O computador não vê o telefone conectado. O computador não vê o telefone via USB - o que devo fazer? O que fazer se o computador não vir o dispositivo conectado via Bluetooth

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Olá amigos! neste artigo você descobrirá por que o computador não vê a unidade flash e o que fazer em tal situação. Hoje vou te contar como lidar com um problema comum quando o computador para de ver o pen drive e não exibe o conteúdo.

Também consideraremos a opção quando o laptop não vê a unidade flash após a formatação. Vamos? Peço antecipadamente a todos que curtam o artigo para me ajudar no desenvolvimento deste blog. Obrigado!

O computador não vê a unidade flash - o que fazer?

Já conversamos sobre. Mas o que você pode fazer se o computador não vir a unidade flash? Tentamos coletar soluções que sejam realmente úteis e que ajudarão a resolver esse problema para você. Se você tiver alguma dúvida adicional, mencione-a nos comentários.

Razões para falha da unidade flash

Primeiramente vejamos as causas do problema descrito, pois, como vocês sabem, não há fumaça sem fogo. No nosso caso, esses motivos podem ser muitos, por isso vale a pena prestar atenção apenas aos mais importantes.

Muitas vezes, em computador pessoal desabilitar o painel frontal, considerando-o desnecessário. E como resultado, obtemos uma série de coisas que não funcionam USB portos.

Unidade flash não funciona. Tudo em nosso mundo tende a quebrar. Por exemplo, muitas vezes as unidades flash simplesmente queimam devido ao uso impróprio ou à longa vida útil.

Este é o século 21, o século da alta tecnologia, e simplesmente não há lugar sem vírus. A transferência de arquivos infectados de outro PC pode envolver o seguinte: no primeiro caso, a unidade flash em si não ficará visível para o computador e, no segundo, você não verá os arquivos na unidade. É claro que sua máquina também pode ser um dispositivo infectado, por isso aconselho você a verificar tudo em busca de vírus.

Mau funcionamento do motorista. Isso não acontece com frequência, mas acontece.

Conflito no sistema de arquivos. Pode ser que a unidade (unidade flash) tenha instalado um sistema de arquivos diferente do computador, portanto, eles podem entrar em conflito e a unidade flash não ficar visível no computador.

Porta USB com defeito.

O computador não vê a unidade flash? Solução!

Os motivos pelos quais o computador não vê a unidade flash USB ficaram mais ou menos claros, mas agora vamos descobrir como resolver nosso problema para que o computador finalmente comece a ver a unidade flash.

Vamos começar com o painel frontal que não funciona. Nesse caso, você precisa saber exatamente onde o cabo está conectado à placa-mãe, caso contrário, problemas ainda maiores não poderão ser evitados.

Aconselho você a entrar em contato centro de serviços, onde especialistas competentes resolveriam o problema de forma rápida e eficaz.

Unidade flash que não funciona. Uma unidade flash queimada terá que ser substituída por uma nova.

Programas ou utilitários maliciosos. Como você deve ter adivinhado, a solução para esse problema é verificar todos os discos do seu PC com um programa antivírus.

Mau funcionamento do motorista. Este problema não se resolve tão facilmente como os anteriores, mas se você abordar sua solução de cabeça, tudo ficará muito mais simples.

O que precisamos?

Atualizar Driver USB porta via gerenciador de dispositivos. Você sabe como encontrar o último em meus artigos anteriores.

Ao inserir uma unidade flash em um deles, você poderá notar uma leve oscilação em uma das linhas da lista. É isso que precisamos excluir clicando no botão apropriado.

Após remover o driver, você precisará instalar um novo. Para fazer isso, insira o pen drive na mesma porta em que você executou as manipulações anteriores. Isso é tudo, todo o software da porta USB está atualizado.

Ponto por ponto, abordamos o problema associado aos conflitos do sistema de arquivos. Isso pode ser resolvido de forma muito simples. Formate a unidade flash, alterando o tipo sistema de arquivos para um semelhante instalado em seu computador. Nome do sistema de arquivos Pode descubra da seguinte forma: Meu computador - Disco C (clique no ícone clique com o botão direito ratos). As propriedades que aparecem mostrarão todas as informações necessárias.

O último problema é o mais fácil de resolver. Se uma das portas estiver com defeito, tente inserir o pen drive em outra; se as outras estiverem com defeito, só há uma saída - enviar o PC para conserto.

Então, descrevi a solução para o nosso problema para um PC desktop, mas os usuários com laptops ficaram insatisfeitos. Não se preocupe, porque na sua situação tudo é um pouco mais simples, pois há correspondentemente menos motivos e problemas. E eles são exatamente assim:

A unidade flash está quebrada
Código malicioso
Os drivers não estão funcionando corretamente
Conflito no sistema de arquivos
Porta USB que não funciona

Conclusões

Você já sabe bem como lidar com eles, então vá em frente! Isso é tudo que tenho por hoje! Espero que agora você saiba por que o computador não vê a unidade flash e o que fazer a respeito desse problema. Se você achou o artigo útil, curta. Além disso, não se esqueça de deixar suas dúvidas e sugestões nos comentários. Paz e bem para todos!

Se surgir uma situação em que o computador através Conexão USB, a capacidade de mover arquivos de um dispositivo para outro desaparece.

O mesmo problema também torna impossível atualizar o smartphone para obter novos recursos ou restaurar funcionalidades.

Para resolver o problema e restaurar a capacidade de conectar seu telefone e PC, primeiro você precisa determinar a causa do problema.

E isso pode ser feito verificando primeiro a funcionalidade do cabo com o qual é feita a conexão, depois dos drivers e, por fim, do .

Ações prioritárias do usuário

Às vezes, o problema pode ser resolvido em alguns segundos. Assim, por exemplo, pode desaparecer se o dispositivo móvel estiver bloqueado - antes e depois da conexão.

Basicamente, ao conectar, o computador detecta automaticamente o novo dispositivo e uma mensagem correspondente aparece no smartphone com (ou outro sistema operacional).

É possível que o problema seja resolvido se você conectar-se a um telefone desbloqueado.

Além disso, na maioria dos casos, eles se conectam automaticamente ao computador no modo de carregamento.

Isso pode ser determinado pelo símbolo de conexão USB na parte superior da tela do telefone.

Ao clicar nele e selecionar outro modo (por exemplo, "Dispositivo de mídia"), uma conexão pode ser estabelecida para troca de dados.

Arroz. 2. Modos para conectar um smartphone a um computador.

O segundo motivo, que pode ser eliminado em apenas alguns segundos e alguns toques na tela do smartphone, é.

Naturalmente, você não pode ativar tal função por acidente.

Se o telefone foi utilizado como modem, para conectá-lo a um PC e trocar arquivos, o modo deve ser desligado.

E, por fim, a terceira opção para resolver o problema é habilitar o modo de depuração, necessário para conectar-se a um computador em alguns modelos de telefone.

Problemas USB

O próximo passo é verificar o funcionamento do cabo que conecta o smartphone ao computador. O problema pode ser que esta peça esteja desgastada.

Muitas vezes surgem situações em que o cabo USB continua a carregar o telefone, mas não consegue mais fornecer uma conexão.

O mesmo pode ser observado ao conectar não usando um cabo proprietário, mas um analógico barato.

Você pode determinar se o cabo é a causa ou se o problema deve ser procurado em outro lugar, realizando os seguintes tipos de testes:

conecte outro dispositivo à mesma porta do computador - por exemplo, um mouse. Se funcionarem, o problema não está no conector. Mas se não houver resposta dos novos dispositivos, o usuário terá que resolver o problema de porta USB com defeito. E conecte-se a outros slots;
conecte o mesmo smartphone e cabo a um segundo computador ou. A ausência de problemas de conexão confirma a hipótese de mau funcionamento do PC. Se o problema persistir, a causa é o cabo ou o telefone;
use outro cabo (se disponível), cujo desempenho não seja questionável. Se não houver conexão, o cabo antigo provavelmente está funcionando.

Arroz. 3. Danificado Cabo USB–microUSB.

Em alguns casos, limpar o cabo de sujeira e poeira (de cada lado) que pode entrar no conector ajuda a resolver o problema do cabo. Por causa disso, o cabo só pode carregar o telefone.

O conector do cabo limpo é reconectado ao computador.

Se nada acontecer, o fio provavelmente está danificado.

Depois de verificar novamente se há uma opção de conexão diferente - por exemplo, de um PC ou outro smartphone, ou outro PC - e certificar-se de que não está funcionando, você deve jogar fora o cabo.

E o problema com o conector USB pode ser resolvido substituindo-o (mais caro e mais longo, mas mais conveniente) ou usando outros conectores.

Importante: você também pode limpar o conector do telefone. No entanto, isso deve ser feito com ainda mais cuidado e cuidado do que ao trabalhar com um cabo ou computador. E, em alguns casos, essa limpeza é melhor realizada em um centro de serviços.

Problemas de driver

Um motivo comum para a falta de conexão entre um computador e um smartphone é operação incorreta motoristas ou sua completa ausência.

Isso geralmente acontece se você se conectar a um PC que não tenha sido conectado anteriormente ao mesmo sistema operacional.

E se conexão automática e isso não acontecer, o usuário terá que configurar a conexão manualmente:

Conecte seu telefone ao computador;
Após aparecer uma mensagem sobre a impossibilidade de instalação do driver, acesse o gerenciador de dispositivos (“Iniciar”, propriedades do item “Computador”);
Encontre na lista que se abre dispositivo desconhecido(geralmente indicado por um triângulo amarelo);
Abra as propriedades do smartphone e experimente.

Arroz. 4. Resolvendo o problema de drivers ausentes.

Se o driver estiver instalado, mas o telefone ainda não conectar, siga para outras etapas para resolver o problema.

Mas, se a instalação ainda não acontecer - mesmo que manualmente - você terá que usar a Internet e encontrar programas de controle adequados pelo nome do telefone.

Como regra, o fabricante armazena esses drivers para novos modelos em acesso aberto. Os antigos podem ser encontrados lá - ou em fóruns temáticos.

Arroz. 5. Baixe o driver para conectar o smartphone GSmart.

Sistema operacional desatualizado

A causa pode ser identificada quase imediatamente se o computador do usuário estiver desatualizado. sistema operacional.

Todas as tentativas de estabelecer uma conexão com um dispositivo em execução Plataformas Windows 2000 ou 98 não levará a um resultado positivo.

E para o Windows XP você terá que baixar do recurso oficial da Microsoft e instalar um protocolo MTP especial em seu computador.

Arroz. 6. Baixe o protocolo MTP.

Telefone antigo

Apesar de a maioria dos smartphones modernos rodar em iOS ou plataformas, equipamentos com outros sistemas operacionais também permanecem funcionais.

Conselho: Você não deve usar um programa antivírus que já esteja instalado no seu PC e que tenha se mostrado ineficaz. Uma boa opção seriam utilitários “únicos” como o Dr. Rede. Ferramenta de remoção de vírus Curelt ou Kaspersky.

Arroz. 9. Útil e utilitário gratuito Ferramenta de remoção de vírus Kaspersky.

Verificar se há vírus no sistema não fará mal, mesmo que o motivo da falta de conexão não tenha sido código malicioso.

E enquanto programa antivírus verifica seu computador, você pode realizar a mesma verificação em seu telefone (por exemplo, usando antivírus gratuitos de ).

Embora a probabilidade de o problema de falta de comunicação ser muito pequena, esses programas fazem outras coisas.

Entrando em contato com o serviço

A última opção que o usuário é obrigado a recorrer caso não haja resultado das ações anteriores é entrar em contato com a central de atendimento.

Se o smartphone estiver na garantia, você deve entrar em contato com o serviço oficial, nos demais casos - qualquer serviço.

Com base nos resultados do diagnóstico, a equipe do centro tirará conclusões e fará recomendações. várias opções soluções.

É possível que você tenha que levar um computador, e não um smartphone, para o serviço. Principalmente nos casos em que o telefone se conecta facilmente a outros PCs.

No entanto, na maioria das vezes basta reinstalar o sistema operacional.

E, se o motivo da falta de comunicação for dano a uma entrada USB, e as demais já estiverem ocupadas (pelo teclado, mouse, etc.), vale a pena adquirir um divisor e aumentar novamente o número de portas para substituir o um quebrado.

Ao mesmo tempo, tanto internos como dispositivo externo Este tipo é fácil de instalar.

Maneiras alternativas de resolver o problema

Tendo identificado o problema e tentado resolvê-lo por conta própria ou entrando em contato com o serviço, o usuário pode gastar alguns segundos, ou até perder muito tempo, resolvendo o problema.

E, se precisar conectar seu telefone ao computador imediatamente, você deve usar um dos formas alternativas transferir dados de um dispositivo para outro:

sincronizar dados usando tipos de armazenamento em nuvem;

Arroz. 10. Armazenamento em nuvem Google Drive, com o qual você pode trocar dados.

instalar e usar um aplicativo como o AirDroid, de uso intuitivo, para transferir arquivos;
criação em um smartphone ao qual você pode conectar um PC;
conexão com usando Wi-Fi(opção adequada para laptop ou computador desktop Com ).

Porém, para uma solução urgente do problema, todas essas opções podem não ser adequadas, pois exigem que um usuário inexperiente gaste bastante tempo.

Às vezes é muito mais fácil (embora mais perigoso se os arquivos contiverem informações confidenciais) usam repositórios públicos que nem exigem registro.

Freqüentemente usamos mídia flash para transferir informações rapidamente entre computadores. Existem situações em que o computador não vê Unidade flash USB, o que cria muitos problemas. Vejamos por que seu PC não reconhece o dispositivo conectado, como consertar isso e como recuperar dados de uma unidade flash quebrada.

Como o problema se manifesta?

O problema pode ocorrer em qualquer versão do Windows. O erro aparece de uma das seguintes maneiras:

Você conectou a unidade, mas o computador não mostra nenhum sinal de um novo dispositivo. Isso também acontece após reiniciar o PC várias vezes;
O som de uma unidade conectada aparece, mas a pasta desejada não fica visível no PC;
O computador requer;
Aparece uma janela com uma mensagem sobre um erro na leitura das informações;
O PC congela imediatamente após conectar o pen drive;
Há um problema com o texto “Dispositivo não reconhecido”.

Observe que as opções discutidas acima são apenas quando a própria unidade flash está funcionando, mas não é reconhecida pelo computador. Conecte a unidade a outro PC ou smartphone. Se o problema estiver especificamente na unidade flash, ela precisará ser reparada.

Razões pelas quais o computador não vê a unidade flash

As causas do problema podem incluir mau funcionamento do sistema operacional e falhas de hardware. Primeiro, recomendamos tentar corrigir o problema usando métodos de software. Então você precisa verificar a integridade dos componentes de hardware do PC e a operação da unidade flash em outros computadores.

Razões de software:

Superaquecimento do sistema.

A causa mais simples e comum de erros na operação de uma unidade flash é um computador que esquenta muito. Se Porta USB localizado próximo ao sistema de resfriamento, o aumento da temperatura pode causar desligamento forçado operação deste porto. Assim, o sistema operacional protege automaticamente a porta contra danos;

Motoristas inadequados.

O computador não vê a unidade flash se não houver software de driver USB ou se o programa estiver incorreto. Esta situação é encontrada principalmente por usuários que reinstalaram recentemente o SO e ainda não configuraram seu funcionamento;

A unidade não está formatada.

Na primeira vez que você conectar uma unidade flash a um computador, poderá receber uma mensagem sobre a necessidade de formatar o armazenamento. Isso apagará todos os dados e arquivos. Sem formatação, você não poderá utilizar o pendrive neste sistema, pois seus parâmetros não são compatíveis com as configurações do SO. Para salvar os dados necessários, você deve conectar a unidade a outro PC.

Detecção incorreta do dispositivo.

Quando você ouve o som de um dispositivo conectado, mas não o vê no Explorer, pode dizer que ocorreu um erro no partições do sistema e nome da unidade. Esta é a razão pela qual a unidade flash não fica visível no computador. O sistema simplesmente atribuiu a ele a letra de uma unidade já existente;

Conflito entre o sistema de arquivos do PC e a unidade flash.

Neste caso, você poderá abrir a pasta do drive, mas ela estará vazia. Por exemplo, se o seu computador estiver configurado com NTFS e o pen drive for FAT 32, dois dispositivos poderão estabelecer uma conexão, mas o usuário não poderá visualizar os arquivos ou adicioná-los à pasta do drive;

Infecção da unidade flash com vírus.

Segundo as estatísticas, mais de 70% de todos malware são escritos especificamente para instalação e distribuição através de dispositivos USB externos. Talvez o defensor integrado do sistema operacional simplesmente não permita a passagem da unidade flash para que o vírus não se espalhe.

A porta USB está desativada nas configurações do BIOS.

Neste caso, o usuário precisa ir de forma independente ao menu do sistema e ativar a porta.

Razões de hardware:

O conector da unidade está sujo.

Muitas vezes carregamos pen drives em nossas bolsas e bolsos. Assim, o dispositivo pode ser danificado por objetos de terceiros. Certifique-se de verificar se o conector USB da unidade flash está empoeirado. Se necessário, pode ser limpo com um cotonete seco.

A porta USB não tem energia.

Se você estiver usando um PC de mesa, as portas na parte frontal do gabinete podem não ter energia. Isto acontece quando o painel frontal do PC não estava conectado ao sistema comum nutrição. Você pode resolver o problema em qualquer centro de serviço.

Observamos também casos em que o computador não vê a unidade flash Micro SD. Isso acontece quando o conector (o adaptador que conecta o cartão de memória e a porta USB do computador) está com defeito. Além disso, diferentes sistemas de arquivos podem causar o problema.

O que fazer: diagnóstico e correção

Para resolver o problema, você precisa começar trabalhando com um utilitário de diagnóstico padrão. Este utilitário é instalado por padrão. Sua principal vantagem é a capacidade de determinar com precisão por que o computador não vê uma unidade flash ou outro dispositivo conectado.

Siga as instruções:

Abra a Central de Notificações e clique no bloco Configurações;

Em seguida, clique em “Atualização e Segurança”, e em uma nova aba vá em “Solução de Problemas”;
No lado direito da tela, encontre o item “Hardware…” e selecione-o. Um utilitário de diagnóstico será aberto, que detectará automaticamente o problema e o resolverá.

Para executar a ferramenta de recuperação no Windows 7, você precisa pressionar a combinação de teclas Win + R e inserir o comando mostrado na figura na janela Executar que é aberta. Clique em “OK” e o utilitário de diagnóstico será aberto em uma nova janela.

Verificando com gerenciamento de disco

Gerenciamento de disco é um utilitário padrão para analisar e gerenciar todos os discos do sistema. Se a ferramenta de diagnóstico não ajudar, recomendamos verificar se o sistema reconhece a unidade flash conectada.

A ausência de um nome de unidade na lista de discos indica que ela está com defeito. Siga as instruções:

Conecte a unidade ao laptop;
Em seguida, clique em Win + R e digite “diskmgmt.msc” no campo de texto;
Na janela Gerenciamento de disco, observe cada item da lista. Também é recomendado reconectar a unidade. Veja se aparece na lista. Pode ser que o computador reconheça o pen drive, mas devido à semelhança nos nomes das partições, ele desaparece.

Para forçar a abertura da pasta com o conteúdo da unidade, selecione-a na lista e clique na partição da unidade na parte inferior da janela. Verifique também se a partição está íntegra. Seu status é exibido na parte inferior da janela. Para solucionar problemas, clique com o botão direito no disco e selecione “Corrigir”.

Renomeação forçada de uma partição no Flash USB

Se você perceber que a letra do pen drive corresponde à já disco instalado, você pode ter certeza de que o computador não verá a unidade flash USB.

O usuário pode atribuir de forma independente outra letra gratuita ao dispositivo. Para isso, na janela “Gerenciamento de disco”, clique com o botão direito no nome da unidade e clique em “Alterar letra ou caminho...”.

Na janela que se abre, clique na letra e depois em “Alterar”. Insira qualquer outra letra do alfabeto latino que não seja usada pelos dispositivos existentes. Salve as alterações e reconecte a unidade flash ao computador. Tudo deve funcionar bem.

Se o computador não encontrar a unidade micro flash (Micro SD) mesmo depois de alterar as configurações de gerenciamento de disco, recomendamos reiniciar o computador e passar para a próxima solução.

Pen drive não reconhecido após atualização

Se o sistema tiver problemas com dispositivos USB conectados após mudar para nova versão Windows ou após instalar o próximo pacote de atualização, recomendamos remover todos os drivers USB e reinstalá-los através do Gerenciador de Dispositivos.

Se o computador não encontrar uma unidade flash SD, uma unidade microflash ou um smartphone conectado via USB, você deverá usar linha de comando para remover os drivers da porta USB. Isso permitirá que você apague do sistema até mesmo os drivers que foram instalados manualmente de fontes não confiáveis. Siga as instruções:

Desconecte do PC todos os dispositivos de armazenamento conectados via USB (incluindo webcam, pen drives, smartphone, leitores de cartão). Você não precisa desligar o mouse e o teclado;
Reinicie o seu computador;
Baixe o programa DriveCleanup (um utilitário que pode pesquisar e remover todos os drivers de hardware USB por meio da linha de comando). Link: http://drivecleanup.ru.uptodown.com/windows/download;
Instale o utilitário;
Inicie um prompt de comando em seu computador. Para fazer isso, pressione Win + R e digite o comando cmd;

Em uma nova janela, digite o comando drivecleanup.exe e pressione Enter para executá-lo;
Em seguida, começará a remoção de absolutamente todos os drivers e entradas relacionadas no registro. Aguarde a conclusão do processo e feche a janela do prompt de comando.

Observe que os drivers para todos os dispositivos USB são removidos de uma vez, portanto, após concluir a operação, o mouse ou teclado conectado pode parar de funcionar. Para controlar ainda mais o computador, use o touchpad ou reconecte o mouse USB. Seus drivers serão instalados automaticamente.

Agora vá para o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do menu Iniciar e selecione o item apropriado:

Na nova janela, encontre o campo com o nome do seu computador (geralmente a linha superior da lista). Clique com o botão direito nele e selecione “Atualizar configuração” na lista de ações que se abre. Assim, novos drivers “corretos” serão instalados imediatamente para todos os tipos de dispositivos. É necessária uma conexão com a Internet para executar esta ação.

Agora reinicie o computador e verifique se a unidade flash ainda está visível no computador. Em 95% dos casos, esta solução ajuda a corrigir todos os tipos de erros de software.

Corrigindo entradas de registro

Outra solução é usar programa de terceiros USBOblivion para pesquisa automática e edição de entradas de registro incorretas relacionadas à operação USB. Às vezes, esses erros ocorrem durante o processo de atualização para uma nova versão do sistema operacional.

Siga as instruções:

Baixe o utilitário USBOblivion do site do desenvolvedor https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion e instale-o em seu computador;
Desconecte todas as unidades flash conectadas anteriormente;
Inicie o aplicativo e marque as caixas “Limpeza real” e “Salvar arquivo de desfazer”;
Clique no botão "Limpar".

Todas as chaves com informações sobre dispositivos USB serão excluídas. Agora você pode reconectar as unidades. Eles funcionarão no modo padrão e novas entradas corretas serão criadas no registro.

Verificação do BIOS

Acontece que o computador não vê nenhum

Se uma das linhas denominadas “Controlador USB” estiver Desativada, altere-a para Ativada. Salve as configurações, feche o menu do sistema e reinicie o computador. A porta agora funcionará.

Agora você sabe o que fazer se o computador não visualizar a unidade flash. Escreva qual método o ajudou a resolver o problema e se você conseguiu recuperar os arquivos da unidade.

Hoje, o USB é um dos protocolos de transferência de dados mais comuns entre um computador e um dispositivo conectado. Portanto, é muito desagradável quando o sistema não vê os dispositivos conectados ao conector correspondente. Especialmente muitos problemas surgem se a interação com um teclado ou mouse ocorrer em um PC via USB. Vamos descobrir quais fatores causam esse problema e determinar métodos para eliminá-lo.

Neste artigo não discutiremos problemas de visibilidade do dispositivo associados à sua inoperabilidade, pois neste caso este equipamento deverá ser substituído ou reparado. O artigo tratará de casos em que o problema é causado por mau funcionamento ou configurações incorretas do sistema ou hardware do PC. Na verdade, pode haver vários motivos para tal mau funcionamento, e cada um deles tem seu próprio algoritmo de solução. Falaremos sobre maneiras específicas de corrigir esse problema a seguir.

Método 1: Utilitário Microsoft

Em muitos casos, um utilitário especialmente criado pela Microsoft pode resolver o problema de visibilidade dos dispositivos USB.

Método 2: "Gerenciador de Dispositivos"

Às vezes, um problema de visibilidade do hardware USB pode ser resolvido simplesmente atualizando a configuração em "Gerenciador de Dispositivos".

Clique "Começar". Clique "Painel de controle".

Venha para "Sistema e Segurança".

Agora abra "Gerenciador de Dispositivos" clicando na inscrição correspondente no bloco "Sistema".

A interface será iniciada "Gerenciador de Dispositivos". O dispositivo problemático na lista pode ser exibido em um bloco "Outros dispositivos", ou totalmente ausente. No primeiro caso, clique no nome do bloco.

Uma lista de dispositivos será aberta. O equipamento problemático pode ser indicado sob seu nome real ou listado como "Dispositivo de armazenamento em massa USB". Clique em seu nome com o botão direito do mouse ( RMB) e selecione "Atualizar configuração...".

A pesquisa de dispositivos será ativada.

Depois de concluído e atualizado a configuração, é bem possível que o sistema comece a interagir normalmente com o dispositivo problemático.

Se o equipamento necessário não for exibido no "Gerenciador de Dispositivos", clique no item de menu "Ação" e selecione "Atualizar configuração...". Depois disso, ocorrerá um procedimento semelhante ao descrito acima.

Método 3: atualizar ou reinstalar drivers

Se o computador não vir apenas um determinado dispositivo USB, existe a possibilidade de que o problema seja devido à instalação incorreta de drivers. Neste caso, eles precisam ser reinstalados ou atualizados.

Se esta opção não ajudar, existe outro método.

Clique em "Gerenciador de Dispositivos" por nome do dispositivo RMB. Selecione "Propriedades".

Vá para a guia "Motorista".

Clique no botão "Reverter". Se não estiver ativo, clique em "Excluir".

A seguir, você deve indicar suas intenções pressionando o botão "OK" na caixa de diálogo que aparece.

O procedimento para remoção do driver selecionado será executado. Em seguida clique em menu horizontal janelas por posição "Ação". Selecione na lista "Atualizar configuração...".

Agora o nome do dispositivo deve aparecer na janela novamente "Gerenciador de Dispositivos". Você pode verificar sua funcionalidade.

Se o sistema não conseguiu encontrar os drivers apropriados ou o problema não foi resolvido após a instalação, você pode usar os serviços de especialistas. Eles são bons porque encontrarão correspondências na Internet para todos os dispositivos conectados ao PC e farão a instalação automática.

Método 4: configurando controladores USB

Outra opção que pode ajudar a solucionar o problema em estudo é configurar controladores USB. Ainda é realizado no mesmo local, ou seja, em "Gerenciador de Dispositivos".

Se isso não ajudar, você poderá reinstalar os drivers dos elementos do grupo listados acima "Controladores USB", usando os mesmos métodos descritos na apresentação Método 3.

Método 5: solução de problemas da porta

É possível que o seu computador não veja os dispositivos USB simplesmente porque a porta correspondente está com defeito. Para saber se é assim, se o seu PC desktop ou laptop possui várias portas USB, tente conectar o equipamento através de um conector diferente. Se desta vez a conexão for bem-sucedida, significa que o problema está na porta.

Para resolver este problema, você precisa abrir a unidade do sistema e ver se esta porta está conectada à placa-mãe. Se não estiver conectado, conecte-se. Se houver danos mecânicos ou outros danos ao conector, neste caso é necessário substituí-lo por uma versão funcional.

Método 6: Aliviando o estresse estático

Além disso, você pode tentar remover a tensão estática do placa-mãe e outros componentes do PC, que também podem causar o problema que descrevemos.

Também existe a possibilidade de o computador não visualizar o equipamento devido ao fato de já estarem conectados a ele muitos dispositivos USB. O sistema simplesmente não consegue lidar com tal carga. Neste caso, recomendamos desconectar todos os outros dispositivos e conectar o equipamento problemático à parte traseira unidade do sistema se houver um conector correspondente lá. Talvez esta recomendação ajude a resolver o problema.

Método 7: gerenciamento de disco

Problema com a visibilidade do dispositivo USB conectado, em nesse caso apenas uma unidade flash ou rígido externo disco, pode ser resolvido usando a ferramenta integrada do sistema "Gerenciamento de disco".

Clique Ganhar + R. Digite no campo do shell que aparece:
Aplique pressionando "OK".

A interface da ferramenta inicia "Gerenciamento de disco". Você precisa monitorar se o nome da unidade flash aparece e desaparece na janela quando ela é conectada ao computador e desconectada. Se nada de novo acontecer visualmente, então este método não funcionará para você e você precisará resolver o problema usando outros métodos. Se ocorrerem alterações na lista de unidades conectadas ao anexar uma nova mídia, você pode tentar resolver o problema de visibilidade usando esta ferramenta. Se ao lado do nome do dispositivo de disco houver uma inscrição "Não distribuído" e clique nele RMB. A seguir, selecione "Crie um volume simples...".

Vai começar "Assistente de criação de volume simples...". Clique "Próximo".

Em seguida, será aberta uma janela onde você precisa especificar o tamanho do volume. Como no nosso caso precisamos que o tamanho do volume seja igual ao tamanho de todo o disco, clique aqui também "Próximo" sem fazer alterações.

A próxima janela exige que você atribua uma letra de unidade. No campo correspondente, selecione um caractere diferente das letras já atribuídas a outras unidades do sistema. Clique "Próximo".

A seguinte janela de configurações é aberta. Aqui no campo "Etiqueta de volume" Você pode inserir um nome que será atribuído ao volume atual. Porém, isso não é necessário, pois você pode deixar o nome padrão. Clique "Próximo".

A próxima janela fornecerá um resumo de todos os dados inseridos nas etapas anteriores. Para concluir o procedimento, basta clicar no botão "Preparar".

Depois disso, o nome e o status do volume aparecerão ao lado do nome da mídia "Fixo". Em seguida clique nele RMB e selecione “Tornar partição ativa”.

Agora o computador deve ver a unidade flash ou rígido externo disco. Se isso não acontecer, reinicie o seu PC.

Existem situações em que ao abrir uma ferramenta "Gerenciamento de disco", o volume que pertence ao pendrive já possui o status "Bom". Neste caso, crie novo volume não é necessário, mas é necessário realizar apenas as manipulações descritas a partir do ponto 8.

Se, ao abrir a ferramenta "Gerenciamento de disco" você vê que o disco não está inicializado e possui um único volume que não está alocado, isso significa que, provavelmente, esta unidade fisicamente danificado.

Método 8: Configurando a fonte de alimentação

Você pode resolver o problema de visibilidade dos dispositivos USB fazendo algumas manipulações nas configurações de energia. Esse método ajuda especialmente ao usar laptops que interagem com equipamentos conectados por meio do protocolo USB 3.0.

Vá para "Painel de controle" e depois para a seção "Sistema e Segurança". Discutimos como fazer isso durante a análise. Método 2. Vá aqui por posição "Fonte de energia".

Na janela que se abre, encontre o plano de energia atual. Deve haver um botão de opção ativo próximo ao seu nome. Clique na posição "Configurando um plano de energia" perto da posição nomeada.

No shell que aparece, clique em “Alterar configurações avançadas...”.

Na janela que aparece, clique em "Configurações USB".

Clique na inscrição "Opção de desligamento temporário...".

A opção especificada será aberta. Se o valor for especificado lá "Permitido", então você deve alterá-lo. Para fazer isso, clique na inscrição indicada.

Na lista suspensa, selecione "Proibido" e depois clique "Aplicar" E "OK".

Agora você pode verificar se eles funcionarão Dispositivos USB neste PC ou você precisa seguir para outras maneiras de resolver o problema.

Método 9: Eliminando o vírus

Não devemos excluir a possibilidade de que o problema com a visibilidade dos dispositivos USB tenha surgido como resultado de uma infecção por vírus no computador. O fato é que alguns vírus bloqueiam especificamente as portas USB para que não possam ser detectados usando utilitário antivírus conectado a partir de uma unidade flash. Mas o que fazer nesta situação, porque se o antivírus padrão perdeu o código malicioso, agora ele é de pouca utilidade e você não pode conectar um scanner externo pelo motivo acima?

Neste caso, você pode fazer verificação difícil disco com um utilitário antivírus de outro computador ou use um LiveCD. Existem vários programas desenvolvidos para esses fins, e cada um deles possui suas próprias nuances de operação e gerenciamento. Mas não faz sentido insistir em cada um deles em detalhes, pois em sua maioria eles têm uma visão intuitiva interface clara. O principal ao detectar um vírus é seguir as instruções exibidas pelo utilitário. Além disso, nosso site possui um artigo separado dedicado a esses programas.

Existem algumas maneiras de restaurar a visibilidade de dispositivos USB no Windows 7, mas isso não significa que todas elas serão eficazes no seu caso específico. Freqüentemente, você precisa tentar muitas opções antes de encontrar a maneira certa de resolver o problema.

Normalmente os suspeitos neste caso são falhas de software, configurações incorretas sistema operacional, drivers desatualizados, mau funcionamento das portas USB do computador, adaptadores ou unidades.

Dependendo dos motivos, o problema se manifesta de forma diferente em cada caso. Acontece que o computador não reage de forma alguma ao pen drive ou disco rígido. Em outras situações, ouve-se o som de conexão de um novo dispositivo, mas o ícone da unidade não aparece no Explorer. E às vezes o computador simplesmente congela imediatamente após entrar em contato com um dispositivo USB.

O que fazer se o seu computador Windows não encontrar uma unidade flash ou disco rígido externo

Primeiro, descubra qual é exatamente o problema: o computador, o adaptador (se a conexão for via cabo) ou a unidade. Tente conectar o dispositivo USB através de outras portas. Se isso não ajudar e você estiver usando um cabo, tente substituí-lo por um sobressalente. Se não tiver êxito, verifique se a unidade abre em outros computadores.

Se o dispositivo funcionar em outro PC ou você não tiver a oportunidade de verificá-lo

Conecte seu disco rígido ou unidade flash ao computador e siga estas etapas na ordem. Se o primeiro não ajudar, passe para o próximo e assim por diante.

Se o outro PC também não vê a unidade ou todas as dicas acima não ajudaram

Nesse caso, provavelmente o problema está na própria unidade.

Se você tiver uma unidade flash em vez de um disco rígido, poderá usar utilitários especiais para corrigir erros de software. Esse software geralmente pode ser encontrado no site do fabricante. Por exemplo, o programa JetFlash Online Recovery é para unidades Transcend. E o USB Flash Drive Online Recovery é para unidades flash da marca ADATA. Mas lembre-se de que durante o processo de recuperação, esses utilitários apagam todos os dados das unidades flash.

Se nenhuma das opções acima ajudar, provavelmente há um problema físico. disco rígido ou unidades flash. Então é melhor mostrar o aparelho a um especialista ou devolvê-lo à loja na garantia.

O que fazer se o Mac não encontrar uma unidade flash ou disco rígido externo

Nos computadores Apple, o procedimento de verificação é um pouco diferente, mas segue aproximadamente o mesmo algoritmo. Assumiremos que você já tentou reiniciar o computador, desconectar e conectar o pen drive, e também se certificou de que a conexão é confiável. Se isso não ajudar, você precisa fazer o seguinte:

Abra a ferramenta de disco integrada (“Programas” → “Utilitários” → “ Utilitário de disco") e verifique se a unidade flash problemática é exibida lá. Se a unidade ainda estiver visível, tente clicar no botão “Apagar” e conecte-a novamente. Lembre-se de que todos os dados da unidade flash serão excluídos permanentemente.

Programa especial para Diagnóstico do Mac Fornece informações detalhadas sobre todos os componentes de software e hardware do seu computador, incluindo dispositivos USB. Abra o menu Apple e segure Chave de opção, clique em “Informações do sistema” e vá para a seção USB no menu que é aberto.

Se a unidade flash estiver lá, o problema está no software e você pode tentar restaurar o disco consultando as recomendações do fabricante. Se não houver informações sobre a unidade flash, o problema é um defeito físico e você deve entrar em contato com uma loja ou centro de serviço se os reparos fizerem sentido.