Przycisk Air w Macbooku nie działa. Klawiatura Macbooka

Są chwile, kiedy musisz usunąć poszczególne przyciski klawiatury MacBooka Air lub Pro. Najczęściej dzieje się tak w przypadku rozlania płynu na klawiaturę lub dostania się pod przyciski cząstek stałych, co w efekcie prowadzi do zakleszczenia (lepkiego wciśnięcia) lub zakleszczenia poszczególnych klawiszy MacBooka. Dziś dowiemy się, jak własnymi rękami eliminować tego rodzaju problemy.

Najczęstszym przypadkiem jest rozlanie na klawiaturę słodkiego płynu (herbata z cukrem, kompot, Buratino itp.). Aby przywrócić funkcjonalność w w tym przypadku Konieczne jest usunięcie zablokowanych kluczy i wyczyszczenie znajdującego się pod nimi mechanizmu mocującego.

Każdy przycisk klawiatury MacBooka jest przymocowany do miniaturowego mechanizmu. Przypomina mechanizm nożycowy i składa się z dwóch maleńkich plastikowych prostokątów włożonych w siebie i połączonych centralnym zawiasem (patrz zdjęcie poniżej). Mechanizm ten odpowiada za płynny ruch przycisków klawiatury MacBooka.

Jeśli więc przyciski się zacinają lub w ogóle nie naciskają, oznacza to, że coś im przeszkadza. Zdejmijmy je i zobaczmy, co się dzieje. Procedura ta nie jest skomplikowana, ale wymaga staranności i uwagi.

Do wyjęcia guzików potrzebujemy narzędzia do podniesienia krawędzi samego guzika (może to być mały płaski śrubokręt, plastikowa szpatułka itp.) oraz czegoś płaskiego i cienkiego (np. pęseta) do wyjęcia mechanizmu .

W Internecie można znaleźć wiele filmów na ten temat, należy jednak zachować ostrożność, stosując się do otrzymanych porad. Tak więc w jednym z filmów „rzemieślnik” usuwa przyciski dowolnych klawiatur jedynie poprzez podniesienie prawego rogu przycisku. Wypróbuj tę metodę na MacBooku, a Twoja klawiatura straci kilka zębów.

Od razu ostrzegam, że mocowanie przycisków Air i Pro wygląda nieco inaczej i do usuwania stosuje się różne metody.

Aby usunąć przyciski klawiatury MacBooka Air, musisz to zrobić.

Krok 1

Należy podnieść dolną krawędź przycisku za pomocą plastikowej szpatułki (śrubokrętu płaskiego). Nie bój się podnieść dolnej krawędzi, ale też nie przesadzaj. Plastikowy mechanizm jest dość giętki i z łatwością pozwala na podniesienie dolnej krawędzi 1,5 - 2 mm ponad aluminiowy korpus.

KROK 2

W powstałą szczelinę po prawej stronie wkładamy pęsetę poziomo i delikatnie dociskamy. Spowoduje to zwolnienie prawego dolnego rogu przycisku z mechanizmu.

Jeśli przycisk nie zwolni się całkowicie, włóż pęsetę od lewej strony, przesuń ją lekko w stronę dolnej krawędzi i lekko dociśnij. Obydwa dolne rogi są wolne.

KROK 3

Po wyjęciu przycisku sprawdź mechanizm możliwe przyczyny niesprawność. Czy da się rozwiązać problem (oczyścić słodki dżem lub usunąć twarde okruchy) bez demontażu mechanizmu?

Jeśli nie, usuń plastikowy mechanizm. W tym celu wykonujemy skomplikowany manewr: wkładamy ostrze noża biurowego w szczelinę pomiędzy częściami mechanizmu (jak pokazano na powyższych zdjęciach), rozsuwamy plastikowe części mechanizmu i odchylamy krawędź wewnętrzną rozstać się.

To samo robimy po drugiej stronie. W ten sposób części mechanizmu odłączają się i można je łatwo zdjąć z mocowań na korpusie.

KROK 4

Aby przywrócić przycisk, należy umieścić mechanizm nożycowy na swoim miejscu i docisnąć go palcem do podstawy klawiatury. Usłyszysz „klik-klik” – mechanizm zatrzasnął się w podstawie.

Użytkownik MacBooka Pro 13″ lub powietrze może ulec całkowitej lub częściowej awarii klawiatury. W takiej sytuacji istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu. Wiele zależy od tego, co spowodowało awarię. Jeśli przyczyną są uszkodzenia fizyczne, wówczas niezbędna jest diagnostyka i naprawa. Jeśli problem tkwi w ustawieniach lub oprogramowaniu, możesz go rozwiązać samodzielnie.

Jeśli nie doszło do uszkodzeń mechanicznych i nie rozlałeś płynu na laptopa, najprawdopodobniej przyczyną awarii jest część oprogramowania. Istnieje również możliwość zmiany ustawień panelu wejściowego. Klawiaturę i touchpad konfiguruje się w sekcji Preferencje systemowe w menu Apple. Poniższe kroki pomogą naprawić sytuację:

• Sprawdź, czy Twój MacBook jest naładowany. Gdy gadżet ma niski poziom energii, nie będzie reagował na naciśnięcia klawiatury. Łączyć rumak i spróbuj ponownie.
• Jeśli korzystasz z klawiatury zewnętrznej, sprawdź jej działanie podłączając ją do innego komputera. Spróbuj także użyć innych złączy laptopa do podłączenia. Sprawdź, czy złącze jest całkowicie włożone. Jeśli klawiatura działa z innym urządzeniem, problem leży po stronie laptopa. Jeśli inna klawiatura współpracuje z urządzeniem, w którym poprzednia klawiatura nie działała, problem dotyczy urządzenia wejściowego.
• Jeśli działają tylko klawisze numeryczne, sprawdź przycisk Num Lock. Jeśli wskaźnik jest włączony, naciśnij go, aby go wyłączyć.
• Sprawdź przyciski wysuwania nośnika i Caps Lock. Mają one reagować powoli, aby zapobiec przypadkowemu naciśnięciu. Ich użyteczność sprawdzana jest za pomocą powiadomienia i wskaźnika (długie naciśnięcie).
• Otwórz menu Apple i przejdź do Preferencji systemowych. W sekcji „mowa” otwórz „konwersja mowy…”. Odznacz pole obok „Wymowa zaznaczonego tekstu...”.
• Cofnij się o dwie sekcje i przejdź do „uniwersalnego dostępu”. W sekcji „klawiatura” odznacz pole „wolne przyciski”. Jeśli jest zaznaczone, reakcja na klawisz potrwa dłużej.
• Wróć do poprzedniej sekcji i otwórz „mysz”. Wyłącz „klawisze myszy”. Funkcja ta, gdy jest aktywna, steruje strefą cyfrową w formie strzałek.
• Istnieją programy, które mogą wpływać na działanie panelu znaków. Na przykład BetterTouchTool.

Jeśli sprawdziłeś ustawienia i nie używasz programów wpływających na działanie panelu, to najprawdopodobniej jest to awaria sprzętowa.

Dlaczego panel wejściowy nie działa?

Oprócz nieprawidłowych ustawień mogą istnieć fizyczne przyczyny, dla których jeden lub wszystkie klawisze nie reagują. Jeśli masz do czynienia z faktem, że naciśnięcie przycisków daje nieoczekiwany wynik lub klawisze w ogóle nie reagują, przestań je naciskać. Często użytkownicy mocno naciskają klawisze, chcąc skorygować położenie. Takie podejście może tylko zaszkodzić. Dlaczego następuje awaria?

Nagromadzenie kurzu

Niezależnie od tego, jak często sprzątasz swój dom, pod Twoimi kluczami nadal gromadzi się kurz. Z biegiem czasu robi się tego bardzo dużo i już taka ilość wystarczy, aby zablokować transmisję sygnału. W rezultacie przyciski przestają reagować całkowicie lub reagują sporadycznie.

Przedostanie się cieczy

Nawet jeśli rozlana zostanie niewielka ilość, może to wystarczyć do spowodowania zwarcia. Nawet jeśli nie nastąpi zwarcie, wilgoć ostatecznie zamieni się w kondensację i zacznie utleniać styki. W rezultacie sygnał nie przejdzie.

Gadżet został upuszczony lub uderzony

W przypadku wstrząsów fizycznych styki mogą się poluzować i klawisze nie będą działać. Przyciski mogą po prostu zużyć się w wyniku częstego używania. W takiej sytuacji przywrócenie klawiszy może pomóc, jednak w większości przypadków konieczna jest wymiana całego panelu. Częściowa naprawa klawiatury jest lepsza niż całkowita wymiana panelu, ale nie gwarantuje, że naprawa nie będzie już wkrótce konieczna.

Wymiana klawiatury MacBooka Air

Zmiana paska znaków w laptopie z serii Air jest tak trudna, jak wymiana klawiatury MacBooka Pro. Nie zaleca się wykonywania tego samodzielnie lub w domu. Wymaga to specjalnej wiedzy i narzędzi do demontażu i montażu gadżetu. Zanim dotrzesz do urządzenia wejściowego, będziesz musiał usunąć wszystkie wnętrza laptopa.

Trudno to zrobić bez specjalnej wiedzy i umiejętności. Do wszystkiego dalej tylna strona Panele posiadają mocowania, które zapobiegają wypadaniu klawiatury po naciśnięciu. Po ich usunięciu (podczas usuwania wadliwej części) ich przywrócenie jest prawie niemożliwe. Zastępuje się je śrubami do mocowania panelu symboli. Dlatego będziesz potrzebować gadżetu dawcy. Jeżeli zauważysz awarię urządzenia wejściowego, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem, który wymieni klawiaturę MacBooka Air 13 w celu diagnostyki i późniejszej naprawy.

Jeśli klawiatura MacBooka nie działa, nie działa jeden przycisk lub klawiatura MacBooka nie działa prawidłowo, nie naciskaj więcej przycisków, aby wymusić wynik, bo tylko pogorszysz sytuację. Musimy dowiedzieć się, co jest przyczyną awarii.

Gdy Laptop MacBooka nie widzi klawiatury, w większości przypadków jest to spowodowane wilgocią, brudem, piwem, herbatą. Nasze doświadczenia z sprzęt komputerowy pokazuje, że na elementy wewnętrzne dostała się ciecz, nawet jeśli nie została rozlana woda, czyli przyciski w MacBooku Pro, Air w 90% przypadków nie działają z powodu kondensacji na klawiaturze. Powinieneś skontaktować się z centrum serwisowym, gdzie za pomocą diagnostyki określi przyczynę niedziałania klawiszy MacBooka. Nasza diagnostyka jest bezpłatna. Odbywa się to za pomocą specjalnego sprzętu, który jest dostępny tylko w centrum serwisowym.

Powody, dla których klawiatura nie działa

1. Nagromadzenie kurzu domowego. To tam gromadzi się kurz i ta część klawiatury MacBooka może nie działać. Aby rozwiązać problem, konieczne jest czyszczenie.

2. Na klawisze MacBooka Pro, MacBooka Air została rozlana woda lub inny płyn. Wilgoć jest najniebezpieczniejszym wrogiem komputera Mac. Jeśli korozja poważnie uszkodzi gąsienice, należy je odnowić lub nawet całkowicie wymienić klawiaturę.

3. Przyczyną mogą być uszkodzenia mechaniczne - uderzenia w wyniku upadku na twardą powierzchnię, przez co klawiatura w MacBooku ulega uszkodzeniu i nie działa. W zależności od rozmiaru uszkodzeń podejmowana jest decyzja w jaki sposób przywrócić normalne funkcjonowanie laptopa.

4. Po długim okresie użytkowania sprzętu niektóre przyciski ulegają zużyciu. Można je przywrócić do działania lub konieczna będzie ich zmiana.

5. Jeśli klawiatura MacBooka przestanie działać, problem leży w wewnętrznej części laptopa, aby to ustalić, musisz przeprowadzić diagnostykę.

Jeśli jeden lub więcej przycisków zablokuje się, na przykład z powodu wilgoci, konieczna jest renowacja, ale jeśli uszkodzenia korozyjne są poważne, należy wymienić całą klawiaturę.

Jeśli pojawią się problemy z pojedynczymi przyciskami lub ze wszystkimi, tylko w 50% przypadków można je przywrócić, a w pozostałych konieczna będzie wymiana.

Jeśli klawiatura na MacBooku nie działa, w rzadkich przypadkach, ale zdarza się, że występuje problem ze sprzętem; aby to ustalić, konieczna jest diagnostyka.

Wniosek: co robić i czy można to naprawić samodzielnie?

Istnieją również pewne środki ostrożności, o których powinieneś wiedzieć, jeśli przypadkowo rozlejesz płyn na MacBooka. Najpierw wyjmij baterię i odłącz zasilanie od laptopa. Następnie usuń klawiaturę samodzielnie, jeśli się nie boisz. Trzeba go oczyścić i wysuszyć.

Specjalista zrobi to lepiej od Ciebie, a jeśli ścieżki klawiatury Apple MacBook ulegną uszkodzeniu, należy je zregenerować, co może zrobić tylko profesjonalista. A jeśli wilgoć przedostanie się do płyty głównej MacBooka, konieczna będzie diagnostyka, aby zobaczyć, co jest uszkodzone. Są chwile, kiedy klawiatura na MacBooku nie działa i nie da się jej naprawić, konieczna jest jedynie wymiana;

Przykład z życia:

Zgłosił się do nas jeden klient z problemem - klawiatura w MacBooku nie działała. Faktem jest, że niechcący oblał go gorącą kawą, przestraszył się, wyłączył komputer z sieci, ale nie od razu się z nami skontaktował, lecz już na drugi dzień, kiedy ponownie usiadł do komputera i odkrył, że klawiatura nie działa w ogóle nie działać. Kiedy przywiózł laptopa do naszego serwisu, podczas diagnostyki stwierdziliśmy, że uszkodzenia korozyjne są zbyt duże i nie ma sensu rozpoczynać naprawy;

Komputer nie jest rzeczą idealną. Jego części mogą się zepsuć, co zdarza się regularnie. Kiedy Twój komputer nagle przestaje działać zgodnie z oczekiwaniami, wszystko idzie nie tak. Niestety MacBook też nie jest wieczny. Użytkownicy ciągle narzekają na uszkodzony gładzik lub słabą wydajność podczas pracy na zasilaniu bateryjnym, ale najczęściej ostatnio Istnieją skargi dotyczące problemów z klawiaturą.

Słabo działająca bateria nie jest taka zła, bo urządzenie można podłączyć do sieci. Jeśli gładzik nie działa, możesz po prostu użyć myszy. Ale co z niedziałającą klawiaturą? Biegnij do najbliższego sklepu po urządzenia peryferyjne Bluetooth? Nie spiesz się, aby chwycić portfel. Możliwe, że będziesz w stanie samodzielnie rozwiązać problem, więc przeczytaj artykuł do końca.

Wyprodukowany przez firmę Laptopy Apple przez wielu użytkowników uważane za urządzenia referencyjne. Jednak nawet ideał może mieć swoje wady. Jeśli kiedykolwiek zauważyłeś problem z wciśnięciem spacji na swoim nowym MacBooku (Air, Pro) lub brak reakcji na wciśnięcie niektórych klawiszy z literami, to nie jesteś sam.

Mechanizmy nożycowe i motylkowe

W 2015 roku Apple na nowo wynalazł klawiaturę (przynajmniej tak mi się wydaje). Nie mówimy tu o rewolucyjnym rzędzie klawiszy czy nowatorskim sposobie wprowadzania danych. Aby zaoszczędzić miejsce i uczynić laptopa jeszcze cieńszym, zespół z Cupertino zaczął stosować nowy mechanizm naciskania klawiszy, zwany „motylkiem”. Teoretycznie mechanizm ten miał zmniejszać odległość klawiszy od korpusu urządzenia i chronić przed literówkami podczas pisania. W praktyce „motyl” często prowadzi do zacięcia i niedziałania przycisków.

Na tym zdjęciu widać różnicę pomiędzy mechanizmem motylkowym a tradycyjnym mechanizmem nożycowym.

Spacja nie działa i inne problemy z mechanizmem motylkowym

Dlaczego „motyl” powoduje, że klucze się zacinają? Odpowiedź jest prosta – chodzi o kurz. Opracowując mechanizm „motylka”, zespół z Cupertino starał się uczynić go lepszym od „nożyczek” i jak najlepiej chronić go przed kurzem. Pomysł nie jest zły, zgodzicie się, ale znowu w teorii. Pył to pył, może przeniknąć nawet przez najmniejsze pęknięcia. Bez względu na to, jak piękny jest mechanizm, kurz nadal będzie mógł dostać się pod klucz.

W tym przypadku nie ma problemów z mechanizmem „nożycowym” – kurzu można pozbyć się dokładnie odkurzając klawiaturę. Jednak w przypadku „motyla” ta sztuczka nie zawsze zadziała. Odległość klawiszy od korpusu laptopa jest na tyle mała, że ​​odkurzanie klawiatury jest praktycznie bezużyteczne.

Najgorzej jest z kluczem Przestrzeń. Jeśli masz pewną rękę, orle oko i niezachwianą determinację, możesz wyjąć pozostałe klucze i je wyczyścić. Ale nie luki, która z jakiegoś powodu jest szczególnie delikatna w MacBookach. Bardzo trudne (prawie niemożliwe!) jest bezbolesne usunięcie spacji i włożenie jej z powrotem. Coś na pewno się zepsuje – jeśli nie sam przycisk, to mechanizm motylkowy.

Użytkownicy zmuszeni są szukać pomocy w oficjalnych serwisach Apple, a jeśli naprawa nie będzie możliwa, firma wymienia całą klawiaturę za pomocą jednego przycisku.

Przez lata klienci wielokrotnie skarżyli się na problemy z kluczami. Niektóre pojedyncze naciśnięcia rejestrują się dwukrotnie, niektóre przyciski się blokują, a inne w ogóle nie działają. Temat ten cyklicznie pojawia się w prasie. W marcu kwestia funkcjonalności projektu ponownie stała się gorącym tematem po publikacji felietonu na ten temat w The Wall Street Journal. Apple po raz kolejny musiał przeprosić.

Apple oświadczyło, że jest świadome problemu dotykającego niewielką liczbę użytkowników. Ale trzecia generacja klawiatury „motylkowej” jest już na rynku. Można go znaleźć w produktach takich jak MacBook Pro 2018 i nowy MacBook Air. Firma niechętnie przyznała, że ​​problemy w niewielkiej liczbie przypadków możliwe są w klawiaturach pierwszej i drugiej generacji. Mowa tu o urządzeniach Apple, takich jak 12-calowy MacBook i MacBook Pro, wypuszczony na rynek w latach 2016-2017.

Najbardziej najnowsze modele laptopy są nadal objęte programem gwarancyjnym firmy, który pomoże rozwiązać problem. Jednak starsze wersje laptopów mogą wymagać pomocy specjalny program konserwacja klawiatury. Jeśli użytkownik ma problemy z klawiszami w swoim MacBooku, powinien skontaktować się z obsługą techniczną producenta i zanieść urządzenie do serwisu Sklep Apple aby ocenić sytuację. W zależności od skali problemów specjaliści zdecydują o wymianie pojedynczych klawiszy lub całej klawiatury. Tymczasem dokładna przyczyna problemów z klawiaturą motylkową jest niejasna. Mogą być spowodowane brudem, kurzem lub zanieczyszczeniami uwięzionymi pod klawiszami.

Sam mechanizm motylkowy został wprowadzony w 2015 roku jako rozwiązanie unowocześniające klawiaturę. Ta decyzja sprawia, że ​​nowy 12-calowy MacBook staje się jeszcze bardziej elegancki. Apple uważa, że ​​system motylkowy jest o 40% cieńszy od tradycyjnego mechanizmu nożycowego stosowanego w klawiaturach poprzednich generacji laptopów.

Prześledźmy chronologię tego problemu.

Kalendarium problemów z klawiaturą motylkową na laptopach Apple

marzec 2015. Apple wypuszcza swojego pierwszego MacBooka z klawiaturą motylkową

W 2015 roku Apple wypuściło na rynek nowy, ultracienki laptop o nazwie MacBook. Miał tylko jedno Port USB-C. Nowy produkt wyróżniał się klawiaturą zbudowaną na mechanizmie motylkowym. W tym samym roku niektórzy właściciele laptopów 12-calowych zaczęli zgłaszać na forach Apple'a problemy z wciskaniem spacji i zacinaniem się klawiszy.

Październik 2016. Apple prezentuje MacBooka Pro z klawiaturą Butterfly drugiej generacji, ale skargi wciąż nie ustają

Jesienią 2016 roku zadebiutował nowy Apple MacBook Pro panel dotykowy oraz klawiaturę motylkową drugiej generacji. Jednak klienci w dalszym ciągu narzekali na problemy z kluczami.

Około dwa lata temu na Reddicie pojawił się wątek, w którym właściciele MacBooków Pro dzielili się swoimi typowymi problemami: klawisze ich urządzeń okresowo odmawiały działania podczas użytkowania. Dla niektórych użytkowników był to blok alfanumeryczny, dla innych była to ta sama „spacja”. Podobne komentarze na temat MacBooka Pro 2016 pojawiły się na forach społeczności Apple.

Październik 2017. Zarys podkreśla problemy z klawiaturą Apple, zwracając większą uwagę na sytuację

W tej cyfrowej publikacji ukazał się artykuł Caseya Johnstona o wymownym tytule „Nowa klawiatura MacBooka rujnuje mi życie”. Dziennikarka opisała problem ze swoim laptopem, który po naciśnięciu „Spacji” wpisywał dwa znaki na raz zamiast jednego. W tym samym artykule omówiono zasadę działania mechanizmu motylkowego. Dziennikarka opowiedziała o swojej rozpaczy, ponieważ trzykrotnie odwiedziła Apple Store w nadziei na rozwiązanie problemu.

Przez cały 2017 rok użytkownicy MacBooków w dalszym ciągu zgłaszali wadliwe klawiatury w swoich urządzeniach, zarówno w witrynie społeczności Apple, jak i na forach MacRumors. Nowe skargi wydają się być powiązane z wcześniejszymi problemami. W przypadku niektórych użytkowników niektóre klawisze przestały działać, a w przypadku innych zarejestrowano dwa naciśnięcia klawiszy zamiast jednego.

Październik 2017. Piosenka parodia naśmiewa się z problemów Apple z klawiaturą motylkową

Bloger wideo Jonathan Mann od 10 lat codziennie publikuje nową piosenkę na YouTube. Jego kolejna kompozycja stała się parodią działania klawiatury nowych MacBooków: „Naciskam spację i nic się nie dzieje”.

Na filmie blogerka pokazuje wielokrotne naciśnięcia tego klawisza oraz ekran komputera, na którym kursor pozostaje w pozycji nieruchomej. Mann próbuje w zabawny sposób wypróbować wskazówki dostarczone przez Apple na oficjalnej stronie internetowej. Piosenkarka próbuje ustawić laptopa pod kątem 75 stopni i próbuje oczyścić klawiaturę sprężonym powietrzem. Do filmu dołączone są nagrania z Prezentacje Apple, chwaląc zaawansowany laptop i znaczne ceny za drogie urządzenie. Film uzyskał ponad 220 tysięcy wyświetleń, a sam Mann ma około 39 tysięcy subskrybentów na YouTube.

Maj 2018. Na Change.org pojawia się petycja wzywająca Apple do wycofania laptopów z wadliwymi klawiaturami

Publikacja petycji na takich zasobach do niczego stron nie zobowiązuje, a przyciąga uwagę opinii publicznej. Użytkownicy wezwali Apple do wycofania wszystkich MacBooków Pro wydanych od końca 2016 roku. W petycji wezwano do wymiany wymyślnej klawiatury motylkowej na zwykłą, która po prostu działa. Apel został opublikowany w maju 2018 r. i obecnie podpisało się pod nim ponad 36 tys. osób.

Maj 2018. Apple pozwany za klawiaturę motylkową

W maju producent MacBooków stanął przed pozwem zbiorowym złożonym przez użytkowników, którzy napotkali problemy podczas korzystania z nowego typu klawiatury. W skardze wskazano, że MacBook Pro był prezentowany i sprzedawany jako produkt premium. Cena wywoławcza modelu 15-calowego wynosi 2399 dolarów. Ale jednocześnie laptop jest uszkodzony: jego klawiatura z mechanizmem motylkowym jest podatna na awarie. I tej wady doświadczyły tysiące użytkowników. W przypadku awarii klawiatury klawisze blokują się i przestają reagować. W rezultacie użytkownik nie może już drukować na swoim urządzeniu.

Czerwiec 2018. Apple uruchamia bezpłatny program naprawy dla właścicieli uszkodzonych laptopów Mac

Dopiero w czerwcu 2018 roku Apple pośrednio potwierdził istnienie problemu z klawiaturą, który nękał użytkowników od kilku lat. Zostało to zaniedbane Program serwisowy konserwacja klawiatury. W ramach tej inicjatywy dotknięci użytkownicy mogą bezpłatnie naprawić klawiaturę swojego urządzenia, kontaktując się ze sklepem detalicznym Apple lub autoryzowanym dostawcą usług Apple. Sugeruje się również wysłanie laptopa do centrum napraw Apple.

Lipiec 2018. Apple wypuszcza nowego MacBooka Pro z klawiaturą motylkową trzeciej generacji

Aktualne włączone w tej chwili Model MacBooka Pro został wydany w 2018 roku. Laptop stał się szybszy Procesor IntelaÓsma generacja, układ zabezpieczający Apple T2 i zaktualizowana klawiatura motylkowa trzeciej generacji, a także inne aktualizacje. Później, w październiku tego samego roku, Apple wprowadził tę wersję klawiatury w nowym MacBooku Air. Jednak zaledwie miesiąc później dziennik „The Wall Street Journal” podał, że zaobserwowane wcześniej problemy nadal występowały w trzeciej generacji klawiatury.

Lipiec 2018. Z doniesień wynika, że ​​w nowym MacBooku Pro pod klawiszami zostanie zainstalowana silikonowa membrana, która zapobiegnie przedostawaniu się zanieczyszczeń do wnętrza

Zaraz po uruchomieniu nowego MacBooka Specjaliści iFixit pro zdemontowali nowe Urządzenie Apple, studiując go pod kątem łatwości konserwacji. Odkryto, że pod każdym przyciskiem klawiatury nowej generacji umieszczono silikonową membranę. Eksperci sugerują, że w ten sposób projektanci Apple'a postanowili obejść problem, chroniąc klawisze przed dostaniem się do nich kurzu.

Teoria ta najprawdopodobniej potwierdziła się w ciągu kilku dni. Zasoby MacRumors zgłosiły istnienie wewnętrznego dokumentu w firmie Apple. Wspomniano o przeznaczeniu uszczelki silikonowej jako ochronie przed dostaniem się zanieczyszczeń do klawiszy.

marzec 2019. Apple przeprasza klientów dotkniętych problemami z klawiaturą motylkową

27 marca firma wydała oficjalne oświadczenie, w którym przepraszała użytkowników MacBooków, którzy napotkali problemy z klawiaturą motylkową. Po raz pierwszy o tym doniosła specjalna kolumna w „The Wall Street Journal” poświęcona tej kwestii.

Apple twierdzi, że wie o problemie z klawiaturą motylkową występującym u niewielkiej liczby użytkowników. Kierownictwo ubolewa nad tym i przypomina, że ​​zdecydowana większość użytkowników MacBooków ma pozytywne doświadczenia z tego typu klawiaturą. W odpowiedzi na tę publikację słynny bloger John Gruber piszący o działalności Apple nazwał klawiatury z mechanizmem motylkowym najgorszym produktem w historii firmy.

kwiecień 2019. Dyrektor ds. rozwoju firmy Basecamp, deweloper oprogramowania, zapowiedział awarię prawie połowy laptopów firmy z klawiaturą motylkową trzeciej generacji

David Heinemeier Hansson, dyrektor ds. rozwoju w Basecamp i twórca popularnego frameworka aplikacji internetowych Ruby on Rails, na Twitterze podzielił się obawami swojej firmy dotyczącymi używania laptopów Apple z klawiaturami motylkowymi.

Hansson twierdzi, że prawie połowa klawiatur trzeciej generacji z ulepszonymi membranami w MacBookach z 2018 roku zawiodła w jego firmie. To dużo. Ta sytuacja wygląda na katastrofę. Hansson zaleca firmie Apple wycofanie głównego produktu.

Biznesmen przeprowadził na Twitterze ankietę, która wykazała, że ​​problem ten występował u 53% z 7577 respondentów. Ale oni to po prostu zaakceptowali. Kolejne 11% respondentów stwierdziło, że Apple naprawiło problem. Kolejne 36% respondentów uważa, że ​​klawiatura ich MacBooka jest idealna.

Jak naprawić zablokowany klawisz na klawiaturze MacBooka

Zanim cokolwiek zrobisz, pamiętaj: MacBook to rzecz niezwykle delikatna, dlatego wszystkie czynności należy wykonywać możliwie ostrożnie.

Aby naprawić zakleszczone klucze w domu, będziesz potrzebować ukierunkowanego strumienia powietrza. Samo przedmuchanie tutaj nie pomoże, więc zaopatrz się w puszkę sprężonego powietrza. Jeśli brzmi to dla Ciebie zbyt łatwo, wiedz, że ta metoda została zatwierdzona przez firmę Apple.

Zanim zaczniesz sprzątać pamiętaj o kilku prostych zasadach:

• Zawsze używaj specjalnej rurki dołączonej do butli ze sprężonym powietrzem. Za jego pomocą możesz kontrolować przepływ powietrza;
• Trzymaj koniec rurki nie bliżej niż dwa centymetry od laptopa;
• Nigdy nie odwracaj puszki ze sprężonym powietrzem do góry nogami;
• Przed skierowaniem pojemnika z rurką w stronę laptopa należy wypuścić testowy strumień powietrza w bok, na wypadek gdyby rurka uległa zatkaniu lub dostała się do niej ciecz;
• Podczas czyszczenia staraj się nie zmieniać siły przepływu powietrza.

Czy jesteś gotowy? Cóż, zaczynajmy.

• Otwórz laptopa i ustaw klawiaturę pod kątem 75 stopni;
• Przesuwaj puszkę z przymocowaną rurką równomiernie od lewej do prawej wzdłuż klawiatury;
• Obróć klawiaturę w lewo, aby znalazła się w pozycji pionowej;
• Ustaw klawiaturę pod kątem 75 stopni;
• Ponownie przesuwaj puszkę równomiernie od lewej do prawej wzdłuż klawiatury;
• Na koniec obróć klawiaturę w prawo;
• Przedmuchaj klawiaturę sprayem płynnym ruchem od lewej do prawej.

Uczciwe, nie zawyżone i nie niedoceniane. Na stronie Serwisu powinny być podane ceny. Koniecznie! bez gwiazdek, jasne i szczegółowe, jeśli jest to technicznie możliwe – możliwie dokładne i zwięzłe.

Jeśli części zamienne są dostępne, nawet 85% skomplikowanych napraw można wykonać w ciągu 1-2 dni. Naprawy modułowe wymagają znacznie mniej czasu. Na stronie podany jest przybliżony czas trwania naprawy.

Gwarancja i odpowiedzialność

Na wszelkie naprawy należy udzielić gwarancji. Wszystko jest opisane na stronie internetowej i w dokumentach. Gwarancją jest pewność siebie i szacunek do Ciebie. Gwarancja 3-6 miesięcy jest dobra i wystarczająca. Należy sprawdzić jakość i wady ukryte, których nie można od razu wykryć. Widzisz uczciwe i realistyczne warunki (nie 3 lata), możesz być pewien, że Ci pomogą.

Połowa sukcesu w naprawie Apple to jakość i niezawodność części zamiennych, dlatego dobry serwis współpracuje bezpośrednio z dostawcami, zawsze jest kilka niezawodnych kanałów i własny magazyn ze sprawdzonymi częściami zamiennymi do aktualnych modeli, więc nie musisz marnować dodatkowy czas.

Darmowa diagnostyka

Jest to bardzo ważne i stało się już zasadą dobrych manier centrum usług. Diagnostyka to najtrudniejsza i najważniejsza część naprawy, ale nie musisz za nią płacić ani grosza, nawet jeśli nie naprawisz urządzenia na podstawie jego wyników.

Naprawy serwisowe i dostawa

Dobra obsługa ceni Twój czas, dlatego oferuje darmowa wysyłka. Z tego samego powodu naprawy przeprowadzane są tylko w warsztacie centrum serwisowego: można je wykonać poprawnie i zgodnie z technologią tylko w przygotowanym miejscu.

Wygodny harmonogram

Jeśli Usługa działa dla Ciebie, a nie dla siebie, to jest zawsze otwarta! absolutnie. Grafik powinien być wygodny, aby zmieścić się przed i po pracy. Dobra obsługa działa w weekendy i święta. Czekamy na Ciebie i pracujemy na Twoich urządzeniach codziennie: 9:00 - 21:00

Reputacja profesjonalistów składa się z kilku punktów

Wiek i doświadczenie firmy

Niezawodny i doświadczony serwis znany jest już od dawna.
Jeśli firma istnieje na rynku od wielu lat i zdążyła ugruntować swoją pozycję eksperta, ludzie zwracają się do niej, piszą o niej i polecają. Wiemy, o czym mówimy, ponieważ 98% urządzeń przychodzących do centrum serwisowego jest przywracanych.
Inne centra serwisowe ufają nam i kierują do nas skomplikowane przypadki.

Ilu mistrzów w obszarach

Jeśli do każdego typu sprzętu zawsze czeka na Ciebie kilku inżynierów, możesz być pewien:
1. nie będzie kolejki (albo będzie ona minimalna) – Twoim urządzeniem zajmiemy się od ręki.
2. dajesz Naprawa Macbooka ekspert w dziedzinie napraw komputerów Mac. Zna wszystkie sekrety tych urządzeń

Znajomość techniczna

Jeśli zadajesz pytanie, specjalista powinien odpowiedzieć na nie tak dokładnie, jak to możliwe.
Abyś mógł sobie wyobrazić, czego dokładnie potrzebujesz.
Spróbują rozwiązać problem. W większości przypadków z opisu można zrozumieć, co się stało i jak rozwiązać problem.