Por que não há som no meu computador com Windows 10? Reinstalar o sistema operacional?

O Windows 10 é um sistema cuja customização está apenas começando. Alguns programas ainda nem têm compatibilidade. O fato é que o Windows 10 está em processo de finalização, então problemas típicos surgem de vez em quando. Por exemplo, os usuários podem enfrentar a seguinte situação quando o som desaparece:

• O som desapareceu repentinamente após a próxima instalação de atualizações ou do próprio sistema.
• O som desapareceu repentinamente devido a motivos imprevistos.

O que é importante nesta situação? O principal é não entrar em pânico e verificar as configurações. Nada é impossível e ajustar o som é uma questão que pode ser salva. Portanto, vamos abordar o problema de forma sistemática e tentar eliminar tal incômodo.

Se após a reinstalação

Esse desenvolvimento de eventos ocorre com mais frequência: o som vai e vem, pois não há drivers instalados para ele. Mesmo que o próprio sistema operacional instale drivers no computador, isso não significa de forma alguma que o som esteja funcionando. E aqui você pode utilizar dois procedimentos específicos para cada tipo de dispositivo:

A razão mais banal

Digamos que tudo estava funcionando bem, mas de repente, por motivos desconhecidos, o sinal dos alto-falantes desapareceu. Nesse caso, a culpa pode não ser do Windows 10, mas do próprio usuário.

O mais importante é verificar se o cabo de áudio está conectado corretamente. Todo mundo sabe que qualquer computador possui vários soquetes para plugues. Naturalmente, cada fabricante tem sua própria fiação, por isso é fácil cometer um erro sobre onde está o conector de áudio e onde está o microfone. Portanto, você deve tentar todos os conectores para eliminar definitivamente um dos motivos típicos pelos quais o sinal sonoro desaparece repentinamente. Ao longo do caminho, você deve prestar atenção aos próprios palestrantes. É possível que os fabricantes forneçam seus próprios controles e interruptores de som. Talvez os alto-falantes estejam simplesmente desligados ou o volume esteja no nível mais baixo. Para a fonte de som, basta ligar o player no computador ou telefone.

Configurações perdidas

Talvez as configurações de som tenham sido alteradas tanto que tudo no computador está no volume mínimo. Para marcar esta opção, clique no ícone Volume do Windows 10. Depois disso, selecione Dispositivos de reprodução.

Vejamos qual dispositivo realmente funciona no computador para reproduzir som. Talvez uma saída HDMI e algo parecido sejam instalados.

Se a configuração estiver definida como Alto-falantes, você precisará selecioná-los na lista e clicar no botão Propriedades. Depois disso, é melhor estudar cada guia para níveis e efeitos sonoros. Às vezes, as configurações deste parâmetro simplesmente não transmitem som.

Também é importante atentar para a presença de programas no computador envolvidos na edição e ajuste do nível do sinal. É possível que o controle de volume nesses aplicativos esteja na configuração mais baixa, o que impede a transmissão sinal sonoro para os alto-falantes.

gerenciador de dispositivos

Outra solução para este problema é lançar o despachante Dispositivos Windows 10. Para começar esta aplicação Você pode usar a combinação de teclas Win + R, após a qual você precisa inserir devmgmt.msc. Abra a guia especial Dispositivos de som, jogos e vídeo, clique com o botão direito no nome da placa de som e selecione Propriedades. A seguir, veja o que está escrito na área Status do dispositivo.

Se depois de tudo isso não houver mensagem de que o dispositivo está funcionando normalmente, será necessário baixar os drivers da rede ou usando o aplicativo DriverGenius.

Também é possível recorrer a programas padrão Windows 10. B nesse caso O áudio do Windows ajuda. Este aplicativo será aberto se você for ao Painel de Controle, clicar em Ferramentas Administrativas e selecionar Serviços. O Áudio do Windows estará na lista de serviços. Você precisa verificar se a área Tipo de inicialização está definida como Automática e se o serviço está em execução.

BIOS

Por fim, você precisa pensar no fato de que o som do Windows 10 pode ter desaparecido devido à desativação da placa de som integrada. Ele pode ser desativado no BIOS. Você deve consultar seções como Configuração de periféricos integrados e dispositivos integrados. Talvez este seja o motivo da falta de som.

Como fica claro por tudo o que foi dito acima, não há nada difícil em resolver este problema. Basta ter paciência e tentar várias soluções.

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Muito mais frequentemente o driver da placa de vídeo dá errado. E então o sistema escreve que foi restaurado. Se não houver som no Windows 10, a culpa é provavelmente do usuário. Muitas vezes, em programas como o Skype, alguém desliga o microfone e os alto-falantes, desliga o aplicativo e se esquece dele. E então eles se perguntam por que o som parou de funcionar. A verificação é realizada de maneira totalmente padronizada.

A primeira coisa a verificar é o volume. O próximo passo lógico é verificar a fonte de alimentação dos alto-falantes e a qualidade da conexão ao conector de saída analógica. Finalmente, você deve ligar o controle nos próprios alto-falantes. Se tudo isso não ajudar, verifique a versão do driver quando instalado. Às vezes, não há som nos jogos após uma atualização.

Instruções passo a passo

Os erros são tão típicos que já podem ser classificados em grupos. Isso é exatamente o que vamos fazer.

Volume

Para a maioria da população, as portas de E/S ficam na parede traseira unidade do sistema, endereçado pelo usuário. Portanto, o primeiro passo é clicar na bandeja para ver se existe um ícone como o da imagem.

Em 95% dos casos, isto completa a recuperação do sistema.

O cabo não está conectado ao conector

Acontece outra coisa - alguém desligou os alto-falantes para não interferir. Neste caso, faltará a palavra-chave “alto-falantes”.

Precisar verificação adicional! Clique com o botão direito no ícone do alto-falante e vá para dispositivos de reprodução.

Instantaneamente tudo fica claro: não conectado!

Corrija este problema inserindo um "jack" no conector verde de saída de áudio placa-mãe. A captura de tela mostra apenas 3 portas; nos modelos modernos, elas formarão a linha inferior das duas disponíveis.

Entrada de microfone rosa. Preste atenção a isso se o fone de ouvido tiver duas “tomadas”. Depois disso, certifique-se, usando o método descrito acima, de que os alto-falantes estão conectados.

Motorista

Sinal de necessidade de instalação o driver necessário não haverá dispositivos de sistema ativos no menu.

Uma lista vazia é uma indicação clara de que o disco com lenha foi incluído na placa-mãe por um motivo. O software necessário deve ser instalado. Normalmente, as alterações entram em vigor sem reinicialização. Se os dispositivos de som não estiverem instalados, verifique primeiro o gerenciador de tarefas. Provavelmente o driver está faltando. Se o som não funcionar após a atualização do Windows 10, trabalhe na mesma direção. Os motoristas eram muito velhos.

O dispositivo está desativado

De vez em quando, o som não funciona no Windows 10 devido ao fato de alguém ter desligado completamente o dispositivo. Isso pode ser feito de duas maneiras:

1. Intervenção do programa.
2. Manualmente.

Os autores não podem provar isso de forma alguma, mas parece que os dispositivos podem desaparecer devido à instalação de drivers tortos. Isso acontece de vez em quando com USB. No início de dezembro, quando removi algum aparelho e instalei um novo, o sistema não percebeu. Os autores tiveram que desligar a energia porque o PC ficou incontrolável, sem teclado e mouse. Um dos motivos pelos quais não há som nos fones de ouvido costuma ser mais prosaico. Vamos voltar ao Som e dar uma olhada.

Tudo está visível. Diz em preto e branco que os alto-falantes estão desativados. Para restaurar o som, clique em clique com o botão direito mouse e selecione a opção desejada.

Por precaução, marque sempre as caixas de seleção mostradas na captura de tela, isso às vezes economiza muito tempo.

Nível de som

Você pode definir o nível de som não apenas nos alto-falantes, mas também no mixer do sistema. Se depois Instalações do Windows 10 o som acabou, não se apresse em culpar Billy Gates e a Microsoft. Verifique cuidadosamente o nível de som de todos os dispositivos.

Cada objeto possui esta guia. Não desperdice seus decibéis desnecessariamente.

No jogo

Se o mundo do jogo não quiser jogar, a resposta à pergunta de por que não há som está em algum lugar na área de configurações do próprio aplicativo. Simplesmente não há opções aqui. Este não é um emulador que apresenta problemas de incompatibilidade. Todas as versões são testadas em um computador com Windows 10. Isso faz parte da estratégia de marketing. Alguns jogos redefinem as configurações se forem concluídos incorretamente sistema operacional. Você terá que instalar tudo manualmente.

Sabemos com certeza que lenha fresca acaba imediatamente na lista de servidores da Microsoft, mas recomendamos a atualização do fabricante oficial de hardware. O Windows tem muitos dispositivos de sistema para se confundir. Antes de atualizar seu software, descubra:

• Modelo de placa-mãe.
• Modelo placa de som(se disponível).

Por precaução, mostramos como fazer o mesmo através do Gerenciador de Dispositivos (embora não recomendamos seu uso).

Tudo na pasta Sound... precisa ser atualizado. Talvez a tela sofisticada ligada não seja percebida corretamente pelo sistema. Neste caso, o Dispatcher conterá pontos de interrogação. Esta é uma indicação clara de que você precisa visitar o site oficial do fabricante. Alguns monitores suportam áudio e estamos atualizando o driver para isso.

A última versão do sistema operacional da Microsoft trouxe um grande número de inovações para uso diário PCs com centenas de milhões de usuários em todo o mundo. A otimização e a estabilidade foram significativamente melhoradas, um antivírus integrado e muito mais foram adicionados, mas muitos encontraram um problema inesperado: às vezes não há som em um computador com Windows 10. Isto pode ser o resultado de uma escassez BATER, por exemplo (o motivo mais comum), mas existem muitos outros tipos de problemas, cada um dos quais requer uma abordagem individual.

Problemas e soluções de som

Os problemas de som no Windows 10 são espontâneos e podem ocorrer em diversas condições. Não existe uma receita universal para eliminá-los, mas existem vários padrões de comportamento do sistema que podem ajudá-lo a determinar com precisão a causa do problema. Por exemplo, muitas vezes os usuários percebem que após atualizar o Windows 10, o som não funciona. Além disso, o som pode não funcionar imediatamente após a instalação do Windows 10 ou pode não estar ausente especificamente nos jogos. Cada um desses problemas tem sua solução, por isso configurar o som em um computador com janelas instaladas 10 se tornou um grande problema. Mas não se desespere e chame o especialista.

Razões banais

Gostaria de dedicar este ponto à desatenção humana. Mesmo o usuário de PC mais meticuloso pode não se lembrar que simplesmente desligou o som ou esqueceu de conectar novos alto-falantes ou fones de ouvido. Além disso, há casos em que o fio do dispositivo não se encaixa bem no conector, também é possível que este esteja com defeito; Para eliminar fatores de desatenção, recomendamos mais uma vez verificar novamente a conexão correta, o volume do som e o modo Mute nos alto-falantes.

Outro problema deste tipo é a falha do cabo. Pode ser danificado por animais de estimação ou simplesmente rasgado (imediatamente perceptível), ou pode estar danificado por dentro, o que é muito difícil de determinar. Para garantir que seus fones de ouvido ou alto-falantes estejam funcionando corretamente, conecte-os a outro PC ou smartphone.

Verifique também imediatamente se você selecionou a fonte de reprodução correta. Clique com o botão esquerdo no ícone do alto-falante no canto inferior direito e verifique se o som aparece em cada uma das opções disponíveis.

Drivers desatualizados ou quebrados

Se motivos triviais não são o seu caso, a primeira coisa que você deve pensar é atualizar programas. O Windows 10 tem um sistema download automático versões atuais drivers, o que ajudará na maioria dos casos. Nas demais situações, você pode baixar os drivers do site oficial do fabricante da placa de som. Colocamos ambas as instruções abaixo.

Atualizando drivers usando meios padrão Windows.

Se o Windows não atualizou os drivers, use as instruções de download manual.

1. Encontre o site oficial do fabricante da sua placa de som. Via de regra, trata-se da Realtek, cujo site é bastante fácil de encontrar. Se você duvida que abriu o recurso correto, consulte o endereço na documentação da placa de som.
2. Baixe o instalador do driver.
3. Lançar arquivo de instalação e siga as instruções.
4. Reinicie o seu PC.

Se a instalação falhar, existe a possibilidade de o driver antigo não apenas não funcionar corretamente, mas também interferir na instalação do novo. Isso acontece muito raramente e pode ser resolvido removendo o driver por meio do gerenciador de dispositivos e reinstalando-o.

O som desapareceu enquanto o computador estava funcionando

Se você notar que o som desapareceu enquanto o dispositivo estava funcionando, isso pode ser devido à falta de RAM. Por exemplo, lançar um videogame moderno ou grande quantidade as guias do navegador podem causar falta de RAM. Por razões desconhecidas, o Win10 considera o som uma prioridade inferior a 50 guias em Google Chrome. E o problema é que é muito difícil reativar o áudio.

Os principais sinais de pouca RAM:

• Uma tela preta aparece durante o uso de um PC.
• Recarregue as guias do navegador ao mudar para elas.
• Desative automaticamente qualquer programa.
• Aviso de pouca memória. Como a mensagem não especifica qual memória é insuficiente, usuários inexperientes começam a excluir arquivos do disco rígido, sem prestar atenção ao fato de que o sistema pede para você FECHAR alguns aplicativos, e não excluí-los.
  
• Aviso de pouca memória do navegador.
  
  
• Velocidade de carregamento reduzida de aplicativos e locais em videogames.

Para resolver problemas de RAM, você pode instalar um cartão de memória adicional em seu PC. Para um uso confortável do navegador, é recomendado ter pelo menos 8 GB de RAM no sistema. Se você perdeu o som do seu laptop e o problema está na RAM, então tudo é mais complicado aqui, pois instalar novos suportes em laptops é impossível ou problemático, e seu custo é muito maior do que os análogos para PCs desktop. Mas você também pode seguir regras simples Economia de RAM, que também é relevante para os PCs estacionários mencionados acima.

• Tente fechar abas desnecessárias do navegador. Você pode marcar as páginas visitadas com mais frequência.
• Ao iniciar videogames modernos, feche o navegador ou deixe um mínimo de abas.
• Crie um arquivo de troca em um de seus discos rígidos ou SSDs.
• Na bandeja (seta para cima no canto inferior direito da tela) desligue os programas que deseja no momento não é necessário. Muitas vezes, ao clicar na cruz, você envia o programa para a bandeja, em vez de fechá-lo completamente. O vapor, por exemplo, pode se instalar ali. Se você não sabe para que serve um programa, não deve mexer nele.

Além disso, o som pode não desaparecer, mas começar a distorcer. Isso geralmente acontece com o vídeo: o arquivo de mídia fica mais lento e o som fica vibrante e desagradável. Isso também pode ser devido à energia insuficiente do PC, mas esse problema pode ser resolvido sem compras adicionais. Existem várias soluções.

Desativando o modo exclusivo.




Se o problema persistir, tente reinstalar os drivers. Instruções acima.

Não há som após instalar o Windows 10

Problemas de som neste caso podem surgir devido à incompatibilidade de drivers e sistema operacional (raramente) ou devido à instalação incorreta da atualização. Infelizmente, o último acontece com mais frequência do que você imagina. Digamos que seu som pare de funcionar e sem razões visíveis. A única coisa boa aqui é que esse problema pode ser resolvido com um regular Ferramenta Windows. Nem sempre, mas em muitos casos. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela e selecione “Solucionar problemas de áudio”. Siga as instruções.



Você também pode usar a reversão de versão do driver para restaurar a funcionalidade do som.




Se o som não funcionar no Windows 10 recém-instalado, baixe os drivers manualmente no site do fabricante da placa de som.

O som nos fones de ouvido não funciona

Surpreendentemente, o motivo mais comum para a ausência de som nos fones de ouvido é definir o volume para o mínimo nos próprios fones de ouvido. Muitas vezes, os usuários não percebem que o controle de volume do fone de ouvido está no valor mínimo.

A incompatibilidade já foi um problema bastante comum. Alguns fones de ouvido (geralmente baratos) simplesmente não funcionavam com o Windows 10. Esse problema, embora raro, pode acontecer. É quase impossível consertar se os fones de ouvido não funcionam no PC e tocam, por exemplo, em um telefone ou dispositivo com o anterior Versões do Windows, você terá que alterá-los.

É impossível não falar da banal falta de motoristas. A solução está descrita acima. Se você comprou fones de ouvido que exigem a instalação de seus próprios drivers (não os conheci pessoalmente, mas existem alguns entre os fones de ouvido para jogos modernos), instale-os.

Via de regra, o novo dispositivo liga automaticamente, mas às vezes é necessário fazer isso manualmente.

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
2. Selecione Sons.
3. A reprodução está no painel acima.
4. RMB no espaço vazio.
5. Marque a caixa de seleção Mostrar dispositivos desativados.
6. Se seus fones de ouvido aparecerem, clique com o botão direito neles e selecione Ativar.

O mesmo se aplica a qualquer outra fonte de som, não apenas aos fones de ouvido, mas também; sistema de alto-falantes ou alto-falantes embutidos na tela.

Conclusão

Assim, a maioria dos problemas associados à operação incorreta do som aparecem devido a defeituoso motoristas ou simples descuido dos usuários. Infelizmente, é quase impossível cobrir toda a gama de erros, uma vez que com cada Atualização do Windows Os antigos são eliminados, mas novos aparecem. O conselho universal é usar o método de triagem. Observe os motivos mais prováveis ​​e vá até os menos prováveis, ao mesmo tempo em que descobre por si mesmo como ajustar o som após a próxima atualização problemática. Dessa forma, você terá maiores chances de resolver o problema o mais rápido possível.

Muitos usuários que atualizaram para o Windows 10 ou posterior instalação limpa O sistema operacional encontrou vários problemas de som no sistema - para alguns, o som do laptop ou computador simplesmente desapareceu, para outros, o som da saída de fone de ouvido no painel frontal do PC parou de funcionar, outra situação comum é que o som em si fica mais baixo com o tempo.

Este manual descreve passo a passo maneiras possíveis corrija os problemas mais comuns quando a reprodução de áudio não funciona corretamente ou o som simplesmente desaparece no Windows 10 após a atualização ou instalação, ou simplesmente durante a operação sem motivo aparente. Veja também: , .

A variante mais comum do problema é que o som do computador ou laptop simplesmente desaparece. Nesse caso, como regra (vamos dar uma olhada nesta opção primeiro), o ícone do alto-falante na barra de tarefas está bom, o Gerenciador de dispositivos do Windows 10 para a placa de som diz “O dispositivo está funcionando normalmente” e o driver não precisa ser atualizado.

É verdade, ao mesmo tempo, geralmente (mas nem sempre) neste caso placa de som no gerenciador de dispositivos é chamado de “Dispositivo com suporte para áudio de alta definição” (e este é um sinal claro da ausência drivers instalados nela). Isso geralmente acontece com chips de som Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, laptops Sony e Asus.

Instalando drivers de som no Windows 10

O que fazer nesta situação para resolver o problema? O método que quase sempre funciona consiste nos seguintes passos simples:

1. Entre em um mecanismo de busca Suporte ao seu_laptop_model, ou Suporte ao modelo da sua_placa-mãe. Se você encontrar os problemas discutidos neste manual, não recomendo começar a procurar drivers, por exemplo, no site da Realtek antes de mais nada, consulte o site do fabricante, não do chip, mas de todo o dispositivo;
2. Na seção de suporte, encontre drivers de áudio para baixar. Se forem para Windows 7 ou 8, e não para Windows 10, isso é normal. O principal é que a profundidade de bits não difere (x64 ou x86 deve corresponder à capacidade de bits do sistema atualmente instalado, consulte)
3. Instale esses drivers.

Parece simples, mas muitos escrevem que já fizeram isso, mas nada acontece nem muda. Normalmente, isso acontece porque, embora o instalador do driver oriente você em todas as etapas, o driver não está realmente instalado no dispositivo (fácil de verificar observando as propriedades do driver no Gerenciador de Dispositivos). Além disso, instaladores de alguns fabricantes não relatam o erro.

Existem as seguintes maneiras de resolver este problema:

Mesmo que você não consiga encontrar os drivers oficiais, tente a opção de remover a placa de som no Gerenciador de Dispositivos e atualizar a configuração do hardware (ponto 2 acima).

O som ou o microfone pararam de funcionar no laptop Asus (pode funcionar para outros)

Gostaria de destacar separadamente a solução para laptops Asus com chip de som Via Audio; é neles que surgem mais frequentemente problemas de reprodução, bem como de conexão de microfone no Windows 10. Solução:

1. Vá para o Gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito em Iniciar), abra “Entradas e saídas de áudio”
2. Ao clicar com o botão direito em cada item da seção, exclua-o; se houver sugestão de exclusão do driver, faça isso também.
3. Vá para a seção “Dispositivos de som, jogos e vídeo” e remova-os da mesma forma (exceto para dispositivos HDMI).
4. Baixe o driver Via Audio da Asus no site oficial do seu modelo, para Windows 8.1 ou 7.
5. Execute o instalador do driver em modo de compatibilidade para Windows 8.1 ou 7, de preferência como Administrador.

Vou observar por que aponto para mais versão antiga drivers: percebeu-se que na maioria dos casos o VIA 6.0.11.200 está funcionando, e não os drivers mais recentes.

Dispositivos de reprodução e seus parâmetros adicionais

Alguns usuários novatos esquecem de verificar as configurações do dispositivo de reprodução de áudio no Windows 10, o que é melhor fazer. Como exatamente:

Após concluir as configurações especificadas, verifique se o som está funcionando.

O som fica baixo, chiado ou o volume diminui automaticamente

Se, apesar de o som ser reproduzido, houver algum problema com ele: ele chia, está muito baixo (e o volume pode mudar sozinho), tente as seguintes soluções para o problema.

Aplique as configurações que você fez e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, existe outra opção: tente usar o gerenciador de dispositivos para selecionar sua placa de som - propriedades - atualize o driver e instale não o driver “nativo” da placa de som (mostre uma lista de drivers instalados), mas um dos compatíveis que O próprio Windows 10 pode oferecer. Nesta situação, às vezes acontece que o problema não aparece em drivers “não nativos”.

Adicionalmente: verifique se está habilitado Serviço do WindowsÁudio (pressione Win+R, digite services.msc e encontre o serviço, certifique-se de que o serviço esteja em execução e seu tipo de inicialização esteja definido como Automático.

Para concluir

Se nenhuma das opções acima ajudou, também recomendo tentar usar algum pacote de driver popular e primeiro verificar se os próprios dispositivos estão funcionando - fones de ouvido, alto-falantes, microfone: também acontece que o problema de som não está no Windows 10, mas em si mesmos.

Saudações, queridos leitores.

Muitas vezes você pode encontrar mensagens na Internet de usuários que expressam sua insatisfação com o fato de terem perdido repentinamente o som em seus Notebook com Windows 10. E eles não têm ideia do motivo pelo qual isso aconteceu. Conseqüentemente, eles não sabem como lidar com o problema. Nesse caso, a doença se manifesta com diversos “sintomas”. Alguns não têm reprodução alguma. Para outros, apenas através do painel frontal. Em geral, existem muitos sinais. No artigo a seguir falarei sobre os mais comuns e também compartilharei soluções.

Muitas pessoas, imediatamente após perderem o som do computador, começam a entrar em pânico. Eles não sabem o que fazer ou como resolver esta situação. Conforme mencionado acima, a solução depende diretamente do motivo. Mas existe a opção mais simples que permitirá devolver tudo ao seu lugar sem desmontar cuidadosamente. Para começar, baixe antivírus grátis, por exemplo Dr Web Cureit e verificar se há vírus no sistema, se isso não ajudar, você precisa fazer o seguinte:

Atualizações( )

Se os problemas começarem após a atualização do sistema operacional, execute várias etapas:

Motorista( )

Uma das variantes mais comuns da doença é a ausência de som após atualização, restauração ou mesmo instalação limpa do sistema operacional. Neste caso, na maioria das vezes o pictograma correspondente tem uma aparência familiar. Vou " gerenciador de dispositivos", descobrimos que também aqui os ícones estão em ordem e em geral toda a direção" funciona como esperado».

Neste caso, a placa de som pode ser chamada de “High Audio...” ou algo semelhante. É esta situação que indica principalmente que o sistema contém drivers incorretos. Isso muitas vezes pode ser visto em Notebooks Asus, bem como computadores com chips Realtek e VIA HD.

A solução para a situação em todos os dispositivos é instalar um driver normal. Para fazer isso, você precisa realizar uma cadeia de ações:

Vamos ao mecanismo de busca, onde inserimos o modelo do laptop ou placa-mãe. Isso pode ser encontrado no aplicativo Everest ou similar. Além disso, inicialmente é melhor ir para página oficial todo o dispositivo, não um nó específico.

Em seguida, você precisa selecionar o utilitário apropriado na seção de suporte e baixá-lo. Vale a pena considerar que pode ser para versões anteriores de sistemas operacionais - isso é normal. Mas você não pode confundir a profundidade de bits. Pode ser visualizado em " Propriedades", quando você os chama para " Computador».

Instalando um novo driver.

Infelizmente, isso nem sempre ajuda. Desta forma o sistema mostra que todo o processo foi bem sucedido. Mas, na verdade, nada mudou. Por que isso está acontecendo? Esta situação deve-se ao facto do sistema ter decidido deixar versão anterior, porque, na opinião dela, é mais novo ou melhor. Isto é indicado por "" nas propriedades do componente.

Mas não se preocupe, existe uma solução:
Clique com o botão direito no instalador e selecione “ Propriedades».
Vá para a guia " Compatibilidade", e selecione versão anterior SO. Poderia ser Win 7 ou 8 em vez de 10.

A seguinte opção também pode ajudar:

Serviços( )

Em algumas situações, os serviços de áudio podem não responder. Na maioria dos casos, isso se deve à atividade de vírus no dispositivo. Primeiro, baixe o Comodo Internet Security e verifique se há vírus no seu PC, se isso não ajudar, com base nesse fato, a seguinte cadeia de ações é construída:

Solução para laptops Asus( )

Separadamente, gostaria de falar sobre a solução para o problema em laptops da Asus que possuem o chip instalado Via áudio. É nesses dispositivos que os problemas acima ocorrem com mais frequência. Geralmente a doença é acompanhada pelo aparecimento de um erro 0x887c0032. A solução é esta:

Vamos para " gerenciador de dispositivos" Estamos interessados ​​​​em todo o ponto “ Saídas e entradas de áudio».

Selecionamos cada linha e a excluímos junto com os drivers (claro, se o sistema oferecer isso).

Vamos para " Dispositivos de som " Nós fazemos o mesmo. Deixamos apenas HDMI. Uma mensagem deve aparecer dizendo “ Nenhum dispositivo de som instalado».

Acesse a Internet e baixe Via áudio do recurso oficial da Asus.

Definimos compatibilidade com Win 8.1 ou 7. Execute como administrador.

Opções adicionais( )

Às vezes, os usuários simplesmente esquecem de visualizar configurações adicionais no menu de som. E é melhor não esquecer disso: