Rostelecom como desligar a televisão e sair da Internet. TV a cabo MTS

A televisão a cabo há muito quase substituiu a televisão aberta. Isso é facilitado pela ausência da necessidade de antenas complexas e caras, pela mais alta qualidade de imagem e por uma grande variedade de canais. Além disso, a vantagem dessa televisão é a estabilidade operacional, alta confiabilidade e ausência de interferências. A TV a cabo é oferecida por diversas operadoras. Mas entre a variedade de anúncios, vale atentar para a oferta de uma grande empresa líder, que claro é a MTS.

Televisão a cabo MTS de um dos líderes do setor

Empresa MTS, que se tornou uma das mais significativas operadoras móveis, há muito que já não se limita aos serviços de comunicação. A empresa fornece com sucesso Internet de alta velocidade e televisão digital. Além disso, MTS televisão a cabo tem uma série de vantagens.

As principais vantagens dessa TV a cabo são a interatividade e a capacidade de combinar Internet e televisão digital. Os usuários do serviço de TV a cabo MTS têm acesso à seleção de idioma e diversos serviços adicionais. A opção de pausar a transmissão é muito conveniente. Se necessário, você pode fazer uma pausa na exibição de um programa de TV e continuar com facilidade. A visualização é controlada diretamente pelo controle remoto ou através da “Conta Pessoal”.

Descrição do serviço de TV digital da MTS

A TV a cabo MTS é um serviço moderno e de alta qualidade com uma ampla gama de recursos. A televisão a cabo digital confiável e de alta qualidade é transmitida pela Internet. Uma ampla gama de canais é transmitida em qualidade HD excepcionalmente alta. Além da imagem colorida e nítida, a MTS Home TV tem uma série de outras vantagens.

A variedade de planos tarifários permite escolher o mais cómodo em termos de condições de pagamento e conjunto de canais. Você pode personalizar o conjunto de canais do pacote de acordo com suas necessidades, eliminando os desnecessários. Você pode selecionar livremente o idioma de transmissão desejado. A opção de ordenação de filmes permite criar um cinema pessoal ao seu gosto.

A configuração de serviços de informação exibe informações atualizadas na tela, desde notícias e dados meteorológicos até taxas de câmbio e relatórios de engarrafamentos. É muito conveniente assistir novamente aos programas de hoje ou de ontem. Pausar permite que você faça uma pausa e continue assistindo. Este recurso é extremamente popular e muito útil.

Planos tarifários de TV a cabo da MTS

A televisão por cabo MTS oferece duas tarifas principais. Tarifa " Base"custos 129 rublos por mês e oferece a oportunidade de visualizar 121 canais. Dez deles são mostrados em qualidade HD. Com uma ligação geral com Internet de alta velocidade de 200 Mbit/s, a utilização de televisão por cabo neste tarifário é gratuita.

Tarifa " Nada extra"custos 300 rublos por mês e inclui 63 canais. Mas estes são os canais mais populares e avaliados. Além disso, 28 deles já são exibidos em qualidade HD. Além disso, o decodificador de TV é gratuito para este plano. As opções de visualização podem ser facilmente expandidas conectando-se pacotes adicionais Canais de TV por uma taxa adicional.

Os fãs estarão interessados ​​​​em " MAIS FUTEBOL" custo 380 rublos por mês. Os cinéfilos vão adorar o PLUS KINO, que tem preço semelhante. O canal “Discovery” custará 20, o pacote “Adulto” custará 250 e o pacote “Global” custará 900 rublos por mês. A opção “Multiroom” custa 39,75 rublos por mês para duas e 75,5 para três TVs.

A combinação de Internet de fibra óptica de alta velocidade e televisão a cabo também é interessante. A velocidade da Internet varia entre 20...500 Mbit/s dependendo do tarifário.

A televisão a cabo MTS requer um decodificador especial e um roteador que suporte IPTV. O roteador é fornecido gratuitamente, mas para um decodificador com tarifa “Básica” você terá que pagar 99 rublos por mês. Para plano tarifário O decodificador “Nada extra” é gratuito.

Para gerenciar a televisão a cabo, utilize “ ”, que você insere usando seu número de contrato e sua senha. Neste caso, é utilizada a aba “Internet Doméstica e TV”.

Conexão de TV a cabo MTS

Para se conectar, preencha um formulário no site da MTS. Você também pode solicitar uma conexão nos escritórios da MTS e por telefone +7 495 636 0 636 . Isto requer a presença capacidades técnicas para o endereço apropriado. Ao preencher um formulário, você precisará de um número de telefone ou endereço da MTS. É racional conectar a televisão a cabo MTS junto com internet rápida da MTS usando tecnologia GPON.

Em até 72 horas será acertado o horário de chegada de um especialista para conectar o serviço. O contrato é feito com passaporte.

Desativando televisão a cabo MTS

Por telefone de contato Descubra o endereço do escritório onde você pode rescindir o contrato e devolver o equipamento.

Possíveis problemas com a televisão a cabo MTS e sua solução.

Caso a televisão deixe de funcionar, deverá verificar a disponibilidade de fundos na sua conta na sua “Conta Pessoal”. Se a televisão estiver paga e surgirem problemas, reinicie o equipamento. Quando a reinicialização não ajudar, o próximo passo é ligar +7 495 636 0 636 ao suporte técnico.

A empresa MTS é conhecida pela maioria dos residentes da Rússia como uma das maiores operadoras móveis. Mas as suas atividades não se limitam a apenas um serviço.

A empresa oferece Internet de alta velocidade, TV Internet e televisão por satélite. Ao ampliar o elenco de seus serviços, a empresa cuida de seus alta qualidade e facilidade de uso.

A ligação à televisão por cabo permitirá ao assinante assistir a programas que correspondam plenamente aos seus interesses. Além dos canais básicos de TV, a TV a cabo oferece canais esportivos, infantis, educativos, de informação, entretenimento e outros. Não é de surpreender que em uma variedade tão ampla todos possam encontrar facilmente seu canal de TV favorito.

Como ativar esse serviço MTS? O provedor fornece ao assinante acesso a transmissões de canais de TV de alta qualidade após a conclusão de vários ações simples. O assinante deve:

1. Ligue ou visite o recurso oficial de Internet da operadora para saber se a conexão é possível em seu endereço.
2. Envie uma inscrição.
3. O serviço MTS TV é fornecido apenas ao proprietário do apartamento, ou mediante solicitação por escrito.
4. Combine a data e horário de chegada dos técnicos para instalação do equipamento.
5. Colocação de cabos e configuração de equipamentos. Observe que você só pode configurar uma TV ou computador gratuitamente. Você mesmo precisa configurar outros dispositivos ou um técnico fará isso por uma taxa adicional.
6. Após a conclusão da instalação e configuração dos dispositivos, o técnico que conectou o assinante ao serviço verifica a qualidade da transmissão do programa, após o que é elaborado e assinado um contrato de serviço.

Gerenciamento de serviços

Cada assinante do portal oficial da empresa MTS tem acesso a uma conta pessoal, através da qual pode:

• monitorar o saldo da sua conta;
• efetuar o pagamento;
• apresentar pedido de alteração do plano tarifário;
• conectar novos serviços ou recusar serviços desnecessários.

O custo da televisão a cabo varia de acordo com a região. Você pode saber quanto custa a MTS TV em sua cidade no site oficial da empresa ou ligando.

Por exemplo, em Moscou e na região de Moscou, hoje existem as seguintes tarifas:

Os assinantes recebem:

• Capacidade de visualizar canais HD;
• Diversas opções de pacotes tarifários;
• Conclusão informações úteis na tela da TV;
• Visualizando um programa do arquivo;
• Sala de vídeo;
• Selecionando um idioma para assistir canais de TV.

Por mudança de residência ou por algum outro motivo, alguns clientes têm a dúvida: “Como desabilitar o serviço?” Para isso, é necessário comparecer ao escritório da empresa, rescindir o contrato e devolver o equipamento recebido.

Televisão por satélite

O satélite MTS TV é uma oportunidade de assistir seus canais de TV favoritos em qualquer localidade da Rússia, independentemente de sua localização. Isso se tornou possível devido ao fato do satélite ABS-2 estar localizado quase acima do centro da Eurásia. Isso diferencia a empresa de seus concorrentes, cujos aparelhos estão localizados na região leste ou oeste do continente, o que não permite recepção de sinal de alta qualidade em todas as regiões.

Próximo característica distintiva A TV via satélite da MTS é interatividade. O assinante recebe um descodificador contendo um cartão SIM com um tarifário especial para gestão de diversos serviços adicionais.

A empresa oferece um pacote básico que vem com 128 canais. Os assinantes podem ampliar a lista adicionando kits temáticos, por exemplo, infantis ou esportivos.

Quanto custam esses serviços? O preço da assinatura por um mês é de 140 rublos, mas se você assinar por um ano, o valor será de 1.200 rublos. Ressalta-se que o serviço só pode ser ativado se você possuir equipamentos especiais. Para adquirir o conjunto necessário de dispositivos, você precisará pagar a partir de 3.840 rublos.

Como desabilitar o serviço? Para isso, é necessário visitar o escritório da empresa e rescindir o contrato.

TV móvel da MTS

Um dispositivo móvel moderno não é usado apenas como meio de comunicação. Além de diversos aplicativos para jogos e trabalho, bom smartphone ou o tablet reproduz vídeos e agrada seu dono com programas interessantes.

Para poder assistir seus programas de TV favoritos em seu telefone ou tablet a qualquer momento, você precisa conectar o MTS televisão móvel. A empresa começou a prestar esse serviço em 2011 e, em poucos meses, 30 mil assinantes o utilizaram.

Desenvolvendo e melhorando constantemente este serviço, hoje, através da aplicação de sistemas Mobile TV, é possível assistir a mais de 100 canais de TV. O assinante pode escolher um método de pagamento conveniente para ele - 300 rublos. por mês ou 15 rublos. por dia.

Conectando e desconectando a TV móvel

Como conectar ou desconectar a MTS TV? Isso pode ser feito a qualquer momento conveniente para o assinante. A empresa oferece fácil conexão e desconexão do aplicativo. Cada pessoa pode escolher a opção mais adequada para si.

Você pode conectar ou desconectar a MTS TV de quatro maneiras:

• enviando um SMS com o texto 1 para o número 999;
• gerando uma solicitação USSD: *111*999*1# (pagamento diário) ou *111*997*1# (pagamento mensal).
• na sua conta pessoal;
• no portal móvel.

Ao se conectar usando um dos métodos descritos acima, você receberá um SMS de resposta para baixar o MTS TV. Depois de instalar o aplicativo em seu gadget, você precisa realizar uma ativação simples e poderá assistir imediatamente seus canais de TV favoritos.

Antes de desligar o serviço, é necessário esclarecer qual tarifário o assinante utiliza (mensal ou diário).

Existem duas opções principais para desativar a televisão interativa Rostelecom. Vejamos cada um com mais detalhes.

Esta opção é considerada a mais ideal, pois uma pessoa pode fazer diretamente a um especialista todas as perguntas sobre como se desconectar da TV. Antes de visitar uma filial do provedor, você precisa preparar o seguinte:

• passaporte;
• contrato;
• decodificador (se foi alugado do provedor).

No escritório da empresa, será solicitado ao usuário o preenchimento de um requerimento de recusa dos serviços prestados. Você deve saber que tais documentos são sempre preparados em duas vias. Um é entregue aos funcionários da empresa e o outro fica com o usuário.

Endereços dos centros de vendas e atendimento ao cliente podem ser encontrados no site oficial

Então você precisa devolver o equipamento de televisão alugado. Mas você não deve esperar que a televisão seja desligada imediatamente. O contrato será rescindido após análise do pedido e somente se o usuário não tiver dívidas com o fornecedor. Se não houver obstáculos à rescisão do contrato, após algum tempo os funcionários da Rostelecom entrarão em contato por telefone com o assinante, que deverá confirmar mais uma vez a recusa da TV interativa. Depois disso, a televisão será desligada.

Opção 2: falha remota

O que é um bloqueio voluntário

Se uma pessoa quiser abandonar temporariamente a TV interativa (férias, longa viagem de negócios), poderá utilizar o serviço “Bloqueio voluntário”.

Como ativar a opção:

• faça um requerimento em uma filial da empresa ou ative a opção em sua conta pessoal;
• o aplicativo contém os dados do assinante e o número da conta pessoal;

Você deve saber que a opção está habilitada por pelo menos 30 dias. Como desativar a opção:

• entrar em contato com os especialistas da empresa via linha direta;
• desabilite a opção via conta pessoal.

Recusa de outros serviços em sua conta pessoal

Você não pode desativar a televisão Rostelecom através de sua conta pessoal, mas pode bloqueá-la temporariamente. Você também pode conectar e desativar todos os serviços adicionais usando sua conta pessoal. Se o usuário quiser recusar opções de televisão paga, para isso deverá seguir estes passos:

1. Faça login no provedor.
2. Vá para a seção “Conta Pessoal”.
3. Selecione a guia “Serviços Pagos”.
4. Uma lista de ativados serviços pagos. Pelo contrário, para cada serviço conectado haverá uma inscrição: “Ativar” e “Desativar”.
5. Clique na opção que deseja desativar.
6. Depois disso e-mail você receberá um e-mail com um código de ativação.
7. Este código deve ser inserido em uma coluna especial no painel da televisão.
8. Opção paga desativada.

Para evitar problemas no encerramento do serviço, devem ser levados em consideração os seguintes fatores:

• nenhuma dívida na conta do assinante;
• devolução oportuna do decodificador, caso contrário a taxa será cobrada mesmo após o desligamento da TV;
• Estudar o contrato na fase de ligação da TV irá posteriormente ajudá-lo a evitar surpresas desagradáveis, por exemplo, como a necessidade de recomprar o equipamento alugado.

As informações apresentadas no artigo dão ao usuário uma resposta completa sobre como desabilitar Rostelecom digital televisão e outros serviços adicionais. Leia mais,