Агуулгын захиалгын дүрэм. Зарим MTS-ийн захиалагчид MTS-ийн Интернэт захиалгын 1-р ангиллын төлбөртэй үйлчилгээнд аяндаа холбогдсон тухай гомдоллож байна
Сүүлийн хэдэн долоо хоногт Onliner.by форум MTS-ийн захиалагчдаас аяндаа холболтын талаар гомдоллож буй олон мессежийг харсан. төлбөртэй үйлчилгээ. Бид videomobile вэбсайтаас видеог захиалах талаар ярьж байна. Хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар уг үйлчилгээг захиалах нь тэдний мэдэлгүйгээр хийгддэг.
Захиалагч үйлчилгээнд холбогдсон тухай SMS мессеж танд мэдэгдэнэ. Хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар та MTS-тэй холбоо барьсны дараа л үйлчилгээнээс татгалзаж болно. Модем дээр операторын SIM карт ашигладаг хүмүүст энэ нь илүү муу юм.
“Надад интернэт байна. 3G модемд SIM карт байгаа бөгөөд модем нь чиглүүлэгчид байна. Интернет үүнийг маш сайн түгээдэг. Тарифын төлөвлөгөөХуулийн этгээдийн хувьд MTS Unlimited. Онолын хувьд би захиалагчийн хувьд 240 тонн, статик нэрийн хувьд 7 тонн төлөх ёстой. Тэгэхдээ үгүй ээ, 300-гаад мянгаар нь мөнгө орж ирсэн. Гайхамшигтай байдлаар би гайхалтай портал videomobile-д бүртгүүлсэн. Мөн тэд өдөрт 1450 рубль хассан. Төлбөртэй богино дугаарууд руу яагаад SMS илгээгээгүй”- гэж хохирогчдын нэг нь хэлэв (эх хувь бичгийн үсэг, цэг таслал хадгалагдан үлдсэн).
Хэрэглэгчийн хэлснээр, MTS-ийн дэмжлэгийн тусламжтайгаар тэрээр интрузив үйлчилгээнээс татгалзсан боловч удалгүй дахин төлбөртэй захиалгад холбогдсон байна.
Хохирогчдын MTS-ийн тусламжийн үйлчилгээтэй захидал харилцаанаас харахад хүмүүс өөрсдөө төлбөртэй үйлчилгээ, интернет эсвэл интернетээр холбогдсон гэдэгт итгэлтэй байна. SMS-ээр. Эсвэл өөр хэн нэгэн үүнийг санамсаргүйгээр хийсэн. Хэрэглэгчид дансны гүйлгээний нарийн ширийн зүйлээс нотлогдож байгаа тул тэд videomobile-д бүртгүүлээгүй гэдгээ баталж байна.
Операторын вэбсайт дээр MTS-ээс үзүүлж буй үйлчилгээнүүдийн дунд "Видео бичлэгийн интернетийн захиалга" үнэхээр байдаг гэдгийг анхаарна уу. Үүнтэй төстэй үйлчилгээг захиалагчдад санал болгож байсан :), гэхдээ MTS-ийн үйлчлүүлэгчидтэй харьцуулахад тэднээс цөөн гомдол ирсэн.
Сонирхолтой нь, захиалагчдын ярианаас харахад та төлбөртэй үйлчилгээнд хүссэнээрээ холбогдож болно. утасны дугаарууднэг кодоор. Бид шалгаж үзээд MTS-ийн аль ч захиалагчийг видеомобайлд алсаас бүртгүүлэх боломжтой болох нь тогтоогдсон.
Харамсалтай нь операторын хэвлэлийн алба одоогийн нөхцөл байдлын талаар тайлбар өгөх боломжгүй байна. Гэсэн хэдий ч MTS-ийн вэбсайтад 9-р сарын 22-ноос, өөрөөр хэлбэл компанийн хэвлэлийн албанд холбогдох хүсэлтийг илгээсний маргааш үйлчилгээ түр хугацаагаар зогссон гэж мэдэгджээ.
Бид бүх захиалагчдад видеомобайлд бүртгүүлэх тухай мессеж байгаа эсэхийг SMS мэдэгдлийг шалгахыг зөвлөж байна. Мөн тухайн өдрийн утасны дансанд хийсэн бүх гүйлгээг нарийвчлан судлах нь зүйтэй болов уу. Хэрэв та ойлгохгүй байгаа 1,440 эсвэл 1,560 рублийн төлбөрийг олж харвал та оператортой яаралтай холбоо барьж, үйлчилгээг идэвхгүй болгохыг хүсч, мөнгөө буцааж өгөх хэрэгтэй.
Нэмсэн.Амьдралын нөхцөл байдлын талаар Onliner.by-ийн сэтгүүлч ингэж тайлбарлав:):
"Мобайл операторын амьдрал:) контент нийлүүлэгч Bamboo Group LLP бүх операторуудад зориулж шинэ захиалгыг идэвхжүүлэх ажлыг төвлөрсөн зогсоосонтой холбогдуулан энэхүү эх үүсвэрийн захиалгыг түр зогсоож байгаагаа зарлав. Захиалагчдаас ирсэн гомдолтой холбогдуулан хамтарсан шийдвэрийг гаргасан. Ихэнх хүсэлтийн агуулгаас үзэхэд үйлчилгээ үзүүлэгч, тухайлбал videumobile.ru вэбсайт нь "OK" дээр дарахыг хүссэн попап цонхны нийтлэг аргаар үйлчилгээг холбох вирусын аргыг ашиглаж байгаа байж магадгүй юм. IN одоогоорНийлүүлэгчийн үйл ажиллагаанд дотоод шалгалт явуулж, хариуцлага, хяналт нь контент нийлүүлэгчийн мэдэлд байна."
1C:ITS-ийн иж бүрэн дэмжлэгийн нэг хэсэг болох үйлчилгээ бөгөөд энэ нь тодорхой салбарын болон тусгай шийдлийн хэрэглэгчдийг дэмжих зорилготой юм.
Тодорхойлолт
1C:ITS Industry нь 1С:ITS-ийн иж бүрэн дэмжлэгийн нэг хэсэг болох үйлчилгээ бөгөөд 1С нь түншүүдтэйгээ хамтран 1С: Enterprise програмын хэрэглэгчдэд үзүүлдэг. Энэ нь төрөл бүрийн харилцааны хэрэгсэл (цаашид Аж үйлдвэрийн програм хангамж гэх) ашиглан тодорхой салбарын хэрэглэгчид болон тусгай шийдлүүдийг дэмжих зорилготой юм. Хэрэглэгчид болон түншүүд хэрэглэгчийн хувийн дансны түншийн данснаас үйлчилгээний дэмжлэгийн ангилалтай шийдлүүдийн жагсаалтыг олох боломжтой.
Хэрэглэгчийн дэмжлэг.
1C:ITS Industry үйлчилгээг идэвхжүүлсний дараа үндсэн 1C:ITS гэрээний дагуу үзүүлж буй үйлчилгээнүүдээс гадна хэрэглэгчид дараах үйлчилгээнүүдийг авах боломжтой болно.
- 1С-Connect системийг ашиглан тухайн салбарын эсвэл тусгай шийдэл (цаашид програм хангамж хөгжүүлэгч гэх) боловсруулагчтай зөвлөлдөх шугам, имэйл, утасны болон цахим харилцааны систем Skype. Хэрэглэгчид болон түншүүд 1С: ITS Industry үйлчилгээгээр дэмжигддэг Шийдэл хөгжүүлэгчдэд зориулсан зөвлөгөө өгөх шугамын координатыг хэрэглэгчийн хувийн данснаас (бүртгэгдсэн бүтээгдэхүүний хувьд) болон Түншийн данснаас олох боломжтой;
- программ хангамж хөгжүүлэгчтэй цахим харилцааны хэрэгслийг бий болгох, тэдгээрийн ашиглалтыг сургах;
- GIS орон сууц, нийтийн үйлчилгээний газартай мэдээлэл солилцох нэмэлт хэрэгсэл (Улс мэдээллийн системорон сууц, нийтийн аж ахуй) "1С" компанийн орон сууц, нийтийн үйлчилгээний шийдэлд;
- "Интернэтээр дамжуулан үйлдвэрлэлийн шийдэл 1С" үйлчилгээнд нэвтрэх.
Давуу тал
- Үйл ажиллагааны дэмжлэгАж үйлдвэрийн програм хангамжийн хөгжүүлэгчдийн өгсөн хэрэглэгчид;
- хэрэглэгчдэд хамгийн танил, тохиромжтой жагсаалтад орсон аргуудын аль нэгийг ашиглан үйлдвэрлэлийн програм хангамжийг хөгжүүлэгчийн LC-тэй холбоо барих;
- Аж үйлдвэрийн програм хангамжийн дэмжлэгийн чанарт 1С компанийн хяналтыг бэхжүүлэх;
- Шийдлийн чанар, хэрэглэгчийн хувийн дансанд байгаа дэмжлэгийн чанарыг үнэлэх, мөн хөгжүүлэх хүслээ илэрхийлэх замаар үйлдвэрлэлийн програм хангамжийн функциональ хөгжилд шууд нөлөөлөх боломж.
Хүлээн авах нөхцөл
Аж үйлдвэрийн програм хангамжийн бүртгэлтэй хэрэглэгчид 1С: ITS Industry үйлчилгээг идэвхжүүлж болно. Энэхүү үйлчилгээ нь 1C:ITS-ийн дэмжлэг үзүүлэх гэрээний бие даасан төрөл биш бөгөөд хэрэглэгч хүчинтэй 1C:ITS гэрээтэй тохиолдолд л идэвхтэй гэж тооцогддог" (бусад нь). Үндсэн хувилбаруудАж үйлдвэрийн PP). Хэрэглэгчийн үйлчилгээг идэвхжүүлэх зааврыг "Нэмэлт мэдээлэл" хэсэгт байрлуулсан болно.
1С: ITS Industry програм хангамжийн үйлчилгээнд янз бүрийн салбарын програм хангамжид дэмжлэг үзүүлэхийн тулд Аж үйлдвэрийн програм хангамж тус бүрийг тусад нь идэвхжүүлэх шаардлагатай. Хэд хэдэн хэсгээс бүрдсэн хуулийн этгээд, байгууллага хуулийн этгээдИжил нэртэй хэд хэдэн аж үйлдвэрийн PP-г авсан (өргөн салбар бүтэцтэй, жижиглэн худалдааны сүлжээ, холдинг гэх мэт) эдгээр Аж үйлдвэрийн PP-д үйлчилгээ авахын тулд нэг 1C:ITS Industry PP үйлчилгээг бүртгүүлэхэд хангалттай.
1C: ITS үйлчилгээг идэвхжүүлэхдээ салбарын хэрэглэгч тухайн үйлчилгээ ажиллах хугацааг зааж өгдөг. Үйлчилгээний эхлэлийг аль ч сарын аль ч өдрөөс зааж өгч болно, гэхдээ тухайн сарын 1-ний өдрөөс өмнө байж болохгүй.
Үнэ
1С: ITS Industry үйлчилгээг 1С компанийн түншүүд болон 1С-Онлайн онлайн дэлгүүрээр дамжуулан худалдан авах боломжтой тул үйлчилгээний өртөг нь сонгосон худалдан авах аргаас хамаарна гэдгийг анхаарна уу.
1C: ITS Industry үйлчилгээний дэмжлэгийн өртөг нь Аж үйлдвэрийн програм хангамжийг хөгжүүлэх, засвар үйлчилгээ хийх нарийн төвөгтэй байдлаас хамаарна ( үнийн ангилалүйлчилгээ), Аж үйлдвэрийн програм хангамж бүрт нэг Ангилал тодорхойлогддог. Хэрэглэгчид болон түншүүд үйлчилгээний тусламжийн ангилалтай шийдлүүдийн жагсаалтыг хэрэглэгчийн хувийн данс (бүртгэгдсэн бүтээгдэхүүний хувьд) болон Түншийн данснаас олох боломжтой.
1С түншүүдээр дамжуулан худалдан авсан үйлчилгээний өртөг (цахим хүргэлтийг оруулаад).
| № | 1С: ТҮҮНИЙ ҮЙЛДВЭР | Хугацаа 12 сар |
Хугацаа 6 сар |
Хугацаа 3 сар |
Хугацаа 1 сар |
Давуу эрхтэй 12 сар (схем 8+4) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С: ITS Industry Basic | 6 800 | 3 600 | 1 900 | 900 | 4 600 |
| 2 | 1С: ITS үйлдвэрлэл 1-р ангилал | 13 700 | 7 200 | 3 800 | 1 800 | 9 200 |
| 3 | 1С: ITS аж үйлдвэрийн 2-р ангилал | 27 400 | 14 400 | 7 600 | 3 600 | 18 400 |
| 4 | 1С: ITS үйлдвэрлэл 3-р ангилал | 54 800 | 28 800 | 15 200 | 7 200 | 36 800 |
| 5 | 1С: ITS үйлдвэрлэл 4-р ангилал | 82 200 | 43 200 | 22 800 | 10 800 | 55 200 |
| 6 | 1С: ITS үйлдвэрлэл 5-р ангилал | 109 600 | 57 600 | 30 400 | 14 400 | 73 600 |
1С-Онлайн вэб сайтаар дамжуулан худалдан авах үйлчилгээний өртөг (үнийг НӨАТ-ын 20% -ийг рублиэр илэрхийлсэн болно):
| № | 1С: ТҮҮНИЙ ҮЙЛДВЭР | Хугацаа 12 сар |
Хугацаа 6 сар |
Хугацаа 3 сар |
Хугацаа 1 сар |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С: ITS Industry Basic, Цахим хувилбар | 7 480 | 3 960 | 2 090 | 990 |
| 2 | 1С: ITS Industry 1-р ангилал, Цахим хувилбар | 15 070 | 7 920 | 4 180 | 1 980 |
| 3 | 1С: ITS Industry 2-р ангилал, Цахим хувилбар | 30 140 | 15 840 | 8 360 | 3 960 |
| 4 | 1C:ITS Industry 3-р ангилал, Цахим хувилбар | 60 280 | 31 680 | 16 720 | 7 920 |
| 5 | 1С: ITS Industry 4-р ангилал, Цахим хувилбар | 90 420 | 47 520 | 25 080 | 11 880 |
| 6 | 1С: ITS Industry 5-р ангилал, Цахим хувилбар | 120 560 | 63 360 | 33 440 | 15 840 |
Техникийн дэмжлэг
Үйлчилгээний үйл ажиллагаатай холбоотой асуулт байвал дараах хаягаар холбогдоно уу. [имэйлээр хамгаалагдсан].
Дэмжлэгийн ангилал ба хөгжүүлэгчтэй зөвлөлдөх шугамын координат програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, 1C: ITS Industry үйлчилгээ (харгалзах мэдээллийн захидлын хамт) дагалдаж, хэрэглэгчид болон түншүүд тус тусад нь олох боломжтой.
Хэрэв та данснаасаа мөнгө дутагдаж байгааг олж мэдвэл шаардлагагүй зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай төлбөртэй захиалга MTS. Хэрэв таны айдас батлагдсан бол таныг "дампууруулж" байгаа захиалгаа цуцлах хэрэгтэй. Та үүнийг өөрөө эсвэл операторын тусламжтайгаар хийж болно. Салгах тохиромжтой аргыг сонгоно уу:
Хүсээгүй захиалгаас хэрхэн өөрийгөө хамгаалах вэ, тэд хаанаас ирж болох вэ?
Юуны өмнө хүсээгүй захиалга нь өөрөө хоёр шалтгааны улмаас гарч ирж болохыг анхаарна уу.
Таны харж байгаагаар хүсээгүй захиалга авахаас өөрийгөө хамгаалах нь маш энгийн: үл мэдэгдэх дугаараас ирсэн "ашигтай сурталчилгаа" бүхий мессежийг үл тоомсорлож, эргэлзээтэй контент бүхий сайт руу зочлохыг хязгаарлаарай.
Хэрэв та хаанаас ч ирсэн MTS-ийн олон төлбөртэй захиалгын азгүй эзэн болсон бол та дараахь зүйлийг хийх боломжтой: дуудлагын талбарт *152*22# USSD хүсэлтийг залгаад дуудлагын товчийг дарна уу. Энэ нь бүх төлбөртэй захиалгыг цуцална. Та үүнийг хувийн данс, My MTS програмыг ашиглан эсвэл өөрт ойр байгаа зөвлөхүүдтэй холбоо барьж болно үйлчилгээний төв.
"Агуулгын хориг" үйлчилгээ
Энэ үйлчилгээ нь утсыг богино дугаарт (5 хүртэлх тэмдэгт) мессеж хүлээн авах, илгээхээс сэргийлдэг. Тиймээс та болон халдагч нар захиалгад бүртгүүлэх боломжгүй болно. 
Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй боловч нэг онцлог шинж чанартай байдаг богино тооХалдагчид тан руу захидал бичээд зогсохгүй, жишээлбэл, автоматжуулсан банкны системүүд. Харамсалтай нь та ийм мессеж хүлээн авах боломжгүй тул Контент хориглох үйлчилгээг идэвхжүүлэхээсээ өмнө сайтар бодож үзээрэй.
Үйлчилгээний төвийн зөвлөхүүд, таны хувийн дансанд байгаа онлайн операторууд эсвэл холбооны шугам дээрх "амьд" операторууд танд үүссэн аливаа асуултыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно - шаардлагатай бол өчүүхэн ч эргэлзээгүйгээр тэдэнтэй холбоо бариарай!
Мөнгө таны утасны үлдэгдэлээс заримдаа дуудлага хийх, мессеж бичихээс ч хурдан алга болдгийг та нэг бус удаа мэдэрч байсан байх. Энэ нь хэрэглэгчид ихэвчлэн мэддэггүй төлбөртэй захиалгатай холбоотой юм. Олон утасны операторуудболон KP эдгээр захиалгыг ногдуулдаг. Өнөөдөр бид төлбөртэй захиалга, үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгож, илүү төлбөр төлөхийг зогсоох талаар сурах болно.
Төлбөртэй захиалгын үнэ өндөр гэдгийг ойлгох нь маш чухал бөгөөд энэ нь өдөрт 3-30 рубль, эсвэл нэг удаагийн 500 рубль байж болно. Хэрэв та утасныхаа үлдэгдлээс мөнгө алга болж эхэлснийг анзаарч эхэлбэл хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол бүртгүүлсэн эсэхээ шалгах явдал юм. төлбөртэй үйлчилгээ. Хэрэв тийм бол тэдгээрийг тахир дутуу болгох хэрэгтэй.
Таны MTS-тэй яг ямар үйлчилгээ холбогдсон болохыг олж мэдэх талаар манай нийтлэл танд хэлэх болно.
Гол зүйл рүүгээ орцгооё, хэд хэдэн зүйл байна янз бүрийн арга замууд MTS төлбөртэй захиалгыг идэвхгүй болгох:
MTS-ийн захиалгыг хэрхэн хурдан идэвхгүй болгох вэ
Энэ арга нь гэрийн хэрэглэгчдэд илүү тохиромжтой, та зөвхөн компьютерээс сайт руу орох хэрэгтэй. Очоод оч хувийн данс. Эндээс та бүх холбогдсон төлбөртэй захиалгаа хялбархан харж, идэвхгүй болгох боломжтой.
Оператор руу залгаж төлбөртэй үйлчилгээ, захиалгыг идэвхгүй болгох
Та MTS оператортой дугаараар холбогдож болно 0890 . Дэмжлэгт холбогдсон үед та MTS утсан дээрх БҮХ төлбөртэй захиалгыг салгахыг шаардах эрхтэй. Мөнгө алга болж, та утсандаа юу ч холбогдоогүй эсвэл татаж аваагүй тохиолдолд хортой програм, мөн мөнгө алга болж эхэлсэн тул төлбөртэй захиалгыг нэн даруй идэвхгүй болгохыг шаардав.Хэрэв үнийн дүн нь гайхалтайгаас илүү байвал захиалгын бүх хугацаанд буцаан олголт хүсэх нь зүйтэй. Мөн та оператороосоо захиалгын төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр авах боломжтой.
USSD хүсэлтийг ашиглан утаснаасаа MTS үйлчилгээ болон захиалгыг хэрхэн хаах вэ
Хэрэв та ямар төлбөртэй үйлчилгээг холбосоноо мэдэж байгаа бол тэдгээрийг зүгээр л идэвхгүй болгож болно USSD хүсэлт. MTS-ийн төлбөртэй захиалга, тэдгээрийг идэвхгүй болгох хүсэлтүүдийн жагсаалт энд байна.- GOOD'OK үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*29#
- Мэдээний захиалгыг идэвхгүй болгох *111*4756#
- Цаг агаарын урьдчилсан мэдээний захиалгыг идэвхгүй болгох *111*4751#
- Таны болзооны захиалгыг идэвхгүй болгож байна *111*4755#
- Jokes захиалгыг идэвхгүй болгох *111*4753#
- MMS+ үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*11#
- Horoscope захиалгыг идэвхгүй болгож байна *111*4752#
- GPRS үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*17
- WAP+ үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*20#
- Үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна Хэн нэгэн тан руу залгасан *111*39#
- Чат үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*12#
- Internet+ үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*22#
- Интернет туслах үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*24#
- Захиалгын ханшийг идэвхгүй болгож байна *111*4754
- Дуртай дугаарын үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*43#
- Хөрш зэргэлдээ бүс нутгуудын үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*2110#
- Би онлайн үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*211420#
- Хурлын дуудлагын үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*49#
- Анти таних үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*47#
- Дуудлага хориглох үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*53#
- Mobile Office үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*51#
- Дамжуулах үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*41#
- Дуудлага хүлээх/үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*55#
- Дуудлага хийгчийн ID үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна *111*45#
Нэг тушаалаар үйлчилгээ болон захиалгыг идэвхгүй болгох
Одоо байгаа төлбөртэй захиалгаа шалгахын тулд хүсэлт илгээнэ үү *152*2# . Цэсийг сайтар судалж, сонирхож буй үйлчилгээгээ сонго.Болгоомжтой байгаарай, хэрэв танд төлбөртэй үйлчилгээ захиалах тухай SMS ирсэн бол тухайн дугаарт хүсэлт гаргаж, шууд унтраагаарай!
