Гэрийн бүсийн мегафон гэж юу вэ. Гэрийн бүсийн мегафон гэж юу вэ Мегафон дээр бүсийн төвийг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Мегафон зэрэг аль ч үүрэн холбооны операторын харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахдаа тариф, сонголт, интернет болон бусад үйлчилгээний тайлбараас ийм хэллэгийг анзаарсан байх. Гэрийн бүс. Энэ нь юу болохыг, хэрэв та түүний гадна байгаа бол юу хийхээ олж мэдье.

Харамсалтай нь манай үүрэн холбооны операторууд улс орон даяар ижил тарифын төлөвлөгөө, дуудлага, мессеж, интернетийн ижил үнэ үйлчлэх хэмжээнд хараахан хүрээгүй байна. Европт аль хэдийн ийм зүйл байсан гэж та хэлж болно, гэхдээ тэр Европыг яах вэ? Түүний улс бүр манай бүс нутгийн аль нэгтэй нь харьцуулж болно. Энд бид Мегафон болон бусад операторууд өөрийн бүс нутаг шиг ийм заль мэхийг гаргаж, бүх тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээ, сонголтоо үүнтэй холбосон.

Гэрийн бүс- энэ бол таны Megafon дугаарыг холбосон газар юм. Жишээлбэл, хэрэв та үүнийг Москва, Подольск эсвэл Зеленоград хотод холбосон бол таны гэр бүс бол Москва ба Москва муж (Москва муж), хэрэв Санкт-Петербург эсвэл Выборг хотод бол Санкт-Петербург, Ленинград муж, мөн хэрэв Рязань, Ряжск эсвэл Касимовт - Рязань мужид.

Үүний дагуу, таны тарифын төлөвлөгөөнд уншсан бүх тайлбарууд нь зөвхөн энэ холболтын бүсийн нутаг дэвсгэрт хүчинтэй байх бөгөөд гарцаас цааш хүчин төгөлдөр болох бөгөөд энэ талаар та линкээс илүү дэлгэрэнгүй уншиж болно - энэ нь аялах тухай юм. Орос болон гадаадад аль алинд нь , мөн тэд танаас дуудлага, SMS, интернетэд нэвтрэхэд хэр их мөнгө авах, үүнээс хэрхэн зайлсхийх талаар ярилцдаг.

Аль хотууд багтаж байгааг мэдэхгүй байна уу? Танай бүсийн бүх хотууд. Мегафон вэбсайт дээрх төв, баруун хойд, Волга муж, Өмнөд, Урал, Кавказ гэх мэт хуваагдал нь газарзүйн газрын зургаас харахад эх нутгийн хил нь танай бүс нутгийн хилийн дагуу үргэлжилдэг (хэрэв бүс дотор нь өөр бүсээс цамхагаас дохио авах юм бол хил дээр алдаа гарч болзошгүй).

Мегафон нь гэрийн бүсээс гадуур байдаг

Хэрэв та нэг бүс нутагт дугаараа бүртгүүлсэн ч өөр газар аялах эсвэл амьдрах гэж байгаа бол яах вэ? Энд гурван сонголт байж болно.

1. Орос даяар богино аялал хийх;
2. өөр хотод удаан хугацаагаар оршин суух;
3. Өөр хот руу бүрэн нүүх.

Эхний тохиолдолд та удаан хугацаагаар аялалд явахгүй, дараа нь төрөлх хот руугаа буцаж ирэх бөгөөд нутаг дэвсгэрийнхээ гадна удаан хугацаагаар байх аюулд орохгүй тул аяллаа солих болно. тарифын төлөвлөгөөг бүрэн эсвэл бүхэлд нь холбох шинэ дугаарямар ч утгагүй. Гэхдээ та Megafon-ийн тохиромжтой тарифын сонголтыг ашиглаж болно. Хэрхэн хэмнэж болох жишээ энд байна:

1. Өөрийгөө гэртээ байгаарай- Сонголтыг идэвхжүүлсэн тохиолдолд гэрийн бүсээс гадуурх бүх дуудлага, SMS болон интернет нь гэрийнхтэй ижил үнэтэй байдаг (цорын ганц үл хамаарах зүйл бол Крымын хойг юм). Үнэн бол та өдөрт 15 рубль төлөх шаардлагатай болно.
2. Крым- Нөхцөл байдал эсрэгээрээ, энд гэрийн тарифаар та зөвхөн Крымд л ярьж болно.
3. Москва хаа сайгүй- Та Оросын төв хэсэгт - нийслэлийн оршин суугчдад зориулж гэрийн үнээр ярьж, SMS илгээх боломжтой.
4. Москвад, гэртээ байгаа шиг- эсрэгээр, нийслэлийн зочдод зориулсан сонголт бөгөөд энэ нь таныг төрөлх бүс нутагтаа (таны бүс нутагт) байгаа юм шиг Москвад MMS, SMS илгээх боломжийг олгодог.
5. Бүх Орос- яг гэрийн үнэ биш, гэхдээ үнэгүй ирж ​​буй дуудлага, гурван рубль гарах, SMS - энэ нь юу ч биш байснаас дээр.

Ихэнх сонголтууд нь зөвхөн дуудлагад зориулагдсан байдаг гадаа интернет нь аль хэдийн үнэтэй байдаг - энэ эсвэл TP-ийн тусгай сонголтуудаас бусад нь зөвхөн гэртээ төдийгүй улс даяар аялахдаа хүчинтэй байдаг.

Хэрэв та өөр хотод удаан хугацаагаар амьдрах гэж байгаа бол нэмэлт SIM карт худалдаж авах, шинэ оршин суугаа хотод холбож, ирж буй дуудлагыг хамгийн түрүүнд дамжуулах боломжийг олгох нь зүйтэй. Таны шинэ дугаарыг мэдэхгүй байвал тан руу залгаж болно.

Эцэст нь, хэрэв та өөр хотод байнга амьдрахаар төлөвлөж байгаа бол худалдаж аваарай шинэ SIM картмөн бүгдэд нь хэлээрэй хаягийн дэвтэр, хэнтэй харилцах вэ, та дугаараа өөрчилсөн байна. Үүнийг "Шинэ дугаар" үйлчилгээг ашиглан автоматаар хийх боломжтой.

Гэрийн бүсийг Мегафон дугаараар солих боломжтой юу?

Харамсалтай нь үүнийг хийх боломжгүй. SIM карт бүрийг эхлээд ОХУ-ын тодорхой бүс нутагт хуваарилдаг (үүнийг чипэндээ оёж, дугаараар нь зааж өгсөн) бөгөөд өөрийн нутаг дэвсгэрийг өөрчлөх техникийн хувьд боломжгүй юм. Тиймээс та хуучин дугаараа орхиж, өөр хот руу нүүж, тарифын төлөвлөгөөний дагуу харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглах боломжгүй болно.

Таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол дугаар асаалттай байгаа бол (бүс нутгийн дугаарыг агуулсан эхний гурваас бусад) ижил дугаартай дугаарыг бүртгүүлэх явдал юм. одоогоорчөлөөтэй хэвээр байна. Энэ тохиолдолд та 8-920-XXX-XXXX-ын оронд 8-960-XXX-XXXXX дугаартай байх болно (энэ бол зүгээр л жишээ), гэхдээ үүнийг өөрчилснөөр зөвхөн илүү олон зүйлд хэрэгтэй болно. санахад хялбартаны утас.

Гэрийнхээ бүс нутгийг хэрхэн холбох вэ

Та яг юу холбох гэж байгаагаас хамаарна. Өөрөө - энэ нь автоматаар суулгагддаг. Гэхдээ хэрэв та орон сууцны үнийг өөрийн бүсээс гадуур хэрэглэхийг хүсч байвал тарифын янз бүрийн сонголтыг ашиглаж болно - эдгээр нь минут, SMS, мөн интернетийн траффик ашиглах боломжтой. Дээр бид ОХУ-ын эргэн тойронд аялах хамгийн алдартай болон бусад зүйлсийг жагсаав бүрэн жагсаалт"Роуминг" хэсгээс Орос даяар аялах интернетийн сонголтууд, минут, SMS багцуудыг уншиж, команд болон sms_messages ашиглан Megafon эсвэл USSD-ээр холбогдоорой.

Жишээлбэл, интернетийн хувьд та сонголтыг идэвхжүүлж болно " Орос дахь интернетАлс Дорнод, Крым болон бусад алслагдсан газраас бусад ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт сүлжээнд хязгааргүй нэвтрэх боломжтой ( *105*0042# - холболт ба салгах). Мөн бүрэн үнэгүй дуудлага, SMS" Санаа зоволтгүй аялаарай» ( *186# - холболт ба салгах) - Крымээс бусад газарт хүчинтэй.

Өнөөдөр олон хүмүүс ажил хийх, хамаатан садандаа зочлох, эсвэл зүгээр л аялал, бусад зүйлээр аялдаг. Түүнчлэн олон хүн бусад бүс нутгаас Оросын төв хэсэг рүү аялдаг. Гэхдээ аялахаасаа өмнө тодорхой бүс нутагт харилцаа холбооны төлбөр ямар байхыг шалгах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, бүгдээрээ гар утасны операторуудбүс нутгаас хамааран өөр өөр тарифыг өөр өөрөөр тооцно. Энэ нь тарифын төлөвлөгөө гадуур ажиллахаа больсон гэсэн үг биш юм гэрийн сүлжээ, энэ нь зөвхөн тодорхой хугацаанд тарифын хуваарийг өөрчилдөг.

Энэ асуудлын улмаас үйлчлүүлэгчид ОХУ-ын бусад бүс нутагт зочлохдоо мөнгө хэмнэх нэмэлт үйлчилгээг идэвхжүүлэх шаардлагатай болдог. Үүний ачаар хүн бүр гэрийн сүлжээнээс гадуур харилцаа холбоог хэмнэх боломжтой болно.

MegaFon нь "Москвагийн хаа сайгүй - Төвийн бүсэд" гэсэн тусгай сонголттой бөгөөд энэ нь тарифын хуваарийг стандарт үнээр ашиглах боломжийг олгодог. Энэ үйлчилгээ нь Оросын төв хэсэгт ажилладаг. Та компанийн вэбсайт эсвэл дуудлагын төвийн оператороос үйлчилгээнд хамрагдсан хэсгүүдийн талаар илүү ихийг мэдэх боломжтой.

Нарийвчилсан тайлбар

Энэ сонголт нь Москва болон Москва мужид амьдардаг үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Түүний тусламжтайгаар та зөвхөн Москва мужид төдийгүй Оросын төв хэсэгт тарифыг ашиглах боломжийг өргөжүүлж чадна.

Үйлчилгээ нь зөвхөн гэрийн сүлжээнээс гадуур ажиллаж эхэлдэг. Мөн анхаарах зарим хязгаарлалтууд байдаг:

• Үзүүлсэн үйлчилгээ нь зөвхөн интернетийн сонголтыг ашиглах боломжийг олгодог;
• Төрөл бүрийн урамшуулал, тэтгэмж болон бусад сонголтууд нь "Москвагийн хаа сайгүй - Төвийн бүсэд" -тэй хамт ажилладаггүй;
• Холбогдсон “ ” гэр бүлийн багцтай захиалагчид гарсан дуудлагын төлбөрийг мөн төлнө. Үнэгүй минут хүчингүй. Төлбөрийг багцын үйлчилгээнээс гадна тарифын дагуу хийдэг.

Энэ үйлчилгээ нь MegaFon-ийн бүх тарифтай хамт ажилладаг.

Үйлчлүүлэгчид энэ үйлчилгээг ашиглахын тулд төлбөр төлөх шаардлагатай болно захиалгын төлбөр, энэ нь 3 рубль юм. Энэ дүнг өдөр бүр дебит хийнэ. Хэрэглэгчид мөн холболтын төлбөрийг 30 рубль төлөх шаардлагатай болно.

Холбогдохын өмнө та бусад үйлчилгээнүүдтэй ажиллах боломжтой эсэхийг оператортайгаа шалгах хэрэгтэй. Хэрэв та оператор руу залгах боломжгүй эсвэл удаан холболт хүлээхийг хүсэхгүй байгаа бол утсан дээрээ *105*530# хүсэлтийг залгахад л хангалттай. . Орсны дараа та дуудлагын товчийг дараад хариултыг хүлээх хэрэгтэй.

Москвагийн хаа сайгүй сонголтыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ - Төвийн бүсэд

Та Оросын төв хэсгээр аялж эхлэхээсээ өмнө тайлбарласан сонголтыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй. Энэ үйлдлийг үйлчилгээг идэвхжүүлэхийг хүссэн хүн бүр хийж болно. Холбохын тулд та тохирох сонголтыг сонгох хэрэгтэй:

1. Хаа сайгүй, үргэлж ажилладаг хүртээмжтэй арга бол үйлчилгээний хослолыг ашиглах явдал юм. Та утсан дээрээ *105*167# оруулах ёстой. мөн хүсэлт илгээхийн тулд оруулсны дараа дуудлагын товчийг дарна уу. Сонголтыг идэвхжүүлсэн үед амжилттай идэвхжүүлсэн тухай SMS мэдэгдэл таны утсанд илгээгдэх болно.
2. Хэрэв гарах гарц байгаа бол өөрөө өөртөө үйлчлэх төвөөр дамжуулан функцийг идэвхжүүлэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та компанийн вэбсайт дээрх хувийн данс руугаа орох хэрэгтэй. Дараа нь бүртгүүлээд нууц үгээ хүлээн авах бөгөөд энэ нь SMS мессежээр ирэх болно. Дараа нь үйлчилгээний хэсэг рүү очоод өөрт хэрэгтэй сонголтоо олоорой. Тохирох товчлуур дээр дарснаар сонголт идэвхжих болно. Хувийн дансны аналог нь юм гар утасны програмзах зээлээс үнэгүй татаж авах боломжтой утаснуудад зориулагдсан.
3. Идэвхжүүлэх өөр нэг арга бол мессеж илгээх явдал юм. Та захидалдаа юу ч бичиж чадахгүй, гэхдээ 000105167 дугаар руу хоосон SMS илгээнэ үү. Үүний хариуд та амжилттай идэвхжүүлсэн тухай мэдээлэл бүхий эсрэг SMS хүлээн авах болно.
4. Хэрэв та энэ үйлчилгээг өөрөө идэвхжүүлж чадахгүй бол 0500 руу залгаж хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү залгах шаардлагатай. Дуут цэс ажиллаж эхэлсний дараа та 0 дугаарыг дарж операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй. Идэвхжүүлэхийн тулд захиалагч паспортынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх шаардлагатай бөгөөд үүний ачаар оператор өөрийн хувийн мэдээллийг баталгаажуулж, үйлчилгээг идэвхжүүлэх боломжтой болно.
5. Та мөн MegaFon холбооны аль ч дэлгүүрт очиж утсан дээрээ "Москвагийн хаа сайгүй - Төвийн бүсэд" -ийг асаахыг хүсч болно. Процесс нь их цаг хугацаа шаарддаггүй ч үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд танд SIM карт эзэмшигчийн хэн болохыг баталгаажуулсан баримт бичиг хэрэгтэй.

Сонголтыг идэвхжүүлэх нь хурдан явагдана. Холболтын хугацаа 15 минут байна.

Хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

"Москвагийн хаа сайгүй - Төвийн бүс нутаг" -ыг идэвхгүй болгохын тулд цөөн хэдэн аргыг ашигладаг, тухайлбал:

1. Та үүнийг ашиглан идэвхгүй болгож болно үйлчилгээний код, та утсан дээрээ залгаж, дуудлага хийх хэрэгтэй. Код нь *105*167*0# шиг харагдаж байна. .
2. Үүнийг өөрийн MegaFon хувийн дансанд идэвхгүй болгох боломжтой.
3. Та мөн тусламжийн төвийн оператор эсвэл компанийн дэлгүүрийн мэргэжилтний тусламжтайгаар үйлчилгээг идэвхгүй болгож болно.

ОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад зориулсан Megafon-ийн үнэгүй тусламжийн дугаар, хувийн данс руугаа нэвтрэх хаяг, операторын онлайн техникийн дэмжлэг авах холбоо барих мэдээлэл.

Megafon үүрэн холбооны операторын захиалагчдад зориулсан үнэгүй хэрэглэгчийн дэмжлэгийн дугаар:

Та үнэгүй дуудаж болно Megafon тусламжийн ширээямар ч хүнээс гар утасэсвэл ОХУ-ын суурин утасны дугаар.

Мегафон руу хэрхэн залгах вэ?

Megafon-ийн 24 цагийн тусламж, мэдээллийн төвийн дугаар руу залгана 8800 55 00 500 Москва, Санкт-Петербург зэрэг Оросын бүх бүс нутгийн оршин суугчдаас төлбөр авдаггүй бөгөөд оператороос төлдөг. Оператор руу шууд залгахын тулд систем цэсийн бүх зүйлийг жагсааж, дуудлагын төвийн зөвлөхтэй холбогдох хүртэл хүлээнэ үү.

Мегафоныг дэмжих үйлчилгээМосква муж, Санкт-Петербург болон бүс нутаг, Төвийн бүс, Баруун хойд, Алс Дорнод, Сибирь, Кавказ, Волга муж, Урал зэрэг бүх бүс нутагт үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Мегафон оператор уу?

Мегафон оператор руу залгах өөр операторын үүрэн холбооны оператор (Beeline, MTS болон Tele2) эсвэл суурин утаснаас, 8800 550 0500 үнэгүй утасны дугаарыг ашиглана уу.

-аас залгах үед гар утасМегафонтой холбогдсон, төлөө чөлөөт харилцаа холбоооператорын хэрэглээтэй богино тоотусламжийн ширээ оронд нь техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператортой холбогдож мэдээлэл хүлээн авах үнэгүй дугаар 8800.

Москва болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

Хэрэв та олон улсын роуминг хийж байгаа бол +7 926 1110500 дугаарт дуудлага хийх нь танд үнэ төлбөргүй болно. Москвагаас болон гадаадын дугаараас дуудлага хийхдээ +7 495 507 7777 дугаарыг ашиглаж болно. Заасан холбоо барих төвийн дугаар руу дуудлага хийхдээ таны холбооны операторын тарифын дагуу төлбөр төлдөг болохыг анхаарна уу. Бусад операторын утаснаас гадаадаас дуудлага хийхдээ +7 495 507 7777 дугаарыг ашиглахыг зөвлөж байна. үүрэн холбооболон ОХУ-аас гадна хотын дугаар.

MegaFon харилцаа холбооны компанийн захиалагчийн үйлчилгээ нь захиалагчийн үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, тодруулах, тохируулахтай холбоотой бүх асуудлаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгдөг. гар утасны интернет, холболт ба салгах төлбөртэй үйлчилгээболон бусад сэдвээр. Үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд шууд утасны оператор таны хувийн паспортын мэдээлэл шаардлагатай байж магадгүй юм. Холболтын хувьд нэмэлт үйлчилгээОператорын тарифын дагуу төлбөр авч болно.

Мегафон захиалагчийн хувийн данс

Megafon Service Guide хувийн дансыг ашиглахын тулд доорх жагсаалтаас бүсээ сонгоод холбоосыг дагана уу.

Megafon-ийн интернет хэрэглэгчийн үйлчилгээний систем "Үйлчилгээний гарын авлага" нь таны дугаарын бүх үйлчилгээг удирдах боломжийг олгодог: тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх, үйлчилгээг холбох, дансаа цэнэглэх, бусад олон үйлдлийг хийх. Та үүнийг анх удаа ашиглахдаа "Хувийн данс" руу нэвтрэх нууц үг авах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд хувийн дансны үндсэн хуудсан дээрх зааврыг дагаж системд бүртгүүлнэ үү.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн дансТанай бүс нутаг дахь Мегафон Оросын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Хүлээн авах дэлгэрэнгүй мэдээлэлхамтран ажиллах дүрмийн талаар хувийн дансЗахиалагч, тусламж, техникийн дэмжлэг авахын тулд тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу 8800 550 0500 , ОХУ-ын аль ч гар утас эсвэл суурин утасны дугаараас (бусад операторын утас орно) үнэ төлбөргүй. Та 24 цагийн турш холбогдох боломжтой.

Megafon онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

Хэрэв та Megafon-ийн тусламжийн төвд холбогдох боломжгүй бол SMS мессеж илгээнэ үү! Компанийн харилцагчийн үйлчилгээ рүү үнэгүй SMS мессежийг дугаар руу илгээж болно " Шуурхай утас SMS" 0500.

Мегафоны тусламжийн албаны ажилтнууд хамгийн алдартай газарт үйлчлүүлэгчидтэй харилцахад үргэлж бэлэн байдаг нийгмийн сүлжээнүүд: албан ёсны Мегафон бүлгүүд ВКонтакте, дээр Одноклассники болон дотор Facebook .

Мегафон нийгмийн сүлжээн дэх данснаас гадна операторын албан ёсны бичил блогийг мэдээ сонирхогчдод зориулж товч хэлбэрээр авах боломжтой. Twitter хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ хаана байна хэрэгтэй мэдээлэлзахиалагчдад зориулсан. Хабрахабрын алдартай эх сурвалж дээрх компанийн техникийн болон боловсролын блог нь хамгийн сониуч, мэдлэгтэй үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно.

Мегафон ажилладаг бүс нутаг

Megafon GSM/3G/4G хэрэглэгчийн дэмжлэгдараах бүс нутагт компанийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж ажилладаг.

Москва, Санкт-Петербург, Бүгд Найрамдах Адыгей (Майкоп), Алтайн бүс(Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянск муж (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Буриадын Бүгд Найрамдах Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гус-Хрустальный), Волгоград муж (Волгоград), Вологда муж (Вологда, Череповец, Бабево), Воронеж муж (Воронеж, Борисоглебск, Россос, Лиски), Бүгд Найрамдах Дагестан (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Өвөрбайгалийн хязгаар (Чита), Иваново муж (Иваново), Ингушетийн Бүгд Найрамдах Улс (Магас), Эрхүү муж(Эрхүү), Кабардино-Балкар (Нальчик), Калининград муж(Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Халимагийн Бүгд Найрамдах Улс (Элиста), Калуга муж (Калуга, Обнинск), Камчаткийн хязгаар (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачай-Черкесийн Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Карелийн Бүгд Найрамдах Улс (Петрозаводск, Кондопогаводск, , Костомукша , Сегежа), Кемерово муж (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецки, Междуреченск), Киров муж (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Коми Бүгд Найрамдах (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора муж), Кострома, Буй, Шарья), Краснодар муж (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярск муж(Красноярск), Курган муж (Курган), Курск муж (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинград муж (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецк муж (Липецк, Елец), Магадан муж (Магадан), Бүгд Найрамдах Мари Эл (Ёшкар-Ола), Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс (Саранск), Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманск муж (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск) , Ненец автономит тойрог ( Нарьян-Мар ), Нижний Новгород муж (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгород муж (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирск муж (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омск муж (Омск муж) Омск), Оренбург муж ( Оренбург), Орел муж (Орел, Ливный, Мценск), Пенза муж (Пенза), Перм муж (Пермь), Приморский муж (Владивосток), Псков муж (Псков, Великие Луки), Алтайн Бүгд Найрамдах Улс (Горно) -Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязань муж (Рязань, Касимов, Скопин), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), ​Сахалин муж (Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург), Хойд Осетийн Бүгд Найрамдах Улс (Владикавказ), Смоленск муж (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставрополь муж (Ставрополь, Невинномысск), Тамбов муж (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Бүгд Найрамдах Татарстан (Казань), Тверская муж (Тверь, Ржев, Вышный Волочёк), Томск муж (Томск, Северск, Стрежевой), Тула муж (Тула, Новомосковск, Донской), Бүгд Найрамдах Тува Улс (Кызыл), Тюмень муж (Тюмень), Бүгд Найрамдах Удмурт(Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровск муж (Хабаровск), Хакасийн Бүгд Найрамдах Улс (Абакан), Ханты-Мансийскийн автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст) , Миасс , Копейск), Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чувашийн Бүгд Найрамдах Улс (Чебоксары), Чукоткийн автономит тойрог (Анадырь), Сахагийн Бүгд Найрамдах Улс (Якутск), Ямало-Ненецын автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль).

Операторын холбоо барих хаяг, газарзүйн байршилд өөрчлөлт оруулах боломжтой тул хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг эндээс авна уу 24/7 үнэ төлбөргүй утасМегафон шууд утас(тусламжийн ширээ гар утасны оператор) 8800 550 0500 эсвэл www.megafon.ru албан ёсны эх сурвалж дээр. Бүх мэдээлэл, тоо олон шугамтай утаснуудболон холбоосууд нь 2018 оны 9-р сарын байдлаар байна. Техникийн дэмжлэгболон Megafon тусламжийн ширээцаг наргүй, долоо хоногийн долоон өдөр ажиллана.

Мегафон руу үнэгүй дуудлага хийх 8800 550 0500 утасны дугаараар захиалагч гар утсан дээр байх үед баталгаатай болно хөдөлгөөнт холбооОХУ-ын нутаг дэвсгэрт. Та өдөр, шөнийн аль ч цагт оператор руу залгаж болно - үйлчлүүлэгчдэд туслах үйлчилгээ өдөр бүр ажилладаг.

Өгөгдсөн зөвлөгөөний чанарыг хянахын тулд Шуурхай утасны зөвлөхүүд болон захиалагчдын хоорондын яриаг бичиж болно. "" эсвэл жишээлбэл, "Мегафон операторын дугаар хэд вэ" гэх мэт бүх асуултанд тусламжийн мэргэжилтнүүд дамжуулан шууд хариулдаг. Мегафон нээлттэй хувьцаат компанийн бүх тариф, холбоо барих хаягийг зөвхөн мэдээллийн зорилгоор өгсөн бөгөөд олон нийтэд санал болгохгүй.

Үүрэн холбооны оператор бүр өөрийн гэсэн техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй тул захиалагчид асуулт гарвал тайлбарласан мэдээллийг авах боломжтой. Холболтын тогтвортой байдалд асуудал гарч болзошгүй, тарифын талаар асуултууд гарч ирдэг, янз бүрийн тарифын төлөвлөгөө, нэмэлт сонголтуудболон үйлчилгээ. Техникийн дэмжлэг нь үйлчилгээнийхээ хэрэглэгчдийн сонирхсон бүх асуултанд хариулахад үргэлж бэлэн байдаг. Мобайл холбооны зах зээл дэх Оросын хамгийн алдартай, алдартай операторуудын нэг нь өөрийн гэсэн туслах үйлчилгээтэй. Megafon-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг хүн бүр ашиглах боломжтой.

Үйлчилгээний зөвлөхийг дуудахгүйгээр олон асуудлыг шийдэж болно. Энэ зорилгоор Megafon сүлжээ бий тусгай үйлчилгээзахиалагчдын хамгийн алдартай асуултуудын хариулт аль хэдийн байгаа өөртөө үйлчлэх үйлчилгээ. Жишээлбэл, хэрэв та "Үйлчилгээний гарын авлага" гэх мэт сонголтыг ашиглавал дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хийж, авах боломжтой бүрэн мэдээлэлхөрөнгийг тодорхой хугацаанд хэрхэн, юуны төлөө хассан.

Мөн тухайн дугаарт холбогдсон захиалгын талаар мэдээлэл авах боломжтой бөгөөд энэ нь захиалагчийн данснаас мөнгө байнга хасагдах шалтгаан болдог. Бүх захиалагчид ийм сонголтыг ашиглах боломж байдаггүй. Мэргэжилтнүүд илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх боломжтой.

Мегафоны техникийн дэмжлэг рүү залгах арга

Мегафон техникийн дэмжлэг нь Оросын бүх бүс нутагт операторын нэгдсэн тусламжийн газар юм. Асуулт, асуудал гармагц та операторуудтай тодорхой утасны дугаараар холбоо барих хэрэгтэй. Мегафоныг дэмжих төвийн утасны дугаарыг харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд заасан болно. Мөн эдгээр дугаарыг SIM карттай багц дээр зааж өгсөн болно.

• 0500 - богино тоо;
• 8-800-550-05-00 - холбооны дугаар.

Богино тоо 0500 Зөвхөн Megafon операторын захиалагчид үүнийг ашиглах боломжтой. Мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих 24/7 дэмжлэгТа заасан дөрвөн дугаар руу залгаад дуудлагын товчийг дарах ёстой. Тодорхой хугацааны дараа жижүүрийн оператор захиалагчтай холбогдож шаардлагатай мэдээллээр хангана. Операторыг сонсохын тулд та дуут цэсийн үйлчилгээг ашиглах ёстой бөгөөд бүтэц нь үе үе өөрчлөгдөж болно. Гэхдээ хэрэв та түүний зааврыг сайтар дагаж мөрдвөл автомат хариулагч замыг тодорхой харуулах болно.

Megafon-ийн дэмжлэг нь үйлчлүүлэгчдэдээ 0505 дугаартай автомат дуут туслахаар хангадаг. Дуут туслахмөн зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалж болно. Гэрийн сүлжээнд байгаа захиалагчдын хувьд хүсэлтээ дугаар руу SMS мессеж хэлбэрээр илгээх боломжтой 0500 . Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол та оператор руу залгах хэрэгтэй. Хэрэв захиалагч техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний дугаарыг санахгүй эсвэл мэдэхгүй бол SIM картын цэс нь Megafon операторуудын лавлагаа, мэдээллийн дугаарын талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг агуулдаг.

Мегафоныг дэмжих дугаарууд нь бүс нутгийн ялгаагүйгээр зөвхөн Оросын бүх бүс нутагт ажилладаг. Хэрэв захиалагч Владивосток хотод SIM карт худалдаж авсан бол операторуудтай холбогдох боломжтой болно тусламжийн утас 0500. Хэрэв ижил захиалагч Воронеж хотод очвол тэр Владивостоктой ижил утасны шугамыг ашиглаж болно.

Роуминг дахь MegaFon-н тусламжтай хэрхэн холбогдох вэ?

ОХУ-аас гадуур байдаг тул захиалагчид асуудлаа шийдвэрлэх эсвэл зарим зүйлийг тодруулахын тулд тусламжийн газартай холбоо барих шаардлагатай болдог. Роуминг дахь захиалагчдад зориулсан нэг утасны дугаарыг бий болгосон.

Мегафон роумингын техникийн дэмжлэг үзүүлэх утас: +7-926-111-05-00 .

Та дэлхийн хаанаас ч энэ дугаар руу залгах боломжтой бөгөөд Мегафоны захиалагчдын хувьд энэ дуудлага нэг ч төгрөггүй - бүх дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг. Та бусад тусламжийн үйлчилгээний дугаартай холбогдох боломжгүй - эдгээр холбооны сувгууд роуминг хийх үед ажиллахгүй.

Хэрхэн хүрэх вэ туслах үйлчилгээБусад операторуудын дугаараас Megafon

Бусад харилцаа холбооны операторуудаас Megafon-ийн тусламжийн ширээ рүү залгах боломжтой. Та MTS, Beeline, Tele 2 дугаараас залгаж болно Эдгээр операторуудын захиалагчдын хувьд харилцах утасны дугаар нь -. 8-800-550-05-00 .

Хэрэв та гар утаснаас биш, утсаараа залгасан бол энэ дугаарыг ашиглах боломжтой суурин утаснууд. ОХУ-ын ямар ч утаснаас мэдээлэл авах, гэрчилгээ авах, зөвлөгөө авах боломжтой. Богино залгах дугаар 0500 В энэ тохиолдолдашиггүй болно - зөвхөн Мегафоны захиалагчид энэ дугаарыг дуудаж болно. Энэ дугаар руу залгахыг тэмдэглэх нь зүйтэй 8-800-550-05-00 операторын тарифын дагуу төлж, хураамж авдаг.

Мегафоны найман салбар нь Оросын бүх бүс нутгийг нэгтгэдэг. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол Крым, Севастополь юм. Гэхдээ энэ чиглэлээр ажил хийгдэж байгаа гэж тус компанийн мэдээлэв. Компанийн салбарууд нь бүс нутаг, нутаг дэвсгэр, бүгд найрамдах улсын нутаг дэвсгэрийн холбоод юм. Тэднийг “эх орон” гэж үзэх нь эндүүрэл. Салбар бүр нь компанид тусдаа бүтэцтэй, төв оффис, харилцаа холбооны үйлчилгээний үнийг тогтоохдоо өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг.

Алс Дорнодын салбар

Брэнд - "Мегафон - Алс Дорнод". Төв оффисХабаровск хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 924 111‒05‒00 — Алс Дорнод дахь салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Амур, Эрхүү, Магадан, нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулдаг Сахалин муж, Еврейн автономит муж, Өвөрбайгалийн, Камчатка, Приморскийн болон Хабаровскийн хязгаар, Буриад, Саха (Якут) бүгд найрамдах улсууд, түүнчлэн Чукоткийн автономит тойрог.

Кавказын салбар

Брэнд - "Мегафон - Кавказ". Төв оффис нь Краснодар хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 928 111‒05‒00 — Кавказын салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Энэ нь Белгород, Воронеж, Липецк, Ростов, Тамбов мужууд, Краснодар, Ставрополь мужууд, Кабардино-Балкар, Карачай-Черкес, Чечений бүгд найрамдах улсууд, түүнчлэн Адыгей, Дагестан, Ингушет, Хойд Осетийн бүгд найрамдах улсуудыг хамардаг.

Волга салбар

Брэнд - "Мегафон - Волга бүс". Төв оффис нь Самара хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 927 111‒05‒00 — Волга салбарыг захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Астрахань, Волгоград, Оренбург, Пенза, Самара, Саратов, Ульяновск мужууд, Башкортостан, Халимаг, Мари Эл, Мордов, Татарстан, Чувашийн бүгд найрамдах улсуудын нутаг дэвсгэрийг хамардаг.

Баруун хойд салбар

Брэнд - "Мегафон - Баруун хойд". Төв оффис нь Санкт-Петербург хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 921 111‒05‒00 — Баруун хойд салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Архангельск, Вологда, Иваново, Калининград, Кострома, Мурманск, Новгород, Псков, Смоленск, Тверь, Ярославль хотуудад үйлчилгээ үзүүлдэг. Ленинград мужууд, Ненец автономит тойрог ба Карелийн бүгд найрамдах улс.

Сибирийн салбар

Брэнд - "Мегафон - Сибирь". Төв оффис нь Новосибирск хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 923 111‒05‒00 — Сибирийн салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Кемерово, Новосибирск, Омск, Томск мужууд, Алтай, Красноярскийн нутаг дэвсгэр, Алтай, Тува, Хакасийн Бүгд Найрамдах Улсуудад үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Нийслэлийн салбар

Брэнд - "Мегафон - Москва". Төв оффис нь Москвад байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 926 111‒05‒00 — Нийслэл салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Москва болон Москва мужид үйлчилгээ үзүүлдэг.

Уралын салбар

Төв оффис нь Екатеринбург хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 922 111‒05‒00 — Уралын салбарын захиалагчдад дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Киров, Курган, Пермь, Свердловск, Тюмень, Челябинск мужууд, Коми, Удмурт Бүгд Найрамдах Улс, Ханты-Мансийск, Ямало-Ненецкийн автономит тойргуудын нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Төв салбар

Төв оффис нь Нижний Новгород хотод байрладаг.

Тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар: +7 920 111‒05‒00 — Төв салбарын хэрэглэгчдэд дэлхийн хаанаас ч үнэгүй.

Брянск, Владимир, Калуга, Курск, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Тула мужуудад үйлчилгээ үзүүлдэг.