Та сонирхолтой тулаанд оролцож байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Гэнэт тэнд байгаа хэн нэгэн Тоглоомын дүрмийг зөрчиж эхлэв: гуравдагч этгээдийн програм хангамж ашиглах эсвэл хорлон сүйтгэх. Энэ тохиолдолд та түүний эсрэг гомдол гаргаж болно.

Тулалдаанд зөрчил гаргагчийн талаар гомдол гаргах хоёр арга бий.

1. Гэмт этгээдийн хоч дээр дараад "Гомдол гаргах" гэснийг сонгоно уу.

2. Тулааны чат дээр (ерөнхий эсвэл баг) дараах тушаалыг бичнэ үү. /санал ЗӨРЧИГЧИЙН НИК болон Enter дарна уу.

Жишээлбэл, хэрэв гэмт этгээдийн хоч XOM9lK, дараа нь та бичих хэрэгтэй:

Анхаар:Чатын хориг хүчинтэй байгаа ч зөрчигчийн эсрэг гомдол илгээх боломжгүй.

Хэрэв тулалдаанд оролцогчдын 15-аас дээш хувь нь (тулаанд оролцсон бүх оролцогчид, түүний дотор эсрэг багийн тоглогчид) зөрчил гаргагчийн талаар гомдол гаргавал зохицуулагчдын хувьд зөрчил гаргагчийн хоч шар болж, түүний байрлаж буй тулаан болно. тулалдааны жагсаалтад онцлон тэмдэглэх нь анхаарлыг татах маш сайн дохио болно. Цаашдын арга хэмжээ нь модераторуудаас хамаарна.

Цагтаа ирсэн модератор нөхцөл байдлыг ойлгоход багагүй хугацаа шаардагдана. Зохицуулагчийг хуурамчаар дуудсан тохиолдолд тоглогч хоригоор шийтгэгдэж болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Эцсийн эцэст, зөрчигч нь Тоглоомын дүрмийг дагаж мөрддөггүй тоглогч юм.

Хэд хэдэн зүйлийг санах нь чухал:

• Танаас шаардагдах зүйл бол зөрчил гаргагчийн эсрэг ямар нэгэн тохиромжтой аргаар гомдол гаргах явдал юм. Үүний дараа хүлээх л үлдлээ.
• Командыг ашиглан гэмт этгээдийг мэдээлнэ үү /саналзөвхөн тулалдаанд байхад л хэрэгтэй. Энэ тушаал лобби чат дээр ажиллахгүй.
• Баг /санал ЗӨРЧИГЧИЙН НИКТа энэ хэлбэрээр хатуу бичих хэрэгтэй. Аливаа таарахгүй (нэмэлт зай эсвэл /-ийн оронд налуу зураас \) командыг амжилтгүй болгоход хүргэнэ.
• Хэрэв гомдол амжилттай болсон бол та тулааны чатын хэсэгт мэдэгдэл харах болно. Энэ мэдэгдлийг зөвхөн танд харуулах болно; Энэ тулалдаанд оролцож буй бусад тоглогчид хэн нэгнийг мэдээлсэн гэдгийг харж чадахгүй.
• Зохицуулагч тулаан, түүний доторх үйл явдлуудыг зөвхөн орж ирсэн цагаасаа л хардаг.
• Гэмт этгээдийн хоч нь түүний талаар хангалттай тооны хүмүүс (тулалдаанд оролцогчдын >15%) гомдол гаргасан тохиолдолд л тодруулна. Ганц хоёр гомдол гаргана гэж битгий бодоорой.
• Гэмт этгээд болон гомдол гаргасан бүх хүмүүс тулалдаанд байгаа тохиолдолд гомдол хүчинтэй байна. Хэрэв хэн нэгэн нь орхих юм бол гомдлоо хасдаг.
• Модераторуудын талаар командыг ашиглан гомдоллох /саналэнэ нь хориотой. Үүнийг холбогдох туслах бүлгүүдийн админууд РМ-д хийх ёстой.
• Тоглогчид дүрэм зөрчөөгүй тохиолдолд та гомдол гаргах ёсгүй. Бүх гомдлыг бүртгэдэг бөгөөд зохицуулагчид бүгдийг сайтар шалгадаг. Хэрэв та худал гомдол гаргавал шийтгэгдэх эрсдэлтэй.
• Гэмт этгээдийн хочийг интерфейсийн баруун дээд буланд байрлах тулалдааны үйл явдлын бүртгэлээс, түүнчлэн тулааны статистик мэдээллээс олж болно. Таб) эсвэл тулааны чатаас.
  Үүнийг хийхийн тулд та хулганы зүүн товчийг дараад "Нэрийг хуулах" товчийг дарна уу.

"Зөрчил" суваг дээрх гомдол

Тулааны гадуур (лобби чат дээр) та сувагт тулалдаанд зөрчигчийг мэдээлж болно " Зөрчил».

Тулааны холбоос болон гэмт этгээдийн хоч агуулсан мессежийг чат руу илгээнэ үү. Сувгийн жижүүр модераторууд таны гомдолд хариу өгөх болно.

Форум дээрх тоглогчийн талаар гомдоллох

Тоглоом таслагч

Хэрэв зохицуулагч таны тулалдаанд ирээгүй бол та сэдэв үүсгэж, шаардлагатай нотлох баримтаар дүүргэх замаар форум дээр зөрчлийн нотлох баримтыг үлдээж болно.

• Тоглоомын зөрчил гаргасан хүмүүсийн талаар гомдол гаргаж болох форумын хэсэг
• "Тоглоом зөрчигчид" хэсгийн дүрэм ( Заавал гомдол гаргахаасаа өмнө уншина уу)

Чатын зөрчигчид

Чат дахь зан үйлийн дүрмийг зөрчсөн дэлгэцийн агшинг (хараал, доромжлол, хортой програм / гуравдагч этгээдийн програм хангамжийн холбоос, фишинг гэх мэт) форумын тусгай хэсэгт нийтлэх ёстой. Тэнд таны гомдлыг зохицуулагчид шийдвэрлэж, зөрчигчдийг шийтгэх болно.

Танай дэлгүүр таныг хуурахгүй гэж үү?

Үгүй Чамайг хуурах нь бидэнд ашиггүй. Бид урт хугацааны хамтын ажиллагааг тэсэн ядан хүлээж байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгч бүр бидний хувьд эрхэм юм.

Та худалдагчдаа ямар шалгуураар сонгодог вэ?

Манай бүх борлуулагчид Webmoney-ийн гэрчилгээтэй бөгөөд хэдэн жилийн турш бүтээгдэхүүнээ борлуулж байна. Хэрэв олон худалдагч байвал муу шүүмжэсвэл худалдан авагчдыг хуурах оролдлого байсан - бид хамтын ажиллагаагаа зогсооно.

Та бүтээгдэхүүнээ хаанаас авдаг вэ, яагаад ийм хямд байдаг вэ?

Худалдагчдын үзэж байгаагаар бүх барааг бүртгэгчдээс (хэрэв энэ нь данстай холбоотой бол) эсвэл дижитал бүтээгдэхүүний албан ёсны борлуулагчдаас (түлхүүр, идэвхжүүлэх код) худалдаж авдаг.

Хэрэв тухайн зүйл тайлбарласны дагуу биш бол би солих эсвэл буцаан олгох хүсэлт гаргаж болох уу?

Тийм ээ! Хэрэв бүтээгдэхүүн чанар муутай эсвэл заасантай нийцэхгүй бол та мөнгөө солих эсвэл буцаан олгохыг шаардах эрхтэй.

Би бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, гэхдээ үүнтэй холбоотой асуудал гарсан. Би хаашаа явах ёстой вэ?

Юуны өмнө та төлбөр хийхдээ оруулсан имэйлээ ашиглан oplata.info вэбсайт руу нэвтрэх хэрэгтэй. Дараа нь оруулна уу хувийн дансасуудалтай бүтээгдэхүүн. Та үүн дээр очиход "Захидал захидал" таб нээгдэнэ. Тэнд та асуудлыг хэлж болно. Худалдагч нь түүнд хариу өгч, үүссэн бүх бэрхшээлийг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Худалдагч хэр хурдан хариу өгөх вэ?

Ихэвчлэн өдрийн цагаар худалдагчийн хариулт таныг хүлээхгүй (1 минутаас 2 цаг хүртэл). Шөнийн цагаар хүлээх хугацаа илүү урт байж болно.

Худалдагч намайг хуурах гэж байна гэж бодож байна. Тэрээр орлуулахын тулд сөрөг үнэлгээг арилгахыг шаарддаг. Юу хийх вэ?

Ямар ч тохиолдолд шүүмжээ бүү устга. Энэ нь худалдагчийн зүгээс үйлчилгээний дүрмийг зөрчсөн үйлдэл юм. Асуудлыг бүрэн шийдэх хүртэл та дүрмийг мэддэг бөгөөд энэ шаардлагыг биелүүлэхгүй гэдгээ түүнд хэлээрэй.

Танд хөнгөлөлт, урамшуулал байгаа юу?

Тиймээ. Бид хуримтлагдсан хөнгөлөлтийн системтэй. Худалдан авалт бүрээр таны хувийн хөнгөлөлт нэмэгддэг. Үүнээс гадна, худалдагчид ихэвчлэн эерэг саналХудалдан авсны дараа сайхан бэлэг өгдөг. Үүнийг хийхийн тулд oplata.info вэбсайт дээрх хувийн захидал харилцаатай холбоо барина уу.

ГЭРЭЭ

Манай дэлгүүрээс ямар нэгэн бүтээгдэхүүн худалдаж авснаар та дараах дүрмийг зөвшөөрч буйгаа баталж байна.

1. Дижитал барааны баталгаа нь бүрэн хүчинтэй бөгөөд худалдагч нь худалдахаар санал болгож буй барааны бүх хариуцлагыг хүлээнэ.
2. Зарим тохиолдолд худалдагч баталгаат хугацааг тогтоодог бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний тайлбарт ирээдүйн худалдан авагчид мэдэгдэх ёстой.
3. Хэрэв бүтээгдэхүүний тодорхойлолтод баталгаат хугацааг заагаагүй бол худалдан авагч нь баталгаат хугацааг хязгааргүй гэж үзэх эрхтэй.
4. Хэрэв худалдагч бүтээгдэхүүний тайлбарт төлбөр хийж эхэлснээс хойш бүрэн чек хүртэл видео бичлэг хийх шаардлагыг заасан бол та түүний шаардлагыг биелүүлэх үүрэгтэй. Хэрэв та үүнтэй санал нийлэхгүй байгаа бол худалдан авалт хийхгүй байхыг хүсье.
5. Худалдан авагч нь бүтээгдэхүүний тайлбарыг бүрэн унших үүрэгтэй. Бүтээгдэхүүний төрөл, түүнийг хүргэх аргад онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.
6. Хэрэв асуудал, асуулт гарч ирвэл худалдан авагч нь худалдан авалт хийсний дараа зөвхөн oplata.info вэбсайт дахь хувийн захидал харилцаатай холбоо барих үүрэгтэй. Худалдан авагчдад зориулсан техникийн дэмжлэгийг зөвхөн тэнд л худалдагч өгдөг.
7. Сайтын онлайн чатын ажилтан зөвхөн урьдчилсан дэмжлэг үзүүлж, худалдан авагчид сонголт хийхэд нь тусалдаг эсвэл худалдан авалт хийхээсээ өмнө асуултанд хариулдаг.

Хэрэглэгчийн тусламжийн төв- Тоглоомтой холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл тоглоомын дүрмийг зөрчсөн тоглогчийг блоклоход туслах Wargaming-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ.

Тэнд яаж хүрэх вэ?

Тэнд яаж бичих вэ?

3. Товчлуурыг дарна уу "Хүсэлт үүсгэх".

4. 8 ангиллаас аль нэгийг нь сонгоно уу. Бид World of Tanks-ыг сонгосон гэж бодъё.

5. 8 дэд ангиллын аль нэгийг сонгоно уу. Жишээлбэл, сонгоод үзье "Шийтгэлийн эсрэг давж заалдах".

6. Та доор бичих хэрэгтэй товч тайлбарасуулт. Ороод товшино уу "Үргэлжлүүлэх".

7. Оролтын талбарт оруулна уу бүрэн тайлбартаны асуулт. Жишээлбэл, миний хувьд ийм тохиолдол байдаг. Та огт өөр зүйл оруулж болно, гол зүйл бол захиргаа, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ болон бусад тоглогчдыг гомдоохгүй байх явдал юм.

8. дарна уу "Үргэлжлүүлэх".

Ингээд л таны аппликейшн үүсгэгдлээ. Та өөрт тулгарсан аливаа асуудлын талаар хүсэлт бичиж болно.

Програм үүсгэх зарим дүрэм.

• Захиргаа болон туслах багийг хэзээ ч бүү доромжилж болохгүй.
• Хэрэв та тоглогчийн эсрэг гомдол гаргахыг хүсвэл зөрчлийн дэлгэцийн агшинг авч, програмд ​​хавсаргахаа бүү мартаарай. Оролтын талбарын доор товчлуур байна "Файлуудыг энд чирнэ үү эсвэл компьютерээсээ сонгоно уу".

Яагаад хүсэлт гаргах вэ?

Энэ л надад байгаа зүйл. Дайны талбарт амжилт хүсье.

Бэлтгэсэн: andreyv4

Харамсалтай нь ямар ч тоглоом төгс байдаггүй бөгөөд World of Tanks нь дүрмээс үл хамаарах зүйл биш юм. Хэрэглэгчид тоглоомын зарим онцлогоос шалтгаалан бие даан шийдэж чадахгүй олон асуудалтай байнга тулгардаг. World of Tanks тоглох явцад гарч болох бүх асуудлыг шийдэхийн тулд хэрэглэгчдэд санал болгож байна. CPP. Хэрэв бид "TsPP" гэж юу болох талаар ярих юм бол энэ нь товчилсон товчлол юм "Хэрэглэгчийг дэмжих төв".Хэрэглэгч үргэлж дэмжлэгтэй холбоо барьж болно, энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай арга хэмжээг авах болно.

Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихаас гадна Төвд ирсэн хэрэглэгч World of Tanks хөгжүүлэгч гэх мэт томоохон компаниудаас гадна бараг бүх эх сурвалжаас байдаг байнга асуудаг асуултуудын хариултыг олох боломжтой болно. CPPхэрэглэгчдэд дараах олон давуу талтай.

• Амьд харилцаа холбоо.Хэрэв та дэмжлэгтэй холбоо барина уу, робот байхгүй, хариултыг бэлтгэгдсэн хүмүүс хариуцдаг бөгөөд тоглоомтой холбоотой аливаа асуултыг шийдвэрлэхэд туслах болно.
• Шуурхай хариултууд.Дүрмээр бол хэрэглэгч хүсэлт гаргаснаас хойш хэдхэн цагийн дараа дэмжлэг үзүүлэх болно. Хамгийн муу тохиолдолд хариу өгөхөд ойролцоогоор нэг өдөр шаардагдах бөгөөд энэ нь аливаа дэмжлэгийн стандартаар хэрэглэгчдэд хурдан бөгөөд тав тухтай байдаг.
• Тодорхойлолт.Дэмжлэг нь хэрэглэгчийн асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхийг хичээдэг. Ямар нэгэн асуулт байвал хэрэглэгч "ус" гэхээсээ илүү тодорхой, хэрэгтэй зөвлөгөө авдаг.

Хэрэглэгчийн тусламжийн төв- World of Tanks-ийн найрсаг уур амьсгалд үдшийг өнгөрөөхийг илүүд үздэг тоглогч бүрт маш хэрэгтэй бөгөөд шаардлагатай зүйл. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгч бүр түүнд хэрхэн хандах, хаанаас олох талаар мэддэггүй. Нийтлэл нь дэмжлэгийн бүх нарийн ширийн зүйлийн талаар танд хэлэх болно.

Би TsP-г хаанаас олох вэ, World of Tanks-ийн тусламжтай хэрхэн холбогдох вэ?

Хэрэглэгчийн тусламжийн төв World of Tanks хөгжүүлэгч, Wargaming-ийн албан ёсны портал дээр үргэлж алдартай байдаг. Та хамгийн дээд хэсэгт дэмжлэгийг олж болно, энэ нь жижиг хар судал дээр байрладаг. Тусламжийн төвийг сонгосноор хөгжүүлэгч нь хэрэглэгчдэд ямар тоглоомын тусламж хэрэгтэйг тодруулах болно. Wargaming нь World of Warplane, World of Warship зэрэг алдартай тоглоомуудыг бүтээгч нь нууц биш боловч World of Tanks-ийг сонгох шаардлагатай бөгөөд хэрэглэгч өөрөө дэмжлэг авах замд хүрэх болно.

Хэрэглэгч өөрийн сонирхож буй тоглоомоо сонгосны дараа заль мэх үүгээр дуусахгүй. Хэрэглэгчийг ангилал сонгоход дахин чиглүүлсэн:

• Техникийн асуудлууд.Хэрэв хэрэглэгч тоглоомыг эхлүүлэхэд ямар нэгэн асуудал, алдаа эсвэл World of Tanks-ийн техникийн хэсэгтэй холбоотой бусад зүйл байвал та энд очих хэрэгтэй.
• Санхүүгийн асуудал.Хэрэв хэрэглэгч World of Tanks-ийн эдийн засагтай шууд холбоотой хэд хэдэн асуулт байгаа эсвэл энэ тал дээр асуудалтай байгаа бол мэдээжийн хэрэг санхүүгийн ангиллыг сонгох шаардлагатай.
• Данс.Хэрэв хэрэглэгч өөрийн хувийн профайлтай холбоотой ямар нэгэн асуудал гарвал та дансны ангилалд очих ёстой. Түүгээр ч барахгүй асуудал нь данс руу нэвтрэх эрхийг сэргээхээс эхлээд бүртгэлийг хаах, хаах шалтгааныг олж мэдэх хүртэл янз бүрийн байж болно.
• Зөрчил, шийтгэл.Хэрэв хэрэглэгч гэрээг зөрчсөн эсвэл хориглосон модоор тогловол хориг хүлээн авна. Гэхдээ ямар ч шалтгаангүйгээр хэрэглэгч блок хүлээн авах тохиолдол байдаг;
• Тоглоом.Энэ хэсэгт та тоглоомын үйл явцтай холбоотой бүх зүйлийн талаар тусламж авах боломжтой. Хэсэг нь бас их зүйлийг илчилдэг сонирхолтой асуултуудэхлэгчдэд, үүнд хөгжүүлэгч өөрөө хариулдаг нарийвчилсан формат.
• Sandbox.Энэ хэсэгт World of Tanks дахь хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчин сервертэй холбоотой тусламж багтсан болно.
• Дэмжих хэсэг.Энэ хэсэгт хэрэглэгчдэд зориулсан дэмжлэг үзүүлэх төвийн ажлын талаархи түгээмэл асуулт, хариултууд багтсан болно.

Түүнээс гадна, хэрэглэгчдэд шаардлагатай хэсэг рүү шилжсэний дараа тэр гэдгийг ойлгох нь чухал юм Түгээмэл асуултанд оруулах болно. Хэрэв та "тоглоом" хэсгийг харвал хэрэглэгч олон арван алдартай асуултууд болон тэдгээрийн дэлгэрэнгүй хариултуудыг олох боломжтой. Тиймээс анхлан суралцагч өөрийн сонирхсон мэдээллээ олж мэдэж, World of Tanks-д хэрэгтэй ур чадварыг хөгжүүлэгчийн амнаас шууд олж авах боломжтой болно. Хэрэв танд мэргэжилтнүүдээс тусламж хэрэгтэй бол асуултуудын аль нэгийг сонгохдоо дэмжлэг рүү бичиж болно. Хамгийн доод талд "холбоо барих дэмжлэг" гэсэн шар товчлуур байна. Энэ бол та харилцахын тулд дарах шаардлагатай шар товчлуур юм.

Товчлуурыг дарсны дараа хэрэглэгч хэсгүүдийг дахин сонгож, өөр "хүсэлт үүсгэх" товчийг дарж асуудлыг илүү тодорхой тодорхойлох шаардлагатай. Дараа нь жижиг санал асуулга нээгдэж, та дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

• Бүртгэлийн имэйл.Энд та хэрэглэгчийн World of Tanks данстай холбогдсон имэйлийг бичих хэрэгтэй.
• Холбоо барих имэйл.Та талбарт өөр имэйл бичих шаардлагатай бөгөөд энэ нь дэмжлэгээс хариу авах болно.
• Бүртгэлийн хоч.Та дээрх цахим шуудантай холбогдсон World of Tanks-ийн нэвтрэлтийг зааж өгөх ёстой.
• Асуулт асуу.Үүссэн асуудлыг аль болох нарийвчлан тайлбарлах шаардлагатай гол талбарт боломжтой бол дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу. Хэрэглэгч асуудлыг илүү нарийвчлан тайлбарлах тусам түүнийг хурдан шийдвэрлэхэд тусална гэдгийг ойлгох нь чухал бөгөөд ингэснээр талбарт зай хэмнэх шаардлагагүй болно.

Бүх зүйлийг бөглөсний дараа хэрэглэгч том бичээс хүлээн авах болно "Хүсэлтийг хүлээн авсан". Өргөдөл гаргасны дараа тэр даруй хэрэглэгч програмын хамт имэйл хүлээн авах бөгөөд үүнийг шалгаж, шаардлагатай бол цуцлах шаардлагатай. Үйлдлүүдийг хийж дууссаны дараа хэрэглэгч мэдээллийн санд нэмэгдэх бөгөөд хариуг нь хүлээх хэрэгтэй техникийн дэмжлэгхөгжүүлэгч.

Зарим гомдлыг World of Tanks-ийн модераторууд авч үзэхгүй байж магадгүй. Яагаад гэдгийг олж мэдье?

"Гомдол гаргах" функцийг нэвтрүүлсний дараа Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төвд дараах зөрчлийн талаар илгээсэн өргөдлийг авч үзэхгүй.

• "Доромжилсон өдөөн хатгалга": тоглоомын чат дээр тоглогчдыг доромжилсон, бүдүүлэг үг хэллэг, заналхийлэл гэх мэт.

• "Үер/Спам": давтагдсан мессеж; утгагүй мессеж илгээх.

• "Бодит хүчирхийллийн заналхийлэл": Бие махбодид гэмтэл учруулах, өрсөлдөгчөө айлган сүрдүүлэх.
• "Луйвар": аливаа төрлийн залилан, жишээ нь:
  • төслийн албан ёсны эх сурвалжийн дүрд хувирсан гуравдагч талын эх сурвалжийн холбоосыг нийтлэх;
  • Захиргааны нэрийн өмнөөс хэрэглэгчдэд нэвтрэх болон / эсвэл нууц үгээ илгээх хүсэлт бүхий хувийн мессеж илгээх;
  • Захиргааны нэрийн өмнөөс төслийн хэрэглэгчдэд аливаа програм хангамж суулгах хүсэлт бүхий мессеж илгээх;
  • хэрэглэгчид болон төслийн удирдлагад хохирол учруулж болзошгүй аливаа мэдээллийг түгээх;
  • төслийн удирдлагын төлөөлөгчийн дүр эсгэх.
• "Спортын бус үйлдэл": холбоотны тээврийн хэрэгслийг зориудаар хаах. Холбоотны техник хэрэгслийг дайсны гал руу түлхэх, хадан цохионоос, ус руу түлхэх гэх мэт. Холбоотнууддаа санаатайгаар хохирол учруулах. (Энэ зөрчлийг хянаж байна автомат систем, гэхдээ та "Гомдол гаргах" функцээр дамжуулан үндэслэлтэй гомдол гаргаж болно.)
• « Хориотой хоч/овог » : Тоглоомын дүрмийн 1-р хэсгийн 18-р зүйлийг зөрчсөн хоч, 1-р хэсгийн 20-р заалтыг зөрчсөн овгийн бүтэн/товчилсон (шошго) нэрс.
• "Идэвхгүй байдал/бот": гуравдагч этгээдийн хэрэглээ програм хангамж(бот програмууд, товшилтууд, гар, хулгана гэх мэтийг удирддаг макронууд) нь хэрэглэгчийн шууд оролцоогүйгээр тоглоомын үйлдлийг гүйцэтгэх боломжийг олгодог.

Тоглоомын дүрмийг зөрчсөн тухай гомдлыг яагаад авч үзэхгүй байна вэ?

Үндэслэлгүй олон гомдол гаргахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд тэдний тоог өдөрт 10-аар хязгаарласан.

Системийг ашиглахаар шийдсэн тоглогч автоматаар "туслах үнэлгээ" авдаг. Үнэлгээг найдваргүй гомдлын хувьд бууруулж, үндэслэлтэй гомдлын хувьд нэмэгдүүлсэн (баталгаажуулалтын үр дүнд батлагдсан), боловсруулаагүй гомдлын хувьд өөрчлөгдөхгүй. Бага үнэлгээтэй тоглогчдыг хүчирхийллийн мэдэгдлийн системээс бүрэн хасаж болно.

Тоглогчийн өдрийн турш (мөн тулалдааны) гаргаж болох гомдлын тоо хязгаарлагдмал бөгөөд үнэлгээнээс хамаарна. Шагналын систем ашигтай мессежүүдХуурамч шийтгэл нь тоглогчийн өдрийн турш илгээж болох гомдлын тоогоор хязгаарлагддаг. Ашиглагдаагүй гомдлыг дараагийн өдөр нь шилжүүлэхгүй.

Гомдлын системийн бүрэн ажиллагаа нь тулалдаанд болон хэсэгчлэн Хангарьд байдаг. Гомдол гаргахдаа бэлэн гомдлын аль нэг хувилбарыг сонгож болно. Тулалдааны үеэр гомдол гаргахын тулд Ctrl товчийг дараад гэмт этгээдийн хоч дээр дарна уу. баруун товшино уухулганыг сонгоод гарч ирэх цэснээс шаардлагатай зүйлийг сонгоно уу.