Не работает windows store в 10. Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы

У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.

Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.

При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.

Способ 1: Использование Software Repair Tool

Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.

Способ 2: Использование Troubleshooter

Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».

Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:

Способ 3: Восстановление важных системных файлов

Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».

Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.

Способ 4: Сброс кэша Windows Store

Способ 5: Сброс центра обновления

Способ 6: Переустановка Windows Store

Также можно сделать в PowerShell.

Способ 7: Перерегистрация Windows Store

Способ 8: Включение сетевого протокола

После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу» , у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.

При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.

Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.

Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.

Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.

Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.

Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.

Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10

Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.

Способ 10: Восстановление системы

Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.

Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.

Если при попытке установить приложение в Windows 10 появляется ошибка с кодом 80072efd, 803F7003, 80073cf9, значит на компьютере не работает магазин Windows 10.

Помимо перечисленных часто встречающихся кодов, в окне с информацией о проблеме может быть и иной.

Сегодняшняя инструкция расскажет, почему не работает магазин в Windows 10, и как вернуть его к функционированию. Сначала рассмотрим источники неполадки, затем - простейшие методы решения проблемы, уже далее остановимся на менее безопасных способах вернуть магазин приложений к рабочему состоянию, которые затрагивают настройки безопасности «десятки».

Порой выполнение второй инструкции может привести к возникновению новых ошибок, поэтому внимательно следуйте ее пунктам.

Прежде всего…

Вспомните, были ли проблемы с магазином приложений до инсталляции или обновления антивирусной программы. Если нет, сразу же отключайте активную защиту системы и проверьте, не является ли это выходом из положения. Зачастую, так и бывает.

Также откройте файл «hosts», расположенный в каталоге «System32\drivers\etc», который находится в папке «Windows», посредством текстового редактора. В нем не должны присутствовать строчки со словом «Microsoft». В ином случае удалите их.

На форуме Майкрософт предложено еще одно решение - проверка даты и установка правильных данных в случае некорректности отображения текущей используемой на компьютере даты.

Последнее, что может поспособствовать возможности устанавливать программы из магазина - элементарная перезагрузка компьютера: возможно, она необходима для окончания инсталляции загруженных апдейтов для «десятки».

Выполняем сброс магазина приложений

Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10, хотя перепробованы все рекомендации? Тогда переходим к сбросу магазина Windows 10.

1. Завершаем работу приложения.

2. Открываем поисковую строку и вводим «wsreset».

3. В результатах поиска вызываем контекстное меню команды и выполняем ее с администраторскими привилегиями.

После закрытия окошка командной строки (иногда это происходит в доли секунды), запустится магазин. Он работает, но отказывается инсталлировать приложения?

4. Выполняем выход из системы и снова входим в учетную запись.

Метод хоть и не всегда помогает устранить неполадку, все же его стоит использовать, особенно новичкам, потому как следующий вариант может принести немного неприятностей.

Воспользуемся инструментом «Устранение неполадок»

Интегрированные в Windows 10 средства для обнаружения неполадок и устранения их первопричин - надёжный инструмент, который помог сотням пользователей вернуть десятку к рабочему состоянию.

1. Заходим в «Панель управления».

2. Вводим «устранение» в поисковую строку и запускаем средство для поиска и исправления проблем.

3. Выбираем «Приложение из магазина Windows» и «Центр обновления Windows» для поиска неполадок, связанных с этими системными инструментами.

По завершению работы средств диагностики проверяем работоспособность магазина, предварительно выполнив перезапуск компьютера.

Выполняем сброс центра обновлений

Для обнуления центра обновлений выполните приведенные шаги.

1. Отключаем активное сетевое соединение.
2. Вызываем командную строку с администраторскими привилегиями.
3. По порядку выполняем следующие команды:
4. net stop wuaserv;
5. move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
6. net start wuaserv.
7. Перезагружаем компьютер.

Проверяем работоспособность магазина и функцию инсталляции приложений из него.

Повторная инсталляция Windows Store на «десятке»»

Переустановка магазина выполняется следующим образом.

1. Открываем командную строку с администраторскими привилегиями.

2. Выполняем следующую команду:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

3. Перезапускаем Windows 10.

Опять же проверяем, функционирует ли магазин приложений в «десятке».

Проблемы с работой магазина Windows 10? Эта неприятность уже успела коснуться и Вас. Если нет, то для Вас есть уникальная возможность познакомиться с ней вне сферы её действия. Другими словами быть настороже.

Так почему же это может произойти. А причины, вот какие:

Пиратская операционная система часто бывает причиной проблем с работой магазина Windows 10. Поскольку магазин является программой, и работа её напрямую зависит от качества системы. И именно поэтому так важно, чтобы операционная система была активированной и только лицензионной. Поскольку каждому пользователю известно, что пиратские операционные системы не настолько качественны и часто дают сбои. Вот это и приводит к нерабочему состоянию магазина Windows 10. Даже если пиратская сборка будет качественной, она не сможет работать с магазином. Решение данной проблемы чрезвычайно простое. Вам потребуется просто переустановить системы и сделать её не пиратскую, а активированную лицензионную. И только в этом случае всё встанет на свои места и система заработает.

Следующая причина – это некоторые проблемы с учётной записью. Они встречаются также не реже других причин. Поскольку именно через учётную запись происходит путь к программе, то она должна быть настроена по всем необходимым параметрам и работать без сбоев. И вот как можно проверить правильность настроек учётной записи:

• «панель управления»;
• «учётные записи»;
• «семейная безопасность».

И в последнем меню требуется проверить параметры контроля. Степень безопасности на данном уровне регулируется при помощи бегунка. При верхней точке установке бегунка и безопасность будет на высшем уровне. При низшем – на низшем. Либо просто отключена. Причём безопасность должна быть оптимальной. Слишком высокий показатель просто ни к чему. А ставить её на минимальное значение, то есть приводить показатель бегунка к нулю также не рекомендуется.

Среди распространённых причин следует рассмотреть подробнее и технические работы, во время которых приложение может не функционировать. Но это уже будет временный показатель. Как только технические работы будут окончены, оно снова станет работать исправно.

Про работу интернета многие уже слышали. Но вот что значит несовместимость. Это понятие означает некоторую не состыковку. И она может проявить себя при обновлении операционной системы. Когда перезагрузка устройства ещё не произошла, а система успела обновиться.

Если ни одна из выше названных причин не сработала, следует решить другими методами причину отсутствия работы магазина виндовс 10. И вот какие могут быть предложения.

Путём использования troubleshooter

1. Скачать утилиту troubleshooter, запустить.
2. Проверка работы.

Software Repair Tool

Эта утилита была выпущена в 20-х числах августа 2016 года. И утилита предлагает комплексное решение неисправностей. Она самостоятельно создаст точку восстановления и путём анализа начнёт исправлять ошибки.

Задачи Software Repair Tool:

• Сбросить сетевые настройки для Windows;
• Переустановка приложений посредством команды от PowerShell;
• Системные файлы проверяются с помощью DISM;
• Система запуска обновлений и программ от Windows 10;
• Восстановление электропитательной схемы;
• Освобождение места при помощи избавления от устаревших копий резерва.

Восстановление и проверка системных файлов

Запуск проверки:

1. Открыть от имени администратора командную строку (нажимаем на правую клавишу пуск и подбираем нужный раздел) далее вносим команду «sfc /scannow».
2. Перезапуск компьютера.
3. Вводим следующую команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Эта операция способствует проверке всех файлов системы. И как только будут найдены повреждённые файлы, будет произведена их замена.

И вот небольшое пояснение, для тех, кто начал проверку, но столкнулся вот с какой проблемой. Произошло некоторое завивание второй программы. Этого на самом деле не произошло. Просто она выполняется намного дольше, чем первая и складывается такое ощущение, что случилась непредвиденная ошибка, чего на самом деле не произошло. Всё идёт строго по плану. И только немного Вашего терпения и программа завершит начатое.

Сброс кэша

Магазин также может не работать вследствие банального переполнения кэша.

Вот решение, последовательность:

1. Запуск окна «Выполнить» (Win+R).
2. Внести команду «wsreset».

После этого можете попробовать работоспособность магазина.

Другие способы решения проблемы

При помощи PowerShell совершить перерегистрацию магазина. И для этого действия потребуется просто запустить команду в специальном инструменте от программы PowerShell для перерегистрации.

Вот последовательность:

1. Запуск программы. Причём выбираем «Запустить от имени администратора».
2. Далее выполняем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach . И вводим энтер.
3. В результате работы могут отображаться подсвеченные красным ошибки. И их следует просто игнорировать.

Создание новой учётной записи

Просто создаётся новый профиль от имени администратора. И вводим две команды:

1. «Net user ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».
2. «Net localgroup Администраторы ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».

Причём там, где отображены слова «имя нового пользователя» вводим наиболее удобное для Вас имя. И далее, если проблема смогла решиться при помощи именно этого способа, то просто удалите старый профиль.

Восстановление системы

1. В панели управления применить пункт «Восстановление».
2. В окне, которое затем будет открыто выбрать ссылку «Запуск восстановления» и теперь следовать прописанным инструкциям.

Переустановка магазина с помощью PowerShell

При неисправности магазина его можно просто удалить. Но удалить стандартно его просто не получиться. Вот как следует поступить:

1. От имени администратора откроем PowerShell.
2. Внесём команду Get-AppxPackage windowsstore | Remove-AppxPackage и применим при помощи клавиши энтер.

В результате этого действия приложение будет отключено.

Восстановление после отключения магазина Вот как поступить, чтобы снова восстановить работу магазина:

1. На правах администратора запустить приложение PowerShell.
2. Вводим список всех приложений, что видит Windows посредствам команды Get-Appxpackage –Allusers.
3. Найти в списке приложений Microsoft.WindowsStore, а далее копируем в буфер обмена вот такой параметр PackageFamilyName.
4. Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode эта команда для регистрации, но вместо ХХХ необходимо будет внести значение параметра, что было копировано в предыдущем действии.

Вот так легко и просто можно восстановить работу приложения.

Ошибка в скачивании приложения

Выполняем следующие действия:

1. После закрытия приложения, набираем в поиске wsreset, и запускаем от имени администратора.
2. Затем магазин уже будет запущен автоматически.
3. Если данная инструкция не сработала, то выходим и из магазина и из учётной записи. Снова открываем запись учётную, и пробует повторить все действия.

Функция «Устранение неполадок»

Перечень действий:

1. Панель управления.
2. «Поиск и исправление проблем», далее «устранение неполадок».
3. «Просмотр всех категорий».
4. Выполнить устранение неполадок и для магазина и для центра обновления.

Сброс центра обновления

Начинаем этот способ с отключения интернета. И далее шаги:

1. Запуск командной строки от имени администратора.
2. Вводим команду net stop wuaserv.
3. Команду move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak.
4. Далее net start wuaserv.
5. Закрыть строку и перезапустить компьютер.

Приложение не работает, что делать?

Сброс приложения. Просто сбрасываются данные (кэш) самого приложения. Следующим образом:

1. Параметры – система - приложения.
2. Выбрать нужное приложение из списка.
3. Далее «Дополнительные параметры».
4. Сброс настроек и сброс хранилища.

Переустановка приложения и перерегистрация

Будьте внимательны, в некоторых случаях к текущим проблемам могут просто добавиться новые. Выполнимо это только при помощи программы PowerShell.

Требуется запустить программу помощника от имени администратора. Далее копируем в окно эту команду Get-AppXPackage | Foreach и нажимаем подтверждение клавишей энтер.

Если Вы начали выполнять предложенные действия, но никак не можете запустить приложение PowerShell. То следует зайти к этому с другой стороны. Вам следует для начала просто проникнуть в папку расположенную по адресу C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 . Powershell.exe. Запускаем это приложение и ожидаем начала действия. Далее принимаем всё от имени администратора и аналогично вводим команду AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml">. Её снова требуется подтвердить нажатием на клавишу панели энтер. И снова ждём окончания процесса работы команды. Перезагружаем устройство. И теперь осталось проверить действие программы, которая не работала. Помог ли данный способ в решении текущей проблемы или нет.

Но если и этот метод не сработал, то всё же не отчаивайтесь. Ещё не всё потеряно. Имеется и наиболее расширенный метод воздействия.

Изначально Вам необходимо удалить все те приложения, запуск которых представляется слишком критичным. Вы можете просто переустановить эти приложения. Метод переустановки приложения уже был описан в ранее заявленных пунктах. Просто поступите аналогичным образом с каждым из критических приложений. Причём не всегда обязательно выполнять для каждого конкретного приложения все те же одинаковые и скучные порядки воздействия. Вы можете сделать это автоматически, и специально для такой цели уже разработана программа под названием FixWin 10. Вам нужно будет просто выбрать один из предложенных пунктов под названием Windows Store Apps not opening в самом разделе Windows 10.

Сброс кэша магазина

Это ещё одно полезное действие, которое может также решить предоставленные проблемы. Вам нужно попытаться сбросить у магазина кэш. Всё от приложения Windows 10. И этот процесс также был описан ранее полностью и подробно. Если и этот шаг не решил проблем, то остаётся только переустановить сам магазин. Возможно, при его первой установке что-то пошло не так, и поэтому возникли проблемы с работой. Попытайтесь прибегнуть к установке вновь.

В процессе работы с Windows 10 пользователи часто встречаются с неисправностями Магазина. Он либо не запускается, выводя при этом номер какой-нибудь ошибки, либо автоматически закрывается при попытке что-либо сделать. Магазин Windows очень полезное и удобное приложение, в нём доступно большое количество различных универсальных программ, разработанных под новейшую Windows 10. Поэтому, многие пользователи задаются вопросом, почему не запускается Магазин в Windows 10 и как решить эту проблему.

Способы исправления работы Магазина

Для начала стоит объяснить, что приложение Магазин является частью самой системы Windows 10 и переустановить его отдельно он неё невозможно. Поэтому для исправления будем использовать следующие способы.

Использование troubleshooter

В ее задачи входит:

• сброс сетевых настроек Windows;
• переустановка приложений с помощью команд PowerShell (включая сброс магазина Windows);
• проверка целостности системных файлов при помощи DISM;
• запуск установки обновлений и программ Windows 10;
• восстановление схемы электропитания;
• очистка места с помощью удаления устарелых резервных копий Windows.

После исправления, потребуется перезагрузить компьютер.

Проверка и восстановление системных файлов

Запустим проверку системных файлов. Для этого:

В результате этих операций осуществится проверка всех системных файлов, и в случае нахождения поврежденных, будет произведена их замена.

Совет! Вторая команда выполняется достаточно долго и может возникнуть ощущение, что она зависла, поэтому наберитесь терпения и подождите пока она закончит свою работу.

Магазин Windows 10 может не работать из-за переполненного кэша. Для его сброса необходимо:

1. Запустить окно Выполнить (Win+R).
2. Ввести команду «wsreset».

После сброса произойдёт попытка запуска приложения Магазин. Если и после этого он не запускается, тогда переходим к другим способам.

Перерегистрация Магазина, используя PowerShell

Здесь нам понадобится запустить команду для перерегистрации в специальном инструменте PowerShell, для этого:

По окончанию следует перезагрузить систему и проверить работу Магазина.

Создание новой учетной записи

Если способы указанные выше не помогли решить проблему, то пробуем создать новую учетную запись с правами Администратора и с неё пробуем запустить Магазин. Для того чтобы быстро создать новый профиль в Windows 10 запускаем командную строку от имени Администратора и вводим следующие две команды без кавычек:

1. «Net user ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».
2. «Net localgroup Администраторы ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».

ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заменяем на любое выбранное нами имя.

Если проблема с Магазином решилась таким путём, то старого пользователя удаляем. А если ошибки все равно возникают, то необходимо этот созданный профиль удалить и запустить Восстановление системы.

Восстановление системы

Если ни один из способов не помог решить проблем с работой Магазина, то остается последний метод — это запуск восстановления системы. Для запуска этого инструмента нужно:

1. и выбрать пункт Восстановление.
2. В открывшемся окне нажать по ссылке «Запуск восстановления» и следовать инструкциям.

Удаление (отключение) магазина с помощью PowerShell

В случае неиспользования Магазина его можно удалить, но стандартными средствам сделать это не получится.

Для этого нам понадобится PowerShell:

1. Откроем инструмент PowerShell от имени Администратора.
2. Введем команду Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage и нажмем Enter.

После этого Магазин в Windows 10 будет отключен.

Восстановление Магазина после отключения

Так как Windows не удаляет системные приложения, а лишь аннулирует их регистрацию, то есть возможность и восстановления Windows Store. Для осуществления этого нужно:

По итогам проведенных действий, приложение Магазин (Windows Store) будет восстановлено.

Вывод

Магазин в Windows 10 можно как отключить в случае его ненадобности, так и восстановить. Если случаются неполадки: не открывается или виснет, вы всегда сможете найти нужное решение, если попробуете ряд проверенных пользователями методов восстанавливающих работу Windows Store.

Без Магазина не представляется возможным прочувствовать всю новизну Windows 10.

Во время работы с «Десяткой» пользователи иногда обнаруживают, что магазин перестал запускаться или пропал вовсе. Часто также наблюдается ситуация, когда приложение выдает ошибку после попытки совершить какое-либо действие. Магазин Windows – очень нужная и востребованная программа. Тут есть огромное множество хороших приложений, которые дополняют функционал новой системы. Ниже мы как раз поговорим о том, почему не работает магазин Windows 10 и как с этим бороться.

Перед тем как приступить к решению проблемы и рассказать, как «вылечить» магазин «Десятки», разберемся, почему же он сбоит:

• нарушились записи в системном реестре, отвечающие за работу магазина;
• служба WSService, которая является составляющей Windows Store, дала сбой;
• неполадка возникла после неправильного обновления;
• при старте магазина появляется код ошибки 0x80072efd, при этом программа начинает тормозить.

Также могут возникать следующие ошибки: «0x80d0000a», «0x80072ee7», «0x80070005», «0x800706d9», «0x8024401c» или «0x803f8001»

Ясно, что неполадки в работе программы могут появиться не только по этим причинам, но все же указанные чаще всего вызывают сбой. Главное, перед тем как мы начнем исправлять проблемы в работе магазина Windows 10, знайте: программа является неотъемлемым компонентом системы и «лечить» ее отдельно не выйдет. Исправлять неполадки придется, правя саму ОС.

Решение проблемы

Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

Применяем Troubleshooter

Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

Используем Software Repair Tool

В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

Возможности Software Repair Tool:

• восстановление стандартных сетевых настроек;
• переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
• контроль целостности файлов ОС через DISM;
• установка обновлений системы;
• сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
• удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

Приступаем к работе с программой:

1. Для начала скачаем приложение по прямой ссылке . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

Восстанавливаем системные файлы

Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth , после чего жмите Ввод.

В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

Сбрасываем кэш

Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win +R ) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

И жмем Ввод.

В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

Добавление нового аккаунта

Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

Восстановление системы

Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

Для этого делаем следующие шаги:

1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

1. Началась инициализация отката системы.

1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

Дополнительная информация

Магазин в Windows 10 можно выключить, если он вам не нужен и восстановить после отключения. В статье вы нашли ответ на вопрос: что делать, если не работает магазин Windows 10. Если же останутся какие-либо вопросы, пишите их нам в комментариях – мы поможем выйти из любой ситуации.

Как исправить неполадки в работе магазина Windows 10: видеоинструкция