Мега фен. Мэдээллийн мегафон

Хэрэв танд Megafon-ийн тусламжийн мэргэжилтэнээс тусламж хэрэгтэй бол энэ хэсэгт жагсаасан үнэгүй дугаарын аль нэг рүү залгана уу.

Megafon үүрэн холбооны операторын үнэгүй хэрэглэгчийн тусламжийн дугаар:

Мегафон операторын шууд утасны дугаар руу залгана ОХУ-д ямар ч гар утас болон суурин утаснаас үнэгүй.

Мегафон руу хэрхэн залгах вэ

Нэгдсэн тусламжийн албаны ажилтантай шууд холбогдох оператор Megafon, зүгээр л шугаман дээр байж, автомат мессежийг сонсоорой дуут туслах. Үүний дараа та Мегафон дуудлагын төвийн анхны мэргэжилтэн рүү шилжих болно.

Мегафон руу өөр оператор (MTS, Beeline, Tele2) руу залгахын тулд 8800 550 0500 үнэгүй дугаарыг ашиглаж, Megafon сүлжээнд холбогдсон гар утаснаас дуудлага хийх бол үнэгүй. богино тоо.

Үүрэн холбооны операторын "шууд утасны" холбоо барих төвд ачаалал ихтэй үед харилцагчийн үйлчилгээ богино хугацаанд саатах боломжтой гэдгийг бид танд мэдэгдье. Үүнд зөвөөр хандана уу. Систем нь операторын шугам дээр хариу өгөхийг хүлээх тооцоолсон хугацааг танд мэдэгдэх болно.

Хэрэв та оператор руу залгах бол 0500 богино, үнэгүй тусламжийн утасны дугаарыг ашиглана уу гар утас Megafon сүлжээнд холбогдсон. Суурин утас болон бусад утаснаас дуудлага хийх үед гар утасны операторуудОрос (MTS, Beeline, Tele2 болон бусад) 8800 5500500 24 цагийн үнэгүй утсаар холбогдоно уу.

Мегафон руу гадаадаас дуудлага хийх дугаар

Хэрэв та Мегафон роуминг дээр байхдаа Мегафон дуудлагын төв рүү залгавал доор дурдсан олон улсын Мегафон утасны дугаарыг ашиглана уу. Роуминг дээр 0500 үнэгүй богино дугаар ажиллахгүй гэдгийг анхаарна уу.

Мегафоны захиалагчдад зориулсан сайн мэдээ - Орос болон дэлхийн өнцөг булан бүрт аялахдаа +79261110500 холбоо барих төв рүү залгах нь үнэ төлбөргүй! Бусад утаснаас дуудлага хийх үед үнэ нь таны операторын Орос руу хийсэн дуудлагын тарифаас хамаарна.

Мегафон ХК-ийн холбоо барих төв ба үйлчилгээ техникийн дэмжлэгОператор нь Оросын дараахь бүс нутгийн бүх захиалагчдад зөвлөгөө өгдөг.

Москва, Санкт-Петербург, Бүгд Найрамдах Адыгей (Майкоп), Алтайн бүс(Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород), Брянск муж (Брянск), Бүгд Найрамдах Буриад Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир), Волгоград бүс (Волгоград), Вологда муж (Вологда ба Череповец), Воронеж муж (Воронеж), Бүгд Найрамдах Дагестан Улс (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Өвөрбайгалийн бүс (Чита), Иваново муж (Иваново), Бүгд Найрамдах Ингушетия (Магас) ), Эрхүү муж(Эрхүү), Кабардино-Балкар (Нальчик), Калининград муж(Калининград), Бүгд Найрамдах Халимаг Улс (Элиста), Калуга муж (Калуга), Камчаткийн нутаг дэвсгэр (Петропавловск-Камчатский), Карачай-Черкес Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Бүгд Найрамдах Карелия (Петрозаводск), Кемерово муж (Кемерово), Киров муж (Киров) ), Коми Бүгд Найрамдах Улс (Сыктывкар), Кострома муж (Кострома), Краснодар хязгаар (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярск муж(Красноярск), Курган муж (Курган), Курск муж (Курск), Ленинград муж(Выборг, Луга), Липецк муж (Липецк), Магадан муж (Магадан), Бүгд Найрамдах Мари Эл Улс (Ёшкар-Ола), Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс (Саранск), Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи) , Щелково ), Мурманск муж (Мурманск), Ненец автономит тойрог (Нарян-Мар), Нижний Новгород муж (Нижний Новгород), Новгород муж (Великий Новгород), Новосибирск муж (Новосибирск), Омск бүс (Омск), Оренбург муж (Оренбург) ), Орел муж (Орёл), Пенза муж (Пенза), Пермийн муж (Пермь), Приморский муж (Владивосток), Псков муж (Псков), Алтайн Бүгд Найрамдах Улс (Горно-Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж ( Ростов-на-Дону ), Рязань муж (Рязань), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), Сахалин муж(Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург), Хойд Осет-Алания (Владикавказ), Смоленск муж (Смоленск), Ставрополь муж (Ставрополь), Тамбов муж (Тамбов), Бүгд Найрамдах Татарстан (Казань), Тверь муж ( Тверь), Томск муж (Томск, хуучин "Томскийн үүрэн холбоо"), Тула муж (Тула), Бүгд найрамдах Тыва (Кызыл), Тюмень муж (Тюмень), Бүгд Найрамдах Удмурт(Ижевск), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровскийн хязгаар (Хабаровск), Бүгд Найрамдах Хакас Улс (Абакан), Ханты-Мансий автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск), Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чуваш Бүгд Найрамдах Улс (Чебоксары) ), Чукоткийн автономит тойрог (Анадыр), Сахагийн Бүгд Найрамдах Улс (Якутск), Ямало-Ненецийн автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль).

Мегафон руу үнэгүй дуудлага хийхОХУ-ын бүх гар болон суурин утаснуудад 0500 (сүлжээний дуудлага) болон 8800 550 0500 богино дугаараар баталгаажсан (та энэ дугаарыг бусад операторын дугаараас үнэгүй залгах боломжтой) үүрэн холбоо).

Тусламж, мэдээллийн төвтэй холбогдох үед оператор Megafon Megafon-ийн тусламжийн диспетчерүүдтэй хийсэн бүх яриа бичигдсэн бөгөөд захиалагчийн үйлчилгээний чанарыг хянахад ашиглаж болно гэдгийг анхаарч үзэхийг бид танаас хүсч байна. Энэхүү аргын ачаар оператор дуудлагын төвийн ажилд гарсан асуудлыг хурдан арилгаж, тууштай дэмжлэг үзүүлж чадна өндөр чанартайбүх захиалагчдад үзүүлэх үйлчилгээний үр ашиг гар утасны сүлжээ.

Энэ хэсэгт нийтлэгдсэн бүх холбоо барих мэдээлэл, утасны дугаарууд 2018 оны 8-р сарын байдлаар байна. Илүү нарийвчилсан, хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл авахыг хүсвэл операторын албан ёсны вэбсайтад зочлохыг зөвлөж байна www.megafon.ru.

ОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад зориулсан Megafon-ийн үнэ төлбөргүй тусламжийн дугаар, хувийн данс руугаа нэвтрэх хаяг, операторын онлайн техникийн дэмжлэг авах холбоо барих хаяг.

Мегафон үүрэн холбооны операторын захиалагчдад зориулсан үнэгүй хэрэглэгчийн дэмжлэгийн дугаар:

Та үнэгүй дуудаж болно Megafon тусламжийн ширээямар ч хүнээс гар утасэсвэл ОХУ-ын суурин утасны дугаар.

Мегафон руу хэрхэн залгах вэ?

Megafon-ийн 24 цагийн тусламж, мэдээллийн төвийн дугаар руу залгана 8800 55 00 500 Москва, Санкт-Петербург зэрэг Оросын бүх бүс нутгийн оршин суугчдаас төлбөр авдаггүй бөгөөд оператороос төлдөг. Оператор руу шууд залгахын тулд систем цэсийн бүх зүйлийг жагсааж, дуудлагын төвийн зөвлөхтэй холбогдох хүртэл хүлээнэ үү.

Мегафоныг дэмжих үйлчилгээМосква муж, Санкт-Петербург болон бүс нутаг, Төвийн бүс, Баруун хойд, Алс Дорнод, Сибирь, Кавказ, Волга муж, Урал зэрэг бүх бүс нутагт үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Мегафон оператор уу?

Мегафон оператор руу залгах өөр операторын үүрэн холбооны оператор (Beeline, MTS болон Tele2) эсвэл суурин утаснаас, 8800 550 0500 үнэгүй утасны дугаарыг ашиглана уу.

Megafon-д холбогдсон гар утаснаас дуудлага хийх үед чөлөөт харилцаа холбоооператорын хэрэглээтэй тусламжийн үйлчилгээний богино дугаар оронд нь техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператортой холбогдож мэдээлэл хүлээн авах үнэгүй дугаар 8800.

Москва болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

Хэрэв та олон улсын роуминг хийж байгаа бол +7 926 1110500 дугаарт дуудлага хийх нь танд үнэ төлбөргүй болно. Москвагаас болон гадаадын дугаараас дуудлага хийхдээ +7 495 507 7777 дугаарыг ашиглаж болно. Заасан холбоо барих төвийн дугаар руу дуудлага хийхдээ таны холбооны операторын тарифын дагуу төлбөр төлдөг болохыг анхаарна уу. ОХУ-аас бусад үүрэн холбооны операторын утас, суурин утасны дугаараас гадаадаас дуудлага хийхдээ +7 495 507 7777 дугаарыг ашиглахыг зөвлөж байна.

Харилцаа холбооны MegaFon компанийн захиалагчийн үйлчилгээ нь захиалагчийн үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, тодруулах, тохируулахтай холбоотой бүх асуудлаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгдөг. гар утасны интернет, холболт ба салгах төлбөртэй үйлчилгээболон бусад сэдвээр. Үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд шууд утасны операторт таны хувийн паспортын мэдээлэл хэрэгтэй байж болно. Холболтын хувьд нэмэлт үйлчилгээОператорын тарифын дагуу төлбөр авч болно.

Мегафон захиалагчийн хувийн данс

Megafon Service Guide хувийн дансыг ашиглахын тулд доорх жагсаалтаас бүсээ сонгоод холбоосыг дагана уу.

Megafon "Үйлчилгээний гарын авлага" Интернэт хэрэглэгчийн үйлчилгээний систем нь таны дугаарын бүх үйлчилгээг удирдах боломжийг олгодог: өөрчлөх тарифын төлөвлөгөө, дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах, үйлчилгээг холбох, дансаа цэнэглэх болон бусад олон үйлдлийг гүйцэтгэх. Та үүнийг анх удаа ашиглахдаа "Хувийн данс" руу нэвтрэх нууц үг авах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд хувийн дансны үндсэн хуудсан дээрх зааврыг дагаж системд бүртгүүлнэ үү.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн дансТанай бүс нутаг дахь Мегафон Оросын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Хүлээн авах дэлгэрэнгүй мэдээлэлЗахиалагчийн хувийн данстай ажиллах дүрмийн талаар тусламж, техникийн дэмжлэг авахын тулд тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу 8800 550 0500 , ОХУ-ын аль ч гар утас эсвэл суурин утасны дугаараас (бусад операторын утас орно) үнэ төлбөргүй. Та 24 цагийн турш холбогдох боломжтой.

Megafon онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

Хэрэв та Megafon тусламжийн утас руу холбогдож чадаагүй бол SMS мессеж илгээнэ үү! Компанийн харилцагчийн үйлчилгээ рүү үнэгүй SMS мессежийг дугаар руу илгээж болно " Шуурхай утас SMS" 0500.

Мегафоны тусламжийн албаны ажилтнууд хамгийн алдартай газарт үйлчлүүлэгчидтэй харилцахад үргэлж бэлэн байдаг нийгмийн сүлжээнүүд: албан ёсны Мегафон бүлгүүд ВКонтакте, дээр Одноклассники болон дотор Facebook .

Мегафон нийгмийн сүлжээн дэх данснаас гадна операторын албан ёсны бичил блогийг мэдээ сонирхогчдод зориулж товч хэлбэрээр авах боломжтой. Twitter хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ хаана байна хэрэгтэй мэдээлэлзахиалагчдад зориулсан. Хабрахабрын алдартай эх сурвалж дээрх компанийн техникийн болон боловсролын блог нь хамгийн сониуч, мэдлэгтэй үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно.

Мегафон ажилладаг бүс нутаг

Megafon GSM/3G/4G хэрэглэгчийн дэмжлэгдараах бүс нутагт компанийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж ажилладаг.

Москва болон Санкт-Петербург, Бүгд Найрамдах Адыгей Улс (Майкоп), Алтайн хязгаар (Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород, Старый Оскол, Губкин) ), Брянск муж (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Бүгд Найрамдах Буриад Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гус-Хрустальный), Волгоград муж (Волгоград), Вологда муж (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронеж муж (Воронеж, Борисоглебск, Россош, Лиски), Дагестаны Бүгд Найрамдах Улс (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Өвөрбайгалийн хязгаар (Чита), Иваново муж (Иваново), Бүгд Найрамдах Ингушетия (Магас), Иркутск муж (Эрхүү), Кабардино -Балкарын Бүгд Найрамдах Улс (Нальчик), Калининград муж (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Халимагийн Бүгд Найрамдах Улс (Элиста), Калуга муж (Калуга, Обнинск), Камчатка муж (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачай -Черкес Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Карелийн Бүгд Найрамдах Улс (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемерово муж (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецки, Междуреченск), Киров муж (Киров, Кирово-Чепетский, Полятский, В. Бүгд Найрамдах Улс (Сыктывкар, Ухта, Воркута , Печора), Кострома муж (Кострома, Буй, Шарья), Краснодар муж (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярск бүс (Красноярск), Курган муж (Курган), Курск муж (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинград муж (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецк муж (Липецк, Елец), Магадан муж (Магадан), Мари Эл (Ёшкар-Ола), Мордовия (Саранск) , Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманск муж (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненец автономит тойрог (Нарян-Мар), Нижний Новгород муж Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгород муж (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирск муж (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омск муж (Омск), Оренбург муж (Оренбург), Орел муж (Орел, Ливный) , Мценск), Пенза муж (Пенза), Пермийн муж (Пермь), Приморскийн хязгаар (Владивосток), Псков муж (Псков, Великие Луки), Бүгд Найрамдах Алтай Улс (Горно-Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж ( Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязань муж (Рязань, Касимов, Скопин), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), Сахалин муж (Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург) , Бүгд Найрамдах Хойд Осет-Алания (Владикавказ), Смоленск муж (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставрополь муж (Ставрополь, Невинномысск), Тамбов муж (Тамбов, Мичуринск, Расказово), Бүгд Найрамдах Татарстан Улс (Казань), Тверь муж (Тверь) , Ржев, Вышный Волочёк), Томск муж (Томск, Северск, Стрежевой), Тула муж (Тула, Новомосковск, Донской), Бүгд найрамдах Тыва (Кызыл), Тюмень муж (Тюмень), Удмурт (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов) ), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровскийн хязгаар (Хабаровск), Бүгд Найрамдах Хакас Улс (Абакан), Ханты-Мансийскийн автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чувашийн Бүгд Найрамдах Улс (Чебоксары), Чукоткийн автономит тойрог (Анадыр), Бүгд Найрамдах Саха (Якутск), Ямало-Ненецын автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль).

Операторын холбоо барих хаяг, газарзүйн байршилд өөрчлөлт оруулах боломжтой тул хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг эндээс авна уу 24/7 үнэ төлбөргүй утасМегафон шууд утас (тусламжийн ширээгар утасны оператор) 8800 550 0500 эсвэл www.megafon.ru албан ёсны эх сурвалж дээр. Бүх мэдээлэл, тоо олон шугамтай утаснуудболон холбоосууд нь 2018 оны 9-р сарын байдлаар байна. Megafon техникийн дэмжлэг, тусламжийн ширээцаг наргүй, долоо хоногийн долоон өдөр ажиллана.

Мегафон руу үнэгүй дуудлага хийх 8800 550 0500 утсаар захиалагч гар утсан дээр байх үед баталгаатай болно хөдөлгөөнт холбооОХУ-ын нутаг дэвсгэрт. Та өдөр, шөнийн аль ч цагт оператор руу залгаж болно - үйлчлүүлэгчдэд туслах үйлчилгээ өдөр бүр ажилладаг.

Өгөгдсөн зөвлөгөөний чанарыг хянахын тулд Шуурхай утасны зөвлөхүүд болон захиалагчдын хоорондын яриаг бичиж болно. " " эсвэл жишээлбэл "Мегафон операторын дугаар хэд вэ" гэх мэт бүх асуултанд тусламжийн мэргэжилтнүүд дамжуулан шууд хариулдаг. Мегафон нээлттэй хувьцаат компанийн бүх тариф, холбоо барих хаягийг зөвхөн мэдээллийн зорилгоор өгсөн бөгөөд олон нийтэд санал болгохгүй.

Өнөөдөр хангалттай байгаа хэдий ч аль ч үүрэн холбооны операторын бүх захиалагчдад мэдэгдэж байгаа байх их тооҮйлчилгээний ашиглалтыг оновчтой болгоход туслах төрөл бүрийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнүүд байдаг ч олон асуудлыг зөвхөн холбоо барих төвөөс операторын ажилчдын мэргэшсэн туслалцаатайгаар шийдэж болно. Тиймээс бид Мегафон дуудлагын төвийн утасны дугаартай холбоотой гол асуудлуудад анхаарлаа хандуулахыг хүсч байна.

MegaFon дуудлагын төвийн утасны дугаар

Өнөөдөр операторын холбоо барих төв рүү залгах хэд хэдэн арга байдаг бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухал нь захиалагч бүр хүссэн үедээ асуудлыг шийдэж чадах мэргэжилтэнтэй холбоо барьж чадна гэдэгт итгэлтэй байхын тулд үүнийг мэдэх ёстой. дараах байдалтай байна:

Гар утаснаас дуудлага хийх үед MegaFon дуудлагын төвийн утасны дугаар - ;

Дуудлага хийх үед дуудлагын төв суурин утас — ;

Энэ бол богино код бөгөөд мэдээжийн хэрэг оператор танд шууд хариу өгөхгүй. Заасан дугаар руу залгахад та зөвхөн ирж буй дуудлагыг янз бүрийн сэдвээр шүүдэг дуут цэсийг сонсох болно.

Оператор руу залгахын тулд та дуут туслахын тохирох цэсийг дагаж мөрдөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь Megafon-д ирж буй дуудлагыг сэдвээр нь шүүж, захиалагчдыг зохих мэргэшлийн оператор руу чиглүүлэх боломжийг олгодог.

Нэмж дурдахад, Мегафон дуудлагын төвийн заасан утасны дугаар нь Санкт-Петербург болон бусад баруун хойд бүс нутгаас ирсэн захиалагчид, жишээлбэл Москва, Тула хотын үүрэн холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчдэд хүчинтэй гэдгийг ойлгох шаардлагатай. .

Роуминг хийхдээ бусад улсаас холбоо барих төв рүү залгах

Хэрэв та гадаа байгаа бол Оросын Холбооны УлсАсуултыг тодруулахын тулд та Megafon дуудлагын төвийн оператортой холбоо барих хэрэгтэй, учир нь тус компани роуминг дахь үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусдаа үйлчилгээний төвийг хэрэгжүүлсэн тул энэ нь асуудал биш юм.

Та роумингоос +79261110500 дугаарын утсаар MegaFon-ын холбоо барих төв рүү залгаж болно.

Дугаарыг заавал "+7" гэсэн заалттай залгах ёстойг анхаарна уу. Та гадаадад байгаа ч гэсэн заасан дугаарын холбоо барих төв рүү залгах дуудлагыг Megafon-ийн захиалагчдад үнэ төлбөргүй өгдөг.

Тусламж авахын тулд бүс нутгийн харилцагчийн үйлчилгээний төвүүдтэй холбоо барина уу

Одоо та Megafon дуудлагын төв рүү хэрхэн залгахаа мэддэг болсон тул бид өөр нэг зүйлийг харахыг хүссэн чухал асуулт, энэ нь үүрэн холбооны компанийн бүс нутгийн харилцагчийн үйлчилгээний төвүүдийн ажилтнуудаас хэрхэн тусламж хүсэхээс бүрддэг.

Хот бүрт Мегафон оффисууд байдаг бөгөөд та бүх асуултынхаа талаар зөвлөгөө авах, SIM картыг солих, сэргээх гэх мэтийг асууж болно.

Мэдээжийн хэрэг, байршилтай шууд холбогдохын өмнө хүмүүс тодорхой үйлчилгээний хүртээмжийг тодруулах эсвэл оффисуудын ажиллах цагийг мэдэхийг хүсдэг. Аз болоход, нөхцөл байдалд орчин үеийн ертөнцүүнийг хийхэд хэцүү биш. Танд хэрэгтэй зүйл бол:

• Сүлжээний холболт;
• Ямар ч хайлтын систем.

Оффисын утасны дугаарыг тодруулахын тулд хайлтын системд "Cent Megafon Moscow" гэх мэт асуулга оруулахад л хангалттай. Хайлтын үр дүнд та холбоосыг дагах шаардлагагүй, учир нь хайлтын систем нь танд хамгийн ойрын Megafon харилцагчийн үйлчилгээний оффисууд болон тэдгээрийн талаархи мэдээллийг нэн даруй өгөх болно. утасны дугаарууд.

Хүлээн авсан мэдээллийг ашигласнаар та үйлчилгээний төвүүдийн ажилтнуудтай холбоо барьж, шаардлагатай бүх мэдээллийг тодруулах боломжтой бөгөөд хэрэв ийм хэрэгцээ хэвээр байгаа бол шууд оффис руу очих болно.

Зөвхөн цөөн тооны захиалагчдын хувьд харилцаа холбооны асуудал тулгардаггүй; MegaFon-ийн холбоо барих хаягийг мэдсэнээр та аливаа асуудлын шийдлийг хялбархан олох боломжтой. Үүний тулд оператор нь уламжлалт болон орчин үеийн харилцааны олон сувгийг хангасан. Зарим асуудлыг шийдэхийн тулд MegaFon-ийн техникийн дэмжлэгтэй хэрхэн, ямар аргаар холбоо барихыг харцгаая.

Мегафон операторын утасны дугаар

0500 эсвэл 8-800-550-05-00

MegaFon-ийн харилцагчдыг судалж байхдаа бид нэлээд зүйлийг олж мэдсэн сонирхолтой аргатусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу. Энэ нь "Хувийн данс" -ыг ашиглахаас бүрдэнэ. MegaFon-ийн холбоо барих төв рүү бичихийн тулд та хувийн дансандаа бүртгүүлэх хэрэгтэй.

Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэнэ.

• Бид MegaFon вэбсайт руу орж, тэндээс "Хувийн данс" гэсэн холбоосыг олдог;
• Бид утсан дээрээ *105*00# хослолыг залгаад нууц үгээ хүлээн авахыг хүлээнэ;
• Зөвшөөрлийн маягтанд утасны дугаар, нууц үгээ оруулна уу.

Хэдэн секундын дараа та өөрийгөө " Хувийн данс" Энд та тариф, үйлчилгээг удирдах, захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, сүүлийн үеийн төлбөрийг харах, дугаарын тусламжтайгаар бусад үйлдлүүдийг хийх боломжтой.

Дотоод "Дэмжлэг" хэсгээс та байнга асуудаг асуултуудын хариулт, хүсэлтээ илгээх маягтыг олох болно. "Байнга асуултууд" хэсэгт зочилсноор та тэндээс тохирох хариултуудыг олох боломжтой. Хэрэв таны асуудал мэргэжилтнүүдийн оролцоог шаарддаг бол зэргэлдээх таб дээр байрлах маягтыг ашиглан асуулт асуугаарай. Таны мессежийн урт 1500 тэмдэгтээс хэтрэхгүй гэдгийг анхаарна уу.

MegaFon утасны холбоо барих хаягууд

Мэдэх холбоо барих утасны дугаар MegaFon, та ямар ч асуудлыг хурдан шийдэж чадна. Хэрэв та тарифын төлөвлөгөөгөө өөрчлөх боломжгүй, төлөхөд хүндрэлтэй байгаа, санхүүгийн шинж чанартай асуулт асуухыг хүсч байгаа, эсвэл нэг удаад хүлээн авалт дутмаг байгааг анзаарсан бол 0500 утсаар үнэгүй залгана уу. Энэхүү MegaFon контакт нь сүлжээн дэх дуудлагад зориулагдсан– Хэрэв та өөр оператороос энэ дугаар руу залгавал тусламжийн төвтэй холбогдох боломжгүй болно.

MegaFon-ийн холбоо барих жагсаалтад өөр хоёр утасны дугаар байна:

• 8-800-550-05-00 – энэ нь 0500 богино дугаарын аналог юм. Та бусад операторын утас болон суурин утаснаас залгаж болно;
• +7-926-111-05-00 - энэ холбоо нь олон улсын роуминг дахь MegaFon-н захиалагчдад зориулагдсан болно. Түүн рүү залгах нь үнэ төлбөргүй (та гаригийн нөгөө талд байсан ч гэсэн).

Эдгээр тоонуудаа заавал бичээрэй утасны дэвтэртусламжийн ширээнд үргэлж хандах боломжтой байх.

Олон улсын роуминг дахь захиалагчдын техникийн дэмжлэг үзүүлэх дугаарыг олон улсын бүрэн форматаар +7 (бусад дугааруудын нэгэн адил) залгах ёстой.

Нийгмийн сүлжээн дэх MegaFon операторын холбоо барих хаягууд

Та утасны дэвтэртээ MegaFon-ийн холбоо барих дугаарыг аль хэдийн бичсэн байна. Гэхдээ тусламж авах өөр аргууд байдаг. Жишээлбэл, та асуултаа нийгмийн сүлжээнээс асууж болно. MegaFon операторын MegaFon, Odnoklassniki, Facebook зэрэг нийгмийн сүлжээнүүд, мөн Habrahabr, Livejournal үйлчилгээнүүдийн холбоо барих хаягийг мэдсэнээр та аливаа асуултанд хурдан хариулт авах боломжтой болно. Үүний төлөө Нийгмийн сүлжээн дэх бүлгүүдэд үргэлж хандахын тулд бүртгүүлэхээ бүү мартаарай.

Бусад MegaFon харилцагчид

Дээрх 0500 утасны дугаарыг ашиглан дуут дуудлага хийх боломжтой. Та эндээс асуултаа илгээж, хариулт авах боломжтой.. Бүртгүүлэх үеийн SMS-ийн зардал гэрийн сүлжээ 0 рубль байна. Хэрэв та роуминг хийх үедээ SMS мессеж бичихийг хүсвэл одоогийн роумингын тарифын дагуу цэнэглэх болно. Та мөн MegaFon-ын албан ёсны вэбсайт дээрх "Дэмжлэг" хэсэгт байрлах "Бидэнд захидал бичих" маягтыг ашиглан хүсэлт гаргаж болно.

Та Megafon SIM картны эзэн мөн үү, танд өөрөө шийдэх боломжгүй асуулт, асуудал байна уу?

Роуминг, интернет, MMS тохируулах, тарифыг өөрчлөх, мөнгөн гүйлгээ хийх, SIM карт алдах, данснаас мөнгө алга болох болон бусад асуудлын талаар та оператортайгаа шууд холбоо барина уу.

Megafon оператор руу хэрхэн залгахаа мэдэхгүй байна уу? Цаашид ямар арга хэмжээ авах талаар зөвлөгөө өгөх чадвартай мэргэжилтэнтэй холбоо тогтоох олон арга бий.

Бид Megafon операторыг дууддаг

Захиалагчдын зөвлөхтэй холбоо барих хамгийн түгээмэл арга бол хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төвийн аль нэг рүү залгах явдал юм.

Гар утаснаасаа 8 800 550 05 00 руу залгаад цэсийн зүйлийг сонсоод асуудлынхаа мөн чанарыг илчлэхгүй байгаа эсэхийг шалгасны дараа 0 товчийг дарснаар та зөвлөхтэй холбогдоно.

Гар утасны сүлжээний мэргэжилтэн рүү залгах хоёрдахь сонголт байдаг - 0500 дугаар болон дуудлагын товчийг дарна уу. Эхний аргын нэгэн адил 0500 нь түгээмэл асуудлуудын талаархи мэдээллийг сонсох явдал юм. Хэрэв та цагаа дэмий үрэхийг хүсэхгүй байвал 0 товчийг дараад операторын хариуг хүлээнэ үү. Зөвлөхүүд завгүй байвал хүлээх хугацаа 15 минут хүртэл үргэлжилж болно.

Хэрэв таны асуултад яаралтай хариу өгөх шаардлагагүй бол таны цагийг хэмнэх зарим зөвлөмжийг сонсоорой:

1. Амралтын өдөр хүртэл дуудлагыг хойшлуулж болохгүй, мэргэжилтнүүдийн утасны дугаарууд илүү үнэ төлбөргүй байдаг.
2. Орой эсвэл шөнө ойртох тусам зөвлөгөө авахыг хичээгээрэй, хариулт хүлээхэд бага цаг зарцуулах боломжтой.
3. Баасан гарагийн оройноос ням гарагийн орой хүртэл шугамууд хамгийн ачаалалтай байдаг.
4. Сар бүрийн сүүл, эхэнд бусад өдрүүдийг бодвол утсаар ярихад хэцүү байдаг.

SMS програм хангамж

Хүлээхгүйн тулд удаан хугацаагаарХэрэглэгчийн асуудлаар туршлагатай мэргэжилтний хариултыг 0500 богино дугаарт мессеж бичээд хэсэг хугацааны дараа та ижил SMS форматаар хариу хүлээн авах болно.

Корпорацийн үйлчлүүлэгчид

Хуулийн этгээд, хувийн бизнес эрхлэгчид, хуульч, нотариатчид холбооны гишүүн болж болно корпорацийн үйлчлүүлэгчид, нэмэлт тэтгэмжээр хангагдсан. Мегафонтой өөр нөхцөлд ажилладаг үйлчлүүлэгчдийн тусгай ангиллын хувьд операторыг өөр тусгайлан заасан 0555 дугаарт дууддаг.

Суурин утаснаас

Хэрэв та өөр операторын SIM картаас тусламжийн төв рүү залгахыг хүсвэл эсвэл өөрийн гэрийн утас, дараа нь танд өөр утасны дугаар хэрэгтэй болно - 8 800 550 05 00. Ийм дуудлага нь ямар ч утаснаас болон ОХУ-ын бүх хотоос үнэ төлбөргүй байдаг.

Өөр оператороос

Хэрэв та Megafon SIM картаас биш, харин өөр оператороос зөвлөх рүү залгавал 8 800 550 05 00 дугаар руу үнэгүй залгах боломжтой бөгөөд таны данснаас мөнгө хасагдахгүй.

Мегафон вэбсайт дээрх шууд чат

Megafon үйлчилгээний хэрэглэгчдийн хувьд маш их байдаг сонирхолтой боломжбусад захиалагчтай SMS чатаар үнэ төлбөргүй харилцах. Хэн ч харилцан яриа үүсгэж, түүнд ямар ч ярилцагч нэмж болно. Үүний зэрэгцээ хэрэв та хүсвэл чат бусад хүмүүст хаалттай байх бөгөөд таны бичсэн мэдээлэл бусдад харагдахгүй болно.

Ийм чат дээр та дуртай эмотиконуудаа ашиглаж, харилцаанд өөрийгөө хязгаарлахгүй байх боломжтой, учир нь энэ бүхэн маш хямд бөгөөд та чат ашиглахдаа өдөрт ердөө 3 рубль төлдөг. Чат руу бичиж эхлэхийн тулд 5309 дугаарт SMS илгээнэ үү.

Мегафон операторын орон нутгийн дугаар

Роуминг хийх үед

Та улсаас гадуур байхдаа Мегафоны төлөөлөгч рүү залгаж болно. Тариф, роуминг холболт зэрэг бүх асуултыг гар утаснаасаа 8 926 111 05 00 дугаарт залгана уу. Гадаадад аялахаасаа өмнө энэ утасны дугаарыг утасны дэвтэртээ бичээд яаралтай асуулт гарвал гэрээсээ хол байсан ч зөвлөхтэйгээ үргэлж зөвлөлдөх боломжтой.

Мегафоны мэргэжилтнүүдтэй онлайн зөвлөгөө өгөх

Саяхан Megafon-ийн харилцаа холбоо, үйлчилгээтэй холбоотой асуудал, эргэлзээг шийдвэрлэх онлайн үйлчилгээг захиалагчдад ашиглах боломжтой болсон. Танай компанийн албан ёсны вэбсайтаас онлайн зөвлөгөө авах боломжтой. баруун талд гарч ирнэ нээлттэй цонх, та санал хүсэлт, асуултаа бичих боломжтой. Та хэдхэн секундын дотор хариулт авах болно.