Обещанный платеж. Полный список USSD-запросов для абонентов A1 (velcom) Как ввести обещанный платеж на велком беларусь

Главная / Установка устройств

Чтобы взять обещанный платеж на Велком, придётся воспользоваться альтернативными опциями, выполняющими ту же функцию, поскольку одноименную услугу оператор не предоставляет. Но существуют другие варианты, позволяющие отложить оплату связи компании на определенное время. Рассмотрим доступные опции Velcom, их особенности и ограничения.

На данный момент оператор не предоставляет услугу «Обещанный платеж». Вместо неё абоненты могут подключить две альтернативные опции со схожим функционалом:

«Доступный баланс»;
«Оплата по факту».

Роль обещанного платежа выполняет первая услуга. Ниже представлены условия её предоставления.

«Доступный баланс» позволяет пользоваться всеми услугами оператора, в том числе выходом в интернет, звонками и СМС, когда на счету нет средств. Для этого оператор устанавливает соответствующий лимит, в пределах которых абонент может не сразу заплатить за предоставляемые опции.

Особенности подключения и его стоимость приведены на примере тарифного плана «Привет. Звонки+Интернет».

Основные условия лимитов:

1 руб. - разовый взнос составляет 0,05 руб.;
3 руб. - за 0,15 руб.;
2 руб. - при взносе в 0,10 руб.;
услуга действует в течение 7 дней с момента подключения, после окончания срока необходимо пополнить счёт с учётом указанной суммы;
подключить баланс могут физические лица на тарифах линейки ПРИВЕТ, «Связь без обязательств» или «Активный»;
за использование лимитов не взимается абонентская плата, только разовый взнос;
денежный эквивалент лимита также не выплачивается.

Для разных тарифных планов условия могут быть тоже разными. Узнать точные можно только через специальную комбинацию *111#. Это следует сделать заранее, поскольку взять лимит смогут не все абоненты.

Все цены в статье указаны в белорусских рублях.

Как взять «Обещанный платёж» на Велком

Подключение и управление услугой осуществляется через интерактивное меню, которое можно вызвать с помощью специальной команды *111#. Там же абонент может узнать доступные ему лимиты, существующие ограничения на использование опции при текущем тарифе.

Ограничения

При активации опции следует помнить о то том, что существуют определённые ограничения. Основные:

подключить услугу может абонент, который является клиентом Велком более одного месяца;
срок действия опции длится только семь дней, после этого необходимо пополнить баланс, чтобы снова пользоваться всеми услугами оператора;
пользователь ограничен доступными лимитами - от 1 до 3 руб., они устанавливаются в зависимости от его трат на связь за один платежный период (месяц);
юридические лица не могут воспользоваться данной услугой;
опция недоступна на других тарифных планах помимо указанных;
на абонентском счете не должно быть непогашенных задолженностей;
при финансовой блокировке сим-карты подключить «Доступный баланс» нельзя.

При соблюдении упомянутых условий и ограничений абонент может без проблем пользоваться опцией и не платить за связь все 7 дней до истечения её срока действия. Это особенно удобно, если нет возможности пополнить счет сразу, но услуги оператора требуются непрерывно.

Альтернативные способы

Другой вариант отложенного платежа - опция «Оплата по факту». Она позволяет абоненту Velcom пользоваться услугами оператора при отрицательном балансе в течение месяца. Такой вариант предусматривает постоплатную систему расчёта.

Возможности:

совершение звонков при отрицательном балансе;
подключение услуг без внесения предоплаты;
настройка автоматического платежа через банковские организации;
оплата связи осуществляется один раз в месяц;
платежи можно вносить в течение месяца, но сумма должна быть переслана на баланс не позже 12-го числа каждого месяца;
абонент оплачивает связь по выставленному счету, что ничем не отличается от обычного пополнения баланса;
узнать точную сумму можно через команду *100*5#, в счет будут включены все активные опции;
в каждом следующем месяца необходимые средства списываются автоматически до 10-го числа;
подключить услугу не могут клиенты, заключившие срочные договоры, и лица, активировавшие тарифы линейки ПРИВЕТ.

Активировать опцию можно через команду - достаточно ввести *145#. Или при звонке на номер 41113. При успешном подключении абонент получит соответствующее уведомление через СМС-сообщение.

Услуга предоставляется всем абонентам, являющимся физическими лицами. На некоторых тарифных планах опция недоступна.

В Беларуси один из ведущих операторов предусмотрел две удобные опции, позволяющие не терять связь при нулевом или отрицательном балансе. Абоненты могут выбрать один из доступных вариантов в зависимости от своих потребностей, будь то постоплатная система расчёта или определённый лимит средств на неделю.

Новых абонентов привлекает введение оптимальных тарифов и опций, позволяющих решить потребности различных категорий клиентов. Удобной и доступной услугой стал сервис — «Оплата по факту». Это очень рациональный способ оплаты услуг мобильного общения, позволяющий совершать исходящие звонки и отправлять SMS-сообщения, даже при отрицательном балансе счета.

Преимущества опции

Активация сервиса «Оплата по факту» имеет множество преимуществ:

Возможность продолжать полноценное общение при полном отсутствии средств на счету и даже при минусовом показателе.
Подключать дополнительные сервисы и услуги без внесения предоплаты.
Активировать опцию . В этом случае в определенную дату банковское учреждение, в котором абонент имеет личный счет, произведет перечисление средств за услуги мобильной связи в указанном размере.
Внесение платы за пользование услугами мобильной связи один раз в месяц.

При планировании платежей важно учитывать, что абонплата вносится ежемесячно до 12-го числа. Сумма должна быть внесена полностью с учетом отрицательного баланса.

Кто может подключить опцию

Данный сервис доступен только для физических лиц. Исключение составляют абоненты, находящиеся на тарифном плане «ПРИВЕТ» либо лица, заключившие срочные договора на обслуживание.

Как активировать услугу

Подключение и отключение опции осуществляется бесплатно. Абонент компании Velcom Беларусь может сделать это самостоятельно следующим образом:

отправить командный запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 145 «решетка» и клавиша «вызов».
звонок на короткий номер 411 — 1 — 3.

О подключении к опции «Оплата по факту» будет указывать СМС-сообщение от компании Велком Беларусь.

Как отказаться от сервиса

Деактивировать опцию можно следующим образом:

Отправить USSD запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 145 «звездочка» 9 «решетка» клавиша «позвонить» либо «ОК».
Звонок на короткий номер 411 1 3.

Об отключении сервиса придет SMS-сообщение с подтверждением. Если абонент захочет заново подключить «Оплату по факту» ему придется обратиться в центр по работе с клиентами.

Стоимость пользования

Плата за пользование опций складывается по результатам фактического использования предоставляемых услуг. То есть, абоненту не нужно вносить первоначальный взнос для подключения сервиса. Счет будет выставлен по факту. В нем будут указаны расходы, связанные с общением по итогу месяца. Информация о расходах предоставляется абонентам до 10-го числа следующего, после текущего, месяца. Оплату следует осуществлять не позднее 12-го числа.

Для уточнения размеров абонентской платы можно набрать комбинацию клавиш — «звездочка» 100 «звездочка» 5 «решетка» и клавиша «вызов». Сумму платежа можно вносить любым удобным для абонента способом.

Обещанный платеж - это услуга которая позволяет пользоваться совершать звонки, отправлять SMS, и т.д. при отрицательном балансе счета, с последующим погашением в следующем месяце. У сотового оператора А1 услуга называется «Оплата по факту».

Услуга полезна для тех, у кого возникла задолженность, и кто не может оперативно пополнить баланс счета.

Что позволяет делать «Оплата по факту»?

При активации услуги вы сможете совершать звонки, подключать/отключать дополнительные услуги, создать поручение банку по оплате счетов А1.

* Важно! До 12-го числа следующего месяца необходимо погасить сумму взятого кредита.

Как подключить обещанный платеж?

Подключить услугу можно одним из удобных для вас способов:

через USSD-запрос;
через голосового помощника.

Подключение через USSD-запрос

С клавиатуры вашего мобильного телефона набираем комбинацию:

*145# , и клавиша «Вызова»

В ответном сообщении нажмите «Ответить» или «ОК» (в зависимости от вашей модели телефона), введите цифру 1, и нажмите клавишу «Вызов».

Подключение с помощью голосового меню

Для активации услуги данным способом необходимо сделать следующие шаги:

Шаг 1. Набираем номер 411 , клавиша вызова, дожидаемся ответа;
Шаг 2. Нажимаем клавишу 1, дожидаемся ответа
Шаг 3. Нажимаем клавишу 3.

* После подключения вы получите SMS-уведомление об успешной активации.

Как отключить обещанный платеж?

Отключение через USSD

Набираем комбинацию:

*145*9# , клавиша «Вызов» .

Отключение в голосовом меню

Набираем номер 411 , дожидаемся ответа, затем 1, ожидаем ответ и кнопку 3.

Кто не может воспользоваться обещанным платежом?

Ограничения действуют для абонентов подключенных по срочным договорам, и тарифных планов «Привет».

Популярные вопросы и ответы?

Вопрос:
Когда я смогу воспользоваться обещанным платежом.
Ответ:
Если вы заключили договор с компанией А1 на обслуживание совсем недавно, то услуга будет доступна через 3 месяца.

Вопрос:
Как узнать сумму оплаты?
Ответ:
Набираем команду *100*5# , и клавиша «Вызов». Актуальная информация доступна после 6-го числа месяца.

Обещанный платёж – это заем, поступающий на счёт телефона от оператора, позволяющий возобновить доступ к связи при отсутствии средств на балансе. Он особенно необходим, когда услуги требуются срочно, но при этом нет возможности заплатить за них в данный момент. Перед тем как взять обещанный платеж на Велком, стоит уточнить условия данного действия и возможные последствия.

Порядок и правила пользования услугой Обещанный платеж на Велком

Как правило, брать любой обещанный платёж можно либо в личном кабинете оператора, либо с помощью специальной команды, то есть через введение последовательности клавиш. У оператора Velkom такое действие не пройдёт, так как полноценный обещанный платёж отсутствует.

Единственный способ, который позволит быстрее восстановить доступ к связи, это функция «регистрация оплаты». Она позволяет ускорить процесс перечисления средств, то есть не ввести обещанный платеж на Velcom, а лишь ускорить перечисление средств, которые были направлены пользователем, но ещё не были перечислены.

Сделать такую операцию можно двумя способами:

Через специальную команду, которую нужно будет вводить на телефоне.
Посредством звонка в службу поддержки.

В каждом случае нужно будет подтвердить факт оплаты, то есть у клиента не возникает долг перед оператором, он лишь просит ускорить процесс перечисления средств, которые были уже оплачены за связь.

Доверительный перевод средств, в привычном понимании этой услуги, у данного оператора отсутствует. Клиент лишается возможности обещать погасить заранее перечисленную ему сумму, он может лишь ввести её и просить более быстрого перечисления на его счёт.

Важная информация о «регистрации оплаты»

Велком не позволяет брать обещанное зачисление, возможно лишь ускорить платёж реальный. Услуга будет доступна лишь в случае, если средства переводились ранее и не были зачислены на расчётный счёт.

Данная функция потребует некоторых доказательств. Необходимо будет подтвердить, что платёж был осуществлён, поэтому нужен чек, номер платежа или иная информация, указывающая на совершение операции.

Используем USSD-запрос

Запрос будет бесплатным для всех абонентов Велком. Необходимо будет выполнить ряд действий:

ввести на телефоне команду *141*1# и использовать команду «вызов»;
на экране телефона появится запрос, в котором нужно будет указать дату оплаты в представленном формате;
далее вводится сумма, которую оплатил пользователь;
выбирается способ оплаты путём выбора подходящей цифры, где 1 означает оплату в банковском отделении, 2 — с использованием кредитной карты, 3 — в отделении почты, а 4 — непосредственно в офисе оператора.

После этого останется только ввести запрос и ждать обработки команды.

Особенности услуги через звонок оператору

Взять в пользование услугу регистрации оплаты можно и посредством звонка оператору. Он выполняется в следующем порядке:

набрать номер 410 или 411. Они являются бесплатными для всех абонентов Велком. Позвонить с другого оператора не получится вовсе, так как номер работает только для поддержки собственных клиентов;
дождаться ответа. Время ожидания не слишком долгое, но иногда приходится жать по несколько минут или чуть дольше;
указать на необходимость использования услуги и продиктовать все требуемые данные, в первую очередь дату платежа. Оператор может лишний раз уточнить сведения, чтобы зафиксировать их и предоставить пользователю услугу;

После этого остаётся только дождаться фактического исполнения услуги и зачисления средств.

Всё, что нужно знать о V-кошельке

Ещё одна дополнительная возможность, которая доступна клиентам компании. Суть её такова, что оператор каждый месяц условно «выдаёт» пользователям 100 рублей на особый счёт, которые он может использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете.

Данная услуга стоит 3 рубля за факт использования такого дополнительного кошелька. Первый месяц предоставляется бесплатно.

Платёж должен быть погашен в течение оговоренного срока, который составляет от 21 до 50 дней. В противном случае услуги связи приостанавливаются, а средства будут взыскиваться в принудительном порядке.

Важно! Воспользоваться услугой могут только физические лице. Организациям она не предоставляется.

Обещанный платёж у Велком просто отсутствует. Данный факт часто огорчает пользователей, так как процедура достаточно удобна. Не всегда имеется возможность перечислить средства, а услуг связи могут потребоваться в любой момент. Клиенты оператора вправе воспользоваться иными вариантами, например, регистрацией платежа, что позволяет ускорить фактическое перечисление денег на мобильный номер.