MTS sprawdza obciążenie pieniędzy w ciągu 5 dni. Uzyskaj dostęp do swoich wydatków z mts

Dom / Awarie

Łącząc się z operatorem MTS, możesz mieć pewność, że otrzymasz nie tylko komunikację mobilną na co dzień, dostęp do Internetu, oglądanie programów telewizyjnych i filmów. Dziś operator z Wielka Trójka dostarcza innowacyjne usługi, które znacznie ułatwiają codzienne życie.

Wyszukuj interesujące informacje, kupuj modne nowe ubrania, opłacaj podróże, a jednocześnie kontroluj swoje wydatki - do tych prostych operacji wystarczy urządzenie mobilne.

Sprawdź 5 ostatnich płatnych akcji MTS

Musisz szybko znaleźć 5 ostatnich płatnych działań na MTS, jeśli okaże się, że na Twoim koncie telefonu brakuje środków. Usługa oferuje prosty sposób, który nie wymaga Internetu ani wizyty w biurze operatora telekomunikacyjnego.

Wymagane informacje można złożyć za pomocą telefon komórkowy. Otrzymana informacja o szczegółach ułatwi zaistniałą sytuację, pokaże listę zdarzeń dokonanych telefonicznie w ciągu ostatnich 2 dni i powstałe obciążenia.

Zobacz listę wydarzeń

Polecenie USSD dodatkowej usługi z telefonu komórkowego pomoże Ci uporać się z wyciekiem środków.

Aby obejrzeć potrzebujesz:

  • wybierz kombinację *152#klawisz połączenia na urządzeniu mobilnym;
  • poczekaj, aż żądanie USSD zostanie zakończone;
  • wybierz pierwszą pozycję „Koszt ostatnich 5 działań”;
  • kliknij przycisk „Wyślij”;
  • pojawi się powiadomienie „Zgłoszenie zostało wysłane, proszę czekać…”;
  • Potwierdź to przyciskiem „OK”.

Następnie pojawi się raport zawierający listę 5 płatnych operacji.

Tutaj możesz przeglądać dane o zakończonych rozmowach, wysłanych wiadomościach, zużytym ruchu, czyli tzw. sprawdź wszystkie swoje ostatnie wydatki w telefonie. Jeśli w ciągu tych dwóch dni nie było żadnych połączeń wychodzących ani wysłanych wiadomości, zostanie to pokazane na ekranie. W takim przypadku sprawdzenie wydatków zostanie opóźnione; konieczne będzie zamówienie szczegółowych transakcji na dany miesiąc.

Dodatkowa opcja poleceń

Innym sposobem uzyskania informacji o pobraniu środków jest użycie przycisku wywołania bezpośredniego polecenia *152*1#. Jeśli podczas korzystania z tej kombinacji wybierzesz drugą pozycję „Subskrypcje Infotainment”, otrzymasz wiadomość o połączonych usługach.

Korzystając z otrzymanego SMS-a, możesz dowiedzieć się, które w razie potrzeby można łatwo wyłączyć.

Koszt uzyskania informacji

Za usługę sprawdzenia wykonanych działań nie pobiera się żadnych opłat. Usługa dodatkowa dostępna jest bezpłatnie dla abonentów operatora; przy włączeniu roamingu na całym świecie dostępna jest wygodna kombinacja *152#.

Czasami za granicą płatności za świadczone usługi nie są dokonywane w czasie rzeczywistym, dlatego w odpowiedzi na pytanie o wydane pieniądze nie będzie aktualna informacja na żądaną datę.

Znajdź informacje o wydatkach na dzisiaj


Oddziały operatora każdego dnia pracują nad wdrażaniem i uruchamianiem innowacyjnych projektów, dbając o klientów. Wszyscy abonenci MTS, niezależnie od lokalizacji, w której się znajdują, mogą korzystać z usług komunikacyjnych bez dodatkowych kosztów.

W służbie operatora Wielkiej Trójki pojawił się dodatkowy zespół kontroli finansowej. Możesz bezpłatnie otrzymywać informacje o bieżących opłatach bezpośrednio na swój telefon. W tym celu zadzwoń pod numer 0890 i poproś o przesłanie na Twój numer zestawienia wydatków, wówczas otrzymasz SMS z historią wydanych środków.

W każdej chwili możesz szybko znaleźć informacje o wydatkach na dziś w MTS. Usługa dodatkowa oferuje prostą metodę, która nie wymaga korzystania z Internetu. Niezbędne informacje można uzyskać za pomocą telefonu komórkowego. Otrzymana informacja będzie zawierała listę zdarzeń dokonanych telefonicznie w ciągu ostatnich godzin bieżącego dnia oraz wynikające z nich obciążenia.

Jak mogę zobaczyć listę wydarzeń?

Dodatkowy zespół serwisowy z Twojego telefonu komórkowego pomoże Ci uporać się z wyciekiem środków. Odbywa się to po prostu.

  • wybierz kombinację *152# klawisz połączenia;
  • poczekaj, aż żądanie zostanie zakończone;
  • wybierz pozycję „Wydatki na dzisiaj”;
  • kliknij przycisk „Wyślij”;
  • gdy otrzymasz powiadomienie o wysłaniu wniosku, potwierdź oczekiwanie przyciskiem „OK”;
  • uzyskaj raport przedstawiający listę pogrupowaną według typu.

Co będzie wykazywał przesłany raport?

Otrzymane powiadomienie pokaże koszt połączeń, wiadomości i wydanego Internetu; raport będzie zawierał opłatę za połączone usługi, jeśli opłata minęła w tym czasie.

Informacje o kosztach są gromadzone i grupowane według usług:

  • połączenia z każdym numerem są podsumowane w osobnej linii, pokazany jest całkowity czas trwania połączeń i jedna kwota;
  • SMS-y są również pogrupowane według numerów;
  • Ruch internetowy jest pogrupowany według typu sieci, wyświetlana jest liczba MB i cena;
  • informacyjny i usługi rozrywkowe wykazywane są bez okresu odpisu.

Funkcje aplikacji

Wiadomość z wydatkami na dzień dzisiejszy tworzona jest z czynności, które upłynęły od początku bieżącego dnia do chwili wysłania żądania. Dlatego bardziej racjonalne jest sprawdzanie pieniędzy na koniec dnia, kiedy zakończone są rozmowy, wysyłane są SMS-y, oglądane są filmy.

Usługa monitorowania wykonanych działań nie jest płatna. Dodatkowa usługa jest bezpłatna dla klientów MTS na całym obszarze zasięgu operatora; kombinacja USS *152# jest dostępna na całym świecie.

W trakcie pobytu za granicą płatności za świadczone usługi mogą ulec opóźnieniu, w związku z czym informacje o wydanych środkach mogą być nieaktualne.

Chyba każdy użytkownik komunikacja mobilna Przynajmniej raz spotkałem się z nieprzyjemną sytuacją, gdy pieniądze zniknęły z salda mojego telefonu bez śladu. Może to być spowodowane przez:

  • jesteś subskrybentem usługi płatne i subskrypcje;
  • Twój telefon jest zainfekowany wirusem wysyłającym wiadomości;
  • Naprawdę dużo rozmawiasz lub spędzasz czas w Internecie i na próżno obrażasz swojego operatora.

Aby rozwiać wątpliwości należy okresowo monitorować zmiany salda.

Usługa „Moje ostatnie wydatki”.

Operator Megafon oferuje swoim abonentom usługę „Moje ostatnie wydatki” - prostą i darmowy sposób dowiedzieć się, do jakich działań ostatnio pieniądze zostały pobrane z konta mobilnego.

Funkcja ta będzie szczególnie przydatna i wygodna jeśli:

  • używasz zwykłego telefon komórkowy, a nie smartfon;
  • nie możesz uzyskać dostępu do Internetu;
  • nie jesteś zaawansowanym użytkownikiem.

W ramach usługi operator oferuje trzy opcje, o które użytkownik może złożyć wniosek:

  1. „Ostatnie wydatki”. Będziesz mieć dostęp do informacji o ostatnich 5 płatnych transakcjach (połączeniach, wiadomościach, sesjach internetowych).
  2. „Ostatnie 5 połączeń”. Otrzymasz szczegółowe informacje na temat pięciu ostatnich połączeń w Twojej sieci domowej.
  3. „Ostatnie 5 wiadomości SMS”. Będziesz mieć dane o pięciu ostatnich wiadomościach SMS w Twojej sieci domowej.

Jak złożyć wniosek

Aby zamówić wymagany raport, wykonaj następujące czynności:

„Ostatnie wydatki”


„Ostatnie 5 połączeń”

  • wyślij SMS na numer 000 105 612;
  • lub wybierz *105*612#

„Ostatnie 5 wiadomości SMS”

  • wyślij SMS na numer 000 105 613;
  • lub wybierz *105*613#

Metoda uniwersalna

  • wybierz *512#;
  • Na ekranie zobaczysz menu składające się z kilku pozycji, wybierz tę, której potrzebujesz.

Informacje w raporcie

Kilka sekund po wysłaniu żądania na Twój telefon zostanie wysłany raport w formie SMS-a, który informuje:

  • data i godzina wykonanej czynności;
  • kierunek połączenia lub wiadomości (przychodzącej lub wychodzącej);
  • numery telefonów, na które (lub z których) wykonywano połączenia i wysyłano wiadomości;
  • czas trwania połączeń;
  • wielkość ruchu internetowego;
  • kierunek i głośność wiadomości MMS;
  • koszt każdej usługi.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z informacjami zawartymi w raporcie.

Zwróć szczególną uwagę na wiadomości o odpisach opłata abonamentowa za abonamenty i obecność linii „Rozrywka SMS”. Z reguły takie usługi są główną przyczyną nagłego zniknięcia Twoich środków.

Nie zapominaj, że okresem, w którym możesz śledzić zmiany salda w serwisie „Moje ostatnie wydatki”, jest bieżący i poprzednie miesiące. Jeśli masz wątpliwości co do słuszności wcześniejszych wydatków, możesz zamówić szczegóły na inny okres poprzez swoje konto osobiste na stronie Megafon (należy się zalogować i otrzymać hasło) lub w urzędach po okazaniu paszportu. Oferowanych jest kilka rodzajów wyszczególniania wydatków, w tym płatne.

  • Nie wpisuj swojego numeru na podejrzanych stronach. W ten sposób możesz automatycznie zapisać się na niepotrzebne subskrypcje.
  • Sprawdź sekcję „Usługa, opcje i subskrypcje”. Być może aktywowałeś płatne usługi i subskrypcje, o których zapomniałeś. Można to również zrobić, wybierając *583#. Wyłączyć niepotrzebne funkcje Możesz to zrobić na swoim koncie osobistym, w biurze lub za pośrednictwem operatora.
  • Zabezpiecz się przed niechcianymi abonamentami korzystając z usługi „Zatrzymaj zawartość” – wybierz z klawiatury telefonu *526# (przy włączonej usłudze nie będziesz mógł wysyłać SMS-ów na krótkie numery).
  • Skorzystaj z funkcji Moje ostatnie wydatki. Jest bezpłatny i dostępny dla wszystkich planów taryfowych operatora Megafon. W każdej chwili możesz złożyć wniosek i kontrolować koszty komunikacji mobilnej i Internetu.

Dzisiaj ludzie aktywnie korzystają z komunikacji mobilnej w swoim życiu, wysyłają wiadomości i korzystają z sieci WWW. Jest to zazwyczaj niedrogie i wygodne, jeśli jesteś abonentem MTS. Ale czasami pieniądze opuszczają konto w nieznanym kierunku. Aby zrozumieć ten problem, należy uzyskać informacje o kosztach. Z naszej recenzji dowiesz się, jak dowiedzieć się o najnowszych odpisach na MTS.

Dowiedz się o ostatnich 5 obciążeniach za pośrednictwem żądania USSD

Krótkie polecenia zawsze pomagają abonentom w trudnych sytuacjach. W w tym przypadku pomogą Ci dowiedzieć się, dokąd idą Twoje pieniądze z salda telefonu MTS.

Jeżeli w danym okresie nie dokonano żadnego obciążenia, zostanie to również zgłoszone. Ponadto możesz wybrać i wysłać polecenie *152*1#. W takim przypadku nie musisz wybierać pozycji menu; od razu zobaczysz poniesione wydatki. Jeśli się pojawili płatne subskrypcje, to Twoja decyzja, czy je wyłączyć, czy nie.

Kontakt z operatorem MTS

Contact Center MTS powstało, aby pomagać abonentom w trudnych sytuacjach, udzielać konsultacji i zarządzać usługami na numerze.

Niewiele osób korzysta z tej metody, ponieważ zajmuje ona dużo czasu. Wiąże się to ze słuchaniem poleceń menu głosowego i długim oczekiwaniem na połączenie ze specjalistą.

Na swoim koncie osobistym poprzez szczegóły

Nie wszyscy abonenci wiedzą, jak korzystać z Konta Osobistego udostępnionego przez operatora MTS na oficjalnej stronie internetowej. Wszystko odbywa się po prostu.
  1. Przejdź na stronę firmy MTS korzystając z linku.
  2. Poczekaj, aż strona się załaduje, aby witryna mogła określić Twoją lokalizację i region.
  3. Kliknij przycisk logowania znajdujący się w prawym górnym rogu strony - „Konto osobiste” - „Komunikacja mobilna”.
  4. Przy pierwszej rejestracji w systemie podaj swój numer telefonu.
  5. Kliknij przycisk „Uzyskaj hasło”.
  6. Poczekaj, aż na Twój telefon dotrze wiadomość z hasłem.
  7. Wprowadź go i zaloguj się na swoje konto.
  8. Przejdź do sekcji „Zarządzanie numerami”- „Detalowanie”.
  9. Następnie wpisz swój adres skrzynka pocztowa, gdzie chcesz otrzymywać informacje.
  10. Naciśnij przycisk „Zamów”.
  11. Poczekaj na szczegóły, które przyjdą e-mailem z informacją o ostatnich obciążeniach.

Wizyta w salonie komunikacyjnym

Wygodnym sposobem sprawdzenia najnowszych odpisów jest wizyta w sklepie komunikacyjnym MTS. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami:
  1. Przejdź do salonu komunikacji MTS.
  2. Przekaż konsultantom swoją prośbę, aby dowiedzieć się o najnowszych opłatach za numer.
  3. Informacje otrzymasz w ciągu kilku minut.
Musisz mieć przy sobie następujące dokumenty:
  • Paszport lub inny dokument, na podstawie którego można Cię zidentyfikować. Nadaje się do tego na przykład prawo jazdy.
  • Umowa z operatorem o świadczenie usług komunikacyjnych. Dokument ten nie zawsze jest wymagany, jeśli jednak go posiadasz, lepiej zabrać go ze sobą.
  • Pełnomocnictwo od właściciela karty SIM, w przypadku jej rejestracji na inną osobę.

Warunki usługi

Zasada działania funkcji „Ostatnie 5 akcji na MTS” składa się z następujących cech:
  • System w ciągu dwóch dni zapamiętuje pięć ostatnich akcji, które zostały wykonane przed momentem wysłania żądania.
  • Informacja przekazywana jest w formie wiadomości SMS wysyłanej na urządzenie mobilne abonenta.
  • Otrzymujesz świeże dane, które pomogą Ci łatwo znaleźć przyczynę nieuprawnionego pobrania środków.
Usługa ta jest wygodniejsza w porównaniu ze zwykłym szczegółowym opisem połączeń. Otrzymujesz najświeższe informacje, całkowicie za darmo i znacznie szybciej. Działanie usługi charakteryzuje się dwoma istotnymi warunkami:
  1. Termin przedawnienia na stwierdzenie odpisów wynosi dwa dni. Jeśli w tym czasie nie było żadnych obciążeń, otrzymasz pustą wiadomość. W takim przypadku możliwe jest, że pieniądze zostały odpisane wcześniej niż w tym okresie.
  2. Jeśli dużo komunikujesz się przez telefon lub często korzystasz z Internetu, ta usługa nie będzie Ci odpowiadać. W krótkim czasie możesz wykonać wiele połączeń, wysłać kilka SMS-ów, pobrać muzykę z Internetu, dodać dzwonek do swojego telefonu. W takim przypadku pięć ostatnich działań nic ci nie powie i nie zrozumiesz, dokąd idą pieniądze z konta. W takim przypadku lepiej wybrać metodę za pośrednictwem Konta osobistego lub pomocy operatora.
Wszystkie omówione metody są proste i zwykle nie sprawiają abonentom trudności.

Dzięki usłudze detalizacji połączeń każdy klient mobilny MTS ma możliwość uzyskania danych o wykonanych przez siebie połączeniach, a także o połączeniach przychodzących. Czasami zdarzają się sytuacje, gdy środki rzekomo znikają z salda. W rzeczywistości mogą zostać naliczone opłaty za wykonywanie połączeń płatnych. Szczegółowy opis rozmów pomoże Ci dokładnie określić, dokąd poszły pieniądze. Jak sprawdzić najnowsze połączenia do MTS? Istnieje kilka możliwości korzystania z usługi.

Opcje otrzymywania informacji o połączeniach

Jeśli klient potrzebuje informacji, jak znaleźć najnowsze połączenia przychodzące do MTS, może skorzystać na różne sposoby.

  1. Konto osobiste. Logując się do „Asystenta internetowego” należy podać numer telefonu i hasło. Jeśli nie ma konta osobistego, musisz je utworzyć. Z ogólnej listy opcji wybierz sekcję „Szczegóły rozmowy”. Wskazuje okres nie dłuższy niż sześć miesięcy. Dane są wysyłane do e-mail lub przeglądane na Twoim koncie osobistym. Klient samodzielnie wybiera miejsce, do którego zostanie wysłana informacja. Możliwy jest także wybór formatu raportu. Po wybraniu wszystkiego, czego potrzebujesz, kliknij „Dalej”. Koszt usługi będzie uzależniony od planu taryfowego Klienta. Przetworzenie danych wymaga czasu, dlatego raport nie jest wysyłany natychmiast.
  2. Wizyta w Centrum Obsługi Klienta. Inny sposób, aby znaleźć ostatnie 5 połączeń z MTS lub pełna informacja o wszystkich wykonanych operacjach - odwiedź contact center. Niezbędne jest podanie danych osobowych w celu identyfikacji, po czym specjalista wypełni odpowiedni wniosek. Z reguły taka usługa jest płatna. Możesz uzyskać informacje bezpłatnie na swoim koncie osobistym.

Wiele osób jest również zainteresowanych tym, jak sprawdzić koszt ostatnich połączeń z MTS? Aby to zrobić, po prostu wybierz kombinację *152*1#. Dzwoniąc pod numer *152#, możesz dowiedzieć się o wszystkich wydatkach danego dnia. Klient otrzymuje informację o dokonanych odpisach w ciągu dnia, co jest bardzo wygodne i umożliwia prawidłowe rozdysponowanie środków poprzez odmowę niepotrzebne usługi.

Najbardziej w prosty sposób Aby bezpłatnie znaleźć najnowsze połączenia do MTS, wystarczy wypełnić wniosek na swoim koncie osobistym. Zajmuje minimum czasu i nie wymaga dużego wysiłku.

Jeśli użytkownik nie wie, jak znaleźć najnowsze połączenia wychodzące do MTS, na ratunek przyjdą te same szczegóły połączeń. Wydruk wszystkich wykonanych czynności za wybrany okres umożliwia podgląd wszystkich typów połączeń. Możliwe jest również sprawdzenie liczby wysłanych wiadomości i innych informacji zgodnie z żądaniem.

Trzeba to pilnie wykorzystać komunikacja komórkowa, a głos w telefonie mówi, że jakiekolwiek operacje na numerze telefonu są niemożliwe? Czy jest ktoś, kto nie spotkał się z takim problemem? Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie salda. Jeśli wszystkie rachunki zostaną opłacone na czas, możesz sam sprawdzić wydatki, korzystając z 5 ostatnich opłaconych działań usługi MTS. Abonenci mają możliwość bezpłatnego sprawdzenia płatnych transakcji przy użyciu swojego numeru.

Jak uzyskać informacje o wydatkach

MTS dba o swoich klientów i stara się, aby korzystanie z jej usług było wygodne i komfortowe.

  • Dla Twojej wiadomości
  • Umiejętność kontrolowania kosztów jest jednym z głównych punktów oceny jakości usług.

Informacje tematyczne dotyczące pobierania środków z rachunku można znaleźć:

  • na stronie mts.ru, aktywując usługę „Wydatki na dziś”. Usługa działa bezpłatnie;
  • V Konto osobiste na stronie internetowej mts.ru, otwierając sekcję „Wydatki”;
  • w Aplikacji „Mój MTS” otwierając zakładkę „Menu”, następnie „Rachunki i płatności”, następnie „Kontrola wydatków”;
  • kontaktując się osobiście z biurem lub prosząc o informacje pod numerem telefonu dostawcy na dowolny okres. Informacje udostępniane są za opłatą.

Warunki otrzymania usługi „Wydatki na dziś”.

Usługa dostępna jest dla wszystkich abonentów, niezależnie od lokalizacji i planu taryfowego. Za jego pomocą możesz przeglądać najnowsze płatne akcje MTS, których cena przekroczyła dostępny limit.

Jeśli klient jest aktywnym użytkownikiem płatnych zasobów, warto poznać szczegóły faktury, ponieważ ostatnie 5 płatnych działań MTS mogło nie zawierać kosztów nieznanych subskrybentowi.

  • Uwaga
  • Operator podaje informacje na dzień bieżący, począwszy od godziny 00:00. Jeżeli w tym czasie abonent nie skorzystał z usług, pod uwagę brany będzie dzień poprzedni.

Usługa świadczona jest bezpłatnie.

Jak aktywować usługę

Aby sprawdzić informacje o koncie, użytkownicy usług komunikacyjnych nie muszą dzwonić do call center, wystarczy wybrać krótkie polecenie * 152 # .

Inna opcja wybierania polecenia * 152 * 1 # . Na ekranie telefonu pojawi się menu, w którym należy wybrać cyfrę 1 - koszt ostatnich 5 akcji MTS i poczekać na wiadomość SMS.

Informacje o zużyciu ruchu internetowego są pogrupowane według rodzaju połączenia, które było używane w żądanym dniu (2G, 3G, 4G). Linia wskazuje typ połączenia, ruch i koszty. Jeżeli korzystasz z roamingu, informacja ta oraz jej rodzaj zostaną wskazane w informacji dodatkowej.

Połączenia grupowane są według numerów telefonów - wszystkie połączenia z wybranego okresu na jeden numer zostaną wskazane w jednej kolumnie z całkowitym czasem i kosztem połączenia. Wiadomości SMS grupowane są na zasadzie połączeń. Szczegóły usług powiązanych prezentowane są bez uwzględnienia okresu obciążenia środków.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek trudności, specjaliści z centrum obsługi klienta MTS zapewnią wsparcie. Aby skontaktować się z kierownikiem centrum, musisz wybrać numer z telefonu komórkowego krótki numer 0890 , będąc w roamingu międzynarodowym +7 495 766 01 66 , z telefon stacjonarny 8 800 250 08 90 .

  • Dla Twojej wiadomości
  • Warunki korzystania z usługi dla abonentów znajdujących się poza Federacją Rosyjską są identyczne. Jedyną rzeczą jest to, że czas potrzebny na otrzymanie danych wydłuży się.

Opcja salda na żywo

Podnosząc komfort swoich klientów, operator udostępnił inne możliwości uzyskania informacji o rachunku. Informacje możesz uzyskać za pomocą Konta Osobistego i funkcji „Saldo na żywo”:

  1. Wchodząc na oficjalną stronę internetową https://mts.ru, można znaleźć informacje, jak znaleźć najnowsze odpisy na MTS. W tym celu po zalogowaniu się do swojego Konta Osobistego należy przejść do zakładki „Wydatki”, gdzie należy wskazać interesujący nas okres czasu. Funkcjonalność serwisu zapewnia możliwość wyboru okresu 30 dni kalendarzowych, czyli otrzymania wyciągu za cały miesiąc. Informacje udzielane są przez operatora bezpłatnie;
  2. Dla zwykłych użytkowników płatnych zasobów odpowiednia jest opcja „Saldo na żywo”, stworzona przez programistów w celu regularnego sprawdzania przepływu środków na saldzie mobilnym. Aby aktywować opcję na swoim smartfonie, musisz wybrać * 111 * 150 # . Usługa świadczona jest za opłatą: 1 rubel za połączenie, a następnie 1 rubel za każdy dzień do momentu wyłączenia usługi przez abonenta. Wyłączenie usługi jest bezpłatne.
  • Uwaga
  • Usługa „Living Balance” polega na otrzymywaniu informacji na ekranie urządzenie mobilne. Nie wszystkie urządzenia obsługują ten format. Przed połączeniem eksperci zalecają skontaktowanie się z centrum obsługi klienta.

Kontrola kosztów w aplikacji Mój MTS

Aplikacja na smartfony została zaprojektowana z myślą o wygodzie klientów. Umożliwia śledzenie pieniędzy wydanych na komunikację mobilną, łączenie/rozłączanie usług, zmianę planu taryfowego, a także uzupełnij saldo. Interfejs aplikacji pozwala na możliwie najszybsze wykonanie wszystkich czynności.

Za pomocą aplikacji możesz dowiedzieć się, na co zostały wydane środki. W aplikacji musisz otworzyć sekcję „Faktura i płatność - Kontrola wydatków”. W oknie, które zostanie otwarte, zostanie wygenerowany szczegółowy harmonogram odpisów, który można otrzymać e-mailem.

Szczegóły za sześć miesięcy

W przypadku konieczności uzyskania informacji na okres przekraczający miesiąc należy osobiście skontaktować się z salonem MTS. NA strona główna należy wybrać swój region, następnie w sekcji „Pomoc” kliknąć przycisk „Salony”, na mapie pojawią się ikony wskazujące lokalizację biura.

  • Dla Twojej wiadomości
  • Kontaktując się z salonem komunikacji, musisz mieć przy sobie dokument tożsamości - paszport. Dane może otrzymać tylko właściciel karty SIM.

Jak odnowić usługi komunikacyjne

Jedynym sposobem na przywrócenie możliwości wykonywania połączeń i wysyłania SMS-ów jest doładowanie salda telefonu. Technologia umożliwia dokonywanie płatności online. Tym samym abonenci MTS mogą płacić za usługi operatora za pomocą:

  • karta bankowa na stronie MTS bez prowizji;
  • aktywacja automatycznej płatności bez prowizji;
  • usługę „Obiecana płatność” na trzy dni

(możesz doładować w wysokości 30-1000 rubli).

  • Uwaga
  • Stworzony dla wygody klienta aplikacja mobilna„Pieniądze MTS”. Za jego pomocą możesz płacić nie tylko za komunikację, ale także za różne towary i usługi.

Możesz także zapłacić za komunikację mobilną Asystent głosowy dzwoniąc pod numer 111749 z telefonu. Monitorowanie ostatnich odpisów za pomocą możliwości stworzonych przez MTS jest proste: zespół programistów nie ustaje w pracy w tym kierunku.

Wygoda metod śledzenia wydatków udostępnianych przez operatora MTS pozwala ocenić ostatnie transakcje w celu ustalenia, czy są one potrzebne abonentowi. Zarządzanie kontem i wyłączanie niepotrzebnych usług jest łatwe, korzystając z dostępnych opcji.

© 2024 ermake.ru - O naprawie komputerów PC - Portal informacyjny