Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji Microsoft. Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji Microsoft. Co zrobić, jeśli Twoja subskrypcja wygasła

• Możesz anulować subskrypcję i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu.
  • Przejdź do witryny usług i subskrypcji. Może zostać wyświetlony monit o zalogowanie się.
  • Znajdź swoją subskrypcję i wybierz Płatność i fakturowanie → Anulować. Jeśli nie widzisz subskrypcji, upewnij się, że zalogowałeś się na właściwe konto Microsoft dla tej subskrypcji.
  • Wybierz opcję Potwierdź anulowanie. W folderze Skrzynka odbiorcza znajdź e-mail z potwierdzeniem.
• Jeśli nie widzisz opcji anulowania, a od zakupu subskrypcji minęło mniej niż 30 dni, spróbuj następujące rozwiązania:
  • Sprawdź, czy masz saldo innej subskrypcji Microsoft. Jeśli tak, musisz spłacić saldo, zanim będziesz mógł anulować subskrypcję.
  • Upewnij się, że Twoja subskrypcja jest opłacona z góry. Zakończy się wraz z upływem terminu ważności i nie musisz nic robić. Subskrypcji przedpłaconych nie można anulować ani rozliczeń cyklicznych nie można wyłączyć.
• Jeśli spróbujesz anulować subskrypcję, od daty zakupu minęło więcej niż 30 dni, zostaniesz obciążony opłatą za cały okres subskrypcji. Wyłącz automatyczne odnawianie, aby uniknąć opłat po wygaśnięciu subskrypcji.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami w przypadku wszystkich subskrypcji Microsoft, w tym Xbox i Office.

• Jeśli chcesz przerwać subskrypcję, a od zakupu minęło więcej niż 30 dni, wyłącz automatyczne odnawianie, aby uniknąć opłat po wygaśnięciu subskrypcji. Z subskrypcji możesz korzystać aż do jej zakończenia. Datę ważności znajdziesz w wiadomości. e-mail, który został przesłany w momencie zakupu subskrypcji.
• Wyłącz automatyczne aktualizacje:
  • Przejdź do witryny usług i subskrypcji. Może zostać wyświetlony monit o zalogowanie się.
  • Znajdź swoją subskrypcję i wybierz Zarządzanie płatnościami i fakturowaniem → Zmiana → Wyłącz rozliczenia cykliczne. Jeśli nie widzisz subskrypcji, upewnij się, że zalogowałeś się na właściwe konto Microsoft dla tej subskrypcji.
  • Kliknij Potwierdź anulowanie. Poszukaj e-maila z potwierdzeniem w swojej skrzynce odbiorczej.
• Jeśli funkcja automatyczna aktualizacja nie wyłącza się, wykonaj następujące kroki:
  • Sprawdź, czy jest jakieś zaległe saldo w ramach tej lub innej subskrypcji Microsoft. Jeśli tak, musisz spłacić saldo, zanim będziesz mógł wyłączyć automatyczne odnawianie.
  • Upewnij się, że Twoja subskrypcja jest opłacona z góry. Zakończy się wraz z upływem terminu ważności i nie musisz nic robić.
• Jeśli po wyłączeniu automatycznego odnawiania zostanie naliczona opłata za subskrypcję przyszły miesiąc, wyłączenie mogło nastąpić po upływie terminu ważności.

Na naszej stronie pojawiła się informacja o możliwości podłączenia przechowywanie w chmurze od Microsoftu o pojemności 1 TB w abonamencie Office 365, prawdopodobnie nie odrzuciłbyś takiego „prezentu”. A ten artykuł jest właśnie dla nich. Opisuje jak zrobić wszystko dobrze i nie wydać ani grosza. 😎

Powiedzmy od razu, że musisz uważnie przeczytać listy, które Microsoft wysyła e-mailem. skrzynka pocztowa. Po wykupieniu subskrypcji Office 365, którą Microsoft podarował Ci w prezencie, otrzymasz właśnie takiego maila. Mówi, że jeśli użytkownik nie anuluje automatycznego przedłużenia subskrypcji, po upływie tego okresu odpowiednia kwota za korzystanie z usługi zostanie pobrana z rachunku bankowego. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to usunąć automatyczne odnawianie.

Wybierz aplikację biurową z dostępnej listy i kliknij „Wyłącz automatyczne odnawianie”.

Pomimo strasznych ostrzeżeń Rekordy Microsoftu potwierdź swoje działania, gdyż rezygnacja z subskrypcji spowoduje utratę dostępu do usługi dopiero po jej nie przedłużeniu (a stanie się to dopiero po roku, kiedy zdecydujesz, czy w ogóle jej potrzebujesz 😉).

Po potwierdzeniu działań subskrypcja stała się naprawdę bezpłatna i nie musisz się martwić o nieoczekiwane karta bankowa porządna suma zostanie odpisana.

Kliknij „Włącz automatyczne odnawianie” i przeczytaj komunikat, który się pojawi:

P.S. Po otrzymaniu dodatkowej bezpłatnej miesięcznej subskrypcji pamiętaj o ponownym wyłączeniu automatycznego odnawiania po zakończeniu okresu próbnego.

Twoja subskrypcja Norton wygasła. Aby pobrać i zainstalować produkt Norton i zachować ochronę dzięki aktualizacjom definicji wirusów, musisz mieć aktywną subskrypcję.

Aby odnowić subskrypcję, wymagane jest połączenie z Internetem.

Kliknij Odnów.

Na wyświetlonej stronie wprowadź informacje wymagane do wysyłania faktur oraz dane karty kredytowej, a następnie kliknij Przejdź do recenzji.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli uważasz, że Twoja subskrypcja jeszcze nie wygasła lub już ją odnowiłeś, upewnij się, że zalogowałeś się na właściwe konto Norton. Jeśli używasz starych danych konto Norton, subskrypcja powiązana z Twoim kontem wygasła.

Zaloguj się na właściwe konto Norton i upewnij się, że masz zainstalowaną odpowiednią subskrypcję Norton.

Jeśli nadal nie możesz zainstalować subskrypcji produktu Norton, skontaktuj się z nami i podaj klucz produktu oraz informacje o zamówieniu.

Aby Twoja subskrypcja była aktywna, musisz ją wcześniej odnowić. Ostrzeżenia o konieczności odnowienia subskrypcji zaczynają pojawiać się na miesiąc przed datą jej wygaśnięcia. Aby odnowić subskrypcję produktu, skorzystaj z opcji odnowienia subskrypcji w tym alercie.

Tak samo jak wcześniejsze wersje pakiet biurowy przy instalacji pakietu Office 2019/2016 lub Office 365 użytkownik otrzymuje możliwość bezpłatnego testowania produktu przez 30 dni. Po 30 dniach funkcjonalność aplikacji Office zostanie częściowo zablokowana, a użytkownik zostanie poproszony o zakup licencji i aktywację produktu (klucz detaliczny/MAK lub ), lub . Istnieje jednak mały trik, który pozwala przedłużyć okres próbny wersji próbnej. Microsoft Office do 180 dni.

Dołączony do MS Office (podobnie jak w klasycznym MSI Pakiet biurowy 2016/2013/2010 oraz w dystrybucji Click2Run / Office 365) jest uwzględniony specjalna użyteczność ospprearm.exe, który znajduje się w katalogu:

• Na wersji 64-bitowej Wersje Windowsa z 32-bitową wersją pakietu Office - %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
• W innych przypadkach - %SystemDrive%\Program Files\Microsoft Office\Office16

Notatka: W niektórych przypadkach plik może znajdować się w katalogu

%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\
Lub
%SystemDrive%\Common Files\Microsoft udostępniony\OfficeSoftwareProtectionPlatform\

W każdym razie możesz spróbować ręcznie znaleźć lokalizację pliku ospprearm.exe.

Uruchomić wiersz poleceń z uprawnieniami administratora i przejdź do tego katalogu:
CD %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Aby przedłużyć wersję próbną pakietu Office o 30 dni, uruchom polecenie:

Powinien pojawić się komunikat: Wróć do stan oryginalny Aktywacja pakietu Microsoft Office zakończyła się pomyślnie /

zauważ to tę metodę Odnowienia licencji dotyczą wyłącznie wersji korporacyjnych pakietu Office i Office 365 (), licencjonowanych w ramach programu licencjonowania zbiorowego (Standard, ProPlus i Enterprise). W związku z tym nie będzie możliwości przedłużenia okresu bezpłatnego korzystania z wersji detalicznych (Domowa, Osobista, Uniwersytecka itp.).

W takim przypadku licznik dni pozostałych do zakończenia użytkowania produktu zostaje zresetowany do 30 dni. To polecenie można uruchomić maksymalnie 5 razy przed wygaśnięciem wersji próbnej. W ten sposób możesz wydłużyć całkowity czas korzystania z wersji próbnej pakietu Office 2019/365 do 180 dni (6*30 dni). Aktualny stan aktywacji oraz liczbę dni pozostałych do wygaśnięcia licencji można sprawdzić:

Płyta CD %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus

NAZWA LICENCJI: Office 16, Office16ProPlusR_Grace edycja OPIS LICENCJI: Office 16, kanał Retail(grace) STATUS LICENCJI: ----OOB_GRACE---- KOD BŁĘDU: 0x4004F00C OPIS BŁĘDU: Usługa licencjonowania oprogramowania zgłosiła, że ​​aplikacja działa w ważny okres karencji. POZOSTAŁA ŁASKA: 4 dni (6499 minut przed wygaśnięciem)

W tym przykładzie widać, że zainstalowałeś wersja próbna Microsoft Office 2016 i do końca okresu próbnego pozostały 4 dni.

Podczas uruchamiania komendy ospprearm.exe:

• Licznik okresu próbnego pakietu MS Office jest resetowany do 30 dni. W takim przypadku licznik czasu jest zamrażany do pierwszego uruchomienia dowolnej aplikacji pakietu Office;
• CMID komputera zostaje zresetowany (za pomocą tego CMID serwer KMS określa unikalnych klientów. Aktualny CMID komputera możesz sprawdzić za pomocą skryptu ospp.vbs - patrz).

Notatka: Ta opcja przedłużenia korzystania z wersji próbnej pakietu Office jest udokumentowana w witrynie internetowej firmy Microsoft. Można to jednak uznać za naruszenie umowa licencyjna. Dlatego opóźniasz aktywację na własne ryzyko i ryzyko. Trwa procedura przedłużenia trybu próbnego w Office 2010/2013.

Zresetowanie tymczasowej licencji pakietu Office za pomocą programu ospprearm.exe jest przydatne, jeśli przygotowujesz główny obraz systemu Windows z preinstalowanym pakietem Office w celu dystrybucji na komputery użytkowników za pośrednictwem usług WDS, SCCM lub instalacja ręczna. Przed przechwyceniem obrazu głównego należy zresetować licznik aktywacji za pomocą polecenia ospprearm (i nie uruchamiać aplikacji pakietu Office do czasu przechwycenia obrazu). W tym przypadku po wdrożeniu Obraz Windowsa na komputerze użytkownika i po pierwszym uruchomieniu dowolnej aplikacji Office będziesz mógł korzystać z Office bez aktywacji i ograniczeń przez pełne 30 dni.

Excel for Office 365 Word for Office 365 Office for Office 365 Powerpoint for Office 365 Wydawca Office 365 Access 365 Plan Visio 2 Visio 2019 Visio Standard 2019 Visio Professional 2016 Visio 2016 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 OneNote 2016 Publisher 2019 Projekt Access 2019 Projekt 2019 Projekt 2019 Professional 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Publisher 2016 Access 2016 Project Professional 2016 Office for Business Office 365 Admin Office 365 Home Office 365 Small Business Office 365 Small Business - Admin Office.com Projekt dla Office 365 Mniej

Jeśli po uruchomieniu programu Word, Excel lub innej aplikacji pakietu Office otrzymasz powiadomienie o konieczności zakupu, odnowienia lub ponownej aktywacji subskrypcji Office 365; musisz podjąć kroki, aby kontynuować korzystanie z pakietu Office.

Wybierz komunikat o błędzie, aby wyświetlić instrukcje

„Proszę odnów subskrypcję” lub „Twoja subskrypcja wygasła”

Wygląd powiadomienia

Powody

Twoja subskrypcja Office 365 wkrótce wygaśnie lub wygasła. Aby nadal korzystać z pakietu Office, musisz odnowić subskrypcję Office 365.

Aby odnowić subskrypcję Office 365, wykonaj jedną z następujących czynności:

ODNOWIJ SUBSKRYPCJĘ, kliknij przycisk Kup i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli żółty pasek ostrzegawczy pokazuje, że TWOJA SUBSKRYPCJA WYGAŚŁA, kliknij przycisk Aktywuj ponownie i wybierz Kup, aby odnowić subskrypcję pakietu Office online. Jeśli kupiłeś nowy, nieużywany klucz produktu Office 365 od sprzedawcy, wybierz opcję Wprowadź klucz.

"UWAGA Produkt nie został aktywowany. Aby móc z niego korzystać bez przerwy, należy go aktywować najpóźniej w następującym terminie: "

Wygląd powiadomienia

Zacznijmy więc

Powody

Aktywacja biura.

„UWAGA O PRODUKCIE Większość funkcji została wyłączona, ponieważ produkt nie został jeszcze aktywowany”

Wygląd powiadomienia

W górnej części okna aplikacji może pojawić się żółta lub czerwona linia z tym komunikatem. Może również zostać wyświetlony ekran Zacznijmy z odpowiednimi poleceniami umożliwiającymi wypróbowanie, zakup i aktywację pakietu Office za pomocą klucza produktu.

Powody

Jeśli pakiet Office został preinstalowany na Twoim nowym urządzeniu, musisz zarejestrować się w wersji próbnej usługi Office 365 Home lub kupić pakiet Office, aby móc dalej z niego korzystać.

Jak pozbyć się powiadomienia i kontynuować pracę z Office 365

Aby uzyskać pomoc dotyczącą aktywowania pakietu Office na nowym urządzeniu, zobacz Aktywacja pakietu Office.

„Produkt dezaktywowany”

Wygląd powiadomienia

U góry okna aplikacji może pojawić się żółta linia ostrzegawcza:

Powody

Instalacja pakietu Office na Twoim komputerze została przerwana lub wyłączona zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Dezaktywacja instalacji pakietu Office 365. Zwykle ma to na celu zalogowanie się na innym urządzeniu Office (Office 365 Home) lub zakończenie Instalacje biurowe(Office 365 dla firm).

Jak pozbyć się powiadomienia i kontynuować pracę z Office 365

Wybierz opcję Zaloguj się i wprowadź swoje konto Office 365. Spowoduje to aktywację pakietu Office. Jeśli osiągnąłeś limit czasu logowania (Office 365 dla domu) lub nie ma dostępnych instalacji pakietu Office (Office 365 dla firm), możesz wylogować się lub dezaktywować inną instalację pakietu Office, wykonując czynności opisane w artykule Dezaktywacja instalacji pakietu Office 365 .

„Nie udało się zweryfikować subskrypcji”

Wygląd powiadomienia

U góry okna aplikacji może pojawić się żółta linia ostrzegawcza:

Dodatkowo może pojawić się okno dialogowe wyglądające mniej więcej tak:

Powody

Pakiet Office nie wymaga stałego połączenia z Internetem, ale konieczne jest okresowe nawiązywanie połączenia, aby aplikacje pakietu Office sprawdzały, czy subskrypcja jest nadal aktywna. Jeśli przez dłuższy czas (zwykle około 30 dni) nie można zweryfikować stanu subskrypcji, zostanie wyświetlony komunikat Nie można zweryfikować subskrypcji, a pakiet Office przejdzie w tryb ograniczonej funkcjonalności.

Jak pozbyć się powiadomienia

Połącz się ponownie z Internetem i kliknij przycisk Ponów próbę.

„WYMAGANE POWIADOMIENIE O KONCIE lub AKTUALIZACJA. Istnieją oczekujące zmiany w Twojej subskrypcji Office 365”

Wygląd powiadomienia

U góry okna aplikacji może pojawić się żółty pasek z jednym z następujących komunikatów:

„POWIADOMIENIE O KONCIE: Istnieją oczekujące zmiany w Twojej subskrypcji Office 365. Aby kontynuować korzystanie z programów bez przerw, dokończ subskrypcję.”

„WYMAGANA AKTUALIZACJA. Istnieją oczekujące zmiany w Twojej subskrypcji Office 365. Zastosuj tę zmianę, aby nadal korzystać z aplikacji.”

Powody

Gdy Twoja organizacja przejdzie na inny plan usługi Office 365 dla firm, może być konieczne zainstalowanie wersji pakietu Office dołączonej do nowego planu. Jeśli używasz pakietu Office 2016, możesz po prostu zaktualizować pakiet Office. Jeśli używasz pakietu Office 2013, konieczne będzie odinstalowanie i ponowne zainstalowanie pakietu Office.

Jak pozbyć się powiadomienia

Instrukcje ponownej instalacji lub Aktualizacja biura Zobacz: „Powiadomienie o koncie” pojawia się w Office po zmianie planów Office 365.

„POWIADOMIENIE DOTYCZĄCE KONTA: Wystąpił problem z subskrypcją Office 365, którego rozwiązanie wymaga Twojej pomocy.”

Wygląd powiadomienia

U góry okna aplikacji może pojawić się żółta linia z następującym komunikatem:

„POWIADOMIENIE DOTYCZĄCE KONTA: Wystąpił problem z Twoją subskrypcją Office 365, którego rozwiązanie wymaga Twojej pomocy.”

Powody

Ten komunikat jest często spowodowany problemami z płatnością za subskrypcję Office 365. Na przykład Twoja płatność mogła zostać odrzucona ze względu na opóźnienie lub anulowanie. karta kredytowa, a Twoja subskrypcja mogła wygasnąć lub zostać zawieszona.

Co zrobić, jeśli powiadomienia nadal pojawiają się po odnowieniu lub zakupie subskrypcji Office 365?

W przypadku zakupu zestawu pudełkowego lub karty kodowej w sklepie może być konieczne wprowadzenie klucza produktu. Zakupiona subskrypcja nie zostanie aktywowana dopóki nie wpiszesz klucza produktu znajdującego się na pudełku lub karcie lub nie klikniesz linku e-mail. Aby uzyskać informacje na temat używania klucza produktu do odnawiania subskrypcji Office 365, zobacz Odnawianie subskrypcji Office 365 Home.

Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, sprawdź status swojej subskrypcji online.

Masz dodatkowe pytania? Szukaj wsparcia.

W przypadku usługi Office 365 Home, Office 365 Personal lub Office 365 Student skontaktuj się z pomocą techniczną.

Jeśli korzystasz z Office 365 w pracy lub szkole, skontaktuj się z administratorem Office 365 lub działem IT. Rada: W międzyczasie możesz skorzystać darmowe aplikacje Office Online w przeglądarce internetowej. Wersja darmowa