Jak podłączyć radiotelefon do punktu. Jak „skrzyżować” telefon stacjonarny z telefonem komórkowym, oszczędzając na rozmowach

Telefony domowe od dawna są częścią naszego życia. Chcąc zapewnić sobie maksymalny komfort, coraz częściej zwracamy uwagę na radiotelefony, w stanie zaspokoić nasze prośby dotyczące łatwości użytkowania komunikacja telefoniczna. Telefon bezprzewodowy jest urządzeniem bardziej złożonym niż telefon przewodowy. Jednak w celu jego zainstalowania wcale nie jest konieczne wzywanie specjalisty. Wystarczy uważnie przeczytać instrukcje i wziąć pod uwagę kilka proste zasady.

Instrukcje

Najpierw określ miejsce, w którym radiotelefon zostanie zainstalowany. Jeśli to możliwe, nie umieszczaj go w pobliżu urządzeń gospodarstwa domowego będących źródłem promieniowania elektromagnetycznego. Należy także zwrócić uwagę, czy w miejsce ustawienia radiotelefonu nie pada bezpośrednie światło słoneczne. Jeśli nadal planujesz używać radiotelefonu w miejscach o dużej wilgotności i promieniowaniu cieplnym, nie zapomnij założyć etui na urządzenie lub zastosować zwykłą folię opakowaniową jako zabezpieczenie przed kurzem i cieczą. Dzięki temu Twój telefon będzie służył dłużej i zachował estetyczny wygląd.

Przed podłączeniem radiotelefonu należy zwrócić uwagę na instrukcję ładowania akumulatorów, bez której żaden radiotelefon się nie obejdzie. Zazwyczaj trzeba ładować słuchawkę raz na kilka dni. Po skierowaniu wskaźnika na pełne naładowanie lub więcej niż połowa nie zostawiaj słuchawki rumak aby uniknąć pogorszenia działania telefonu.

Podłącz radiotelefon do sieci za pomocą złącza modułowego za pomocą adaptera. Standardowe gniazdka elektryczne nie nadają się do podłączenia zasilacza, dlatego warto wcześniej zaopatrzyć się w specjalne adaptery.

Należy pamiętać, że z radiotelefonem należy obchodzić się ostrożnie, gdyż konstrukcja urządzenia jest bardzo wrażliwa na uszkodzenia mechaniczne. Wstrząsy i upadki mogą skrócić żywotność urządzenia, a nawet je uszkodzić. Wtedy znowu będziesz musiał wydawać pieniądze budżet rodzinny. Nie zapominaj, że w przypadku awarii radiotelefon będziesz mógł naprawić w ramach gwarancji, która z reguły obejmuje okres 1 roku.

Radiotelefon to telefon składający się z stacja bazowa(baza) i jedna lub więcej słuchawek (terminali bezprzewodowych). Baza radiotelefonu podłączona jest do sieci telefonicznej, transmisja sygnału pomiędzy słuchawkami odbywa się za pomocą fal radiowych. Takie urządzenie oprócz komunikacji z siecią telefoniczną może obsługiwać komunikację pomiędzy słuchawkami tej samej bazy. Aby zainstalować radiotelefon, wcale nie jest konieczne wzywanie specjalisty. Możesz zrobić wszystko sam, jeśli dokładnie postępujesz zgodnie z instrukcjami instalacji.

Instrukcje

Aby rozpocząć, wybierz lokalizację, w której radiotelefon zostanie zainstalowany. Nie zaleca się umieszczania go w pobliżu lodówki, kuchenki mikrofalowej, pralka i innych urządzeń, a także w bezpośrednim sąsiedztwie przedmiotów metalowych, źródeł ciepła i pól elektromagnetycznych. Wskazane jest również, aby telefon nie był narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych ani dużej wilgotności.

Ustalić eksperymentalnie najlepsze miejsce do zainstalowania radiotelefonu. Jeśli instalujesz telefon bezprzewodowy w biurze, pamiętaj, że jednostki bazowe muszą być zainstalowane w odległości co najmniej dwóch metrów od siebie. Jeżeli tak się nie stanie, przesyłanie informacji pomiędzy bazą a słuchawką będzie niemożliwe.

Przed podłączeniem radiotelefonu należy go naładować bateria w terminie określonym w instrukcji, a także ustaw kod zabezpieczający. W tym celu należy odłożyć słuchawkę na bazę i nacisnąć klawisz „strona”. System sterowania automatycznie ustawi kod. Powtarzaj tę czynność za każdym razem, gdy odłączasz bazę lub akumulator, gdyż w takim przypadku kod zostanie zresetowany i słuchawka utraci komunikację z bazą.

Podłącz radiotelefon do sieci telefonicznej za pomocą złącza modułowego. Za zwyczajne gniazdka telefoniczne nie pasuje, więc kup adapter z wyprzedzeniem.

Złącza pinowe zasilacza również nie pasują do standardowych gniazdek, należy je podłączyć do gniazdka elektrycznego za pomocą odpowiedniego adaptera. Z radiotelefonem należy obchodzić się ostrożnie, unikać wstrząsów i upadków, gdyż konstrukcja urządzenia zawiera części dość wrażliwe na uszkodzenia mechaniczne. uszkodzenia, które mogą prowadzić do uszkodzeń.

Uwaga

Telefony bezprzewodowe, składające się ze stacji bazowej i terminali bezprzewodowych, pozwalają na prywatną komunikację, a nawet wykonywanie innych czynności w tym samym czasie.

Telefon to urządzenie elektryczne umożliwiające ludziom wymianę informacji na odległość za pomocą sygnału elektrycznego. Słowo telefon przyszło do nas ze starożytnej Grecji. Tele tłumaczy się jako „daleko”, a tło to „głos”.

Po przeczytaniu artykułu każdy majster może z łatwością podłączyć telefon stacjonarny, faks, lub kilka telefonów równoległych, w tym radiotelefon.

Jakie jest napięcie w linii telefonicznej

Linia telefoniczna jest pod napięciem DC 40-60 V, jeśli telefon nie jest podłączony lub jest podłączony, ale słuchawka jest umieszczona na telefonie.

Podczas rozmowy napięcie w linii komunikacyjnej zmienia się z amplitudą do 120 V. Po podniesieniu telefonu napięcie spada do 6-12 V. Napięcie to nie zagraża życiu, ale może powodować dyskomfort . Nie ma możliwości uszkodzenia linii komunikacyjnej ani telefonu po podłączeniu.

Linia telefoniczna może zostać odłączona na kilka minut w przypadku podniesienia słuchawki na dłuższy czas bez wybierania numeru lub w przypadku zwarcia przewodów linii komunikacyjnej. Linia telefoniczna jest automatycznie wyłączana przez automatyczną centralę telefoniczną (PBX), aby oszczędzać energię. Możesz więc bezpiecznie przystąpić do samodzielnego podłączania telefonu do linii komunikacyjnej.

Przed podłączeniem telefonu stacjonarnego, faksu lub radiotelefonu do linii komunikacyjnej wskazane jest, ale nie konieczne, sprawdzenie, czy linia komunikacyjna jest gotowa. Napięcie sieciowe można zmierzyć za pomocą woltomierza przeznaczonego do pomiaru napięcia stałego. Jeśli telefon nie jest podłączony do linii lub jest podłączony, a słuchawka jest w telefonie, urządzenie powinno pokazywać napięcie 40-60 V. Jeśli nie ma woltomierza, możesz sprawdzić ziemniakiem, a to nie jest żart, ale prawdziwy sposób

sprawdza. Wystarczy wbić w nacięcie ziemniaka pozbawione izolacji druty makaronowe. Nie są potrzebne żadne baterie, ponieważ przewody są już pod napięciem.
Jaki prąd popłynie

w przypadku zwarcia przewodów linii telefonicznej

Centrala wyposażona jest w system ochrony przed awarią urządzeń i linii komunikacyjnych, który ogranicza prąd w przypadku zwarcia linii telefonicznej do 40 mA.

W przypadku linii komunikacyjnej wybierana jest jedna z wolnych par, brązowa lub niebieska. Skrętka składa się z dwóch skręconych ze sobą przewodów. Izolacja jednego z nich jest pomalowana na jednolity kolor, a izolacja drugiego jest biała z paskami w kolorze pierwszego.

Krótka informacja o tym, czym jest radiotelefon, czym jest,

Człowiek zawsze dążył do wolności we wszystkim. Telefonia również nie uniknęła tego losu. Początkowo telefon był telefonem stacjonarnym, a jego właściciel trzymał się „na krótkiej smyczy” w pobliżu urządzenia. Ale czas nie stoi w miejscu – systemy komunikacji radiowej są coraz tańsze, coraz mniejsze, a telefon pozbawiony jest przewodów.

Te pierwsze miały kanciaste kształty i duże gabaryty, a jakość i zasięg przekazu były na bardzo niskim poziomie. Obecnie powstały już modele, które mogą pracować w domu, biurze, a nawet sieci komórkowej.

Prawie każdy widział zwykłe domowe, dzięki którym można swobodnie poruszać się po mieszkaniu, a czasem nawet wyjść na zewnątrz w pobliżu. Każdy już wie, co to jest telefon komórkowy. Ale o radiotelefony dalekiego zasięgu Nie wszyscy wiedzą.

Więc co to jest? A teraz wyobraź sobie: masz w domu zwykły (zewnętrzny) telefon, bierzesz słuchawkę tego telefonu i jedziesz na drugi koniec miasta lub nawet do innego miasta oddalonego o 5-50 km od Twojego domu, a słuchawka telefon, który zabrałeś ze sobą, kontynuuje pracę! Są to telefony dalekiego zasięgu.

Co więc ostatecznie otrzymamy? Jest zwykły telefon domowy, za który już płacimy co miesiąc, dodatkowo dostajemy telefon komórkowy, za który nie płacimy zupełnie nic! Od razu pojawia się pytanie: czy potrzebujemy telefonu komórkowego?

Zdecydowanie trudno odpowiedzieć na to pytanie. W obecnej sytuacji z cenami mobilnej i komórkowej komunikacji radiowej w regionie moskiewskim posiadanie telefonu komórkowego nie jest tak drogie. A jak jest w innych regionach? Naturalnie ceny nie są już takie same i nie każdego stać na telefon komórkowy. Inną sprawą jest posiadanie w domu lub w biurze zwykłej linii telefonicznej i zainstalowanie radiotelefonu dalekiego zasięgu, zorganizowanie alternatywnego komunikacja komórkowa„lokalny promień”. Nawet przekazywanie połączeń z telefonu komórkowego na taki radiotelefon będzie bardziej opłacalne niż odbieranie połączenia bezpośrednio z telefonu komórkowego, znajdującego się niedaleko zwykłej miejskiej linii telefonicznej! Przecież człowiek większość czasu spędza nie w drodze, ale siedząc w biurze, w domu lub odpoczywając na wsi.

Telefon na daczy

Oprócz opłacalna wymiana telefon komórkowy , często jedynym i rozsądnym rozwiązaniem jest użycie radiotelefonu dalekiego zasięgu sposób na zorganizowanie telefonu w kraju, a czasem w domu, jeśli Regionalne Centrum Komunikacji nie ma bezpłatnych linii w Twojej okolicy. Zazwyczaj to zadanie rozwiązuje się to za pomocą 2 emulatorów linii telefonicznej, z których jeden podłącza się do istniejącej linii telefonicznej, a drugi instalujesz na daczy lub gdziekolwiek indziej i podłączasz najczęściej zwykły telefon aparat nalny.

Komunikacja ze zdalnym biurem

Używając emulatory linii telefonicznej o których mowa powyżej, istnieje możliwość zorganizowania bezpośredniego kanału telefonicznego pomiędzy dwoma odległymi budynkami, bez korzystania z regionalnego centrum komunikacyjnego. I znowu, za ten kanał nikomu nic nie płacisz!

Często jest taka potrzeba telefon Niektóre odległy obiekt na przykład dom wiejski, dom wiejski, garaż, magazyn, sklep, samochód itp. Radiotelefon o rozszerzonym zasięgu, zwłaszcza z anteną kierunkową, częściowo rozwiązuje ten problem, ale często w odległych lokalizacjach pożądane jest posiadanie nie tylko słuchawki, ale pełnoprawnej linii telefonicznej, do której można podłączyć faks, modem, inne radio, zwykły telefon lub mini-PBX.

Używając interfejs telefoniczny możesz uzyskać linię telefoniczną (dla innych urządzeń, które tylko przez nią działają) tam, gdzie jej nie ma, na przykład w słuchawce radiotelefonu lub przycisku PTT stacji radiowej. A następnie podłącz inne urządzenia (na przykład centralę telefoniczną lub faks), które uznają, że są podłączone do uczciwej linii telefonicznej. Oznacza to, że należy w pełni zainstalować urządzenia telefoniczne oddalone od głównej linii telefonicznej i podłączyć je zestawy telefoniczne, FAKSY, MODEMY i mini centrale PBX. Korzystanie z certyfikowanego telefonu bezprzewodowego Móc prawnie telefon obiekty niedostępne dla linii fizycznej.

Po wdrożeniu go w domu telefoniczny kanał radiowy, Tym kanałem radiowym możesz przesyłać dane z prędkością do 32 Kbps (dla porównania hipotetycznie 9,6 Kbps przez sieć komórkową; przez zwykłą linię telefoniczną maksymalnie 56 Kbps, ale realistycznie 14-38 Kbps, szczególnie w regionach ) .

Wymagany MIKROFON

Jeśli komputer ma karta dźwiękowa i głośniki (słuchawki) są podłączone, to jest to najprostszy sposób.

Koszt prostych mikrofonów wynosi 50-100 rubli.
Często są wykonane z elastyczną nogą i na stojaku.

- Jeśli słuchasz przez głośniki, nie ma prywatności rozmowy.

2 sposób

Wymagany zestaw słuchawkowy

Jeśli komputer ma kartę dźwiękową, możesz do niego podłączyć słuchawki i mikrofon wykonane w jednej konstrukcji (tzw. „Zestaw słuchawkowy”).
Koszt zestawów słuchawkowych waha się od 300 rubli i więcej.

Zestaw słuchawkowy należy podłączyć jedną wtyczką do gniazda mikrofonu, a drugą do wyjścia słuchawkowego na karcie dźwiękowej.

Podłączonego mikrofonu można używać do nagrywania podcastów.
+ Obie ręce są wolne.

- Podczas długiej rozmowy, jeśli zestaw słuchawkowy ma ciężka waga, możesz odczuwać dyskomfort.

3 sposoby

Domowy ADAPTER
dla zwykłego (lub radiowego) telefonu pracującego jako zestaw słuchawkowy

Jeśli Twój komputer ma kartę dźwiękową, możesz podłączyć do niego domowy adapter, do którego możesz podłączyć zwykły telefon lub telefon bezprzewodowy jako zestaw słuchawkowy.

Koszt telefonu stacjonarnego waha się od 350 rubli i więcej (można użyć starego z okrągłym dialerem). Jednak dzisiaj znalezienie starego, nieużywanego telefonu nie stanowi problemu.

Koszt części adaptera wynosi mniej niż 50 rubli, nie licząc zasilacza 9-12 V.

Adapter należy podłączyć jedną wtyczką do gniazda mikrofonowego, drugą do wyjścia słuchawkowego karty dźwiękowej (nie mylić z wyjściem głośnikowym!).

Rozmowa telefoniczna odbywa się w zwykłym „stylu”.
+ Nikt nie będzie słyszał treści rozmowy (krewni, sąsiedzi).
- Wymagany jest zasilacz prądu stałego 9–12 V. Ponieważ pobór prądu wynosi około 20 mA, bateria Krona nie wytrzyma długo (10-15 godzin). Należy używać większych baterii.
- Rozmowy i dialer NIE będą działać przy tej metodzie połączenia. Telefon używany wyłącznie jako zestaw słuchawkowy.

Notatka Istnieją programy, które umożliwiają wybieranie numerów abonenckich z telefonu z przyciskiem! Ale takie programy kosztują kilkadziesiąt dolarów. Lepiej wydać te pieniądze na adapter SIP, podłączyć do niego telefon przyciskowy i odbierać/wykonywać połączenia, gdy komputer jest wyłączony (metoda połączenia nr 5).

4 sposób

Telefony USB

Z reguły telefony USB mają już wbudowaną kartę dźwiękową. A nawet jeśli na komputerze nieobecny karta dźwiękowa nie będzie to miało wpływu na możliwości komunikacji. Gdyby tylko komputer miał wolne gniazdo USB.

Niestety takie telefony często działają tylko jako zestaw słuchawkowy. Oznacza to, że dialery nie zawsze działają (trzeba wybierać za pomocą myszki). Programy SIP prawie zawsze dobrze sprawdzają się w połączeniu X-Lite i „kierowca” XLiteMate. Podczas korzystania z tych programów, przyciski dialera również będą działać.

Dzwonki to zwykłe pliki audio w specjalnym folderze programu XLiteMate. Melodie można zastąpić własnymi.

Strukturalnie takie telefony USB są wykonane trzy opcje :
. W formie telefony komórkowe ze sznurkiem - koszt od 300 rubli;
. W formie telefony stacjonarne- koszt od 1500 rubli (na przykład Skypemate USB-P4K);
. W postaci radiotelefonów bezprzewodowych – cena przekracza 2500 rubli.

Z dwóch ostatnich punktów oczywiście lepiej nie korzystać. Taniej i wygodniej jest skorzystać z adaptera SIP, podłączyć do niego telefon przyciskowy i odbierać/wykonywać połączenia przy wyłączonym komputerze (metoda połączenia nr 5).

Telefony ze słuchawką USB są wygodne w podróży. Można je podłączyć do laptopa. Gdzie jest Internet, tam jest komunikacja!
+ Radiotelefony nie posiadają przewodu („baza” podłączana jest do USB).
+ Urządzenia stacjonarne są znane w użyciu.
- Podczas korzystania z dowolnego telefonu USB komputer musi być włączony z uruchomionymi dwoma portami specjalne programy: Klient SIP i „sterownik” (ten ostatni program jest zwykle dołączony do urządzenia).

Ta metoda jest wygodna w przypadku lamp USB podłączonych do netbooków/laptopów podczas podróży i korzystania z Wi-Fi w hotelach i na stacjach kolejowych.

5 sposobów

ADAPTER SIP
dla zwykłego (lub radiowego) telefonu

Podłączając do Internetu niewielką przejściówkę – do której z kolei trzeba podłączyć zwykły telefon przyciskowy lub telefon bezprzewodowy – można otrzymać pełnoprawny telefon IP odbierający i realizujący połączenia. W takim przypadku należy pamiętać o przełączeniu telefonu w tryb wybierania tonowego.

Koszt adapterów wynosi od 800 rubli ( Linksysa PAP2T NA eBay.com z dostawą) i powyżej.

<= Адаптер Linksys PAP2T-NA

Rozmowa telefoniczna odbywa się w zwykłym „stylu”
+ Nikt nie usłyszy treści rozmowy (krewni, sąsiedzi);
+ Ponieważ komputer nie jest zaangażowany w komunikację, można go wyłączyć. Lub może w ogóle nie być komputera;
- Jeżeli adapter nie posiada wbudowanego routera, należy zakupić osobny router z 4 portami. Komputer zostanie podłączony do jednego portu, adapter zostanie podłączony do drugiego.

Jeśli adapter ma wbudowany router, kabel sieciowy jest dołączony do adaptera. Komputer łączy się z Internetem poprzez adapter.

Użycie adaptera SIP do zwykłego telefonu przyciskowego (najlepiej radiotelefonu) jest prawdopodobnie najwygodniejszą i najtańszą opcją połączenia z pełnoprawną telefonią IP bez użycia komputera.

Kupując adapter, zdecydowanie powinieneś zwrócić uwagę na to, ile kont SIP obsługuje. To określi, z iloma serwerami możesz połączyć się jednocześnie. Ten wymieniony powyżej jest najtańszy Linksysa PAP2T obsługuje dwa konta na różnych serwerach SIP. Wymaga to jednak również podłączenia dwóch telefonów jednocześnie. Zasadniczo zawiera dwa niezależne adaptery SIP. Na jednym telefonie możesz odbierać połączenia (wygodny jest telefon bezprzewodowy), a na drugim, czyli stacjonarnym, wykonywać połączenia. Ponadto w tym przypadku możesz wybrać tańszy koszt połączeń do określonych miejsc docelowych dla połączeń wychodzących. W końcu wszystkie serwery SIP mają własne plany taryfowe.

6 sposób

Telefony SIP

Podłączając swój telefon IP do Internetu, możesz odbierać i wykonywać połączenia. Komputer może być wyłączony lub ogólnie nieobecny.
Tego typu urządzenia telefonii SIP (i/lub Skype) stanowią najpełniejszą wersję rozwoju telefonii IP.

Niektóre modele umożliwiają połączenie z kilkoma serwerami SIP jednocześnie. Wykonując połączenia możesz wybrać najbardziej odpowiedni serwer dla konkretnego kierunku i obniżyć koszty finansowe.

Koszt telefonów IP waha się od 2300 rubli i więcej.

Dostępne są także telefony wyposażone w Wi-Fi.

Telefony z ekranami do komunikacji wideo kosztują od 10 000 rubli. i wyżej.

Jeśli spojrzysz na organizację komunikacji korporacyjnej w nowy sposób, możesz nie tylko obniżyć koszty, ale także usprawnić wiele procesów biznesowych – zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Użytkownicy VATS otrzymują krótkie trzy- lub czterocyfrowe numery, a połączenia w sieci korporacyjnej są bezpłatne. Dla abonentów VATS odległość nie ma znaczenia – zadzwonienie do kolegi w dowolne miejsce na świecie nie będzie kosztować ani grosza, a jakość komunikacji będzie taka sama, jak w przypadku wybrania numeru sąsiada z biura.

Na wysoce konkurencyjnych rynkach klient jest w centrum uwagi, a jego lojalność może zostać poważnie nadszarpnięta przez zajętą ​​linię lub długie czasy przesiadek pomiędzy różnymi pracownikami. Wirtualna centrala nie pozwoli Ci przegapić ani jednego klienta – wystarczy, że firma będzie miała przynajmniej jeden numer bezpośredni, aby móc odbierać jednocześnie do 100 połączeń przychodzących. Aby uniknąć zamieszania z przełączaniem połączeń pomiędzy pracownikami, w wirtualnej centrali rozwinięto opcję „Przekierowanie przez odpowiedzialnego menadżera” – teraz, dzwoniąc na bezpośredni numer firmy, klient automatycznie łączy się z pracownikiem odpowiedzialnym za jego obsługę.

Oszczędności na sprzęcie

Telefonia IP w Rosji wykazuje stały wzrost, a wirtualne centrale PBX zajmują drugie miejsce pod względem wolumenu na krajowym rynku SaaS (oprogramowanie jako usługa). Jednym z najbardziej oczywistych powodów przejścia działalności na VATS jest możliwość uniknięcia wydatków inwestycyjnych na drogi sprzęt i usługi specjalistów w zakresie obsługi fizycznych central PBX.

Usługa FMC (Fixed Mobile Convergence) oferowana przez MCN Telecom zmienia telefon komórkowy w telefon biurowy. Każdy pracownik będzie dostępny pod krótkim numerem poza biurem

Do działania VATS nie są potrzebne nawet specjalne telefony IP, przez bramkę VoIP można podłączyć dowolne urządzenie, można jednak w ogóle obejść się bez słuchawki: dzwonić przez komputer lub zainstalować softphone (program do telefonii IP) na swojej komórce. telefon. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę oszczędność równie cennego zasobu - czas instalacji fizycznej centrali telefonicznej może zająć tygodnie, natomiast podłączenie wirtualnej centrali może przeprowadzić w ciągu kilku minut każdy pracownik bez specjalnego przeszkolenia. Dodatkowo w przypadku awarii sprzętu będziesz potrzebować pomocy specjalisty – wewnętrznego lub zewnętrznego, a korzystając z VATS od MCN Telecom, przerzucasz wszelkie troski o infrastrukturę i wsparcie techniczne na operatora VoIP, który poprzez sposób, jest świadczony przez firmę przez całą dobę i bezpłatnie.

Telefon biurowy w kieszeni

Innowacja MCN Telecom – połączenie komunikacji stacjonarnej i mobilnej z wykorzystaniem technologii FMC (Fixed Mobile Convergence) – radykalnie zmienia ideę telekomunikacji korporacyjnej. Abonenci MCN Telecom mogą kupić kartę SIM, która będzie jednocześnie obsługiwać numery krótkie i komórkowe. Ponadto wszystkie połączenia w sieci firmowej pomiędzy telefonami stacjonarnymi i komórkowymi są bezpłatne.

Będąc w podróży służbowej, poza domem czy pracując z domu, pracownik będzie dostępny pod telefonem komórkowym, korzystając z numeru wewnętrznego. I odwrotnie, aby połączyć się z telefonem biurowym, nie trzeba już wybierać ogólnego numeru organizacji, a następnie po usłyszeniu powitania dodać numer żądanego współpracownika. Aby to zrobić, wystarczy wybrać krótki numer na telefonie komórkowym za pomocą gwiazdki. W ramach usługi FMC dla połączeń wychodzących możesz wybrać, jaki numer będzie wyświetlany abonentowi wywoływanemu – stacjonarny czy komórkowy.

Elastyczne ustawienia wirtualnej centrali PBX pozwalają na kierowanie połączeń według własnego uznania: według regionu, kosztu połączenia, a nawet według menadżera przypisanego do klienta

Łącząc telefony stacjonarne i komórkowe w jedną sieć, firma zapewni swoim pracownikom mobilność, gdyż żadna osoba nie będzie przywiązana do miejsca pracy telefonem stacjonarnym. W telefonach komórkowych dostępne są takie wygodne funkcje wirtualnej centrali PBX, jak interaktywne menu głosowe (IVR), różne ustawienia przekazywania i kolejkowania połączeń oraz „inteligentne” routing. Integracja oprogramowania MCN Telecom z popularnymi systemami CRM Bitrix 24, AmoCRM i SoftForSale umożliwi menadżerom odbierającym telefon klienta z telefonu komórkowego wgląd w jego kartę oraz całą historię relacji z firmą. Nie musisz zabierać telefonu do biura – możesz zainstalować go na swoim smartfonie.

Komunikacja hybrydowa dla każdego

Możliwości integracyjne MCN Telecom nie ograniczają się do systemów CRM: dzięki interfejsowi API centralę PBX w chmurze można połączyć z dowolnym innym oprogramowaniem - czy to z systemami księgowymi, czy z widżetem oddzwaniania ze strony internetowej. Przedstawiciele operatora za jedną ze swoich głównych zalet uważają skupienie się na kliencie i deklarują, że są gotowi modyfikować funkcjonalność pod kątem specyficznych potrzeb każdego klienta.

Dzięki możliwościom integracji VATS menadżer będzie mógł zobaczyć kartę klienta z systemu CRM w momencie przychodzącego połączenia z klientem

Przez długi czas komunikacja stacjonarna, telefony komórkowe i komputery osobiste istniały i rozwijały się równolegle, ale hybrydowe rozwiązanie MCN Telecom łączy wszystkie te elementy w jedną platformę. Możesz odbierać połączenia stacjonarne bez telefonu, jednym kliknięciem rozpocząć automatyczne wybieranie numerów klientów, dzwonić na krótkie numery ze swojego telefonu komórkowego do współpracowników, nagrywać rozmowy i analizować statystyki wszystkich połączeń - a to wszystko bez inwestycji w sprzęt i infrastrukturę. Granice między różnymi rodzajami komunikacji, telekomunikacji i IT zacierają się, wszystko staje się bardziej mobilne, elastyczne i szybsze - czyli zapewnia dokładnie te korzyści, których potrzebuje każdy biznes, aby skutecznie konkurować i rozwijać się.

Geografia nie jest przeszkodą w pracy

Specjalnie dla firm prowadzących działalność w różnych regionach MCN Telecom opracował opcję „Routing według regionu wywoływanego abonenta”, dostępną dla abonentów we wszystkich głównych miastach Rosji: Moskwie, Sankt Petersburgu, Krasnodarze, Jekaterynburgu, Nowosybirsku, Rostowie -on-Don, Samara, Niżny Nowogród, Kazań, Woroneż, Władywostok, Chabarowsk, Tiumeń, Tuła, Perm, Czelabińsk, Ryazan i Iżewsk.

Na koncie osobistym MCN Telecom klienci mogą samodzielnie budować „inteligentne skrypty” połączeń i łączyć się z popularnymi systemami CRM

Gdy ta opcja jest włączona, połączenie wychodzące będzie automatycznie kierowane na numer wywoływanego regionu, czyli klient zobaczy lokalny, rozpoznawalny numer, co tym samym budzi większe zaufanie. Jeśli dla firmy posiadającej biura regionalne priorytetem są oszczędności, wówczas skorzystanie z opcji „Przekierowanie po najniższej cenie połączenia” spowoduje automatyczne przekierowanie połączeń wychodzących na numer, dla którego koszt za minutę rozmowy jest najniższy. Kierownictwo nie powinno martwić się monitorowaniem pracy odległych geograficznie przedstawicielstw i call center. W tym celu interfejs wirtualnej centrali posiada wygodne narzędzia do monitoringu i statystyk online, a także możliwość nagrywania i zapisywania dowolnych rozmów.

Bezpłatne wypróbowanie

Podsumowując wymienione możliwości i zalety, możemy stwierdzić, że centrala PBX w chmurze MCN Telecom to elastyczne, niezawodne i łatwo skalowalne rozwiązanie, które pomoże obniżyć koszty komunikacji bez utraty jakości i wynieść komunikację biznesową firmy na zupełnie nowy poziom.

Najlepsze dla potencjalnych subskrybentów jest to, że wszystkie te funkcje można wypróbować całkowicie bezpłatnie