Por que o laptop não vê o mouse sem fio? E se o mouse não funcionar quando conectado a um computador ou laptop? Vídeo: Por que o mouse não funciona em um laptop? eletricidade estática

O artigo descreve por que o mouse de um laptop pode não funcionar.

Navegação

Muitos usuários, senão todos, encontraram uma situação em que o mouse do computador ou laptop para de funcionar. Além disso, para alguns também aconteceu que o mouse a laser brilha e mostra todos os sinais físicos de operabilidade, mas o cursor congela em um ponto do monitor e não se move durante nenhuma ação do mouse.

Esses problemas podem acontecer por vários motivos. Em alguns casos, a culpa pode ser do próprio usuário, em outros - problemas de software ou hardware. Nesta revisão falaremos sobre os motivos pelos quais um mouse (USB com fio, sem fio, touchpad) se recusa a funcionar em um laptop.

Quais mouses são usados ​​ao trabalhar com laptops?

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

Via de regra, em laptops é possível usar os seguintes mouses:

• Mouses com fio são mouses com fio comuns que se conectam ao laptop via Conector USB.
• Touchpads (touchpad) são touchpads integrados a um laptop, também chamados de touchpad.
• Os mouses sem fio não são mais novidade no mercado de tecnologia digital. Mouses sem fio que se comunicam com laptops por meio de receptores especiais. Um deles se conecta ao laptop, o outro está embutido no mouse.

Por que os mouses USB com e sem fio não funcionam em um laptop?

Nesta seção, falaremos sobre os motivos gerais pelos quais todos os tipos de mouse descritos acima podem não funcionar em laptops. Porque esses mouses estão conectados a um laptop de maneiras diferentes, mas nem todos funcionam da mesma maneira, a causa mais provável de tal falha pode estar no sistema operacional.

Muito provavelmente, o laptop não vê o mouse. Nesse caso, o primeiro passo é reiniciar o laptop, o que muitas vezes ajuda a resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido, você poderá fazer o seguinte:

• Vá para " Painel de controle»

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

• Em seguida na lista, encontre “ gerenciador de dispositivos»

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

• Em seguida, clique em " Ratos e outros dispositivos apontadores»

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

• Se os drivers estiverem estáveis, você deverá notar um mouse conectado ao laptop, por exemplo, conforme mostrado na imagem.

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

Se, em vez disso, o sistema em vez do mouse mostrar um ícone amarelo ponto de exclamação, o que significa que o laptop não detecta o mouse. Você precisará reinstalar o driver, de preferência a versão mais recente.

Nós entendemos como resolver esse problema. Agora vamos falar sobre os motivos pelos quais diferentes tipos de mouse podem não funcionar individualmente.

Por que o touchpad não funciona no meu laptop?

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

Se o touchpad de um laptop não funcionar corretamente, ele pode funcionar de forma intermitente ou nem funcionar. Vamos considerar possíveis razões tais problemas.

Se, por exemplo, o touchpad não responder bem ao movimento do dedo sobre ele, o cursor do mouse desaparecer ou se mover irregularmente, provavelmente o touchpad só precisa ser limpo. A entrada de poeira no touchpad é um fenômeno muito comum. Limpe a poeira com um pano úmido e torcido. Deixar touchpad Depois disso, ele secará completamente, pois o touchpad também poderá funcionar mal devido à umidade (dedos molhados).

Além disso, também acontece que o touchpad não funciona devido a configurações incorretas do sistema. Se o seu touchpad vier com um driver, sinta-se à vontade para instalá-lo. Normalmente, instalar ou reinstalar um driver configurará o hardware para o padrão. Após a instalação, você precisará reiniciar seu laptop.

Além disso, o touchpad pode não funcionar porque está simplesmente desativado. O touchpad pode desligar com a sua ajuda ou como resultado de algum erro do sistema, mas você pode ativá-lo novamente usando os seguintes métodos:

• Pressione duas teclas ao mesmo tempo: uma comum a todos os laptops Fn e um da linha superior: F1, F2, F3... Cada modelo de laptop possui sua própria tecla superior.
• Se o seu laptop tiver um botão para ligar o touchpad, verifique-o
• Instale utilitários (podem ser baixados da Internet) projetados para o touchpad
• Nem todo laptop pode funcionar com dois mouses ao mesmo tempo. Se você conectou um segundo mouse ao laptop, além do touchpad existente, desconecte-o.

Se todos esses métodos não o ajudarem de forma alguma, então com alto grau de probabilidade podemos dizer que o problema com o seu touchpad é de natureza técnica. Nesse caso, você terá que procurar um especialista, pois é improvável que você mesmo conserte o touchpad.

Por que um mouse com fio não funciona em um laptop?

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

Se um mouse com fio estiver fisicamente com defeito, você pode verificar isso conectando-o a um computador ou outro laptop. Naturalmente, esse mouse não funcionará em nenhum dispositivo e é melhor trocá-lo.

Mas se o mouse com fio estiver funcionando corretamente e até acender, a razão de seu baixo desempenho está no próprio laptop. Para resolver este problema você pode usar os seguintes métodos:

• Conecte o mouse a outra porta USB
• Reinicie o laptop
• Reinstale os drivers
• Remover o mouse de sistema operacional e reinicie o laptop. Ao reiniciar, o mouse reaparecerá automaticamente no sistema.

Por que o mouse sem fio não funciona no meu laptop?

O mouse não funciona no laptop, mas esclarece o que fazer. Por que o mouse USB com fio, sensível ao toque e sem fio integrado no laptop não funciona. Como fazer o mouse funcionar em um laptop

Os mouses sem fio também podem se recusar a funcionar. Além disso, os ratos são mais caprichosos que os com fio. As razões pelas quais se recusam a trabalhar podem ser as seguintes:

• As baterias acabaram. Neste caso, o cursor no monitor irá mover-se irregularmente ou congelar inesperadamente. É melhor substituir as baterias por baterias recarregáveis ​​que possam ser recarregadas periodicamente.
• O receptor não está funcionando bem. Conecte-o a outra porta USB
• O manipulador trava. Desligue o mouse e ligue-o novamente

Se tudo mais falhar, você terá que comprar um novo mouse.

Vídeo: Por que o mouse não funciona em um laptop? eletricidade estática

Vídeo: O que fazer se o mouse do seu laptop não funcionar??? (solução aqui)

Os mouses modernos são precisos e duráveis. Mesmo assim, um dia o computador pode não responder ao movimento do mouse.

O computador não vê o mouse: causas e métodos de solução de problemas

A porta USB está com defeito

Os motivos para a porta USB não funcionar são semelhantes para todos os PCs com Windows.

A desvantagem das portas USB frontais é quando todas elas “ficam” na placa do mesmo microcontrolador. Por exemplo, se um hub com três modems 4G operando simultaneamente e uma impressora estiver conectado a duas dessas portas USB, uma falha é quase garantida: os modems muitas vezes perderão a rede celular ou interromperão espontaneamente as conexões funcionais (todas de uma vez ou uma por uma). ) e a impressora “travará” sem terminar de imprimir um documento de várias páginas. A maioria dos controladores USB não consome uma corrente de carga superior a 0,5 amperes. As portas USB com fonte de alimentação aprimorada (1–2 amperes) estão substituindo-as gradualmente - mas se o seu PC ou laptop foi lançado no “zero” e já está significativamente desatualizado, esse problema irá assombrá-lo constantemente. Se um mouse estiver conectado, seu controle será frequentemente desligado devido à sobrecarga.
Economizar em controladores não vai adiantar nada! Use energia adicional - os hubs USB modernos vêm com um adaptador de energia separado!

Quebre os cabos do controlador USB. Você mesmo pode reparar fios quebrados - mas é melhor confiar isso a especialistas.
Certifique-se de que tudo está intacto

Danos ao conector USB e ao conector, seu desgaste. Embora cada conector USB possa suportar até 100.000 conexões e desconexões dispositivos externos e cabos com conector USB, após anos de uso ativo de qualquer uma das portas Contatos USB O próprio conector pode estar solto, enfraquecido - não há contato confiável. substituirá o próprio conector e toda a porta ou grupo de portas, incluindo o próprio controlador. Uma porta que tenha sido usada constantemente ou de forma descuidada também pode quebrar.

A função USB está desabilitada nas configurações do BIOS - habilite-a.
Certifique-se de que os recursos USB estejam ativados e configurados para desempenho máximo

Para computadores AppleMac as ações são mais simples.

O cabo do mouse está com defeito

Curto-circuito de dois ou mais fios do cabo entre si, ruptura de qualquer um dos fios. A interface USB é projetada de tal forma que todos os cinco “núcleos” - “+”, “-”, “data+” e “data-” e blindagem - não devem ser quebrados. A quebra de qualquer um desses fios certamente levará à inoperabilidade não apenas do mouse, mas de qualquer dispositivo em geral. Acontece que por falta de reposição de um cabo danificado, é necessário um novo mouse.

O mouse está danificado

Os ratos antigos, difundidos na década de 90 e na primeira metade dos anos 2000, eram óptico-mecânicos: além de luz e fotocélula, controlador e leitor, possuíam acionamento mecânico - esfera, roletes e quebra-slot. Agora, esses ratos tornaram-se raros - tornaram-se puramente ópticos.

Esta é a aparência de um mouse desmontado

Além de um cabo com defeito, o mau funcionamento do mouse pode incluir o seguinte:

Os mouses sem fio são alimentados por uma ou duas baterias ou acumuladores substituíveis. O seguinte também pode estar com defeito:

Se as placas e controladores quebrarem, o mouse definitivamente precisará ser substituído.

Problemas com a operação do mouse no nível do software

Informações gerais sobre problemas de driver

A incompatibilidade dos drivers do chipset após a substituição da versão do Windows por uma mais recente (ou, inversamente, mais antiga) pode resultar em falha no controle do mouse. Como o driver do mouse/touchpad/sensor geralmente está incluído em todos os sistemas operacionais modernos, exceto MS-DOS, razão principal falha do mouse é considerada inoperável Drivers USB: Este componente é o “Controlador Universal Serial Bus” e “USB Root Hub”. Pesquise na Internet uma versão do driver do chipset que seja adequada para a versão do sistema operacional que você está usando atualmente. No entanto, em Versões do Windows 8/8.1/10 todos os principais drivers do chipset já são componentes do sistema - eles não precisam ser instalados separadamente.

Para computadores Apple (por exemplo, MacBook), drivers de mouse e touchpad também estão incluídos no MacOS - ao atualizar uma versão do MacOS, digamos, de Yosemite ou El Capitan para Sierra, o problema do mouse está relacionado apenas à falta de desempenho do computador em a versão mais recente do MacOS. Mas mouses sem fio como o Magic Mouse requerem configurações separadas - para sua operação você precisa driver bluetooth para Mac OS.

Portanto, em netbooks Acer recomendados para trabalhar especificamente com Windows 7, quando Instalação do Windows 8/8.1/10 houve um problema com o hardware do netbook - as versões do driver do chipset para Windows 7 não eram adequadas: o sensor parou de funcionar (o ponteiro do mouse não respondeu), a conexão sem fio desapareceu conexão de rede etc. A melhor solução foi ignorar esses drivers desatualizados - depois de removê-los e reiniciar o Windows, os dispositivos ausentes funcionaram bem novamente.

Tudo isso sugere que em versões mais recentes sistemas operacionais, seja Windows ou Mac, os desenvolvedores de shell gráfico levaram em consideração e suportaram quase todos os blocos funcionais e componentes do PC no nível do software. É por isso que atualizações oportunas são necessárias.

Diagnóstico de portas USB em um PC com Windows

Para redefinir os controladores USB encontrados em um PC ou laptop com Windows, faça o seguinte.

Dê o comando “Ação - Atualizar configuração de hardware”. Atualizar a lista de dispositivos

Desative um ou todos os controladores USB existentes na lista. Selecione cada um e exclua-o. Após reiniciar o Windows, todos os controladores serão atualizados. Remova cada um manualmente

Se a redefinição e o novo registro dos controladores USB após reiniciar o Windows não deram nada, o problema está em outro lugar, por exemplo, na configuração USB.

Diagnosticar portas USB em um Mac

Em computadores MAC, para recuperar o controle das portas USB - e com elas o controle do mouse, redefina as configurações do SMC (System Management Controller). Para modelos diferentes PC Maneira Mac redefinir é diferente.

Em um MacBook com bateria não removível, siga estas etapas.

Em laptops Mac com bateria removível, faça o seguinte:

Sobre Mac Pro, iMac e Mac mini

Diagnosticar um mouse sem fio em um Mac

Os mouses Bluetooth são amplamente utilizados. O mouse da marca Apple, Magic Mouse, é tomado como exemplo. Você também precisa de outro mouse que funcione via USB. Para testar a conexão Bluetooth, faça o seguinte:

Enquanto mantém pressionada a tecla Ctrl no teclado, clique com o botão esquerdo no Magic Mouse na janela de dispositivos emparelhados Bluetooth e clique em Excluir.
Você precisa remover e registrar novamente o mouse Bluetooth

Após reconectar, o Magic Mouse deverá funcionar novamente. Se o problema persistir, pode ser dispositivo bluetooth não funciona corretamente. Reinstale o driver Bluetooth. Se nada ajudar, até “limpar” Instalação do macOS- Talvez, módulo bluetooth ou o próprio Magic Mouse está com defeito. Entre em contato com o Centro de Atendimento Apple para resolver quaisquer problemas.

Configuração USB incorreta no Windows

Desligar automaticamente as portas USB é uma das medidas de proteção contra o consumo excessivo de energia elétrica para alimentar o computador e contra o superaquecimento excessivo. Não utilizado em no momento portos estão suspensos. Desative isso nas opções de energia do Windows.

Dê o comando “Iniciar - Painel de Controle - Opções de Energia”, selecione seu plano de energia e acesse as configurações USB. 1

Desative o desligamento temporário das portas USB. Não é aconselhável colocar a porta USB em modo inativo

Embora os controladores USB modernos forneçam energia e sinais de controle à interface assim que qualquer dispositivo for conectado, a porta pode não responder a tempo à conexão de um mouse. Nem Linux, nem Windows, nem MacOS estão imunes ao mau funcionamento do USB.

Verificando controladores USB no Linux

sala de cirurgia Sistema Linux também permite gerenciar portas USB em seu PC. Suportado versões diferentes Interface USB, incluindo 2.0. Por exemplo, vamos pegar o shell gráfico Linux Gnome Ubuntu.

Inicie o Terminal dando o comando “Aplicativos - Acessórios - Terminal”.
Digitar comandos necessários

O comando lspci inserido no terminal Linux permite exibir Dispositivos USB. Por exemplo, vamos pegar três controladores USB instalados em um PC rodando Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00: 03.0 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de sistemas integrados de silício (rev 0f)

00: 03.1 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de sistemas integrados de silício (rev 0f)

00:03.3 Controlador USB: Controlador USB 2.0 de sistemas integrados de silício

Agora digite o comando lsmod. Por exemplo, ficará assim:

root@localhost:~:#lsmod | egrep 'usb|hci|hid|mouse|Módulo'

Tamanho do módulo usado por

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

escondeu ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Certifique-se de verificar se o seu mouse está entre os dispositivos conectados.

Outras falhas de software USB em qualquer PC

Qualquer coisa pode atrapalhar a operação das portas USB - desde incorretas drivers instalados a vírus que lançam cópias extras processos do sistema e sobrecarregar o desempenho do seu computador. Um dos sistemas operacionais mais protegidos contra qualquer ameaça da Internet é o MacOS.

Problemas com o mouse no tablet

Comprimidos modernos Baseado em Windows e o Android também suporta a operação do mouse via Bluetooth ou por meio de um adaptador OTG USB-microUSB, ao qual podem ser conectados um mouse clássico com cabo USB e um módulo de mouse sem fio. Afinal, em uma tela grande de 10 polegadas, já é relevante usar um mouse junto com um teclado ao instalar o tablet em um suporte especial.

Para tablets Windows, siga aproximadamente as mesmas etapas de um PC ou laptop Windows.

Em tablets Android com a versão operacional atual Sistemas Android deve ser bibliotecas do sistema, suportando controle de tablet com mouse. Se o ponteiro (ou marcador) não aparecer na tela e não houver sinais de controle do tablet com o mouse, pode ser necessário atualizar o sistema Android com versão oficial para um “customizado” com a substituição do kernel do Android ou a instalação de um aplicativo especial para controlar o tablet com o mouse.

Quanto à funcionalidade das portas microUSB, você não pode deixar de verificar. Primeiro, verifique o próprio adaptador OTG - é aconselhável ter pelo menos dois adaptadores funcionando. Se a suspeita ainda recair sobre a porta microUSB, conecte um teclado (possivelmente sem fio), modem 3G/4G, pen drive, impressora ou algo parecido em vez de um mouse. Tente conectar dois ou três dispositivos ao mesmo tempo por meio de um hub USB com alimentação externa. Você dificilmente notará que a porta microUSB está com defeito. Neste caso, não se pode prescindir dos especialistas de um centro de atendimento “móvel” ou de informática.

Vídeo: como consertar uma porta USB em um laptop

Descobrir porque o mouse não funciona é uma tarefa de engenhosidade, que, no entanto, você mesmo pode resolver, recorrendo a especialistas apenas em caso de emergência. Você terá sucesso!

Um dos problemas mais desagradáveis ​​de um computador é a falha do dispositivo de E/S, que inclui o mouse com fio mais comum. Existem muitas razões pelas quais esses dispositivos funcionam mal. Consideremos seus principais tipos e formas de resolver vários problemas.

Problemas na porta USB do computador

Verificar a funcionalidade de uma porta USB é muito simples - basta conectar qualquer outro dispositivo USB a ela, por exemplo, uma unidade flash. Se o dispositivo recém-conectado também não funcionar, a porta USB pode ter um problema de hardware que não pode ser resolvido em casa.

No entanto, também existe a possibilidade de a porta ter sido simplesmente desativada por software nas configurações da placa-mãe. Para verificar isso, siga estas etapas:

• Reinicie ou desligue e ligue o computador.
• Durante os primeiros segundos de inicialização do computador, pressione a tecla de login repetidamente. Configurações do BIOS/UEFI. Pode ser “F9”, “F10”, “F12”, “Delete” ou outra tecla (dependendo do modelo da placa-mãe). Você pode descobrir qual tecla pressionar na tela inicial de inicialização do seu computador, na parte inferior. A chave geralmente está listada ao lado de " Configuração do BIOS", "Entrar na configuração" ou outros.
• Vai abrir interface do usuário Firmware BIOS ou UEFI (também depende da placa-mãe). No primeiro caso, a tela exibirá diferentes seções sobre fundo azul ou cinza. No caso da UEFI, isso será GUI, semelhante a qualquer janela do Windows.
• A configuração das portas USB deve ser feita em “Avançado”, “Periféricos Integrados”, “Periféricos” ou outra aba. Tudo depende Versão do BIOS e UEFI. De qualquer forma, em a seção certa haverá uma subseção "Configuração USB" ou um nome semelhante. Em algumas versões do BIOS/UEFI, as configurações USB podem ser exibidas imediatamente na seção "Avançado".
• Encontre nas configurações opções como “Controlador USB EHCI”, “Controlador USB”, “Suporte de armazenamento USB legado”, “Suporte USB 3.0”, etc. Ao lado de todas essas opções você precisa definir os valores para “Ativado”.
• Agora pressione a tecla “F10” e concorde em salvar as configurações do BIOS/UEFI. O computador será reiniciado.

Se o mouse ainda não funcionar, verifique a porta USB novamente conectando qualquer dispositivo USB a ela. Se este último funcionar corretamente, o mouse pode ter problemas de hardware ou o sistema operacional não consegue reconhecê-lo, porque O driver está ausente ou com defeito.

Outra opção é que não há drivers para a interface USB em si. Neste caso, qualquer outro dispositivo conectado ao computador não funcionará. Você pode verificar a presença ou ausência de drivers para a interface USB sem usar um mouse da seguinte maneira:

• Abra o "Painel de Controle" do Windows através do menu "Iniciar" (chame-o pressionando a tecla "Win" no teclado).
• Use as setas do teclado para navegar até Hardware e Sons e selecione Gerenciador de Dispositivos.
• Encontre a seção Controladores USB na lista e use as setas para cima ou para baixo para destacá-la.
• Com uma seção destacada, pressione a tecla Direita. Uma lista de todos os dispositivos associados à interface USB será exibida. Se oposto a um dos pontos for amarelo ponto de interrogação, o que significa (inclusive ao lado do nome do mouse conectado) que o sistema não possui driver para este dispositivo.
• Resta apenas instalar os drivers ausentes na interface USB. Eles geralmente são fornecidos em disco junto com placa-mãe. Eles também podem ser baixados no site do fabricante da placa.

Software ausente para mouse

Alguns modelos de mouse de computador requerem software próprio no computador. Isto se aplica principalmente a dispositivos de jogos.

O design de tais mouses pode conter vários sensores e sensores altamente sensíveis, retroiluminação “inteligente” e “chips” semelhantes que tornam jogos de computador ainda mais emocionante. São esses recursos dos mouses que requerem software especial no computador, que geralmente vem incluído no kit. Você também pode baixar o software no site do fabricante do dispositivo.

Conflito de driver

Em alguns casos, o mau funcionamento dos dispositivos periféricos é causado por aplicativos do sistema conflitantes entre si. Por exemplo, padrão Driver do Windows pode entrar em conflito com especial programas mouse, que foi mencionado acima. Ambos os programas tentam interceptar o sinal do dispositivo, o que acaba levando à inoperabilidade deste, pois Dados "conflitantes" são recebidos para processamento pelo sistema operacional. A solução para o problema é desabilitar ou remover um dos drivers.

Se o problema ocorrer após a instalação do programa de controle do mouse, tente desabilitar ou remover o driver padrão do Windows. Para fazer isso usando apenas o teclado, repita os passos abaixo:

• Abrir aplicação do sistema"Gerenciador de Dispositivos" semelhante ao descrito no primeiro capítulo deste artigo.
• Na lista que se abre, encontre e abra a seção “Mouses e outros dispositivos apontadores”.
• Destaque Mouse compatível com HID e pressione Enter.
• Pressione a tecla Tab 3 vezes (ou pressione até que o foco mude para a guia Geral).
• Em seguida, use as setas do teclado para ir para a guia “Driver”.
• Mova o foco para o botão “Desativar dispositivo” e pressione “Enter”, selecione “Sim” na janela que se abre.
• Se o mouse não funcionar, tente reiniciar o computador.

Por analogia com esta instrução, você pode tentar reinstalar o software de um novo mouse removendo primeiro o driver. Para fazer isso, você precisa encontrar o nome do mouse no Gerenciador de Dispositivos. Se for um mouse para jogos, provavelmente estará listado na seção “Dispositivos de som, jogos e vídeo”. Após remover o driver, você precisa reiniciar o instalador do software do mouse.

Ratos com porta PS/2

A interface PS/2, embora obsoleta, ainda está presente em muitas placas-mãe computadores desktop. Via de regra, não é usado em laptops. Também hoje você pode encontrar ratos que usam essa interface para se conectar a um computador. O plugue desses dispositivos é verde e redondo. A porta PS/2 do computador também é verde (não confundir com o soquete roxo usado para conectar um teclado).

Muitas vezes esta porta falha, mas placa-mãe continua funcionando. Se o motivo do mouse não funcionar estiver relacionado especificamente ao mau funcionamento físico da porta PS/2, você poderá usar um truque. Estamos falando de usar um adaptador especial que permite conectar um mouse PS/2 a qualquer porta USB do seu computador, ou seja, O aparelho pode até ser usado em um PC que não possua essa interface. O preço desse adaptador é várias vezes mais barato que o de um mouse, por isso faz sentido comprá-lo.

No caso de PCs desktop equipados com porta PS/2, você pode fazer o oposto - conectar um mouse USB a esta interface. Existem também adaptadores para isso, eles são ainda mais baratos que os adaptadores PS/2 para USB. Isso só é relevante se nenhuma das portas USB do computador estiver funcionando ou se todas estiverem ocupadas. Mas neste último caso, é melhor comprar um hub USB (“USB tee”).

Falhas de hardware

A incapacidade do mouse pode ser devido a mau funcionamento de hardware do dispositivo ou do próprio computador. Em um PC, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a integridade da porta PS/2 ou USB caso não tenha nenhum dispositivo em mãos para verificar essas interfaces.

Determinar um mau funcionamento de hardware de um mouse óptico/laser é muito simples - basta virar o dispositivo e inspecionar o sensor óptico. Deve brilhar em vermelho. Em alguns ratos, esse sensor brilha muito fracamente ou nem brilha. Nesses casos, você deve passar o dedo sobre o sensor, ele deve acender por alguns segundos;

Se o mouse não apresentar nenhum sinal de vida, um de seus componentes eletrônicos pode estar com defeito ou o cabo pode apresentar danos físicos, que podem ser determinados simplesmente inspecionando-o.

Não adianta entregar um mouse simples para conserto, porque... o procedimento custará mais do que o custo do próprio dispositivo. No entanto, se estamos falando de um mouse para jogos caro, então vamos centro de serviços- a única solução correta.

Não funciona para você mouse sem fio? Tudo bem. Cada usuário pode resolver este problema, independentemente do seu nível de conhecimento e formação. Convencionalmente, as causas do mau funcionamento podem ser divididas em dois tipos: hardware e software. O primeiro inclui problemas de energia e conectividade. No segundo caso, estas são configurações incorretas do sistema operacional.

Falhas de hardware

Mouse sem fio não funciona? Começamos a verificar se há falhas de hardware. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vire o manipulador de cabeça para baixo e verifique o funcionamento do LED. Se acender, prossiga para a próxima etapa. Verifique o status da chave seletora “Power”. Deve estar na posição “Ligado” (se presente). Se tudo estiver bem com o switch, será necessário substituir as baterias. Se depois disso o mouse ainda não ligar, significa que está quebrado. Um dispositivo caro pode ser levado a um centro de serviços para reparos, mas no caso de um manipulador barato será mais fácil comprar um novo. Para tomar uma decisão final, é recomendável verificar em outro computador e finalmente verificar o mau funcionamento.

Então, precisamos conectar o mouse a um computador pessoal. Para isso, deve possuir um botão “Conectar” (alguns dispositivos não o possuem, caso em que passamos para o próximo passo). Pressionamos por 6 segundos e verificamos seu funcionamento. O mouse sem fio ainda não funciona? Vamos em frente.

3. Uma das falhas mais comuns em nesse caso- são problemas com a porta de conexão. A maioria desses periféricos usa interface USB para conexão. Existem vários desses slots em um computador pessoal. Retiramos o transmissor e instalamos em outra porta e verificamos o funcionamento do manipulador. Se o cursor se moveu, o mouse funcionou. Isso sugere que o problema está na interface. Isto pode ser uma falta de contato ou conexão, ou um “congelamento” da porta. Em qualquer caso, é necessário inspecionar visualmente quanto a danos. Se não estiverem, verificamos sua funcionalidade instalando outro dispositivo (por exemplo, uma impressora ou unidade flash). Se funcionaram, provavelmente foi um “travamento” do porto e nada de ruim aconteceu. EM de outra forma no computador pessoal problemas de porta que só podem ser resolvidos em uma central de atendimento.

Problemas de software

Todas as etapas necessárias descritas anteriormente foram concluídas, mas seu mouse sem fio ainda não funciona... Isso significa apenas uma coisa - problemas com a parte de software do computador pessoal. Para eliminá-los, execute as seguintes etapas:

2. Às vezes o problema pode ser resolvido com programas especializados. Para fazer isso, você precisa instalar os utilitários MS Fix IT ou Connection Tools. A maneira mais fácil de trabalhar é com a primeira. Uma vez iniciado, ele solicitará que você verifique se há problemas de hardware. Após receber uma resposta positiva, será feita uma verificação automática. Se um problema for detectado, uma mensagem de aviso aparecerá. Você precisa lê-lo com atenção e dar permissão para realizar as ações ou não.

Se as manipulações realizadas não surtiram efeito positivo, então é melhor comprar um novo manipulador ou entrar em contato com o existente para um centro de serviço.

Conclusão

O artigo descreve os possíveis motivos pelos quais um mouse sem fio não funciona e fornece recomendações para eliminá-los. Essas dicas são simples, então qualquer usuário pode resolver o problema sem problemas.

Apesar de os laptops serem equipados com touchpad, muitos usuários ainda preferem conectar ratos de computador, o que tornará o trabalho com o seu computador muito mais fácil e produtivo. Mas o que fazer se um mouse com fio conectado a um computador não funcionar?

Os usuários de laptop, ao conectar um mouse com fio a um laptop em uma das portas USB, muitas vezes se deparam com uma situação em que ele se recusa a funcionar. Pode haver vários motivos para esse problema e tentaremos abordá-los todos neste artigo.

Razão 1: mouse que não funciona

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que o mouse está totalmente funcional. Só há uma maneira de descobrir: conectar o mouse a outro computador. Se o mouse continuar a se recusar a funcionar, podemos concluir que por algum motivo ele falhou. Solução ideal neste caso, substitua o mouse.

Razão 2: Problemas com a porta USB

O problema pode nem ser que a porta USB à qual o mouse está conectado não esteja funcionando, mas o motivo pode ser um conflito entre a porta e o mouse. Essa situação ocorre especialmente quando o mouse está conectado a uma porta USB 3.0 (destacado em azul).

Para resolver o problema neste caso, tente conectar o mouse a uma porta diferente do seu computador.

Razão 3: problema de driver

Talvez tal problema surja muito raramente, embora ocorra. O fato é que você pode suspeitar de uma falha no sistema, como resultado da instalação incorreta dos drivers do mouse.

Neste caso, você precisará desconectar o mouse do laptop e depois ir ao menu "Painel de controle" e defina o modo de exibição de informações no canto superior direito "Ícones Pequenos" . Em seguida, abra a seção "Sistema" .

Na área esquerda da janela que aparece, vá para a seção "Gerenciador de Dispositivos" .

Expanda a guia "Ratos e outros dispositivos apontadores" e exclua o item "Mouse compatível com HID" .

Após concluir essas etapas, feche a janela do Gerenciador de Dispositivos e conecte o mouse ao computador. Os drivers serão reinstalados no computador e o mouse poderá começar a funcionar.

Razão 4: o efeito da tensão estática

Em alguns casos, pode-se presumir que o mouse pode não funcionar como resultado do acúmulo de carga estática no laptop. EM este método Para resolver o problema, recomendamos que você tente aliviar a tensão estática.

Para fazer isso, desligue o laptop, desconecte-o da rede e desconecte bateria. Pressione e segure o botão liga/desliga do laptop por cerca de 30 segundos. Solte o botão liga / desliga, reconecte a bateria ao laptop e ligue-o. Após carregar o sistema operacional, verifique a funcionalidade do mouse.

Razão 5: software especializado

Alguns laptops estão equipados com software especial que pode bloquear a operação simultânea do touchpad e mouse de computador. Nesse caso, tente encontrar um programa semelhante em seu computador e configure-o para que o mouse e o touchpad continuem funcionando simultaneamente.

Se você não conseguiu encontrar um programa semelhante em seu computador, tente desabilitar o touchpad, após o qual o trabalho poderá ir para o mouse. Como regra, em muitos laptops, a desativação do touchpad é feita usando um atalho de teclado Fn+F9 (Para mais detalhes, consulte os ícones do teclado ou na documentação do seu laptop).

Razão 6: o mouse está desabilitado no BIOS

E como último recurso, você deve suspeitar que o mouse USB foi desabilitado no BIOS. Neste caso, a solução é verificar as configurações do BIOS e, se necessário, ativar o mouse.

Você precisará ir para a seção "Periféricos Integrados" (o nome da partição pode ser diferente dependendo da versão do BIOS) e verifique isso próximo ao item "Suporte para mouse USB" havia um status "Habilitar" . Se você achar que seu caso tem um status de "Desabilitado" , ele deve ser substituído e, em seguida, salve as configurações e saia do BIOS.

Via de regra, os principais motivos que afetam o desempenho mouse com fio conectado a um laptop. Se você tiver suas próprias recomendações para corrigir esse problema, compartilhe-as nos comentários.