Nokia-д дамжуулалтыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ 5. MTS-ийн дамжуулалтыг тохируулах бусад аргууд

Та дуудлагыг дамжуулсны дараа гар утсан дээрээ үйлчлүүлэгчийн дугаарыг харахыг хүсч байна уу? Энэ нь яагаад боломжгүй болохыг урт бөгөөд уйтгартай, гэхдээ хууль тогтоомжийн холбоосоор дуудлага дамжуулах, дугаарын хуурамчаар үйлдэх талаар дэлгэрэнгүй нийтлэлээс уншина уу. Бид юу ярьж байна, энэ нь хэрхэн ажилладаг, яагаад гарч байгаа, энэ нь хэр үнэтэй вэ, яагаад бид солих ажил хийдэггүй, яаж үүнийг тойрч гарах вэ гэсэн асуултуудад хариулдаг.

Дуудлага дамжуулах гэж юу вэ

Дуудлага дамжуулах гэдэг нь утсанд хариу өгөхгүй байх үед ирж буй дуудлагыг шилжүүлэх явдал юм. Нөхцөлтэй ба болзолгүй дамжуулалт байдаг: эхний тохиолдолд - хэд хэдэн нөхцлийн дагуу шилжүүлэх, хоёрдугаарт - ирж буй бүх дуудлагыг шилжүүлэх. Нөхцөлүүд нь: завгүй үед, боломжгүй үед, хариулт байхгүй үед, өргөтгөл оруулах үед (PBX-д).

Хэрэв дуудлагыг дамжуулах нь PBX дотор явагддаг бол ямар ч тариф байхгүй, гэхдээ дуудлага нь гадаад дугаар руу - суурин эсвэл гар утас руу шилжих үед дуудлагын дамжуулалт төлбөртэй болно. Хамгийн чухал нь: та PBX-ээс PBX-д холбогдсон өөр дугаар руу шилжүүлсэн ч гэсэн дуудлага дамжуулах төлбөр төлдөг - дуудлага биднийг орхиж, оператороор дамждаг. Ихэнх тохиолдолд дамжуулах минут бүр нь гарах минуттай ижил үнэтэй байдаг. Заримдаа дамжуулалтын үнэ тусдаа байдаг, багцын үнэ хамаарахгүй гэх мэт. Оператороос шалгана уу.

Гадаад харилцаа холбоо яагаад хэрэгтэй вэ?

Хэдийгээр байхгүй байсан ч дахин чиглүүлэлт байдаг. Нийтлэг нөхцөл байдал: "Би гар утсаараа дуудлага хүлээн авах болно, яагаад надад гарах дуудлага, дамжуулалт хэрэгтэй байна вэ?" Энэ нь буруу ойлголт юм: хэрэв дуудлага нь PBX-ээр гар утсанд очвол дуудлага дамжуулалт ажилладаг, дуудлага төлбөртэй, дугаар нь гарах шугамтай байх ёстой. Гар утас эсвэл суурин утас руу дамжуулах гэдэг нь ирж буй болон гарах гэсэн хоёр дуудлагыг хэлнэ. Тиймээс, та дор хаяж хоёр шугамтай байх нь чухал бөгөөд гадагшаа холбоо ажиллаж байна.

PBX нь онцлог шинж чанартай: та дуудлага дамжуулах дугаарыг сонгох боломжтой. Өгөгдмөл байдлаар, дуудлагыг дамжуулахыг ердийн дуудлага гэж үздэг бөгөөд гарах дүрэм үйлчилдэг. Гэсэн хэдий ч, ийм байдлаар та үйлчлүүлэгч ямар дугаар руу залгасныг мэдэхгүй байх болно. Үүнээс зайлсхийхийн тулд дугаар тус бүрд дуудлага дамжуулахдаа дүрэм эсвэл энэ дугаарыг ашиглах уу гэдгээ тохируулж болно.

Гэсэн хэдий ч, сонголтуудын аль нэгэнд таны гадаад дугаар үйлчлүүлэгчийнх биш харин таны утсан дээр харагдах болно. Цаашид үүнийг засах боломжгүй ч тойрч гарах арга замууд бий.

Дугаар орлуулалт ба хууль тогтоомж

Дамжуулахдаа дугаараа тодорхойлох нь манай хэрэглэгчдэд тулгардаг гол асуудал юм. Тэд үйлчлүүлэгчийн дугаарыг харахыг хүсч байгаа тул шаардлагатай бол дахин залгах боломжтой. Гэвч Оросын хууль тогтоомж нь бизнест саад болж байна.

Онол

Ойлгохын тулд харилцаа холбооны операторууд хэрхэн ажилладагийг олж мэдье. Тэдний үйл ажиллагаа нь лицензтэй бөгөөд оператор болохын тулд лиценз авах шаардлагатай. Тусгай зөвшөөрөл нь шаардлага тавьдаг, жишээлбэл, Роскомнадзор руу холбооны төвийг өгөх шаардлагатай. Бэрхшээлүүд нь жижиг, тэр ч байтугай бизнес төв нь оператор болж чадна, энэ нь том компани байх албагүй. Операторууд бие биетэйгээ харилцан холболтын гэрээгээр харилцан үйлчилдэг.

Олон мянган оператор компаниуд “Харилцаа холбооны тухай” хуультай адилхан үйлчилдэг. Энэ нь харилцаа холбооны салбарын үйл ажиллагааг бүрэн зохицуулдаг бөгөөд зөрчил гаргасан тохиолдолд лицензийг нь хасна (37-р зүйл). Лицензгүй бол бусад операторууд тантай ажиллахгүй - үүнийг хориглоно, эс тэгвээс тэдгээрийг тэднээс авах болно. Бусад хүмүүсгүйгээр та чадахгүй - бусад хүмүүсийн дугаар руу хэрхэн залгах вэ? Операторын хувьд лицензийг хүчингүй болгох нь бизнесийг үхэлд хүргэнэ гэсэн үг.

Хуульд (41 дүгээр зүйлийн 3 дахь хэсэг) програм хангамж, тоолуурын төхөөрөмжийг баталгаажуулах шаардлагатай гэж заасан байдаг.

Заавал баталгаажуулах харилцаа холбооны хэрэгслийн жагсаалтыг Засгийн газраас баталсан Оросын Холбооны Улс, орно:

... түүнчлэн нийтийн холбооны сүлжээнд харилцаа холбооны операторуудын үзүүлж буй холбооны үйлчилгээний хэмжээг харгалзан хэмжих функц бүхий холбооны тоног төхөөрөмж ...

Бид тооцооны тухай ярьж байгаа бөгөөд үүнийг баталгаажуулах шаардлагатай байна ОХУ-ын Харилцаа холбоо, олон нийтийн харилцааны яамны 2008 оны 4-р сарын 8-ны өдрийн 38 тоот "Тоног төхөөрөмжийг цаг тухайд нь ашиглах дүрмийг батлах тухай"; холболтын үргэлжлэх хугацааны бүртгэлд үндэслэсэн.” Дугаар солих тухай тавдугаар хавсралтад (Дуудлагын дугаар):

1. Дуудлагын дугаарын мэдээллийг солихоос хамгаалах функцтэй APUS нь:

1. Дуудлагын дугаарын төхөөрөмжөөр дамжуулсан мэдээллийг хүлээн авах;
2. Хүлээн авсан мэдээллийг Дуудлагын дугаарын мэдээллийг гуйвуулахгүй (цаашид лавлагаа гэх) хүлээн авсан тохиолдолд байх ёстой мэдээлэлтэй харьцуулах;
3. хүлээн авсан мэдээлэл нь лавлагааны мэдээллээс ялгаатай бол холболтыг таслах.

2. APUS нь Дуудлагын дугаарын мэдээллийг орлуулах оролдлого бүртгэгдсэн утасны дугаарын жагсаалт бүхий өгөгдлийн массивыг (цаашид дугаар орлуулах массив гэх) дор хаяж 6 сарын турш үүсгэж хадгалдаг.
3. APUS нь бүхэл бүтэн хадгалалтын хугацаанд тоон орлуулалтын массивыг харах боломжийг олгодог.
4. APUS нь гадаад руу шилжүүлэх боломжийг олгодог автоматжуулсан системүүдавтоматжуулсан удирдлагын системийн ажиллагааг зогсоохгүйгээр тоон орлуулалтын массивын тооцоо.

Хуурамч дуудлагыг хянах, буулгах, бүртгэх, хадгалах нь операторын үүрэг юм. Уг нь дугаар солихыг хориглодоггүй ч оператор хариу өгөх үүрэгтэй. Зөрчил нь лицензийг хүчингүй болгож болзошгүй.

Залхуу хүмүүст зориулсан дүгнэлт: орлуулах боломжтой, гэхдээ энэ нь утгагүй юм - орлуулалт зогссон. Учир нь хувь хүмүүсболон энгийн компаниудад торгууль ногдуулаагүй байна.

Шалтгаан

Дугаарын хуурамч үйлдлийг хязгаарлах сонирхолтой хоёр тал бий. Эдгээр нь операторууд, тагнуулын байгууллагууд өөрсдөө юм.

Томоохон операторууд хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөж, тээврийн солилцооны талаар олон улсын гэрээ байгуулахаас өөр аргагүй болдог. Тэд илгээдэг олон улсын дуудлагаалбан ёсны сувгуудаар дамжуулан эдгээр гэрээний дагуу минут бүрийг төлөх. Тиймээс гадаадаас дуудлага ирэхэд нэг сувгаар дамжиж, төлбөрөө төлж байгааг сонирхдог. Гэхдээ дуудлагыг тэдний сувгийг ашиглахгүйгээр, төлбөр төлөхгүйгээр интернетээр илгээж болно. Үүнээс үүдэн операторууд мөнгө алддаг.

Тагнуулын албад илүү хялбар байдаг - тэд хэн, хэн, хэдэн цагт дуудсаныг мэдэх ёстой. Тиймээс дугаарыг солих үед зарим мэдээлэл алдагдаж, террорист/гэмт этгээдийг олоход хэцүү болдог.

Үл хамаарах зүйл

Хориглоогүй зүйлийг зөвшөөрдөг тул зарим тохиолдолд орлуулах тохиолдол гардаг. Бид таны эзэмшдэг дугаарыг байнга орлуулах тухай ярьж байна. Жишээлбэл, та ирж буй дуудлага хүлээн авах суурин утасны дугаартай. Мөн та SIP утсаар ярихдаа ижил дугаартай байхыг хүсч байна. Хэрэв та дугаарыг эзэмшиж байгаагаа нотолж чадвал зарим операторууд түүнийг орлуулахыг зөвшөөрөх болно. Гэхдээ үйлчлүүлэгчдээс ирсэн мессежүүд илрээгүй хэвээр байх болно.

Энэ бол операторын санаачлага бөгөөд түүний үзэмжээр хэвээр байна. Харамсалтай нь бид ийм операторуудыг санал болгохгүй.

Ирээдүй

Үе үе хамт ажиллагсдын дунд орлуулахыг зөвшөөрнө гэсэн санаа гарч ирдэг. Бид эсрэг байр суурьтай байна - нөхцөл байдал улам дордох болно. Гадаадаас ирэх дуудлагад дугаар солихыг шууд хориглох тухай хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хоёр дахь жилдээ бичиж байна. Ашиг сонирхол нь адилхан: мөнгө, аюулгүй байдал, RBC материал дахь санаачлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Дасгал хийх

Онол, практик хоёр ихэвчлэн зөрөөд байдаг. Гэвч практик дээр орлуулалт юу болох талаар бидэнд хариулт алга.

Дээрх бүх зүйл нь бид IT-д ажилладаг харилцаа холбоотой холбоотой. Тиймээс бид хуультай бага тулгардаг, гэхдээ бид орлуулалт хийдэггүй - операторууд тэднийг нэвтрүүлэхийг зөвшөөрдөггүй. Сэлгээг хэр олон удаа шийтгэдэгийг бид мэдэхгүй. Мөн бид өөрсдөө олж мэдэхийг хүсэхгүй байгаа тул бид хуулийг дагаж мөрддөг.

Хэрхэн шийдэх вэ

Хэрэв менежерийн гар утсан дээр үйлчлүүлэгчийн дугаарыг харуулах боломжгүй бол өөр хувилбар хайж болно. Бидэнд байхгүй бэлэн шийдэл, гэхдээ интеграторууд нэг дор хэд хэдэн сонголтыг санал болгодог.

RocketCRM

Үнэхээр дугаар тогтоох асуудал байгаа, бид үүнийг шийдэж байна. Бид саяхан Websocket API-г onlinePBX дээр эзэмшсэн бөгөөд сонголтуудын тоо нэмэгдсэн.

1. Менежер рүү залгах: менежерийн дугаарыг ашигласан скрипт нь таныг автоматаар сүүлчийн үйлчлүүлэгчтэй холбох болно. Дуудлага PBX-ээр дамждаг тул харилцан яриаг бичиж, шаардлагатай CRM картанд байрлуулах болно.
2. Дуудлагын үеэр эсвэл дараа нь хариу өгсөн менежерийн дугаар руу SMS илгээнэ үү. SMS нь CRM-ээс үйлчлүүлэгчийн нэр, дугаарыг агуулна.
3. SMS-тэй хамт эсвэл оронд нь ижил мэдээллийг илгээнэ үү имэйлменежер
4. Сүүлчийн арга бол менежерүүдийг ӨЭМТ-д шилжүүлэх.

Эдгээр нь үндсэн сонголтууд боловч бид үүгээр зогсохгүй, үйлчлүүлэгч бүрт тохирсон шийдлийг олохыг хичээдэг.

Константин Кузнецов

Үр дүнг нь аваарай

Үйлчлүүлэгчид зөвхөн amoCRM ашигладаг тул бид асуудлыг маш энгийнээр шийддэг. Бид тавьсан гар утасны програм amoCRM-ийг менежерийн утас руу залгаж, бүх дуудлагад бид даалгавар, хэлцэл, харилцагчдыг үүсгэдэг. Дуудлагын дараа менежер програмаар дамжуулан зөв үйлчлүүлэгчийг олж, дахин залгана.

Илкин

CRM хэлтсийн дарга

Та гар утсан дээрээ утасны дугаартай таарч байсан уу? Шийдсэн үү? - Сэтгэгдэл хэсэгт түүхээ хуваалцаарай.

Аливаа CRM-д нэгдсэн бизнест зориулсан утас

Батерейг цаг тухайд нь цэнэглээгүй тул утас үхэж, хамгийн тохиромжгүй мөчид цэнэглэх арга байхгүй. Энэ тохиолдолд та ирж буй дуудлага, SMS алга болох эрсдэлтэй. Тэдний зарим нь үл тоомсорлож болохгүй зүйлсийн дунд маш чухал байж болох юм. Энэ тохиолдолд MTS-ийн захиалагч юу хийх ёстой вэ? Хэрэв таны гарт өөр утас байгаа бол дуудлага дамжуулах үйлчилгээг холбох нь хамгийн хялбар арга юм. Үүнийг хийхэд тийм ч хэцүү биш бөгөөд үйлчилгээг олон тарифаар холбоход ямар ч төлбөр байхгүй. Бид танд MTS руу хэрхэн хурдан, нэмэлт хүчин чармайлт гаргахгүйгээр дахин чиглүүлэх, шаардлагатай бол идэвхгүй болгох боломжийг танд хэлэх болно.

Дуудлага дамжуулах нь завгүй эсвэл гаднах дугаар руу өөр утаснаас дуудлага хүлээн авах боломжийг олгоно. Нэмж дурдахад, захиалагч тодорхой хугацааны дотор утсаа авах цаг байхгүй бол дуудлагыг нэг дугаараас нөгөө дугаар руу шилжүүлдэг. Анхдагч байдлаар, энэ нь дуудлага эхэлснээс хойш 5 эсвэл 15 секундын дараа тохиолддог боловч хэрэв та хүсвэл цагийг гараар тохируулах боломжтой.

Үйлчилгээг идэвхжүүлэх нь ихэнх тарифт үнэ төлбөргүй байдаг. Гэхдээ таны тариф үйлчилгээнд холбогдох боломжийг зөвхөн мөнгөөр ​​хангах боломжтой хүмүүсийн жагсаалтад байгаа эсэхийг урьдчилан шалгах нь дээр.

Дуудлагыг дахин чиглүүлэх үед сонгосон дугаар руу ердийн дуудлага хийхтэй адил мөнгө таны MTS-ийн үлдэгдэлээс татагдана. Роуминг хийх үед та хоёр удаа төлбөр төлөх болно: for ирж буй дуудлагатаны дугаар руу, түүнээс гарах дуудлагыг дамжуулахаар сонгосон утасны дугаар руу оруулна уу.

Үйлчилгээг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?

Дуудлагыг утаснаасаа дурын утас руу шилжүүлэх боломжтой гар утасны дугаар, "Дуут шуудан" дугаар, түүнчлэн орон нутгийн, холын болон олон улсын дугааруудад. Сүүлчийн тохиолдолд бид эхлээд "Олон улсын хандалт" үйлчилгээг тохируулах ёстой, эс тэгвээс MTS-ийн дуудлага ирэхгүй.

Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та дараах сонголтыг ашиглаж болно.

• *111*40# код болон дуудлагын товчлуурыг залгах замаар;
• "Интернет туслах" ашиглах;
• "SMS туслах" -аар дамжуулан: Үүнийг хийхийн тулд "2111" гэсэн мессежийг 111 дугаарт илгээнэ үү.

Нэмж дурдахад, SMS дамжуулах боломжтой бөгөөд идэвхжүүлэхийн тулд "Per" эсвэл "ON" гэсэн командыг 232 дугаарт илгээнэ үү. SMS мессежийн хариуг хүлээн авсны дараа та www.smspro вэбсайтаас үйлчилгээг тохируулах боломжтой болно. mts.ru эсвэл операторын вэбсайт дээрх "Хувийн данс" хэсэгт " SMS Pro».

Дуудлага дамжуулахыг хэрхэн тохируулах вэ?

Үйлчилгээнд холбогдсоны дараа та тохиргоонд хандах эрхтэй болно. Энэ нь та одоо дуудлага дамжуулах дугаар, үйлчилгээ шаардлагатай нөхцөл байдлыг зааж өгөх боломжтой гэсэн үг юм. Таны тав тухтай байдлыг хангах үүднээс оператор дамжуулсан дуудлагын тохиргоог удирдах хэд хэдэн сонголтыг санал болгож байна.

• "Интернет туслах" ашиглах;
• утасны тохиргоонд;
• MTS Холбоо барих төв рүү залгах замаар (утас 8-800-250-0890);
• богино командуудын багцаар дамжуулан.

Сүүлийн арга нь маш энгийн бөгөөд их цаг хугацаа шаарддаггүй. Танд хэрэгтэй зүйл бол илгээх шаардлагатай хослолуудыг мэдэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ бид MTS дамжуулалтыг идэвхгүй болгох кодыг зааж өгдөг.

Зөвхөн дуудлага, SMS дамжуулаад зогсохгүй факс, дата дамжуулагдана. Утасны дугаарын ард шууд "*XX" хослолыг нэмж холболтын хүсэлтэд холболтын төрлийг шууд зааж өгч болно, энд XX нь холболтын код юм. Анхдагч байдлаар, ирж буй бүх мэдээллийг дахин чиглүүлдэг (дижитал код "10"). Дуут дуудлагыг "11" код, факсын мессежийг "13", өгөгдлийг "25" болгож тохируулна.

Үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ?

Захиалгын төлбөрЭнэ үйлчилгээг ашиглахад ямар ч төлбөр байхгүй тул та хүссэн хугацаандаа ашиглах боломжтой. Гэхдээ ямар нэг шалтгааны улмаас түүний хэрэгцээ алга болсон бөгөөд та MTS руу дамжуулахыг идэвхгүй болгох арга хайж байгаа бол бид танд баталж чадна: үүнийг хийхэд хялбар. MTS Холбоо барих төв рүү залгаж эсвэл вэбсайт дээрх хувийн данс руугаа очно уу.

Гэхдээ туйлын бий хурдан арга: ##002# залгаад гар утасныхаа дуудлагын товчийг дарна уу. Энэ хослолыг залгасны дараа дуудлага дамжуулах үйл ажиллагаа зогсох бөгөөд та зөвхөн өөрийн дугаараас дуудлагад хариулах боломжтой болно.

MTS оператор нь өөр ямар ч дугаараас дуудлага хүлээн авахад туслах тусгай функцтэй суурин утас. Энэ үйлчилгээг дуудлага дамжуулах гэж нэрлэдэг.

Энэхүү материалыг MTS-ийн бүх захиалагчдад үйлчилгээний үндсэн боломжууд, түүний тохиргоо, хэрэглэгчийн дугаараас холболт, салгах талаар танилцуулах зорилгоор бэлтгэсэн болно.

MTS дуудлага дамжуулах

MTS руу дуудлагыг дамжуулах нь Mobile Telesystems-ээс үзүүлж буй үйлчилгээ бөгөөд үндсэн дугаараас бусад дугаар руу дуудлагын чиглүүлэлт хийх боломжийг танд олгоно.

Энэ хэрхэн ажилладаг вэ?

Захиалагч №1 нь дэлхийн аль ч хот эсвэл цэгээс боломжтой холболтын хэрэгслийг ашиглан дуудлага хийх бөгөөд энэ сонголтыг идэвхжүүлсэн үед 2-р захиалагчийг тохируулах явцад оруулсан өөр дугаар руу дахин чиглүүлэх болно. Энэ нь байж болох юм гэрийн утас, Орос эсвэл гадаадын операторын гар утасны дугаар.

Энэ нь хэнд тохиромжтой вэ?

Аль дугаар идэвхтэй байгаагаас үл хамааран хэн ч дуудлага дамжуулах үйлчилгээг ашиглаж болно.

Орчин үеийн бодит байдал нь зөвхөн нэг тодорхой тоогоор амьдрах боломжгүй юм гар утасны оператортуйлын хэцүү. Утасны нөөцийг оновчтой ашиглах, дуудагчдыг үргэлж хүртээмжтэй байлгахын тулд та дуудлага дамжуулалтыг идэвхжүүлж болно.

Жишээлбэл, хоёр утастай бол аль нэгнийх нь цэнэг багатай, техникийн шалтгаанаас болж доголдсон, төөрсөн ч байнга холбоотой байх болно. Энэ нь ялангуяа аялах үед, танд үргэлж байх шаардлагатай үед тохиромжтой санал хүсэлтгэр бүл, найз нөхөдтэйгээ.

Дамжуулах формат

Дуудлага дамжуулах хэд хэдэн үндсэн төрлүүд байдаг:

• Бүх сорилтууд. MTS операторын серверт ирж буй бүх дуудлагыг боловсруулж, "Авто" горимд өөр дугаар руу илгээнэ.
• Дугаар боломжгүй. Хэрэв захиалагч сүлжээний дохио сул эсвэл огт байхгүй газар байгаа бол дахин чиглүүлэлт хийгдэх болно.
• Дугаар нь завгүй байна. Зарим талаараа энэ үзлийг "олон сувгийн" сонголт гэж нэрлэж болно. Захиалагч завгүй ярих юм бол тэр үед өөр дуудлага ирэх болно ирж буй дуудлага– энэ нь хоёр дахь дугаар руу шилжих болно.
• Тодорхой хугацаанд хариу өгөхгүй. Хэрэв дуудлага хийх үед 30 хүртэл секунд өнгөрвөл та дуудлага дамжуулахыг идэвхжүүлж болно. Нэмж дурдахад оператор 5 секундын интервалтайгаар нарийн тааруулах боломжийг олгосон.

Чухал мэдээлэл: гадаадад аялахдаа ирж буй болон гарах дуудлагын үнэ 1 минутын стандарт үнээс хоёр дахин өндөр байх тул бид оператортойгоо дуудлага дамжуулах тарифын үнийг шалгахыг зөвлөж байна.

Хэрхэн холбогдох вэ

Нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийсний дараа MTS руу дуудлага дамжуулахыг хэд хэдэн аргаар холбох боломжийг танд олгох зааврыг бэлтгэсэн.

USSD тушаал

• Энгийн хослолуудыг ашигласнаар та өөрийн дугаар дээр хүссэн дамжуулалтыг идэвхжүүлж болно (төрлөөс хамаарч).
• MTS SIM картнаас бүрэн дахин чиглүүлэлт хийхийг идэвхжүүлэхийн тулд **21*дахин чиглүүлэлт хийх_тоо# командыг оруулаад дуудлагын товчийг оруулна уу. Жишээ нь: **21*79785557788#.
• Ярилцлагын үеэр ирж буй дуудлагын хувьд - **67*тоо #.
• Захиалагч ашиглах боломжгүй үед - **62*тоо #.
• Хэрэв та 5-30 секундын дотор хариу өгөхгүй бол - **61*тоо*цаг_30# хүртэл.

Анхаар: дугаараар тэмдэглэгдсэн олон улсын кодгар утасны оператор. Энэ дүрэм нь USSD хослолыг ашиглан дотоод сүлжээний чиглүүлэлт хийхэд ч хамаатай.

Албан ёсны вэбсайт

Боломжтой эсэхээс хамаарна хувийн компьютерэсвэл таблет, бид илүү тохиромжтой, практик аргыг ашиглахыг зөвлөж байна.

Заавар:

• Хөтөчөө нээгээд mts.ru сайтаас авах боломжтой
• Баруун дээд буланд байрлах "Нэвтрэх" - "Мобайл холбоо" товчийг дарж, утасны дугаар, нууц үгээ ашиглан "" үйлчилгээнд нэвтэрнэ үү.
• "Дугаарын менежмент" хэсэгт очоод "Дуудлага дамжуулах" дээр дарна уу.
• "Шинэ дамжуулах нөхцөл нэмэх" товчийг дарна уу.
• Боломжит сонголтуудаас таны шаардлагад хамгийн сайн тохирохыг нь сонго. Дамжуулахын тулд дугаарыг арван оронтой хэлбэрээр оруулна уу.
• "Хэрэглэх" дээр дарна уу. Бүх тохиргоонууд хадгалагдсан цагаасаа эхлэн хүчин төгөлдөр болно.

Хэрэгтэй мэдээлэл: хувийн данс MTS нь маш олон боломжийг нээж өгдөг, жишээлбэл, та үйлдвэрлэж болно нарийн тааруулахөөр өөр нөхцөлтэй ирж ​​буй дуудлагыг зөвхөн ийм байдлаар чиглүүлэх.

"Миний MTS" програм

Заавар:

• Дамжуулах тохиргоог хийхийн тулд "Миний MTS" -ийг нээнэ үү.
• Цэс рүү очоод "Үйлчилгээ" дээр дарна уу.
• "Боломжтой" таб руу очно уу.
• Дуудлага ба SMS менежмент дотроос Дуудлага дамжуулахыг олоорой.
• Үйлчилгээг идэвхжүүлж, идэвхжүүлэхийн тулд зааврыг дагана уу.

Үйлчилгээ рүү залгах замаар дамжуулалтыг идэвхжүүлж байна техникийн дэмжлэгзахиалагчдад төлбөр төлдөг. Энэ аргаар холбох зардал нь 30 рубль юм.

Хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Дахин чиглүүлэлтийг идэвхгүй болгох нь ижил төстэй зааварчилгааг ашиглан хэд хэдэн аргыг ашиглан хийж болно. Туршиж, ажиллаж байгаа нь утас, хувийн данс, өргөдөл, компанийн ажилтны тусламжаас гүйцэтгэдэг тусгай тушаалууд юм.

USSD хослолууд

• Бүрэн унтраах ##21#
• Хэрэв захиалагч завгүй бол - ##67#
• 5-30 секундын турш хариу өгөхгүй - ##61#
• Хамрах хүрээнээс гадуур үед - ##62#

Анхаар: USSD командыг бөглөх эсвэл хүсэлтийг бөглөх нь Дуудлагын товчийг дарснаар үргэлж идэвхждэг. Нэг кодоор ерөнхий дахин тохируулах - ##002#.

Таны хувийн дансанд

Албан ёсны вэбсайт руу орж, "Тохиргоо"> "Дуудлага дамжуулах" хэсэгт очно уу. Та өөрийн дугаар дээр идэвхжүүлсэн бүх дахин чиглүүлэлтийн талаарх мэдээллийг харах болно. Хүссэн нөхцлийн эсрэг талд "Идэвхгүй болгох" товчийг дарна уу.

Гар утасны програм дээр

"Үйлчилгээ" цэсний "Идэвхтэй" табыг нээгээд тэндээс дамжуулалтыг олоорой. Үүний эсрэг талд шилжүүлэгчийг хуруугаараа шилжүүлнэ үү урвуу тал. Аппликешн нь дэлгэцэн дээр гарч ирэх цонхон дээрх сонголтыг амжилттай ашиглаж дууссан тухай танд мэдэгдэх болно.

Хэрэглэгчийн дэмжлэгийг ашиглах

Мөн холбоо барих төвийн мэргэжилтэнээс хариу хүлээх хэрэгтэй. Дуудлага дамжуулах функцийг идэвхгүй болгох хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлнэ үү. Дугаарын эзэмшигчийг тодорхойлохын тулд компанийн ажилтан паспортын мэдээллийг бүртгүүлэх хүсэлт гаргах эрхтэй.

Аливаа ухаалаг утас нь ирж буй дуудлагыг өөр дугаар руу шилжүүлэх чадвартай. -тай утаснууд програм хангамж Microsoft-аас үл хамаарах зүйл биш юм. Энэ тохиолдолд дуудлага дамжуулах функцийг тохируулна уу Windows Phoneпрограм хангамжийн хувилбараас хамааран бага зэрэг ялгаатай.

Энэ сонголт тийм ч түгээмэл биш юм. Гэхдээ энэ нь аялах, алсаас ажиллах, оффисоос түр хугацаагаар хол байх үед хэрэг болно. Энэ тохиолдолд та ирж буй дуудлагыг өөрт байгаа дугаар руу эсвэл дуудлагад хариулж чадах хамт олон руу чиглүүлж болно. Гэсэн хэдий ч өмнө нь Windows Phone дээр дамжуулалтыг хэрхэн хийх, та одоогийн оператороос шалгах хэрэгтэй хөдөлгөөнт холбооэнэ үйлчилгээг үзүүлэх боломж, түүний өртөгийн талаар.

Windows Phone-ийн 7-р хувилбар дээр дуудлага дамжуулах тохиргоог хийж байна

Цэс болон зарим тохиргоо нь хувилбаруудад өөр өөр байдаг гар утасны платформ Microsoft-аас. Энэ функцийг идэвхжүүлэхийн тулд Windows Phone 7 руу дамжуулах, та дараах үйлдлийн алгоритмыг гүйцэтгэх хэрэгтэй.

Дамжуулж суулгасан болохыг баталгаажуулснаар статус талбарт харгалзах дүрс гарч ирнэ. Энэ нь гарч буй сумтай босоо хоолой шиг харагдаж байна.

Windows Phone-ийн 8 хувилбар, мөн 8.1, 10 дээр дуудлага дамжуулах тохиргоог хийж байна

Хавтантай платформын 8-р хувилбараас эхлэн цэсийн харагдах байдал нь 7-р хувилбараас арай өөр юм. Windows Background 8, 8.1 болон 10-ын дамжуулах тохиргоо ижил байна. Тэдгээрийг дуудлагын цэсээс хийдэг. Сонголтыг идэвхжүүлэхийн тулд Windows Phone 10 руу дамжуулахта дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

Тохиргоо дотроос та аль эх сурвалжийн дуудлагыг дахин чиглүүлэхийг зааж өгч болно. Энэ нь байж болох юм шинэ холбоо барихлавлах эсвэл аль хэдийн байгаа. Мөн дамжуулалтыг тохируулах боломжтой хувийн өрөө. Тохиргоонд байгаа сонголтыг идэвхжүүлэхийн тулд та оруулах ёстой эсийн дугаар, эсвэл лавлахаас харилцагчийг сонгоно уу.

Үүний зэрэгцээ хэрэглэгч ирж буй дуудлагыг ямар цагт шилжүүлэхийг бие даан тодорхойлох боломжтой: Outlook тохиргооны дагуу үргэлж эсвэл ажлын цагаар.

Дуудлагыг дамжуулах тохиргоог хийхдээ зарим хэрэглэгчид эргэлздэг Windows Phone дээрх дамжуулах дүрсийг хэрхэн арилгах? Үүнийг хийх цорын ганц арга зам байдаг - сонголтыг идэвхгүй болгох. Үүнийг хийхийн тулд та тохирох хэсэгт очих хэрэгтэй (платформын хувилбараас хамааран энэ нь "Сүлжээ+" эсвэл " Нэмэлт сонголтууд"). Дамжуулах тохиргоо руу очсноор та идэвхгүй болгож болно энэ функц, гэсэн тэмдэг нь статус самбараас алга болно.