O que é autenticação wifi. O que é um erro de autenticação ao conectar-se ao WiFi? Como consertar isso? Experimentando o canal em que a rede Wi-Fi opera

Ocorre um erro de autenticação ao conectar-se a uma rede WiFi - este é um problema muito comum. Por isso é tão importante entender por que aparece e como eliminá-lo. Mas antes de passar para as configurações de rede e solução de problemas, você deve entender o que é autenticação. Isso ajudará você a entender por que aparece este erro e como eliminá-lo de forma rápida e permanente.

O que é autenticação

Este é um sistema de segurança de rede sem fio que impede que estranhos se conectem ao seu grupo. Hoje, existem vários tipos de autenticação. Você pode selecionar a opção mais adequada nas configurações do roteador ou ponto de acesso usado para criar rede doméstica. Via de regra, hoje em dia o tipo de criptografia (autenticação) utilizado é WPA-PSKWPA2-PSK2 mista.

Este é o tipo mais seguro de criptografia de dados e é muito difícil de quebrar ou ignorar. No entanto, também pode ser dividido em dois tipos. Por exemplo, em casa, é usada uma opção com uma frase-chave para todos os assinantes. O próprio usuário define a chave, que posteriormente será necessária para se conectar à rede.

O segundo tipo de criptografia é usado em organizações que exigem um maior nível de segurança. Nesse caso, cada assinante confiável recebe uma senha exclusiva. Ou seja, você poderá entrar no grupo somente pelo seu computador e somente após inserir uma chave exclusiva. Na grande maioria dos casos, ocorre um erro de autenticação ao conectar-se a Redes Wi-Fi ocorre precisamente quando há uma incompatibilidade entre os tipos de criptografia e a senha digitada.

Por que ocorre um erro de autenticação WiFi: Vídeo

Por que aparece o erro de autenticação e como corrigi-lo

Conforme mencionado acima, se, ao conectar-se a uma rede WiFi, o sistema escrever “Erro de autenticação”, primeiro você deve verificar se a frase-chave está escrita corretamente e se o Caps Lock está habilitado. , então você pode verificar nas configurações do roteador. Mas para fazer isso você terá que conectá-lo por meio de um cabo.

Vejamos como descobrir a senha usando o roteador D-LinkDir-615 como exemplo. Após conectar-se ao dispositivo, abra seu navegador favorito e digite o IP do roteador na barra de endereço. Você pode encontrá-lo nas instruções ou no próprio corpo do dispositivo (inspecione-o cuidadosamente por todos os lados).

Como descobrir facilmente o endereço IP de um roteador WiFi: Vídeo

Você também pode descobrir o IP do roteador usando linha de comando. Pressione a combinação de teclas Windows + R, digite CMD e pressione Enter. Na janela que aparece, escreva o comando ipconfig. Encontre a linha “Gateway principal” - este é o endereço que precisamos.

Escreva na barra de endereço do seu navegador e pressione “Enter”. Em seguida, o sistema solicitará que você insira seu nome de usuário e senha. Escrevemos admin, admin respectivamente.

Agora, na parte inferior da tela, encontre e clique no botão “Configurações avançadas”. Vários irão aparecer janelas adicionais. Estamos interessados ​​​​na seção chamada “WiFi”. Você precisa encontrar as configurações de segurança nele. É aqui que você pode selecionar o tipo de autenticação (criptografia) e alterar a senha.

Conectando-se a um roteador WiFi no Windows 8: Vídeo

Às vezes, um problema de autenticação ao conectar um computador ao WiFi aparece mesmo se a chave for inserida corretamente. Isso pode significar que o roteador travou ou simplesmente travou. Isso pode ser resolvido simplesmente reiniciando o dispositivo. Isso pode ser feito nas configurações ou simplesmente desligando a energia por 7 a 10 minutos.

Você também deve verificar o canal em que o roteador está operando. Para fazer isso, retorne ao menu inicial. Na seção WiFi, clique em “Configurações básicas” e encontre a linha “Canal”. Recomenda-se definir o valor como “Automático”.

Também há casos em que tal erro não aparece devido a problemas no roteador ou a uma chave inserida incorretamente. Neste caso, você deve verificar as configurações do sistema operacional.

Verificação do sistema operacional quando a autenticação falha

Para se conectar a uma rede sem fio, o computador usa um adaptador Wi-Fi. É por causa dele defeituoso Podem ocorrer problemas de autenticação de rede WiFi. Em primeiro lugar, deve-se verificar a presença e o correto funcionamento dos drivers. Isso é feito no gerenciador de dispositivos, que pode ser iniciado da seguinte maneira. Encontre o atalho “Meu Computador” e clique nele clique com o botão direito ratos.

Selecione “Propriedades” e abra “Gerenciador de Dispositivos”. Você também pode pressionar simultaneamente duas teclas – Windows + R, na janela que aparece, escreva mmc devmgmt.msc e pressione “Enter”. Na janela que aparece, estamos interessados ​​em “Adaptadores de rede”. Abra o tópico e veja se o seu módulo WiFi está na lista. Via de regra, possui Adaptador de Rede Wireless em seu nome. Se o dispositivo estiver marcado com um ponto de exclamação, os drivers não estão funcionando corretamente.

Muitos felizes proprietários de tablets usam ativamente o Wi-Fi para resolver problemas cotidianos. Mas de vez em quando, ao tentar se conectar, ocorre um erro de autenticação de Wi-Fi. As razões pelas quais tal problema ocorre geralmente residem na desatenção ao inserir dados, falha no equipamento sem fio ou operação incorreta do tablet. Vamos considerar opções de solução.

Este recurso permite eliminar conexões indesejadas à sua rede sem fio.

O que é autenticação

Primeiro, você precisa entender que autenticação é o controle da chave de segurança e do método de codificação das informações transmitidas. Isso é importante para que ninguém mais possa se conectar ao ponto de acesso da sua casa. As opções de segurança incluem senha forte e o padrão de criptografia correto.

Se você tiver um erro de autenticação, os motivos podem ser:

• Senha de acesso à rede incorreta.
• Uso de tablet e roteador tipos diferentes criptografia.
• Canais de comunicação inadequados.

O erro ocorre com mais frequência quando você digita a senha incorretamente. Insira-o com o máximo de cuidado possível. Você pode verificar e alterar a chave de segurança nas configurações do roteador, onde também pode alterar o canal e a criptografia. Mesmo um não especialista pode alterar os parâmetros de acesso à rede sem muito esforço.

Alterando sua senha de segurança

Já escrevemos em detalhes. Resumindo, você precisa de:

1. Digite o endereço IP, login e senha do roteador no navegador. Você pode visualizá-los na parte traseira ou inferior do dispositivo ou no manual do usuário. Se você não conseguir encontrar, digite Win+R - cmd - ipconfig. A linha “Gateway padrão” exibe o endereço do roteador. O login e a senha padrão são admin/admin.
2. Vá para a guia Segurança Wi-Fi. Na linha “Chave de criptografia” ou “Senha de segurança”, veja a existente ou digite Nova Senha.
3. No seu Samsung ou outro tablet Android, ligue o Wi-Fi, vá em Configurações - Redes sem fio - Wi-Fi - pressione o nome da conexão com o dedo - Altere esta rede. Marque a caixa de seleção “Mostrar senha” e digite-a novamente, comparando cuidadosamente com o que foi inserido no roteador.

Alterando o padrão de criptografia

Se o erro persistir após a alteração da chave, então:

1. Na interface do roteador, vá em “Configurações de Segurança”, selecione o tipo de autenticação “WPA-PSK/WPA2-PSK” e criptografia “AES”.
2. Nas configurações de Wi-Fi do tablet, pressione e segure o nome da conexão - Excluir rede. Em seguida, conecte novamente.

Mudando o canal Wi-Fi

Para organizar o funcionamento da rede sem fio, é utilizada uma frequência de 2,4 GHz. Para evitar que sinais de diferentes equipamentos se sobreponham, o roteador é capaz de trabalhar em 11 canais, selecionando automaticamente o mais adequado. Mas às vezes há falhas, o sinal melhora, o que pode causar um erro de autenticação do Wi-Fi. Para mudar o canal manualmente:

1. Entre na interface do roteador - Configurações de rede sem fio.
2. Verifique se a região está definida corretamente - Rússia.
3. Na aba “Canal”, selecione um dos 11. Teste várias vezes até que o tablet se conecte com sucesso.

Você pode verificar o congestionamento de cada canal usando os utilitários Free Wi-Fi Scanner para Windows ou WiFi Analyzer para Android. Uma vez iniciados, eles examinarão todas as redes disponíveis na sala e exibirão o nível de carga de cada canal. Escolha um que não esteja carregado ou que esteja minimamente ocupado.

Se tudo mais falhar

Embora o erro de autenticação de Wi-Fi não deva ocorrer novamente depois de concluir essas configurações, em alguns casos você terá que tomar medidas mais drásticas. Você pode tentar:

• Reinicie o roteador. Desconecte o cabo de alimentação, espere meio minuto ou um minuto e conecte-o novamente.

• Reinicie o tablet. Principalmente se não desligar por muito tempo. Às vezes, uma simples reinicialização pode fazer maravilhas.
• Redefina as configurações do roteador. Isso pode ser feito através do menu de configurações nas configurações do sistema. E se você não inseri-los por um motivo senha esquecida, na superfície traseira, próximo às portas de conexão, há um pequeno botão preto. Prenda-o com um alfinete ou algo afiado, espere alguns segundos e ajuste do zero.
• Redefinir as configurações do tablet. Vá para Configurações - Dados pessoais - Backup e redefinição - Redefinir configurações. Esperamos que você não precise recorrer a esta etapa.

Conclusão

Agora você sabe o que fazer quando ocorre um problema ao tentar se conectar via Wi-Fi. Não tenha pressa em levar seu equipamento para conserto; existem muitas opções de soluções independentes. Boa sorte para você. Teremos o maior prazer em ler seus comentários com feedback sobre o material.

Se o Android não se conectar ao WiFi, na maioria das vezes o usuário verá a mensagem “Obtendo um endereço IP” ou a notificação “Erro de autenticação”. Outro erro de conexão comum é que o Android escreve “Salvo, proteção WPA/WPA2”, mas não se conecta à Internet.

Este artigo é adequado para todas as marcas que produzem telefones com Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e outros. Não somos responsáveis ​​por suas ações.

Atenção! Você pode fazer sua pergunta a um especialista no final do artigo.

Possíveis causas de falha

Se o Android não conseguir se conectar ao Wi-Fi - por exemplo, em vez de um ícone de Wi-Fi ativo, você verá um botão cinza e um ícone ponto de exclamação- então a razão para isso poderia ser:

1. Errado do Wi-Fi.
2. Definir um tipo ou padrão de segurança não suportado comunicação sem fio nas configurações do roteador.
3. Problemas com firmware Android.

O primeiro passo é entender qual dispositivo está apresentando problemas. Se apenas o seu telefone não se conectar ao ponto, o motivo deverá ser procurado em suas configurações e firmware. Se rede sem fio não encontrar nenhum dispositivo, você deve verificar as configurações do roteador.

Mensagem "Obtendo um endereço IP"

Se, ao tentar se conectar, aparecer uma mensagem com o texto “ ”, mas a conexão não for estabelecida, o motivo pode ser que o servidor DHCP esteja desabilitado nas configurações do roteador ou problemas em Trabalho Android. Uma simples reinicialização do roteador pode ajudar.

Se o servidor DHCP falhar, reiniciar o dispositivo resolverá o problema. Ao salvar um erro:

1. Abra as configurações do seu roteador.
2. Certifique-se de que o servidor DHCP esteja habilitado.

Dependendo do modelo do roteador, o procedimento para ativar/desativar o DHCP pode variar, portanto você precisará procurar instruções para o seu dispositivo.

Erro de autenticação

Se a autenticação da conexão falhar, o problema provavelmente se deve a entrada incorreta Senha Wi-Fi. Para resolver o erro:

1. Esqueça ponto sem fio no seu telefone/tablet.
2. Reinicie seu roteador.

1. Altere sua senha usando apenas letras e números latinos.
2. Certifique-se de que WPA2-PSK esteja selecionado para autenticação de rede.

Se o seu telefone não suportar o padrão WPA2-PSK, selecione outro modo - WPA, WPA2. É claro que você não pode fazer isso no metrô ou no shopping, então basta aceitar. Mas em casa ou em um hotel, você pode acessar o roteador e verificar as configurações da rede sem fio.

Salvo, proteção WPAWPA2

Se a conexão for feita sem senha, não poderá haver erro de autenticação. No entanto, há outra situação - a rede está salva, mas . Normalmente, reiniciar o roteador ajuda, mas às vezes você precisa entrar nas configurações com bastante profundidade.

Além disso, observe o número de dispositivos permitidos. Se for “0”, então não há restrições.

Problemas de descoberta de rede

Nesse caso, mudar a região e o canal geralmente também ajuda. Se a Rússia estiver selecionada nas configurações, o roteador se conectará automaticamente aos canais de 1 a 13. No entanto, alguns dispositivos não suportam mais de 10 canais - é assim que aparece um erro. Para consertar:

1. Selecione a região dos EUA - ela possui apenas 10 canais.
2. Mude manualmente o canal para um intervalo de 1 a 10.

Se isso não ajudar, certifique-se de que outros dispositivos possam ver a rede. Talvez a causa do problema deva ser procurada em Trabalho Wi-Fi módulo no Android.

O erro de autenticação ao conectar-se ao WiFi é um dos problemas mais comuns associados a um problema ao conectar o dispositivo ao roteador (roteador).

Vamos dar uma olhada mais de perto no erro em si e no que fazer se ele ocorrer.

Por que esse problema ocorre?

Um erro de autenticação ocorre quando o roteador e o dispositivo (assinante conectado) não conseguem se identificar por vários motivos.

O principal indicador desse problema é que ao se conectar a uma rede escreve “Salvo, não conectado” ou simplesmente “Salvo”.

Este problema ocorre frequentemente em dispositivos que executam sistema operacional"Android" e em computadores pessoais e laptops normais.

Vamos dar uma olhada em tudo maneiras possíveis solução de problemas.

Siga as instruções e dicas para configurar uma conexão correta com a Internet.

Verificação de senha

Freqüentemente, o usuário não consegue se conectar à rede porque a senha foi inserida incorretamente.

Devido ao fato da janela de acesso padrão ocultar os caracteres da senha inserida, o usuário pode cometer um erro e inserir um dos caracteres incorretamente.

Marque a caixa de seleção “Mostrar senha” para ver todos os caracteres inseridos.

Em computadores com sistema operacional Windows, mantenha pressionada a tecla localizada à direita do campo de texto para ver os caracteres da senha de acesso do roteador inserida.

Se você esqueceu sua senha, você precisa usar as configurações do roteador.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

• Faça login usando seu computador pessoal ou laptop em qualquer um dos navegadores;
• Digite o endereço local do roteador na barra de endereços. Veja o endereço na parte inferior do roteador ou no manual. Se você não encontrar informações de localhost, use a linha de comando.
  Ative a janela Executar. No campo de texto, digite “cmd” (sem aspas). Pressione Enter. Na caixa de diálogo do console que é aberta, digite o texto “ipconfig” (sem aspas) e pressione Enter.
  Encontre o item “gateway padrão” e observe o endereço na coluna ao lado - este é o identificador local do roteador na rede;

• Insira suas informações de login nas configurações do roteador (login e senha de acesso). Se você esqueceu esta informação, entre em contato com seu provedor de rede;
• Após fazer login você será levado para a aba configurações rápidas roteador. O menu de configurações difere dependendo do modelo do roteador. Em alguns casos poderá ser apresentado em inglês;
• Acesse a aba de configurações avançadas e no campo WiFi selecione as configurações de segurança, conforme mostra a figura abaixo;

• No campo de texto da chave de criptografia, você pode acesso aberto descubra qual chave de criptografia o roteador usa;

• Desligue o menu de configurações e tente conectar-se ao roteador digitando a chave de acesso que acabou de visualizar.

Verificando a conexão do roteador

Se após inserir a senha correta você ainda receber um erro de autenticação, o próximo passo é verificar se o roteador está conectado corretamente à rede.

A figura abaixo mostra um diagrama básico de conexão do roteador.

Certifique-se de que toda a fiação esteja conectada conforme mostrado na figura. EM de outra forma reconectar.

Depois disso, reinicie todos os dispositivos e tente conectar-se ao roteador novamente.

Além disso, o problema de erro de autenticação pode ocorrer por parte do provedor, portanto, é apropriado ligar de volta para o provedor de telecomunicações.

Talvez eles possam resolver o problema por conta própria ou enviar especialistas competentes até você para resolver o problema.

Reinstalando o software do driver do adaptador de rede do seu computador

Em alguns casos, ocorre um erro de autenticação em computadores com drivers de adaptador de rede (chip de rede) desatualizados.

Siga as instruções para atualizar o software do driver:

• Habilite a janela do gerenciador de dispositivos do sistema. Para fazer isso, clique com o botão direito no botão “Iniciar” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”;

• Encontre a guia com todos os dispositivos adaptadores de rede e desdobre-o;

• Encontre o seu adaptador WiFi na lista de dispositivos. Clique com o botão direito nele e selecione atualização de driver. O processo de instalação do software do driver começará e será concluído automaticamente.
  Reinicie o roteador e o computador e tente conectar-se à rede novamente.

Reflashando o roteador

Para resolver o problema de autenticação, você pode tentar atualizar o roteador. Para fazer isso, você precisa baixar a nova versão do firmware no site oficial do fabricante.

Normalmente, o usuário só precisa inserir o modelo do driver e a data aproximada da compra.

Para instalar o software, basta executar o arquivo executável baixado e aguardar a conclusão da instalação.

Reinicie todos os dispositivos e tente conectar novamente.

Você também pode atualizar o Wi-Fi em seu menu de configurações.

Encontre o campo que mostra a versão que você está usando programas e clique no botão atualizar para iniciar o processo de instalação para mais nova versão firmware.

Se o problema não puder ser resolvido, você sempre poderá reverter o mais recente nas configurações do roteador versão instalada software e retornar o roteador às configurações de fábrica.

Porém, neste caso é necessário definir novamente uma nova senha e nível de segurança de dados.

Configurando a criptografia do roteador e do dispositivo

Um problema de identificação também pode surgir devido ao fato de o roteador e computador pessoal ou o laptop do usuário usam opções fundamentalmente diferentes para criptografar dados de rede.

Isso acontece quando, ao configurar um roteador pela primeira vez, usuários inexperientes definem diferentes configurações de segurança e criptografia.

Para solucionar o problema, siga as instruções:

• Vá para o menu de configurações do seu roteador. Você pode ler como inserir as configurações nas primeiras instruções deste artigo;
• Acesse a aba de segurança e verifique qual modo de criptografia o roteador utiliza ao se conectar ao computador;

• Agora habilite a janela de conexão do computador ao roteador na barra de ferramentas da área de trabalho. Selecione seu roteador na lista de dispositivos e veja qual tecnologia de criptografia seu PC usa para estabelecer uma conexão.
  Se essas tecnologias forem diferentes, nas configurações do roteador, altere o modo de criptografia para aquele usado pelo computador. Reinicie seus dispositivos e conecte-se novamente. O problema será resolvido.

  Por que a autenticação Wi-Fi falha?

  O problema de autenticação ao conectar-se a uma rede Wi-Fi é um problema muito comum. Isso pode acontecer por diversos motivos, que estão descritos no vídeo apresentado.

  Problema de autenticação Wi-Fi do Android

  Erro Autenticação Wi-Fi no Android, esse é um problema bastante comum. Via de regra, está associado a uma incompatibilidade no padrão de comunicação sem fio.