Jaki jest numer, nie jest on dostępny dla abonenta. Co to znaczy - ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta i jakie są przyczyny tego komunikatu

Ludzie są już przyzwyczajeni do komunikatów o niedostępności wybranego abonenta lub o zablokowaniu jego numeru. Ale zdanie „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” na MTS powoduje lekkie zaskoczenie. Nie ma w tym nic strasznego, ale rzadko słyszy się taką odpowiedź. W tym artykule przyjrzymy się, jak i pod jakimi warunkami wymawia się to zdanie - porozmawiajmy o najczęstszych powodach.

Błędy sieciowe

Dlaczego, kiedy dzwonisz do MTS, mówią, że „ ten typ połączenie jest niedostępne” – to pytanie niepokoi wielu. Nie jest jasne, co bezduszny autoinformator miał na myśli. W rzeczywistości nie ma nic niezwykłego w takiej odpowiedzi - często jest ona wymawiana w wyniku niektórych błędów sieciowych.

Komunikacja komórkowa jest rodzajem organizmu składającego się z wielu elementów. A jeśli w jakimś module pojawi się błąd, abonenci usłyszą to zdanie. Najciekawsze jest to telefon rozmówcy może być w tym momencie włączony. W tym przypadku nie ma powodu do paniki – po prostu spróbuj zadzwonić później. Czasami zdarza się, że błąd znika już po kilku minutach, umożliwiając kontakt z wybranym rozmówcą. Ale ogólnie rzecz biorąc, prawdopodobieństwo napotkania takiego błędu i usłyszenia frazy „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” jest niezwykle niskie.

Telefon działa jako modem

Czasami zdanie „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” na MTS brzmi, gdy wywoływany rozmówca używa swojego telefonu jako modemu. W zdecydowanej większości przypadków Gdy nadejdzie połączenie, połączenie internetowe zostanie przerwane aby oba urządzenia mogły nawiązać połączenie głosowe. Ale czasami coś idzie nie tak w sieci MTS i gość słyszy to podchwytliwe zdanie z autoinformatora.

Aby skontaktować się z tą osobą, spróbuj zadzwonić później - jest całkiem możliwe, że do tego czasu będzie już rozłączony z Internetem.

Strona wywoływana jest w roamingu

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta MTS, pamiętaj, że dana osoba może korzystać z roamingu. Sytuacja wydawała się całkiem normalna. Jeśli jednak na koncie Twojego rozmówcy nie ma absolutnie żadnych środków, usłyszysz ten komunikat. Można to zrobić na dwa sposoby: doładuj konto danej osoby lub spróbuj zadzwonić później. Swoją drogą, w rezultacie słychać sformułowanie zaprezentowane w recenzji błąd sieci po stronie innego operatora – w roamingu (zwłaszcza międzynarodowym) wszystko jest możliwe.

Dług

W niektórych przypadkach odpowiedź „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” słyszymy, gdy abonent MTS zaciągnął dług. Chociaż najczęściej słyszymy powiadomienie, że wywoływany numer jest zablokowany. Po prostu spróbuj skontaktować się z tą osobą później lub zadzwoń do niego pod inny numer (na przykład do domu lub pracy).

Awaria karty SIM

Powiadomienie „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” może zabrzmieć również w przypadku awarii karty SIM wywoływanego abonenta - nie zdarza się to często, ale zawsze istnieje ryzyko awarii. W tym przypadku musisz poczekać, aż rozmówca zauważy awarię i podejmie działania w celu wymiany karty SIM- odbywa się to w biurach obsługi MTS. Ogólnie rzecz biorąc, zdanie nie zawsze jest jasne, w przeciwnym razie nie rodziłoby tak wielu pytań. Byłoby dobrze, gdyby MTS wzbogaciła swój serwis o więcej informacji i opracowała kilka zwrotów dla określonych przypadków. I wielu subskrybentów, którzy już słyszeli taką odpowiedź od autoinformatora, zgadza się z tym.

W razie potrzeby możesz zadać pracownikom pytanie na temat tej odpowiedzi z autoinformatora infolinia– być może przekażą Państwu dokładniejsze informacje na temat aktualnej sytuacji.

26.09.2018

Czasami w MTS można usłyszeć „ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny”. Co to znaczy? Oznacza to, że nie wszystkie usługi telekomunikacyjne są świadczone i dostępne dla abonenta, do którego dzwonisz.

Zazwyczaj taka sytuacja powstaje z wielu powodów i może to nastąpić albo za zgodą abonenta, albo na siłę. Możesz otrzymać taką wiadomość głosową od operatora z następujących powodów:

• jeśli saldo na koncie osobistym jest ujemne, wiadomości przychodzące są często wyłączane, ponieważ są dostarczane płatnie;
• w przypadku blokady numeru: trwałej lub tymczasowej za wiedzą właściciela numeru;
• w niektórych przypadkach, jeśli wystąpi awaria sprzętu telekomunikacyjnego w regionie, w którym znajduje się abonent;
• jeśli karta SIM jest uszkodzona;
• jeśli jest to trudne do zdobycia sygnał komórkowy w obszarze zasięgu sieci.

Podobne powiadomienie głosowe „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonentów MTS” pojawiło się całkiem niedawno w praktyce największego dostawcy. Praktyka bezpłatnej obsługi połączeń przychodzących należy już do przeszłości. Bezpłatna skrzynka odbiorcza jest dostępna tylko w wybranych planach. W związku z tym w przypadku wyczerpania się limitu w ramach miesięcznej opłaty, wiadomości przychodzące mogą również stać się niedostępne dla abonenta.

W innym przypadku taki komunikat pojawia się w przypadku dobrowolnego zablokowania telefonu, np. podczas wyjazdu za granicę. Rozwiązanie to pozwala na zawieszenie świadczenia usług na określony czas; świadczenie usług jest bezpłatne na okres dwóch tygodni. Usługa świadczona jest wówczas w ramach dziennego abonamentu.

Brak pieniędzy

Masz zatem do czynienia z sytuacją, w której interesujący Cię abonent nie ma dostępnych usług połączeń przychodzących. Oczywiście interesuje Cię pytanie, w jaki sposób możesz dotrzeć do zainteresowanej osoby. Gdyby tylko połączenia przychodzące były dostępne, ale dosłownie tak po prostu przestałeś dzwonić. Może to oznaczać wyczerpanie limitu i na koncie pojawi się „minus”.

W takim przypadku usługa na numerze zostanie wznowiona po doładowaniu konta. Jeśli doładujesz konto abonenta, Twoja skrzynka odbiorcza stanie się dostępna – zadzwoń od razu do znajomego lub krewnego i nie martw się. Wyślij SMS-a, mając włączony telefon i otwarta lista numery, Twój znajomy na pewno otrzyma wiadomość.

Zamek

Innym powodem takiego wyrażenia, o którym subskrybenci mogą zapomnieć, jest blokowanie. Operatorzy mogą zablokować korzystanie z telefonu, jeśli konto nie było doładowywane przez dłuższy czas lub występują długi. W przypadku ujemnego salda wysyłany jest komunikat informacyjny; zaleca się doładowanie konta, aby móc odbierać połączenia przychodzące i uniknąć blokowania.

Przyczyną może być również dobrowolne zablokowanie przez Klienta. Jest to zwykle konieczne, aby uniknąć przepłacania niepotrzebne usługi kiedy jedziesz na wakacje. Spróbuj wybrać potrzebny numer po 14 dniach (jest to okres bezpłatnego korzystania z usługi dobrowolnego blokowania) lub wyślij SMS. Jeśli telefon nie jest zablokowany, ale jest w roamingu, abonent może otrzymać wiadomość.

Awaria sieci

W niektórych przypadkach, korzystając z karty w swoim regionie macierzystym lub roamingu w Rosji, nie możesz korzystać z usługi i dzwonić do innych regionów lub nie mogą się z Tobą skontaktować. W takim przypadku często słyszy się, że pożądany rozmówca nie korzysta z tego rodzaju komunikacji. Może to być spowodowane wypadkiem lub naprawą sieci, a nie zablokowaniem telefonu.

Wyślij wiadomość na wszelki wypadek, jeśli nie możesz długo czekać na zakończenie prac naprawczych. SMS zostanie dostarczony tak szybko, jak to możliwe.

Karta SIM

Jeśli jesteś z przyjacielem lub gdy Twój własny telefon działa i dzwonisz na swój telefon komórkowy lub dzwonisz do znajomego, ponownie słyszysz zdanie o tymczasowej blokadzie, z prawdopodobnym dodatnim saldem, i to trwa przez kilka dni w takich sytuacjach musisz sprawdzić działanie karty SIM. Można długo rozwodzić się nad tym, jak firma jest winna złej jakości usług telekomunikacyjnych, ale być może brak komunikacji jest winą osoby będącej właścicielem telefonu. Jeżeli środków jest wystarczająca, wpłata została zaksięgowana w wymaganej wysokości i w terminie, a nie ma napraw, to możemy mówić o wadliwej karcie SIM na skutek uszkodzeń mechanicznych, długotrwałego kontaktu z wodą itp. . Jak to sprawdzić i naprawić:

• zadzwoń do działu wsparcia z telefonu komórkowego (0890) lub stacjonarnego (8 800 250 8 250), sprawdź saldo i informację o braku prac naprawczych na linii w Twoim regionie;
• Skontaktuj się z salonem MTS, aby sprawdzić kartę, w przypadku nieprawidłowego działania zostanie ona wymieniona;

Następnie z połączenia można korzystać bez ograniczeń.

Telefon odłączony

Zwykle po wyłączeniu telefonu automatyczna sekretarka zgłasza, że ​​abonent jest niedostępny, ponieważ urządzenie jest wyłączone. Jak można to naprawić? Oczywiście nie da się od razu nawiązać połączenia za pomocą telefonu komórkowego. Możesz się z nami skontaktować wysyłając SMS-a na stronę internetową lub ze swojego numeru. Jeśli elementy usługi obejmują otrzymywanie bezpłatnych SMS-ów, a abonent ma wystarczającą ilość pieniędzy na swoim koncie, gdy urządzenie działa, otrzyma wiadomość.

SMS jako forma komunikacji działa zawsze, jeśli numer jest dostępny w sieci. Możesz nie być w stanie nawiązać połączenia, ale możesz wysłać prośbę o kontakt w ten czy inny sposób. Jedynym minusem jest to, że abonent otrzyma wiadomość tylko wtedy, gdy włączy działający telefon w dozwolonym czasie dostawy.

Sygnał

Jeśli masz słaby odbiór w telefonie i to brzmi wiadomość głosowa Dzwoniąc pod numer telefonu komórkowego, pomocne może być sprawdzenie zasięgu firmy. Co więcej, jest to typowe nawet w tych przypadkach, gdy saldo nie jest ujemne. Być może, aby uzyskać niezawodny odbiór, musisz doładować swoje konto i aktywować usługi roamingowe.

W przykładzie wyglądałoby to tak:

• W odległych regionach z zasięgiem jedynie 2G może wystąpić niepewny odbiór;
• komunikat o niedostępności usługi może pojawić się w obszarach o niepewnym odbiorze podczas przekraczania granicy regionu macierzystego lub Rosji. Jest to typowe dla obszarów przygranicznych, gdzie zasięg i lokalizacja adresowania nie są dokładnie określone;
• możliwe w przypadku korzystania ze standardu LTE i USIM, w niektórych przypadkach przy nawiązywaniu transstandardowej komunikacji 4G/2G mogą wystąpić awarie. Zadzwoń ponownie lub tymczasowo ustaw telefon tak, aby korzystał wyłącznie z sieci 2G.

Te wskazówki pomogą Ci skontaktować się z osobą kontaktową. Życzymy powodzenia i miłej komunikacji.

Dla wielu osób utrzymywanie kontaktu jest bardzo ważne. Często proszą o to samo swoich bliskich i znajomych. Dlatego, gdy mają do czynienia z faktem, że czyjś telefon nie odpowiada, jest to dla nich dezorientujące, zwłaszcza jeśli zamiast zwykłych sygnałów dźwiękowych włącza się autoinformator. Takim ludziom często przychodzą do głowy najgorsze rzeczy. Ale najprawdopodobniej wszystko jest w porządku z krewnym. Wystarczy poprawnie zinterpretować frazy z automatycznej sekretarki.

Jednym z takich komunikatów autoinformatorów jest: „Abonent nie ma dostępu do tych danych”. To zdanie można usłyszeć z różnych powodów. Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest ilość pieniędzy na koncie dzwoniącego. Możliwe, że po prostu nie ma wystarczających środków, aby wykonać takie połączenie. Musisz także anulować zakaz połączeń wychodzących za pomocą kombinacji #33*0000# lub 002#.

Jeśli po tym w odpowiedzi usłyszysz, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta, oznacza to, że jest to spowodowane wywoływanym numerem. Powodów może być kilka. Najczęstszym z nich jest ujemne saldo abonenta w roamingu. W takim wypadku do czasu wpłynięcia pieniędzy na konto nie będzie można się z nim skontaktować telefonicznie. To prawda, że ​​​​nadal będzie mógł odbierać SMS-y.

Innym powodem może być przypadkowy lub celowy zakaz połączeń przychodzących. W takim przypadku wystarczy to anulować, a abonent będzie mógł odbierać połączenia. Aby to zrobić, musisz wybrać kombinację #35*0000# i 002#. Jeżeli w takim przypadku system odpowie, że abonent nie ma dostępu do tego typu komunikacji, istnieje możliwość, że jego numer został zablokowany. Aby wznowić usługę, możesz zabrać paszport do najbliższego biura lub centrum kontaktowego swojego operatora komórkowego. Specjalista będzie w stanie szybko rozwiązać ten problem.

Ale zdarza się również, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta, a konkretnie dla tego, kto dzwoni. Możliwe, że jego numer został po prostu dodany do Czarnej Listy. W takim przypadku możesz zrobić tylko jedno - zadzwonić z innego telefonu. Jeśli udało Ci się przejść, najprawdopodobniej tak jest. Niestety, dopóki sam abonent nie usunie numeru z tej listy, nic nie da się zrobić.

Jeśli wszystkie przyczyny zostały wyeliminowane, ale sytuacja się nie zmieniła, a ten rodzaj komunikacji i tak nie jest dostępny dla abonenta, należy ponownie uruchomić komputer zestaw telefoniczny i przenieś kartę SIM do innego telefonu komórkowego. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z operatorem komórkowym w celu uzyskania pomocy. Być może wystąpił problem w sieci i należy go rozwiązać. Musisz tylko być przygotowany na to, że rozwiązanie powstałego problemu zajmie trochę czasu. Chociaż oczywiście każda firma komórkowa robi wszystko, co możliwe, aby rozwiązać problemy tak szybko, jak to możliwe.

W każdym razie nie obawiaj się, że abonent jest niedostępny. Zawsze możesz dowiedzieć się, co oznacza ten autoinformator na stronie internetowej firmy lub kontaktując się z jej konsultantami w contact center lub najbliższym biurze. A potem wykonaj wszystkie zalecane przez nich działania. Prawdopodobnie okaże się, że wszystko jest do rozwiązania i w niedalekiej przyszłości będziesz mógł łatwo skontaktować się z wywoływanym.

Dziś komunikacja mobilna stała się integralną częścią życia i pracy każdej osoby dotkniętej ręką cywilizacji. Ale za komunikację trzeba płacić, a jeśli abonenta MTS podczas wybierania numeru zostanie wyprzedzony zdradziecki zwrot w rodzaju „Na koncie nie ma wystarczającej ilości pieniędzy…”, procedura jest niezwykle jasna. Kiedy jednak słyszy: „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny…”, dalszy algorytm rozwiązania problemu nie jest do końca jasny, aż do paniki. W rzeczywistości może być kilka przyczyn takiej reakcji operatora, a abonent musi się nimi poruszać.

Pierwszy powód jest intuicyjny.

MTS, podobnie jak inni operatorzy komórkowi, zazwyczaj informuje swojego abonenta o przekroczeniu limitu do godz konto osobiste, co automatycznie oznacza brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących i surfowania po Internecie. Komunikat głosowy usługi przy próbie nawiązania połączenia przypomina w pewnym sensie powiadomienie „Ten rodzaj komunikacji jest niedostępny…”. Nic więc dziwnego, że pierwszą myślą, która przychodzi na myśl, jest brak środków na wykonywanie połączeń. Co więcej, co dziwne, ta wiadomość nie odnosi się do abonenta, który dokonuje połączenie wychodzące, ale temu, kto to akceptuje.

Najczęściej podobna sytuacja może mieć miejsce, jeśli strona odbierająca korzysta z roamingu. W takim przypadku obaj rozmówcy zmuszeni są zapłacić za połączenie, a jeśli stan konta nie będzie odpowiadał aktualnym taryfom, osoba dzwoniąca otrzyma odpowiednie powiadomienie. Statystyki pokazują, że zwykle uzupełnienie salda natychmiast rozwiązuje problem.

Powód drugi – automatyczny

Kolejnym przypadkiem, który bezpośrednio lub pośrednio powoduje wyświetlenie komunikatu głosowego „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny...” przy próbie połączenia z numeru MTS, jest zablokowanie abonenta docelowego. Powody takiego działania mogą być różne: albo sam abonent dobrowolnie zablokował numer, albo nie ma wystarczających środków na swoim koncie. Nawiasem mówiąc, system nie podaje konkretnego powodu blokowania, ograniczając się do ogólnego zastrzeżenia.

Jeśli spojrzymy na uwagi operatora w tej kwestii, okaże się, że robot automatycznie generuje powiadomienie, bez wchodzenia w szczegóły. Rozwiązanie takiego zdarzenia można rozwiązać jedynie poprzez osobiste odblokowanie numeru lub uzupełnienie salda konta do poziomu umożliwiającego wykonywanie połączeń.

Powód trzeci – awaria techniczna

Pomimo tego, że sprzęt i same zasady komunikacja mobilna są stale udoskonalane, powiadomienie „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny…” może również wskazywać nie na problemy osobiste abonenta, ale na awarię samej sieci MTS. Logiczne jest założenie, że jeśli z jakiegoś powodu system ulegnie awarii, wówczas technicznie nie będzie możliwości wykonywania połączeń wychodzących/przychodzących, wysyłania wiadomości lub surfowania po Internecie.

Biorąc pod uwagę opisane powyżej zdarzenie z momentem zablokowania, system w tym przypadku nie będzie wdawał się w szczegóły, ograniczając się do ogólnego zastrzeżenia. Jedyną różnicą w stosunku do poprzednich przypadków jest praktyczna niemożność wpłynięcia w jakikolwiek sposób na problem - będziesz musiał poczekać, aż usterka techniczna zostanie rozwiązana przez dział wsparcia.

Powód czwarty – identyfikator

Kolejnym powodem informowania abonenta MTS, że „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny...” jest różnica w przeznaczeniu używanych kart SIM. Faktem jest, że większość klientów operatora korzysta z kart SIM, które początkowo służą do wykonywania połączeń głosowych i jednocześnie bezprzewodowego dostępu do Internetu.

Jednocześnie firma sprzedaje także inne karty SIM przeznaczone wyłącznie do organizowania surfowania po Internecie, na przykład w ramach usługi „Internet i telewizja domowa”. Domyślnie takie identyfikatory są pozbawione możliwości obsługi komunikacji głosowej i nie ma innego sposobu na rozwiązanie powstałego problemu, jak tylko zakup nowej, uniwersalnej karty SIM.

Powód piąty – banalny

Kolejnym irytującym nieporozumieniem, które prowadzi do komunikatu dla abonenta MTS typu „Ten rodzaj komunikacji jest niedostępny…”, może być po prostu odłączenie urządzenia zamierzonego rozmówcy. W większości przypadków powiadomienie ma nieco inną, bardziej znaną dla wszystkich treść dotyczącą „bycia poza zasięgiem sieci” lub „chwilowej niedostępności”.

Ale jak wspomniano powyżej, powiadomienie jest generowane automatycznie przez system, bez udziału operatora, więc od czasu do czasu możliwe są niespodzianki.

Powód szósty – sieć

Otóż ​​ostatnim obiektywnym powodem, dla którego „tego rodzaju komunikacji nie ma…” dla abonenta MTS może być sygnał sieci, a dokładniej jego niski poziom lub całkowita nieobecność. Z reguły taka sytuacja powoduje dla operatorów różnego rodzaju awarie, dlatego nie należy się dziwić, że przy próbie wykonania połączenia wychodzącego usłyszymy znaną już frazę.

Wiadomość „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” brzmi w sieci komórkowej w przypadkach, gdy z tego czy innego powodu usługa połączeń głosowych abonenta jest całkowicie zablokowana. Może wystąpić kilka sytuacji, w których operator blokuje przychodzące połączenia głosowe. Przyjrzymy się im w tym artykule.

Powiedzmy od razu, że jeśli usłyszysz tę wiadomość, nie oznacza to, że trafiłeś na „Czarną listę” lub że abonent zrywa Twoje połączenia.

Bilans wynosi zero: operator blokuje wiadomości przychodzące

Problem zwalczania niechęci abonentów do płacenia za komunikację wpisuje się w „kulturę korporacyjną” operatorów telekomunikacyjnych. A wielu abonentów, mając ujemne saldo na koncie, nie doładowało konta, kontynuując pracę „na odbiór”. Dlatego operator wymyślił taki środek zapobiegawczy, jak „blokada ze względów finansowych”.

Jeśli saldo Twojego abonenta jest ujemne (uwaga, nie zero, ale mniej niż zero), połączenia przychodzące są blokowane, a „rodzaj komunikacji” staje się „niedostępny”. Istnieją dwie możliwości rozwiązania problemu:

• Jeśli potrzebujesz pilnego kontaktu, możesz po prostu doładować numer abonenta. Wystarczy zapłacić sto rubli, aby numer został odblokowany i można było dzwonić.
• Kontaktuj się z abonentem za pośrednictwem alternatywnych kanałów komunikacji, w tym kart SIM innych operatorów, kanałów elektronicznych itp.
• Spróbuj wysłać SMS-a. Blokowanie przychodzących SMS-ów przez operatora nie jest praktykowane.

Blokowanie połączeń w roamingu

• Albo ma mało środków na koncie (nie starcza nawet na 1 minutę połączeń przychodzących)
• Samodzielnie zakazał otrzymywania wiadomości przychodzących, bo nie chciał za nie płacić.

Domyślnie połączenie jest aktywne w roamingu. Ale połączenia przychodzące są bardzo drogie, w niektórych krajach cena wynosi kilka dolarów za minutę. Dlatego całkiem możliwy jest następujący scenariusz: dana osoba wyjechała za granicę, a ty do niej dzwonisz. Następnie połączenie zostaje rozłączone, a po ponownym oddzwonieniu słychać komunikat „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta”. Oznacza to po prostu, że pieniądze na koncie natychmiast zniknęły, a teraz abonent nie może odbierać wiadomości przychodzących.

W takim przypadku również warto skorzystać z wiadomości SMS i wysłać wiadomość. Możesz też spróbować zadzwonić na inne numery, jeśli są dostępne.

Dobrowolne zablokowanie numeru

Operatorzy komórkowi świadczą usługę „zachowania” numeru, tzw. „dobrowolnego blokowania”. Usługa ta pozwala uniknąć blokowania numeru ze względów finansowych, a także innych sankcji za bezczynność abonenta. Za usługę dobrowolnego blokowania codziennie pobierany jest 1 rubel.

Jeżeli abonent aktywował usługę dobrowolnego blokowania, podlegają mu takie same ograniczenia, jak w przypadku zablokowania z inicjatywy operatora. W związku z tym połączenia głosowe stają się dla niego zabronione. Dlatego rozwiązaniem problemu jest próba połączenia się z innym numerem.

Skąd mam wiedzieć, czy jestem na czarnej liście?

W zasadzie można to określić jedynie na podstawie czynników pośrednich. Jedyne, czego możesz być pewien, to to, że sygnał rozłączenia „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” nie służy do blokowania abonentów na czarnej liście. Jeśli usłyszysz komunikat „Urządzenie abonenta jest wyłączone…”, może to oznaczać umieszczenie go na czarnej liście. Najlepszy sposób sprawdza - zadzwoń z innego numeru.

Przypadki, gdy stwierdzenie o niedostępnym rodzaju komunikacji dla abonenta MTS oznacza dług

Twoje pieniądze są w porządku, ale osoba, do której zadzwoniłeś, jest wyraźnie zadłużona operatora komórkowego. Oddzwaniając na dowolny inny dostępny numer, przekonasz się o tym: połączenie zostanie zrealizowane bez żadnych ograniczeń. Ale abonent, wybierając numer, na który usłyszałeś podobne zdanie, nie tylko płatne, ale także bezpłatne usługi nie są dostępne. Aby powrócić do komunikacji w sieci MTS, musi doładować swoje konto do kwoty wystarczającej na wykonanie połączenia lub wysłanie wiadomości. A jeśli plan taryfowy abonenta ma minimalne saldo dodatnie, wówczas kwotę należy zapłacić, biorąc pod uwagę kwotę określonego salda.

Przypadki, gdy fraza o niedostępnym dla abonenta MTS rodzaju komunikacji nie może być kojarzona z długiem

Słowa, o których mowa, możesz usłyszeć także wtedy, gdy osoba, do której dzwoniłeś, włączyła dobrowolne blokowanie. Dzieje się tak w przypadku, gdy numer nie jest używany przez dłuższy czas lub gdy wyjeżdżamy z kraju bez korzystania z numeru rosyjskiego w roamingu oraz w innych przypadkach, gdy telefon z kartą MTS staje się przez jakiś czas niepotrzebny. Może się również zdarzyć, że telefon zostanie zgubiony lub skradziony, z tego powodu abonent go zablokował, zajął i chwilowo nie będzie można wykonywać połączeń.

Zdarza się, że słyszysz podobną frazę, gdy dzwonisz bardzo do ukochanej osoby na przykład mężowi lub rodzeństwu i wiesz na pewno, że nigdzie nie poszedł i nie włączył blokady. Co więcej, zadłużenie na koncie mobilnym nie mogło prowadzić do zerwania komunikacji przychodzącej, ponieważ korzysta się z usługi „On Full Trust” lub po prostu pożyczki. Jednak w tym przypadku wyrażenie to nie oznacza nic innego, jak wyłączenie płatnego i płatnego abonenta bezpłatne usługi: tak jak użytkownik numeru MTS nie może do nikogo zadzwonić, tak i on nie może. Dzieje się tak najczęściej dlatego, że dana osoba po prostu zapomniała opłacić fakturę za poprzedni miesiąc. Dlatego, aby naprawić sytuację, wystarczy zapłacić kwotę utworzoną na podstawie wyników z poprzedniego miesiąca.

Komunikat „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” czasami słychać podczas próby połączenia się z osobą korzystającą z usług komunikacyjnych sieci MTS.

Taryfa roamingowa

Jeżeli stan konta jest bliski zera, odbieranie połączeń przychodzących przez rozmówcę zostaje zawieszone. Wyślij tej osobie wiadomość SMS - odbieranie SMS-ów, w przeciwieństwie do połączeń, jest bezpłatne podczas podróży po Rosji.

Mały „plus” na koncie kilku rubli może pozwolić roamerowi na wysłanie przynajmniej jednego SMS-a. W ten sposób odpowiedzą Ci, nawet jeśli nie będziesz musiał dzwonić.

„Wejście na minus” i niechęć do płacenia dalej

Abonent może mieć taryfę z opłata abonamentowa, za który chwilowo nie płaci lub nie chce korzystać, bo bez niego pojawiły się atrakcyjniejsze taryfy, a zapomniał zmienić taryfę na numerze. Blokowanie komunikacji przychodzącej za wygasłą subskrypcję jest usuwany automatycznie w momencie zmiany taryfy na inną i spłaty zadłużenia.

Jeśli zadłużenie na koncie jest niewielkie, możesz przelać kilkadziesiąt rubli osobie na jego numer, ale nic nie wiesz o stanie jego konta, co oznacza, że ​​​​jeśli numer nie jest na „minusie”, ty nadal nie przejdzie.

Taryfa nie za połączenia

Firmy komórkowe co roku wydają taryfy wyłącznie „modemowe”, oferty z „ inteligentny dom» (Karty SIM do alarmów, monitoringu wideo i innych systemów bezpieczeństwa) z tanim ruchem internetowym i/lub wiadomości SMS/MMS nieprzeznaczone do wykonywania połączeń.

Być może osoba zdecydowała się nie wyrzucać karty SIM, ale zmienić taryfę i przenieść ją do wyłącznika bezpieczeństwa lub kamery wideo, aby dowiedzieć się o fakcie ataku w domu lub miejscu pracy - i kupiła sobie kolejną kartę SIM z bardziej uniwersalną taryfą, zapominając o podaniu innego numeru.

Samoblokowanie numeru

Abonent, wybieram się na wycieczkę na terenie kraju lub nawet poza jego granicami, może blokować połączenia przychodzące. Ma to na celu zaoszczędzenie na opłatach roamingowych - po co płacić za przekierowywanie połączeń za pośrednictwem centrali w Twoim regionie, skoro łatwiej jest kupić kartę SIM lokalnego operatora, ale nadal nie chcę wyrzucać mojego „domowego” numeru.

Blokowanie połączeń odbywa się również w przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu komórkowego. Dopóki dana osoba nie odblokuje swojego numeru, nie będziesz mógł do niej zadzwonić.

Telefon komórkowy jest wyłączony

Gdy telefon jest wyłączony, MTS zwykle wyświetla komunikat systemowy: „Urządzenie abonenta jest wyłączone lub znajduje się w zasięgu sieci”. Dzieje się tak w przeważającej mierze w większości przypadków– ale operator może zgłosić konkretnie, że połączenia przychodzące są nieosiągalne, a nie informację o braku zasilania telefonu komórkowego i/lub opuszczeniu obszaru recepcji.

Karta SIM znajduje się w modemie lub routerze

Modem USB lub router 4G/Wi-Fi, z których większość również nie ma możliwości wykonania i odbioru połączenia głosowe, łatwe do obliczenia przez operatora przynajmniej według IMEI. Wyślij SMS-a do subskrybenta lub spróbuj skontaktować się z nim za pośrednictwem sieci społecznościowych i komunikatorów internetowych.

Zły sygnał

Pomimo pozornie niemal idealnego (na mapie) zasięgu łączności co najmniej generacji 2G we wszystkich miejscowościach, w których mieszka co najmniej sto osób (chyba, że ​​jest to jakaś słabo zaludniona wieś, zbyt daleko od najbliższej wsi lub stacji polarnej), sygnał może się pogorszyć tak bardzo, że najbliżej stacja bazowa nie można rozpocząć sesji trwałej komunikacja głosowa z terminalem użytkownika.

Wchodząc do piwnicy, stacji metra, jakiegoś hangaru lub garażu, osoba zobaczy, że jego telefon komórkowy zgłasza niewystarczający sygnał komunikacyjny (1 sektor na kilka) i oczywiście pośpieszy, aby przenieść się do bardziej otwartego miejsca, aby zadzwoń.

Są chwile, kiedy można było się dogadać, ale rozmowa już tak przerwać w dowolnym momencie, a „MTS” zgłosi niedostępność komunikacji lub przerwanie rozmowy natychmiast lub po ponownym połączeniu.

Problemy z operatorem komórkowym

W przypadku lokalnych lub całkowitych awarii w działaniu MTS, możesz także usłyszeć komunikat o niedostępności komunikacji przychodzącej. Często zdarza się, że abonenci, powiedzmy, Beeline lub MegaFon mogą połączyć się z abonentem MTS, ale „ich” abonenci nie. Poczekaj kilka minut, godzin, a nawet dnia – pracownicy MTS naprawią problemy.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zadzwoń na numer wewnętrzny MTS - 0890 i złóż prośbę o rozwiązanie problemu wezwania właściwej osoby. W niektórych przypadkach konieczny jest kontakt do najbliższego biuro centralne MTS w Twoim mieście (dealerzy, sprzedawcy, u których Ty lub wywoływany abonent kupiliście kartę SIM, nie rozwiążą tego problemu!)

Nie wszyscy wiedzą, co to znaczy, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta MTS. Jeśli wcześniej powodowało to większą panikę, teraz istnieje ogromna liczba powodów pojawienia się takiego komunikatu. Każdy punkt należy zbadać bardziej szczegółowo.

Co to znaczy - ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta i jakie są przyczyny tego komunikatu

Jak wspomniano wcześniej, przyczyny określonego samochodu mogą być wystarczające informacje. Do najważniejszych należą:

1. Brak środków w bilansie użytkownika. Często zdarza się to abonentom, którzy znajdują się poza granicami kraju. Ważne jest dla nich, aby płacili nie tylko za połączenia niezależne, ale także za połączenia przychodzące. Jeśli saldo nie osiągnie minimalnej kwoty płatności, osoba dzwoniąca usłyszy to oświadczenie. Wystarczy wpłacić określoną kwotę na swoje konto osobiste i wszystko zacznie działać normalnie.
2. Numer jest zablokowany. Nie ma znaczenia, czy nastąpiło to z własnej inicjatywy abonenta, czy na warunkach operatora komunikacja komórkowa. Tutaj użytkownik sam musi podjąć kroki, aby je odblokować. Ponadto on sam najprawdopodobniej wie o takich konsekwencjach.
3. Problemy z siecią. Oznacza to, że na obsługiwanym obszarze okresowo mogą wystąpić awarie sieci, w związku z czym robot wysyła komunikat informujący, że określony rodzaj komunikacji jest niedostępny dla użytkownika. W takim przypadku nie będzie można wykonywać połączeń, uzyskiwać dostępu do zasobów internetowych, a nawet po prostu wysyłać wiadomości tekstowych. Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest cierpliwość i tylko cierpliwość. W prace zaangażowana jest firma zajmująca się komunikacją komórkową MTS, która postara się jak najszybciej przywrócić wszystko na swoje miejsce.
4. Specyfika karty SIM. Wszyscy wiedzą, że większość kart SIM przeznaczona jest do wykonywania połączeń i uzyskiwania dostępu do zasobów Internetu. Ale jest też kategoria, w której dostępna jest tylko druga opcja (dom). Oznacza to, że absolutnie nie można do niej zadzwonić. Tak, i tego problemu nie da się rozwiązać. Jedynym słusznym rozwiązaniem dla abonenta jest aktywacja kolejnej karty SIM, która będzie już działać we wszystkich kierunkach.
5. Telefon jest wyłączony. Oczywiście taka reakcja może wydawać się niestandardowa w przypadku niedziałającego urządzenia lub gdy użytkownik znajduje się poza zasięgiem sieci. Ale wszystkie informacje pochodzą od robota, który już przekazuje je dzwoniącemu. Wyrażenia te mogą stać się mylące i przerażające. Czasami wystarczy zadzwonić ponownie, aby uzyskać konkretną odpowiedź.
6. Problemy z sygnałem. Ustęp ten dotyczy wszystkich operatorów komórkowych bez wyjątku. Aby otrzymać taką wiadomość od informatora, często wystarczy wsiąść do metra, wjechać windą lub udać się do lasu, gdzie poziom sygnału zaczyna spadać. Aby uniknąć takiego problemu, nie należy udawać się do wskazanych powyżej miejsc. Wystarczy przenieść się z miejsca na miejsce, a trudności znikną w tle.

Ta lista wskazuje główne powody, dla których możesz otrzymać od robota komunikat, że dany rodzaj komunikacji jest niedostępny dla użytkownika MTS. Co więcej, prawie każdy z nich jest natychmiast rozwiązywany przez większość w prosty sposób. Najważniejsze, aby się nie bać, ponieważ wszystko jest rozstrzygane. Czasami będziesz musiał skontaktować się z biurem firmy, którego adresy znajdują się w oficjalnym zasobie. Na pewno udzielą Ci konkretnej odpowiedzi.

Jak się dodzwonić, jeśli abonent nie ma dostępu do tego typu komunikacji

Czasami pojawia się pytanie, jak wykonać połączenie z MTS do innego użytkownika, gdy usłyszysz komunikat o niedostępności określonego rodzaju komunikacji.

Użytkownik może polegać jedynie na dostępności innych kontaktów abonenta, w tym numeru telefonu stacjonarnego. Tutaj będziesz musiał popracować i pozbyć się problemu. W końcu karta SIM nie jest dostępna do wykorzystania w usługach komunikacyjnych. Ważne jest, aby przekazać tę informację właścicielowi, ponieważ jeśli jest to ważne i pilne, nikt nie będzie mógł do niego zadzwonić.

Jeśli wystąpi błąd, gdy do Ciebie zadzwonią

Jeśli zdarzy się to abonentowi MTS, jedynym słusznym rozwiązaniem jest pozbycie się pierwotnego źródła. Ale co to oznacza? Jeśli więc np. dotyczy to finansowego elementu sprawy, doładuj swoje konto kwotą minimalną, która zwykle wynosi saldo ujemne. Jeżeli problemu nie da się rozwiązać, należy skontaktować się ze specjalistami serwisu wsparcie techniczne. Mogą udzielić informacji o stanie konta osobistego, prace techniczne na linii, a także inne problemy, z którymi nie mogą do Ciebie zadzwonić.

Jeśli jednak mówimy o działaniu karty SIM, poziomie sygnału, czy np. wyczerpanej baterii, to nie da się nic zrobić, chyba że do kontaktu użyjesz innego telefonu. Dodatkowo można dzwonić nie tylko z telefonu komórkowego, ale także z numeru stacjonarnego, dla którego podany jest numer 8 800 250 8 250. Jeśli to możliwe, problem zostanie rozwiązany najszybciej, jak to możliwe.

Kiedy nie można dotrzeć do właściwej osoby, zawsze jest to nieprzyjemne, a często przyczyną tego są problemy z komunikacją. „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” – co to oznacza dla klientów Tele2 i co zrobić, jeśli usłyszysz ten komunikat od autoinformatora.

Krótko na temat

Powody, dla których słyszysz ten alert:

1. Błąd sieci
2. Telefon działa w trybie modemu
3. Osoba dzwoniąca nie otrzymuje wiadomości przychodzących lub ma ujemne saldo
4. Awaria karty SIM

Powody

Co robić

Ogólnie rzecz biorąc, w tej sytuacji nic nie zależy od Ciebie. Musisz poczekać, aż osoba, do której chcesz zadzwonić, podejmie jakiekolwiek kroki. Co innego, jeśli nawet nie podejrzewa istnienia takiego problemu. Ale na szczęście w naszych czasach telefon nie jest jedynym sposobem komunikacji. Napisz do swojego rozmówcy na sieci społecznościowe lub komunikatorach i poinformuj go, że nie można się z nim skontaktować telefonicznie, a także przekaż mu, co dokładnie mówi Ci autoinformator. Zalecamy przeczytanie naszego artykułu na temat odroczonej płatności w Tele2, jesteśmy pewni, że materiał będzie dla Ciebie przydatny.