Atceliet vai izslēdziet sava Microsoft abonementa automātisko atjaunošanu. Microsoft abonementa automātiskās atjaunošanas atcelšana vai izslēgšana Kā rīkoties, ja abonementam ir beidzies derīguma termiņš

• Jūs varat atcelt savu abonementu un saņemt atmaksu 30 dienu laikā no iegādes datuma.
  • Dodieties uz vietni Pakalpojumi un abonementi. Jūs varat redzēt pieteikšanās uzvedni.
  • Atrodiet savu abonementu un atlasiet Apmaksa un rēķinu izrakstīšana → Atcelt. Ja neredzat abonementu, pārliecinieties, vai esat pierakstījies pareizajā Microsoft kontā, kas atbilst šim abonementam.
  • Atlasiet Apstiprināt atcelšanu. Mapē Iesūtne atrodiet apstiprinājuma e-pastu.
• Ja neredzat atcelšanas iespēju un ir pagājušas mazāk nekā 30 dienas kopš abonementa iegādes, mēģiniet sekojoši risinājumi:
  • Pārbaudiet, vai jums ir atlikums citā Microsoft abonementā. Ja jā, jums ir jāsamaksā atlikums, pirms varat atcelt abonementu.
  • Pārliecinieties, vai jūsu abonements ir priekšapmaksa. Tas beigsies ar derīguma termiņu, un jums nekas nav jādara. Priekšapmaksas abonementus nevar atcelt un periodiskos norēķinus nevar izslēgt.
• Ja mēģināsit atcelt abonementu, kopš iegādes datuma ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, no jums tiks iekasēta maksa par visu abonēšanas periodu. Izslēdziet automātisko atjaunošanu, lai izvairītos no maksas iekasēšanas pēc abonementa termiņa beigām.

Izpildiet šos norādījumus visiem Microsoft abonementiem, tostarp Xbox un Office.

• Ja vēlaties pārtraukt abonementu un kopš pirkuma ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, lūdzu, izslēdziet automātisko atjaunošanu, lai izvairītos no maksas iekasēšanas pēc abonementa termiņa beigām. Jūs varat izmantot abonementu, līdz tas tiek pārtraukts. Derīguma termiņu jūs atradīsiet ziņojumā. e-pasts, kas tika nosūtīts abonementa iegādes brīdī.
• Atspējot automātiskos atjauninājumus:
  • Dodieties uz vietni Pakalpojumi un abonementi. Iespējams, tiks parādīta pieteikšanās uzvedne.
  • Atrodiet savu abonementu un atlasiet Maksājumu un rēķinu vadība → Mainīt → Atspējot periodiskos norēķinus. Ja neredzat abonementu, pārliecinieties, vai esat pierakstījies pareizajā Microsoft kontā, kas atbilst šim abonementam.
  • Noklikšķiniet uz Apstiprināt atcelšanu. Savā iesūtnē meklējiet apstiprinājuma e-pastu.
• Ja funkcija automātiskā atjaunināšana neizslēdzas, veiciet šīs darbības:
  • Pārbaudiet, vai šajā vai citā Microsoft abonementā ir nesamaksāts atlikums. Ja tā, jums ir jāsamaksā atlikums, pirms varat izslēgt automātisko atjaunošanu.
  • Pārliecinieties, vai jūsu abonements ir priekšapmaksa. Tas beigsies ar derīguma termiņu, un jums nekas nav jādara.
• Ja no jums tiek iekasēta maksa par abonementu pēc automātiskās atjaunošanas izslēgšanas nākamajā mēnesī, izslēgšana, iespējams, notikusi pēc derīguma termiņa beigām.

Mūsu mājaslapā ir ziņas par pieslēgšanās iespēju mākoņa krātuve no Microsoft ar 1 TB ietilpību, abonējot Office 365, jūs, iespējams, neatteiktos no šādas "dāvanas". Un šis raksts ir tieši viņiem. Tajā ir aprakstīts, kā visu izdarīt pareizi un neiztērēt ne santīma. 😎

Uzreiz teiksim, ka jums rūpīgi jāizlasa vēstules, kuras Microsoft sūta pa e-pastu. pastkaste. Pēc Office 365 abonēšanas, ko Microsoft jums uzdāvināja, jūs saņemsit tieši šādu e-pastu. Tajā teikts, ka gadījumā, ja lietotājs neatceļ automātisko abonementa atjaunošanu, šim periodam iestājoties, no bankas konta tiks norakstīta atbilstošā summa par pakalpojuma izmantošanu. Tāpēc pirmā lieta, kas jums jādara, ir noņemt automātisko atjaunošanu.

Pieejamajā sarakstā atlasiet biroja lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz “Izslēgt automātisko atjaunošanu”.

Neskatoties uz šausmīgajiem brīdinājumiem Microsoft ieraksti apstipriniet savas darbības, jo, anulējot abonementu, piekļuve pakalpojumam tiks zaudēta tikai pēc tā neatjaunošanas (un tas notiks tikai pēc gada, kad izlemsiet, vai jums tas vispār ir nepieciešams 😉).

Pēc darbību apstiprināšanas abonements kļuva patiesi bezmaksas, un jums nav jāuztraucas par negaidītiem gadījumiem bankas karte tiks norakstīta kārtīga summa.

Noklikšķiniet uz "Iespējot automātisko atjaunošanu" un izlasiet uznirstošo ziņojumu:

P.S. Kad esat saņēmis papildu bezmaksas viena mēneša abonementu, izmēģinājuma perioda beigās noteikti vēlreiz izslēdziet automātisko atjaunošanu.

Jūsu Norton abonementam ir beidzies derīguma termiņš. Lai lejupielādētu un instalētu Norton produktu un aizsargātu pret vīrusu definīcijas atjauninājumiem, jums ir jābūt aktīvam abonementam.

Lai atjaunotu abonementu, ir nepieciešams interneta savienojums.

Noklikšķiniet uz Atjaunot.

Parādītajā lapā ievadiet informāciju, kas nepieciešama, lai nosūtītu rēķinus un kredītkartes informāciju, un pēc tam noklikšķiniet uz Doties uz pārskatīšanu.

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Ja uzskatāt, ka jūsu abonementam vēl nav beidzies derīguma termiņš vai esat jau atjaunojis abonementu, pārliecinieties, vai esat pierakstījies pareizajā Norton kontā. Ja izmantojat vecus datus kontu Norton, ar jūsu kontu saistītajam abonementam ir beidzies derīguma termiņš.

Pierakstieties pareizajā Norton kontā un pārliecinieties, vai ir instalēts pareizais Norton abonements.

Ja joprojām nevarat instalēt Norton produkta abonementu, lūdzu, sazinieties ar mums un norādiet produkta atslēgu un pasūtījuma informāciju.

Lai abonements būtu aktīvs, tas ir jāatjauno iepriekš. Brīdinājumi par nepieciešamību atjaunot abonementu sāk parādīties mēnesi pirms tā derīguma termiņa beigām. Lai atjaunotu produkta abonementu, lūdzu, izmantojiet abonementa atjaunošanas opciju šajā brīdinājumā.

Tāpat kā iepriekšējās versijās biroja komplekts, instalējot Office 2019/2016 vai Office 365, lietotājam tiek piedāvāta iespēja bez maksas testēt produktu 30 dienas. Pēc 30 dienām Office lietojumprogrammu funkcionalitāte tiek daļēji bloķēta, un lietotājam tiek lūgts iegādāties licenci un aktivizēt produktu (mazumtirdzniecības/MAK atslēga vai ), vai . Tomēr ir neliels triks, kas ļauj pagarināt izmēģinājuma versijas izmēģinājuma periodu. Microsoft Office līdz 180 dienām.

Iekļauts kopā ar MS Office (kā klasiskajā MSI Biroja pakotne 2016/2013/2010 un Click2Run izplatīšanā / Office 365) ir iekļauts īpaša lietderība ospprearm.exe, kas atrodas direktorijā:

• Uz 64 bitiem Windows versijas ar Office 32 bitu versiju — %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
• Citos gadījumos - %SystemDrive%\Program Files\Microsoft Office\Office16

Piezīme: Dažos gadījumos fails var atrasties direktorijā

%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\
Or
%SystemDrive%\Common Files\Microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\

Jebkurā gadījumā varat mēģināt manuāli atrast faila ospprearm.exe atrašanās vietu.

Skrien komandrinda ar administratora tiesībām un dodieties uz šo direktoriju:
CD %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Lai pagarinātu Office izmēģinājuma versiju par 30 dienām, palaidiet komandu:

Jāparādās ziņojumam: Atgriezties uz sākotnējais stāvoklis Microsoft Office aktivizācija ir veiksmīgi pabeigta /

ņemiet vērā to šī metode Licences atjaunošana ir piemērota tikai Office un Office 365 () uzņēmuma versijām, kas licencētas saskaņā ar lielapjoma licencēšanas shēmu (standarta, ProPlus un Enterprise). Attiecīgi jūs nevarēsiet pagarināt mazumtirdzniecības versiju (mājas, personīgās, universitātes utt.) bezmaksas lietošanas periodu.

Šajā gadījumā līdz produkta lietošanas beigām atlikušo dienu skaitītājs tiek atiestatīts uz 30 dienām. Šo komandu var izpildīt līdz 5 reizēm, pirms beidzas izmēģinājuma periods. Tādā veidā jūs varat pagarināt Office 2019/365 izmēģinājuma versijas kopējo lietošanas laiku līdz 180 dienām (6 * 30 dienas). Pašreizējo aktivizācijas statusu un atlikušo dienu skaitu līdz licences derīguma termiņa beigām var atrast:

CD %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus

LICENCES NOSAUKUMS: Office 16, Office16ProPlusR_Grace izdevums LICENCES APRAKSTS: Office 16, mazumtirdzniecības (grace) kanāls LICENCES STATUSS: ----OOB_GRACE---- KĻŪDAS KODS: 0x4004F00C KĻŪDAS APRAKSTS: Pakalpojums, kurā darbojas licence, ziņoja par pakalpojumu. derīgs labvēlības periods. ATLIKUŠĀ GRACE: 4 dienas (6499 minūtes pirms termiņa beigām)

Šajā piemērā varat redzēt, ka esat instalējis izmēģinājuma versija Microsoft Office 2016 un ir atlikušas 4 dienas līdz izmēģinājuma perioda beigām.

Palaižot komandu ospprearm.exe:

• MS Office izmēģinājuma perioda skaitītājs tiek atiestatīts uz 30 dienām. Šajā gadījumā taimeris tiek iesaldēts līdz jebkuras Office lietojumprogrammas pirmajai palaišanai;
• Datora CMID tiek atiestatīts (izmantojot šo CMID, KMS serveris nosaka unikālos klientus. Pašreizējo datora CMID var pārbaudīt, izmantojot skriptu ospp.vbs - sk.).

Piezīme: Šī opcija, lai paplašinātu Office izmēģinājuma versijas lietošanu, ir dokumentēta Microsoft vietnē. Tomēr to var uzskatīt par pārkāpumu licences līgums. Tāpēc jūs aizkavējat aktivizēšanu, riskējot un riskējot. Notiek izmēģinājuma režīma pagarināšanas procedūra Office 2010/2013.

Pagaidu Office licences atiestatīšana, izmantojot ospprearm.exe, ir noderīga, ja sagatavojat Windows galveno attēlu ar iepriekš instalētu Office izplatīšanai lietotāju datoros, izmantojot WDS, SCCM vai manuāla uzstādīšana. Pirms galvenā attēla uzņemšanas ir jāatiestata aktivizācijas skaitītājs ar komandu ospprearm (un nepalaidiet Office lietojumprogrammas, kamēr attēls nav uzņemts). Šajā gadījumā pēc izvietošanas Windows attēls lietotāja datorā un pēc pirmās jebkuras Office lietojumprogrammas palaišanas jūs varēsiet lietot Office bez aktivizēšanas vai ierobežojumiem visas 30 dienas.

Excel for Office 365 Word for Office 365 Outlook for Office 365 PowerPoint for Office 365 Access 365 Visio Plan 2 Visio 2019 Visio Standard 2019 Visio Professional 2016 Visio 2016 Excel 2019 Word 2019 Publisher 2019 Outlook 2019 2019 Projekts Access 2019 Profesionāls 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Publisher 2016 Access 2016 Project Professional 2016 Office for Business Office 365 Admin Office 365 Home Office 365 Small Business Office 365 Small Business — Admin Office.com Le Project for Office 365

Ja, palaižot Word, Excel vai citu Office lietojumprogrammu, saņemat paziņojumu, ka jums ir jāiegādājas, jāatjauno vai atkārtoti jāaktivizē Office 365 abonements; jums būs jāveic darbības, lai turpinātu lietot Office.

Lai skatītu norādījumus, atlasiet kļūdas ziņojumu

"Lūdzu, atjaunojiet abonementu" vai "Jūsu abonementam ir beidzies derīguma termiņš"

Izskats paziņojumi

Iemesli

Jūsu Office 365 abonementa derīguma termiņš drīz beigsies vai ir beidzies. Lai turpinātu lietot Office, jums ir jāatjauno Office 365 abonements.

Lai atjaunotu Office 365 abonementu, veiciet kādu no šīm darbībām:

ATJAUNOJIET ABONEMENTU, noklikšķiniet uz pogas Pirkt un izpildiet norādījumus.

Ja dzeltenajā brīdinājuma joslā ir redzams, ka JŪSU ABONEMENTS BEIDZIES, noklikšķiniet uz pogas Atkārtoti aktivizēt un atlasiet Pirkt, lai tiešsaistē atjaunotu Office abonementu. Ja no mazumtirgotāja iegādājāties jaunu, neizmantotu Office 365 produkta atslēgu, atlasiet Ievadīt atslēgu.

"PIEZĪME Produkts nav aktivizēts. Lai turpinātu to lietot bez pārtraukuma, lūdzu, aktivizējiet to ne vēlāk kā šajā datumā: "

Paziņojuma izskats

Tātad sāksim

Iemesli

Biroja aktivizēšana.

"PAZIŅOJUMS PAR PRODUKTU Lielākā daļa funkciju ir atspējotas, jo produkts vēl nav aktivizēts"

Paziņojuma izskats

Lietojumprogrammas loga augšdaļā var parādīties dzeltena vai sarkana līnija ar šo ziņojumu. Var tikt parādīts arī ekrāns Sāksim darbu ar atbilstošām komandām, lai mēģinātu, iegādātos un aktivizētu Office, izmantojot produkta atslēgu.

Iemesli

Ja Office bija iepriekš instalēts jūsu jaunajā ierīcē, jums ir jāreģistrējas Office 365 mājas izmēģinājuma versijai vai jāiegādājas Office, lai turpinātu to lietot.

Kā atbrīvoties no paziņojuma un turpināt darbu ar Office 365

Lai saņemtu palīdzību par Office aktivizēšanu jaunā ierīcē, skatiet rakstu Office aktivizēšana.

"Produkts deaktivizēts"

Paziņojuma izskats

Lietojumprogrammas loga augšdaļā var būt redzama dzeltena brīdinājuma līnija:

Iemesli

Office instalēšana jūsu datorā tika pārtraukta vai atspējota, izmantojot norādījumus rakstā Office 365 instalācijas deaktivizēšana. Tas parasti tiek darīts, lai pierakstītos citā Office ierīcē (Office 365 Home) vai pabeigtu Biroja instalācijas(Office 365 biznesam).

Kā atbrīvoties no paziņojuma un turpināt darbu ar Office 365

Atlasiet Pierakstīties un ievadiet savu Office 365 kontu. Tas aktivizēs Office. Ja esat sasniedzis pierakstīšanās laika ierobežojumu (Office 365 mājām) vai nav pieejama neviena Office instalācija (Office 365 biznesam), varat izrakstīties vai deaktivizēt citu Office instalāciju, veicot darbības, kas norādītas sadaļā Office 365 instalācijas deaktivizēšana. .

"Neizdevās pārbaudīt abonementu"

Paziņojuma izskats

Lietojumprogrammas loga augšdaļā var būt redzama dzeltena brīdinājuma līnija:

Turklāt var parādīties dialoglodziņš, kas izskatās apmēram šādi:

Iemesli

Office nav nepieciešams pastāvīgs savienojums ar internetu, taču jums ir periodiski jāizveido savienojums, lai ļautu Office programmām pārliecināties, ka jūsu abonements joprojām ir aktīvs. Ja jūsu abonementa statusu nevar pārbaudīt ilgāku laiku (parasti apmēram 30 dienas), tiek parādīts ziņojums Nevar pārbaudīt abonementu un Office pāriet samazinātas funkcionalitātes režīmā.

Kā atbrīvoties no paziņojuma

Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar internetu un noklikšķiniet uz pogas Mēģināt vēlreiz.

"NEPIECIEŠAMS KONTA PAZIŅOJUMS vai ATJAUNINĀJUMS. Jūsu Office 365 abonementā ir neapstiprinātas izmaiņas"

Paziņojuma izskats

Lietojumprogrammas loga augšdaļā var tikt parādīta dzeltena josla ar vienu no šiem ziņojumiem:

"KONTA PAZIŅOJUMS: jūsu Office 365 abonementā ir neapstiprinātas izmaiņas. Lai turpinātu lietot programmas bez pārtraukuma, pabeidziet abonementu."

"NEPIECIEŠAMS ATJAUNINĀJUMS. Jūsu Office 365 abonementā ir neapstiprinātas izmaiņas. Lietojiet šīs izmaiņas, lai turpinātu lietot savas programmas."

Iemesli

Pēc tam, kad jūsu organizācija pāriet uz citu Office 365 biznesa plānu, iespējams, būs jāinstalē jaunajā plānā iekļautā Office versija. Ja izmantojat Office 2016, varat vienkārši atjaunināt Office. Ja izmantojat Office 2013, jums būs jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē Office.

Kā atbrīvoties no paziņojuma

Pārinstalēšanas instrukcijas vai Biroja atjauninājums Skatiet: Pēc Office 365 plānu maiņas programmā Office tiek parādīts paziņojums par kontu.

"KONTA PAZIŅOJUMS: radusies problēma ar jūsu Office 365 abonementu, kuras risināšanai nepieciešama jūsu palīdzība."

Paziņojuma izskats

Lietojumprogrammas loga augšdaļā var būt redzama dzeltena līnija ar šādu ziņojumu:

"KONTA PAZIŅOJUMS: ar jūsu Office 365 abonementu ir radusies problēma, kuras risināšanai nepieciešama jūsu palīdzība."

Iemesli

Šo ziņojumu bieži izraisa problēmas ar jūsu Office 365 abonementa maksājumu. Piemēram, jūsu maksājums var būt noraidīts, jo tas tika kavēts vai tika atcelts. kredītkarte, un jūsu abonementam, iespējams, ir beidzies derīguma termiņš vai tas ir apturēts.

Kā rīkoties, ja paziņojumi joprojām tiek rādīti pēc Office 365 abonementa atjaunošanas vai iegādes

Ja veikalā iegādājāties komplektu kastē vai kodu karti, iespējams, būs jāievada produkta atslēga. Jūsu iegādātais abonements netiks aktivizēts, kamēr neievadīsiet kastītē vai kartē atrodamo produkta atslēgu vai noklikšķināsiet uz saites e-pasts. Informāciju par produkta atslēgas izmantošanu Office 365 abonementa atjaunošanai skatiet rakstā Office 365 mājas abonementa atjaunošana.

Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, lūdzu, pārbaudiet savu abonementa statusu tiešsaistē.

Vai jums ir papildu jautājumi? Meklējiet atbalstu.

Attiecībā uz Office 365 Home, Office 365 Personal vai Office 365 Student, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Ja izmantojat Office 365 darbā vai skolā, sazinieties ar savu Office 365 administratoru vai IT nodaļu. Padoms: Pa to laiku varat izmantot bezmaksas aplikācijas Office Online tīmekļa pārlūkprogrammā. Bezmaksas versija