Por que meu mouse não funciona? O mouse não funciona no laptop: o que fazer? Revisão das principais causas de avarias

Lar / Discos rígidos

Controlar o cursor com o mouse simplifica e acelera muito o trabalho do computador em comparação com a manipulação das teclas do teclado. Quando o mouse não funciona em nenhum laptop, fica muito mais difícil de controlar. Vamos descobrir como resolver o problema - as ações dependem do tipo de manipulador e do sistema operacional instalado no laptop.

Se o computador não vir o mouse, primeiro troque o dispositivo apontador ou adaptador sem fio para outro conector USB. A porta pode queimar, ficar suja ou oxidar e parar de transmitir sinais. Se isso não ajudar, reinicie o seu laptop. Se o mouse do seu computador ainda não funcionar, prossiga para as próximas etapas.

Ao seguir as instruções, todas as ações podem ser executadas apenas a partir do teclado - navegue pelo menu com as setas e a tecla Tab, entre nas seções usando Enter. Para abrir o menu de contexto que geralmente aparece com um clique com o botão direito, use Shift+F10 ou Shift+Fn+F10 para o teclado multimídia.

Você pode controlar o cursor em um laptop usando o touchpad integrado ou um mouse externo - com ou sem fio.

Com fio

Mais frequentemente, eles usam manipuladores compactos conectados a uma porta USB. Cópias mais antigas conectam-se à porta PS/2 - se esta for a que você usa, conecte-a ao conector USB usando um adaptador PS/2. Verifique o funcionamento do mouse em outro computador - se ele parar de funcionar no seu, o problema está no PC.

Conecte consistentemente o dispositivo apontador a todas as portas USB se você usar hubs passivos sem comida adicional, conecte o mouse diretamente no conector. Desconecte outros dispositivos conectados aos conectores USB - se o manipulador começar a funcionar imediatamente, os controladores do laptop não terão energia suficiente para todos os gadgets. Nesse caso, adquira um hub USB ativo, que também pode ser conectado a uma tomada elétrica.

Possível motivo problemas – As portas USB estão desativadas no BIOS, então o laptop não vê o mouse USB. O que fazer neste caso? Vá para o BIOS - quando o computador inicializar, pressione a tecla Del ou F12 várias vezes (você verá a combinação exata na assinatura da tela de boas-vindas). No menu, vá em “Avançado” ou “Periféricos Integrados”, aí ative os subitens de função e o controlador USB.

Se nenhum problema for encontrado no computador e nos conectores, o próprio manipulador está com defeito. Inspecione o cabo para ver se há alguma dobra nele e no próprio mouse. Limpe a roda e a lente óptica com lenços umedecidos com álcool - a contaminação interferirá na operação do sensor.

Sem fio

Quando o computador não vê mouse sem fio, proceda assim:

Veja se está ligado. Encontre a chave na parte inferior e coloque-a na posição “Ligado”.
Verifique a bateria; quando ela estiver fraca, o cursor irá congelar na tela. Insira uma bateria nova ou recarregue a bateria.
Mova o receptor para uma porta USB diferente.
Se o manipulador estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.
Limpe a janela do sensor com um cotonete.

Touchpad

Se você tiver problemas com o touchpad, verifique se ele foi desativado touchpad. Encontre-o na linha superior teclas de função imagem retangular, pressione este botão junto com Fn. Essa combinação ativa e desativa o touchpad do seu laptop.

Verifique o sistema Configurações do Windows:

Inicie o “Painel de Controle” nas rotinas do utilitário ou chamando a função controlar pressionando Win+R.
No bloco “Equipamentos”, vá até o item “Mouse”.
Abra a guia de controle do touchpad - seu nome difere dependendo fabricantes diferentes.
Verifique se a opção de desligar o painel quando um mouse touch estiver conectado está habilitada

Finalmente, limpe o touchpad lenço umedecido– uma abundância de impressões digitais gordurosas dificulta a operação do sensor.

No Windows

Para descobrir por que um mouse externo não funciona em um laptop com Windows, use várias ferramentas integradas.

Assistente de solução de problemas no Windows

O utilitário de diagnóstico de problemas o ajudará a corrigir rapidamente vários problemas no modo semiautomático. Para iniciá-lo, encontre seu manipulador na lista de equipamentos do “Painel de Controle”. Clique nele de menu de contexto ligue para "Solucionar problemas".

O utilitário iniciará a solução de problemas e, no final, você verá uma lista dos problemas encontrados. Se puderem ser corrigidos automaticamente, o assistente fará isso. Caso contrário, você verá apenas o nome da falha.

Configurações do manipulador

Se o utilitário de diagnóstico não encontrar nenhum problema e o mouse ainda acender, mas não funcionar, verifique suas configurações. Para isso, localize novamente o manipulador na lista de equipamentos do “Painel de Controle”, clique nele e acesse “Configurações”. Verifique a velocidade definida do cursor, as atribuições dos botões e qualquer travamento.

Motoristas

A falha do driver pode tornar qualquer dispositivo inoperante. Vá em “Gerenciador de Dispositivos” através das propriedades de “Meu Computador”. Na lista, encontre o item “Ratos” - se você vir um ponto de exclamação próximo a um dispositivo, seu driver não está funcionando corretamente. Clique nele e selecione “Atualizar Drivers” no submenu.

Encontre também arquivo necessário Você pode encontrá-lo no disco do fabricante, se vier com o mouse.

No Apple MacBook com Mac OS X

Se o seu MacBook não detectar o mouse sem fio, reconecte-o dispositivo bluetooth:

Abra as configurações do sistema
Vá para o item Bluetooth.
Segure Ctrl e clique no nome do mouse na lista, selecione “Excluir” no submenu.
Desative e inicie o braço usando o botão na parte inferior.
Aguarde até que o dispositivo apareça na lista.

Você pode restaurar o controle das portas USB redefinindo os parâmetros:

Desligue seu laptop.
Desconecte o adaptador e a bateria.
Pressione o botão liga/desliga por 3-5 segundos.
Insira a bateria e ligue o laptop.

Conclusão

Nós resolvemos tudo possíveis problemas com mouses de computador. Não se esqueça de primeiro reiniciar o computador e inserir o dispositivo em um conector diferente - estes passos simples corrige a maioria dos problemas. E a verificação antivírus regular evitará muitos problemas de funcionamento - o spyware pode desabilitar drivers e utilitários do sistema.

Um mouse de computador é um acessório familiar e indispensável para qualquer usuário não apenas de um PC, mas também de um laptop ou tablet. Qualquer problema com ele pode interferir no seu trabalho ou descanso.

Mas se mouse de computador parou de funcionar de repente, isso não é motivo para jogá-lo fora e comprar um novo. Você pode tentar encontrar e resolver o problema sozinho.

Causas de problemas com mouse

Os motivos podem ser de dois tipos - hardware (mecânico) e software. O primeiro inclui todos os possíveis danos mecânicos ao próprio mouse, fio, plugue e tomada, contato não confiável, contaminação, bem como tensão estática que pode afetar o funcionamento do dispositivo.

Os problemas de software incluem problemas relacionados aos drivers (ausência, versões desatualizadas), malware, conflito de software, mau funcionamento do sistema operacional.

Problemas de hardware do mouse

Primeiro você deve verificar a integridade do próprio dispositivo e da conexão. Se você deixou cair ou respingou líquido no mouse, esse pode ser o problema. Mas mesmo que você tenha certeza de que não houve danos mecânicos, inspecione a caixa e o cabo do dispositivo. Certifique-se de que nada interfira na operação da óptica. Verifique a bateria do seu mouse sem fio.

Se for um mouse USB, tente conectá-lo a uma porta diferente. Será mais difícil com PS/2, já que a unidade de sistema normalmente possui apenas um slot para isso. Mas se houver outro computador disponível, verifique se o mouse funcionará lá.

A propósito, verificar o mouse em outro computador permitirá determinar com quase cem por cento de precisão se o problema está no computador ou no acessório. Você pode testar outro mouse com este computador da mesma maneira.

Inspecione o soquete na unidade de sistema quanto a poeira, líquidos e outras obstruções de contato. Certifique-se de que o plugue do mouse ou do transmissor Bluetooth se encaixe perfeitamente, mas sem forçar.

Limpe completamente a poeira dos conectores e limpe os contatos com um fósforo e uma fina camada de algodão embebido em álcool ou use outros meios disponíveis.

Realize trabalhos de limpeza dos conectores somente após desconectar unidade do sistema da tomada ou retirando a bateria do laptop, pois mesmo quando desligados, pode ser fornecida tensão aos mesmos.

Se os conectores estiverem oxidados, não será possível limpá-los completamente com álcool. Insira e remova repetidamente o plugue do mouse no conector oxidado até que os contatos estejam limpos.

Se o problema não for encontrado quando inspeção externa, pode ser devido a danos internos no mouse. Abra cuidadosamente a caixa do dispositivo e verifique se os contatos estão soltos em algum lugar.

Também pode ser um fio quebrado (você pode testá-lo com um ohmímetro) e sinta o fio em todo o seu comprimento. Isso permitirá que você encontre o ponto de ruptura e repare o cabo.

Se o mouse geralmente funciona, mas as teclas ficam presas, muitas vezes acompanhadas de um clique duplo quando pressionadas uma vez, então é necessário desmontá-lo com cuidado, limpá-lo e dobrar a placa de contato nos microinterruptores sob os botões.

Se a roda do mouse começar a apresentar problemas, o que geralmente causa rolagem reversa e enfraquecimento dos cortes, será necessário enxaguar o mecanismo várias vezes com álcool e colocar um pouco de óleo de máquina nele.

Na maioria dos casos, isso é suficiente e a roda funcionará por muito tempo. Mas não tenha pressa em montar o mouse e verificar seu funcionamento. Se o mecanismo da roda estiver muito frouxo, você pode apertar levemente a estrutura de metal com um alicate. Tenha muito cuidado; se for aplicada muita pressão, este mecanismo pode quebrar.

Acontece também que o cursor do mouse começa a se mover sozinho pela tela. Isso geralmente significa que o controlador eletrônico do mouse começou a funcionar mal. Neste caso, o problema pode ser resolvido principalmente substituindo o mouse e não há nada que você possa fazer a respeito. Mas não se apresse em descartar o mouse como sucata, talvez ele funcione bem em outro computador, isso acontece. Além disso, esses problemas podem ser causados pelo mouse pad. Experimente como o mouse funcionará em uma folha de papel branca e limpa. Se estiver tudo bem, troque o tapete, de preferência por um liso e sem estampas.

Problemas de software do mouse

Se o mouse estiver intacto e funcionar com outros dispositivos, o problema pode estar na parte do software. Você pode dizer isso com certeza se outro mouse se comportar da mesma maneira no seu PC. Mas há exceções quando falhas de software aparecem apenas com um mouse específico.

Como um dos sinais problemas de software Pode haver movimento espontâneo ou, inversamente, atraso no movimento do cursor, como acontece com problemas no controlador do mouse. Nesse caso, é difícil distinguir uma falha de hardware de uma falha de software. Mas, se os problemas de hardware não forem confirmados, prossiga para a identificação dos problemas de software.

Se você instalou alguns programas e atualizações antes da falha do mouse, é quase certo que o problema esteja neles. Tente removê-los ou, se possível, desativá-los temporariamente.

Certifique-se de verificar se há vírus e malware em seu computador. Eu recomendo usá-lo para esses fins utilitário gratuito"Ferramenta de remoção de vírus Kaspersky", versão mais recente que pode ser baixado do site oficial do laboratório de antivírus.

Se o mouse não funcionar, vá até o gerenciador de dispositivos e verifique se o computador vê o mouse, os controladores USB e se não há dispositivos desconhecidos ou sujeitos a erros.

Se o dispositivo não for reconhecido, a solicitação do descritor falhou ou algo semelhante, siga estas etapas:

Desconecte todos os periféricos, desconecte o PC por um momento e após inicializar conecte o mouse e verifique seu funcionamento. Alguns dispositivos como unidades externas, modems e alguns outros dispositivos (possivelmente com defeito) podem sobrecarregar as portas USB para alimentação e o mouse começa a funcionar mal.
Se o dispositivo for exibido com ponto de exclamação, vá até as propriedades deste dispositivo, selecione a aba “Driver” e clique no botão “Reverter” (se estiver ativo) ou “Excluir”. Em seguida, no menu Ação, selecione Atualizar configuração de hardware.
Você pode excluir registros desatualizados sobre equipamentos conectados anteriormente (pen drives, modems, etc.). Freqüentemente, eles interferem e levam a falhas relacionadas a Dispositivos USB. Para fazer isso, vá ao menu "Exibir" e selecione "Mostrar" dispositivos ocultos" Encontre e remova tudo o que você conectou Conectores USB. Não se preocupe, na próxima vez que você conectar, o dispositivo desejado será detectado e instalado novamente, e o problema com o mouse desaparecerá.
Se o problema com a reversão do driver e a remoção de dispositivos antigos persistir, tente atualizar os drivers, especialmente para controladores USB. Eu recomendo usar o utilitário Driver Booster gratuito para isso.
Verifique suas configurações de energia. Esse problema geralmente ocorre em laptops - para economizar energia, eles desligam portas que não funcionam há algum tempo. Isso pode ser corrigido nas configurações do sistema. Vá em “Gerenciamento de energia” – “Configurar plano de energia” – “Alterar opções adicionais Energia" - "Configurações USB". Em diferentes Versões do Windows Você pode inserir as configurações de energia de diferentes maneiras, informações detalhadas Você pode encontrar informações sobre este assunto na Internet.

Problemas com mouse sem fio

Na maioria das vezes, os problemas com a operação de um mouse sem fio são devidos à bateria fraca. Isso se expressa principalmente na perda de conexão, desligamento espontâneo ou operação brusca do mouse.

Mesmo que você tenha comprado e instalado uma bateria nova, não há garantia de que ela seja de alta qualidade. É aconselhável verificar com um voltímetro. A tensão deve ser 1,3-1,5 V, V de outra forma A falta de energia pode causar problemas e a bateria precisa ser substituída.

Problemas com a operação de um mouse sem fio também podem ser causados pela má localização do transmissor. Por exemplo, quando conectado ao conector traseiro de um PC, o sinal pode ser bastante abafado pela caixa metálica. Conecte o transmissor ao painel frontal do gabinete ou através Cabo de extensão USB. Neste último caso, o receptor pode ser colocado na mesa ao lado do mouse. Além disso, isso economizará energia da bateria. Bem, não se esqueça de usar o botão do mouse (se houver).

Se depois de retirar e reinserir o receptor no conector o mouse não funcionar, tente repetir este procedimento com o botão do mouse pressionado.

O problema também pode ser a interferência de Roteador Wi-Fi. Desative-o temporariamente e experimente como o mouse se comporta. Se o problema desaparecer, você terá que selecionar um canal nas configurações do roteador no qual o Wi-Fi não irá interferir no mouse. Primeiro, experimente os canais mais descarregados, que podem ser encontrados usando aplicativo móvel"Analisador de Wi-Fi".

Se tudo mais falhar

Se a pesquisa de problemas de hardware e software não produzir resultados, o mouse ainda não funciona corretamente, então faça cópia de segurança sistema e instale um absolutamente limpo a partir da imagem original (já que as montagens podem conter ajustes que levam a vários problemas, inclusive com o mouse).

Se o problema aparecer em um sistema limpo, então o problema está definitivamente no mouse e ele terá que ser substituído. Se a instalação sistema limpo resolveu o problema, então é hora de configurar o PC novamente, limpar janelas você já terá isso.

Desta forma você pode resolver quase todos os problemas relacionados ao funcionamento do mouse. Se você conhece outras formas, escreva sobre elas nos comentários

Um mouse de computador é um dispositivo engenhoso que foi criado quase em meados do século passado. Sem essa coisa simples, não seríamos capazes de gerenciar totalmente um computador e um laptop, porque simplesmente não há substituto para eles como tal. Portanto, quando ele para de funcionar normalmente ou simplesmente “fala”, é necessário resolver de alguma forma esse problema. Hoje vou falar sobre por que o mouse pode não funcionar e quais ações precisam ser tomadas para reanimá-lo.

Causas dos problemas e suas soluções

Para saber se o dispositivo realmente não funciona ou se o problema está no seu computador, você precisa conectá-lo a outro PC ou laptop. Se o mouse estiver totalmente funcional, tente inseri-lo em outra porta do computador principal - sabe-se que as portas USB geralmente apresentam “falhas” e reorganizar o plugue dá o resultado. Se você possui um mouse PS/2, recomendo adquirir um adaptador PS/2/USB especial para poder usar o dispositivo através de qualquer porta USB. O próprio conector PS/2 pode não estar funcionando, daí os problemas.

O próximo passo é observar atentamente o mouse, principalmente o LED. Se acender, mas o aparelho não quiser funcionar, provavelmente o problema está no “software”. Primeiro, tente apenas reiniciar o computador (e não ria, isso funciona em muitos casos) e se isso não ajudar, tente instalar o driver específico para o seu dispositivo. Para fazer isso, acesse o site oficial do fabricante e baixe os drivers necessários.

Em alguns casos, pode ocorrer um problema após a instalação deste ou daquele software - provavelmente há um conflito no sistema, como resultado do qual o mouse para de responder a qualquer ação. Freqüentemente, algo semelhante acontece quando vírus entram em um computador. O que fazer em tais situações? É recomendado inicializar seu computador para modo de segurança e verifique o desempenho do “roedor”. Se funcionar, removemos o software instalado ou revertemos o sistema para uma data anterior. E, claro, não se esqueça de verificar se há vírus no seu PC.

Curiosamente, os usuários de mouses PS/2 encontram esse problema com mais frequência. Por que? O fato é que o plugue utilizado nesses dispositivos não é o ideal. Consiste em muitos contatos (espécies de pinos) que tendem a dobrar. Por exemplo, você removeu o plugue da porta e o inseriu novamente, após o que o mouse parou de funcionar. Aparentemente, alguns dos pinos estão tortos e precisam ser retornados à sua posição normal. Isso pode ser feito, por exemplo, usando a pinça mais comum ou algo pontiagudo (até a caneta esferográfica mais comum pode servir para você). Os mouses USB estão completamente livres desse problema devido a um sistema muito mais bem pensado.

Teoricamente, o fio poderia estar danificado. Isso raramente acontece, pois não está sujeito a fortes esforços mecânicos. Mesmo assim, os animais de estimação costumam mastigar o arame. Portanto, examinamos cuidadosamente em busca de danos externos e, se você não encontrou nenhum, faça o seguinte: pegue o mouse e comece a mover o fio. Se o indicador (LED) começar a piscar neste momento, então, aparentemente, o problema está mesmo no fio. Será necessário substituí-lo, embora na maioria dos casos seja mais barato comprar um novo roedor.

Se você usar um mouse sem fio, a causa mais comum do problema é bateria descarregada, bem como um problema com o driver do receptor Bluetooth.

Agora vamos passar para os botões e a roda. Quando se trata de botões, a falha de um ou de ambos geralmente se deve a um problema mecânico. Teoricamente, você pode revender o chip, mas geralmente isso não é economicamente viável - um mouse novo custa a mesma quantia, se não mais barato. Mas se a roda ficar presa, faz sentido desmontar o aparelho e limpar a sujeira - cabelos e outros “amuletos” ficam enrolados na roda, o que atrapalha seu funcionamento. Experimente limpar a roda, tudo deve voltar ao normal.

Continuando a conversa sobre botões, não podemos deixar de mencionar que para botões adicionais, que ficam localizados nas laterais do mouse (geralmente são usados em jogos), é necessário instalar outros drivers que acompanham o dispositivo. Eles também podem ser baixados do site do fabricante.

Caso o mouse ainda funcione, mas não de forma adequada, por exemplo, salte de um lado para o outro, então a sujeira pode ser a culpada por isso (no caso de ratos-bola isso é, pode-se dizer, normal) e problemas com configurações. Se no primeiro caso basta limpar a sujeira do aparelho, no segundo é preciso brincar com as configurações. Por exemplo, tente ajustar a sensibilidade do seu gadget. Como fazer isso, eu.

Se ocorrerem problemas de inoperabilidade nos jogos, ou melhor, o mouse não funcionar em uma determinada posição, então o problema está 99% nas configurações do próprio jogo.

O que você não pode fazer?

Se você comprou recentemente um mouse que está na garantia e ele parou de funcionar, não tente consertá-lo sozinho - isso pode anular a garantia.

Você pode danificar o dispositivo se tentar consertá-lo sozinho, sem as habilidades necessárias. Portanto, recomendo entrar em contato com especialistas para resolver esses problemas.

Por fim, direi que na maioria dos casos é bastante fácil resolver o problema sozinho, bastando encontrar a causa do problema, que na maioria das vezes está no “software”. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Saudações a todos!

Há pouco tempo observei uma imagem muito interessante (até engraçada): no trabalho um cara, quando seu mouse parou de funcionar, ficou parado e não sabia o que fazer - nem sabia como desligar o PC... Enquanto isso, direi a você, muitas ações que os usuários realizam com o mouse podem ser realizadas de maneira fácil e rápida usando o teclado. Direi ainda mais - a velocidade de trabalho aumenta significativamente!

Aliás, consertei o mouse para ele bem rápido - e foi assim que, de fato, nasceu o tema deste artigo. Aqui quero dar algumas dicas sobre o que você pode tentar para restaurar a funcionalidade do mouse...

A propósito, presumirei que o mouse não funciona - ou seja, O ponteiro nem se move. Assim, em cada etapa irei fornecer os botões que precisam ser pressionados no teclado para realizar esta ou aquela ação.

Problema nº 1 – o ponteiro do mouse não se move

Esta é provavelmente a pior coisa que poderia acontecer. Uma vez que alguns usuários simplesmente não estavam preparados para isso. Muitas pessoas nem sabem como entrar no painel de controle neste caso, ou iniciar um filme ou música. Nós vamos lidar com isso em ordem.

1. Verificando fios e conectores

A primeira coisa que recomendo fazer é verificar os fios e conectores. Os fios costumam ser mastigados por animais de estimação (gatos, por exemplo, adoram fazer isso), dobrados acidentalmente, etc. Muitos mouses, quando você os conecta a um computador, começam a brilhar (o LED interno acende). Preste atenção a isso.

Verifique também a porta USB. Depois de corrigir os fios, tente reiniciar o computador. A propósito, alguns PCs também possuem portas na parte frontal da unidade de sistema e na parte traseira - tente conectar o mouse a outras portas USB.

Em geral, verdades básicas que muitas pessoas negligenciam...

2. Verificação da bateria

Isso se aplica a mouses sem fio. Tente trocar a bateria ou carregá-la e verifique novamente.

3. Solucione problemas de mouse usando o assistente integrado ao Windows

O sistema operacional Windows possui um assistente especial projetado para localizar e corrigir automaticamente vários problemas com o mouse. Se o LED do mouse acender após conectá-lo ao PC, mas ainda não funcionar, você precisa tentar usar esta ferramenta no Windows (antes de comprar um novo mouse).

1) Primeiro, abra a linha de execução: pressione os botões simultaneamente Ganhar + R(ou botão Ganhar, se você tiver o Windows 7).

2) Na linha de execução, escreva o comando Controlar e pressione Enter.

3) Em seguida, pressione o botão várias vezes ABA(à esquerda do teclado, ao lado de Caps Lock). Você pode se ajudar flechas. A tarefa aqui é simples: você precisa selecionar a seção " Equipamento e som". A captura de tela abaixo mostra a aparência da seção selecionada. Após a seleção, basta pressionar a tecla Digitar(isso abrirá esta seção).

Painel de controle - equipamentos e som.

5) Próximo usando os botões TAB e seta destaque o mouse e pressione a combinação de botões Shift+F10. Então você deverá ver uma janela de propriedades contendo a cobiçada aba " Solução de problemas" (veja a imagem abaixo). Na verdade, abra-o!

Para abrir o mesmo menu: selecione o mouse (botão TAB) e pressione os botões Shift+F10.

A propósito, após a verificação pode não haver nenhuma instrução para você, mas seu problema será resolvido. Portanto, ao final da verificação, clique no botão Concluir e reinicie o PC. Talvez depois de uma reinicialização tudo funcione...

4. Verificando e atualizando o driver

Acontece que o Windows detecta incorretamente o mouse e instala o “driver errado” (ou simplesmente houve um conflito de driver. Aliás, antes do mouse parar de funcionar, você não instalou nenhum hardware? Talvez você já saiba a resposta?!).

Para determinar se está tudo bem com o driver, você precisa abrir gerenciador de dispositivos.

1) Pressione os botões Ganhar + R e digite o comando devmgmt.msc(captura de tela abaixo) e pressione Enter.

2) Deve abrir "gerenciador de dispositivos". Preste atenção se há pontos de exclamação amarelos próximos a vários tipos de equipamentos (especialmente na frente do mouse).

3) Para atualizar o driver: basta usar botões de seta e TAB destaque seu dispositivo e pressione os botões Shift+F10- e selecione "atualizar drivers"(tela abaixo).

4) Em seguida, escolha atualização automática e espere o Windows verificar e instalar os drivers. A propósito, se a atualização não ajudar, tente remover o dispositivo (e o driver junto com ele) e instalá-lo novamente.

5. Verificando o mouse em outro PC ou laptop

A última coisa que recomendo no caso de um problema semelhante é verificar o mouse em outro PC ou laptop. Se ela também não ganhar dinheiro lá - alta probabilidade que era o fim para ela. Não, você pode tentar acertar com um ferro de soldar, mas como eles chamam " jogo - não vale a pena".

Problema nº 2 - o ponteiro do mouse congela, move-se rápida ou lentamente, aos solavancos

Acontece que o ponteiro do mouse parece congelar por um tempo e depois continua a se mover (às vezes ele se move aos solavancos). Isso pode acontecer por vários motivos:

muita carga da CPU: neste caso, via de regra, o computador fica lento em geral, muitos aplicativos não abrem, etc.;
o sistema interrompe o “trabalho”, atrapalhando a estabilidade do PC (mais sobre isso no link acima);
problemas com disco rígido, disco CD/DVD - o computador não consegue ler os dados de forma alguma (acho que muitos notaram isso, principalmente quando você remove a mídia problemática - e o PC parece travar).;
Alguns tipos de mouse “exigem” configurações especiais: por exemplo, computador para jogos Rato Logitech MX Master - pode se comportar instável se a caixa de seleção para maior precisão do ponteiro não estiver desmarcada. Além disso, pode ser necessário instalar utilitários incluídos no disco que acompanha o mouse. (é melhor instalar todos eles se forem observados problemas). Também recomendo acessar as configurações do mouse e marcar todas as caixas.

Como verificar as configurações do mouse?

velocidade do ponteiro: tente alterá-la, muitas vezes mover o mouse muito rápido afeta sua precisão;
maior precisão na instalação do ponteiro: marque ou desmarque este item e marque o mouse. Às vezes, esta caixa de seleção é um obstáculo;
exibir trilha do ponteiro do mouse: se você ativar esta caixa de seleção, verá como um traço dos movimentos do mouse permanece na tela. Por um lado, alguns usuários acharão até conveniente (por exemplo, você pode encontrar o ponteiro mais rápido ou, se estiver filmando um vídeo da tela para alguém, mostrar como o ponteiro se move), por outro lado, muitas pessoas consideram essa configuração como os “freios” do mouse. Em geral, tente ligar/desligar.

Propriedades: Rato

Também mais um conselho.Às vezes, o mouse conectado à porta USB congela. Se você tiver PS/2 em seu computador, tente usar um pequeno adaptador e conectar o USB a ele.

Problema nº 3 - clique duplo (triplo) funciona (ou 1 botão não funciona)

Esse problema aparece com mais frequência em um mouse antigo que já realizou bastante trabalho. E na maioria das vezes, devo observar, isso acontece com o botão esquerdo do mouse - já que toda a carga principal recai sobre ele (mesmo em jogos, mesmo quando se trabalha no sistema operacional Windows).

Aliás, já tinha uma nota sobre esse assunto no meu blog, na qual aconselhei como é fácil se livrar dessa doença. Foi sobre de uma forma simples: troque para a esquerda e botão direito no rato. Isso é feito rapidamente, especialmente se você já segurou um ferro de soldar nas mãos antes.

Substituindo o correto por botão esquerdo ratos.

Caso contrário, há duas opções: perguntar a um vizinho ou amigo que faz algo assim; ou vá até a loja para comprar um novo...

Aliás, opcionalmente você pode desmontar o botão do mouse, retirar a placa de cobre, limpar e dobrar. Isso é descrito em detalhes aqui (embora o artigo esteja em inglês, mas tudo fica claro nas fotos): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

Aliás, se o mouse liga e desliga periodicamente (o que, aliás, também não é incomum) - 99% do problema está no fio, que se solta periodicamente e a conexão é perdida. Tente prendê-lo com fita adesiva (por exemplo) - assim o mouse servirá por muitos mais anos.

Você também pode entrar com um ferro de soldar, cortando primeiro 5-10 cm dos fios no lugar “certo” (onde ocorreu a dobra), mas não aconselho isso, pois para muitos usuários esse procedimento é mais complicado do que ir à loja comprar um mouse novo.

Conselhos sobre um novo mouse. ESe você é um fã de jogos de tiro, estratégia e ação modernos, algum mouse para jogos moderno seria adequado para você. Botões extras no corpo do mouse ajudarão a aumentar o microcontrole no jogo e a emitir comandos e controlar seus personagens de maneira mais eficaz. Além disso, se um botão “voar”, você sempre poderá transferir a função de um botão para outro (ou seja, reatribuir o botão (escrevi sobre isso acima no artigo)).

O que você faz quando o mouse do seu computador não funciona? Você move, move, clica em botões, gira a roda e o cursor do mouse permanece no mesmo lugar, como se estivesse derramado nele. Ou, por exemplo, o cursor se move, mas os botões ou a roda não funcionam.

Se for um rato fofo, deve ser levado ao veterinário. Se estamos falando de , precisamos procurar o motivo pelo qual o mouse não funciona e resolver o problema.

Abaixo consideraremos possíveis avarias em mouses de computador comuns, que são encontrados com mais frequência.

Se você tiver outro mouse, tente conectá-lo para substituir o que está com defeito. Se outro mouse começar a funcionar corretamente, vale a pena substituir o mouse antigo que não funciona. Esta é muitas vezes a forma mais simples e mais maneira rápida resolver um problema inesperado.

Superfície da mesa

Anteriormente, era comum usar um mouse pad. O mouse se movia exclusivamente nesse tapete. Os tapetes eram especialmente relevantes para ratos com roda - este foi um dos primeiros modelos mouse de computador. A roda era caprichosa; preferia “andar” na superfície especial do tapete. Porém, agora poucas pessoas usam tal item, então o usuário move o mouse diretamente sobre a mesa.

O motivo pelo qual o mouse não funciona pode ser uma superfície de mesa inadequada. Se o mouse funcionava, mas quando usado em outra superfície não funciona mais, basta fazer uma imitação de um mouse pad. Simplificando, tente colocar um pedaço de papel, um livro ou outro objeto adequado debaixo do braço.

Então você deve mover o mouse e verificar se o cursor do mouse aparece na tela e se começa a se mover. Se tudo estiver em ordem, você deverá usar o mouse no futuro, colocando, por exemplo, uma folha de papel branco embaixo dele.

O cursor do mouse “corre” espontaneamente pela tela

Esse movimento do cursor do mouse pode ser consequência de algum tipo de efeito óptico que ocorre se o mouse óptico estiver localizado na superfície da mesa, que de alguma forma reflete a luz incorretamente. Muitas vezes ajuda a resolver o problema se você colocar uma folha de papel em branco normal sob o mouse e mover o mouse apenas nesta folha.

Menos comumente, esse efeito ocorre devido à sobrecarga do computador. Então o cursor do mouse parece “congelar” e congelar por um tempo. E quando o computador está um pouco livre de resolver problemas difíceis para ele, o cursor começa a se mover, repetindo os movimentos anteriores do mouse que foram feitos no momento do “congelamento”. Nesse caso, você precisa descarregar o computador e reduzir o número de tarefas que ele resolve.

Fio ruim, contatos ruins, queda infeliz do mouse

O mouse pode parar de funcionar devido a danos mecânicos, por exemplo, caiu sem sucesso. Nesse caso, a única coisa que provavelmente pode ajudar é substituir o mouse por outro que ainda não tenha sido submetido a esforços mecânicos. Às vezes é impossível distinguir a olho nu um rato caído de um intacto. O dano pode estar no interior e não no exterior. De qualquer forma, se você tiver um mouse sobressalente, tente substituir o mouse que não funciona por outro mouse. Se o resultado for óbvio, continuamos trabalhando com um mouse sobressalente.

Dependendo do tipo de mouse que você possui - óptico ou de rolo (esfera), pode haver diferentes motivos para seu mau funcionamento.

Por que meu mouse óptico não funciona?

Rato ópticoé aquele que usa um laser óptico para controlar o movimento. Nos mouses mecânicos (de rolo), o fato de mover o mouse sobre a mesa é registrado por um rolo, que por sua vez gira um par de rodas sensoras localizadas em ângulo reto entre si.

Nada gira em mouses ópticos (laser). O laser brilha, a luz é refletida na superfície da mesa, o receptor do raio laser registra o movimento do mouse sobre a mesa. Obtém-se um design mais confiável, uma vez que não há nada que possa ser esfregado, desgastado ou deteriorado.

Arroz. 1. Um mouse moderno típico é um mouse óptico com fio, com dois botões (esquerdo e direito) e uma roda de rolagem que pode funcionar como um terceiro botão.

Um mouse óptico pode ser conectado com fio, conectando-se a um computador usando um fio e USB (Fig. 1), ou sem fio, conectando-se a um computador usando um sinal de rádio.

Por sua vez, os mouses sem fio vêm em dois tipos:

com um transmissor Bluetooth que não precisa de uma contraparte inserida em nenhuma porta do computador, porque o receptor/transmissor Bluetooth está localizado dentro do computador, ou
com um dongle, com um pequeno “flash drive” inserido Porta USB para receber e transmitir sinais de rádio (Fig. 2).

Arroz. 2. Mouses ópticos com dongle

Se o mouse óptico não funcionar, então:

A bateria do mouse sem fio pode estar esgotada. Um mouse com fio não possui bateria; ele é alimentado por um fio que o conecta à porta do computador, onde sempre há energia;
você precisa verificar a conexão do “receptor” do mouse: verifique o dongle (está conectado à porta USB, esta porta está funcionando), ou verifique se está ligado (para mouses bluetooth), e se não, em seguida, ligue-o no computador.

Finalmente, os mouses ópticos podem ficar sujos. Às vezes é útil virar o mouse e limpar sua superfície por baixo para remover a placa bacteriana nas “pernas” do mouse (pequenas “juntas” nas quais o mouse “fica”, por assim dizer) e para remover poeira acumulada e sujeira do buraco de onde brilha o laser do mouse. Às vezes este também operação simples imediatamente “revitaliza” o mouse.

Você não deve limpar o mouse com água; é melhor usar líquidos especiais projetados para limpar telas ou teclados. Isto deve ser feito com o mouse com fio desconectado do computador ou com o mouse sem fio. Em geral, você precisa limpar o que não está conectado ao no momento para o computador e que atualmente não funciona de jeito nenhum. A eletricidade e quaisquer líquidos são substâncias incompatíveis! Eles devem existir estritamente separados um do outro.

O mouse giratório não funciona - limpe-o da sujeira

Um mouse roller é aquele que usa uma bola giratória. Se você pegar esse mouse na mão e girá-lo verso(ou seja, 180 graus), uma pequena bola redonda ficará visível (Fig. 3).

Arroz. 3. Rolo do mouse: vista inferior

Esse mouse geralmente coleta toda a sujeira em seu caminho e precisa ser limpo com frequência. Para limpar a sujeira de um mouse rolante, você precisará de:

Desligue o computador ou desconecte o mouse do computador para desligar a energia.
Pegue o mouse e vire-o de baixo para cima.
Abrir a tampa, que normalmente abre com um leve giro para a esquerda, é quase sem esforço.
Remova a bola do ninho.
Limpe a bola e os roletes dentro do mouse, que giram devido à rotação da bola. Se a bola for fácil de limpar, está em suas mãos, então os roletes deverão ser limpos, subindo com cuidado dentro do mouse para não danificar nada em sua mecânica precisa.
A seguir, monte o mouse na ordem inversa: insira a bola no lugar, feche a tampa girando levemente para a direita sem nenhum esforço extra.
Inicie o computador e verifique os resultados da limpeza do mouse.

Os ratos rolantes estão obsoletos. Não importa o que você faça com eles, não importa o quão cuidadosa e cuidadosamente você os limpe, eles não funcionam bem. O pior é que parecem funcionar, mas o cursor ou salta em vez de se mover suavemente, ou não chega ao lugar certo na tela, ou “congela”. Portanto, é melhor substituir o mouse de rolo por um óptico na primeira oportunidade, pois são mais confiáveis e duráveis.

Solução de problemas de um computador que afeta a operação do mouse

Se todos os dispositivos do computador estiverem ligados, mas o mouse ainda estiver enraizado no local e nenhuma limpeza ou substituição de baterias (carregamento de baterias) ajudar, isso pode significar que o computador congelou e, portanto, você precisa verificar o próprio computador.

Se o mouse falhar e o cursor não se mover, você poderá reiniciar o computador. para corrigir a situação se o programa e os drivers falharem.

Se o mouse não funcionar após reiniciar o computador, tente desconectá-lo do computador e reconectá-lo. Às vezes, essa simples manipulação permite “reviver” o mouse - também uma espécie de reinicialização, só que não do computador, mas do mouse “congelado”.

Como verificar drivers de mouse no Windows 10

Se substituir o mouse por outro não ajudou, ou as outras operações descritas acima não ajudaram, faz sentido tentar reinstalar programas mouses, por exemplo, atualizam o mouse. Isso pode ser feito através do painel Controles do Windows, a saber:

Clique no ícone da lupa (“Pesquisar”) na barra de tarefas (1 na Fig. 4).
Digite a palavra “painel” sem aspas no campo de busca (2 na Fig. 4).
Em seguida, clique no ícone “Mouse” na parte inferior direita da janela da barra de tarefas que se abre (3 na Fig. 4).

Arroz. 4 (clique para ampliar). Encontrando o Painel de Controle no Windows 10

A janela "Propriedades: Mouse" será aberta.

Aqui você precisa ir até a aba “Equipamento” (1 na Fig. 5).
Lá, primeiro selecione um mouse que não funciona na lista (2 na Fig. 5).
Em seguida, clique no botão “Propriedades” (3 na Fig. 5).

Arroz. 5. Aba “Hardware” na janela “Propriedades: Mouse”, selecione o mouse que não funciona e clique no botão “Propriedades”.

Um leitor curioso perguntará: como você pode clicar em todos esses botões e guias se o mouse não funcionar? Certo! Você precisa, por exemplo, conectar um segundo mouse funcional e usá-lo. Você também pode realizar todas as operações usando o teclado, quem sabe usá-lo em vez do mouse.

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Na janela que se abre, vá até a aba “Driver” (1 na Fig. 6), e aí clique no botão “Atualizar driver” (2 na Fig. 6), se o botão for clicável.

Arroz. 6. A aba “Driver” na janela “Propriedades” do mouse e o botão “Atualizar Driver”.

Na Figura 6, o botão parece cinza claro, o que significa que não é clicável. Esta circunstância significa que um driver totalmente adequado está instalado para esse mouse, que não pode mais ser atualizado para um mais recente. Isso significa que você não poderá substituir o driver e terá que substituir o próprio mouse por um que funcione.

Quem tiver um botão clicável precisará esperar um pouco enquanto os drivers são baixados e instalados, após o que, talvez, o mouse defeituoso “ganhe vida”, e depois deleitará seu dono com um trabalho impecável por muito tempo.

Resultados

Mesmo assim, se falamos de ratos com defeito, na maioria das vezes eles precisam ser substituídos por novos. Pode-se dizer com um pouco de pretensão que o mouse está na vanguarda do funcionamento do computador, é constantemente utilizado. E não é por acaso que talvez o mouse seja um dos primeiros a quebrar. Não há nada de particularmente terrível nisso, porque se você usar muito alguma coisa, o recurso se esgota mais rápido.

Pois bem, se o reparo ajudar, teremos a alegria de poder continuar a usar o familiar mouse, que, sem exagero, já se tornou uma extensão da mão do usuário ao trabalhar no computador.