Yota tālruņu kompānijas tehniskais atbalsts. Yota operatora bezmaksas numurs — Yota tehniskā atbalsta tālrunis

Koordinātas saziņai ar dienestu tehniskais atbalsts operatora Yota abonenti.

Sazinieties ar Yota atbalsta dienestu

Viegli!Grūti!

Kā sazināties ar Yota operatoru: 5 saziņas metodes

• Telefona zvans - 8-800-550-00-07 (bezmaksas Yota abonentiem).
• Nosūtot jautājumu ar SMS uz bezmaksas numuru.
• Uzdodot jautājumu pa e-pastu: [e-pasts aizsargāts] ;
• Sazināties ar atbalsta dienestu, izmantojot sociālos tīklus;

Lifehack #1: Vai nevarat tikt galā, bet steidzami nepieciešama palīdzība? Ja tuvumā atrodas tālrunis ar cita operatora SIM karti, zvaniet uz šo numuru 8-800-550-00-07 no tālruņa, kas savienots ar citu telekomunikāciju operatoru. Yota speciālisti “domā”, ka, iespējams, par pāreju zvana cita operatora abonents un diezgan ātri “sazinās” ar tiešraides atbalsta darbinieku. Es pats to pārbaudīju šī metode atkārtoti. Darbojas.

Papildus iepriekš norādītajam tālruņa numuram Yota abonenti Maskavā un citās Krievijas pilsētās var zvanīt atbalsta dienestam pa tālruņa numuru 8-800-550-49-55 . Zvani uz šis numurs protams, tiek piedāvāti arī bez maksas.

Kā sazināties ar Yota atbalsta dienestu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu oficiālajā vietnē

Ja jums nav laika zvanīt uz Yota palīdzības līniju, vienmēr varat izmantot tiešsaistes atbalsta tērzēšanu, kas oficiālajā vietnē ir pieejama absolūti visiem apmeklētājiem. Protams, pakalpojums tiek piedāvāts pilnīgi bez maksas. Lai uzdotu jautājumu operatoram teksta tērzēšanas režīmā, jums ir jāveic šādas darbības:

• Dodieties uz vietni yota.ru.
• Izvēlieties reģionu, kurā izmantojat operatora pakalpojumus.
• Galvenajā izvēlnē dodieties uz sadaļu "Atbalsts".
• Izvēlieties, kādus konkrētos pakalpojumus izmantojat: modemu/maršrutētāju vai viedtālruni/planšetdatoru ar operatora SIM karti.
• Nākamajā lapā pievērsiet uzmanību sānu vadības panelim, kur atradīsit pogu “Sazināties ar tērzēšanu”. Tas atrodas apakškategorijā “Vai neatradāt atbildi?”.

• Aizpildiet obligātos laukus, norādot savu vārdu, jautājuma būtību, un pēc iespējas detalizētāk norādiet savu problēmu un jautājumu pēdējā datu ievades laukā.
• Noklikšķiniet uz pogas, lai sazinātos ar speciālistu.
• Pēc kāda laika čatam pievienosies Yota speciālists, kurš sniegs atbildes uz visiem uzdotajiem jautājumiem un palīdzēs iespējamo problēmu risināšanā.

Ir vērts atzīmēt, ka šī metode, lai gan dažos gadījumos ir ērtāka nekā zvanīšana uz uzticības tālruņa numuru, var aizņemt arī daudz laika, jo tiešsaistes tērzēšanas speciālisti ne vienmēr sniedz atbildes ātri.

Yota komunikācija To plaši izmanto Krievijā un darbojas jau 5 gadus. To izvēlas plašs cilvēku kontingents. Ar katru mēnesi paplašinās pārklājuma zona, kur tikmēr pieaug apdzīvoto vietu skaits. Šajā rakstā mēs apskatīsim daudzus veidus, kā sazināties ar Yota tehnisko atbalstu pa tālruni un izmantojot internetu.

Kā piezvanīt Yota tehniskajam atbalstam

Viens tālrunis uzticības tālrunis 88 005 500 007, dod tiesības konsultēties par interesējošiem jautājumiem, deaktivizēšanu, tarifu izmaiņām un incidentu risināšanu visu diennakti. Operators, kurš kļūs pieejams, atbildēs prioritārā secībā un atrisinās problēmu.

Svarīgi! Tehniskā atbalsta zvans tiek veikts bez maksas, atstājot tiesības zvanīt no visiem mobilo sakaru operatoriem Krievijā. Un arī no fiksētā pieslēguma, jebkurā diennakts laikā.

Zvanīšana no trešās puses, konsultants var uzdot precizējošus jautājumus par sakaru pakalpojumiem. man vajadzēs iziet verifikācijas procedūru, kur speciālistam būs nepieciešams koda vārds, pases dati, līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu.

Kā sazināties ar tehnisko atbalstu, izmantojot SMS

Nekāda iemesla dēļ nevar sazināties pa tālruni, ir veids, kā meklēt padomu sūtot SMS ziņas.

Šajā gadījumā skaidri un gaiši ir jānorāda sarežģītības specifika, izveidojot skaidru SMS jautājumu uz numuru 0999.

Svarīgi! Par SMS nav jāmaksā.

Izmantojot SMS, Yota piedāvā tieši saviem abonentiem. Ņemot vērā to, ka sūtot SMS no cita telekomunikāciju operatora, pieprasījums paliks neatbildēts. Un sniegto pakalpojumu izmaksas tiks norakstītas saskaņā ar pašreizējo tarifu. Yota tehniskais atbalsts ir pieejams tikai šī savienojuma abonentiem.

Kādas USSD komandas ir Yota?

USSD komandasļauj pārvaldīt visus iespējamos pakalpojumus, ieskaitot paku atlikumus, līdzsvarotu, pieslēgt un atvienot nepieciešamos pakalpojumus.

Galvenās no tām var redzēt zemāk:

1. *100# - pārbaudiet bilanci.
2. *101# - zināt atlikušās paketes: minūtes, SMS, internets.
3. *103# - zināt savu numuru tālrunis.
4. *144* 89ХХХХХХХХХ#- tāda komanda lūdz piezvanīt, vienkāršo nepieciešamību pēc steidzama izsaukuma, jo trūkst līdzekļu, lai personīgais konts.
5. *903# - piekļuve melnais saraksts.
6. *106*X# - “X” savieno vajadzīgo minūšu paketi.
7. *602# - kombinācija būs noderīga, ar pārmērīgi izmantotām minūtēmšomēnes un papildus pasūtījums 100 minūtes.
8. *603# - noderīga tam, kas sūta daudz SMS, maksājot 50 rubļus., parādās neierobežots SMS skaits.
9. *604# — atver piekļuvi neierobežotai mobilo aplikāciju izmantošanai.
10. *605# - interesēs tie, kas internetu lieto daudz, saņemot papildu 5 GB trafika.

Ja izvēlaties šo saziņas veidu ar tehnisko centru, Yota klientu atbalsts tiek nodrošināts uzreiz.

Kā sazināties ar tehnisko atbalstu, izmantojot oficiālo Yota vietni

Sazinieties ar atbalsta dienestu, izmantojot oficiālo vietni, tekstā tiešsaistes režīms, izskatās šādi:

1. Jums vajadzētu doties uz operatora lapu yota.ru, izmantojot pārlūkprogrammu.
2. Izkārtojumā atlasiet veidlapu "Atbalsts".
3. Norādiet to, kas jūs interesē sīkrīku.
4. Atvērtajā izvēlnē tas ir pa kreisi "Contact chat."
5. Tiks atvērts logs, kurā jums būs jāievada vārds. abonenta personīgais konts, pakalpojumu piemērošanas pilsēta.
6. Noklikšķinot uz "jautāt", jums jāgaida rezultāts teksta režīmā.
7. Jautājumu-atbilžu sadaļā ir dažādas atbildes. Tur jāskatās, nevēršoties pie speciālistiem.

Tērzējiet mobilajā aplikācijā

Oficiālā mobilā lietojumprogramma ļauj veidot dialogu ar tehnisko atbalstu un apspriest aktuālus jautājumus. Nepieciešams saglabāt un instalēt pieteikums ar App Store vai Google Play . Šāds Yota tehniskais atbalsts ir pieejams tikai pēc noteiktu iestatījumu veikšanas.

Tehniskais atbalsts juridiskām personām

Sazinieties ar tehnisko atbalstu juridiskām personām, ievēro vienu no iepriekš aprakstītajām metodēm.

Interesanti! Ja jūsu pašreizējās situācijas būtība ir globālāka, efektīvā veidā, neatkarīgi no reģiona atrašanās vietas, jūs sazināsieties ar Yota atbalsta dienestu, izmantojot e-pasts. Aprakstot aktuālo problēmu vai situāciju, vēstule jānosūta pa pastu [e-pasts aizsargāts]. Atkarībā no atbalsta slodzes, atbilde tiek sniegta 24 stundu laikā.

Alternatīva ir sazināties ar tuvāko servisa centru un uzrādīt personu apliecinošu dokumentu. Vai alternatīvi, sociālie tīkli VKontakte, Facebook. Kurā ir iespējams atrast problēmas risinājumu citu lietotāju diskusijās.

Mobilajiem sakariem ir vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem operatoriem. Ņemot vērā, ka tas tirgū parādījās ne tik sen, tas ir pārspējis vairākus konkurentus ar sniegto pakalpojumu kvalitāti un fiksētajām tarifu cenām.

Nodrošinot abonentiem ar neierobežota piekļuve internetam datoros un planšetdatoros:

• klienti var izmantot priekšrocības atsevišķas SIM kartes modemam, viedtālrunis un planšetdators;
• ar piegādi mājās, pasūtiet SIM karti, kas tiks saņemta 3 dienu laikā, jo Krievijas Federācijā ir ierobežots biroju skaits;
• 30 dienu laikā, varat izmantot bez viesabonēšanas, atrodoties ārpus sava reģiona;
• fiksēta cena un zvaniem Krievijas iekšienē;
• Interneta piekļuve no jebkuras ierīces.

Yota tehniskais atbalsts palīdz uzlabot pakalpojumu kvalitāti, un jūs varat saņemt nepieciešamo palīdzību absolūti jebkurā diennakts laikā. Klientiem bieži ir jautājumi saistībā ar telefoniju, internetu, naudu un daudz ko citu. Par to uzņēmums ir atbildīgs par sniegto pakalpojumu kvalitāti un vēlas atstāt labu iespaidu, lai klienti būtu apmierināti.

Video par tēmu “Kā piezvanīt YOTA operatoram”:

Iota salīdzinoši nesen ienāca tirgū mobilie sakari. Pagaidām šī operatora filiāļu nav tik daudz kā MTS vai Megafon. Taču uzņēmums strauji aug. Tāpēc Yota abonentiem bieži ir jautājumi.

Oficiālajā vietnē nav norādīts operatora numurs.

Kādos gadījumos jums jāzvana Yota operatoram?

Uzņēmuma operatori labprāt atbild uz katru ar viņu darbības jomu saistītu jautājumu. Darbinieki konsultē:

• Atbilstoši uzņēmuma pakalpojumu kvalitātei;
• Finanšu jautājumos;
• Aprīkojuma uzstādīšanas grūtību dēļ;
• Klientu apkalpošanai;
• Pēc pārklājuma diapazona mobilā sistēma sakaru zonas.

Kā izsaukt Yota operatora norādījumus

Ātrākais un vienkāršākais veids, kā atrisināt savu problēmu vai uzzināt interesējošo informāciju, ir piezvanīt šī uzņēmuma darbiniekam mobilo sakaru operators. Taču uzņēmuma vietnei nav atbalsta tālruņa numura. Rodas sajūta, ka operators slēpj savu telefona numuru. Bet tā ir tikai uzņēmuma politika. Viņi cenšas sazināties ar klientiem citos tālāk aprakstītajos veidos.

Darbinieki sazinās ar klientiem, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, ziņojumus sociālajā tīklā VKontakte un sazinoties ar abonentu pa e-pastu.

Taču, zinot tālruņa numuru, saņemt padomu ir pavisam vienkārši. Tas ir rakstīts sadaļā FAQ. Bezmaksas numurs: 88005500007 sazināsies ar uzņēmuma operatoru. Zvans ir bezmaksas no visiem Krievijas reģioniem. Varat runāt gan no mobilās, gan fiksētās ierīces.

Kā sazināties ar operatoru, izmantojot SMS pakalpojumu

Ja klients nevar sazināties ar operatoru un viņam nav iespējas piekļūt internetam, ir iespēja uzrakstīt SMS Yota darbiniekam. Sīki jāapraksta problēma un jānosūta īsziņa uz 0999. Atbilde būs pēc dažām minūtēm. Bet šo pakalpojumu pieejams tikai Yota abonentiem.

Alternatīvi veidi, kā saņemt palīdzību Yota abonentiem

Tiešsaistes tērzēšana

Operatora tīmekļa vietnē klientam ir pieejams tiešsaistes konsultants, lai uzzinātu par jaunām problēmām un aktuāliem jautājumiem. Lai uzsāktu konsultāciju, jāievada pilns vārds vai tālruņa numurs, dzīvesvieta un interesējošais jautājums šajā jomā. Pēc kāda laika parādīsies bezmaksas operators un sāks strādāt ar jums. Saziņa un konsultācijas notiek teksta režīmā. Pēc sarunas ar operatoru klientam tiks lūgts novērtēt sava darba kvalitāti.

Šādi izskatās tiešsaistes tērzēšana operatora vietnē.

Sociālie mediji

Viņi var jums sniegt padomu oficiālā lapa Yota uzņēmums VK. Grupas augšpusē jāatrod tēma, jāuzdod jautājums un jāgaida, kad speciālists jums atbildēs. Spriežot pēc iepriekšējām atsauksmēm, darbinieki reaģē salīdzinoši ātri un visas problēmas risina ar profesionālu pieeju.

E-pasts

Tiem klientiem, kuriem atbildes ātrums nav tik svarīgs, var ieteikt problēmu risināt pa e-pastu uzņēmumam [e-pasts aizsargāts]. Jebkurš Yota mobilo sakaru operatora abonents var nosūtīt savu vēstuli.

Atsauksmes

Uzņēmuma tīmekļa vietnē ir sadaļa, kurā jāaizpilda atsauksmju veidlapa. Jānorāda pieprasījuma veids, jāaizpilda kontaktinformācijas lauks un jāievada interesējošs jautājums. Mazāk nekā pāris stundu laikā uzņēmuma operators jums piezvanīs vai saņems atbildi pa e-pastu.

Uzņēmuma birojs

Nav iespējams uzdot jautājumu pa tālruni vai caur globālais tīmeklis, tad jums vajadzētu doties uz tuvāko mobilo sakaru operatora biroju. Nodaļu adreses varat uzzināt uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē.

Yota personīgais konts

Lai iegūtu vēl vairāk priekšrocību, ja rodas neparedzētas problēmas, jums ir jāreģistrējas personīgais konts. Lai neizdomātu un neievadītu jaunu pieteikumvārdu un paroli, ieteicams (VKontakte vai Facebook). Parādās iespēja:

• palielināt vai samazināt interneta piekļuves ātrumu;
• mainīt tarifu, ieviest vai atcelt operatora sniegtos pakalpojumus;
• uzreiz papildiniet savu tālruņa kontu ar bankas karte ievadot viņas numuru un apstiprinot operāciju ar SMS. No klienta netiek iekasēta komisija;
• uzdodiet jautājumu darbiniekam, izmantojot atgriezenisko saiti;
• uzrakstiet pieprasījumu atbalsta dienestam.

Ja pazaudējat paroli, sazinieties ar Yota klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8-800-550-00-07. Vai arī veiciet paroles atkopšanas procesu, nosūtot jaunu paroli pa e-pastu.

Kā pareizi sarunāties ar operatoru un izskaidrot problēmas būtību

Jums jāiepazīstina ar sevi un īsi, neiedziļinoties trešo pušu problēmās, jāapraksta grūtības, ar kurām jūs saskaraties. Operators ir profesionālis, tāpēc viņš uzdos jautājumus par visu, ko nesaprot, kā arī uzdos vadošus un precizējošus jautājumus. Jums nevajadzētu lamāties par darbinieku. Viņš nav atbildīgs par komunikācijas vai klientu apkalpošanas kvalitāti. Bet tas var jums palīdzēt daudzos jautājumos.

Jautājumi no lietotājiem

Kā piezvanīt Yota operatoram no cita operatora?

Konsultāciju pakalpojuma bezmaksas numurs visiem operatoriem ir vienāds. Jums vajadzētu sastādīt numuru 8-800-550-00-07. Zvani uz tehnisko atbalstu visiem klientiem ir bez maksas neatkarīgi no viņu dzīvesvietas reģiona un izmantotā mobilo sakaru operatora.

Kā bez maksas piezvanīt Yota operatoram no mobilā tālruņa?

Operators Yota aicina abonentus izmantot mobilais tīkls un augstas kvalitātes internets. Bet dažreiz ir gadījumi, kad klients saskaras ar problēmām tos iegūt. Ne vienmēr problēmu var atrisināt patstāvīgi, un tad palīgā nāk tehniskā atbalsta operators. Ir vērts sīkāk pastāstīt, kā abonents var sazināties ar tehnisko atbalstu un kādas problēmas speciālists risina.

Operators Yota

Mobilo sakaru uzņēmums Yota tiek uzskatīts par vienu no lielākajiem valstī. Šis uzņēmums darbojas kopš 2014. gada, taču tam ir izdevies iegūt uzticamību. Uzņēmumam ir šādas priekšrocības:

• fiksēto tarifu trūkums, kas ļauj lietotājiem izvēlēties iepakojuma izmēru un papildināšanas iespēju;
• augstas kvalitātes savienojums ar internetu un tīklu;
• tarifi ir norādīti par zemākām cenām nekā citiem mobilo sakaru uzņēmumiem;
• abonents var saņemt informāciju par maksājumiem no klientiem netiek iekasēta papildu nauda par slēptiem pakalpojumiem;
• numuru palīdzības dienests jums nav jāmeklē internetā, jo saziņa ar operatoru notiek, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu;
• Yota tehniskais atbalsts strādā visu diennakti, zvanot uz uzticības tālruni, abonents varēs tieši sazināties ar konsultantu;
• uzņēmums atteicās nacionālā viesabonēšana, kas vienkāršo klientu ceļošanu pa Krievijas pilsētām.

• Lūdzu, ņemiet vērā
• Paketē uzrādītās sarunu minūtes lietotājs var tērēt uz citu operatoru numuriem.

Kad nepieciešama tehniskā atbalsta palīdzība

Darbojas Yota uzticības tālrunis, ar kuru klients var sazināties jebkurā diennakts laikā. Operators atrisina šādas problēmas:

1. Problēmas ar finansēm. Atlikumā netika ieskaitīti līdzekļi vai nauda tika norakstīta, lai gan klients neaktivizēja papildu pakalpojumus.
2. Aprīkojuma iestatīšana. Ja tālrunī vai planšetdatorā nevarat iestatīt maršrutētāju, modemu vai internetu, konsultants palīdzēs atrisināt šo problēmu.
3. Pakalpojumu kvalitāte. Kad tīkla savienojums tiek zaudēts, varat noteikt problēmu kopā ar tehnisko atbalstu.
4. Informācija par tarifiem. Uzticības tālrunis lietotājam paskaidros, kādas tarifu paketes šobrīd ir spēkā un kādas ir to priekšrocības.

Ja rodas problēma, Yota operatoram ir pienākums konsultēt klientu un palīdzēt atrisināt problēmu.

Zvaniet Yota operatoram

Parasti kontakttālruņa numurs uzticības tālrunis ir norādīts mobilā uzņēmuma oficiālajā vietnē, bet ir ieslēgts Yota operatora numurs mājas lapa lietotājs to nevarēs atrast. Uzņēmums pieteikumā koncentrējās uz saziņu ar klientiem, izmantojot tērzēšanu mobilais tālrunis, kā arī oficiālajā tīmekļa vietnē. Tomēr ir gadījumi, kad klientam nav laika gaidīt atbildi čatā, un tad ir nepieciešama tieša saikne ar konsultantu. Ja jums ir nepieciešams zvanīt, lietotājam ir jāzvana uz numuru 8 800 550 00 07 . Varat zvanīt no mobilā tālruņa vai fiksētā tālruņa.

• Lūdzu, ņemiet vērā
• Zvans uz Yota servisa numuru netiek iekasēts, tas ir bez maksas.

Lai sazinātos ar operatoru, jums būs jāgaida no 10 līdz 30 minūtēm, īpaši dienas laikā, jo līnijas bieži ir pārslogotas ar zvaniem. Ja palīdzība nepieciešama ātrāk, labāk ir izmantot tiešsaistes tērzēšanu. Pirms zvanāt Yota operatoram, jums jāuzraksta savs jautājums, lai precīzi izskaidrotu situāciju.

Sazinieties ar konsultantu, izmantojot SMS

Ja abonents nevar piezvanīt uz Yota operatora numuru, tad ir iespējams nosūtīt SMS, kurā tekstā ir aprakstīta problēmas būtība. Jautājums ir jāizsaka pilnībā, lai operatoram nerastos pārpratumi. Pēc tam ziņojums tiek nosūtīts uz īss numurs 0999. Atbilde tiek sniegta 5-10 minūšu laikā. Šo opciju var izmantot tikai abonents, kurš izmanto Yota uzņēmumu.

Citas palīdzības saņemšanas iespējas

Ja Yota uzticības tālrunis ir aizņemts ilgu laiku un jums ir nepieciešams ātrāk saņemt atbildi, abonentam tiek nodrošināts alternatīvas iespējas sazinieties ar konsultantu. Visbiežāk lietotāji vēršas pie tiešsaistes tērzēšanas, kas ir pieejama gan mobilā uzņēmuma oficiālajā vietnē, gan tālāk mobilā aplikācija. Tas atrodas sadaļā “Atbalsts”. Šeit klienti saņem atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Turklāt ir arī citas iespējas sazināties ar konsultantu:

• cauri pastkaste;
• vēršoties sociālajos tīklos;
• uzņēmuma biroja apmeklējums;
• izmantojot atgriezenisko saiti.

Visas šīs iespējas ļaus abonentam saņemt atbildi uz viņa jautājumu, kā arī atrisināt problēmu. Taču ātrākais veids ir tieši sazināties ar tehnisko atbalstu, zvanot uz uzticības tālruni.

Pastkaste

Sazinoties ar operatoru, izmantojot e-pasta adrese iespējams, ja jums nav steidzami vajadzīga atbilde. Vēstuļu apstrāde Yota ir lēna, tāpēc atbilde var saņemt 1-3 dienu laikā. Lai atrisinātu problēmu, jums ir nepieciešams:

• dodieties uz savu pastkasti un noklikšķiniet uz opcijas “rakstīt vēstuli”;
• adrese ir norādīta rindā “adresāts”. [e-pasts aizsargāts];
• vēstules pamattekstā problēma ir sīki aprakstīta;
• Pēc tam klients noklikšķina uz vienuma “sūtīt”.

Mums tikai jāgaida atbilde no tehniskā atbalsta. Ja jums ātri jāsaņem palīdzība no Yota, atbalsta tālrunis to palīdzēs, varat arī izmantot tērzēšanu.

Tiešsaistes tērzēšana

Ja Yota tehniskā atbalsta tālruņa numurs ir aizņemts, klients var izmantot tiešsaistes tērzēšanu. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams:

• dodieties uz mobilā uzņēmuma oficiālās vietnes lapu;
• atrodiet vienumu “Atbalsts” un noklikšķiniet uz tā;
• No piedāvātajām tēmām atlasiet to, kas jūs interesē;
• pagaidiet, līdz tiek ielādēta informācija;
• noklikšķiniet uz vienuma, kas atvērs tiešsaistes tērzēšanu ar speciālistu;
• Atvērtajā logā ievadiet tālruņa numuru vai personīgo kontu, uzrakstiet jautājumu un norādiet pilsētu;
• Pēc tam atliek vien gaidīt, kamēr speciālists sniegs atbildi.

Šī opcija ir piemērota gadījumiem, kad nepieciešama ātra reakcija un nav iespējama saziņa ar uzticības tālruni.

Sazinieties, izmantojot atsauksmes

Uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē ir punkts " Atsauksmes", kurā varat aizpildīt veidlapu, lai ar klientu varētu sazināties par interesējošo jautājumu. Uzpildīšana tiek veikta šādi:

• norādīts pārsūdzības veids;
• aizpildiet nepieciešamo kontaktinformāciju;
• tiek aprakstīta problēma un uzdots jautājums par tēmu.

2-3 stundu laikā Yota operators sazināsies ar lietotāju un atrisinās problēmu. Atbilde var nonākt arī jūsu pastkastītē.

Caur sociālajiem tīkliem

Varat arī sazināties ar operatoru, izmantojot VKontakte grupu, šim klientam ir:

• dodieties uz mobilo sakaru uzņēmuma Yota oficiālo grupu, varat doties uz adresi