Mega fanka. Megafon informacyjny

Jeśli potrzebujesz pomocy specjalisty wsparcia Megafon, zadzwoń pod jeden z bezpłatnych numerów wymienionych w tej sekcji.

Pojedynczy bezpłatny numer obsługi klienta dla operatora komórkowego Megafon:

Połączenia na numery infolinii operatora Megafon bezpłatnie z telefonów komórkowych i stacjonarnych w Rosji.

Jak zadzwonić do Megafonu

Aby bezpośrednio skontaktować się z pracownikiem zunifikowanego działu pomocy technicznej operatora Megafon, po prostu pozostań na linii i odsłuchaj automatyczną wiadomość asystent głosowy. Następnie zostaniesz przełączony do pierwszego dostępnego specjalisty call center Megafon.

Aby zadzwonić do Megafon od innego operatora (MTS, Beeline i Tele2), skorzystaj z bezpłatnego numeru 8800 550 0500, a dla połączeń z telefonów komórkowych podłączonych do sieci Megafon - bezpłatnie krótki numer.

Informujemy, że w godzinach szczytu w contact center „gorącej linii” operatora komórkowego możliwe są niewielkie opóźnienia w obsłudze klienta. Proszę podejść do tego ze zrozumieniem. System poinformuje Cię o szacowanym czasie oczekiwania na reakcję operatora na linii.

Skorzystaj z krótkiego i bezpłatnego numeru infolinii 0500, jeśli zadzwonisz do operatora z telefon komórkowy podłączony do sieci Megafon. Podczas dzwonienia z numerów stacjonarnych i innych telefonów operatorzy komórkowi Rosja (MTS, Beeline, Tele2 i inne), zadzwoń pod bezpłatny całodobowy numer telefonu 8800 5500500.

Numer do połączeń do Megafon z zagranicy

Jeśli zadzwonisz do centrum telefonicznego Megafon w roamingu Megafon, skorzystaj z międzynarodowego numeru Infolinii Megafon wymienionego poniżej. Należy pamiętać, że bezpłatny krótki numer 0500 nie działa w roamingu.

Dobra wiadomość dla abonentów Megafon - połączenia z contact center +79261110500 są bezpłatne podczas podróży po Rosji i świecie! Koszt połączenia z innego telefonu zależy od stawek Twojego operatora za połączenia do Rosji.

Centrum kontaktowe Megafon OJSC i serwis wsparcie techniczne Operator zapewnia konsultacje dla wszystkich abonentów w następujących regionach Rosji:

Moskwa i Sankt Petersburg, Republika Adygei (Majkop), Region Ałtaj(Barnauł), obwód amurski (Błagowieszczeńsk), obwód archangielski (Archangielsk), obwód astrachański (Astrachań), obwód białogorodski (Biełgorod), obwód briański (Bryańsk), Republika Buriacji (Ułan-Ude), obwód włodzimierski (Władimir), Wołgograd obwód (Wołgograd), obwód Wołogdy (Wołogda i Czerepowiec), obwód Woroneża (Woroneż), Republika Dagestanu (Machaczkała), Żydowski Okręg Autonomiczny (Birobidżan), obwód Zabajkał (Czita), obwód Iwanowski (Iwanowo), Republika Inguszetii (Magas) ), Obwód irkucki(Irkuck), Republika Kabardyno-Bałkarska (Nalczyk), Obwód Kaliningradzki(Kaliningrad), Republika Kałmucji (Elista), Obwód Kaługa (Kaługa), Terytorium Kamczackie (Pietropawłowsk-Kamczacki), Republika Karaczajo-Czerkieska (Czerkiesk), Republika Karelii (Pietrozawodsk), Obwód Kemerowski (Kemerowo), Obwód Kirowski (Kirow ), Republika Komi (Syktywkar), Region Kostromski (Kostroma), Terytorium Krasnodarskie (Krasnodar, Soczi, Noworosyjsk, Anapa), Obwód Krasnojarski(Krasnojarsk), obwód Kurgan (Kurgan), obwód Kursk (Kursk), Obwód Leningradzki(Wyborg, Ługa), obwód lipiecki (Lipetsk), obwód magadański (Magadan), Republika Mari El (Yoshkar-Ola), Republika Mordowii (Saransk), obwód moskiewski (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Szczelkowo ), obwód murmański (Murmańsk), Nieniecki Okręg Autonomiczny (Naryan-Mar), obwód Niżny Nowogród (Niżny Nowogród), obwód nowogrodzki (Nowogród Wielki), obwód Nowosybirski (Nowosybirsk), obwód omski (Omsk), obwód Orenburg (Orenburg) ), obwód Oryol (Oryol), obwód Penza (Penza), obwód Perm (Perm), obwód Primorski (Władywostok), obwód Pskowski (Psków), Republika Ałtaju (Gorno-Ałtaj), Republika Baszkortostanu (Ufa), obwód rostowski ( Rostów nad Donem), obwód riazański (Ryazan), obwód samarski (Samara), obwód saratowski (Saratow), Region Sachalin(Jużno-Sachalińsk), obwód swierdłowski (Jekaterynburg), Republika Północnej Osetii-Alanii (Władykaukaz), obwód smoleński (Smoleńsk), terytorium Stawropola (Stawropol), obwód tambowski (Tambov), Republika Tatarstanu (Kazań), obwód twerski ( Twer), obwód Tomsk (Tomsk, dawna „Tomska Łączność Komórkowa”), obwód Tula (Tula), Republika Tywy (Kyzył), obwód Tiumeń (Tiumeń), Republika Udmurcka(Iżewsk), Obwód Uljanowski (Ulyanovsk), Terytorium Chabarowskie (Chabarowsk), Republika Chakasji (Abakan), Chanty-Mansyjski Okręg Autonomiczny - Jugra (Chanty-Mansyjsk), Obwód Czelabiński (Czelabińsk), Republika Czeczeńska (Grozny), Republika Czuwaski (Czeboksary)), Czukocki Okręg Autonomiczny (Anadyr), Republika Sacha (Jakuck), Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny (Salekhard) i Obwód Jarosławski (Jarosław).

Bezpłatne połączenie z Megafonem gwarantowane przez krótki numer 0500 (połączenie sieciowe) i 8800 550 0500 dla wszystkich telefonów komórkowych i stacjonarnych w Rosji (można dzwonić na ten numer bezpłatnie z numerów innych operatorów komunikacja komórkowa).

Podczas kontaktowania się z centrum pomocy i informacji operatora Megafon Prosimy mieć na uwadze, że wszystkie rozmowy z dyspozytorami Help Desk Megafon są nagrywane i mogą służyć do monitorowania jakości obsługi abonenta. Dzięki takiemu podejściu operator może szybko wyeliminować problemy w pracy call center i konsekwentnie wspierać wysoka jakość i szybką obsługę wszystkich abonentów sieć komórkowa.

Wszystkie dane kontaktowe i numery telefonów opublikowane w tej sekcji pochodzą z sierpnia 2018 r. Aby uzyskać bardziej szczegółowe i aktualne informacje, zalecamy odwiedzenie oficjalnej strony operatora www.megafon.ru.

Bezpłatne numery pomocy technicznej Megafon dla mieszkańców wszystkich regionów Rosji, adresy do logowania się na Konto osobiste oraz dane kontaktowe pomocy technicznej online operatora.

Pojedynczy bezpłatny numer obsługi klienta dla abonentów operatora komórkowego Megafon:

Możesz dzwonić bezpłatnie Pomoc techniczna Megafonu z dowolnego przenośny lub numer telefonu stacjonarnego w Federacji Rosyjskiej.

Jak zadzwonić do Megafonu?

Połączenia z całodobowym numerem centrum pomocy i informacji Megafon 8800 55 00 500 nie są pobierane dla mieszkańców wszystkich regionów Rosji, w tym Moskwy i Petersburga, i są opłacane przez operatora. Aby połączyć się bezpośrednio z operatorem, poczekaj, aż system wyświetli wszystkie pozycje menu, a następnie połączy Cię z konsultantem call center.

Usługa pomocy technicznej Megafon pracuje dla klientów ze wszystkich regionów: obwodu moskiewskiego, Petersburga i regionu, regionu centralnego, północno-zachodniego, dalekiego wschodu, Syberii, Kaukazu, regionu Wołgi i Uralu. operator Megafon?

Aby zadzwonić do operatora Megafon od operatora komórkowego innego operatora (Beeline, MTS i Tele2) lub telefonu stacjonarnego, skorzystaj z bezpłatnego numeru telefonu 8800 550 0500.

Dzwoniąc z telefonu komórkowego podłączonego do Megafon, np darmowa komunikacja przy użyciu operatora krótki numer pomocy technicznej zamiast tego połączyć się z operatorem pomocy technicznej i otrzymywać informacje bezpłatny numer 8800.

Numer wsparcia dla połączeń z Moskwy i zagranicy:

Jeśli korzystasz z roamingu międzynarodowego, połączenia pod numer +7 926 1110500 będą dla Ciebie bezpłatne. W przypadku połączeń z Moskwy i numerów zagranicznych można również skorzystać z numeru +7 495 507 7777. Należy pamiętać, że opłaty za połączenia z podanym numerem contact center są naliczane zgodnie z taryfami Twojego operatora telekomunikacyjnego. W przypadku połączeń z zagranicy z telefonów innych operatorów komórkowych oraz numerów stacjonarnych spoza Rosji zalecamy korzystanie z numeru +7 495 507 7777.

Serwis abonencki firmy telekomunikacyjnej MegaFon doradza klientom we wszystkich kwestiach związanych z obsługą abonencką, zmianą i doprecyzowaniem planu taryfowego, ustalaniem internet mobilny, połączeń i rozłączeń usługi płatne i na inne tematy. W celu świadczenia usług operator infolinii może potrzebować Twoich danych paszportowych. Do połączenia dodatkowe usługi Mogą obowiązywać opłaty zgodne z taryfami operatora.

Konto osobiste abonenta Megafon

Aby skorzystać z konta osobistego Megafon Service Guide, wybierz swój region z poniższej listy i kliknij łącze.

Internetowy system obsługi klienta Megafon „Service Guide” umożliwia zarządzanie wszystkimi usługami na Twoim numerze: zmiana planu taryfowego, przeglądaj szczegóły, podłączaj usługi, doładowuj konto i wykonuj wiele innych czynności. Przy pierwszym użyciu należy uzyskać hasło umożliwiające wejście na „Konto osobiste”. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcją znajdującą się na stronie głównej konta osobistego, aby zarejestrować się w systemie.

Konto osobiste Klienta dostępne na oficjalnej stronie internetowej Megafon Russia w Twoim regionie. Aby otrzymać szczegółowe informacje o zasadach pracy z kontem osobistym subskrybenta, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy i wsparcia technicznego 8800 550 0500 , bezpłatnie z dowolnego numeru komórkowego lub stacjonarnego w Rosji (w tym z telefonów innych operatorów). Można kontaktować się 24 godziny na dobę.

Internetowa obsługa klienta Megafon

Jeśli nie udało Ci się dodzwonić na infolinię Megafon, wyślij wiadomość SMS! Bezpłatne wiadomości SMS do obsługi klienta firmy można wysyłać na numer „ Infolinia SMS-em” 0500.

Pracownicy działu pomocy technicznej Megafon są zawsze dostępni, aby komunikować się z klientami w najpopularniejszych sieci społecznościowe: oficjalne grupy Megafon VKontakte, NA Odnoklassniki i w Facebooku .

Oprócz kont w sieciach społecznościowych Megafon oficjalny mikroblog operatora jest dostępny w lakonicznej formie dla miłośników wiadomości Świergot gdzie wszystkie najnowsze wiadomości i przydatne informacje dla abonentów. Firmowy blog techniczno-edukacyjny na popularnym źródle Habrahabr adresowany jest do najbardziej dociekliwych i erudycyjnych klientów.

Regiony, w których działa Megafon

Obsługa klienta Megafon GSM/3G/4G pracuje dla klientów firmy w następujących regionach:

Moskwa i Sankt Petersburg, Republika Adygei (Majkop), Terytorium Ałtaju (Barnauł), Obwód Amurski (Błagowieszczeńsk), Obwód Archangielski (Archangielsk, Koriażma, Kotłas), Obwód Astrachański (Astrachań), Obwód Biełgorodski (Biełgorod, Stary Oskol, Gubkin ), obwód briański (Briansk, Klintsy, Nowozybkow), Republika Buriacji (Ułan-Ude), obwód włodzimierski (Władimir, Kowrow, Murom, Aleksandrow, Gus-Chustalny), obwód wołgogradzki (Wołgograd), obwód Wołogdy (Wołogda, Czerepowiec, Babaevo), obwód woroneski (Woroneż, Borysoglebsk, Rossosz, Liski), Republika Dagestanu (Machaczkała), Żydowski Okręg Autonomiczny (Birobidzhan), Terytorium Zabajkalskie (Czita), Obwód Iwanowski (Iwanowo), Republika Inguszetii (Magas), Obwód irkucki (Irkuck), Republika Kabardyno-Bałkarska (Nalczyk), Obwód Kaliningradzki (Kaliningrad, Sowietsk, Czerniachowsk, Bałtijsk), Republika Kałmucka (Elista), Obwód kałuski (Kaługa, Obnińsk), Obwód kamczacki (Pietropawłowsk Kamczacki, Jelizowo), Karaczaj -Republika Czerkieska (Czerkiesk), Republika Karelii (Pietrozawodsk, Kondopoga, Kostomuksza, Segezha), obwód kemerowski (Kemerowo, Nowokuźnieck, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), obwód kirowski (Kirow, Kirowo-Czepetsk, Vyatskie Polyany), Komi Republika (Syktywkar, Uchta, Workuta, Peczora), obwód kostromski (Kostroma, Bui, Sharya), obwód krasnodarski (Krasnodar, Soczi, Noworosyjsk, Armawir), obwód krasnojarski (Krasnojarsk), obwód kurgański (Kurgan), obwód kurski (Kursk, Żeleznogorsk, Kurczatow), obwód leningradzki (Gatchina, Wyborg, Sosnowy Bor, Wsiewołożsk), obwód lipiecki (Lipetsk, Jelec), obwód magadański (Magadan), Republika Mari El (Joszkar-Ola), Republika Mordowii (Saransk) , obwód moskiewski (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), obwód murmański (Murmańsk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nieniecki Okręg Autonomiczny (Naryan-Mar), obwód Niżny Nowogród (Niżny Nowogród, Dzierżyńsk, Arzamas, Sarow), obwód nowogrodzki (Nowogród Wielki, Borowicze, Wałdaj), obwód nowosybirski (Nowosybirsk, Berdsk, Iskitim, Kujbyszew), obwód omski (Omsk), obwód Orenburg (Orenburg), obwód Oryol (Orel, Liwny) , Mtsensk), obwód Penza (Penza), obwód Perm ( Perm), Terytorium Primorskie (Władywostok), obwód pskowski (Psków, Wielkie Łuki), Republika Ałtaju (Gorno-Ałtaj), Republika Baszkortostanu (Ufa), obwód rostowski ( Rostów nad Donem, Taganrog, Szachty, Nowoczerkassk), obwód riazański (Ryazan, Kasimov, Skopin), obwód samarski (Samara), obwód Saratowski (Saratow), obwód sachaliński (Jużno-Sachalińsk), obwód swierdłowski (Jekaterynburg) , Republika Północnej Osetii-Alanii (Władykaukaz), obwód smoleński (Smoleńsk, Wiazma, Rosław), terytorium Stawropola (Stawropol, Niewinnomyssk), obwód tambowski (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Republika Tatarstanu (Kazań), obwód twerski (Twer , Rzhev, Vyshny Volochyok), obwód tomski (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), obwód Tula (Tula, Nowomoskowsk, Donskoj), Republika Tyva (Kyzył), obwód tiumeński (Tiumeń), Republika Udmurcka (Iżewsk, Sarapul, Wotkinsk, Glazow ), obwód Uljanowsk (Uljanowsk), terytorium Chabarowska (Chabarowsk), Republika Chakasji (Abakan), Chanty-Mansyjski Okręg Autonomiczny - Jugra (Chanty-Mansyjsk), obwód Czelabińska (Czelabińsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Republika Czeczeńska (Grozny), Republika Czuwaski (Czeboksary), Czukocki Okręg Autonomiczny (Anadyr), Republika Sacha (Jakuck), Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny (Salekhard) i Obwód Jarosławski (Jarosław).

Możliwe są zmiany w danych kontaktowych i geografii obecności operatora, aktualne informacje można sprawdzić pod adresem 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu bezpłatny telefon Infolinia Megafonu (pomoc techniczna operator komórkowy) 8800 550 0500 lub w oficjalnym zasobie www.megafon.ru. Wszystkie informacje, liczby telefony wieloliniowe a linki są aktualne na wrzesień 2018 r. Wsparcie techniczne i pomoc techniczna Megafon pracować całą dobę i siedem dni w tygodniu.

Bezpłatne połączenie z Megafonem pod numerem telefonu 8800 550 0500 jest gwarantowana, gdy abonent korzysta z telefonu komórkowego komunikacja mobilna na terytorium Rosji. Do operatora możesz zadzwonić o każdej porze dnia i nocy – biuro obsługi klienta czynne jest całą dobę.

W celu kontroli jakości udzielanych konsultacji rozmowy konsultantów Hotline z abonentami mogą być nagrywane. Na wszystkie pytania, w tym „” lub na przykład „Jaki jest numer operatora Megafon”, specjaliści wsparcia szybko odpowiadają za pośrednictwem. Wszystkie taryfy i dane kontaktowe Megafon Open Joint Stock Company służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią oferty publicznej.

Jak zapewne wiedzą wszyscy abonenci wszelkich operatorów komórkowych, mimo że dziś jest ich wystarczająco dużo duża liczba różne usługi wsparcia, które pomagają zoptymalizować korzystanie z usług, wiele problemów nadal można rozwiązać jedynie przy wykwalifikowanej pomocy pracowników operatora z contact center. Dlatego chcemy zwrócić uwagę na główne kwestie, które dotyczą numeru telefonu call center Megafon.

Numer telefonu centrum telefonicznego MegaFon

Obecnie istnieje kilka sposobów wykonania połączenia do contact center operatora, z których najważniejszy, który powinien znać każdy abonent, aby mieć pewność, że w każdej chwili będzie mógł skontaktować się ze specjalistą, który rozwiąże problem, jest następująca:

Numer telefonu centrum telefonicznego MegaFon podczas dzwonienia z telefonu komórkowego -;

Call center podczas dzwonienia z telefon stacjonarny — ;

To krótki kod, na który oczywiście operator nie odpowie Ci od razu. Gdy zadzwonisz pod wskazany numer, usłyszysz jedynie menu głosowe, które filtruje połączenia przychodzące według różnych tematów.

Aby zadzwonić do operatora, będziesz musiał postępować zgodnie z odpowiednimi menu asystenta głosowego, ponieważ pozwala to Megafonowi filtrować połączenia przychodzące według tematu, kierując abonentów do operatorów o odpowiedniej specjalizacji.

Ponadto musisz zrozumieć, że podany numer telefonu centrum telefonicznego Megafon jest ważny zarówno dla abonentów z Petersburga i innych regionów północno-zachodnich, jak i dla użytkowników usług komunikacji komórkowej na przykład w Moskwie, Tule.

Wybieranie numeru contact center z innych krajów podczas roamingu

Jeśli jesteś na zewnątrz Federacja Rosyjska i musisz skontaktować się z operatorem call center Megafon, aby wyjaśnić wszelkie pytania, nie stanowi to problemu, ponieważ firma wdrożyła osobne centrum obsługi klientów w roamingu.

Możesz zadzwonić do contact center MegaFon z roamingu pod numer +79261110500

Należy pamiętać, że numer należy wybierać z obowiązkowym oznaczeniem „+7”. Połączenia z contact center pod wskazanym numerem, nawet jeśli jesteś za granicą, są świadczone abonentom Megafon całkowicie bezpłatnie.

Skontaktowanie się z regionalnymi centrami obsługi klienta w celu uzyskania pomocy

Teraz, gdy wiesz, jak zadzwonić do call center Megafon, chcieliśmy przyjrzeć się innemu ważne pytanie, która polega na tym, jak zwrócić się o pomoc bezpośrednio do pracowników regionalnych punktów obsługi klienta firmy komórkowej.

Nie jest tajemnicą, że w każdym mieście znajdują się biura Megafon, w których zawsze można uzyskać poradę na wszystkie pytania, poprosić o wymianę lub przywrócenie karty SIM itp.

Oczywiście przed bezpośrednim skontaktowaniem się z placówką ludzie chcą doprecyzować dostępność określonych usług lub po prostu dowiedzieć się, w jakich godzinach pracują urzędy. Na szczęście w warunkach współczesny świat nie jest to trudne. Wszystko czego potrzebujesz to:

• Połączenie sieciowe;
• Każdy wyszukiwarka.

Aby wyjaśnić numery telefonów biurowych, wystarczy wpisać w wyszukiwarce zapytanie takie jak „Cent Megafon Moskwa”. W wynikach wyszukiwania nie musisz nawet korzystać z linków, ponieważ system wyszukiwania od razu dostarczy Ci informacji o najbliższych biurach obsługi klienta Megafon, a także ich numery telefonów.

Korzystając z otrzymanych informacji, będziesz mógł skontaktować się z pracownikami centrów usług i wyjaśnić wszystkie potrzebne dane, po czym udasz się bezpośrednio do biura, jeśli taka potrzeba będzie nadal aktualna.

Tylko kilku subskrybentów nie ma problemów z komunikacją; wszyscy inni prędzej czy później mają problemy, które należy jakoś rozwiązać. Znając kontakty MegaFona, możesz łatwo znaleźć rozwiązanie każdego problemu. W tym celu operator udostępnił wiele kanałów komunikacji, zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych. Zobaczmy, jak i w jaki sposób skontaktować się z pomocą techniczną MegaFon, aby rozwiązać określone problemy.

Numer telefonu operatora Megafon

0500 Lub 8-800-550-05-00

Badając kontakty MegaFon, znaleźliśmy całkiem ciekawy sposób skontaktuj się z obsługą techniczną. Polega na korzystaniu z „Konta Osobistego”. Aby napisać do centrum kontaktowego MegaFon, musisz zarejestrować się na swoim koncie osobistym.

Odbywa się to w następujący sposób:

• Wchodzimy na stronę MegaFon i znajdujemy tam link do „Konta osobistego”;
• W telefonie wybieramy kombinację *105*00# i czekamy na otrzymanie hasła;
• Wpisz swój numer telefonu i hasło w formularzu autoryzacji.

Po kilku sekundach znajdziesz się w swoim „ Konto osobiste" Tutaj zarządzasz taryfami i usługami, szczegółami zamówień, przeglądasz ostatnie płatności i wykonujesz inne operacje na numerze.

W wewnętrznej sekcji „Wsparcie” znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz formularz zgłoszenia. Odwiedzając „Często zadawane pytania”, możesz znaleźć tam odpowiednie odpowiedzi. Jeśli Twój problem wymaga interwencji specjalistów, zadaj pytanie korzystając z formularza znajdującego się w sąsiedniej zakładce. Pamiętaj, że długość Twojej wiadomości nie może przekraczać 1500 znaków.

Kontakty telefoniczne MegaFon

Porozumiewawczy numer telefonu kontaktowego MegaFon, możesz szybko rozwiązać każdy problem. Jeśli nie możesz zmienić planu taryfowego, masz trudności z połączeniem, chcesz zadać pytanie natury finansowej lub zauważysz brak zasięgu w tym czy innym miejscu, zadzwoń pod bezpłatny numer 0500. Ten kontakt MegaFon jest przeznaczony do połączeń w sieci– jeśli zadzwonisz pod ten numer od innego operatora, nie będziesz mógł skontaktować się z centrum wsparcia.

Lista kontaktów MegaFon zawiera jeszcze dwa numery telefonów:

• 8-800-550-05-00 – jest to odpowiednik krótkiego numeru 0500. Można na niego dzwonić z telefonów innych operatorów oraz z telefonów stacjonarnych;
• +7-926-111-05-00 – ten kontakt przeznaczony jest dla abonentów MegaFon w roamingu międzynarodowym. Połączenia z nim są bezpłatne (nawet jeśli jesteś na drugim końcu świata).

Pamiętaj, aby zapisać te liczby w swoim książka telefoniczna aby zawsze mieć dostęp do działu pomocy technicznej.

Numer pomocy technicznej dla abonentów roamingu międzynarodowego musi być wybierany w pełnym formacie międzynarodowym, poprzez +7 (jak wszystkie inne numery).

Kontakty operatora MegaFon w sieciach społecznościowych

Numer kontaktowy MegaFon zapisałeś już w swojej książce telefonicznej. Istnieją jednak inne sposoby uzyskania pomocy. Możesz na przykład zadać pytanie w sieciach społecznościowych. Znając kontakty operatora MegaFon w sieciach społecznościowych MegaFon, Odnoklassniki i Facebook, a także w usługach Habrahabr i Livejournal, będziesz mógł szybko otrzymać odpowiedzi na wszelkie pytania. Za to Aby zawsze mieć dostęp do grup w sieciach społecznościowych, nie zapomnij się zapisać.

Inne kontakty MegaFon

Powyższy numer telefonu 0500 umożliwia wykonywanie połączeń głosowych. Tutaj możesz wysłać swoje pytania i otrzymać odpowiedzi.. Koszt SMS-ów w trakcie pobytu sieć domowa wynosi 0 rubli. Jeżeli chcesz napisać wiadomość SMS będąc w roamingu, to opłata zostanie naliczona według aktualnych stawek w roamingu. Możesz także przesłać prośbę za pomocą formularza „Napisz do nas list” znajdującego się w sekcji „Wsparcie” na oficjalnej stronie MegaFon.

Jesteś posiadaczem karty SIM Megafon i masz pytania lub problemy, których nie potrafisz rozwiązać samodzielnie?

W przypadku pytań dotyczących konfiguracji roamingu, Internetu, MMS-ów, zmiany taryf, transakcji pieniężnych, utraty karty SIM, zniknięcia środków z konta i wszelkich innych problemów, należy skontaktować się bezpośrednio ze swoim operatorem.

Nie wiesz jak zadzwonić do operatora Megafon? Istnieje wiele sposobów skontaktowania się z kompetentnym specjalistą, który doradzi Państwu, jakie dalsze kroki należy podjąć.

Dzwonimy do operatora Megafon

Najpopularniejszym sposobem kontaktu abonentów z konsultantem jest telefon na jeden z numerów centrum wsparcia użytkowników.

Z telefonu komórkowego wybierz numer 8 800 550 05 00 i po wysłuchaniu pozycji menu i upewnieniu się, że nie zdradzają one istoty Twojego problemu, naciśnij 0, a zostaniesz połączony z konsultantem.

Istnieje druga możliwość skontaktowania się ze specjalistą sieci komórkowej - naciśnij numer 0500 i przycisk połączenia. Podobnie jak w przypadku pierwszej metody, 0500 polega na słuchaniu informacji na temat popularnych tematów. Jeśli nie chcesz tracić czasu, naciśnij 0 i poczekaj na reakcję operatora. Jeśli konsultanci są zajęci, oczekiwanie może trwać do 15 minut.

Jeśli Twoje pytania nie wymagają natychmiastowej odpowiedzi, posłuchaj kilku wskazówek, które zaoszczędzą Twój czas:

1. Nie odkładaj dzwonienia do weekendu w dni powszednie, numery telefonów do specjalistów są bardziej bezpłatne.
2. Spróbuj zadzwonić na konsultację wieczorem lub bliżej nocy, jest szansa, że ​​spędzisz mniej czasu na oczekiwaniu na odpowiedź.
3. Od piątkowego wieczoru do niedzielnego wieczoru linie są największe.
4. Na koniec i na początku każdego miesiąca kontakt telefoniczny jest trudniejszy niż w inne dni.

Oprogramowanie do SMS-ów

Żeby się nie spodziewać od dawna odpowiedź doświadczonego specjalisty w sprawach klientów, wystarczy napisać SMS na krótki numer 0500, a po chwili otrzymasz odpowiedź w tym samym formacie SMS.

Klienci korporacyjni

Osoby prawne, prywatni przedsiębiorcy, prawnicy i notariusze mogą stać się federalnymi klientów korporacyjnych które zapewniają dodatkowe korzyści. Dla szczególnej kategorii klientów współpracujących z Megafonem na innych zasadach operator dzwoni pod inny, specjalnie wyznaczony numer 0555.

Z telefonu stacjonarnego

Jeśli chcesz zadzwonić do centrum wsparcia z karty SIM innego operatora lub swojego telefon domowy, wówczas będziesz potrzebować innego numeru telefonu - 8 800 550 05 00. Takie połączenia są bezpłatne z każdego telefonu i ze wszystkich miast Federacji Rosyjskiej.

Od innego operatora

Jeśli zadzwonisz do konsultanta nie z karty SIM Megafon, a od innego operatora, możesz zadzwonić bezpłatnie na numer 8 800 550 05 00 i żadne środki nie zostaną pobrane z Twojego konta.

Czat na żywo na stronie internetowej megafonu

Dla użytkowników usług Megafon jest bardzo ciekawa okazja komunikować się bezpłatnie poprzez czat SMS z innymi abonentami. Każdy może stworzyć dialog i dodać do niego dowolnych rozmówców. Jednocześnie, jeśli chcesz, czat zostanie zamknięty dla innych, a informacje, które napisałeś, nie będą dostępne dla innych.

Na takim czacie możesz używać swoich ulubionych emotikonów i nie ograniczać się w komunikacji, bo to wszystko jest bardzo tanie, a za dzień korzystania z czatu płacisz tylko 3 ruble. Aby rozpocząć pisanie na czatach, wyślij SMS na numer 5309.

Numery lokalne operatora megafonu

Podczas roamingu

Będąc poza granicami kraju możesz także zadzwonić do przedstawiciela Megafon. W przypadku jakichkolwiek pytań, dotyczących taryf i połączeń roamingowych, zadzwoń pod numer 8 926 111 05 00 ze swojego telefonu komórkowego. Przed wyjazdem za granicę zapisz ten numer telefonu w swojej książce telefonicznej, a jeśli pojawią się pilne pytania, zawsze możesz skonsultować się ze swoim konsultantem, nawet gdy jesteś daleko od domu.

Konsultacje online ze specjalistami od megafonów

Niedawno dla abonentów udostępniona została usługa online, która pozwala rozwiązywać problemy i niepewności związane z komunikacją i usługami Megafon. Konsultację online można uzyskać na oficjalnej stronie internetowej Twojej firmy. pojawi się po prawej stronie otwarte okno, gdzie możesz wpisać swoje uwagi i pytania. Odpowiedź otrzymasz w ciągu kilku sekund.