O computador não desliga no Windows 10. A mensagem “Preparando o Windows

Muitos usuários que atualizaram seu sistema operacional ou instalaram o Windows 10 enfrentam o problema quando o laptop ou computador não desliga completamente através do “Desligamento”. Este problema pode ter sintomas diferentes - o monitor do PC não desliga, todos os indicadores do laptop, exceto o da energia, são desligados, mas o próprio cooler continua funcionando. O laptop pode ligar imediatamente após o processo de desligamento e outras situações semelhantes.

Neste tutorial veremos maneiras possíveis soluções para o problema se computador desktop se comporta de maneira estranha ao desligar ou um laptop com Windows 10 não desliga. O problema é causado por diferentes motivos para diferentes equipamentos. Se você não sabe como resolver um problema, pode tentar todos eles. Não há nada nas instruções que possa causar mau funcionamento.

Atenção! Não somos responsáveis ​​por suas ações.

Laptop não desliga ao desligar

O maior número de problemas com desligamento e gerenciamento de energia em geral ocorre em laptops. Não importa aqui se eles funcionam no Windows 10 após a atualização ou se foi realizada instalação limpa(neste último caso, os erros são menos comuns).

Se o seu laptop com Windows 10 ainda continuar “funcionando” ao desligar, o cooler faz barulho, embora o dispositivo deva ser desligado, você precisa tentar as etapas a seguir. A primeira e a segunda opções são adequadas para laptops que usam processadores Intel.

Outra solução para o problema é esta: o laptop desliga e liga imediatamente (visto na Lenovo, mas também pode acontecer em outras marcas). Se ocorrer um problema semelhante, você precisará ir ao Painel de Controle, clicar em Opções de Energia, clicar em Configurar o plano de energia para o modo atual. Lá, alteramos as configurações de energia adicionais.

No menu “Sleep”, você precisa abrir “Permitir despertadores”. Agora mude o valor para a posição “Desativar”. Você deve prestar atenção a mais um parâmetro - as propriedades da placa de rede na seção do gerenciador de tarefas do Windows 10. Lá você precisa abrir um item que permite placa de rede Ative seu laptop usando a guia de gerenciamento de energia.

Você precisa desabilitar esta opção, aplicar as configurações e tentar reiniciar o laptop.

PC com Windows 10 não desliga

Se computador pessoal não desliga com sintomas semelhantes aos descritos para laptops (os coolers continuam fazendo barulho com a tela desligada, mas após terminar o trabalho liga novamente), então vale a pena tentar os métodos descritos acima. A seguir, vejamos um tipo de problema que ocorre apenas em PCs.

Alguns computadores depois Instalações do Windows 10 quando o monitor é desligado, eles param de desligar. Eles entram no modo de baixo consumo de energia e a tela continua iluminada, embora permaneça preta.

Este problema pode ser resolvido das duas maneiras a seguir:

1. Reinstale os drivers da placa de vídeo, remova completamente os anteriores.
2. Tentando desligar com dispositivos USB desconectados. Tente desligar o que puder. Em particular, o problema foi percebido quando havia impressoras e gamepads conectados.

Sobre no momento- isso é o máximo soluções eficazes que resolvem o problema. A maioria das situações em que o Windows 10 não desliga é devido à incompatibilidade ou falta de drivers de chipset individuais (isso deve ser sempre verificado). Situações com um monitor que não desliga quando um gamepad está conectado são semelhantes a um bug do sistema.

Os usuários que receberam a atualização mais recente do Windows 10 encontraram outro problema: após executar o comando “Desligar”, o PC não desliga. E assim por diante vários dispositivos O comportamento do PC pode ser diferente: o computador parece estar desligado, mas o cooler faz barulho, o trabalho foi concluído, mas o indicador de energia está ativo, etc.

Vejamos por que o Windows 10 não desliga ou se comporta de maneira inadequada (liga após o desligamento) e como lidar com isso. Em diferentes situações, o problema pode ser causado por diferentes fontes. Vamos tentar cobrir todos os motivos conhecidos para esse comportamento do computador.

PC se recusa a desligar depois de clicar no botão desligar

Na maioria das vezes, problemas de energia e seu gerenciamento ocorrem em laptops e netbooks, especialmente se o Windows 10 foi obtido por meio da atualização de versão anterior, e não por meio de uma instalação limpa. Se você encontrar um problema onde o cooler faz barulho após desligar o PC, execute as seguintes operações (os pontos 1 e 2 se aplicam apenas a dispositivos operando em Plataforma Intel).

1. Proprietários de dispositivos Asus e Dell devem desinstalar o aplicativo Intel Rapid Storage Technology. Vamos ao miniaplicativo “Programas e Recursos”, por exemplo, encontrando-o na barra de pesquisa, removemos completamente o programa e reiniciamos.

2. Visitamos o site de suporte do dispositivo e baixamos o driver da Intel Management Engine Interface, mesmo que ele não suporte o “dez” ou não esteja na lista de sistemas operacionais compatíveis. Através do Win→X, chame a ferramenta “Gerenciador de Dispositivos”, expanda a lista de dispositivos do sistema e encontre um dispositivo com o mesmo nome. Através menu de contexto elemento, chame a função de desinstalação do dispositivo e marque a caixa responsável por remover todos os drivers associados ao dispositivo. Após reiniciar o computador, instale o driver baixado do recurso oficial e faça sua instalação.

3. Certifique-se de que todos os outros drivers dos dispositivos do sistema estejam instalados, sejam compatíveis com o Windows 10 e funcionem corretamente. Atualizar tudo do sistema programas através do Centro de Atualização.

4. Desative dezenas de “Quick Startup”, em alguns casos isso ajuda a eliminar a causa do problema.

5. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados ao dispositivo portátil.

6. Remova a bateria e verifique se o problema persiste.

Se o laptop ligar espontaneamente imediatamente após ser desligado (ocorre com mais frequência em gadgets Lenovo), realizamos as seguintes operações.

1. Vá ao “Painel de Controle” e mude a aparência de seus ícones para “Ícones grandes”.

2. Chame o miniaplicativo “Opções de energia”.

3. Próximo ao esquema de energia atual, siga o link “Configurando o esquema de energia”.

4. Clique no ícone para editar configurações de energia adicionais.

5. Expanda a seção “Sleep”.

6. Desative os despertadores.

Vá também ao “Gerenciador de Tarefas” e acesse as “Propriedades” da placa de rede.

Na aba “Gerenciamento de energia”, desmarque a caixa ao lado do item que permite que a placa de rede tire o PC do modo de espera.

O problema diz respeito a um computador desktop

Para um computador, as recomendações serão as mesmas: proibimos a placa de rede de tirar o dispositivo do modo de suspensão e desativamos os despertadores. Então, se isso não ajudar, execute atualização manual todos os drivers baixando-os dos recursos de suporte oficiais para os dispositivos correspondentes. Se você tiver dificuldades para atualizar o software suporte do sistema em relação ao adaptador gráfico, você deve usar o aplicativo Display Driver Uninstaller.

Preste atenção especial ao driver do chipset. Se a atualização deste componente não produzir o resultado desejado, tente revertê-lo para uma versão anterior.

A solução para o problema pode ser permitir Atualizações do Windows 10 com posterior atualização do sistema. A última coisa que pode ajudar é redefinir as configurações do BIOS/UEFI. Para redefinir os parâmetros do sistema de E/S básico, acesse o BIOS e use a opção “Load Setup Defaults” ou clique no botão correspondente para definir as configurações de fábrica (é mostrado na linha inferior de informações).

Muitos UEFIs colocam a opção de redefinição de fábrica no menu Sair.

Para não vasculhar por muito tempo em busca do botão ou item de menu correspondente, você pode redefinir as configurações usando um jumper ou fechando os contatos com um prático dispositivo condutor, por exemplo, uma chave de fenda. Você também pode remover a bateria de célula tipo moeda do soquete correspondente placa-mãe por alguns segundos. Depois disso colocamos de volta e acertamos a hora/data e outros Configurações do BIOS. Na maioria das vezes, esta opção resolve o problema quando o computador e o laptop no Windows 10 não desligam.

Não é incomum que após a instalação ou atualização para o Windows 10, qualquer laptop, por exemplo, HP, Asus, Lenovo, Acer, Samsung, Toshiba, não desligue completamente na inicialização.

O Windows 10 diz desligamento e permanece neste estado. O que fazer então?

Todos os notebooks possuem desligamento forçado e alguns estão em estado de emergência.

Se você pressionar o botão liga/desliga e mantê-lo pressionado por até 10 segundos, ele será desligado à força.

Para desligamento de emergência, alguns modelos possuem furo para agulha na parte inferior - também pode ser desligado.

Use essas opções apenas em casos extremos, quando esta for a única opção.

Já usei esse método pelo menos uma centena de vezes e não houve falhas, mas como dizem, nunca vai acontecer assim.

Portanto, este erro deve ser corrigido para que você possa realizar a tarefa conforme o esperado, através do botão iniciar. Existem várias soluções.

Laptop com Windows 10 não desliga – solução um

Há situações em que, em vez de desligar o trabalho, o laptop entra em hibernação. Para corrigir isso, execute como administrador e digite o comando:

Powercfg /h desligado

Em seguida, reinicializamos o laptop, após o qual ele deverá desligar completamente. Se este método não resolver o problema do Windows 10, siga em frente.

O laptop com Windows 10 não desliga – solução dois

A conclusão do trabalho é muitas vezes impedida Dispositivos USB. Para eliminar este problema, clique na linha “Controladores USB” para expandir este ramo.

Em seguida, clique com o botão direito nos hubs, selecione “propriedades”, vá até a aba “gerenciamento de energia” e desmarque a caixa ao lado da linha “permitir desligamento...”

Laptop com Windows 10 não desliga – solução três

Usando esta opção, você descobrirá o que está impedindo o desligamento do laptop. Para fazer isso, lançamos novamente a linha administrativa com direitos de administrador, apenas inserimos outro comando

Sfc/scannow

Depois disso, a digitalização do laptop começará - você terá que esperar um pouco.

Como você pode ver na imagem acima, meu sistema não detectou nenhum problema. Se ela encontrar você, não posso lhe dizer o que fazer, porque não sei exatamente o que ela encontrou.

Em qualquer caso, você precisa remover algo ou impedir sua execução. Aqui estão mais algumas recomendações.

Às vezes, reinstalar ou atualizar o driver da placa de vídeo resolve o problema. Veja também se nova versão BIOS, embora se você ainda não acessou o BIOS, é melhor não tocar em nada lá

Se nenhuma das opções descritas acima ajudou, então não é ruim, e melhor ainda – soluções para os problemas são oferecidas lá. Boa sorte.

Os usuários que receberam a atualização mais recente do Windows 10 encontraram outro problema: após executar o comando “Desligar”, o PC não desliga. Além disso, em dispositivos diferentes, o comportamento do PC pode ser diferente: o computador parece estar desligado, mas o cooler faz barulho, o trabalho foi concluído, mas o indicador de energia está ativo, etc. Vejamos por que o Windows 10 não desliga ou se comporta de maneira inadequada (liga após a conclusão do trabalho) e como lidar com isso. Em diferentes situações, o problema pode ser causado por diferentes fontes. Vamos tentar cobrir todos os motivos conhecidos para esse comportamento do computador.

PC se recusa a desligar depois de clicar no botão desligar

Na maioria das vezes, problemas de energia e seu gerenciamento ocorrem em laptops e netbooks, especialmente se o Windows 10 foi obtido por meio de atualização de uma versão anterior, e não por meio de uma instalação limpa. Se você encontrar um problema em que o cooler emite ruído após desligar o PC, execute as seguintes operações (os pontos 1 e 2 se aplicam apenas a dispositivos operando na plataforma Intel).

1. Proprietários de dispositivos Asus e Dell devem desinstalar o aplicativo Intel Rapid Storage Technology. Vamos ao miniaplicativo “Programas e Recursos”, por exemplo, encontrando-o na barra de pesquisa, removemos completamente o programa e reiniciamos.

2. Visitamos o site de suporte do dispositivo e baixamos o driver da Intel Management Engine Interface, mesmo que ele não suporte o “dez” ou não esteja na lista de sistemas operacionais compatíveis. Através do Win→X, chame a ferramenta “Gerenciador de Dispositivos”, expanda a lista de dispositivos do sistema e encontre um dispositivo com o mesmo nome. Utilizando o menu de contexto do elemento, chame a função de desinstalação do dispositivo e marque a caixa responsável por remover todos os drivers associados ao dispositivo. Após reiniciar o computador, instale o driver baixado do recurso oficial e faça sua instalação.

3. Certifique-se de que todos os outros drivers dos dispositivos do sistema estejam instalados, sejam compatíveis com o Windows 10 e funcionem corretamente. Atualize todo o software do sistema através do Update Center.

4. Desative dezenas de “Quick Startup”, em alguns casos isso ajuda a eliminar a causa do problema.

5. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados ao dispositivo portátil.

6. Remova a bateria e verifique se o problema persiste.

Se o laptop ligar espontaneamente imediatamente após ser desligado (ocorre com mais frequência em gadgets Lenovo), realizamos as seguintes operações.

1. Vá ao “Painel de Controle” e mude a aparência de seus ícones para “Ícones grandes”.

2. Chame o miniaplicativo “Opções de energia”.

3. Próximo ao esquema de energia atual, siga o link “Configurando o esquema de energia”.

4. Clique no ícone para editar configurações de energia adicionais.

5. Expanda a seção “Sleep”.

6. Desative os despertadores.

Vá também ao “Gerenciador de Tarefas” e acesse as “Propriedades” da placa de rede.

Na aba “Gerenciamento de energia”, desmarque a caixa ao lado do item que permite que a placa de rede tire o PC do modo de espera.

O problema diz respeito a um computador desktop

Para um computador, as recomendações serão as mesmas: proibimos a placa de rede de tirar o dispositivo do modo de suspensão e desativamos os despertadores. Então, se isso não ajudar, atualizamos manualmente todos os drivers baixando-os dos recursos de suporte oficiais para os dispositivos correspondentes. Se tiver dificuldades para atualizar o software do sistema relacionado ao adaptador gráfico, você deve usar o aplicativo Display Driver Uninstaller.

Preste atenção especial ao driver do chipset. Se a atualização deste componente não produzir o resultado desejado, tente revertê-lo para uma versão anterior.

A solução para o problema pode ser habilitar a atualização do Windows 10 seguida de uma atualização do sistema. A última coisa que pode ajudar é redefinir as configurações do BIOS/UEFI. Para redefinir os parâmetros do sistema de E/S básico, acesse o BIOS e use a opção “Load Setup Defaults” ou clique no botão correspondente para definir as configurações de fábrica (é mostrado na linha inferior de informações).

Muitos UEFIs colocam a opção de redefinição de fábrica no menu Sair.

Para não ficar muito tempo procurando o botão ou item de menu correspondente, você pode redefinir as configurações usando um jumper ou fechando os contatos com um prático dispositivo condutor, por exemplo, uma chave de fenda. Você também pode remover a bateria de célula tipo moeda do slot correspondente na placa-mãe por alguns segundos. Depois disso, colocamos de volta e configuramos a hora/data e outros parâmetros do BIOS. Na maioria das vezes, esta opção resolve o problema quando o computador e o laptop no Windows 10 não desligam.

windows10i.ru

O que fazer se depois de instalar ou atualizar seu laptop com Windows 10 não desligar

Não é incomum que após a instalação ou atualização para o Windows 10, qualquer laptop, por exemplo, HP, Asus, Lenovo, Acer, Samsung, Toshiba, não desligue completamente na inicialização.

O Windows 10 diz desligamento e permanece neste estado. O que fazer então?

Todos os laptops têm desligamento forçado e alguns têm desligamento de emergência.

Se você pressionar o botão liga/desliga e mantê-lo pressionado por até 10 segundos, ele será desligado à força.

Para desligamento de emergência, alguns modelos possuem furo para agulha na parte inferior - também pode ser desligado.

Use essas opções apenas em casos extremos, quando esta for a única opção.

Já usei esse método pelo menos uma centena de vezes e não houve falhas, mas como dizem, nunca vai acontecer assim.

Portanto, este erro deve ser corrigido para que você possa realizar a tarefa conforme o esperado, através do botão iniciar. Existem várias soluções.

Laptop com Windows 10 não desliga – solução um

Há situações em que, em vez de desligar o trabalho, o laptop entra em hibernação. Para corrigir isso, execute como administrador linha de comando e execute o comando:

Powercfg /h desligado

Em seguida, reinicializamos o laptop, após o qual ele deverá desligar completamente. Se este método não resolver o problema do Windows 10, siga em frente.

O laptop com Windows 10 não desliga – solução dois

Os dispositivos USB geralmente interferem no desligamento. Para eliminar este problema, inicie o gerenciador de dispositivos e clique na linha “Controladores USB” para expandir este ramo.

Em seguida, clique com o botão direito nos hubs, selecione “propriedades”, vá até a aba “gerenciamento de energia” e desmarque a caixa ao lado da linha “permitir desligamento...”

Laptop com Windows 10 não desliga – solução três

Usando esta opção, você descobrirá o que está impedindo o desligamento do laptop. Para fazer isso, lançamos novamente a linha administrativa com direitos de administrador, apenas inserimos outro comando

Sfc/scannow

Depois disso, a digitalização do laptop começará - você terá que esperar um pouco.

Como você pode ver na imagem acima, meu sistema não detectou nenhum problema. Se ela encontrar você, não posso lhe dizer o que fazer, porque não sei exatamente o que ela encontrou.

Em qualquer caso, você precisa remover algo ou impedir sua execução. Aqui estão mais algumas recomendações.

Às vezes, reinstalar ou atualizar o driver da placa de vídeo resolve o problema. Além disso, veja se existe uma nova versão do BIOS, mas se você ainda não entrou no BIOS, é melhor não mexer em nada lá

Se nenhuma das opções acima ajudou, é uma boa ideia dar uma olhada no log de eventos do Windows e também monitore melhor estabilidade – ali são propostas soluções para os problemas. Boa sorte.

vsesam.org

Desligando o Windows 10 - o computador não desliga. Solução!

Em alguma bela manhã, tarde ou noite, você pode se deparar com o fato de que, ao tentar desligar seu computador ou laptop, ele não desliga, mas simplesmente haverá uma mensagem de “Desligamento” do Windows 10, os pontos girarão, mas haverá não haverá reação. Em alguns casos, o dispositivo pode desligar, mas você terá que esperar muito, muito tempo. O que fazer?!

Muitos usuários, depois de esperar uma ou duas horas e perder a paciência, simplesmente desligam o PC usando um botão ou desconectando o plugue da tomada elétrica. É altamente indesejável fazer isso. E mais ainda, se você tem que fazer isso o tempo todo, então isso não é uma opção!

Já encontrei um problema semelhante várias vezes. Acontece que o motivo mais comum pelo qual o Windows 10 não desliga, ou porque um laptop ou computador demora muito para desligar, é uma função do sistema “Inicialização rápida” com falha. Dá um erro e sistema operacional não consegue concluir o trabalho conforme o esperado. Portanto, se você encontrar isso, tente desabilitar esta função. Para fazer isso, abrimos Configurações do Windows 10 e vá para a seção “Sistema”.

À esquerda, no menu, encontramos a seção “Power and Sleep Mode”. Vamos escolher. Lá, na parte inferior da janela, haverá um link “Configurações avançadas de energia” - clique nele e abra esta janela:

À esquerda, no menu você precisa selecionar “Ação dos botões liga / desliga” para chegar às configurações de conclusão Operação do Windows 10:

Na parte inferior da janela, nos itens “Ação do botão liga / desliga” ou “Ação ao fechar a tampa”, você verá uma caixa de seleção “Ativar início rápido(recomendado)":

Desmarque a caixa e salve as alterações. O problema deve desaparecer.

Nota: Há casos em que um computador ou laptop com processador Intel, Windows 10 não desliga e trava ao desligar devido ao driver “Management Engine Interface (MEI) Driver VERSION: 11.0”, que evita que o sistema desligue o dispositivo. A solução pode ser reverter para versão antiga Drivers 9.0 (baixar). Para isso, aconselho você a estudar este artigo no site da Microsoft. Também é altamente recomendável desativar as atualizações automáticas do sistema operacional.

set-os.ru

O Windows 10 não desliga - Programação, administração, TI

O Windows 10 não desliga

Muitos usuários que atualizaram para um novo sistema operacional ou instalaram o Windows 10 encontraram o problema de o computador ou laptop não desligar completamente por meio do “Desligamento”. Nesse caso, o problema pode ter vários sintomas - o monitor do PC não desliga, todos os indicadores do laptop desligam, exceto o de energia, e o cooler continua funcionando ou o laptop liga sozinho imediatamente após ser desligado, e outras coisas semelhantes.

Nesta instrução - opções possíveis soluções se o seu laptop com Windows 10 não desligar ou se o seu desktop se comportar de maneira estranha ao desligar. Para equipamentos diferentes, o problema pode ser causado por motivos diferentes, mas se você não sabe qual opção de solução de problema é a certa para você, você pode tentar todas - não há nada no manual que possa causar mau funcionamento.

Laptop não desliga ao desligar

Maior quantidade problemas relacionados ao desligamento e, na verdade, ao gerenciamento de energia aparecem em laptops, e não importa se eles receberam o Windows 10 por meio de uma atualização ou se foi uma instalação limpa (embora neste último caso os problemas sejam menos comuns).

Portanto, se o seu laptop com Windows 10, ao ser desligado, continuar “funcionando”, ou seja, o cooler faz barulho, embora pareça que o aparelho está desligado, tente os seguintes passos (as duas primeiras opções são apenas para laptops baseados em Processadores Intel).

1. Desinstale a tecnologia de armazenamento Intel Rapid (Intel RST) se você tiver tal componente no “Painel de Controle” - “Programas e Recursos”. Depois disso, reinicie o seu laptop. Encontrado na Dell e Asus.
2. Vá para a seção de suporte no site do fabricante do laptop e baixe o driver Intel Management Engine Interface (Intel ME) de lá, mesmo que não seja para Windows 10. No gerenciador de dispositivos (você pode abri-lo clicando com o botão direito em Iniciar) encontre o dispositivo com esse nome. Clique nele clique com o botão direito mouse - Desinstale, marque "Remover programas de driver para este dispositivo". Após a desinstalação, execute a instalação do driver pré-carregado e, quando concluído, reinicie o laptop.

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1. Verifique se todos os drivers de dispositivos do sistema estão instalados e funcionando corretamente no Gerenciador de Dispositivos. Caso contrário, baixe-os do site oficial do fabricante (de lá, não de fontes de terceiros).
2. Tente desativar rapidamente Inicialização do Windows 10.
3. Se você tiver algo conectado ao seu laptop via USB, verifique se ele desliga normalmente sem este dispositivo.

Outra variante do problema é que o laptop desliga e liga imediatamente (visto na Lenovo, talvez em outras marcas). Se tal problema ocorrer, vá ao Painel de Controle (no campo de visualização no canto superior direito, coloque “Ícones”) - Opções de Energia - Configurando o esquema de energia (para o esquema atual) - Alterar opções adicionais nutrição.

Na seção “Sleep”, abra a subseção “Allow wake timers” e mude o valor para “Disable”. Outro parâmetro que você deve prestar atenção são as propriedades da placa de rede no gerenciador Dispositivos Windows 10, ou seja, o item que permite à placa de rede tirar o computador do modo standby na aba de gerenciamento de energia.

Desative esta opção, aplique as configurações e tente desligar o laptop novamente.

PC com Windows 10 não desliga

Se o computador não desligar com sintomas semelhantes aos descritos na seção sobre laptops (ou seja, continua fazendo barulho com a tela desligada, liga imediatamente após terminar o trabalho), tente os métodos descritos acima, aqui falaremos sobre um tipo de problema que foi visto apenas no PC até agora.

Em alguns computadores depois Instalações do Windows 10 quando desligado, o monitor parou de desligar, ou seja, mudar para o modo de baixo consumo de energia, a tela continua a “brilhar”, embora esteja preta.

Para resolver este problema, posso sugerir atualmente dois métodos (talvez no futuro descubra outros):

1. Reinstale os drivers da placa de vídeo de remoção completa anteriores. Como fazer: instalação Drivers NVIDIA no Windows 10 (também adequado para placas de vídeo AMD e Intel).
2. Tente desligar com os dispositivos USB desabilitados (em qualquer caso, tente desabilitar tudo que pode ser desabilitado). Em particular, o problema foi percebido quando havia gamepads e impressoras conectados.

No momento, essas são todas as soluções que conheço e que costumam resolver o problema. A maioria das situações em que o Windows 10 não desliga se deve à ausência ou incompatibilidade de drivers de chipset individuais (por isso vale sempre a pena verificar isso). Casos em que o monitor não desliga quando um gamepad está conectado parecem algum tipo de bug do sistema, mas não sei os motivos exatos.

Nota: esqueci mais uma opção - se por algum motivo você desativou atualizações automáticas Windows 10, e está instalado em sua forma original, então talvez valha a pena atualizá-lo: muitos problemas semelhantes desaparecem para os usuários após a próxima atualização.

faqstorage.ru

Meu computador com Windows 10 não desliga, o que devo fazer? - SEU COMPUTADOR

Muitas vezes, os usuários reclamam de um problema incomum - após concluir o trabalho, o dispositivo continua funcionando com segurança e não pretende desligar. Em tal situação, os usuários costumam usar algo que não é totalmente de forma segura– mantenha pressionado o botão liga / desliga e espere até que o PC finalmente desligue.

Como você sabe, não deve se deixar levar por tal procedimento, pois um desligamento repentino e forçado do sistema pode levar a graves consequências no futuro (danos ao arquivos do sistema, por exemplo).

Por outro lado, deixar o computador no modo semi-desligado por um longo período de tempo também é indesejável.

No entanto, um desligamento seguro não deu nenhum resultado. O monitor está supostamente desligado, mas o computador, a julgar pelos sons, continua funcionando. É importante notar que existem razões mais que suficientes para a ocorrência de tal fenômeno. Então, o que fazer se o computador não desligar Controle de janelas 10?

Usando configurações por meio do Gerenciador de dispositivos

Bem, como você já adivinhou pelo nome da subseção, você precisa ir até o “Despachante”. Para quem gosta de combinações e comandos, existe a combinação de teclas Win+R, após a qual na janela “Executar” é necessário digitar o comando devmgmt.msc e clicar em OK. Na verdade, você pode abrir o “Dispatcher” e muito mais de uma forma simples– ative o menu principal do sistema e encontre o item com o nome apropriado.

Uma caixa de diálogo será aberta com uma lista na qual você precisa encontrar a linha “Controladores USB”. Clique no ícone > localizado no lado esquerdo, após o qual várias opções serão abertas. Dentre eles, precisaremos de itens chamados “USB Root Hub”. O mesmo procedimento deve ser seguido com cada um deles.

Assim, destaque um dos itens mencionados com o cursor e clique com o botão direito sobre ele e selecione “Propriedades”. Na caixa de diálogo que aparece, vá até a última aba chamada “Gerenciamento de energia”. Nesta guia, você verá o único item marcado “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”, do qual você precisa desmarcá-lo. Depois disso, clique em OK.

Como ocultar uma pasta no Windows 10?

Assim que você concluir este procedimento com cada um dos itens “USB Root Hub”, a autonomia do dispositivo diminuirá.