W ostatnio Zdarzały się przypadki, gdy celnicy w Orienburgu zaczęli rozpakowywać paczki z telefonami Xiaomi zakupionymi na AliExpress. Kontaktując się ze służbą celną w celu uzyskania oficjalnego wyjaśnienia powodu zatrzymania tego produktu, udzielają następującej odpowiedzi: Od marca 2017 r. oficjalny sklep internetowy Xiaomi w Rosji, Smart Orange (oddział marketingowy Grupy RDC), nabył prawa do sprzedaży produktów Xiaomi w Rosji. Dlatego telefony importowane do Rosji, które nie zostały zatwierdzone przez firmę, są podróbkami. Nasuwa się tu uzasadnione pytanie – dlaczego Smart Orange LLC nie zakazała sprzedaży tych produktów na stronie AliExpress, a wpłynęła na odprawę celną, która wstrzymuje przesyłki będące towarem do użytku osobistego, a na pewno niepodrabianym?

Zgodnie z art. 328 ust. 2 Kodeksu Celnego Unii Celnej: „2. Środki ochrony praw własności intelektualnej nie są stosowane przez organy celne w odniesieniu do towarów przewożonych przez granicę celną: 1) przez osoby fizyczne na użytek własny, w tym przesyłanych na adres za granicę przesyłki pocztowe;»

Co zrobić, jeśli paczka z telefonem Xiaomi nie została przepuszczona przez odprawę celną?

Jeśli się spodziewasz Telefon Xiaomi i widzisz, że śledzenie Twojej przesyłki pocztowej ma status odmowy odprawy celnej, powinieneś napisać oficjalne odwołanie do odpowiedniego urzędu celnego z prośbą o poinformowanie o przyczynach odmowy. Do otwartego sporu na AliExpress należy dołączyć oficjalną odpowiedź.

NA w tej chwili Istnieją informacje, że telefony Xiaomi przechodzą przez kontrolę celną we Wnukowie. Zasadniczo rozpakowują paczki docierające do urzędu celnego w Orenburgu. Dlatego jeśli chcesz kupić telefon Xiaomi, lepiej najpierw napisać do sprzedawcy i dowiedzieć się o sposobie dostawy, aby paczka nie trafiła do Orenburga.

Wszystkie smartfony Xiaomi importowane do Rosji, tak wielu kupujących urządzenia mobilne Nigdy nie udało nam się otrzymać przesyłek od tego producenta. Zrozumieli to chińskie sklepy internetowe i sprzedawcy, którzy zwrócili klientom pieniądze za niedostarczony towar. Mimo że tysiące Rosjan złożyło już skargi do kilku rosyjskich władz i dyrektora generalnego Xiaomi w Chinach, prawdopodobieństwo pokojowego rozwiązania tej sytuacji z organami celnymi jest niezwykle niskie.

Redaktorzy strony dokładnie przeanalizowali sytuację i znaleźli dwa naprawdę działające rozwiązania, które pomogą kupującym z Rosji w dalszym ciągu bardzo szybko zdobywać smartfony Xiaomi niskie ceny. Jednocześnie prawdopodobieństwo problemów ze służbą celną Federacji Rosyjskiej jest znikome. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, paczka z pewnością trafi w ręce kupującego, omijając pułapki zastawione przez firmę Smart Orange, która prosiła o niewpuszczanie do Rosji rzekomo podrabianych smartfonów Xiaomi, gdyż posiada ona prawa do tego znaku towarowego .

Zgadzam się ze sprzedawcą lub sklepem internetowym

Rosyjskie zwyczaje działają bardzo prosto. Jeżeli paczka pocztowa zawiera słowa takie jak „ Smartfon Xiaomi„, wówczas taka przesyłka pocztowa nie dotrze do Rosji. Wszystkie chińskie sklepy internetowe i sprzedawcy indywidualni zwykle wymieniają nazwę firmy, więc rosyjskie służby celne faktycznie otrzymują wszystkie dane, aby wykonać swoje zadanie

Przed zakupem smartfona Xiaomi w Chinach należy wcześniej skontaktować się z przedstawicielami sklepu internetowego lub sprzedawcy, prosząc o niepodawanie nazwy marki smartfona, ograniczając się jedynie do słów „smartfon” lub „urządzenie mobilne z Androidem”. W takim przypadku służba celna nigdy nie będzie miała pewności, który producent smartfona znajduje się w środku. Oczywiście paczkę można otworzyć, ale prawie nigdy się to nie zdarza.

Przestrzeganie tej prostej zasady pozwoli Ci w dalszym ciągu zamawiać smartfony Xiaomi z Chin bez przepłacania podwójnej ceny rosyjskiemu przedstawicielowi firmy. Jednocześnie wszystko będzie odbywać się na całkowicie legalnych podstawach, ponieważ istota przesyłki się nie zmienia. Celnicy nadal będą rozumieć, że w środku znajduje się urządzenie mobilne, ale jakie to będzie musiało się tylko domyślać.

Zamów smartfony Xiaomi w centrum handlowym

W ramach integracji na Rynek rosyjski Największy chiński sklep internetowy AliExpress kilka miesięcy temu otworzył tzw. „Mall”, w którym rosyjscy mieszkańcy mogą zamawiać towary nie z Chin, ale bezpośrednio ze swojego kraju. Tym samym przesyłki pocztowe omijają kontrolę służb celnych, co oznacza zakup w ten sposób w prosty sposób Można używać smartfonów Xiaomi.

Oczywiście towary z centrum handlowego kosztują około 10-15% więcej niż te dostarczane z Chin, ale pewność otrzymania paczki i brak problemów z odprawą celną zdecydowanie są tego warte. Zwracamy również uwagę, że wszystkie przesyłki pocztowe przemieszczające się wyłącznie na terenie Rosji docierają do odbiorców w ciągu dwóch tygodni, co jest kolejnym powodem, aby kupić smartfon Xiaomi za pośrednictwem AliExpress Mall.

Do 25 sierpnia włącznie każdy ma możliwość korzystania z Xiaomi Mi Band 4, poświęcając na niego zaledwie 1 minutę swojego osobistego czasu.

Dołącz do nas

W ostatnich dniach temat blokowania kanału dostaw sprzętu Xiaomi z Chin do Rosji stał się jednym z najpopularniejszych w Internecie, co jest całkiem zrozumiałe – dla wielu krajowych użytkowników stał się on miejscem regularnych zakupów, ale obecnie zakupy w Państwie Środka stało się bardziej ryzykowne.

Czyli w skrócie sytuacja wygląda następująco: urządzenia marki Xiaomi (podobnie jak większość innych azjatyckich dostawców) do niedawna z powodzeniem docierały do ​​Rosji dwoma kanałami – oficjalnym, poprzez dystrybutorów, oraz „szarym”, pocztą z różnych targi internetowe takie jak i takie jak ona. Oczywiście obecność drugiego alternatywnego kanału zadowoliła kupujących niższymi (30-100%) cenami, ale zdenerwowała menedżerów Smart Orange LLC, która oficjalnie reprezentuje interesy Xiaomi na rynku krajowym.

Właściwie Smart Orange nie znosił takiego stanu rzeczy i bardzo prosił (jak dokładnie pytał – historia milczy) Federalnej Służbie Celnej Rosji o ograniczenie importu produktów spółki-matki z Chin poprzez przesyłki międzynarodowe. Do swojej prośby przedstawiciele Smart Orange załączyli listę dealerów, w tym oficjalnego dystrybutora RDC Group, którzy mogą otrzymywać chińskie smartfony, tablety i inne gadżety – ci obywatele, a raczej zarejestrowane przez nich osoby prawne, regularnie płacą wszystkie niezbędne opłaty, co oznacza, że ​​funkcjonują w miarę rozsądnie.

W rezultacie tysiące użytkowników, którzy zamówili produkty Xiaomi (a także nabywcy niektórych innych marek, ale w znacznie mniejszym stopniu) z Chin, otrzymało powiadomienie, że ich paczki zostały odesłane do sprzedawców. Jednocześnie większość przesyłek była „opakowana” z jednego z dwóch powodów: urządzenie zawierało silne zabezpieczenie kryptograficzne (import tego typu urządzeń do Federacji Rosyjskiej jest ograniczony) lub urządzenie zostało uznane za fałszywe (fakt podrabiania jest rzekomo ustalana przez Smart Orange LLC).

Nie jest to oczywiście pierwsza próba ograniczenia przez Rosjan zakupów w Internecie – tak duży rynek nie może pozostać bez kontroli państwa i jej bezpośrednich (a może pośrednich?) korzyści. Według kuratora organizacji społecznej RosKomSvoboda Artema Kozlyuka głównym narzędziem oddziaływania na nabywców zagranicznych sklepów internetowych może być służba celna.

Użytkownicy dotknięci takimi działaniami FCS próbują odzyskać pieniądze, kontaktując się z chińskimi sprzedawcami, tylko nieliczni z nich są gotowi pozwać organy celne. Prawnicy zwracają uwagę, że wygrana w takim procesie byłaby dla osoby prywatnej bardzo problematyczna, a sam proces mógłby trwać latami. Jednocześnie na chwilę obecną przesyłki od Xiaomi nie są przepuszczane tylko w Jekaterynburgu i Orenburgu, ale felietonista Eldar Murtazin, powołując się na źródła w Federalnej Służbie Celnej, zauważa, że ​​w najbliższej przyszłości podobne instrukcje otrzymają pracownicy w innych miastach. Co więcej, jeśli metody testowane przez Xiaomi okażą się skuteczne, w najbliższej przyszłości mogą zastosować je inne firmy.

Część użytkowników znalazła jednak sposób na w miarę bezpieczne odbieranie przesyłek z Państwa Środka. Aby to zrobić, musisz uzgodnić ze sprzedawcą, aby zamiast Xiaomi w przesyłce wskazana była inna marka smartfona lub tabletu, która znajduje się na liście ważnych powiadomień FSB. Urządzenie takie nie będzie podlegało przepisom o silnej ochronie kryptograficznej i może zostać poddane kontroli celnej.

Środowisko kształtuje świadomość i w Moskwie ta definicja materializmu historycznego staje się dosłownie widoczna. Jesteśmy w trakcie kolejnego etapu modernizacji miasta, w którym konieczne jest rozkopanie głównych ulic, zwężenie dróg i utworzenie miliona korków. Niektórzy są gotowi to znieść, inni rzucają grzmoty i błyskawice, chcą od razu uzyskać wygodne miasto bez etapów pośrednich, najlepiej w ciągu jednej nocy. Zasnąłem, obudziłem się i oto jest miasto snów. Ale zapamiętałem ten moment, ponieważ nasze życie zaczyna się zmieniać. W dzień powszedni można zazwyczaj przejechać Pierścieniem Ogrodowym od ulicy Krasnoproletarskiej do Pasażu Smoleńskiego w dziesięć minut, biorąc pod uwagę duży ruch. W piątek ta sama podróż zajęła mi pięćdziesiąt minut! W tym czasie można było chodzić i pozostałoby jeszcze dziesięć minut. Biorąc pod uwagę intensywność spotkań, zrozumiałam, że nie zdążę dojechać do restauracji, zamówić jedzenia i zjeść tego, co zamówiłam. W związku z tym poprosiłam znajomego, aby zrobił zdjęcie menu i przesłał mi je, aby mógł złożyć zamówienie. Kiedy tam dotarłem, jedzenie było gotowe i mogliśmy od razu przystąpić do jedzenia. Opowiedziałem to znajomym jako ilustrację sytuacji na drogach, a w odpowiedzi usłyszałem, że często tak robią teraz – a nie ze znajomymi, ale zamawiają jedzenie z restauracji na odległość i wskazują mniej więcej, kiedy tam będą. Usługa ta nabiera tempa, przynajmniej dla stałych bywalców drogich i niezbyt ruchliwych miejsc. Środowisko zmienia nasze przyzwyczajenia i jestem pewien, że zaczną pojawiać się aplikacje restauracyjne, w których będzie można zostawić takie gwarantowane zamówienia, a same restauracje natychmiast odpiszą pieniądze z powiązanego karta bankowa i nie będzie dla nich ryzyka, że ​​nie dojedziesz i nie zapłacisz za zamówienie. Kształtuje się nowe podejście, które jest podyktowane zmianami sytuacji drogowej. A jeśli się rozejrzysz, znajdziesz wiele takich przykładów zmian w naszym sposobie życia, niektóre zauważalne, inne wciąż ukryte przed naszymi oczami. Będzie mi miło, jeśli podzielisz się swoimi doświadczeniami w komentarzach i tym, co spotkałeś.

Zacznijmy ten numer od tematu handlu transgranicznego i problemów, jakie mogą spotkać nabywców szeregu towarów i marek.

Celnicy konfiskują smartfony Xiaomi i Sony – przyjrzyjmy się przyczynom

Mając „najlepszy” smartfon na świecie, także trzeba go kupić w sklepie najlepsza cena, najlepiej w Chinach. Segment osób kupujących smartfony Xiaomi i innych podobnych marek w Rosji, zamawiając je drogą pocztową, jest dość duży. To około 20-30 tysięcy osób miesięcznie, plus ci, którzy robią na tym swój mały biznes, kupują w sumie smartfony w celu odsprzedaży, w paczkach trafia co miesiąc około 65-70 tysięcy chińskich smartfonów; Przy średniej cenie takiego smartfona wynoszącej 200 dolarów można powiedzieć, że jest to znaczący kawałek tortu. Co więcej, użytkownik nie płaci żadnych podatków od takich urządzeń, co pozwala uzyskać bardzo efektywną cenę w porównaniu z ceną rosyjską, gdy produkt znajduje się na półkach lokalnych sklepów, a producent lub jego przedstawiciel ma obowiązek honorować gwarancji, zapłacić podatek VAT i pokryć inne wydatki. Z ekonomicznego punktu widzenia osiągnięcie tej samej ceny w Chinach i Rosji jest ekonomicznie niemożliwe różne urządzenia rynku, a także fakt, że produkty pomimo tej samej nazwy i indeksu często różnią się „drobnymi rzeczami”, kosztami wytworzenia. Na chiński rynek krajowy wiele produktów otrzymuje zupełnie inną jakość, dotyczy to zarówno komponentów, jak i linii montażowych. Na poziomie zdrowego rozsądku jesteśmy przyzwyczajeni do myślenia, że ​​robią coś lepszego dla nas samych, ale w Chinach z reguły wszystko jest do góry nogami, gdzie towary na rynek lokalny są gorszej jakości niż te, które są eksportowane. Prawie taka sama historia wydarzyła się w ZSRR.

A więc oto początek historii. Nasz czytelnik przesłał mi na Twitterze następującą wiadomość:

Dla zwykłych nabywców kupowanie telefonów w zagranicznych sklepach już dawno stało się codziennością, jednak istnieje kilka pułapek, o których ludzie zapominają. Po pierwsze, w Rosji pojawiło się powiadomienie FSB dotyczące narzędzi szyfrujących. Oznacza to, że producent lub jego przedstawiciel musi przesłać do FSB nazwę modelu urządzenia (smartfona lub innego urządzenia) i wskazać, że nie zawiera ono żadnych środków silnej ochrony kryptograficznej. Z kolei FSB dodaje ten model do bazy danych wykorzystywanej przez służby celne. Jeśli zamówiłeś urządzenie, dla którego nie ma powiadomienia FSB, prawdopodobieństwo, że nie zostanie ono do Ciebie dostarczone, jest maksymalne. Przykład takiego urządzenia widać na zrzucie ekranu dostawy.

Ważną kwestią jest to, że celnicy w punktach pocztowych nie mają możliwości otwarcia wszystkich przesyłek, kontrole przeprowadzane są wyrywkowo; To nawet nie jest co dziesiąta paczka, jest ich znacznie mniej. Duże centra sortujące mają Maszyny rentgenowskie, na którym można pokazać zawartość przesyłki, dlatego dzisiaj nikt nie próbuje wysyłać telefonu pod pozorem książek, te czasy bezpowrotnie minęły. Wskazana jest rzeczywista przesyłka pocztowa.

Ale ci, którzy chcą dostać telefon, który nie ma powiadomienia, z reguły negocjują z nadawcą, aby wskazał model, który ma to powiadomienie. W ten sposób przeszkody te zostaną ominięte. Bardzo często kupując ten sam LeEco ludzie wskazują rosyjskie nazwy modeli, chociaż w środku może znajdować się cokolwiek z LeEco. A potem wszystko zależy od tego, czy Twoja przesyłka zostanie wyrywkowo sprawdzona i jak uważny będzie celnik. Z reguły takie paczki przechodzą sprawnie.

Teraz druga sytuacja, o której mi napisali, to odesłanie „podrobionego” towaru. Spójrzmy na to na przykładzie Xiaomi, które stało się pionierem w walce z własnym towarem, który potrafiła nawet nazwać podróbką. Tak więc nie tak dawno temu w Rosji pojawił się oficjalny dystrybutor Xiaomi, firma RDC Group. Za sprzedaż, marketing i współpracę z marką Xiaomi w Rosji odpowiada spółka zależna „Smart Orange”, wszystkie odpowiednie prawa pochodzą od spółki-matki, chińskiej firmy będącej właścicielem marki.

Problem dla Grupy RDC polega na tym, że marka Xiaomi jest popularna w Rosji w wąskich kręgach entuzjastów, którzy wiedzą na pewno, że te smartfony są „lepsze”, bronią swojego honoru w internetowych bojach, ale nie są gotowi zapłacić wyższej ceny niż to, co mają dostawę z Chin. A różnica między cenami rosyjskimi i chińskimi może wynosić średnio 30%, jak możesz się przekonać, patrząc na oficjalny sklep internetowy i ten sam Aliexpress.

Trudno wyjaśnić kupującemu, dlaczego oficjalna firma w Rosji nie może sprzedawać po tej samej cenie; każdy chce uzyskać korzystną cenę za towar, a wszystkie związane z tym kwestie go nie interesują. Podobnie uważa, że ​​jakość towaru jest taka sama i próbuje wyjaśnić, że tak nie jest, więc nie przeszkadzaj mu. Szczególnie podoba mi się to, jak ludzie celowo flashują urządzenia w domu, spędzają na tym sporo czasu, ale czują, że odnieśli korzyść. Aby zdecydować się na takie eksperymenty, trzeba mieć ręce wyrosłe z odpowiedniego miejsca lub chęć zaoszczędzenia pieniędzy musi przeważyć nad wszystkim.

Przykład Meizu pokazuje, że odpowiednio dobrane kanały sprzedaży w Rosji mogą z łatwością funkcjonować równolegle z handlem transgranicznym i nikomu nie przeszkadzać. Oznacza to, że istnieje rynek na szare Meizu, a także te, które zostały oficjalnie zaimportowane. Różnica w cenie między nimi jest zauważalna, ale szare są sprzedawane o rzędy wielkości mniej na tym rynku, a dystrybutor marki rozwija biznes i zauważalnie go powiększa;

Osobiście spodziewałem się dokładnie takiego samego podejścia ze strony Grupy RDC, jednak firma najwyraźniej uznała, że ​​przesyłki ze smartfonami Xiaomi zagrażają sprzedaży w Rosji, więc postanowiła je ograniczyć. Spółka ma ku temu podstawy prawne, gdyż Chińska Xiaomi przyznał swojemu partnerowi wszelkie prawa do marki i napisał odpowiednie pisma do Federalnej Służby Celnej Federacji Rosyjskiej.

Z kolei „Smart Orange” wymienił wszystkich partnerów, którzy mają prawo oficjalnie importować smartfony Xiaomi do Rosji. Przede wszystkim firma nie była skierowana do osób fizycznych, ale do tych, którzy kręcili ten biznes, czyli hurtowników. Ale osoby prywatne zostały objęte dystrybucją przez przypadek, niemniej jednak i one dotyczyły ograniczeń. Teraz wszystkie osoby lub firmy, które w jakikolwiek sposób importują smartfony i inne urządzenia Xiaomi do Rosji i nie znajdują się na liście Smart Orange, naruszają prawa marki Xiaomi. Takie jest prawo i działa. Użytkownicy szukali przepisu, który rzekomo zwalniałby przesyłki prywatne z tych ograniczeń, ale niestety tak nie jest. Oto komentarz prawnika:

Na mocy ust. 2 s. 1 sztuka 313 Kodeksu Celnego Unii Celnej, w przesyłkach międzynarodowych nie wolno wysyłać towarów objętych zakazem przewozu zgodnie z ustawami Światowego Związku Pocztowego. Z kolei Światowa Konwencja Pocztowa (przyjęta w Doha 11 października 2012 r.) w paragrafie 2.1.3 zabrania wysyłania przesyłek podrobionych i pirackich.

Oznaczenia towarów podrobionych ustala kraj będący stroną Światowej Konwencji Pocztowej.

W szczególności, opierając się na interpretacji ust. 1 art. 1515, ust. 4 art. 1252 i art. 1487 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, a także klauzula 15 Listu Informacyjnego Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 13 grudnia 2007 r. nr 122, wwóz na terytorium Federacji Rosyjskiej towar oznaczony znakiem towarowym stanowi samodzielny sposób korzystania z niego. Zgodnie z art. 1487 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej używanie tego znaku towarowego przez inne osoby w odniesieniu do towarów wprowadzonych do obrotu cywilnego na terytorium Federacji Rosyjskiej bezpośrednio przez właściciela praw autorskich lub za jego zgodą nie stanowi naruszenia wyłączne prawo do znaku towarowego. Zatem towary importowane bez zgody właściciela praw autorskich, którego interesy na terytorium Federacji Rosyjskiej reprezentuje SMART ORANGE LLC, są podrabiane, ponieważ naruszają wyłączne prawa do znaku towarowego właściciela praw autorskich.

W takim przypadku zastosowanie mają powyższe przepisy prawa, a nie ust. 1 pkt 2 szt. 328 TC TC, ponieważ na mocy ust. 4 art. 15 Konstytucji Federacji Rosyjskiej powszechnie uznane zasady i normy prawa międzynarodowego mają najwyższą moc prawną w stosunku do krajowych norm prawnych.

Zakaz tego sposobu używania znaku towarowego, takiego jak import towarów oznaczonych Znakiem Towarowym na terytorium Federacji Rosyjskiej, ma na celu wywiązanie się z międzynarodowych zobowiązań Federacji Rosyjskiej w zakresie ochrony praw własności intelektualnej w zgodnie z częścią 4 art. 15 ust. 1 art. 44 i ust. „o” art. 71 Konstytucji Federacji Rosyjskiej i nie jest sprzeczny z częścią 1 art. 74 Konstytucji Federacji Rosyjskiej.”

Federalna Służba Celna Federacji Rosyjskiej kieruje się właśnie tą interpretacją; nieoficjalnie przedstawiciel celny powiedział mi, że w tej chwili ograniczenia obowiązują tylko w niektórych punktach celnych, ale będą one dotyczyć większej liczby punktów i będą obowiązywać. stopniowo pracuj wszędzie. Dopóki poszczególne osoby nie przejdą postępowania sądowego i nie udowodnią, że takie działania są nielegalne, nie zostaną wprowadzone żadne zmiany. Wygranie sprawy z Federalną Służbą Celną jest dość trudne, a ponadto zajmie to lata, czyli do tego czasu cały sens tego pomysłu zostanie utracony, ponieważ będą już obowiązywać nowe ograniczenia w sprzedaży transgranicznej.

Nie udało mi się uzyskać oficjalnych komentarzy na temat sytuacji w Smart Orange, temat jest zbyt drażliwy. Spotkałem się jednak z jednym z pracowników firmy i pod warunkiem zachowania anonimowości mógł powiedzieć co następuje:

• Ograniczenia dla osób prywatnych były konsekwencją walki z hurtownikami, ale nie były celem samym w sobie;
• Gdy tylko pojawiły się te ograniczenia, firma uznała, że ​​jest to ciekawe podejście i planowała zwiększyć presję na ten segment rynku, nie planując żadnych ustępstw.

Okoliczności rozwinęły się w taki sposób, że osoby, które kupiły i kupują sprzęt Xiaomi w Chinach, prawie na pewno napotkają problemy z dostawą go do Rosji pocztą. Co prawda istnieje luka, gdy nie wszystkie punkty celne owijają takie przedmioty, a „szczęśliwych” jest wystarczająca liczba, ale ich liczba z każdym dniem będzie się coraz bardziej zmniejszać. Jedynym sposobem na zniesienie zakazu byłoby wycofanie pisma ze Smart Orange, ale otworzyłoby to drzwi do dostaw hurtowych, co automatycznie oznacza, że ​​jest to niemożliwe.

Co mogę powiedzieć? Spółka ma prawo samodzielnie decydować o sposobie prowadzenia działalności na innych rynkach, w tym na rynku rosyjskim. Oznacza to, że zakup sprzętu Xiaomi zamienia się w swego rodzaju loterię, a jedyną gwarancją jest zakup go na terenie kraju. Na przykład Meizu nie pójdzie tą samą drogą, pozostawiając ten kanał konsumentom, którzy chcą mieć wybór, które urządzenie kupić, chińskie czy rosyjskie. To samo można powiedzieć o większości firm działających w Rosji. Spośród tych, którzy próbowali uczyć się na podstawie doświadczenia, chciałbym wspomnieć tylko o firmie Sony; źródło w urzędzie celnym powiedziało, że przygotowało podobny apel dla szeregu towarów, a ograniczenia będą podobne do tych nałożonych na Xiaomi w przesyłkach prywatnych. i nie tylko w nich.

Ci, którzy borykają się z tym problemem, już próbują znaleźć wyjście. Jeśli Twój telefon utknął w drodze lub został już odesłany, spróbuj odzyskać pieniądze od sprzedawcy. Ci, którzy dopiero dokonują zakupu, próbują obejść ten problem, na przykład po prostu wpisując na pudełku „smartfon” bez nazwy producenta. To niemal gwarantowane sprawdzenie przesyłki, po czym Twój „smartfon” wróci w ten sam sposób. Nie warto też wymyślać nazw, ponieważ w przypadku fikcyjnych telefonów nie ma powiadomienia i one również zostaną zawrócone.

Kupowanie za granicą zawsze było rodzajem loterii, tyle że teraz szanse kupującego się pogorszyły, warto to wziąć pod uwagę. Jeśli przykład Xiaomi okaże się skuteczny i oburzenie w sieci społecznościowe szybko milknie, jak to zwykle bywa, wtedy inni producenci mogą wyciągnąć wnioski z tego doświadczenia i zacząć robić to samo. Możesz więc uznać tę historię za pierwszy znak. To, czy to podejście biznesowe będzie kontynuowane, zależy od reakcji ludzi i jego siły.

Pierwszy kwartał na rynku smartfonów – wersja od IDC

Napłynęły dane z IDC na temat tego, kto w pierwszym kwartale 2017 roku był świetny na rynku smartfonów. Przypominam, że są to wyłącznie wysyłki do kanału, czyli tak naprawdę dane dotyczące dostaw hurtowych, a nie detalicznych. Spójrzmy na znak.

Pierwszą rzeczą, którą można zauważyć, jest stały wolumen sprzedaży zarówno Samsunga, jak i Apple, obie firmy wyglądają stabilnie pod względem wolumenu sprzedaży, osiągnęły punkt nasycenia. Aby zwiększyć sprzedaż, muszą wprowadzić poważne zmiany w swojej linii produktów oraz sposobie pozycjonowania i promowania swoich produktów. Obie firmy doświadczają tych samych trudności, w szczególności flagowce Apple i Samsunga odczuły spadek popytu w Chinach, a lokalny rynek z wielką przyjemnością konsumuje lokalne marki. Co dziwne, przyczyną spadku udziału w Chinach nie jest to Chińskie telefony tańsze, flagowce Vivo, OPPO są porównywalne i przy braku szerokiej sieci sklepów detalicznych promujących te produkty. Nie da się znaleźć dokładnych danych, ile dokładnie sklepów Vivo/OPPO (BBK Corporation) zbudowało w 2016 roku. Co więcej, BBK Corporation nie ma dokładnej liczby, ponieważ wiele sklepów otwiera się na zasadzie franczyzy i kupuje towary od lokalnych graczy, co stanowi rodzaj hubów. Ostrożne szacunki sugerują, że Vivo miało w Chinach około 200 000 sklepów, podczas gdy OPPO pozostawało daleko w tyle i było w stanie pokryć większość kraju jedynie 150 000 sklepów. W 2016 roku w Chinach trwała wojna detaliczna, kiedy ta sama korporacja BBK przejęła sklepy LeEco (LeTV), oferując lepsze warunki i swoistą gwarancję zysku lokalnym graczom, którzy przemalowywali swoje placówki w zależności od wyboru konkretnej marki. Zaskakujące jest tutaj to, że zarówno OPPO, jak i Vivo stosują to samo podejście, strategię, mają podobne zakres modeli, ale konkurują ze sobą o te same sklepy i sprzedawców. Nie stanowią one pojedynczej propozycji, z jednym centrum kontroli reprezentowanym przez BBK Corporation. Cudowny? Złe słowo.

W pierwszym kwartale nastąpiła zmiana jakościowa tych dwóch marek, wiąże się to z ekspansją na rynki zagraniczne Azji, w szczególności do Indii, o innych krajach nawet nie warto wspominać na tle Indii; Zaskakujące jest to, że to samo Vivo całkowicie dostosowało swoją chińską strategię dla Indii i odniosło już w tym sukces. Przechodzą z małych miast i osiedli do dużych, otwierają sklepy na wsi i dopiero wtedy wkraczają do dużych miast. Rezultat jest już zauważalny, ta strategia działa i jest całkowicie sprzeczna z tym, co widzimy w podejściu Apple i Samsunga, oni idą na rynek od góry do dołu, najpierw otwierają sklepy w dużych, bogatych miastach, a dopiero potem idą w dół. Problem dla nich jest taki, że w osobie BBK Corporation otrzymali swojego antagonistę, firmę, która zjada rynek z drugiej strony, mając jednocześnie porównywalną gamę modeli z tym samym Samsungiem w segmencie budżetowym i średnim.

Ekspansja tych chińskich firm nie będzie trwała wiecznie; już teraz borykają się one z problemem wzrostu. Bez dostępu do innych rynków zagranicznych, np. amerykańskiego czy europejskiego, nie można oczekiwać dalszego wzrostu. Nie ma wątpliwości, że BBK Corporation będzie się o to starała. Pytaniem otwartym pozostaje, w jakim stopniu uda im się to zrobić. Póki co odnoszą sukcesy, bo działają według sprawdzonego schematu w krajach, w których ma to zastosowanie i gdzie koszty otwarcia punktów sprzedaży detalicznej ponoszą sami sprzedawcy. Na przykład w Rosji taki schemat nie zadziała, tutaj potrzebne jest zupełnie inne podejście. Czy mogą się tego szybko nauczyć? Nie jestem pewien. Nie ma jednak wątpliwości, że BBK Corporation może nadal rosnąć w roku 2017 i pierwszej połowie 2018 roku. Razem z OnePlus firma wyprzedziła Apple już w pierwszym kwartale 2017 roku pod względem sprzedaży jednostkowej, stając się numerem dwa po Samsungu.

Co ciekawe, Huawei osiągnął znaczny wzrost ze względu na sytuację w Chinach; firma przyjęła strategię BBK Corporation, co natychmiast przyniosło rezultaty. Klucz do sukcesu w Chinach jest dziś prosty – maksymalna liczba punktów sprzedaży detalicznej sprzedających Twój produkt. Na tym tle rewelacyjnie prezentuje się Lenovo, które narodziło się dzięki temu zrozumieniu, jednak w procesie transformacji zapomniało o tym i stało się bardziej europejskie niż chińskie. Za co została ukarana przez lokalny rynek.

Ostatnią rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę, jest sprzedaż smartfonów w kategorii „Inne”. Nie obserwujemy wzrostu w tej kategorii, co doskonale charakteryzuje sytuację wielu marek B/C. Przeżywają trudny okres, bo rynek jest bardzo nasycony. Na rynkach zagranicznych chińskie marki również nie radzą sobie najlepiej; Przykład Rosji pokazuje to bardzo dobrze. Problem dla nich jest taki, że ten sam Samsung zapoczątkował podwyżkę cen komponentów i koszt produkcji znacząco wzrósł. Najlepszą ilustracją tego jest kwartalny raport Samsunga, w którym rekordową sprzedaż wygenerował dział komponentów, a nie urządzenia mobilne. Przychody Samsunga w tym kwartale wyniosły 44,6 miliarda dolarów, a zysk operacyjny wyniósł 8,75 miliarda dolarów. Przychody z telefonów spadły o prawie 50% rok do roku, częściowo za sprawą odpisów aktualizujących Note 7. Jednak to podzespoły sprawiły, że był to rekordowy kwartał. Ale w drugim kwartale pojawienie się w raportach Galaxy S8/S8+ sprawi, że ten rekord będzie już przeszłością, a zyski zauważalnie wzrosną. Cały rok 2017 zapowiada się pomyślnie dla Samsunga, a indywidualne problemy np. z telewizorami i ich sprzedażą na tle telewizorów LG OLED nie będą szczególnie zauważalne. W tym samym LG pierwszy kwartał również był udany, ale było to spowodowane wyłącznie telewizorami, natomiast pion mobilny od dwóch lat pozostaje nierentowny.

Interesuje mnie, w jaki sposób na przykład LG/Samsung ponownie zainwestuje otrzymywane dochody w nowe kierunki, co firmy zrobią na rynku i co ostatecznie zyskają. W 2017 roku podejmą decyzje o dostosowaniu swoich strategii w oparciu o uzyskiwane dodatkowe przychody.

Podsumowując to, co powiedziałem o rynku, chciałbym powtórzyć to, co powiedziałem wcześniej. W 2017 roku będziemy świadkami stabilnego rynku o umiarkowanym wzroście. Duże firmy poprawią swoje pozycje, słabi gracze mogą mieć poważne problemy i zaczną optymalizować swoje koszty.

Agregacja częstotliwości w Galaxy S8/S8+ i przykład zastosowania w praktyce

Nawet podczas wdrażania sieci 3G spotkałem się z ciekawym zjawiskiem - zawsze znajdzie się jakiś narzekający, wiecznie niezadowolony użytkownik, który twierdzi, że te wszystkie nowe technologie nikomu nie służą, nie działają i wszystko jest mistyfikacją. I to prowadzi konkretne przykłady na przykład mówi, że w jego mieście/wieś/obszarze metropolitalnym operator nie może nawet zapewnić normalnego EDGE, a ty mówisz o niektórych prędkościach 3G. A najważniejsze, że nie musimy pokazywać tych prędkości, nigdy ich nie zobaczymy w praktyce. Takich osób jest wiele i pojawiają się one w dyskusjach za każdym razem, gdy pojawia się opowieść o nowych technologiach. Mamy w pobliżu nawet cały kraj, w którym większość postępowej populacji całkiem poważnie argumentowała, że ​​3G nie jest potrzebne, ale dla życie codzienne Wi-Fi również jest wystarczające. Tak żyliśmy, przechodząc z EDGE na Wi-Fi.

Po uruchomieniu 3G, a następnie pojawieniu się i rozwoju 4G, wdrożeniu LTE Advanced w Rosji w wielu regionach i miastach, tylko osoba o bardzo ograniczonych poglądach może powiedzieć, że nowe technologie i zapewniane przez nie prędkości są czymś niepotrzebnym. Nie mówimy o żadnych indywidualnych zapisach; nikt ich nie potrzebuje. Mówimy o ciągłej ewolucji sieci komunikacyjnych i jest to bardzo ważny moment dla nas wszystkich, branża nie stoi w miejscu, ale się rozwija.

Moim głównym operatorem jest MegaFon; w Moskwie ma doskonałą sieć 4G, która działa bez żadnych skarg i jest absolutnie idealna do przesyłania danych. Można mnie nazwać „ciężkim” abonentem, ponieważ w ciągu tygodnia otrzymuję przez telefon 20-30 GB danych, głównie pliki służbowe. A dla mnie szybkość dostępu do sieci i jej niezawodność są krytyczne. Trudno godzinami siedzieć i ściągać duży plik z ftp, jak to miało miejsce pewnego dnia w Wiedniu, gdzie spotkałem się z ograniczeniami sieci lokalnych, po pierwszym gigabajcie po prostu mi obcięli prędkość, chociaż ograniczeń w sieci nie było pakietu, przyczyną było lokalne obciążenie stacji bazowej.

Po przesiadce na S8+ wydawało mi się, że pliki ładują się szybciej, to moje subiektywne wrażenie. Przypisałem to postrzeganiu nowego urządzenia, a nie rzeczywistości. Co więcej, po kilkukrotnym uruchomieniu Speedtestu nie uzyskałem żadnych nadzwyczajnych, zwyczajnych liczb, porównywalnych z S7 EDGE. Wspomniałem o tym w jednej z rozmów z inżynierem operatora, a on stwierdził, co następuje: „Speedtest nie może być używany do tych celów, nie pokaże prędkości, ponieważ używa małego pliku, w LTE Advanced tak jest dobrze jest przetestować prędkość plików o wielkości 300–500 MB, aby sprawdzić prędkość wysyłania lub pobierania, ale w tym oprogramowaniu plik jest mały i po prostu niczego nie zauważysz. Poradzono mi umieścić darmowe narzędzie„Prędkość połączenia”, ponieważ pokazuje rzeczywistą prędkość w danym momencie. I tutaj otworzył się nowy wspaniały świat, prędkość pobierania naprawdę wzrosła, co jest wyraźnie widoczne w tym narzędziu. Próbowałem pobierać pliki z serwera FTP, przyznaję, że przy pobieraniu z innych serwerów prędkość będzie większa, ale nie było za cel osiągnięcie maksymalnej prędkości. W Moskwie MegaFon zaktualizował już około tysiąca stacji i obsługuje agregację częstotliwości, która jest dostępna w S8/S8+. Teoretycznie maksymalny limit prędkości dla urządzeń wynosi 450 Mbit/s, w praktyce jest to około 400 Mbit/s, a w moim przypadku na moim serwerze jest to około 380 Mbit/s. Cienki? Niewątpliwie.

Nagraliśmy nawet o tym krótki film, bo wydało mi się interesujące, gdy bez wielkich fanfar i specjalnych wiadomości możliwe staje się bardzo szybkie przesyłanie plików w sieci.

Można narzekać, że te prędkości są niepotrzebne, nie ma jak z nich skorzystać i lista jest długa. Ale dlaczego? Postępu nie da się zatrzymać, a ewolucja sieci jest dobra i prawidłowa. Za kilka lat takie możliwości staną się dostępne dla wszystkich mieszkańców Rosji w takiej czy innej formie. Czy tego potrzebujesz, to już inna sprawa. Dobre pytanie, które zależy bezpośrednio od tego, co robisz i jak aktywnie konsumujesz dane. Możliwe, że wystarczy Ci połączenie EDGE, pytanie tylko gdzie je znajdziesz.

Powiedz nam, co myślisz, czy sieci muszą się rozwijać? A może wystarczą Ci w takiej formie, w jakiej są dzisiaj, na wiele, wiele lat?

Vertu Constellation 2017 – pierwsze wrażenia

Vertu Constellation trafi do sprzedaży w czerwcu; w związku ze sprzedażą Vertu premiera została przesunięta z wiosny i przypada na nietypowy moment. Recenzja urządzenia pojawi się w najbliższych dniach, ale na razie przedstawię kilka wrażeń, choć pierwsze spojrzenie na model mieliśmy już za sobą.

Cena tego smartfona zaczyna się od 301 tysięcy rubli w wersji podstawowej, czyli jest to najtańszy Vertu, jaki jest dziś dostępny, a to zaocznie gwarantuje mu zainteresowanie opinii publicznej. Pierwsze, co rzuca się w oczy, to rozmiar; telefon okazuje się bardzo masywny i dość duży – 161,5 x 77 x 10 mm, waga – 241 gramów. Mieści się w kieszeni, ale odstaje, cienkim nie mogę tego nazwać, nawet jakoś nie jestem przyzwyczajony do takich rozmiarów.

Doskonała skóra, niezapomniany wygląd i oczywiście to samo wołanie, które rozpoznajesz od tysięcy. Być może dlatego zawsze zostawiam włączony dzwonek Vertu i nigdy nie przełączam na wibracje. To czasami powoduje śmieszne sytuacje, pewnego dnia w metrze zadzwonił ten telefon, cały wagon się mi uważnie przyjrzał, a potem telefon, który potrafi grać tak głośno i melodyjnie. Oczywiste jest, że ten telefon nie jest przeznaczony do metra, ale coraz częściej właściciele drogich samochodów przegrywają walkę z moskiewskimi korkami i są spychani pod ziemię w sensie przenośnym. Choć znany moskiewski snobizm pozwala niektórym spędzać godziny w korkach, byle tylko nie wydostać się z przytulnego i sztucznego świata na zewnątrz. Jeśli chodzi o mnie, snobizm stał się już folklorem, a większość zaczęła po prostu prowadzić spokojne życie, w którym nie ma miejsca na jawne popisywanie się. Być może jest to związane z wiekiem? Czy w okolicy jest wielu młodych ludzi, którzy nie podążali tą drogą? Nie wiem, ale mam wrażenie, że to wszystko dzieje się w różnych grupach wiekowych i można to tylko powitać z radością.

Vertu można krytykować za wszystko, ale nikt nie zaprzeczy, że to urządzenie ma swój niepowtarzalny wygląd. Constellation podoba mi się z tego powodu; nie da się go pomylić z żadnym innym na rynku. Czas pracy na jednym ładowaniu jest dobry, jednak używam go jako drugiego telefonu do rozmów, a mniej do wszystkiego innego. W trakcie pracy trzeba pochwalić ekran AMOLED, jest bardzo, bardzo dobry.

Dźwięk, czas pracy ekranu i wygląd to zalety tego modelu. Wady? Jest dokładnie jeden z nich – niewiele osób może sobie pozwolić na zakup takiego urządzenia. W rezultacie dyskusje na temat Vertu sprowadzają się zwykle do prostej rzeczy – po co to wszystko? Osoba dobrze odżywiona nie rozumie głodnego i jest też odwrotnie.

Nie będę wyprzedził lokomotywy, napiszę recenzję i w niej podyskutujemy specyfikacje techniczne, a także pozycjonowanie urządzenia. Wyszło nieźle, ale czy dawni odbiorcy Vertu powrócą do takich modeli? Jest to kwestia główna dla firmy, a nie coś z zakresu osiągnięć technicznych.

P.S. Dzień wolny jest dniem wolnym, dlatego życzę Państwu wspaniałej pogody i zastrzyku energii na resztę tygodnia. Niech nie tylko słońce Cię ogrzeje, ale także nastrój w środku.

Eksperci z Realnoe Vremya nazywają działania celników arbitralnością i podejrzewają ich o zmowę z dealerami, którzy sprzedają w Rosji te same urządzenia po kilkukrotnie wyższej cenie

Przesyłki z telefonami, tabletami i innymi gadżetami zamówionymi przez Rosjan w zagranicznych sklepach internetowych są odsyłane do sprzedawcy przez organy celne. Kupujący złożył reklamację, że telefon Xiaomi zakupiony na Aliexpress został zwrócony do Chin organizacji publicznej RosKomSvoboda, której działania mają na celu przeciwdziałanie cenzurze Internetu i samoregulacji branży internetowej. Okazało się, że przypadek nie był wyjątkowy; z tymi samymi problemami borykali się nabywcy urządzeń Sony, BlackBerry, Chuwi i kilku innych firm. Eksperci uważają działania celników za arbitralne i podejrzewają ich o zmowę z dealerami, którzy sprzedają te same urządzenia w Rosji za półtora do dwóch razy wyższą cenę.

Zamówiłem telefon - otrzymałem urządzenie szyfrujące

Sądząc po skargach i dyskusjach na portalach społecznościowych, tysiące Rosjan nie otrzymało smartfonów zakupionych na Aliexpress. Co więcej, „szczęśliwymi” byli ci, których zamówienia „szczęśliwie” trafiły do ​​celników w Orenburgu i Jekaterynburgu. W Orenburgu grupa w sieci społecznościowej „Problemy z celnikami w Orenburgu” dotknęło to już ponad tysiąc osób. Ludzie doradzają sobie nawzajem, jak odzyskać pieniądze i gdzie złożyć reklamację.

Pierwsze opóźnienia smartfonów w urzędach celnych, sądząc po postach na portalach społecznościowych, rozpoczęły się na początku kwietnia, teraz stało się jasne, że zjawisko to nie jest wyjątkowe, ale powszechne. Co więcej, jeśli na początku chodziło tylko o zwrot smartfonów Xiaomi, teraz rozpakowują przesyłki z innymi urządzeniami.

„Sprowadziliśmy także Ivargo i Leagoo. Więc oto jest. Istnieje wrażenie, że nie można kupić wszystkiego, co Rumall.com już sprzedaje na Yandex.Market. Głupota oczywiście, ale…” – pisze Aleksiej Bochkariew.

Jeden z kupujących postanowił nie tylko wszcząć spór ze sprzedawcą i zwrócić pieniądze, ale także zażądać oficjalnych wyjaśnień od Federalnej Służby Celnej. Jednocześnie skontaktował się z organizacją publiczną RosKomSvoboda. Interesująca odpowiedź przyszła ze strony celników. Sądząc po tym, znak towarowy Xiaomi zostaje wpisany do rejestru celnego własności intelektualnej na wniosek właściciela praw autorskich. Biorąc pod uwagę fakt, że do kompetencji organów celnych nie należy uznawanie towaru za podrobiony, organy celne powiadomiły przedstawiciela właściciela praw autorskich Xiaomi w Rosji, firmę Smart Orange LLC, o imporcie telefonu na terytorium Europy Unia Gospodarcza. Smart Orange z kolei odpowiedział, że produkt ten nosi znamiona podróbki i sprzeciwia się jego importowi.

W innym przypadku Służba Celna Federalnej Służby Celnej w Kolcowie zrównała urządzenie ze środkami szyfrującymi (kryptograficznymi), których import do Rosji jest ograniczony. Federalna Służba Celna nie była w stanie od razu skomentować sytuacji.

Pierwsze opóźnienia smartfonów w urzędach celnych, sądząc po wpisach na portalach społecznościowych, rozpoczęły się na początku kwietnia. Zdjęcie nbgazeta.ru

Dystrybutorzy dokręcają nakrętki

Eksperci, z którymi przeprowadzono wywiady” Czas rzeczywisty„, zwykle kojarzą zakazy nie z podróbkami towarów i nie z faktem, że urządzenia są narzędziami szyfrującymi, ale z lobbowaniem w interesach dealerów i dystrybutorów. Na przykład na Aliexpress możesz kupić smartfon półtora do dwóch razy taniej niż u oficjalnego przedstawiciela w Rosji. A biorąc pod uwagę, że marka Xiaomi stała się w zeszłym roku niezwykle popularna i zamawiane są miliony telefonów, interesy handlowe sprzedawców są zagrożone.

Jest mało prawdopodobne, aby smartfony Xiaomi miały podróbki. Z całym szacunkiem dla tej marki, tak nie może być. Teraz próbują nam to narzucić i aktywnie lobbują na szczeblu rządowym, trwają dyskusje, Ministerstwo Przemysłu i Handlu twierdzi, że to ważne – to ustawa o imporcie równoległym. Chodzi o to, że jeśli mamy osobę lub organizację - dealera, dystrybutora tego produktu, to możemy tylko ten produkt kupić od niego. Nie są mi znane dobre skutki tego prawa w innych krajach, w których zostało ono wprowadzone. Tam dealerzy w sposób monopolistyczny ustalają ceny tych towarów i w interesie tych monopolistów ta historia jest przekręcona, mówi Aleksander Iwanow, prezes Krajowego Stowarzyszenia Sprzedaży Na Odległość.

Chińczycy są świadomi problemów nabywców rosyjskich gadżetów. Jeden ze sprzedawców Xiaomi na Aliexpress ustosunkował się do reklamacji klienta. Tłumaczenie z chińskiego, ale istotę można zrozumieć (pisownia i interpunkcja są zachowane - ok. wyd.): „Jak wiadomo, jest jeden problem, który spowodowała firma Smart Orange, kontrolowała ona zwyczaje w Orenburgu i Jekaterynburgu, łamała prawo i otwierała paczki do Finlandii, a także zwracała towary z produktami Xiaomi. To okropne zachowanie. Jak dotąd tylko Poczta Fińska jest zaangażowana w tę kwestię, nie ma to wpływu na Pocztę Singapurską i Pocztę Sweeden. My i wszyscy inni sprzedawcy Xiaomi poprosiliśmy administratorów Aliexpress o zalogowanie się i sprawdzenie tego problemu. ”

„Jest mało prawdopodobne, aby smartfony Xiaomi miały podróbki. Z całym szacunkiem dla tej marki, tak nie może być” – mówi Aleksander Iwanow. Zdjęcie: Oleg Tichonow

„Wyświetlono przynależność”

Nie wiem, jakie są powiązania organów celnych z organizacjami, które sprzedają te same urządzenia w Rosji, ale wiele stowarzyszeń, głównie AKIT (Stowarzyszenie Internetowych Firm Handlowych, - ok. wyd.), to nie pierwszy rok, w którym podejmują różne kroki mające na celu ograniczenie zakupów przez Rosjan w zagranicznych sklepach internetowych. Albo nałożyć na nie jakieś cła, albo nałożyć na same sklepy obowiązek płacenia podatków rosyjskiemu skarbowi, albo wprowadzić kary dla użytkowników kupujących towary. Być może ta aktywacja celników to przynależność do tej organizacji, może są jakieś porozumienia - wyraźnie widać wzrost takich kontroli i wzrost przypadków opóźnień w przypadku całkiem znanych zakupów - gadżetów, dekoderów, telefonów, które zawsze były dozwolone na import, a użytkownicy Zamówili je w milionach egzemplarzy do użytku osobistego. Co się nagle stało, że same przepisy się nie zmieniły, ale zmieniło się podejście organów celnych i Komitetu Śledczego do tych przepisów – to bardzo dziwne i zaczęło się to dziać na masową skalę, mówi Artem Kozlyuk, szef wydziału Projekt RosKomSwoboda.

Realnoe Vremya nie uzyskał dziś komentarza od AKIT. Według Artema Kozlyuka paczki zwracane są nie tylko z Chin (choć stamtąd najczęściej), ale także z innych krajów.

Mieliśmy przypadek: osoba z Niemiec zamówiła oficjalną konsolę Sony Playstation 4, została również zatrzymana w odprawie celnej i powiedziano jej, że urządzenie ma możliwość kryptograficznego przetwarzania informacji, szyfrowania i deszyfrowania oraz nie można go importować do Rosji. Wszędzie służby celne zaczęły aktywnie zatrzymywać towary z różnych powodów – w jednym przypadku jest to podróbka, w innym możliwość szyfrowania. Albo nałożyć na użytkownika karę administracyjną, albo po prostu odesłać paczki jako fałszywe, albo nawet wszcząć postępowanie karne. Był taki przypadek - właściciel samochodu kupił lokalizator GPS, który chciał zainstalować, aby wiedzieć, czy samochód został skradziony. I ten zakup doprowadził go niemal do prawdziwego terminu. W ciągu kilku miesięcy wszczęto sprawę karną, którą później zamknięto i zapłacono karę pieniężną – mówi Realnoe Vremya, szef RosKomSvoboda.

Według Artema Kozlyuka paczki zwracane są nie tylko z Chin (choć stamtąd najczęściej), ale także z innych krajów... Zdjęcie adcrunch.ru

Prawie każdy gadżet można porównać do narzędzi szyfrujących (kryptograficznych) – urządzenia nie są do tego specjalnie zaprojektowane, ale mają taką funkcję. Co najciekawsze, w Rosji sprzedaje się dokładnie te same towary, ale nigdy nie zdarzyło się, aby zostały one zatrzymane lub ukarane za zakup w tym kraju.

„Chaos celny”, czyli Nie ma sensu pozywać, Chińczycy nie pomogą

Z doniesień mediów wynika, że ​​Smart Orange LLC zwróciła się do celników o dokładne przyjrzenie się telefonom z Chin, aby położyć kres „szarym” dostawom smartfonów i akcesoriów pod marką Xiaomi. Jak podaje RBC, już w październiku 2016 roku Smart Orange LLC ogłosiła się oficjalnym przedstawicielem i dystrybutorem tej marki. Być może firma widziała główne zagrożenie w prywatnych przedsiębiorcach dostarczających gadżety z pominięciem oficjalnych kanałów, ale w rezultacie zaczęli cierpieć nabywcy detaliczni, którzy zamawiali smartfony na własne potrzeby. Działania celników rozpakowujących takie paczki prezes Krajowego Stowarzyszenia Handlu na Odległość Aleksander Iwanow nazywa bezprawiem.

Mam duże wątpliwości co do legalności tego. U nas ta historia nie dotyczy towarów przeznaczonych do użytku osobistego - z prawami poszczególnych dystrybutorów. Produkty przeznaczone do użytku osobistego nie podlegają przepisom certyfikacyjnym ani przepisom prawa. To, co się teraz wydarzyło, jest arbitralne. Pytaniem jest, czy ofiary złożą pozew i udowodnią swoje racje. Osoba prywatna ma w tym względzie słabą pozycję – jest praktycznie bezsilna wobec państwa. Ale chiński sprzedawca nie pojedzie do Rosji, aby pozwać - dla niego jest to mikroskopijna część biznesu - mówi Realnoe Vremya Aleksander Iwanow.

Oburzeni kupujący stworzyli petycję skierowaną do Federalnej Służby Celnej i kierownictwa Pekinu Xiaomi Technology Co., Ltd, producenta smartfonów. W ciągu dwóch tygodni podpisało się pod nim 4188 osób. Użytkownicy proszą celników o wyjaśnienia i proponują bojkot zakupów u oficjalnych dystrybutorów Xiaomi w Rosji – po nadmiernie zawyżonych cenach.

Smart Orange LLC ogłosiła się oficjalnym przedstawicielem i dystrybutorem tej marki w październiku 2016 roku. Zdjęcie ferra.ru

„Średnio jest 2 razy wyższa niż cena podana na oficjalnej stronie producenta” – pisze autor petycji Aleksiej Sadchikow.

Co ciekawe, w piśmie Federalnej Służby Celnej z 15 marca wskazano jedynie, że jedynie „telefon przenośny Xiaomi” figuruje jako znak towarowy w celnym rejestrze własności intelektualnej. Kupujący gadżety potwierdzają, że w przypadku innych typów urządzeń Xiaomi w odprawie celnej nie ma problemów.

Daria Turcewa