Объект нь js шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй. Өгөгдөл гарын үсэг зурах боломжгүй Алдааны тайлбар: Объект нь Sign аргыг дэмждэггүй

VTB24 харилцагчийн банкны системд холбогдох вэб сайтад нэвтрэх гэж оролдох үед хэрэглэгч "Объект нь үл хөдлөх хөрөнгийг дэмждэггүй эсвэл Browseforfolder арга" Ерөнхийдөө энэ асуудал нь VTB24 системийн хэрэглэгчийн хүссэн лавлахыг сонгоход ашигладаг Browseforfolder скрипт нь зөв ажиллахгүй эсвэл бусад програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй зөрчилдсөн тохиолдолд үүсдэг. Энэ нийтлэлд би "Объект Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй" асуудал юу болох, түүний шалтгаан юу болох, компьютер дээрх Browseforfolder алдааг хэрхэн засах талаар танд хэлэх болно.

Browseforfolder-тэй холбоотой асуудлын мөн чанар, шалтгаан

Би дээр дурьдсанчлан, үйл ажиллагааны доголдлын нийтлэг шалтгаан нь хэрэглэгчдэд хэрэгтэй хавтасаа сонгох боломжийг олгох үүднээс үүсгэсэн Browseforfolder скрипт (скрипт файл)-ийн буруу ажиллагаа юм.

"Browseforfolder" алдааны тодорхой шалтгаанууд дараах байдалтай байж болно.

"Объект нь Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй" алдааг хэрхэн засах вэ

VTB24 дээрх Browseforfolder-тай холбоотой асуудлыг шийдэхийн тулд би дараахь зүйлийг хийхийг зөвлөж байна.

1. Компьютер дээрээ хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад суулгана уу Интернет хөтөчСудлаач(11.0 ба түүнээс дээш хувилбар). Үүний зэрэгцээ таны суулгасан хөтөч таны хувилбартай таарч байгаа эсэхийг шалгаарай үйлдлийн систем(). OS-ийн битийн хэмжээг мэдэхийн тулд Win + Pause товчийг дараад нээгдэх цонхонд "Системийн төрөл" параметрийг шалгана уу;
2. Хөтчөө администратороор ажиллуулна уу. Компьютер дээрх хөтчийн дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Администратороор ажиллуулах" гэснийг сонгоно уу;

   

3. Компьютер дээрээ хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгана уу NetFramework;
4. Модулийг суулгана уу криптограф хамгаалалт"VTB24". Хэрэв алдаа гарвал систем таныг хөтөч дээрээ "Step Up, Inc"-ээс "VTB24 Cryptographic Protection Tool"-ийг суулгахыг сануулбал "Суулгах" дээр дарна уу ("Суулгах" гэсний баруун талд байгаа сум дээр дарахыг зөвлөж байна. "-г сонгоод "Бүх хэрэглэгчдэд") сонгоод суулгалтыг баталгаажуулна уу.

   

5. Хуудсыг дахин ачаалаад дахин нэвтэрч үзнэ үү. Шаардлагатай бол холбогдох мэдэгдлийн "Зөвшөөрөх" товчийг дарж саяхан суулгасан модулийн ажиллагааг баталгаажуулна уу;
6. Хөтөчийнхөө аюулгүй байдлын тохиргоог өөрчил. Хөтөчийг ажиллуулаад тохиргооны дүрс дээр дарж (баруун талд байгаа араа), "Хөтчийн сонголтууд" -ыг сонгоно уу. Нээгдсэн цонхонд "Аюулгүй байдал" таб руу очоод хамгаалалтын гулсагчийг хамгийн бага утгад тохируулна уу. Дараа нь "Нууцлал" таб руу очоод "Попап блоклогчийг идэвхжүүлэх" сонголтыг арилгана уу;

   

7. Хөтөчийнхөө ActiveX тохиргоог шалгана уу. Интернэтийн сонголтуудыг дахин сонгоод, Аюулгүй байдлын таб руу очоод Бусад хэсгийг сонгоно уу. Нээгдсэн цонхон дээр "Зөвшөөрөгдсөн домэйнуудад ActiveX ашиглахыг зөвшөөрөх" сонголтыг олоод (ихэвчлэн доод хэсэгт байрладаг) "Зөвшөөрөх" гэж тохируулна уу;
8. Буруу ажиллаж байгаа номын сангийн файлуудыг устгана уу. Windows үйлдлийн системийн үндсэн фолдер руу очоод System32 эсвэл Татаж авсан лавлахуудыг харна уу Програмын файлууддараах файлууд:

• mesproax.dll
• mespro.dll
• mespro.sig
• MessagePRO анги

Хэрэв олдвол тэдгээрийг устгаад, компьютерээ дахин эхлүүлээд VTB24 клиент-банкны системд дахин нэвтэрч үзнэ үү;

Дүгнэлт

Хэрэв VTB24-д алдаа гарвал - "объект нь өмч эсвэл аргыг дэмждэггүй" бол та дээр дурдсан зөвлөмжийг ашиглах хэрэгтэй. Хөтөчөө администратороор ажиллуулах, түүнчлэн Windows үйлдлийн системийн холбогдох лавлах хэсэгт миний дурдсан файлуудыг устгахад онцгой анхаарал хандуулаарай. Эдгээр зөвлөмжийг дагаж мөрдөх нь тухайн алдааг засах бөгөөд ингэснээр таны компьютер дээрх VTB24 клиент-банкны системийн тогтвортой ажиллагааг хангах болно.

Орчин үеийн санхүүгийн бүтцийн нэг онцлог нь бараг ямар ч банк үйлчлүүлэгчдэдээ хувийн онлайн дансанд нэвтрэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь дансаа удирдах, мөнгө шилжүүлэх, янз бүрийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, байгууллагын оффис руу шууд очиход цаг алдахгүй байх боломжийг олгодог. .

Харамсалтай нь зарим тохиолдолд онлайн банкны хувийн хуудсанд хандах боломжгүй болдог. Жишээлбэл, та VTB24-ээс энэ хэрэгслийг ашиглахыг оролдох үед "объект нь Browseforfolder аргыг дэмждэггүй" гэсэн мессеж гарч ирж магадгүй юм.

Энэ нь юу гэсэн үг вэ, энэ байдлыг хэрхэн засах вэ?

Энэ алдаа юу гэсэн үг вэ?

VTB24 банк нь хэрэглэгчдээ автоматаар сонгох тусгай скрипт ашигладаг. Түүний нэр нь Browseforfolder. Ийм бэрхшээлийн хамгийн түгээмэл шалтгаанууд нь:

1. Интернет хөтчийн хуучирсан хувилбар Internet Explorer, санхүүгийн байгууллагын үйлчлүүлэгч өөрийн данс руугаа нэвтрэхдээ ашигладаг.
2. Хөтөч өөрөө эсвэл скриптүүд зөв ажиллахгүй байна.
3. Ашигласан интернет хөтчийн эрх нь төлөвлөсөн үйлдлийг гүйцэтгэхэд хангалтгүй юм.
4. Чухал бүрэлдэхүүн хэсэгтэй холбоотой асуудал (ActiveX).
5. Хувилбар нь шинэчлэгдээгүй байна Microsoft Framework.

Дээр дурдсан сонголтуудын аль нэг нь нэвтрэхэд шаардагдах скриптийг дэмжихгүй байж болзошгүй. Аз болоход, энэ асуудлыг шийдэх арга техник байдаг.

Нөхцөл байдлыг засах

"Объект нь Browseforfolder аргыг дэмждэггүй" нөхцөл байдлын эхний алхам бол нэвтрэх програм, өөрөөр хэлбэл интернет хөтөчийг шинэчлэх явдал юм.

• Програм хангамжийн борлуулагчийн албан ёсны вэбсайт руу очно уу;
• Хамгийн ихийг сонго одоогийн хувилбар, ашигласан үйлдлийн системийн битийн гүний дагуу;
• Суулгацыг хийж, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Дараагийн алхамууд:

1. Хамгийн сүүлийн үеийн Microsoft Framework болон ActiveX-ийг шалгана уу. Албан ёсны дистрибьютерийн хуудас руу орж, хамгийн сүүлийн үеийн хувилбаруудыг суулгана уу.
2. "Администраторын эрх" өмчийг ашиглан өөрийн акаунт руу нэвтрэхийг оролдоно уу. Үүнийг хийхийн тулд IE дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад тохирох функцийг сонгоно уу.

Дараагийн алхам бол ийм алдаа гарсан тохиолдолд санал болгож болох тусгай криптографийн хамгаалалтыг суурилуулах явдал юм - систем өөрөө ижил төстэй мессеж гаргаж болно. Шаардлагатай:

• "Суулгах" товчийг дарна уу;
• Бүх хэрэглэгчдэд зориулсан суулгах сонголтыг сонгох;
• Процедурыг дуусгахыг хүлээнэ үү;
• Ашиглаж буй хуудсаа дахин сэргээнэ үү. Хамгаалалт ашиглах зөвшөөрөл өгөх.

Эсвэл энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та хамгаалалтын залгаасыг суулгах хэрэгтэй байж магадгүй " CryptoPro EDSХөтөчийн залгаас:

• Энэ хэрэгслийг татаж авахын тулд хайлтын хүсэлтийг оруулна уу;
• Санал болгож буй хуудас руу очих;
• Суулгацын багцыг шилжүүлсний дараа хатуу диск, бүх хөтөч түр хугацаагаар хаагдсан эсэхийг шалгаарай;
• Суулгацыг дуусгаад компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.

Дараагийн алхам бол Internet Explorer хөтчийн тохиргоог өөрчлөх явдал юм.

• "Хэрэгслүүд" дээр товшоод "Интернет сонголтууд" руу очно уу;
• "Аюулгүй байдал" табыг сонгоод гулсагчийг хамгийн доод байрлал руу шилжүүлнэ үү;
• "Нууцлал" руу очиж, гарч ирэх цонхнуудыг хаах үүрэгтэй хайрцгийн сонголтыг арилгана уу;
• "Аюулгүй байдал" руу буцаж очоод "Бусад" дээр дарна уу;
• ActiveX-г ашиглах үүрэгтэй параметрийг хайж олоорой. Үүнийг "Зөвшөөрөх" болгож тохируулна уу.

Зарим тохиолдолд Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргын дэмжлэг байхгүйтэй холбоотой асуудлын шалтгаан нь зарим номын сангийн буруу ажиллагаатай холбоотой байдаг. Тэдгээрийг илрүүлж, арилгах хэрэгтэй:

• руу оч системийн хавтасүйлдлийн систем;
• System32 руу нэвтрэх;
• Дараах зүйлсийг хайж, устгана уу: "mesproax", "mespro.sig", "mesproax.dll" болон "mespro.dll".

Төгсгөлд нь дахин эхлүүлэхийг зөвлөж байна.

Дээрх санал болгож буй сонголтуудын аль нь ч эерэг нөлөө үзүүлэхгүй бол эмчилгээг дуусгах сүүлчийн шат бол хөтчийн тохиргоог дахин тохируулах явдал юм.

• Дахин нэг удаа IE-ийн Интернетийн сонголтууд руу буцна уу;
• "Нарийвчилсан" хэсэгт очно уу;
• "Дахин тохируулах" товчийг олоод дарна уу.

Үлдсэн зүйл бол төхөөрөмжийг дахин ачаалж, үр дүнг шалгах явдал юм.

Алдаа: "Capicom.dll модулийг ачаалах боломжгүй" Алдаа: "Capicom объект суулгаагүй байна"

Цахим дижитал гарын үсэг ашиглан нэвтрэх үед http://sberbank-ast.ru сайтаас гарсан алдаа)

Эдгээр асуудлыг 5 минутын дотор шийднэ. (Таны хувьд гарын авлагын болон автомат гэсэн хоёр арга бий.) Хэрэв эхний бүрэлдэхүүн хэсгийг суулгасны дараа автомат шийдэлд алдаа гарсаар байвал 2-р аргыг хэрэглээрэй. Хэрэв танд асуулт байвал сэтгэгдэл дээр бичнэ үү.

Автомат бүртгэлномын сан capicom_ 2.1.0.2Тоон гарын үсэгтэй ажиллахад зайлшгүй шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсэг capicom_2.1.0.2_sdk

Хэрэв автомат суулгагчийг суулгасны дараа capicom.dll санг ашигладаг платформ дээр алдаа гарсаар байвал.та өмнө нь суулгасан номын санг устгаж, regedit командыг ашиглан бүртгэлд орж, индекс бүхий бүх түлхүүрүүдийг устгах хэрэгтэй. capicom.dll. Үүний дараа ажлын станцаа дахин ачаалж, процедур руу очно уу гараар суурилуулахдоор тайлбарласан схемийн дагуу номын сангууд. 2012 оны 1-р сарын 10-ны өдрийн одоогийн номын сан v2.1.0.2

Windows (XP) дээр capicom.dll-г суулгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

capicom_ 2.1.0.2 номын сангийн суулгацыг гараар бүртгэж байнаархивыг татаж аваад C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll) руу задлаарай. Номын санг хүссэн лавлахдаа байрлуулсны дараа тушаалын мөрөнд ажиллуулна уу C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Суулгахын тулд CAPICOM.dll асаалттай Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Файлыг татаж авна уу

2. "C:\windows\syswow64" лавлах руу задлах

3. Үүнийг хийхийн тулд dll номын санд бүртгүүлнэ үү тушаалын мөр(Эхлэх - Ажиллуулах) оруулна уу: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll

4. Репозитор үүсгэхийн тулд CreateOP файлыг татаж авна уу

5. Файлыг задлаад хавтаснаас файлуудыг хуулна

6. C:\WINDOWS\syswow64\... руу ороод хуулсан файлуудаа файл солихтой хамт буулгана уу.

7. CreateOP.bat файлыг ажиллуул (хэрэв танд “.bat” өргөтгөл харагдахгүй бол “ гэж гарч ирэх файлыг ажиллуулах хэрэгтэй. Багц файл MS-DOS")

8. Файлыг ажиллуулсны дараа цонх гарч ирэх бөгөөд OK товчийг дарна уу

9. Дараагийн цонхонд OK товчийг дахин дарна уу

Бүх зүйл шаардлагатай домэйн нэрс Capicom-оор дамжуулан ажилладаг хөтчийн шинж чанаруудын итгэмжлэгдсэн зангилаанууд дээр нэмэх ёстой!!! Хэрэв энэ нь хийгдээгүй бол системд Capicom байгаа эсэхээс үл хамааран "capicom.dll модулийг ачаалж чадсангүй" гэсэн алдаа болон "capicom объект суулгаагүй байна" гэсэн алдаа гарч ирж магадгүй юм.!!!

Объект нь Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй: энэ алдаа юу вэ?

Юуны өмнө, хэрэглэгчийн компьютерээс холболт хийсэн нөөц өөрөө (сервер) заримдаа ажиллахгүй байх хандлагатай байдаг гэдгийг анхаарах нь зүйтэй.

Хэрэглэгч "Объект нь Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй" гэсэн алдааг олж хараад OK дарсан ч энэ нь ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй гэж бодъё. Энэ юу гэсэн үг вэ? Тийм ээ, алдааны жинхэнэ шалтгаан нь серверийн ажиллагаа биш, харин хэрэглэгчийн системийн тохиргоо болон IE хөтчийн тохиргоо юм.

Үүнийг яаж засах вэ?

Хэрэв "Объект нь Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй" гэсэн алдаа гарч ирвэл тохиргоог өөрчлөх талаар санаа зовохгүй байхын тулд нөхцөл байдлыг хэрхэн засах вэ? Та зүгээр л хөтчөө сольж, түүгээр банкны нөөц рүүгээ нэвтрэхийг оролдож болно.

Гэхдээ энд асуудал байна: ВТБ-24 үйлчлүүлэгч банкны ажил нь хөтчүүдийн бүх өөрчлөлтийг дэмждэггүй, тэр ч байтугай зарласан бүрэн дэмжлэгтэй байсан ч бүх хөтчүүдтэй зөв ажиллахгүй байгааг дурдахгүй.

Хөтөчийг эхлүүлэх үед хийх үйлдлүүд

Гэхдээ ямар ч өөрчлөлт хийх боломжтой "уугуул" Windows IE хөтөч рүү буцъя холбоотой асуудлуудзөвхөн банк төдийгүй интернет дэх бусад эх сурвалж, үйлчилгээ. Хэрэв хэрэглэгч IE-г ашиглахаа огтхон ч орхихыг хүсэхгүй байгаа эсвэл бусад хөтчүүдийн нөөцөд хандах боломжгүй бол тэрээр хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь объект дэмждэггүй гэсэн мессежийн шалтгааныг арилгахад хүргэдэг. Browseforfolder шинж чанар эсвэл арга. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

Суулгасны дараа та одоохондоо анхдагч тохиргоог өөрчлөх боломжгүй, харин хөтөчийг администратороор ажиллуулаарай (энэ нь Windows системүүд 7 ба түүнээс дээш). Хөтөлбөрийн дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарснаар эхлүүлэх цэсийг дууддаг. Администраторын эрхгүйгээр эхлүүлсэн нь тухайн объект Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй гэсэн мэдэгдлийн шалтгаан байж болох юм.

.NET Framework-ийг суулгаж байна

Нөгөөтэйгүүр, дээр дурдсан нөхцөл байдал нь бүтэлгүйтлийн шалтгаан биш байж магадгүй юм. Өөр нэг том асуудал бол олон программууд болон сайтууд зөв хандахын тулд дор хаяж 3.5 .NET Framework хувилбарыг ашиглах ёстойг харуулж байгаа явдал юм.

Зарим компьютер дээр системийн шинэчлэлтийг идэвхгүй болгож болзошгүй тул эхлээд Microsoft-ын эх сурвалжаас суулгацын түгээлтийг татаж авах замаар платформыг өөрөө суулгахыг зөвлөж байна. Дашрамд хэлэхэд 3.5 хувилбарыг суулгахгүй байх, харин дөрөв дэх шинэчлэлтийг нэн даруй олох эсвэл 4.5 хувилбарыг гаргах нь дээр.

Internet Explorer хөтчийн зөв тохиргоог хийж байна

Дээрх бүх зүйл хүссэн үр дүнг өгөөгүй бол хөтчийн хэрэгслийг ашиглан "Объект нь Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй" гэсэн алдааг арилгах талаар хэдэн үг хэлье.

IN энэ тохиолдолдхэрэглэгч хяналтын самбараас интернетийн шинж чанарууд руу орж, тохиргооны цонхноос аюулгүй байдлын табыг сонгон, итгэмжлэгдсэн сайтууд руу очиж, нөөцийн бүрэн хаягийг жагсаалтад нэмэх шаардлагатай болно.

Аюулгүй байдал ба ActiveX бүрэлдэхүүн хэсгийг идэвхжүүлэх

Тохиргоог өөрчилсний дараа ч тухайн объект Browseforfolder шинж чанар эсвэл аргыг дэмждэггүй гэсэн мессеж гарч ирвэл та бүдгэрүүлэгчийг (гулсагч) хамгийн доод байрлал руу шилжүүлснээр аюулгүй байдлын түвшинг бууруулах ёстой.

Нууцлалын таб дээр та гарч ирэх блоклогчийн хайрцгийн сонголтыг арилгах хэрэгтэй.

Үүний дараа, ижил аюулгүй байдлын таб дээр бага зэрэг доогуур, баруун талд "Бусад ..." түвшний товчлуур дээр дарж, дараа нь шинэ цонхонд ActiveX параметрүүдийг зөвшөөрөгдсөн домайнаар ашиглахыг зөвшөөрөх мөрийг олох хэрэгтэй. мөн холбогдох товчлуураар зөвшөөрлийг гүйцэтгэнэ.

Замдаа нэмэлт сонголт болгон та аюулгүй гэж тэмдэглэгдсэн домайнуудад зөвшөөрлийг тохируулах боломжтой. Ихэнх тохиолдолд энэ нь тусалдаг.

Тийм ээ, бас нэг зүйл байна. Нэмэлт хэрэгсэл болгон та хамгийн сүүлийн үеийн JAVA платформыг татаж аваад системд нэгтгэх боломжтой.

Хэрэв эдгээрийн аль нь ч тус болохгүй бол та хийж болно бүрэн дахин тохируулаххөтчийн тохиргоо. Нэвтрэх гэж оролдох үед VTB-24 систем нь тусгай суулгахыг санал болгоно гэдгийг санаарай програм хангамжХамгаалалтын криптографийн модулийн хэлбэрээр, тохиролцсон байх ёстой.

Буруу ажиллаж байгаа скриптүүдийг устгаж байна

Эцэст нь хэлэхэд, онлайн банкинд хандах боломжгүй болсон бас нэг шалтгаан нь систем эвдэрсэн байж магадгүй юм динамик номын сангуудүйлдлийн систем өөрөө.

Маш их энгийн тохиолдол sfc / scannow командыг бичсэн администратороор ажиллаж байгаа командын консолыг ашиглан тэдгээрийг тодорхойлж болно. Нөгөөтэйгүүр, та үүнд зориулж тусгайлан бүтээсэн DLL Suite хэрэгслийг ашиглан тэдгээрийг шинэчлэх эсвэл дутуу ачаалалтай эсвэл гэмтсэн объектуудыг суулгахыг оролдож болно.

Хэрэв татан авсан эсвэл шинэчлэгдсэн системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд ажиллахгүй хэвээр байвал тэдгээрийн заримыг нь хүчээр устгах нь тус болно. Эхлээд та системийн үндсэн лавлах руу очоод System32 лавлахыг сонгох хэрэгтэй.

Одоо анхаарлаа хандуулаарай!!! Дараах файлуудыг устгах боломжтой.

• MessagePRO ангилал;
• mespro.sig;
• mespro.dll;
• mesproax.dll.

Сонгосон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг устгасны дараа компьютерийн системийг бүрэн дахин эхлүүлэх шаардлагатай бөгөөд үүний дараа та онлайн банкны систем эсвэл бусад бүтэлгүйтсэн нөөц рүү дахин нэвтрэхийг оролдож болно.

Тайлбар: Энэ аргыг хамгийн сүүлийн арга хэрэгсэл болгон санал болгож байгаа тул эрсдэлийг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. Энэ төрлийн асуудлыг шийдэж буй мэргэжилтнүүд ч гэсэн үүний дараа банк ажиллах болно, (бүр муу) систем хэвийн горимд ачаалах болно гэсэн баталгаа өгдөггүй. Тиймээс болгоомжтой, анхааралтай байгаарай.

Дараах үгийн оронд

Энэ нь үнэндээ VTB-24 эсвэл бусад эх сурвалжтай холбоотой ийм эвгүй алдааг засахтай холбоотой бүх зүйл юм. Олон шинжээчдийн үзэж байгаагаар энэ асуудал ихэнх тохиолдолд энэ системд хамаатай боловч бусад сайтууд болон тэдгээрийн үйлчилгээнд хандах үед ч тохиолдож болно. Асуудал яг юу болохыг, түүний үүсэх үндсэн шалтгаан юу болохыг шууд хэлэх боломжгүй юм. Тиймээс та үйлдлүүдийг дээр дурдсан дарааллаар (хамгийн энгийнээс хамгийн төвөгтэй хүртэл) хийх хэрэгтэй болно. Эцсийн эцэст, заасан банкны онлайн үйлчилгээтэй холбоотойгоор өгөгдсөн аргуудын дор хаяж нэг нь туслах ёстой.

Хэрэв нөхцөл байдлыг засахын тулд юу ч хүссэн үр дүнг өгөхгүй бол хэрэглэгч туслах үйлчилгээтэй холбоо барих эсвэл ядаж зарим вэбсайт дээр онлайн зөвлөхийн үйлчилгээг шууд ашиглахаас өөр аргагүй болно. Дээр дурдсанчлан, алдаа гарсан бөгөөд хэрэглэгчийн буруугаас болон түүний системийн тохиргооноос шалтгаалахгүй байх магадлалтай. Гэхдээ IE тохиргоо эсвэл номын санг устгахад төвөг учруулахгүйн тулд (энэ нь үргэлж аюулгүй байдаггүй) IE-ийн оронд аль хөтчийг ашиглах нь дээр вэ гэдгийг нэн даруй тодруулах нь дээр. Энэ нь олон хэрэглэгчдийн тэмдэглэснээр хамгийн энгийн шийдэл юм.

Компьютертэй ажиллахад янз бүрийн төрлийн алдаанууд ихэвчлэн гарч ирдэг бөгөөд тэдгээрийн зарим нь ойлгомжтой боловч зарим нь, тухайлбал объект нь өмчийг дэмждэггүй эсвэл Browseforfolder аргыг дэмждэггүй гэсэн мессеж нь хэрэглэгчийг тэнэг байдалд оруулдаг.

Ихэнхдээ бид ийм зүйлтэй тулгардаг ВТБ-24 банкны хэрэглэгчид давуу талыг ашиглахыг хичээдэг хүмүүс онлайн үйлчилгээхөтөчөөр дамжуулан, гэртээ эсвэл аялж байхдаа.

Энэ нь скрипт нь таарахгүй байгаа эсвэл заримтай нь таарахгүй байгаа тул тохиолдож болно.

Олон шалтгаан байж болох ч яаж мэдэх вэ? энэ тохиолдолд яг юу хийх вэТүүнийг дахиж хэзээ ч эргэж ирэхгүй гэдэгт хэрхэн итгэлтэй байх талаар бид доор дэлгэрэнгүй тайлбарлах болно.

Агуулга:

Юунаас үүдэлтэй

VTB-24-тэй ажиллахдаа лавлахаас лавлах руу шилжих үед алдаа ихэвчлэн гарч ирдэг.

Энэ процессын явцад тодорхой скриптүүдийг ашигладаг бөгөөд хэрэв ийм зүйл тохиолдвол тэдгээрийг зөв гүйцэтгэхэд ямар нэг зүйл саад болж байна гэсэн үг юм. Энэ үр дүнд хүрэх шалтгаанууд дараах байдлаар байж болно:

Энэ нь VTB-24 үйлчилгээтэй холбоотой гэж олон хүн үзэж байгаа бөгөөд үүнээс болж серверийнхээ талаар гомдоллодог. Гэсэн хэдий ч энэ нь үүнээс хол байна.

Browseforfolder гарч ирэх сонголтуудын жагсаалтаас харахад асуудлын мөн чанар нь үйлчлүүлэгчийн тал, түүний хөтөч эсвэл системд оршдог.

Хамгийн нэг нь энгийн шийдлүүдҮүнийг энгийн гэж нэрлэж болно хөтчийг илүү дэвшилтэт, хамгийн сүүлийн үеийн хувилбараар солихэсвэл гэх мэт . Гэхдээ VTB-24 нь зөвхөн стандарт Internet Explorer-тэй бүрэн ажиллагаатай байдаг тул хуучирсан хувилбаруудтай холбоотой асуудал гарах нь гарцаагүй.

Системийн бүх элементүүд бусад хөтчүүдтэй нийцтэй байвал илүү хялбар байх байсан, гэхдээ одоохондоо та үүнд найдаж болохгүй.

Тиймээс, тус бүрийг нь нэг нэгээр нь задлан шинжилж үзье. боломжит шалтгаануудтохиолдол.

Хөтөчтэй ажиллах

Эхний алхам бол энэ нь хөтөч дээр байхгүй байгаа эсэхийг шалгах явдал юм, учир нь хуучирсан хувилбартай бусад бүх заль мэх нь ямар ч үр дүнд хүргэхгүй.

Ихэнх тохиолдолд "уугуул" гэж нэрлэгддэг Internet Explorer хөтөчийг ашигладаг бөгөөд энэ нь бүтээгчдээс байнга өөрчлөгдөж байдаг.

Хэрэв энэ ажилд тохирох өөр хөтөч байхгүй эсвэл хэрэглэгч IE-ээс татгалзахыг хүсэхгүй байгаа бол та үүнийг шинэ хувилбар руу шинэчлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Үүнийг хийхийн тулд та хамгийн сүүлийн үеийн IE бүтээгдэхүүнийг олж, татаж авах боломжтой хэсэгт зочлох хэрэгтэй.

Анхаар! Та үйлдлийн системийн нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. мөн тэдгээр нь тус бүр өөрийн хөтөчийн хувилбартай. Аль нь суулгасан болохыг мэдэхийн тулд та товчлуурын хослолыг дарах хэрэгтэйЯлах + Түр зогсоох гэсэн хэсгээс шаардлагатай мэдээллийг олоорой "Системийн төрөл".

Хөтөчийг амжилттай шинэчилсэний дараа та VTB-24 систем рүү дахин нэвтрэхийг оролдож болно, гэхдээ хөтөчийг администратороор ажиллуулах нь дээр.

Үүнийг хийхийн тулд цэс рүү очно уу "Эхлэх", IE товчлолыг олоорой эсвэл хайлтыг ашиглан түүн дээр дарна уу баруун товшино уухулгана, гарч ирсэн контекст цэсолох "Администратороор ажиллуулах"мөн хулганы зүүн товчийг ашиглан зүйл дээр дарна уу.

Олон хэрэглэгчдийн хувьд скрипт нь зөвхөн эрх нь хязгаарлагдмал учраас амжилтгүй болдог.

Зөвхөн админ бүх зүйлд бүрэн хандах эрхтэймөн хэрэв таны дансЭнэ нэрээр файл нээхийг зөвшөөрөхгүй тул та үүнийг дахин тохируулах хэрэгтэй болно.

Framework-тэй ажиллах

Эцсийн эцэст, асуудлын шалтгаан нь хөтөч дээр байхгүй бол та шалгах хэрэгтэй. .

Бүх үйлчилгээг хадгалах, янз бүрийн нөөцөд тогтвортой хандахын тулд дор хаяж 3.5 хувилбарын хүрээ суулгасан байх ёстой.

Гэсэн хэдий ч янз бүрийн зөрчилдөөнөөс зайлсхийхийн тулд 4.5 ба түүнээс дээш хувилбарыг нэн даруй суулгах нь дээр.

Бүх компьютерууд .NET Framework-ийн шинэчлэлттэй хамт ирдэггүй бөгөөд зарим хэрэглэгчид санах ойг дүүргэхээс зайлсхийхийн тулд бүх програмуудад энэ функцийг идэвхгүй болгодог.

Энэ тохиолдолд цорын ганц сонголт бол албан ёсны вэбсайтаас татаж авах, суулгаж, компьютерээ дахин эхлүүлж, алдаа байгаа эсэхийг дахин шалгах явдал юм.

Internet Explorer-ийн тохиргоо

Хэрэв дээрх алхмууд хүссэн үр дүндээ хүргээгүй бол та IE-г бага зэрэг дахин тохируулахыг оролдож болно. үүнийг шаардах болно:

ActiveX бүрэлдэхүүн хэсгийг ашиглах

Таны хөтөч танд алдаа гаргасаар байна уу? Энэ тохиолдолд тохиргоо болон таб руу буцаж орцгооё "Аюулгүй байдал"гулсагчийг ашиглаад доод тал руу нь шилжүүлснээр түвшинг бууруулна уу.

Нэг цонхноос бага зэрэг доош товчлуурыг олох боломжтой "Өөр...", үүн дээр дарахад шинэ цонх нээгдэнэ.

Энэ нь параметрүүдийн асар том жагсаалтыг жагсаасан бөгөөд үүнд хэрэглэгч бүрэлдэхүүн хэсэгтэй холбоотой бүх зүйлийг олж, хайрцгийг чагтална. Шуурхайбүгдэд нь.

Энэхүү дэлхийн хандлага нь ихэнх тохиолдолд тусалдаг бөгөөд алдаа арилдаг, гэхдээ шалтгаан нь огт өөр зүйлд оршдог.

Жишээлбэл, саяхан татаж авсан програм эсвэл хөтчийн нэмэлт хэрэгсэл нь түүнийг зөв эхлүүлэхэд саад болдог. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол хөтчийн бүх тохиргоог дахин тохируулах явдал юм.

Та мөн Java платформыг татаж аваад задлах боломжтой. Энэ нь бие даан системд нэгдэж, бий болно болзошгүй эвдрэлскрипт дээр.

Чухал! VTB-24-д анх нэвтрэхэд зөвлөгөө бүхий цонх гарч ирнэ криптографийн хамгаалалтын модулийг суулгах. Зөвшөөрөхөө мартуузай, учир нь хэрэв та татгалзвал энэ нь ирээдүйд сайтад нэвтрэхэд янз бүрийн асуудал үүсгэж болзошгүй юм.

Шаардлагагүй скриптүүдийг арилгах

Бүх зүйлийг засах эцсийн арга бол эвдэрсэн скриптүүдийг дахин ачаалах эсвэл зүгээр л үйлдлийн системээс устгах явдал юм.

Системд байгаа динамик номын сангууд байж болно гол шалтгаансайтын үйлчилгээнд нэвтрэхийг хориглох. Тэдгээрийн зарим нь ажиллахгүй байж магадгүй тул ийм номын сангуудыг устгах хэрэгтэй.

Эхлээд та тэднийг бусдын дунд олох хэрэгтэй. Энэ нь sfc/scannow гэж бичихэд бидэнд тусална.

Систем нь бидэнд шаардлагатай номын сангуудын жагсаалтыг өгдөг бөгөөд дараа нь гараар дахин суулгаж, дахин ажиллах боломжтой.

Доод шугам

Энэ алдаа нь зөвхөн VTB-24-тэй ажиллахад төдийгүй бусад сайтууд эсвэл платформуудтай ажиллахад тохиолдож болох боловч ихэнхдээ банкны систем ийм зүйл гаргадаг.

Дээр дурдсан аргуудын нэг нь мэдээжийн хэрэг бүх нарийн ширийн зүйлийг шийдэж, цаашаа явахад тань туслах болно хэвийн үйл ажиллагааүйлчилгээтэй.

Гэхдээ хэрэв та бүтэлгүйтвэл цөхрөлгүй байх ёстой, тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барьснаар та үргэлж нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, тусламж хүсч болно. Чадварлаг зөвлөх танд үргэлж туслах болно, учир нь хэрэглэгч бүр өөрийн системийн бүх функцэд бүрэн хандах боломжтой байх нь банкны ашиг сонирхолд нийцдэг.