Kā atstāt savu numuru, bet mainīt operatoru. Kā nomainīt mobilo sakaru operatoru, nemainot numuru - emuārs par informācijas tehnoloģijām: programmatūra, aparatūra, internets, pakalpojumi, padomi

(aktuālā informācija uz 2013. gada decembri)

No 1. decembra Krievijā kļuva iespējams pārslēgties no viena mobilo sakaru operatora uz otru, saglabājot to pašu tālruņa numuru. Šo pakalpojumu sauc par MNP (mobilo numuru pārnesamību). Jūs varat mainīt operatoru, nemainot numuru, tikai vienā reģionā. Pārejas izmaksas ir 100 rubļu. Jūs varat pārsūtīt numuru tikai federālajā numerācijā (pilsētas numerāciju nevar pārsūtīt). Turklāt abiem operatoriem (donora operatoram un saņēmēja operatoram) jābūt tehniskās iespējas pārsūtīšanai (decembra sākumā “gatavo” sarakstā bija: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS). Atkārtota operatora maiņa iespējama tikai 70 dienas pēc iepriekšējās operācijas.

• 1. Vispirms jāizvēlas operators, uz kuru vēlaties pārslēgties, jāierodas vienā no tā birojiem ar savu pasi un jāuzraksta iesniegums numura pārnešanai. Numurs, protams, ir jāreģistrē jums un reģionā, kurā plānojat veikt pāreju. Ja numurs nav reģistrēts uz jūsu vārda, nepieciešama notariāli apstiprināta pilnvara.
• 2. Pēc līguma parakstīšanas un tarifu plāna izvēles (saskaņā ar dažiem avotiem izvēlei ir ierobežojumi), jūs saņemat SIM karti ar pagaidu numuru no saņēmēja operatora (tas ir, tā, kuram jūs atstājat savu iepriekšējā). Šo SIM karti pagaidām labāk neizmantot. Tas darbojas, bet pārejas periodā (kas var aizņemt ilgu laiku) jums būs jāmaksā par abām SIM kartēm.
• 3. Saņēmēja operators pieteikumu nosūtīs uz vienas pieturas centrs(to apkalpo Centrālais sakaru pētniecības institūts), kur donora operators salīdzinās pilnu nosaukumu. abonents ar saviem datiem un noskaidro parāda summu (ja tāda ir).
• 4. Otrajā vai trešajā dienā abonents var saņemt SMS par parādu iepriekšējam operatoram. Tā jāatmaksā līdz ceturtās dienas beigām no līguma parakstīšanas dienas.
• 5. Kad abi operatori būs nokārtojuši visas formalitātes, jūs saņemsiet SMS atgādinājumu par pārskaitījuma datumu uz jūsu veco numuru.
• 6. X stundā varat izmest veco SIM karti un ievietot jaunu (tai jāaktivizējas automātiski). Pēc tam izejošie zvani un SMS var nedarboties pusstundu, bet ienākošie zvani un SMS var nedarboties vairākas stundas.
• 7. Ja vecajā kontā ir palikusi nauda, ​​jāierodas donora operatora birojā un jāuzraksta iesniegums par naudas atmaksu.
• 8. Saskaņā ar likumu pārskaitījuma process nedrīkst ilgt vairāk kā 8 dienas. Bet, ņemot vērā visu Krievijas mobilo sakaru operatoru nesagatavotību, normatīvā regulējuma nepilnības un atsevišķu tehnisku jautājumu ieviešanu, mobilo sakaru operatoram ir tiesības jūs pārsūtīt ne vēlāk kā līdz 2014. gada 15. aprīlim.
• 9. Tādējādi faktiskais nodošanas periods var ilgt no 8 dienām līdz trīs līdz četriem mēnešiem.
• 10. Mēs stingri neiesakām tuvākajā laikā pāriet pie cita operatora. Fakts ir tāds, ka pēc pārejas viesabonēšana (valsts un starptautiskā) var jums nedarboties, kā arī var nebūt savienojuma ar vadu (fiktīviem) telefonijas abonentiem.

Vai jūs zināt, ko apzīmē trīs ārzemju burti MNP? Burtiski angļu valodā tas ir “Mobile Number Portability”, bet krievu valodā tas ir OMR, tas ir, mobilo sakaru verdzības atcelšana. Un runa nav par tulkošanas grūtībām. Pati nepieciešamība pāriet uz citu operatoru, saglabājot abonenta tālruņa numuru, parādījās, tiklīdz parādījās konkurētspējīgs mobilo sakaru operators. Un, ja dažās Rietumvalstīs galvenie MNP noteikumi tika ieviesti pagājušā gadsimta beigās, tad mūsu valstī cīņa pret mobilo verdzību norisinājās ar zināmu kavēšanos.

Pirmie mēģinājumi atbrīvot cilvēkus no pieķeršanās operatoriem tika veikti visaugstākajā līmenī tālajā 2004. gadā. Tad tika izveidotas darba grupas, un sākās zināma kustība ar mērķi panākt pārmaiņas.

Taču tad dažādu iemeslu dēļ MNP īstenošana nenotika. Pirmkārt, vestibilu nevar atlaidināt " lielais trīs" Viņu neieinteresētība MNP ieviešanā bija acīmredzama.

Pagrieziena punkts notika 2012. gadā, kad Krievijas Federācijas Valsts dome pirmajā lasījumā pieņēma likumprojektu par “mobilās verdzības” atcelšanu. Pakalpojuma palaišanas datums tika paziņots 2013. gada 1. decembrī. Tomēr, kā daudzi droši vien atceras, Krievijas premjerministrs Dmitrijs Medvedevs parakstīja dekrētu, saskaņā ar kuru mobilo sakaru operatori bija tiesības pakalpojuma ietvaros patstāvīgi noteikt abonenta pakalpojuma sākuma datumu, bet ne vēlāk kā līdz 2014.gada 15.aprīlim. Tādējādi operatoriem beidzot bija pienākums ieviest MNP, sekojot attīstīto Eiropas valstu piemēram.

Neskatoties uz lielā trijnieka puišu negatīvajām prognozēm, MNP pakalpojums izrādījās patiesi populārs.

Protams, MNP ieviešana radīja zināmas neērtības mobilo sakaru operatoriem un biznesa procesu pārstrukturēšanu, piemēram, sarežģītāka kļuva rēķinu izrakstīšana un zvanu maršrutēšana. Parastajiem lietotājiem jauninājums izrādījās tikai pluss. Tarifu izmaksas nekrita, taču par to pašu naudu telekomunikāciju oligopola dalībnieki sāka piedāvāt abonentiem plašāku priekšrocību klāstu.

Par pārējo juridiskām personām un individuālajiem uzņēmējiem (vairāk nekā 50 SIM kartes), agrākais periods palielinās līdz 29 dienām. Patīkami, ka cena nemainās. Tas ir fiksēts gan fiziķiem, gan juristiem. Summa līdz 100 rubļiem. Mūsu izmantoto pieeju var saukt par konservatīvu. Un Krievija šajā ziņā nav viena. Aptuveni tāda pati numuru pārnešanas procedūra notiek Čehijā, Taizemē vai Dienvidāfrikā.

Taču Izraēlā un Indijā operatori savā starpā vienojās, ka cilvēks no pārejas neko neiegūst. Tas ir, līdzīgi pakalpojumu nosacījumi, sakaru kvalitāte, tarifi un citi pakalpojumi visiem operatoriem maksā vienādi. Tādējādi zūd operatora maiņas motīvs.

Dažās valstīs izcēlās veseli cenu kari. Tas notika Turcijā un Brazīlijā. Un, ja lielākajai daļai krievu nav īpaši svarīgi apmeklēt valsti, kur mežos ir daudz savvaļas pērtiķu (tur beidzās Pasaules kauss un olimpiskās spēles), tad es gribētu atsevišķi pateikt kaut ko par Turciju. Apmēram pirms 10 gadiem tur valdīja viens operators Turkcell (lūdzu, atcerieties savu pirmo Turcijas viesabonēšanas pieredzi). Tātad pēc MNP ieviešanas 60% abonentu pāris gadu laikā mainīja operatoru (šo pusi pārņēma Vodafone un Avea). Tirgus tika būtiski pārzīmēts, un sakaru tarifi samazinājās par lielumu. Starp citu, par MNP pionieri kļuva arī kāda Āzijas valsts. 1997. gadā Singapūra uzņēmās šo uzdevumu. Tiesa, tikai daļēji. Pilnvērtīgs MNP tur parādījās tikai 2008. gadā. Jums jāzina, ka bez MNP ir arī LNP (Local Number Portability). Šajā laikā bija iespējams pārvietot numuru starp fiksēto līniju operatoriem. Un šeit Āzija uzņemas vadību: Honkonga pirmo reizi to izdarīja 1995. gadā.

Atsevišķi ir vērts pieminēt par pārsūtīšanas iespēju virtuālie cipari(VoIP). Vislabākā situācija pārnesamības ziņā ir ASV un Apvienotajā Karalistē. Nav slikti Austrālijā, Francijā, Nīderlandē un Spānijā. Vēl četros desmitos attīstīto valstu tiek izmantotas dažādas VoIP numuru pārnešanas iespējas. Krievijā šāda iespēja vēl nav pieejama.

Kopumā, lai būtu vieglāk salīdzināt, kā ir ar MNP dažādās valstīs, šeit ir neliela izlase.

MNP sākums, gads
1995. gads - Honkonga
1997. gads - ASV, Singapūra
2002. gads - ES
2008. gads - Turkiye
2008. gads - Baltkrievija
2011. gads – Džordžija, Indija
2013. gads — Krievija
2016. gads — Kazahstāna
2017. gads — Ukraina (notiek)

Abonentu skaits, kuri izmantoja MNP, % no kopējā skaita
0,01% - Baltkrievija, Kazahstāna
0,1% - Čehija
1% - Vācija, Bulgārija
5% — PB, Krievija
18% - Dānija
20% - Somija
60% - Turkiye
95% - Singapūra

Operatora maiņas izmaksas
Bez maksas - Turkiye, Džordžija, ASV
19 rūpijas - Indija
100 rubļi - Krievija
50 grivnas – Ukraina
25 eiro – Vācija
līdz 25 mārciņām - WB

Operatora maiņas termiņš
2 minūtes - Austrālija, Jaunzēlande
2 stundas - PB, ASV
2 dienas – Dānija
līdz 3 dienām – Gruzija
līdz 6 dienām – Turkiye
līdz 7 dienām – Indija
līdz 8 dienām – Krievija
10 dienas - Francija
21 diena - Zviedrija
28 dienas – Lietuva
dati vēl nav atnākuši - Igaunija

Samazinātas uzturēšanas izmaksas, %
6% — ASV (šeit var pārsūtīt arī VoIP)
11% - ES

Atsevišķi ir vērts pieminēt postpadomju valstu pieredzi.

Veiksmīgākais MNP palaišanas projekts notika Gruzijā 2011. gadā. No idejas līdz īstenošanai tur pagāja tikai četri mēneši.

MNP ieviešanas iniciators Baltkrievijā bija iepriekšminētais Turkcell, kas 2008.gadā nopirka vietējo valsts operatoru. Tomēr šis pakalpojums izrādījās tik tikko pieprasīts.

Tas pats, kas Kazahstānā, kur pērn bija iespēja mainīt operatoru.

Ukrainā MNP pakalpojums pašlaik nav pieejams. Tas varētu sākt darboties pirms gada beigām, ja izdosies atrisināt dažus juridiskus jautājumus.

Avoti

Pārnesamība tālruņu numuri , Wikipedia

Lai operatora maiņa noritētu raiti, pirms pieteikuma iesniegšanas pārbaudiet:

• informācija par līgumu ar pašreizējo operatoru. Numurs jums ir jāizsniedz, visiem pasē un līgumā norādītajiem datiem jāsakrīt. Ja kopš līguma noslēgšanas jūsu uzvārds vai citi pases dati ir mainījušies, dodieties uz pašreizējā operatora biroju un atjaunojiet informāciju;
• reģions, kurā SIM karte tika reģistrēta. Operatora maiņa, saglabājot numuru, ir iespējama tikai tajā pašā reģionā (Krievijas Federācijas subjekts), kurā tika iegādāta SIM karte. Ja neesat pārliecināts, pārbaudiet sava pašreizējā operatora vietni;
• nav parādu vai numuru bloķēšanas;
• lietošanas periods. Jums ir jāizmanto sava pašreizējā operatora pakalpojumi vismaz 60 dienas;
• skaitļa formāts. Jūs nevarēsit mainīt operatoru, saglabājot savu fiksētā tālruņa numuru. Vispirms jums tas būs jāpārsūta uz federālo formātu un tikai pēc tam jāiesniedz pārsūtīšanas pieteikums.

Kā pieteikties operatora maiņai

Ir divas pieteikšanās iespējas:

1. Jaunajā operatora birojā. Paņemiet pasi un 100-200 rubļus atkarībā no operatora nosacījumiem. Konkrētos dažādu operatoru nosacījumus un summas varat redzēt tabulā zemāk. Birojā būs jāraksta pieteikums operatora maiņai un jānoslēdz līgums par sakaru pakalpojumiem, pēc kura saņemsiet jaunu SIM karti.
2. Jaunajā operatora vietnē. Aizpildiet veidlapu operatora vietnē vai pieteikumā. Pēc pieteikuma iesniegšanas ar Jums sazināsies konsultants, kurš palīdzēs izvēlēties tarifu un precizēs nepieciešamo informāciju. Jaunu SIM karti un līgumu kurjers piegādās bez maksas Jums ērtā laikā.

Jaunu SIM karti ar pagaidu numuru var aktivizēt un lietot no tās saņemšanas brīža. Varat arī izmantot veco SIM karti. Pēc pārejas tas izslēgsies, un jaunais pagaidu numurs mainīs uz jūsu numuru.

Cik ilgi jāgaida līdz numura maiņai

Vairumā gadījumu numurs tiek pārsūtīts 8 kalendāro dienu laikā. Ja vēlāk jāmaina numurs, piemēram, vēlaties tērēt naudu savā kontā, varat izvēlēties citu pārskaitījuma datumu. Vienīgais ir tas, ka tam jābūt ne vēlāk kā 180 dienas no līguma noslēgšanas dienas.

Ja jums nav laika tērēt naudu savā kontā, tā netiks pārskaitīta uz jūsu bilanci jauna SIM karte. Jūs varat tos atgriezt, piesakoties ar savu pasi iepriekšējā operatora birojā.

Pārsūtīšanas laikā jums vajadzētu saņemt vairākus SMS paziņojumus:

1. Pateicība par pakalpojuma izmantošanu un plānotās numura pārnešanas datums.
2. Numura sākotnējās pārbaudes rezultāti. Ja visi dati no pirmā punkta sakrīt, pārbaude būs veiksmīga.
3. Atgādinājums par SIM kartes nomaiņu. Šī SMS pienāk dienu pirms numura pārsūtīšanas un atgādina, kurā laikā tas notiks.

Pārsūtīšanas laikā neplānojiet svarīgus zvanus: operatora maiņas brīdī izejošie zvani un SMS var tikt ierobežoti uz 30 minūtēm, bet ienākošo zvanu un SMS saņemšana – uz sešām stundām.

Iepriekš minētie nosacījumi un ierobežojumi ir vienādi gandrīz visiem operatoriem. Tomēr starp tām joprojām pastāv nelielas atšķirības.

Kādus nosacījumus nodrošina dažādi operatori?

Daudzi cilvēki, kuri vēlas uzlabot telefona pakalpojumu kvalitāti, domā, kā mainīt operatoru, saglabājot tālruņa numuru. Šajā gadījumā visi paziņas un draugi varēs sazināties ar abonentu, izmantojot savus vecos kontaktus, un viņiem nebūs papildus jāpaziņo. Atkarībā no tā, kurš operators tiek izmantots saziņai un kurš pakalpojumu sniedzējs ir nepieciešams nākotnē, mainīšanas metodes, to izmaksas un laiks mainīsies. Apskatīsim šo informāciju sīkāk.

Vai ir iespējams mainīt mobilo sakaru operatoru, nemainot numuru?

Ir iespējams nomainīt savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju pret citu, saglabājot iepriekš izmantoto identifikācijas numuru kopu. Lai gan šī procedūra prasa laiku, pēc tās katram abonentam būs vēlamie pakalpojuma parametri un vecie kontakti. Dažādi mobilo sakaru operatori izmaiņu procesu veic dažādos veidos, taču visos gadījumos pirmais solis būs sazināties ar topošo pakalpojumu sniedzēju uzņēmumu, lai precizētu detaļas.

Nepieciešamais nosacījums Mainīt operatoru nozīmē viņam atmaksāt visus parādus. Lai veiktu šo procedūru, jums jāsazinās ar veco uzņēmumu un jāaplūko abonenta kontu statuss. Tālāk jums jādodas pie jaunā operatora, jānoslēdz ar viņu pakalpojumu līgums, pēc kura tiks izsniegta pagaidu SIM karte. Nākamajā solī vecais pakalpojumu sniedzējs pārsūtīs informāciju par numuru otrajam, un abonents varēs saņemt iepriekš lietotu kontaktu, kuru apkalpo jaunais mobilo sakaru operators.

Katrs cilvēks, kurš vēlas saņemt labus un kvalitatīvus pakalpojumus mobilais tīkls, jāsaprot, ka viņš jebkurā laikā var mainīt pakalpojumu sniedzēju par minimālām izmaksām, neietekmējot viņa identifikācijas ciparu kombināciju. To juridiski apstiprināja vadība Krievijas Federācija lai tirgus šūnu pārklājums bija pārredzama un konkurētspējīga.

Mobilā operatora maiņa, vienlaikus saglabājot numuru dažādos uzņēmumos

Uzņēmumi numuru pārsūtīšanas procedūru veic dažādos veidos. Mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēji šo procesu veic ar lielu piepūli, jo šādas pārejas laikā ir jāpārsūta liels informācijas apjoms, un vecais pakalpojumu sniedzējs zaudē klientu. Šādos apstākļos uzņēmumi ir spiesti saglabāt augstas kvalitātes sniegtajiem pakalpojumiem, lai līdz minimumam samazinātu to lietotāju skaitu, kuri maina mobilo sakaru operatoru.

Mainiet operatoru Tele2

• Pirmā lieta, kas jums jādara, ir sazināties ar atbalsta dienestu esošais operators vai starp saviem sadzīves dokumentiem atrodiet pakalpojumu līgumu, kurā norādīta persona, kurai numurs reģistrēts. Piegādātāju var mainīt tikai tā persona, par kuru līgums noslēgts. Ja mainīsiet pases datus, jums būs jāinformē operators.
• Nomaksājiet visus esošos parādus savam vecajam mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējam. Ideālā gadījumā konta atlikums būs nulle, taču ir atļauts arī pozitīvs
• Sazinieties ar jebkuru Tele2 operatora biroju un parakstiet jaunu pakalpojumu līgumu. Šeit klientam tiks izsniegta jauna SIM karte pagaidu lietošanai, kamēr tiks veikts datu pārsūtīšanas process.
• Dienu pirms mobilā operatora maiņas vecajā kartē lietotājs saņems paziņojumu. Tāpēc šajā periodā ir vērts pārkārtot SIM karti, lai saņemtu pilnu pakalpojumu klāstu.

Pa MTS

• Lai pārslēgtos uz MTS ar MNP pakalpojumu, jums jādodas uz jebkuru uzņēmuma biroju ar identifikācijas dokumentiem (pases oriģinālu) un informāciju par veco numuru (kas reģistrēts vienai un tai pašai personai).
• Izlemiet, par kādu tarifu jūs apkalpos jaunais pakalpojumu sniedzējs, samaksājiet par pārsūtīšanas pakalpojumiem.
• Iegūstiet pagaidu SIM karti, lai pārsūtīšanas periodā varētu veikt un saņemt zvanus. Šāda karte saņems ziņojumus no MTS par pieteikuma statusu un pārejas procesu uz jaunu piegādātāju.
• Pagaidu SIM karte saņems informāciju, kas norāda precīzu laiku un datumu, kad kartes ir jāpārkārto. Pēc tam visas attiecības ar veco mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju tiks pārtrauktas un abonents sāks pakalpojumus ar MTS.

Pakalpojumā Megafon

• Abonentu ērtībām Megafon savā vietnē (moscow.megafon.ru/mnp/) ir izveidojis tiešsaistes veidlapu. Pēc datu ievadīšanas tajā sniedzējs šūnu sakari saņem informāciju par topošo klientu, turklāt bez maksas piegādā nepieciešamās SIM kartes un līgumus.
• Slēdzot oficiālus dokumentus, klientam ir jābūt pasei vai pilnvarai citu personu datu pārvaldībai.
• Brīdī, kad Megafon speciālisti piegādā līgumus, viņi uz vietas konsultē par iespējamajiem tarifiem un izvēlas labākos iespējamos variantus atbilstoši klienta prasībām. Šeit tiek pieņemta arī samaksa par numura pārnešanu no viena uzņēmuma uz citu.

Pakalpojumā Beeline

• Beeline piedāvā vairākas iespējas numura pārnešanai. Pirmajā gadījumā jums ir jāpiesaka tikšanās birojā un jāierodas tur ar visiem dokumentiem, lai noformētu līgumu.
• Otrajā variantā visus materiālus uz klienta mājām piegādās Beeline kurjeri. Turpat tiks sastādīti un atlasīti arī pakalpojumu līgumi labākās likmes.
• Var pārsūtīt tikai federālo numuru, nevis pilsētas numuru. Tomēr var būt ierobežojumi zvanu vai SMS nepieejamības veidā.

Izmaksas un pārejas laiks

Pārejas laiks no viena operatora pie cita, saglabājot numuru, var būt atšķirīgs, tas viss ir atkarīgs no vēlmēm un informācijas stāvokļa par klientu, kurš tiek pārsūtīts. Gaidīšanas periods var ilgt no vairākām stundām līdz 6 mēnešiem, bet vairumā gadījumu 1-2 dienu laikā šis pārskaitījums veikta. Pārejas izmaksas ir standarta visiem mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējiem (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), tās ir 100 rubļu par operāciju.

Atsevišķi uzņēmumi var uzlikt citas papildu maksas par pakalpojumiem īpašā veidā tarifu plāni, instalējot jaunas funkcijas vai uzlabotas saziņas iespējas. Konsultējoties ar Beeline, MTS, Megafon vai Tele2 speciālistiem, ir vērts noskaidrot visus interesējošos punktus un pajautāt, par ko tiks iekasēta maksa. Šeit jums ir jāprecizē pārejas laiks, kas būs nepieciešams, jo šie dati būs visuzticamākie, jo tiek ņemta vērā klienta specifika.

Vairāk nekā četrsimt tūkstoši cilvēku izteica vēlmi pāriet pie cita operatora, vienlaikus atstājot savu tālruņa numuru. Rossvyaz reģistrēja 446 256 pieteikumus. Tomēr tikai puse no viņiem (259 939 cilvēki) veiksmīgi atbrīvojās no mobilās verdzības važām.

Teorētiski process ir vienkāršs: jūs ierodaties tā operatora birojā, par kura abonentu plānojat kļūt, uzrakstiet pieteikumu un parakstāt līgumu. Saskaņā ar likumu ne vēlāk kā 8 dienas vēlāk numurs tiks nodots citam operatoram. Dokumentā parasti pat norādīts precīzs pārejas laiks.

Faktiski ne visiem izdodas nomainīt operatoru ar pirmo reizi. Kāds varētu būt loms? Mēs noskaidrojām, kādas nepilnības jūs var sagaidīt ceļā pie jauna operatora, un atradām atbildes uz nestandarta jautājumiem no abonentiem.

Mani nepārcēla, kāpēc?

Var būt vairāki iemesli. Pirmkārt, ja SIM karte tika izsniegta nevis jums, bet draugiem vai radiem. Pieteikumu numura pārnešanai var iesniegt tikai tā persona, kurai konkrēts numurs ir reģistrēts. Ja to dara cita persona, nepieciešama pārstāvja notariāli apliecināta pilnvara.

Otrkārt, pieteikumā varēja iezagties kļūda - kļūdījušies pases numurā vai uzvārda Jožikovs vietā (kā rakstīts dokumentā) ierakstīja Ežikovs. Problēma ir tāda pati, ja esi uzaudzis un mainījis pasi vai, piemēram, apprecējies, mainījis uzvārdu, bet nepaziņojis operatoram.

Alena Yarushina, uzņēmuma Motiv preses sekretāre:

Iesniedzot pieteikumu, abonenta pases datiem pilnībā jāsakrīt ar abonenta pases datiem, kas atrodas pašreizējā operatora datu bāzē. Tāpēc rūpīgi pārbaudiet katru burtu sava uzvārda, vārda, uzvārda pareizrakstībā. Īpašu uzmanību pievērsiet burtiem “E” un “E”. Ja mainījāt pasi, uzvārdu vai dzīvesvietu (reģistrācijas) un neinformējāt par to operatoru, pirms izmaiņu veikšanas jums būs vēlreiz jāierodas viņa birojā un jāveic izmaiņas datu bāzē.

Cik ilgi viņi nesīs?

Pieteikumā Jums ir tiesības norādīt vēlamo numura pārnešanas datumu. Vienīgais juridiskais ierobežojums: numuru nevar pārsūtīt uz tīklu pirms astotās dienas abonentiem - privātpersonām un 29. datums abonentiem - juridiskām personām. Ja pieteikumā nenorādījāt datumu, numurs tiek automātiski pārsūtīts uz jaunā operatora tīklu attiecīgi devītajā vai 30. dienā.

Vai būs kādi sakaru pārtraukumi?

Saskaņā ar likumu izejošo sakaru pārtraukumiem, pārejot no viena operatora pie cita, nevajadzētu ilgt vairāk par 30 minūtēm, bet ienākošajiem sakariem - ilgāk par 6 stundām. Faktiski “tehnoloģiskais pārtraukums” sakaru pakalpojumu sniegšanā abonentam parasti ir mazāks. Esiet gatavi tam, ka kādu laiku būsit “nepieejams”. Ērtības labad varat ieplānot numura pārsūtīšanu naktī. Bet ir āķis - naktī papildināt atlikumu pie jauna operatora nav tik vienkārši - kontā būs 0 (ja iepriekšējā operatora bilancē bija nauda, ​​tā netiks automātiski pārskaitīta) .

Tomēr daži operatori dod dāvanas pārsūtītajiem abonentiem kā viesmīlības zīmi. “Uzreiz pēc numura pārnešanas tiek aktivizēti jauni abonenti. Tas ļaus jums nepalikt bez komunikācijas un veikt steidzamus zvanus pirms pirmās papildināšanas. Tomēr mēs joprojām iesakām īpaši sabiedriskiem abonentiem plānot savu numuru pārnešanu dienas laikā,” iesaka Alena Yarushina.

Kā papildināt atlikumu pēc numura pārnešanas?

Mobilās verdzības atcelšana ir pielikusi darbu arī finanšu iestādēm. Iepriekš to, vai tālruņa numurs pieder mobilo sakaru operatoram, noteica operatoru katalogs un DEF kodi (pirmie trīs cipari, kas ļāva identificēt operatoru). Tagad bankām un maksājumu sistēmām jāņem vērā arī pārnesto numuru datu bāze. Ja mobilo sakaru operatori laikus iesniegs informāciju par pārskaitījumu uz šo datu bāzi, tad iepriekšējā operatora kontu nebūs iespējams papildināt. Citiem vārdiem sakot, ja nomainījāt operatoru X pret operatoru Y un pēc tam nejauši nolēmāt papildināt tālruņa bilanci, pārskaitot naudu vecajam operatoram X, jūsu maksājuma darījums tiks liegts.

Bankām bija jāatjaunina savas sistēmas – tas galvenokārt skāra internetbanku un mobilo banku.

Krievijas Sberbankas Urālu bankas preses dienests:

Sberbank norāda, ka pašlaik tiek pabeigta pakalpojuma “mobilā banka” izveide. Pagaidām lietotājiem ar pārnestu numuru, lai norēķinātos par mobilajiem sakariem, ieteicams norādīt operatoru tieši Mobilās bankas SMS komandā (piemēram, “MTS 200”, lai samaksātu par savu tālruņa numuru vai “MTS 9ХХХХХХХХ 200”, lai samaksātu par jebkuru cits numurs).

Reģionālās bankas arī atjaunināja savu banku programmatūru. Līdz ar to visos UBRD bankomātos ir parādījies jauns izvēlnes vienums - “Maksājums, mainot operatoru”. Izmaiņas notikušas arī internetbankā: tagad operatoru mainījušie abonenti, veicot maksājumus internetā, var redzēt “ Mobilie sakari"Jums jāatlasa vienums "Maksa par saziņu, mainot operatoru (MNP pakalpojums - maiņa, saglabājot numuru)"

“Maksājot, klientam ir nedaudz jāpastrādā – jāizvēlas savs jaunais operators. Taču maksājums pienāks bez kavēšanās un tieši uz adresi,” stāsta UBRD Informācijas tehnoloģiju direkcijas vadītājs Konstantīns Koteļņikovs.

Paši mobilo sakaru operatori iesaka pirmajās stundās pēc numura pārnešanas papildināt savu atlikumu tieši jaunā operatora tirdzniecības un servisa birojos vai izmantojot ekspresmaksājumu kartes.

Es pārdomāju. Es palieku!

Ja pēkšņi nolemjat palikt pie sava iepriekšējā operatora, tad pieteikumu varat atteikt tikai līdz piektās dienas pulksten 00:00 no pieteikuma iesniegšanas dienas.

Vai es varu redzēt visus?

Varat izmēģināt vismaz visus operatorus, pārmaiņus mainot vienu pret otru: pāreju skaits nav ierobežots ar likumu. Operatoru var mainīt reizi 70 dienās. Tas ir saistīts ar iekšējo procedūru un operatoru mijiedarbību. Nodošana iespējama tikai tad, ja abonentam nav parādu iepriekšējam operatoram. Un iepriekšējais operators var nosūtīt informāciju par abonenta parādu jaunajam operatoram 30 līdz 60 dienu laikā tiek dotas vēl 10 dienas parāda dzēšanai. Lūk, no kurienes nāk 70 dienas.

Kā tiek pārsūtīti tiešie fiksēto tālruņu numuri?

Nekādā gadījumā. Diemžēl šobrīd tas nav iespējams – ir atļauti tikai pārskaitījumi federālais numurs(9xx-xxx-xx-xx). Ir arī svarīgi ņemt vērā, ka numurs tiek pārsūtīts tikai tajā federācijas reģionā, kurā tas ir reģistrēts pie pašreizējā operatora. Tas ir, ja jūs pārcēlāties no Čeļabinskas uz Jekaterinburgu, tad jūs nevarēsit saglabāt savu Čeļabinskas numuru.

Ar ko man sazināties, ja pārskaitījuma laikā rodas kādas grūtības?

Pārsūtīšanu veic operators, uz kuru plānojat pāriet. Pašreizējais operators tikai pārbauda pārsūtīšanas iespēju. Tas nozīmē, ka abonentam par visiem jautājumiem ir jāsazinās ar jauno operatoru. To var izdarīt ar abonentu palīdzību – reāllaikā abonentam tiks palīdzēts atrisināt visas problēmas, arī tās, kas saistītas ar operatora maiņu.