Código de erro ao baixar 920. Play Market: erro por erro - uma lista de tudo o que pode acontecer

Lar / Instalando programas

02.05.2018 Frank 0 comentários

Olá a todos, estou de volta com outra correção de erro da Google Play Store em um telefone Android: desta vez para “falha ao baixar o código de erro 920 do aplicativo”.

Como destaquei anteriormente, não existe uma solução única para todos esses erros, então você terá que experimentar diferentes correções e soluções antes de poder acessar para baixar ou atualizar aplicativos no Google Play Market novamente.

Pode-se dizer que o Google Play Market é o coração do Android, pois ajuda os usuários a baixar aplicativos, jogos, e-books e muito mais.

É simples assim, só que às vezes pode mostrar erros diferentes. Por exemplo, você pode receber o erro 920, o que é bastante comum atualmente.

Em qualquer caso, existe uma solução para o problema, embora não exista uma solução específica, uma vez que uma solução funciona para alguns, mas não funciona para outros.

Existe realmente uma coisa universal - usar um aplicativo alternativo - vamos começar com isso, primeiro descubra (quem quiser) o que significa o erro 920.

O que significa o erro 920?

O erro 920 é um dos códigos de erro mais comuns no Google Play Market. Assim como outros, aparece quando você tenta baixar, instalar ou atualizar um aplicativo, por exemplo, WhatsApp, Viber ou um jogo.

Não é um problema muito sério e na maioria dos casos pode ser resolvido em poucos minutos.

Há mais de um motivo, mas na maioria das vezes há falhas na Internet ou erros de sincronização com o serviço Google.

Além de corrigir o erro 920, você também pode simplesmente ignorá-lo. Para fazer isso, basta usar um aplicativo semelhante que não apresenta esses problemas.

Se você receber o código de erro 920 no Play Market, use o analógico

Analogue é uma espécie de loja de arquivos APK que oferece um recurso especial através do qual você pode baixar, atualizar e instalar aplicativos sem problemas.

A loja alternativa é útil não apenas para o erro 920, mas também será útil para você quando o país estiver impedido de entrar no mercado de jogos.

Além disso, nele você encontrará jogos e aplicativos que não estavam, não estão e não estarão em loja oficial Google ou seu país.

Por exemplo, já me esqueci da existência do mercado de jogos oficial, o analógico me convém completamente; .

Como corrigir o erro 920 no Play Market no Android

Antes de passar para as soluções reais, recomendo que você se familiarize primeiro com as dicas a seguir.

Nem um único telefone tem seguro contra o erro 920 no mercado de jogos, incluindo os carros-chefe Samsung, Nexus, OnePlus, HTC, LG ou Nokia Lumia.

Alguns usuários descobriram que o problema ocorre em Servidor do Google. De acordo com os usuários, ao receber o código de erro 920, você pode simplesmente esperar de 10 a 15 minutos e tentar baixar ou atualizar aplicativos/jogos novamente.

Além disso, alguns usuários acharam útil reiniciar o dispositivo e tentar novamente.

Dispositivos que usam uma ROM Android personalizada, como dispositivos baseados em Cyanogenmod, tendem especialmente a obter o erro 920 e, se você não quiser, reverta para o firmware padrão.

Falha ao baixar o aplicativo devido ao código de erro 920 – exclua todos os dados da Play Store

Às vezes você pode enfrentar esse problema devido ao cache ou qualquer outra coisa. É por isso boa prática excluir cache.

Para fazer isso, basta abrir “Aplicativos” em “Configurações” e ir em “ Serviços do Google Jogar."

Depois disso, limpe o cache e os dados. Em alguns modelos de smartphones, essas opções podem aparecer como “Limpar dados” e “Limpar cache”.

Outra solução para corrigir o erro 920 é usar uma conta do Google diferente. Muitos usuários resolveram o problema dessa forma.

Embora o motivo desta decisão ainda seja desconhecido, ela funciona. Você pode simplesmente tentar esta opção.

Você precisa excluir sua conta do Google existente do telefone e adicionar uma nova conta.

Se você não tiver um segundo ID do Gmail, poderá criar um diretamente no seu telefone – não levará mais de um minuto.

Se você não quiser criar outro ID e-mail, tente excluir e adicionar novamente sua conta existente.

Mais algumas maneiras de resolver o erro 920

Você pode instalar aplicativos/jogos remotamente via PC. Para fazer isso, você precisa abrir a Google Play Store no seu computador e fazer login na sua conta Google que está adicionada ao seu celular.

Em seguida, selecione qualquer aplicativo/jogo e clique no botão “Instalar”. Seu aplicativo começará a ser instalado em seu telefone Android. Desta forma, você pode resolver parcialmente o problema.

Em alguns casos, seu telefone pode ter problemas para se conectar a serviços pela Internet.

Acontece, então depois internet móvel tudo funciona, mas depois Rede Wi-Fi não e vice-versa. Situações como esta acontecem por causa do DNC.

Um dos métodos acima funciona bem para a maioria dos usuários. Essas soluções resolveram o erro 920 para muitos.

Se você tiver uma alternativa ou mais solução eficaz, deixe nos comentários. Boa sorte.

Isso já aconteceu com você? Encontrar aplicação interessante e tente instalá-lo, mas ao clicar no botão “Instalar”, você recebe uma mensagem de erro. Muito chato, não é? Portanto, decidimos compilar uma lista de erros comuns, o que significam e como corrigi-los.

As soluções para esses problemas baseiam-se principalmente na própria experiência, bem como na dos moderadores do fórum de seus leitores. Se você encontrar outros problemas com o Google Play, poste-os nos comentários abaixo e tentaremos ajudar.

Erro DF-BPA-09 (Erro ao processar compra)

Um erro de processamento de compra ocorre com frequência quando você tenta baixar um aplicativo. O problema não desaparece sozinho, então você precisa abrir as configurações.

Solução:
Este bug é específico do Google Play, por isso esperamos que seja corrigido em breve. Enquanto isso, faça o seguinte:

  • Abra Configurações no seu dispositivo.
  • Vá para a seção “Aplicativos” e depois para o “Gerenciador de Aplicativos”.
  • Vá para a guia “Todos”.
  • Encontre “Google Play Framework” na lista e clique nele.
  • Limpe os dados do aplicativo clicando no botão apropriado.
Se isso não ajudar, acesse o site do Google Play em seu computador e instale o aplicativo certo disso.

Código de erro 194

O erro ocorre quando você tenta baixar jogos ou programas da Google Play Store.

Solução:

Para se livrar desse erro, você precisa limpar os dados do aplicativo Google Play Services.
  • Abra o aplicativo Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos.
  • Vá para a guia “Todos” e encontre “Google Play Services”.
  • Clique nele e limpe os dados.
  • Repita este processo, mas desta vez selecione “Google Play Store” na lista de aplicativos. Agora tente instalar o aplicativo novamente.
Se isso não resolver o problema, tente atualizar a própria loja de aplicativos baixando versão mais recente esta ligação.

Código de erro 495

O problema ocorre ao baixar e atualizar aplicativos.

Solução:
Exclua os dados da Google Play Store em Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos > Todos > Google Play Store. Exclua também os dados do Google Services Framework.

Remova a conta Google do seu dispositivo, reinicie o dispositivo e adicione-a novamente.

Código de erro 941

Interrompendo o processo de atualização.

Solução:
Vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos > Todos > Google Play Store e clique nos botões limpar dados e limpar cache. Na mesma seção, encontre “Download Manager” e limpe os dados e cache deste programa. Tente atualizar novamente.

Código de erro rh01 ou rpc:s-5:aec-0

Erro ao receber informações do servidor.

Solução:
Vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos > Todos > Google Play Store e limpe o cache e os dados. Repita este procedimento com o Google Services Framework.

Outra solução:
Tente excluir sua conta existente do Gmail, reinicializar seu dispositivo e adicioná-lo.

Código de erro 504

O aplicativo não pôde ser carregado devido a um erro.

Solução:
Basta limpar os dados e o cache dos aplicativos Google Play Store e Google Services Framework nas configurações. Vá para Aplicativos > Gerenciador de Aplicativos > Todos e encontre-os.

Outra solução:
Tente excluir sua conta do Gmail.

Código de erro 491

Downloads e atualizações de aplicativos não são possíveis.

Solução:
Remova sua conta do Google, reinicie seu dispositivo e adicione-o novamente. Em seguida, vá em “Configurações”, abra o item “Gerenciador de Aplicativos” na seção “Aplicativos”. Na guia “Todos”, encontre os serviços do Google, limpe seus dados e cache e force o encerramento do aplicativo.

Código de erro 498

Interrompendo downloads da Google Play Store.

Solução:
O problema é que a partição de cache do seu gadget está cheia. Remova aplicativos e arquivos desnecessários e reinicie no modo de recuperação. Para fazer isso, desligue o aparelho e mantenha pressionados os botões “Aumentar volume”, “Home” e “Power”. Este modo permite limpar o cache e fazer reinicialização completa smartphone ou tablet.

Selecione “ limpar cache partição” usando os botões de volume. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.

Código de erro 919

O aplicativo foi baixado e instalado, mas não inicia.

Solução:
O problema é que o aparelho não tem memória livre suficiente, então exclua dados desnecessários, como músicas, tipo de aplicativo.

Código de erro 413

Os aplicativos não podem ser baixados ou atualizados. Se você usa um proxy, saiba que isso pode causar problemas na Google Play Store.

Solução:
Encontre a seção “Aplicativos” nas configurações, vá em “Gerenciador de Aplicativos” e abra a guia “Todos”. Encontre os aplicativos “Google Services” e “Google Play Store” na lista e limpe seus dados.

Código de erro 921

Você não pode instalar o programa ou jogo.

Solução:
Tente limpar primeiro os dados e o cache da Google Play Store, mas se isso não funcionar, exclua sua conta do Google, reinicie o telefone e adicione-o novamente.

Arquivo do pacote danificado

Erro na loja de aplicativos da Google Play Store.

Solução:
Abra Configurações, vá para Aplicativos e depois Gerenciador de Aplicativos. Na aba “Todos”, encontre o aplicativo que está causando o erro e limpe seus dados.

Outra solução:
Tente instalar o aplicativo da versão web da loja ou baixá-lo por meio de uma conexão móvel em vez de uma conexão Wi-Fi.

Código de erro 403

O carregamento não é possível e a solicitação é “inválida”. Isso geralmente acontece quando dois Conta do Google usado para comprar aplicativos em um dispositivo.

Solução:
Faça login na Google Play Store com a conta do Google correta. Desinstale o aplicativo que estava causando problemas e instale-o novamente clicando no botão comprar.

Segunda solução:

Remova as configurações de VPN. Para fazer isso, vá para Configurações > Outras configurações > VPN.



Terceira solução:

Você precisa apagar completamente todo o seu histórico de pesquisa, o que pode ser feito facilmente em Loja de jogos você mesmo selecionando “Limpar histórico de pesquisa” nas configurações do aplicativo.

Quarta solução:
Crie uma nova conta e use-a para fazer login na app store. Em seguida, reinstale este aplicativo.

Código de erro 923

O carregamento não é possível: ocorreu um erro ao sincronizar os dados da sua conta ou não há memória cache suficiente.

Solução:
Exclua sua conta do Google e aplicativos desnecessários. O próximo passo será limpeza completa cache via recuperação: selecione “limpar partição de cache” e reinicie o dispositivo clicando em “reiniciar sistema agora”. Não se preocupe, seus dados não serão excluídos. Adicione sua conta novamente.

Código de erro 492

O aplicativo não pode ser instalado devido a falha do cache Dalvik.

Solução:
É muito simples: limpe os dados dos aplicativos Google Services e Google Play Store. Para fazer isso, vá para a seção de configurações de “Aplicativos”, depois para “Gerenciador de Aplicativos” e vá para a última aba, “Todos”.

Observe: Se o problema não for resolvido, será necessário limpar o cache do Dalvik. Inicie o seu smartphone no modo de recuperação, primeiro desligando-o e depois mantendo pressionados os botões “Aumentar volume”, “Home” e “Power”. No menu que aparece, selecione “limpar partição de cache” usando os botões de volume para mover e confirme pressionando o botão liga / desliga. Como último recurso, você pode fazer uma reinicialização completa do dispositivo.

Código de erro 101

O programa não pode ser instalado porque já há muita coisa instalada.

Solução:
Remova aplicativos antigos e não utilizados.

Código de erro 481

Há um problema com sua conta da Google Play Store.

Solução:
Remova sua conta atual do Google e adicione outra.

Código de erro 927

O download não é possível porque a Play Store está sendo atualizada.

Solução:
Aguarde alguns minutos até que a Google Play Store seja atualizada. Se o problema persistir, vá para o aplicativo “Configurações”, vá para a seção “Aplicativos”, “Gerenciador de Aplicativos” e depois vá para a guia “Todos”. Encontre os aplicativos Google Services e Play Store aqui, limpe seus dados e interrompa-os.

Código de erro 911

Você não pode baixar o aplicativo.

Solução:
Primeiro, tente limpar os dados dos serviços do Google. Se isso não funcionar, tente baixar o programa conectando-se a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode tentar baixá-lo usando seus dados móveis.

Código de erro 920

O programa ou jogo não pode ser baixado.

Solução:
Desligue e ligue o Wi-Fi e tente instalar o aplicativo novamente. Limpe os dados da Google Play Store, remova atualizações e reinicie o dispositivo.



Outra solução:

Tente excluir sua conta do Google, reiniciar o smartphone e adicioná-la novamente. Você também pode adicionar outra conta.

Código de erro -24

O problema é desconhecido.

Solução:
Para resolver esse erro, você precisa de direitos de superusuário. Instale o Root Explorer, vá em Dados/dados e encontre a pasta com o nome do aplicativo que não está baixando. Remova-o e tente novamente.

Código de erro pc:aec:0]

Solução:
Exclua todas as contas sincronizadas. Abra as configurações, vá para a seção com aplicativos instalados e encontre Google Play Store na lista de todos. Exclua seus dados, reinicie o dispositivo e tente novamente.

Código de erro RPC:S-3

O aplicativo não pode ser carregado.

Solução:
Remova sua conta do Google e adicione-a novamente. Você também pode tentar adicionar uma conta alternativa.

Se você tiver qualquer outro problema, comente e tentaremos ajudá-lo.

Atualizado em 22/02/2017

Código de erro 975 no Google Play

A boa notícia é que o erro 975 ocorre muito raramente, mas a má notícia é que ainda não há solução. Se você encontrar esse problema, entre em contato com o suporte técnico do Google.

Código de erro 963 do Google Play no Google Play

Principalmente os proprietários encontram esse erro. HTC Um M8 e M9 ao tentar instalar algo da loja de aplicativos Google Play ou apenas atualizar um aplicativo.

Primeira solução
Tente limpar o cache do aplicativo Google Play Store, bem como do gerenciador de download integrado. Procure esses programas no Gerenciador de Aplicativos, onde estão localizados todos os aplicativos instalados.

Segunda solução
Se o erro ainda estiver presente, tente remover as atualizações da Google Play Store e limpe seus dados.

Terceira solução
Desconecte o cartão de memória microSD. Para fazer isso, abra as configurações, vá até a seção “Memória” e clique no botão “Desativar”. Agora inicie a Play Store e tente atualizar/instalar o aplicativo novamente. Se funcionar, você poderá ativar o microSD novamente.

Quarta solução
Pode ocorrer um erro de atualização devido ao aplicativo estar localizado no cartão de memória. Tente transferi-lo de volta para a memória do telefone e atualize-o no mercado. Se o processo for bem-sucedido, você poderá transferir o aplicativo de volta.

Código de erro 944 no Google Play

Esse problema ocorre durante atualizações de aplicativos. Os usuários encontram isso quando a loja de aplicativos não funciona, ou seja, o problema está nos servidores da empresa.

Solução
Vá para a Play Store um pouco mais tarde. Este é um problema temporário, então você só precisa esperar um pouco.

Código de erro 940 no Google Play

O aplicativo não pode ser carregado.

Solução
Às vezes, tudo que você precisa fazer é reiniciar o telefone, mas se nada mudou, siga estas instruções:

  • Abra “Configurações”, “Gerenciador de aplicativos” e encontre Google Play Store na lista. Limpe o cache deste aplicativo.
  • Aqui, encontre o aplicativo “Download Manager” e limpe seus dados.
  • Faça o mesmo com o Google Services Framework, Chrome e Hangouts.

Código de erro 924 no Google Play

Geralmente ocorre durante a instalação de aplicativos com dados adicionais que ocupam mais espaço livre na memória do telefone. O aplicativo é carregado, mas uma mensagem de erro aparece na tela, fazendo com que o processo seja abortado.

Solução
Remover atualizações instaladas Aplicativos da Google Play Store. Depois disso, tente baixar o aplicativo desejado novamente.

Código de erro 906 no Google Play (para 906 e 963 a solução é a mesma)

Este erro ocorre principalmente em smartphones como HTC One M8 e M9 durante a instalação de aplicativos ou atualização deles.

Solução
Se você tiver problemas para instalar ou atualizar aplicativos, será necessário limpar o cache e Dados de reprodução Mercado. Se isso não ajudar, você precisará remover as atualizações. Se isso não resolver o erro, tente desconectar o cartão de memória e só então será necessário repetir o processo de instalação/atualização.

Código de erro 905 no Google Play

Dificuldade em baixar aplicativos ou instalar atualizações corretamente.

Solução
Abra as configurações e vá para a seção com todos os aplicativos instalados no seu telefone. Encontre a Google Play Store, desinstale as atualizações e aguarde alguns segundos. Em seguida, dê tempo para que o Market instale essas atualizações novamente e o problema deverá desaparecer.

Código de erro 505 no Google Play

Dois ou mais aplicativos com permissões duplicadas.

Solução
Você precisa descobrir qual aplicativo tem as mesmas permissões daquele que deseja instalar e então removê-lo. Para fazer isso, você deve encontrar o arquivo APK do aplicativo que vai instalar e tentar repará-lo usando a ferramenta Lucky Patcher. Ele exibirá um alerta com o nome do programa que está apresentando problemas. Como você deve ter adivinhado, precisa ser removido.

Código de erro 501 no Google Play

Se você não consegue abrir ou instalar a Google Play Store, é quase certo que você tem um erro 501.

Solução
Para resolver este problema, você precisa limpar os dados destes aplicativos: Google Play Services e Play Store. Você também precisa excluir sua conta do Google e reiniciar o telefone. Agora você pode adicionar sua conta novamente, mas espere 5 minutos até que tudo sincronize (só não toque no smartphone). Depois disso, o erro 501 não deverá incomodá-lo.

Código de erro 497

Dificuldades em atualizar aplicativos instalados.

Primeira solução
Limpar dados do Market: abra Configurações, vá para Aplicativos e depois vá para o menu Todos os Aplicativos. Encontre a loja de aplicativos do Google na lista, limpe os dados e remova as atualizações.

Segunda solução
Desative o cartão de memória nas configurações de memória e tente atualizar o aplicativo com o qual ocorre o erro. Se não ajudar ou você não usa microSD, verifique a terceira solução.

Terceira solução
Infelizmente, este método requer direitos de superusuário. Com a ajuda deles você pode remover aplicação do sistema, que não deseja ser atualizado. Instale o aplicativo Root Explorer da loja de aplicativos e vá para partição do sistema telefone (sistema/aplicativo). Aqui, encontre o aplicativo e exclua a pasta que contém ele.

Código de erro 110 no Google Play

O aplicativo não pode ser instalado.

Solução
Basta limpar o cache da Play Store. Se o problema persistir, tente instalar o aplicativo por meio da versão web da loja de aplicativos.

Encontrou um erro? Selecione-o e pressione Ctrl+Enter

Este erro é caracterizado pela impossibilidade de baixar o aplicativo da loja do Google. Pode surgir por vários motivos e não existe um “método de ouro” específico para resolvê-lo. Porém, existem vários métodos de eliminação que dão um resultado muito positivo. Na maioria dos casos, um dos métodos listados abaixo deve ajudar (por isso, tente todos eles).

Então, primeiro vamos descobrir se sua Internet está funcionando conforme o esperado. Para quem usa Wi-Fi para fazer download, desligue o Wi-Fi do smartphone e aguarde 2 minutos, depois ligue novamente. O código de erro 920 do Google Play desapareceu? Caso contrário, tente reiniciar o roteador ou mudar para outra rede (você pode verificar se há erro na Internet móvel se o tráfego permitir: “ Redes sem fio" -> "Mais" -> " Redes móveis" -> "Roaming de Internet" (arraste o controle deslizante para o estado ativado)). Para Internet móvel, certifique-se de que o campo “Proxy” esteja vazio (“Não especificado”). Para isso, na aba “Redes sem fio” das configurações do smartphone, vá até a seção “Mais” -> “Redes móveis” -> “Pontos de acesso (APN)”. Aqui selecionamos o ponto de acesso desejado (geralmente com o prefixo –internet; podem haver vários pontos se você tiver dois cartões SIM com Internet configurada).

O segundo método para resolver o erro 920 é reinstalar o seu conta do Google. Primeiro, acesse as configurações do seu telefone e na seção “Informações pessoais”, selecione “Contas”. Aqui, clique no ícone do Google (seu endereço de e-mail nas novas versões do sistema operacional), que abrirá uma lista detalhada com as configurações da sua conta. (Se você possui duas ou mais contas Google em um telefone, selecione aquela que você precisa; ou seja, aquela que está cadastrada nas configurações do aplicativo Google Play Store - veja a captura de tela mais recente da série). Agora clique nos três pontos no canto superior direito e lá – “Excluir conta”, depois confirme a ação. Reinicie o seu smartphone (mantenha pressionado o botão “Power” e selecione “Reboot” ou “Reboot”), volte para a seção “Contas” e clique em “Adicionar conta”, onde selecione “Google” e digite excluído na primeira parte de este método endereço do Gmail seu e-mail.

O terceiro método, que corrige o código de erro 920 no Play Market, é o seguinte: novamente, nas configurações do telefone, vá até o submenu “Aplicativos” (guia “Todos os aplicativos”). Selecione “Google Play Store” e na aba que se abre, vá até a subseção “Armazenamento”. Clique em “Apagar dados” e “Limpar cache” alternadamente.

A quarta e última métodos universais Também exigirá que você encontre o aplicativo Google Play Store (veja o terceiro método). Agora na janela “Sobre o aplicativo”, clique nos três pontos e selecione “Desinstalar atualizações” (em algumas versões do Android, o botão “Desinstalar atualizações” está presente junto com os botões “Desativar” e “Parar”). Após esta etapa, reinicie o seu dispositivo.

Método de último recurso: redefinir seu telefone para as configurações de fábrica (para eliminar o erro 920 não é recomendado - não se justifica).

Desejamos a mensagem: Falha ao baixar o aplicativo - erro 920, nunca mais aparecerá nas telas do seu dispositivo!

Se você costuma usar Mercado de jogos(Google Play) para baixar aplicativos, mais cedo ou mais tarde você poderá encontrar vários erros que surgem ao trabalhar neste programa. É importante saber o que exatamente cada um deles significa e como resolver esses erros.

Erros do Play Market

Veremos os erros mais comuns que podem ocorrer no seu dispositivo Android quando usando o Play Mercado.

Erro 498

Este erro ocorre se o download de um aplicativo do Play Market foi interrompido. A provável causa do erro é falta de espaço no cache do dispositivo. Portanto, para resolver o problema, você precisa limpar o cache. Remover arquivos desnecessários e aplicativos no dispositivo. Você pode fazer isso usando aplicativos especiais ou manualmente.

Se isso não ajudar, outra solução pode ser desativar e ativar a sincronização dos serviços do Google. Para fazer isso:

Vídeo: como corrigir o erro 498 no Play Market

Erro 902

Se o erro 902 impedir o download do aplicativo, verifique o seguinte:

  • se o aplicativo está testado e funcionando;
  • você já instalou antes? Se este aplicativo ou uma versão mais antiga dele tiver sido instalado anteriormente no seu dispositivo, desinstale-o completamente do dispositivo e tente fazer o download novamente.

Erro 903

Excluir sua conta do Google pode ajudar a corrigir esse erro. Para fazer isso, você deve fazer o seguinte:

Erro 905

Este erro apareceu após uma das atualizações programas no Android. Apareceu em todas as versões Dispositivos Android e às vezes não me permitia usar o Google Play.

Já foi corrigido em novas versões, mas se você já sofreu com esse erro, o aplicativo pode não se atualizar para nova versão. Neste caso, faça o seguinte:


Vídeo: como corrigir o erro 905 no Play Market

Erro 906

Este erro pode aparecer não apenas durante a instalação, mas também durante a atualização de aplicativos. Para corrigi-lo, muitas vezes basta fazer outra tentativa de instalar o aplicativo ou atualizá-lo.

Se esse erro aparecer repetidamente, as etapas a seguir ajudarão:

  1. Experimente desligar o dispositivo e remover o cartão de memória. Em seguida, insira-o novamente e ligue o dispositivo.
  2. Selecione o aplicativo instalado no cartão de memória que está gerando este erro e clique em “Mover”.
  3. Quando o aplicativo for transferido para a memória do telefone, tente instalá-lo novamente.

Se esse método não ajudar, limpá-lo pode ajudar. Cache do Google Jogar. Para fazer isso:


Redefinir sua conta também pode ajudar, conforme descrito acima para o erro 903.

Erro 907

Esse erro geralmente desaparece sozinho e pode ser resolvido usando os métodos já descritos neste artigo.

Pode ajudá-lo:

  • remover o cartão SD ou transferir o aplicativo para a memória do dispositivo;
  • limpar o cache dos serviços do Google;
  • desinstalar e instalar novamente Atualizações do Google Loja de jogos.

A principal diferença entre este erro e os anteriores é que ele ocorre com mais frequência em relativamente novos Versões do Android, a partir de 4.4 e superior.

Erro 911

Este erro também pode ser resolvido usando métodos padrão, mas também pode ser causado por uma conexão de rede instável. Você pode removê-lo das seguintes maneiras:

  • se você estiver tentando instalar um aplicativo via wi-fi, certifique-se de que ele esteja estável e seguro;
  • experimente instalar a atualização através da Internet móvel, se o seu tarifário o permitir;
  • verifique suas configurações de conexão com a Internet e certifique-se de estar conectado redes wi-fi que você está usando.

Erro 919

Se esse erro ocorrer, seu dispositivo pensa que não há espaço suficiente para instalar este aplicativo. É exatamente disso que estamos falando memória interna dispositivos. Mesmo que isso não seja verdade, a maneira mais fácil é excluir vários aplicativos da memória do aparelho ou transferi-los para um cartão SD.

Erro 920

Esta versão do erro ocorre principalmente em dispositivos com firmware não oficial. Os métodos para resolvê-lo já foram mencionados mais de uma vez neste artigo e qualquer um deles pode ajudá-lo. Experimente as seguintes opções:

  • limpe o cache usando os serviços do Google;
  • recriar ou alterar sua conta;
  • Verifique e, se necessário, ajuste a estabilidade da sua conexão com a Internet.

Além disso, vale a pena tentar algo novo. Nomeadamente:

  • reinicie seu dispositivo. Isso garantirá que nenhum processo em segundo plano interfira na instalação;
  • instalar via computador. Dessa forma, você não apenas evitará problemas de conexão durante a instalação, mas também contornará este ou erros semelhantes. Você também pode instalar aplicativos através do Google Market fazendo login na mesma conta que usa no seu telefone.

Erros 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972

Esses erros podem parecer diferentes, mas na verdade também ocorrem ao tentar instalar ou atualizar aplicativos e podem ser resolvidos pelos métodos já mencionados:

  • limpar o cache dos serviços do Google;
  • exclua e recrie sua conta do Google;
  • certifique-se da qualidade da sua conexão com a Internet;
  • reinstalar atualizações dos serviços do Google;
  • certifique-se de que haja espaço suficiente na memória do dispositivo para instalar aplicativos;
  • Se o aplicativo que você está instalando já foi instalado anteriormente, certifique-se de desinstalá-lo completamente.

Qualquer um dos métodos descritos neste artigo pode ajudá-lo e se você tentar todos eles, o problema certamente será resolvido. Erros diferentes podem ser tão semelhantes porque aparecem em versões diferentes dispositivos baseados em Android.

Vídeo: resolvendo erros comuns do Google Play

Se observarmos os erros mais comuns do serviço Google Play, fica claro que os motivos de sua ocorrência são bastante semelhantes. Como resultado, você deve tentar todos os métodos propostos para obter maior probabilidade de resolver o problema com êxito. Sabendo como resolver pelo menos um desses erros, você provavelmente conseguirá lidar com o restante dos erros que ocorrem ao baixar ou atualizar aplicativos.

É impossível imaginar um smartphone moderno sem um mercado funcional. Ele é literalmente o coração sistema operacional, dando-lhe acesso a uma variedade ilimitada de complementos e aplicativos úteis que os usuários ativos do Android precisam para trabalhar e se divertir.

Os erros que aparecem no display do smartphone já são conhecidos desde as primeiras versões do Android, a maioria deles já possui solução eficaz. O código de erro 920 no Play Market não foi exceção. Seguindo as instruções abaixo, qualquer usuário pode corrigir um erro que ocorre ao trabalhar com o Market. Não é necessário recorrer a especialistas para obter ajuda, basta seguir as instruções.

  • Problemas com uma conexão ativa com a Internet. Eles podem aparecer por culpa do usuário ou por culpa de usuários ocultos. erros internos sistema operacional – o Android está cheio de surpresas.
  • Dados danificados do próprio Play Market, bem como dos serviços de que necessita para funcionar.
  • Erros na conexão e sincronização da conta principal, que é usada para baixar e atualizar aplicativos.

Nós mesmos superamos o problema

Soluções simples

  • O código de erro 920 no Play Market é o mesmo problema que uma simples reinicialização do telefone pode curar. Acontece que o erro pode ser causado por processos ativos com erros (eles aparecem depois que o telefone é usado por um longo período sem reinicializações). Depois de ligá-lo, eles não aparecem e o Mercado funciona como deveria.
  • Se precisar instalar o aplicativo o mais rápido possível, você pode encontrar Arquivo APK na Internet, instalando-o no sistema após o download. Da mesma forma, você pode atualizar um jogo existente ou outro componente.
  • Instalar um aplicativo remotamente muitas vezes funciona quando este método. Abra o Market no mesmo telefone, apenas em um navegador, faça login usando a conta à qual o telefone com problema está vinculado. Usando o site, tente instalar ou atualizar o aplicativo desejado clicando no botão apropriado. Provavelmente, você encontrará um ícone de download ativo na cortina.

Consertando a conexão com a Internet

Você terá que realizar algumas manipulações simples com uma conexão ativa com a Internet.

Independentemente de como exatamente você acessa a Internet agora, desligue-a (na maioria das vezes isso pode ser feito usando interruptores na cortina; se não houver nenhum, vá para as configurações do smartphone; a primeira aba deve ter os controles deslizantes correspondentes). Assim que a conexão estiver completamente desconectada, ligue-a novamente. Verifique se aparece este erro no Google Play novamente.

Caso o usuário esteja conectado à Internet móvel, é necessário procurar um ponto disponível comunicação sem fio(se for público, siga as medidas de segurança em termos de compartilhamento de dados privados). Se o problema desaparecer quando você alterar o ponto de conexão, esse é o problema. Entre em contato com a operadora que fornece o serviço. Dependendo do método de conexão, as seguintes manipulações são possíveis:

  1. Ponto Wi-Fi – Internet móvel e vice-versa.
  2. Comutar a Internet dentro do telefone se houver mais de 1 cartão SIM e o número correspondente de módulos de rádio com capacidade de conexão à Internet.
  3. Alternar entre diferentes Pontos de acesso Wi-Fi(abertura ou fechamento não importa).

Se o problema for resolvido durante a troca, entre em contato com seu provedor de serviços. Antes de fazer isso, verifique se o firewall instalado está bloqueando a conexão do Google Play. Além disso, não se esqueça da facilidade de manutenção do hardware dos dispositivos que fornecem Internet.

Consertando serviços do Google

Uma causa muito comum desse erro são dados corrompidos ou desatualizados dos respectivos aplicativos. A maneira mais fácil é simplesmente deletar esses dados, isso pode ser feito sem a intervenção de ferramentas de terceiros.

Vá até as “Configurações” do seu telefone, precisamos da seção “Aplicativos”, na qual você precisa limpar o cache um por um e deletar os dados do “Play Market”, “Google Play Services” e “Google Services Framework” entradas. Para isso, dentro das configurações desses aplicativos, utilize os botões “Excluir cache” e “Limpar dados”.

No aplicativo Play Market, clique também no botão “Desinstalar atualizações”.

Após essas manipulações, reinicie o telefone, logo após ligá-lo, tente baixar qualquer jogo ou aplicativo da Play Store. Se o erro não ocorrer, não instale uma atualização para a Loja até que uma nova e corrigida seja lançada - isso geralmente não leva muito tempo.

Caso as manipulações anteriores não surtiram o efeito desejado, é necessário verificar se sua conta do Google Play está corretamente integrada ao próprio sistema. Para fazer isso, nas configurações do sistema operacional, encontre o nome da conta e desmarque todas as caixas de sincronização.

Reinicie o telefone, siga o mesmo caminho e retorne as marcas de seleção, ignorando as notificações de erro que aparecem. Espere até que todos os itens estejam sincronizados e tente usar a loja.

Se isso não ajudar, exclua completamente a conta ativa e conecte-a novamente após reiniciar o dispositivo. Você também pode realizar testes com outra conta onde o problema não tenha sido observado anteriormente.

Conclusão

Normalmente, o erro 920 ocorre devido a uma conexão incorreta com a Internet. Você terá que gastar algum tempo para entender a causa do erro com a maior precisão possível e eliminá-lo com eficácia. Para fazer isso, você nem precisa de conhecimento básico do sistema operacional - a resposta pode estar quase na superfície, basta pressionar os botões e clicar nos controles deslizantes, adicionar uma pitada de atenção - o Google Play funcionará como antes.

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