Whatsapp нь зочлох цагийг харуулдаггүй. WhatsApp яагаад хамгийн сүүлд зочилсон цагийг харуулдаггүй вэ? Хэрэв та хэрэглэгчийг блокловол тэр энэ талаар мэдэх үү?

Ер нь мессенжер түүнээс гарсны дараа үргэлжлүүлэн ажиллана. дэвсгэр: програмыг багасгасан, та үүнийг ашигладаггүй, гэхдээ дуудлага хийгдэж, ирж буй мессежийн талаархи мэдэгдэл ажилладаг. Хэрэв WhatsApp-ын мэдэгдэл ирэхгүй бол энэ нь төхөөрөмжид ямар нэгэн гэмтэл гарсан эсвэл тохиргоог нь өөрчилсөн гэсэн үг юм. Бид iPhone, Android болон бусад дээр асуудлыг хэрхэн засах талаар танд хэлэх болно Windows Phone, мөн бид мөн Xiaomi болон Meizu-д тусад нь зааварчилгаа өгөх болно.

Интернетийг шалгаж, тохируулж байна

Өгөгдсөн заавар нь хамгийн алдартай платформ дээр ажиллах болно. Та үг хэллэгийн хувьд бага зэргийн зөрүүтэй тулгарч магадгүй ч энэ нь үйл явцын талаарх таны ойлголтод нөлөөлөхгүй. Хэрэв Windows Phone дээр WhatsApp мэдэгдэл ирэхээ больсон бол онцгой тохиолдол бол интернетийн чанар, батерейг хэмнэх горимд онцгой анхаарал хандуулах явдал юм.

Xiaomi болон Meizu ухаалаг гар утас эзэмшигчдэд зориулсан

Эдгээр компаниудын төхөөрөмжүүд нь дахин цэнэглэхгүйгээр удаан хугацаанд ажиллах чадвартай хамгийн "удаан эдэлгээтэй" гэж тооцогддог. Үнэн хэрэгтээ үйлдвэрлэгчид бага зэрэг худлаа ярьж байна: зайны хүчин чадал нэмэгдсэний улмаас энэ давуу тал нь хүрч чадахгүй байна. Task Manager блокууд нь анхдагч байдлаар ажилладаг гуравдагч талын програмуудцаана нь. Мессенжерийг хаамагцаа бүрэн идэвхгүй болж, офлайн байна. Үүний дагуу WhatsApp нь мессеж эсвэл ирж буй дуудлагын талаархи мэдэгдлийг харуулдаггүй.

Хэрэглэгчдэдээ хязгааргүй харилцааны ертөнцийг нээж өгдөг. Эцсийн эцэст, энд та дэлхийн өнцөг булан бүрээс хүмүүстэй харилцах, дуудлага хийх, мессеж илгээх, медиа файл илгээх боломжтой.

Заримдаа програмд ​​алдаа гардаг. WhatsApp яагаад видео илгээдэггүй, яагаад ийм зүйл болсон, үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар ойлгохын тулд энэ нийтлэлийн материалыг уншина уу.

WhatsApp яагаад видео илгээхгүй байж магадгүй юм

WhatsApp видео илгээхгүй байх олон шалтгаан бий. Хамгийн түгээмэл алдааны сонголтууд нь дараах байдалтай байна.

• Интернет холболт тасарч, өгөгдөл дамжуулах хурд буурч, интернетийн төхөөрөмж доголдсон.
• Таны WhatsApp (утас, таблет, зөөврийн компьютер, компьютер) ашигладаг төхөөрөмж дээр цаг, огноог буруу эсвэл буруу тохируулсан байна.
• Төхөөрөмжийн санах ойд асуудал байна.
• SD карттай холбоотой асуудлууд: SD карт дээр хангалттай санах ой байхгүй, санах ойн картыг унших горимд сонгосон, SD карт гэмтсэн.

Асуудлыг шийдвэрлэх сонголтууд

Интернет холболт идэвхтэй байгаа эсэх, түүний хурд хангалттай эсэхийг шалгахын тулд та энгийн залруулга хийж болно. Төхөөрөмж дээрээ хөтчөө ажиллуулаад дурын интернет хуудсыг ачаалж үзнэ үү. Та мөн интернетийн өөр эх сурвалжтай холбогдохыг оролдож болно.

Хэрэв танд огноо, цаг буруу тохируулагдсан бол медиа файлуудыг шилжүүлэх явцад асуудал гарахгүйн тулд үүнийг засах хэрэгтэй. Та мобайл төхөөрөмж дээрээ "Огноо ба цаг" хэсэгт байрлах тохиргоо руу очих хэрэгтэй. Та компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрээ очиж болно хувийн тохиргоо, эсвэл taskbar дээрх Цагны дүрс дээр дарна уу баруун товшино уухулганаа аваад Цагийн тохиргоо хэсгийг сонгоно уу.

Санах ойн картанд файл хадгалагдах үед асуудал гарна. SD карттай холбоотой асуудлуудыг шалгаж шийдвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. Таны карт хангалттай санах ой байгаа эсэхийг шалгаарай. IN өөрөөр, өөрөөр хэлбэл Хэрэв дүүрсэн бол WhatsApp мессенжер файл хадгалах боломжгүй болно. Санах ойг чөлөөлөхийн тулд. Та шаардлагагүй эсвэл хуучирсан файлуудыг устгах хэрэгтэй болно.
2. SD картыг зөвхөн унших горимд тохируулсан эсэхийг шалгана уу. Үүнийг шалгахын тулд мэдээллийг өөр програмаас гадаад диск рүү хадгалахыг оролдоно уу. Хэрэв та амжилтанд хүрвэл горим идэвхгүй болох бөгөөд энэ тохиолдолд та WhatsApp-ээр файлуудыг хадгалах боломжтой. Хадгалахгүй бол горимыг өөрчлөх шаардлагатай болно. Үүнийг хэрхэн хийх зааврыг хэрэглэгчийн гарын авлагаас уншиж болно.
3. Хэрэв хангалттай санах ой байгаа бол WhatsApp-ын файлууд хадгалагдахгүй байж магадгүй. Тиймээс та энэ програмыг санах ойн картнаас хасах хэрэгтэй болно.

Устгахаас өмнө нөөц өгөгдөл, мессежийн түүх, татаж авсан файлууд устах болно гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. SD картаас WhatsApp-ийн өгөгдлийг устгахын тулд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй болно.

4. Үүсгэх нөөц хуулбарбүх мессенжерийн өгөгдлийг өөр төхөөрөмж дээр хадгална уу.
5. Компьютер дээр та санах ойн картын хавтсыг нээж, WhatsApp хавтсыг устгах хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа бүх медиа файлууд устах болно.
6. Та утсаа дахин асаах хэрэгтэй болно.

Хэрэв SD карттай дээрх бүх сонголтууд тус болохгүй бол энэ нь алдаатай байна. Үүнийг форматлаж үзээрэй, энэ нь карт дээрх бүх өгөгдлийг устгахад хүргэдэг гэдгийг санаарай.

4pda, trashbox, pdalife, androeed, tegos дээр програмаа хуваалцахаа бүү мартаарай!

Татаж эхлэхийн тулд доорх товчийг дарна уу!

Та WhatsApp-г удаан хугацаанд ашиглаж байсан ч энэ талаар бүгдийг мэдэхгүй байна уу? Үүнийг засахад хялбар. Туслах багийнхнаас нь байнга асуудаг, хариулт өгөхөөс залхдаг асуултууд энд байна.

Миний мессежийг уншсан эсэхийг яаж мэдэх вэ?

Таны мессежийн жагсаалтад тэдгээрийн хажууд ногоон тэмдэглэгээ байна. Мессеж илгээснээс хойш нэг секундын дараа түүний хажууд гарч ирнэ. Энэ нь мессежийг WhatsApp серверт амжилттай хүргэсэн гэсэн үг юм. Хоёр дахь ногоон тэмдэглэгээ нь хүлээн авагчийн утсан дээрх програм серверт холбогдсон бөгөөд таны мессежийг амжилттай хүлээн авсан гэсэн үг юм.

Анхаарах зүйл: мессежийн хажууд байгаа хоёр ногоон тэмдэглэгээ нь хүлээн авагчийн утсанд хүргэгдсэн гэсэн үг боловч уншсан гэсэн үг биш юм. Эсвэл ойлгосон.

За тэгээд групп чат руу мессеж явуулбал таны утсанд хүргэлтийн мэдэгдэл гарахгүй.

Яагаад би харилцагчдынхаа хамгийн сүүлд харсан цагийг харж чадахгүй байна вэ?

Хэрэв та "хэн ч биш" функцийг идэвхжүүлж, бусдад онлайн статусаа харуулахыг хүсэхгүй байгаа бол хамгийн сүүлд хэзээ онлайн байсныг харах боломжгүй болно. "Онлайн" эсвэл "онлайн байсан" статусыг харахын тулд "хэн ч биш" үйлчилгээг идэвхгүй болгох шаардлагатай.

Хэрэв энэ нь тодорхой захиалагчтай холбоотой бол та түүний холбоо барих жагсаалтаас хасагдаж магадгүй юм. Энэ үнэн эсэхийг мэдэхийн тулд сэтгэлээр унах хэрэггүй бөгөөд цааш уншаарай.

Ярилцагч мессежийг уншсан боловч уншсан тухай мэдэгдэл алга

Таны мессежийг уншсан боловч танд энэ тухай мэдэгдэл харагдахгүй. Хэрэв таны ярилцагч WhatsApp-д түлхэх мэдэгдлийг ашигладаг бол ийм тохиолдол гарч болзошгүй. Хэрэв тэр түгжигдсэн дэлгэцэн дээр мессеж харвал утасны түгжээг тайлахгүй бол энэ нь утсан дээр "хүргэх боломжгүй" хэвээр байх болно.

Хэрэв мессеж урт байвал мэдэгдэлд зөвхөн нэг хэсэг нь харагдана. Энэ нь ихэвчлэн iPhone дээр тохиолддог.

WhatsApp дээр байхгүй учраас үнэгүй дуудлага гэж юу байдгийг хэн ч мэдэхгүй. Үнэгүй дуудлага хийхийн тулд та Viber эсвэл Line ашиглаж болно. Хамгийн сүүлчийн арга бол Skype. Whatsapp нь зөвхөн дуут мессеж бичих функцтэй.

7. Устгасан мессежүүдийг сэргээх

Зарим төрлийн бүтэлгүйтлийн үр дүнд эсвэл таны хайхрамжгүй байдлаас болж мессежүүд яагаад устгагдсан нь хамаагүй. Хамгийн гол нь ихэнх тохиолдолд устгасан мессежийг сэргээх боломжтой юм.

WhatsApp нь өдөр бүр автоматаар нөөцлөлт үүсгэж, таны утасны MicroSD картанд хадгалдаг. Тиймээс WhatsApp програмыг устгаад дахин суулгана уу. Мессенжер таныг мессежийн түүхийг сэргээхийг хүсэх бөгөөд "Сэргээх" товчийг дарахад л хангалттай.

8. WhatsApp-ыг нууц үгээр хамгаалаарай

Зарим зүйл нь бусдын нүдийг хужирлах зориулалттай биш бөгөөд үүний нэг нь таны WhatsApp захидал харилцаа юм. Хэрэв та найз нөхөд эсвэл гэр бүлийн гишүүдийнхээ хэн нэг нь таны хувийн мессежийг үзэх дуртай гэдгийг мэддэг бол хамгийн сайн шийдэл- WhatsApp-ыг нууц үгээр хамгаалаарай.

Таны захидал харилцааг гадны нүднээс нуухад туслах програмууд байдаг. Жишээлбэл, ChatLock.

Бусад бүх алдартай шуурхай мессенжерүүдийн нэгэн адил WhatsApp нь хэрэглэгчийн профайл дээр хамгийн сүүлд зочилсон цагийг харуулдаг. Гэхдээ зарим хүмүүсийн хувьд хувийн нууц нь маш чухал байдаг тул тэд хөтөлбөрт байгаа статусаа нуухын тулд зарим заль мэх ашигладаг. Энэ нийтлэлд та бусад хэрэглэгчдийн хамгийн сүүлд үзсэн цагийг яагаад харж чадахгүй байгаа болон утсан дээрээ энэ сонголтыг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар танд хэлэх болно.

Яагаад WhatsApp сүүлийн зочлого харуулахгүй байна вэ?

Шилжүүлэхээс өмнө дэлгэрэнгүй гарын авлагаМессенжерт нууцлалыг тохируулахдаа бусад хүмүүсийн данс яагаад байнга офлайн байж болохыг тайлбарлах нь зүйтэй боловч та тэдний эзэмшигчид зөвшөөрөлтэй гэдгийг баттай мэдэж байгаа. Бүх зүйл маш энгийн, энэ нь програмын алдаа биш, зөвхөн тусгай програмыг ашигладаг өөр хэрэглэгч юм програм хангамжэсвэл програмын тохирох тохиргоог хийнэ үү. Үнэн хэрэгтээ хүн бүр бусад хүмүүсээс хяналт тавих дургүй байдаг бөгөөд заримдаа хэн нэгэн нь тэдний юу хийж байгааг мэдэхийг хүсдэггүй. Тиймээс хөгжүүлэгчид бодит байдлыг нуух боломжийг олгодог.

Байнга офлайн байна

Зарим нь тусгай хэрэглэдэг гэж дээр хэлсэн гуравдагч талын програмуудирцийн үзүүлэлтийг унтраах. Учир нь WhatsApp нь үүнийг бүрэн идэвхгүй болгох боломжийг олгодоггүй ч гуравдагч талын хөгжүүлэгчид хүссэн үр дүндээ хүрэх боломжийг олгодог программыг бүтээсэн. Үүнийг Hide Whats програм гэж нэрлэдэг бөгөөд дамжуулан түгээдэг Play Storeүнэгүй лицензийн дагуу. Өөрөөр хэлбэл, ямар ч хэрэглэгч ухаалаг утсандаа ямар ч асуудалгүйгээр суулгаж, ирц хянах сонголтыг идэвхгүй болгох боломжтой.

Та "Hide Whats" програмыг ажиллуулахад ердөө таван товчлуураас бүрдэх интерфейсийг харах болно. Бид зөвхөн нэгийг сонирхож байна - Мэдэгдэл. Хэрэглэгчийн статусын хяналтын сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд та дараах зүйлийг хийх ёстой.

1. "Мэдэгдэл" товчийг дарна уу.
2. Програмын жагсаалтаас "WhatsApp"-ыг сонгоно уу.
3. Гарч ирэх жагсаалтаас "Блоклох" сонголтыг сонгоно уу.
4. Үүний дараа програмын үндсэн цэс рүү буцна уу.
5. "Миний програм" жагсаалтаас мессенжерийг сонгоно уу.
6. Програмын скан дуусах хүртэл хүлээнэ үү.
7. Хөтөлбөрийг эхлүүлэхийн тулд "Дууссан" товчийг дарна уу.

Үүний дараа таны WhatsApp статус үргэлж Офлайн байдлаар харагдах болно.

WhatsApp тохиргоо

Гэхдээ хэрэв та баталгаажаагүй эх сурвалжаас гуравдагч талын програм хангамжийг ашиглахыг дэмжигч биш бол нууцлалыг шууд тохиргоонд хийж болно. WhatsApp програм. Мэдээжийн хэрэг, таныг офлайнаар байнга харуулахыг зөвшөөрөхгүй, гэхдээ та бусад хэрэглэгчид таны статусыг харахаас сэргийлж чадна. Хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд та хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

1. Мессенжерийг ажиллуулна уу.
2. Баруун дээд талд байрлах, гурван босоо цэг шиг харагдах функцийн товчлуур дээр дарна уу.
3. Жагсаалтаас "Тохиргоо" мөрийг сонгоно уу.
4. Гарч ирэх цэсэнд "Бүртгэл" хэсэгт очно уу.
5. "Нууцлал"-ыг сонгоно уу.
6. "Хувийн мэдээллийн харагдах байдал" хэсэгт "Зочилсон цаг"-ыг сонгоно уу.
7. Гарч ирэх жагсаалтаас таны хамгийн сүүлд зочилсон цагийг хэн харж болохыг сонгоно уу.

Үүний дараа та өмнөх шигээ WhatsApp-ыг үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой, зөвхөн одоо зөвхөн таны сонгосон бүлгийн хэрэглэгчид эсвэл тохирох зүйлийг зааж өгсөн тохиолдолд хэн ч таны статусыг харах боломжгүй болно.

WhatsApp буруу цагийг харуулсан бол яах вэ

Нууцлал бол нэг зүйл боловч заримдаа програм гацаж, ирсэн бүх мессежүүд буруу илгээсэн огноотой байдаг. Үүний шалтгаан нь илгээгчийн ухаалаг утсанд суулгасан гуравдагч этгээдийн програм хангамж биш, харин танд эсвэл тантай харилцаж буй хүний ​​цагийн бүсийг шууд буруу тохируулсан явдал юм. Хэрэв та ийм асуудалтай тулгарвал ухаалаг утасныхаа тохиргоог өөрчлөх хэрэгтэй. Асаалттай янз бүрийн төхөөрөмжүүдүүнийг янз бүрийн аргаар хийдэг.

• Android– Тохиргоо → Огноо, цаг
• iOS– Тохиргоо → Ерөнхий → Огноо, цаг
• Windows Phone– Тохиргоо → Систем → Огноо + цаг
• BlackBerry– Тохиргоо → Дэлгэц → Огноо, цаг
• BlackBerry 1 0 – Системийн тохиргоо → Огноо, цаг
• Nokia S40– Цэс → Тохиргоо → Огноо, цаг
• Nokia S60– Цэс → Тохиргоо → Ерөнхий → Огноо, цаг

Тохиргоо руу очиход зөвхөн цагийн бүсийг зөв тохируулах л үлдлээ. Дашрамд хэлэхэд сонголтыг сонгохыг зөвлөж байна автомат илрүүлэлт, гэхдээ үүнийг хийхийн тулд та сүлжээнд холбогдсон байх шаардлагатай.

Бүр дотор сайн програмЗаримдаа хэрэглэгчтэй харилцахад саад болох алдаа гарч ирдэг. Мессенжерүүдийн хувьд ийм алдаа алга болж байна найзуудаа. Хэрэглэгч найздаа мессеж бичихийн тулд WhatsApp-ыг нээдэг боловч түүнд хэрэгтэй хүн алга болсон эсвэл "Харилцах" таб бүрэн хоосон, зураг, нэр байхгүй тул үүнийг хийх боломжгүй байдаг. Энэ нь WhatsApp харилцагчдыг харахгүй байна гэсэн үг юм. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Мөн үүнийг хэрхэн засах вэ?

Харилцагчид яагаад алга болж байна вэ?

Эвдрэлийг засахаасаа өмнө түүний шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй. Энэ нь ирээдүйд бэрхшээлээс зайлсхийхэд тусална. WhatsApp эхлэх болгондоо утасныхаа хаягийн дэвтэрт холбогдож мэдээлэл авдаг. Үүний дагуу, хэрэв тэр ямар нэг шалтгааны улмаас холбогдож чадахгүй бол түүний найзууд жагсаалтад харагдахгүй болно.

Заримдаа програм нь өгөгдөл авч чадсан тохиолдолд асуудал гардаг утасны дэвтэр, гэхдээ өгөгдөл нь алдаатай оруулсан тул түүнд агуулагдах мэдээллээ боловсруулж чадахгүй байна.

Найзуудын жагсаалттай холбоотой асуудлыг шийдэх бүх нийтийн шийдэл

Хэрэв таны WhatsApp харилцагчдыг харахаа больсон бол жагсаалтыг шинэчлэх, далд дугааруудыг харуулах гэсэн 2 бүх нийтийн хэрэгслийг туршаад үзээрэй.

Жагсаалтыг шинэчлэх нь мессенжер утсанд хадгалагдсан дугааруудыг бие даан олж авах боломжгүй тохиолдолд тусалдаг. Үүнийг хийхийн тулд гүй WhatsApp програм, Холбоо барих таб руу очиж цэсийг нээгээд Шинэчлэхийг сонгоно уу

Одоо мессенжер дэх найзуудаа шалгаарай. Ихэнхдээ үүний дараа алга болсон захиалагчдыг авдаг.

Үзүүлэхийн тулд далд тоонууд, 4 энгийн алхамыг дагана уу:
Алхам 1. "Харилцагч" руу очоод гурван цэг хэлбэртэй товчлуур дээр дарж "Тохиргоо" цэсийг нээнэ үү.

Алхам 2. "Холбоо барих" дэд цэсийг олоорой (түүний хажууд хоёр эрэгтэй дүрстэй дүрс байна).

Алхам 3: "Бүх харилцагчид" нүдийг шалгана уу.

Алхам 4: Өгөгдлийг шинэчлэхийг хүлээгээд OK дарна уу.

Ихэнх тохиолдолд эдгээр энгийн үйлдлүүдасуудлыг шийдэхэд хангалттай. Гэхдээ энэ нь тус болохгүй бол үүнийг цааш нь авч үзье.

Найзууд чинь бүгд алга болчихвол яах вэ?

Та WhatsApp-ыг нээсэн бөгөөд таны найзуудын жагсаалтад нэг ч хүн байхгүй гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ тохиолдолд хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол утасныхаа хаягийн дэвтрийг шалгах явдал юм. Хэрэв тэнд бүх зүйл эмх цэгцтэй, тоонууд нь байрандаа байгаа боловч бүх нийтийн шийдэл үр дүнгээ өгөхгүй бол WhatsApp-г шинэчилж үзээрэй.

Магадгүй гол зүйл бол таны хувилбар зүгээр л хуучирсан, үүнээс болж систем нь алдаатай, харилцагчид харагдахгүй байгаа явдал юм.

Мессенжерээ шинэчлэхийн тулд өөрийн AppStore (Android-д зориулсан GooglePlay, iOS-д зориулсан AppleStore) руу орж WhatsApp-д зориулсан шинэчлэлт гарсан эсэхийг харна уу. GooglePlay дээр үүнийг хийхийн тулд та эхлээд үндсэн цэс рүү очих хэрэгтэй.

Дараа нь "Миний програмууд ба тоглоомууд" дэд цэсийг сонгоно уу.

Энэ нь таны төхөөрөмж дээр суулгасан програмуудын жагсаалтад нэвтрэх эрхийг нээх бөгөөд тэдгээрийн доор "Шинэчлэх" эсвэл "Суулгасан" гэсэн шинэчлэлтүүд байгаа эсэх талаар мэдээлэл байх болно. Хэрэв шинэчлэлт байгаа бол суулгаж үзнэ үү. Үүний дараа харилцагчид дахин гарч ирэх магадлалтай.

WhatsApp нь тодорхой харилцагчийг хардаггүй

Бүх харилцаа холбоо алга болоогүй, харин тодорхой нэг нөхцөл байдлыг авч үзье. Үүнийг хийх боломжтой хэд хэдэн тохиолдол байдаг.

• Захиалагч WhatsApp ашиглахаа больсон. Тухайн хүн мессенжерийг ашиглахаа больж, төхөөрөмжөөсөө устгасан тохиолдолд жагсаалтаас алга болж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд хэрэглэгч утсан дээрээ WhatsApp-г дахин суулгахаар шийдэх хүртэл та харилцагчийг буцааж авахгүй.
• Дугаар алдаа. Заримдаа нэг эсвэл хоёр оронтой (ялангуяа улсын код) алдаа гарсны улмаас WhatsApp тодорхой хэрэглэгчийг харахгүй байж магадгүй юм. Утсан дээрх харилцагчийн жагсаалтыг нээж, хүссэн захиалагчийн дугаар зөв бичигдсэн эсэхийг шалгана уу. Энэ нь "+"-ээр эхэлж, дараа нь улс болон операторын кодтой байх ёстой хөдөлгөөнт холбоо. Тоонуудыг зөв форматаар дахин бичээрэй - энэ нь WhatsApp-т тэдгээрийг авахад хялбар болгоно.
• Харилцагчийг санамсаргүйгээр устгасан хаягийн дэвтэрутас. ХАМТ мэдрэгчтэй утаснуудЭнэ нөхцөл байдал тийм ч ховор биш юм. Магадгүй таны найзын дугаарыг санамсаргүйгээр устгасан байх. WhatsApp дээр холбогдохын тулд та үүнийг дахин нэмэх хэрэгтэй.

Зураг, видео байршуулах, хуваалцахтай холбоотой нийтлэг асуудал дуут мессеж, дараахь зүйлийг агуулж болно.

• Та холболтын асуудалтай байна.
• Таны утасны цаг, огноог зөв тохируулаагүй байна.
• Таны SD карттай холбоотой асуудал байна:
  • SD карт дээр хангалттай зай байхгүй байна.
  • SD картыг зөвхөн унших горимд суулгасан.
  • SD карт гэмтсэн байна.

Илүү дэлгэрэнгүй

Таны утас идэвхтэй интернет холболттой, дохио сайн байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг шалгахын тулд бид ямар ч интернет хуудсыг ачаалахыг зөвлөж байна. Хэрэв та утсаа холбогдсон гэдэгт итгэлтэй байгаа бол (өөр өөр цэгүүдэд холбогдож үзээрэй Wi-Fi хандалтба/эсвэл 4G), үргэлжлүүлэн уншина уу.

Огноо, цагийг зөв тохируулсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв таны утасны огноог буруу тохируулсан бол та WhatsApp серверт холбогдож медиа файлаа татаж авах боломжгүй болно. Огноог хэрхэн зөв тохируулах талаар олж мэдээрэй.

Заримдаа WhatsApp таны SD карт руу файл хадгалахад асуудал гардаг. Дараах алдааг олж засварлах алхмуудыг хийж үзнэ үү:

1. Таны SD картанд хангалттай зай байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв таны SD карт дүүрсэн бол WhatsApp юу ч хадгалах боломжгүй болно. Шаардлагагүй файлуудыг устгаж зай гарга.
2. SD картыг зөвхөн унших горимд тохируулаагүй эсэхийг шалгаарай. Whatsapp-н бус файлыг SD картандаа хадгалахыг оролдоно уу. Хэрэв файл хадгалагдсан бол зөвхөн унших горим байхгүй бөгөөд WhatsApp Messenger файлыг түүнд хадгалах боломжтой болно. Хэрэв та юу ч хадгалах боломжгүй бол таны картыг зөвхөн унших горимд тохируулсан байх магадлалтай. Та үүнийг өөрчлөх хэрэгтэй: зааварчилгааг эзэмшигчийн гарын авлагаас шалгана уу.
3. Хэрэв тэнд хангалттай зай байгаа бөгөөд та SD картандаа файл хадгалах боломжтой ч WhatsApp-аас файл татаж авах боломжгүй хэвээр байгаа бол SD картнаасаа WhatsApp-ын өгөгдлийг устгах шаардлагатай байж магадгүй.
   ЧУХАЛ:Энэ үйлдэл нь БҮХ зурвасын түүхийн нөөцлөлт болон татаж авсан файлуудыг устгах боломжтой.
   • Одоо нөөцлөхөд тохиромжтой цаг байх болно WhatsApp мэдээлэл. WhatsApp өгөгдлөө нөөцлөхийн тулд SD картаасаа "WhatsApp" хавтсыг компьютер дээрээ хуулна уу.
   • Компьютер дээрээ SD картын хавтсыг нээж, "WhatsApp" хавтсыг устгана уу. Одоо WhatsApp-аас таны бүх медиа файлууд устсан. WhatsApp нээгдсэн хэвээр байх бөгөөд таны чатууд байх болно, гэхдээ таны медиа файлууд (зураг, видео, аудио) тэнд байхгүй болно.
   • Утсаа дахин эхлүүлнэ үү.
   • WhatsApp одоо татаж авсан файлуудыг хадгалах ёстой.
4. Та уншсаар л байна уу? SD картыг зөвхөн унших горимд тохируулсан эсэхийг шалгасан 2-р цэгийг санаж байна уу? Хэрэв та түүнд файл хадгалах боломжгүй бол таны SD карт гэмтсэн байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та SD картаа форматлах шаардлагатай болж магадгүй юм. Үүнд SD картыг арчиж, устгана:
   ЧУХАЛ: энэ үйлдэлтаны SD картнаас БҮХ өгөгдлийг устгах боломжтой.
   1. Та SD картаа форматласны дараа тэр өгөгдлийг буцааж авах боломжгүй болно.
   2. Боломжтой бол SD карт дээрх бүх зүйлийг нөөцлөөрэй. Үүнийг хийх нэг арга бол SD карт уншигчтай компьютерт SD картыг оруулж, файлуудыг хуулах явдал юм.
   3. Өөрийн Андройд дээр очно уу Тохиргоо > Санах ой.
   4. Хэрэв байгаа бол товшино уу Санах ойн картыг цэвэрлэх.
   5. Сонго SD картыг форматлахэсвэл SD картыг арилгах.
   6. Утсаа дахин ачаална уу.

Хэрэв эдгээр аргуудын аль нь ч ажиллахгүй бол таны SD карттай холбоотой асуудал гарч болзошгүй. Энэ тохиолдолд та файл хадгалах/илгээхийн тулд шинэ SD карт худалдаж авах хэрэгтэй болно.

Амжилт хүсье
WhatsApp-ын дэмжлэг