Jak korzystać z telefonu obsługującego wiele linii. Co to jest telefon wieloliniowy

Dom / Technologie

Numer wielokanałowy to sposób na poprawę jakości obsługi i utrzymanie klientów. Jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał „zawiesić się” na linii przez pół godziny, czekając na reakcję operatora. O wiele miło jest, gdy natychmiast odpowiadają i szybko rozwiązują problem.

Jak działa numer telefonu obsługujący wiele linii?

Zazwyczaj klient najpierw słyszy powitanie menu głosowego IVR, następnie połączenie kierowane jest na numer operatora. Jeśli jeden pracownik będzie zajęty, system przekieruje połączenie do następnego. Jeśli wszyscy operatorzy są zajęci, centrala PBX wstrzyma abonenta do czasu, aż ktoś będzie mógł odebrać połączenie.

Organizacja komunikacji wielokanałowej wymaga obecności automatycznej centrali telefonicznej. Może być analogowy, „prawdziwy” lub wirtualny. Nie zmienia to podstawowej zasady działania: połączenie dociera do centrali, która zgodnie z algorytmem kieruje je na linię operatora.

W zależności od rodzaju stacji tylko schemat instalacji i niektóre dodatkowe funkcje. W przypadku analogu należy zakupić i dostarczyć sprzęt do biura, podłączyć każde urządzenie do stacji i skonfigurować je. W przypadku wirtualnej centrali połączenie jest przetwarzane przez sprzęt operatora, automatycznie przesyłając je na telefon, smartfon lub komputer abonenta.

Korzyści z komunikacji omnichannel

Klienci dzwonią do firmy z wieloma pytaniami: w celu wyjaśnienia ceny i cech produktu lub usługi, aby skonsultować procedurę zakupu, zapytać o adres. Co się stanie, jeśli potencjalny klient nie będzie mógł się dodzwonić? Być może powtórzy swoją próbę jeszcze jeden lub dwa razy, a może od razu zadzwoni do konkurenta. Z dużym prawdopodobieństwem firma straci klienta, a co za tym idzie zysk.

Główną zaletą komunikacji wielokanałowej jest to, że klient bardzo szybko otrzymuje odpowiedź od pracownika firmy. Nawet jeśli operatorzy są bardzo zajęci, gdy połączenie jest w „trybie oczekiwania”, nadal nie będzie słychać krótkich sygnałów dźwiękowych: kupujący zostanie poinformowany o określonych informacjach (na przykład: „Twoje połączenie jest dla nas bardzo ważne... ” lub informacja o promocjach klienta) i poprosił o zaczekanie. Jeśli mówimy o wirtualnych centralach PBX, mają one inne, dodatkowe zalety. Na przykład:

statystyki połączeń;
funkcja nagrywania rozmów;
przekazywanie połączeń do operatora w dowolnym miejscu;
integracja z systemem zarządzania obiektem;
„oddzwoń” itp.

Wszystko to stwarza ogromne możliwości biznesowe:

stały monitoring skuteczności reklamy;
utworzenie zdalnego call center;
kontrola jakości obsługi klienta;
odbierać wszystkie połączenia przychodzące;
jeden numer w całej Rosji;
szybkie podłączenie pracownika do telefonii firmowej;
obniżenie kosztów komunikacji.

Numer wielokanałowy jest odpowiedni dla firm z dużą liczbą połączeń przychodzących lub wychodzących. Na przykład jest to sektor usług: sklepy internetowe, firmy zajmujące się transportem towarów i pasażerów, różne usługi i tak dalej. Firmy rozpoczynające działalność coraz częściej wolą mieć jedną lub dwie zapasowe linie telefoniczne, ponieważ utrata klientów z powodu krótkich sygnałów dźwiękowych oznacza utratę zysków.

Ile kosztuje podłączenie i obsługa numeru?

Przyjrzyjmy się, jakie koszty czekają firmę chcącą połączyć komunikację wielokanałową. Skoncentrujemy się na ofertach podłączenia wirtualnej centrali PBX, ponieważ jest to najnowocześniejszy i najbardziej ekonomiczny rodzaj komunikacji.

Koszty zakupu pokoju

Płatność jest płatnością jednorazową, jej wysokość zależy przede wszystkim od „piękna” kombinacji liczb. Konwencjonalnie liczby dzielą się na zwykłe, srebrne, złote, platynowe, diamentowe itp. Im więcej identycznych lub kolejnych cyfr w liczbie, tym łatwiej ją zapamiętać, tym wyższa cena.

Ponadto istnieje osobna kategoria, która zawiera specjalny numer 8-800. Jego osobliwością jest to, że za połączenia płaci nie abonent dzwoniący, ale abonent odbierający. Numer
8-800 nie jest przywiązane konkretne urządzenie, a połączenia wychodzące z niego nie są wykrywane przez abonenta wywoływanego.

W przypadku wielu operatorów na koszt wpływa również prefiks. Na przykład zakup numeru wielokanałowego z moskiewskim kodem „495” zwykle kosztuje więcej niż podobny numer z prefiksem „499”. W przypadku numerów z obcym prefiksem, a także w przypadku specjalnych promocji cena może być całkowicie symboliczna.

Koszty sprzętu

W odróżnieniu od „prawdziwych” central, centrale wirtualne nie wymagają zakupu drogiego sprzętu. Cała lista sprowadza się do obecności urządzenia, które odbierze połączenie: może to być komputer, smartfon, dowolny telefon komórkowy lub zwykły telefon z podłączonym adapterem VoIP. Dla porównania: dość budżetowa analogowa mini-PBX Panasonic KX-TEM824RU będzie kosztować około 35 tysięcy rubli, a także będzie wymagać zakupu dodatkowego sprzętu do odbierania połączeń. Ponadto urządzenie będzie wymagało regularnej konserwacji.

Opłata abonamentowa za numer

Niewielka kwota, która jest odpisywana co miesiąc. W zależności od dostawcy i numeru jest to zwykle około 150–200 rubli. Ekskluzywne pokoje często mają dodatkowy warunek: oprócz opłata abonamentowa, mają minimalne miesięczne wydatki na połączenia. Im droższa kombinacja liczb, tym wyższy jest ten próg.

Koszty połączeń

Zależy od liczby połączeń, kierunków i stawek operatora. Połączenie wychodzące w Rosji kosztuje około 60 kopiejek do 2 rubli za minutę. Połączenia przychodzące są zazwyczaj bezpłatne dla numerów stacjonarnych, jednak w przypadku numerów 8-800 i 8-804 za połączenie z klientem płaci operator abonenta. Jest to korzystne zarówno dla klientów, jak i firm, które odbierają więcej połączeń przychodzących, a tym samym zwiększają sprzedaż.

To jest interesujące
Rekord świata w najdłuższej rozmowie telefonicznej został ustanowiony w 2012 roku przez dwie pary mieszkańców Bałtyku. Biorąc udział w cyklicznym konkursie promocyjnym operatora, pobili dotychczasowy Rekord Księgi Guinnessa o prawie 11 godzin! Rozmowę przerwała jedynie interwencja organizatorów, którzy zaczęli obawiać się o zdrowie uczestników, przerwali rywalizację i przyznali obu parom pierwsze miejsca.

Połączenie centrali telefonicznej

W przypadku stacji wirtualnej podłączenie zwykle nie wiąże się z dodatkowymi kosztami, za wyjątkiem przypadków zaangażowania zewnętrznych specjalistów do konfiguracji sprzętu. Następnie porozmawiamy bardziej szczegółowo o funkcjach połączenia i o tym, jak łatwo to zrobić samodzielnie. Jednak konfigurację i instalację analogowej centrali PBX warto powierzyć profesjonalistom.

Opłata abonamentowa za korzystanie z centrali PBX

Jego wielkość zależy od operatora, taryfy, liczby pokoi, opcji dodatkowych. Całkowite koszty są niskie: w niektórych przypadkach numer można podłączyć bezpłatnie lub prawie za darmo, a także można obejść się bez znacznych kosztów sprzętu. Główną częścią płatności jest miesięczna opłata za wykonane połączenia.

Podłączenie numeru wielokanałowego

Przyjrzyjmy się, jak skonfigurowana jest komunikacja różne typy Centrala PBX, czy trudno jest się połączyć i ile to zajmie.

Numer analogowy
Najpierw musisz zdecydować, ile linii będzie potrzebnych w trakcie funkcjonowania firmy. Od tego będzie zależeć model niezbędnego sprzętu. Lepiej jest brać z niewielkim marginesem: możesz zwiększyć możliwości urządzeń, ale będzie to wymagało dodatkowych kosztów.
Etap projektowania i instalacji lepiej powierzyć specjalistom: oni ustalą odpowiednie miejsce do umieszczenia centrali telefonicznej i ułożą kable łączące urządzenia ze stacją. Po podłączeniu portów sprzęt zostanie przetestowany i skonfigurowany. Łącznie cała procedura zakupu i instalacji może potrwać do kilku dni, w zależności od wybranej usługi.
Numer wirtualny
W przypadku podłączenia centrali PBX w chmurze cała procedura nie zajmie dużo czasu. Wystarczy wejść na stronę wybranego dostawcy, zarejestrować się i opłacić wybrane usługi. Skonfiguruj zlecenie przekazywania, włącz i wyłącz dodatkowe opcje Możesz przejść do swojego konta osobistego na stronie internetowej dostawcy. Urządzenie jest gotowe do użycia. Jeśli masz jakiekolwiek trudności, możesz poprosić o pomoc dział pomocy technicznej dostawcy: większość usług świadczy tę usługę online i bezpłatnie.

W ten sposób można podłączyć wirtualny numer wielokanałowy przy minimalnych kosztach czasu i pieniędzy. Tymczasem tego typu komunikacja pozwala podnieść jakość obsługi i zmniejszyć prawdopodobieństwo utraty klienta.

Gdzie mogę zamówić usługę podłączenia wirtualnego numeru wielokanałowego?

Sergey Maslov, dyrektor działu marketingu MTT OJSC, tak komentuje:

„Wybierając dostawcę, należy skupić się na jego wskaźniku niezawodności, a także wziąć pod uwagę całkowite koszty podłączenia i korzystania z numeru wielokanałowego. O wiarygodności mogą świadczyć niezależne oceny, recenzje, a także czas obecności dostawcy na rynku tych usług. Aby obniżyć koszty połączenia, zwróć uwagę na specjalne stawki i oferty firmy: niektórzy dostawcy oferują bardzo korzystne ceny za połączenia do określonych regionów, a także zakup numerów. Dużą zaletą będzie to, że operator będzie miał szeroki wybór numerów, także tych z prefiksami różnych regionów. Na przykład MTT oferuje zakup numerów z kodami do prawie wszystkich głównych rosyjskich miast. Niezależnie od tego, gdzie znajduje się biuro firmy, wybierając prefiks lokalny, firma wzbudza większe zaufanie klienta, co może zachęcić do transakcji.”

P.S. Taryfy i warunki podłączenia wirtualnego numeru wielokanałowego znajdziesz na stronie internetowej.

Kluczem do sukcesu każdego biznesu jest szybka komunikacja z klientami i partnerami. Wielokanałowy numer telefonu niezbędne do utrzymania solidnego wizerunku firmy i zapewnienia konkurencyjności. To jeden z ustalonych standardów komunikacji, bez którego firma nie będzie traktowana poważnie.

Powiedzmy sobie szczerze: w nowoczesnych warunkach sygnał zajętości usłyszany przez klienta jest powodem do skontaktowania się z inną firmą. Nowoczesny ATS pozwoli nie tylko zatrzymać klientów, ale także przyciągnąć nowych.

Wielokanałowa komunikacja telefoniczna: na czym polega i komu jest potrzebna?

Numer wielokanałowy to linia telekomunikacyjna zorganizowana w taki sposób, że pod ten sam numer może jednocześnie dzwonić kilku abonentów. Efekt ten osiąga się poprzez rozdzielanie połączeń przychodzących na bezpłatne zestawy telefoniczne. Jest to korzystne dla firmy, ponieważ linia jest układana raz, a w razie potrzeby można do niej podłączyć wymaganą liczbę dodatkowych urządzeń. Klienci z kolei widzą, że są zainteresowani. Te dwa czynniki zapewniają wysoki poziom usług, co przekłada się na zwiększenie zysków i efektywności biznesu.

Dystrybucja połączeń realizowana jest przy wykorzystaniu technologii sprzętowych lub webowych. Wirtualny numer wielokanałowy ma szereg zalet: niższym kosztem można zyskać więcej duża prędkość komunikację z klientem, a przy przeprowadzce biura nie będziesz musiał ponownie zlecać „pracy na kablu”. Technologia ta jest szczególnie rozpowszechniona wśród firm IT, dostawców usługi informacyjne i międzynarodowych firm. Ale nawet w małej firmie, która często przenosi się z biura do biura, wirtualny numer wielokanałowy może ułatwić warunki pracy. Jeśli część Twoich pracowników pracuje zdalnie, wielokanałowa komunikacja telefoniczna z nimi możliwa jest wyłącznie przy wykorzystaniu technologii webowych.

Co daje podłączenie numeru wielokanałowego?

Załóżmy, że Twojej firmie zaoferowano usługę wirtualnej centrali PBX, która nie wymaga kabli ani drogiego sprzętu. Łatwiej będzie podjąć decyzję, jeśli wyobrazisz sobie zalety takiej decyzji:

Połączenia możesz odbierać w dowolny dogodny sposób: nie tylko z telefonu stacjonarnego lub telefony komórkowe, ale także z komputerów lub wszelkich gadżetów podłączonych do Internetu i wyposażonych w specjalny oprogramowanie. Jakość komunikacji będzie równie wysoka niezależnie od ilości jednocześnie odbieranych połączeń.
Opłacanie wirtualnego numeru wielokanałowego odbywa się z Twojego konta osobistego na stronie internetowej operatora. Ale to nie wszystko: na tym samym koncie osobistym menedżer może przeglądać statystyki połączeń, zarządzać różnymi funkcjami i tworzyć grupy pracowników.
Połączenia są automatycznie nagrywane w formacie MP3. Pozwala to zarówno zachować informacje, jak i zachować standardy komunikacji korporacyjnej. Ostrzeżenie o możliwości nagrywania rozmowy utrzymuje zarówno pracowników, jak i klientów w granicach grzeczności.
Połączenia pomiędzy pracownikami tej samej firmy są bezpłatne. Dla dużej organizacji jest to znaczna oszczędność na usługach komunikacyjnych, zwłaszcza jeśli jej biura działają w różnych miastach lub krajach.
Wirtualny numer wielokanałowy nie jest powiązany z konkretnym adresem fizycznym; jest zachowywany w przypadku zmiany biura lub miasta.
Jeden numer wirtualny pozwala na obsługę nawet stu klientów jednocześnie – pytanie dotyczy jedynie liczby pracowników w Twojej firmie. Z reguły w taryfa podstawowa obejmuje 2-5 numerów wirtualnych i jest dostępny nawet dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją działalność.
Można łatwo podłączyć funkcję menu głosowego. Automatyczne przekierowanie połączeń do tego czy innego działu odciąża sekretarkę i zapewnia więcej efektywna praca całą firmę.
Planowanie kampanii reklamowych będzie szybsze dzięki statystykom połączeń z Twojego konta osobistego.

Podejmując decyzję o liczbie numerów wewnętrznych potrzebnych do obsługi biura, należy wziąć pod uwagę nie tylko liczbę pracowników, ale także numer do faksowania i innych celów biurowych.

Zatem wirtualna centrala sama w sobie jest rozwiązaniem skutecznym i godnym uwagi. Być może twoi konkurenci mają już to działające z powodzeniem.

Wybór wielokanałowego numeru telefonu

Już sama sekwencja liczb, jaką wpisuje klient, może być dla niego atrakcyjna w różnym stopniu. Na przykład na bezpłatne numery Odbieranych jest o 30% więcej połączeń. Zapadający w pamięć numer skutecznie sprawdza się w sektorze usług – np. jeśli klient pilnie potrzebuje dostawy jedzenia do biura lub domu, taksówki, wizyty u lekarza, czy naprawy sprzętu. W takich przypadkach nie zawsze jest czas i chęć szukania numeru w książce telefonicznej.

8 800 - jeśli numer zaczyna się od tych numerów, możesz dzwonić za darmo, nawet w roamingu lub w innym regionie.
8 804 różni się od 8800 tym, że można go skonfigurować tak, aby był wykrywany podczas wykonywania połączeń wychodzących.
Numer miasta tworzy solidny wizerunek, kojarząc klientów ze stabilnym biurem, niezależnie od tego, jak faktycznie zorganizowana jest praca firmy. Ten numer ma mniej cyfr i jest łatwiejszy do zapamiętania.
Numer premium. Zapamiętywanie można osiągnąć za pomocą tzw. srebrnych, złotych lub platynowych liczb. Są to ciągi liczb, które mają pewną logikę. Można stosować powtarzające się liczby lub proste sekwencje - na przykład 555-82-82 lub 234-56-78. Im więcej powtarzających się liczb, tym łatwiej klientowi je zapamiętać. Jednak zakup takiego numeru będzie kosztować firmę więcej. Czasami piękny numer jest podłączany na czas trwania projektu lub kampanii reklamowej, aby nie przepłacać podczas normalnej pracy.

Jeśli Twoja firma posiada już efektywny numer telefonu, znany klientom i partnerom, możesz go ujednolicić, łącząc usługę spedycyjną z nowego, wielokanałowego.

Jak podłączyć wielokanałowy numer wirtualny

Można to zrobić bezpośrednio w miejscu pracy, odwiedzając stronę internetową dostawcy. Należy się zarejestrować, wybrać numer i taryfę, zalogować się konto osobiste i zapłacić za usługę. Nie zapomnij o podaniu numerów przekazywania połączeń, numeru faksu i adresu e-mail. Przydaje się natychmiastowe utworzenie powitania dla dzwoniących.

Artykuły i lifehacki

Z pewnością wielu słyszało już tę koncepcję. W naszym artykule dowiesz się, co to jest telefon wieloliniowy, a także o takiej odmianie, jak wirtualny numer wielokanałowy.

Co to jest?

Koncepcja ta oznacza niezastąpiony środek, dzięki któremu możemy odbierać wiele połączeń przy użyciu tylko jednego numeru. Wszystkie połączenia przychodzące na ten numer będą przekierowywane różne urządzenia.
Zazwyczaj lista numerów telefonów, które zostaną przekazane, jest tworzona z wyprzedzeniem. Początkowo ustalany jest także poziom priorytetu, który określa, który abonent zostanie podłączony jako pierwszy.
Tak czy inaczej, dalej połączenie przychodzące Odpowiada użytkownik, który jest aktualnie wolny.
Gdzie wykorzystywana jest ta usługa? Najczęściej jest to wygodne dla właścicieli biur. Klienci są informowani pojedynczy numer, a na wezwania odpowiadają różni specjaliści.
Dobrym przykładem jest usługa wsparcia dowolnego operatora komórkowego. Dzięki zastosowaniu numeru wielokanałowego nie musimy długo czekać na połączenie, a dodatkowo słychać sygnały dźwiękowe informujące o zajętości abonenta.
W zależności od potrzeb firmy ilość jednoczesnych połączeń ustalana jest indywidualnie.
Na szczególną uwagę zasługuje wirtualny numer wielokanałowy. Jego zaletą jest to, że nie jest przywiązany do konkretnego urzędu. Ważne połączenia można przekierować na numery komórkowe, a nawet stacjonarne.
Niezależnie od fizycznej lokalizacji biura, obecność numer wirtualny stwarza pozory swojej obecności w określonym miejscu. Jedną z firm oferujących dziś taką usługę jest Mango Telecom, dostawca komunikacji w chmurze.

Usługa firmy Mango Telecom

Firma oferuje połączenie numerów wielokanałowych w stolicy, St. Petersburgu i szeregu innych miast. Możliwe jest również otrzymanie numeru zaczynającego się od 8-800.
Możliwe jest przekierowanie połączeń na telefon komórkowy i zwykłe telefony, PC, a także do telefonów IP. Zarządzanie odbywa się poprzez sieć z wykorzystaniem wirtualnej centrali telefonicznej.
Firma umożliwia odbieranie do 100 połączeń jednocześnie. Całkiem wygodne jest również to, że możesz łączyć, rozłączać lub konfigurować numery za pośrednictwem swojego Konta Osobistego.

Drodzy klienci! Oferujemy Państwu zupełnie nową usługę łączenia, konfigurowania i utrzymywania numerów wielokanałowych.

Numer wielokanałowy to rodzaj komunikacji, który umożliwia odbieranie kilku połączeń jednocześnie w czasie rzeczywistym.

Wszystkie połączenia przychodzące na wielokanałowy numer telefonu są przekazywane na różne numery telefonów. Co więcej, połączenia są zwykle automatycznie przekierowywane na kolejny dostępny numer telefonu na liście. Wystarczy otworzyć panel sterowania zaraz po zakupie i podać listę numerów do przekazywania połączeń przychodzących.

Dlaczego potrzebujesz telefonu obsługującego wiele linii?

Telefon wieloliniowy umożliwia obsługę połączeń w kilku strumieniach. Dzięki temu linia telefoniczna numeru zawsze pozostaje bezpłatna, a klienci mogą w każdej chwili zadzwonić do działu wsparcia. Dzięki telefonowi, który „nigdy nie jest zajęty”, firma może zyskać dodatkowe przewagi konkurencyjne, które z czasem przełożą się na wymierne zyski. Ponadto możesz połączyć wszystkie swoje linie telefoniczne, na przykład w Moskwie i Nowosybirsku, w jeden numer, z którego możesz odbierać niemal nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń.

Po połączeniu się z usługą będziesz mógł odbierać do 50 połączeń przychodzących jednocześnie.

Jak kupić telefon wieloliniowy?

Nie musisz udawać się do biura firmy, stać w kolejkach ani wypełniać stosu niepotrzebnych dokumentów. Usługę możesz otrzymać bezpośrednio na stronie internetowej składając zamówienie w 5 minut. W ciągu kilku godzin Twój numer telefonu będzie w pełni skonfigurowany i gotowy do użycia.

Świadczona usługa kosztuje od 1 do 30 dolarów miesięcznie. Cena zależy od wybranego kraju i liczby kanałów. Liczba jednoczesnych połączeń przychodzących zależy od liczby linii podłączonych do tej usługi.

Jakie korzyści wynikają ze stosowania numerów wielokanałowych?

Dzięki telefonii wielokanałowej Twoi klienci nigdy nie usłyszą sygnału zajętości, a operatorzy Twojej firmy nie pominą żadnego ważnego klienta.
Dostrojenie dodatkowych kanałów pozwala zwiększyć liczbę jednoczesnych połączeń przychodzących.
Możesz łatwo połączyć wszystkie swoje numery kontaktowe w jeden krótki i łatwy do zapamiętania numer.
Proste i intuicyjne konto osobiste pozwala elastycznie konfigurować przekazywanie połączeń, np. według godziny lub dnia tygodnia.
Ten typ połączenia nie ma odniesienia geograficznego. Oznacza to, że gdy przeprowadzisz się do nowego miejsca, numer pozostanie przy Tobie.
Nagrywanie rozmów i szczegółowe szczegóły rozmów pozwolą Ci ocenić efektywność Twojego call center.
Niski koszt połączenia i dalsze miesięczne płatności.
Wysoka jakość komunikacja telefoniczna

Doświadczeni specjaliści naszej firmy są zawsze gotowi do sprawnego podłączenia, skonfigurowania i utrzymania wielokanałowego numeru telefonu.

Taryfy Zostaw prośbę

Cyfrowe centrale biurowe to pełna gama niezawodnych usług łączności stacjonarnej z wykorzystaniem nowoczesnych urządzeń przełączających i całodobowego monitoringu. MGTS gwarantuje szybkie podłączenie telefonu biurowego, oferuje nowoczesne faksy cyfrowe oraz taryfy uwzględniające specyfikę przedsiębiorstwa każdej wielkości.

Zalety cyfrowej komunikacji telefonicznej MGTS

Proste i szybki montaż. Aby zainstalować telefon w biurze, konieczne jest zorganizowanie linii dostępowej, poprzez którą będzie podłączony numer telefonu stacjonarnego. W zależności od tego ile numerów telefonów potrzebujesz tworzymy odpowiednią ilość linii. Możesz zacząć odbierać połączenia od klientów w dniu podłączenia centrali PBX, konfigurując niezbędne ustawienia dodatkowe funkcje: automatyczna sekretarka, identyfikacja dzwoniącego, nagrywanie rozmów itp.
Cyfrowa łączność telefoniczna firmy MGTS to pełen zakres niezawodnych usług łączności stacjonarnej z wykorzystaniem nowoczesnych urządzeń przełączających i całodobowego monitoringu. Oznacza to, że zawsze będziesz dostępny dla klientów i partnerów – niezależnie od tego, jak zajęte są linie telefoniczne.
Usługi telefonii cyfrowej dla Twojej firmy obejmują numer telefonu z możliwością wykonywania połączeń lokalnych, międzystrefowych, międzymiastowych i międzymiastowych. połączenia międzynarodowe. Jeżeli potrzebujesz obsłużyć kilka połączeń jednocześnie na jeden numer, udostępniamy numer wielokanałowy (seryjny).
Możesz podłączyć wirtualną centralę PBX lub firmową centralę PBX i cieszyć się wszystkimi zaletami cyfrowej komunikacji telefonicznej: organizować konferencje audio, wykonywać masowe połączenia z klientami, przekazywać połączenia pomiędzy pracownikami, podłączać automatyczną sekretarkę i piękne krótkie numery...

Jak podłączyć cyfrową biurową centralę PBX

Podłączenie biurowych central PBX do sieci użytku publicznego odbywa się za pośrednictwem kanału dużej prędkości. W zależności od potrzeb liczba jednocześnie obsługiwanych rozmowy telefoniczne przydzielana jest wymagana liczba linii łączących.

Korzystanie z biurowej centrali PBX sprawia, że Twoja firma jest zorientowana na klienta, elastyczna i ekonomiczna. Obecność numeru stacjonarnego świadczy o wiarygodności firmy, zapewnia Twoim partnerom i klientom możliwość szybkiej i sprawnej komunikacji z centralą lub przedstawicielstwami oraz zwiększa lojalność własnych pracowników.

Doświadczenie i możliwości zasobowe MGTS pozwalają nam wdrożyć i obsługiwać centralę biurową dowolnej skali.

Zostaw prośbę