stiprumą. Kai kalbate į mikrofoną (nuotolinį arba įmontuotą į nešiojamąjį kompiuterį ar internetinę kamerą), juosta turi būti žalia. Didėjant balso garsui, juosta tampa spalvingesnė.

Jei svarstyklės normaliai reaguoja į kalbą, vadinasi, iš jūsų pusės viskas gerai – gedimą turi ištaisyti pats pašnekovas. Kitu atveju skaitykite straipsnį toliau.

Supraskite „Skype“ nustatymus

Neskubėkite uždaryti anksčiau atidaryto lango. Įsitikinkite, kad programa leidžia automatinis nustatymas jūsų mikrofonas – šalia atitinkamo elemento yra varnelė. Taip pat įsitikinkite, kad pasirinktas jūsų naudojamas įrenginys. Kartais, nustatant numatytąją reikšmę, mikrofonas gali neveikti. Iš pateikto sąrašo pasirinkite būtent tą modelį, kurį naudojate.

Po to pakartokite testą – jums nereikės skambinti kitam asmeniui, galite dar kartą naudoti funkciją „Echo123“, kad patikrintumėte garsumą. Dažnai tai išsprendžia problemą.

Tikrinami garso nustatymai

Klausykite įrašo, padaryto naudojant Echo123. Jei garso visai nėra arba balsas vos girdimas, galite patikrinti kitus mikrofonų sąraše nurodytus įrenginius. Pasirinkite juos po vieną ir atlikite bandomąjį skambutį. Jei problema išspręsta tokiu būdu, puiku. Jei ne, vadinasi, problema nėra Skype programa, bet aparatinėje arba Windows OS. Pažvelkime į abi parinktis atidžiau.

Įrangos patikrinimas

Pirmiausia patikrinkite, ar mikrofonas tinkamai prijungtas ir ar jis tvirtai įstatytas į lizdą. Jei naudojate internetinę kamerą arba nešiojamojo kompiuterio įtaisytąjį mikrofoną, toks gedimas neįtraukiamas. Priešingu atveju gali atsirasti. Dažniausiai mikrofono lizdas dažomas rožine spalva.

Nešiojamuose kompiuteriuose nėra spalvų indikacijos, tačiau šalia prievadų yra atitinkamų vaizdų. Kad būtų saugu, ištraukite kištuką iš lizdo ir vėl įkiškite.

Dažnai savininkai neįkiša kištuko iki galo. Prijungus, jis turėtų vos girdėti spragtelėjimą ir visiškai įeiti į lizdą. Įsitikinkite, kad ryšys yra teisingas, ir patikrinkite dar kartą.

Windows sąranka

Vis dar negalite išspręsti problemos? Ar programa sukonfigūruota teisingai ir veikia puikiai, o jungiant mikrofoną buvo klaidų? Visai gali būti, kad problema yra operacinė sistema. Svarstomos labiausiai paplitusios visame pasaulyje skirtingos versijos Windows OS. Pažiūrėkime, kaip juose nustatyti garso įrenginius.

Windows XP

Spustelėkite mygtuką Pradėti, tada Valdymo skydas. Atsidariusiame lange pasirinkite „Garsai ir garso įrenginiai“. Čia pasirinkite skirtuką Garsas ir patikrinkite mikrofoną. Pirmiausia pasirinkite tinkamą įrenginį ir tik tada spustelėkite mygtuką „Garsumas“.

Įsitikinkite, kad nėra pažymėtas nė vienas iš Išjungta langelių ir kad slankiklis nenustatytas žemiau vidurio. Jei nustatomas vienas iš šių pažeidimų, greičiausiai jau radote ir išsprendėte problemą. Dar kartą patikrinkite galimybę kalbėti per Echo123.

Windows 7, 8, 10

64 bitų populiarios OS versijoje sąranka atliekama šiek tiek kitaip.

1. Spustelėkite mygtuką „Pradėti“;
2. Eikite į „Valdymo skydas“;
3. Pasirinkite piktogramą „Garsas“;
4. Eikite į skirtuką „Įrašymas“.

Po to pasirinkite mikrofono ypatybes. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys įjungtas. Įeikite į skirtuką „Bendra“ ir patikrinkite, ar įrenginys naudojamas. Galiausiai skirtuke „Lygiai“ patikrinkite, kur nustatytas slankiklis „Garsumo“ skalėje. Dešinėje yra garsiakalbio piktograma. Atkreipkite dėmesį – ar jis naudojamas norint jį išjungti?

Jei taip, tiesiog spustelėkite jį pele ir problema bus išspręsta.

Jei problema neišspręsta

Daugeliu atvejų šie patarimai padeda išspręsti problemą. Jei to padaryti nepavyks, liko tik kelios galimybės.

Paprasčiausias iš jų – kažkodėl jūsų kompiuteris nepriima ausinių be tvarkyklių. Reikia įdiegti reikalingi vairuotojai, pageidautina labiausiai naujausios versijos visiškai išspręsti problemą.

Dar blogiau, jei problema yra mikrofone. Dažnai ilgai naudojant ar netinkamai laikant laidai tiesiog pažeidžiami. Visiškai aišku, kad dėl to kyla tokių problemų. Įrenginio taisymas dažnai kainuoja žymiai brangiau nei pirkti naują. Taigi išbandykite kitą išorinį mikrofoną ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Tą patį galima pasakyti ir apie atvejus, kai naudojama išorinė interneto kamera. Jei naudojate vidinį mikrofoną ar internetinę kamerą, problema dar labiau paaštrėja – juos pakeisti nėra taip paprasta. Nešiojamąjį kompiuterį ar kompiuterį teks nuvežti pas biuro įrangos remonto ir priežiūros specialistą.

Naudojant išorines interneto kameras ir mikrofonus, problema gali slypėti lizduose. Neatsargus arba dažnas naudojimas gali juos sugadinti. Ir į šiuo atveju Taip pat yra tik vienas sprendimas – nuneškite jį specialistams, kurie įvertins remonto sudėtingumą. Žinoma, „CopyPrinter“ specialistai gali padėti išspręsti šias ir daugelį kitų problemų. Įmonė žinoma jau daug metų ir sugebėjo užsitarnauti nepriekaištingą reputaciją tarp klientų.

Vienas iš labiausiai paplitusių „Skype“ ir bet kurios kitos IP telefonijos programos garso defektų yra aido efektas. Jam būdinga tai, kad kalbėtojas girdi save per garsiakalbius. Natūralu, kad šiuo režimu derėtis gana nepatogu. Išsiaiškinkime, kaip pašalinti aidą „Skype“.

Dažniausia „Skype“ aido efekto sukūrimo priežastis yra garsiakalbių ir mikrofono artumas pašnekovui. Taigi viskas, ką sakote iš garsiakalbių, pasiima kito abonento mikrofonu ir per Skype perduodama atgal į jūsų garsiakalbius.

Tokiu atveju vienintelė išeitis – patarti pašnekovui atitraukti garsiakalbius toliau nuo mikrofono, arba sumažinti jų garsumą. Bet kokiu atveju atstumas tarp jų turėtų būti ne mažesnis kaip 20 cm. Tačiau idealus variantas yra abiem pašnekovams naudoti specialias ausines, ypač ausines. Tai ypač pasakytina apie nešiojamųjų kompiuterių naudotojus, kuriems dėl techninių priežasčių neįmanoma padidinti atstumo tarp priėmimo šaltinio ir garso atkūrimo neprijungus papildomų priedų.

Garso atkūrimo programos

Be to, garsiakalbiuose galimas aido efektas, jei jį įdiegėte trečiosios šalies programa garso valdymui. Tokios programos yra skirtos pagerinti garsą, bet kai naudojamos neteisingi nustatymai gali tik pabloginti situaciją. Todėl, jei turite įdiegtą tokią programą, pabandykite ją išjungti arba naršykite nustatymus. Galbūt ten įjungta funkcija „Echo Effect“.

Iš naujo įdiegti tvarkykles

Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl „Skype“ derybose gali būti pastebėtas aido efektas, yra standarto buvimas Windows tvarkyklės garso plokštei, o ne originalias gamintojo tvarkykles. Norėdami tai patikrinti, meniu Pradėti eikite į Valdymo skydą.

Galiausiai eikite į poskyrį „Įrenginių tvarkytuvė“.

Atidarykite skyrių „Garso, vaizdo ir žaidimų įrenginiai“. Įrenginių sąraše pasirinkite garso plokštės pavadinimą. Spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pelę ir pasirodžiusiame meniu pasirinkite parinktį „Ypatybės“.

Eikite į „Vairuotojo“ ypatybių skirtuką.

Jei tvarkyklės pavadinimas skiriasi nuo garso plokštės gamintojo pavadinimo, pavyzdžiui, jei įdiegta standartinė „Microsoft“ tvarkyklė, turite pašalinti šią tvarkyklę naudodami įrenginių tvarkytuvę.

Vietoj to turite įdiegti originalią garso plokštės gamintojo tvarkyklę, kurią galima atsisiųsti iš oficialios svetainės.

Kaip matote, „Skype“ gali būti trys pagrindinės aido priežastys: neteisingas mikrofono ir garsiakalbių išdėstymas, trečiųjų šalių garso programų įdiegimas ir netinkamos tvarkyklės. Rekomenduojama šios problemos sprendimų ieškoti tokia tvarka.