Instalando o Lotus Notes. O que é o Lotus Domino e o Notes e como eles funcionam? O produto de software lotus notes é

Desde 2010, o DeA Group of Companies oferece serviços para o desenvolvimento, instalação e configuração do Lotus Nootes, bem como suporte técnico e manutenção sistemas de informação gerenciamento eletrônico de documentos e outros Soluções de software em ambiente Lotus.

A gama de soluções de software que utilizam o ambiente Lotus é bastante ampla: desde a conversão do fluxo de trabalho em formato eletrônico, instalação de um servidor de correio, um servidor de mensagens entre usuários, um servidor Web, até um sistema de planejamento de tempo de trabalho, gerenciamento de recursos e ferramentas confiáveis ​​de proteção de informações.

Sobre a plataforma Lotus Notes

Lotus Notes é um poderoso cliente-servidor Programas para automatizar atividades de colaboração e gerenciamento, resolver problemas de gerenciamento de documentos, armazenar informações semi-estruturadas em sistemas corporativos de Internet/Intranet.

Uma característica do Lotus Notes/Domino é uma arquitetura orientada a objetos, graças à qual é possível criar sistemas de informação que automatizam o trabalho com dados estruturados de forma complexa e processos dinâmicos não formalizados. O produto de software contém funções básicas que permitem organizar o trabalho de grupos de trabalho distribuídos e criar aplicativos de automação de processos, portanto, é incorreto considerar o Lotus Notes um sistema de automação empresarial completo (assim como, por exemplo, o servidor MS SQL não pode ser considerado um servidor de contabilidade sistema). O Lotus Notes é a plataforma para esses aplicativos. Os sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos e outras soluções completas baseadas na plataforma Lotus Notes/Domino são desenvolvidos e distribuídos por fornecedores de software terceirizados.

Principais recursos incluídos na distribuição básica do Lotus Notes/Domino

• tempo de execução do aplicativo de automação de atividade de grupo
• criptoproteção (criptografia e assinatura eletrônica)
• cliente E-mail

• servidor de aplicações
• servidor de e-mail
• calendário de grupo, agendador de tarefas

• Cliente de mensagens instantâneas Lotus Sametime (o servidor Sametime é um produto independente)
• servidor web - para fornecer acesso aos aplicativos do Lotus Notes por meio de um navegador
• servidor LDAP
• replicação - sincronização entre instâncias remotas de banco de dados
• Serviços de integração de dados Domino Enterprise connection services (DECS)

IBM Lotus Notes/Domino suportado pelas mais modernas tecnologias e padrões da indústria

• E-mail: SMTP, POP3, IMAP, MIME, DNSBL (anti-spam)
• Mensageiro Instantâneo: Sametime
• Leitor de notícias: RSS, Usenet (NNTP)
• Pesquisa de texto completo em bancos de dados orientados a objetos
• Banco de Dados: DBMS Orientado a Objetos, Tecnologia Cliente-Servidor, Formatos: NSF e NSFDB2
• Servidor: suporte para Clusters (operação conjunta de um grupo de servidores), Servidores particionados - a capacidade de instalar vários servidores Lotus Domino, SMP, Passthru em um servidor de hardware - conexão de ponta a ponta ("proxy" usando o protocolo NotesRPC)
• Cliente: Lotus Notes (multiplataforma, existem implementações para Windows, Linux, Mac OS X), criado em Ambiente Eclipse, Thin client (HTTP e HTTPS)
• Protocolos de rede: TCP/IP - por padrão, o Lotus Notes é executado na porta TCP 1352, IPX/SPX, NetBIOS
• Replicação.
• Linguagens de programação: @-fórmulas, Lotus Script, Java, JavaScript
• Integração com DBMS e outras aplicações (por chamadas de dados e programas): CORBA, COM, XML, ODBC, DDE, OLE
• Criptoproteção (Criptografia e Eletrônica assinatura digital): X.509, SSL, S/MIME
• Autenticação: built-in, suporte LDAP

Soluções IBM adicionais incluídas na licença IBM Lotus Notes/Domino

• IBM DB2 Enterprise Server Edition
• IBM Lotus Expeditor
• IBM Lotus Notes Traveler
• Entrada do IBM Lotus Sametime
• Fluxo de trabalho do IBM Lotus
• IBM Tivoli Directory Integrator
• Implementação de rede do IBM WebSphere Application Server

Tradicionalmente, o IBM Lotus Notes / Domino é usado para criar sistemas de informação da seguinte direção

• Catálogos, arquivos, diretórios, quaisquer repositórios de informação em que o conceito de “documento” surja por si só.
• Gerenciamento eletrônico de documentos (fluxo de trabalho, automação de processos de negócios) - aplicativos com lógica bastante complexa (ramificações de rotas de documentos, muitos estados de documentos diferentes, aprovação e rejeição, etc.), os documentos passam de um usuário para outro, o status é rastreado, as notificações são enviadas. Gerenciamento eletrônico de documentos, sistemas de gerenciamento de documentos, gerenciamento de documentos - o escopo principal da Lotus.
• Colaboração com dados - desenvolvimento de documentos em grupo, visualização de documentos por diferentes grupos de usuários, compartilhamento de informações. Ao contrário dos sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos, ele não leva em consideração as rotas dos documentos.
• Aplicações de Internet, até sites e portais. O Domino incorpora um poderoso servidor da Web que permite converter informações armazenadas em bancos de dados em padrões da Internet que podem ser visualizados por navegadores da Web em tempo real.
• Logs, arquivos, contabilidade de dados.

A família de produtos IBM Lotus Notes/Domino inclui os seguintes componentes

1. Lotus Domino é um servidor de aplicativos e sistema de gerenciamento de banco de dados.
2. Lotus Notes - Cliente Padrão ambiente de trabalho.
3. Lotus Domino Administrator - um local de trabalho do administrador que permite gerenciar convenientemente os servidores Lotus Domino
4. O Lotus Domino Designer é um local de trabalho do desenvolvedor para criar aplicativos.
5. Lotus Sametime - um sistema para videoconferência, mensagens instantâneas e webconferência

O Lotus Notes é ideal para sistemas de gerenciamento de documentos eletrônicos, especialmente para organizações distribuídas geograficamente. Através do uso de uma estrutura de banco de dados não relacional, a plataforma implementa a capacidade de replicar documentos entre servidores e restringir o acesso aos documentos.

A instalação do Lotus Notes/Domino fornece:

• criação de um nível qualitativamente novo de gerenciamento baseado em documentos eletrônicos;
• melhorando a eficiência da gestão, documentando todas as atividades da organização
• aumentar a transparência dos processos de negócios em todos os níveis de gestão;
• redução dos ciclos de passagem de documentos e do tempo de execução das funções de controle;
• garantir a máxima transparência do processo de tramitação de documentos e tarefas e a possibilidade de controle operacional de todas as etapas dos processos de gestão;
• criação de um único espaço de informação da empresa.

Para dúvidas sobre a implementação e operação dos produtos Lotus, ligue para a empresa. Instalaremos e configuraremos o Lotus Notes para você.

Resumindo a última década, a revista InformationWeek nomeou o Lotus Notes como um dos produtos mais importantes dos anos 90, que mais se integra ao conceito de "trabalho em grupo". Durante a última década, a Lotus realmente se esforçou muito para desenvolver a funcionalidade do Lotus Domino e do Notes em produtos de Internet de ponta e entrou no ano 2000 com um total de mais de 56 milhões de usuários do Lotus Notes.

O mercado de "sistemas integrados para colaboração", conforme definido pelo GartnerGroup, é um dos maiores segmentos do mercado global de software, e os aplicativos para os quais essas tecnologias são usadas são classificados como "críticos" e "críticos para a vida". Basta dizer que, de acordo com a IDC1, em 1998 a organização européia "média" gastou US$ 89.000 em sistemas de colaboração e US$ 48.000 em software de mensagens e e-mail. Em países como a Suécia, a porcentagem de pessoas fazendo trabalho de conhecimento e usando sistemas colaborativos foi de quase 70%.

No entanto, muitas vezes entre os potenciais usuários dessas tecnologias, não há compreensão do que esse conceito inclui - "sistemas integrados para trabalho em equipe" e também qual é a essência das tecnologias Lotus Domino e Notes, em particular. É a essas questões que este artigo se dedica.

Nesta breve introdução, o Lotus Domino e o Notes são formalmente definidos como ferramentas para coletar, organizar e distribuir informações e conhecimento.

Se partirmos da prática real de uso, podemos distinguir seguintes grupos organizações que escolheram e escolhem essas tecnologias por si mesmas.

O primeiro grupo é composto por organizações que precisam infra-estrutura de e-mail, mensagens e comunicações: moderno, confiável e escalável. O Lotus Domino é um servidor de e-mail e o Lotus Notes é um cliente de e-mail avançado.

O segundo grupo é formado por organizações que usam Domino e Notes como plataforma e infraestrutura para aplicativos de negócios, automação de procedimentos de negócios, fluxo de trabalho, etc. O Lotus Domino é um servidor de aplicativos e o Lotus Notes é um cliente para executar aplicativos de negócios, trabalhando com informações e documentos, inclusive offline.

O terceiro grupo de usuários seleciona o Lotus Domino como único tecnologias para criar infra-estrutura da Web. O Lotus Domino é um servidor da Web com recursos avançados para atualizações dinâmicas, categorização de informações, pesquisa de texto completo e muito mais.

E, finalmente, o quarto grupo de organizações escolhe Lotus Domino e Notes como software de integração, ou "middleware" capaz de integrar informações e dados de fontes de informação virtualmente arbitrárias - DBMS relacional, sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) como SAP R/3, ambientes de Internet, etc.

Em última análise, a maioria dos utilizadores de Lotus Domino e Notes tem consciência da possibilidade de resolver todo o leque de tarefas acima enumeradas com base numa única plataforma tecnológica e criar uma infraestrutura de informação que lhes permite afirmar: trabalho eficaz nossa organização não seria possível sem o Domino e o Notes."

Vale ressaltar que Lotus Domino e Notes são produtos multiplataforma. As versões do servidor Domino estão disponíveis para os sistemas operacionais e plataformas de hardware como Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/2, Novell NetWare, OS/400, OS/390, Mac, fornecendo aos usuários essas tecnologias liberdade para escolher uma plataforma que atenda adequadamente às necessidades da organização.

O produto é localizado e seus usuários na Rússia são centenas e milhares de organizações.

O Lotus Notes tem suas raízes em alguns dos primeiros programas de computador escrito no Computer-based Education Research Laboratory (CERL) da Universidade de Illinois. Em 1973, o CERL lançou um produto chamado PLATO Notes. Naquela época, a única função do PLATO Notes era anexar um ID de usuário e data aos relatórios de erro e proteger o arquivo contra exclusão por outros usuários. O pessoal do sistema pode, assim, responder aos relatórios de problemas que aparecem na parte inferior da tela. Foi essa forma de comunicação segura entre os usuários que formou a base do PLATO Notes.

Em 1976, um produto chamado PLATO Group Notes foi lançado. O Group Notes herdou o conceito original do PLATO Notes e foi o seu desenvolvimento lógico em termos de organização opinião com usuários. As análises deste último sobre o novo produto foram positivas, o Group Notes começou a ser usado ativamente e acabou se tornando o protótipo de muitos produtos de software usando a metáfora das “notas”.

O criador do Lotus Notes, Ray Ozzie, trabalhou no sistema operacional PLATO no CERL no final dos anos 1970. Ele ficou impressionado com o sistema e suas capacidades de comunicação. Usando o conhecimento adquirido no CERL, Ray Ozzy começa a trabalhar em uma proposta de produto "notes" para PC. Inicialmente, passou por dificuldades devido à falta de fontes de financiamento.

Mitch Kapor, fundador e então CEO da Lotus Development Corporation, acreditava no que era um conceito completamente novo na época. Kapor não apenas se inspirou nessa ideia, mas também expressou o desejo de investir o dinheiro da Lotus no desenvolvimento de um novo produto. O insight, a criatividade e a vontade de Kapor de superar sua própria descrença predeterminaram a transformação das ideias especulativas de Ozzy em realidade.

Em julho de 1984, Ozzy e Kapor começaram a trabalhar em um desenvolvimento inovador que levou cinco meses depois à criação da Iris Associates, Inc., baseada nos fundos da Lotus e associada a esta última por obrigações contratuais. A tarefa de Iris era desenvolver a primeira versão do Notes.

A ideia principal era desenvolver um software projetado para fornecer recursos de colaboração e mensagens. Naquela época, a maioria dos usuários ainda não havia pensado nisso e não tinha interesse em usar computadores para esse fim. Os desenvolvedores modelaram o Lotus Notes com base no PLATO Notes, mas adicionaram ao produto um grande número de poderosa nova funcionalidade.

Inicialmente, o Notes foi concebido pelos desenvolvedores como uma combinação de ferramentas de discussão on-line, e-mail, agendas telefônicas e bancos de dados orientados a documentos. Esta abordagem deu origem a dois problemas. Primeiro - as tecnologias de rede na forma em que são conhecidas por nós agora não existiam. Como resultado, os desenvolvedores inicialmente tiveram que vender a ideia do Notes como um Gerenciador de Informações Pessoais (PIM), uma espécie de "organizador eletrônico" com certos recursos de colaboração. Em segundo lugar, naquela época, os sistemas operacionais eram subdesenvolvidos e os desenvolvedores precisavam escrever uma grande quantidade de código do sistema para criar um servidor de nomes (servidor de nomes), bancos de dados e ferramentas de comunicação de rede. Com desenvolvimento tecnologias de rede Os desenvolvedores começaram a comercializar a ideia do Notes como groupware, o que significava comunicação, colaboração e coordenação entre grupos de usuários.

Logo veio o computador Macintosh, uma criação da Apple Corporation, com um novo e fácil de usar GUI do utilizador. Isso influenciou os desenvolvedores do Notes, e eles forneceram seu novo produto com uma interface gráfica orientada a caracteres. A ideia inicial dos fundadores evoluiu rapidamente para a ideia de criar um produto para apoiar comunidades virtuais de pessoas. Pensar em construir software de groupware em 1984 era um negócio excêntrico - naquela época, a maioria dos usuários ainda não sabia o que era e-mail. Este produto estava muito à frente de seu tempo. Foi o primeiro produto cliente-servidor comercial.

Demorou vários anos para desenvolver o Notes, o que é bastante para os padrões de hoje, mas foi isso que tornou o Notes tão bem-sucedido. Com o luxo de passar cinco anos em desenvolvimento, os criadores do Notes produziram um produto excepcionalmente sólido que praticamente não tinha rivais no mercado. Demorou anos para os concorrentes criarem algo semelhante ao Notes. No entanto, até o momento, nenhum dos produtos possui todas as funcionalidades inerentes ao Notes.

A maior parte do desenvolvimento principal foi concluída em dois anos, mas os desenvolvedores passaram mais um ano transferindo o código do cliente e do servidor do Windows para o OS/2. Durante esse período, os desenvolvedores do Iris usaram o Notes para se comunicar remotamente com a equipe da Lotus. O uso diário do produto foi muito útil no desenvolvimento de funcionalidades essenciais. Por exemplo, os desenvolvedores precisavam sincronizar dados entre dois escritórios remotos e inventaram a replicação, um dos recursos mais fortes do Notes. O interessante é que isso nem estava previsto nos planos originais, mas o problema surgiu e foi resolvido.

Em agosto de 1986, o Notes já tinha muitos de seus funcionalidade, e a documentação preliminar foi preparada para isso. O produto estava pronto para ser enviado aos usuários internos da Lotus. Neste momento, a Lotus avaliou e aceitou o produto. A Lotus adquiriu os direitos do Notes em 1987.

O destino do Lotus Notes foi bem-sucedido antes mesmo de sua primeira versão de lançamento ser lançada. O chefe da Price Waterhouse assistiu a uma demonstração do Lotus Notes antes do primeiro lançamento. Ele ficou tão impressionado com o produto que imediatamente comprou 10.000 cópias do Notes. Na época, esse era um volume recorde de vendas para um produto baseado em PC. Como o primeiro grande comprador do Notes, Price Waterhouse previu que o Notes transformaria fundamentalmente os processos de negócios existentes. Os funcionários da Price Waterhouse estavam certos.

A segunda versão comercial do Lotus Notes está no mercado desde 1991 e por muito tempo o produto continuou sendo a única tecnologia a oferecer suporte à colaboração humana.

Então veio a Internet, com sua capacidade de armazenar e trocar informações entre grupos geograficamente dispersos de pessoas - sobre o que o Notes conseguiu fazer por vários anos. Em 1995, havia muitos artigos na imprensa de computador dizendo que o destino do Notes estava selado e que ele seria substituído pelas tecnologias mais abertas e baratas da Internet.

No entanto, em novembro de 1995, a Lotus, então parte da IBM, anunciou uma estratégia para complementar a rica funcionalidade do Notes (então versão 3.3x) com suporte para padrões da Internet e reduzir drasticamente os preços. Desde então, a Lotus lançou várias novas versões do Notes e, desde a versão 4.5, a funcionalidade da tecnologia de Internet do servidor é tal que a empresa achou necessário renomear o back-end do Notes para servidor Domino.

E hoje, no início de uma nova década e de um novo século, o Lotus Domino e o Notes continuam a ser os melhores produtos de colaboração que dão às organizações o poder de possibilitar a colaboração efetiva entre as pessoas. O Lotus Domino também é um servidor Web avançado, servidor de aplicativos e servidor de e-mail. Portanto, mesmo que uma organização não esteja interessada em usar o Notes para colaboração, há muitos motivos para escolher um servidor Domino como a espinha dorsal de sua infraestrutura de Internet/intranet.

Não há espaço neste artigo para detalhar a história do Notes, desde a versão 1 até a versão 5, lançada pela Lotus em 1999. Portanto, vamos passar para as possibilidades que essa tecnologia oferece hoje. A apresentação a seguir é muito descrição breve Dominó e Notas.

Notes é um aplicativo muito elegante. É um produto multifacetado, cuja funcionalidade é tão extensa que o torna fundamentalmente diferente de outras aplicações. Esta é a razão pela qual às vezes é difícil para os usuários perceberem a singularidade desta tecnologia. No entanto, uma vez que você entenda como o Notes funciona, fica claro que a tecnologia é realmente superior a muitas ferramentas de Internet ou produtos similares de outros fornecedores no campo de sistemas de colaboração.

O trabalho das organizações modernas, sejam estruturas comerciais ou agências governamentais, baseia-se na interação ativa de pessoas, departamentos e outras organizações externas a elas.

Todas as formas dessa interação podem ser divididas em três grupos, ou os chamados três K:

• Comunicações: você e sua organização podem solicitar ou encaminhar informações de qualquer pessoa.
• Cooperação: pessoas e organizações compartilham espaço de trabalho(prédios, campi, etc.) para fazer o trabalho, exigindo interação humana informal para fazer o trabalho.
• Coordenação: existem determinados processos em que estão envolvidas diferentes pessoas e organizações, por exemplo, o processo de coordenação de uma ordem ou aprovação de uma ordem de pagamento, sujeito a regras pré-determinadas.

Se falamos de tecnologias informáticas que respondem e suportam estas três formas de interação, então estas são, respetivamente:

• Sistemas de e-mail e mensagens
• Bancos de dados de acesso compartilhado
• Ferramentas de automação de procedimentos de negócios (fluxo de trabalho)

O Lotus Domino e o Notes são baseados nas três tecnologias listadas acima.

O Lotus Domino e o Notes podem ser descritos como um sistema de banco de dados compartilhado distribuído e integrado com recursos de e-mail.

• Um banco de dados de acesso compartilhado implica na capacidade de um grande número de usuários acessar e atualizar simultaneamente o conteúdo dos bancos de dados.
• Distribuição significa que os bancos de dados podem estar localizados simultaneamente em um grande número de servidores que periodicamente enviam atualizações entre si para que, após um certo tempo, as alterações de dados feitas em um servidor cheguem a qualquer outro. Esse processo é chamado de replicação.
• Bancos de dados integrados com recursos de e-mail significam que não apenas usuários humanos do Notes podem trocar mensagens de e-mail, mas bancos de dados e aplicativos do Notes podem enviar documentos e mensagens para pessoas e outros bancos de dados e aplicativos do Notes. E esta é uma propriedade crítica ao automatizar fluxos e procedimentos de negócios (workflow).

Importante para entender os recursos do Domino e do Notes é a chamada Arquitetura da Solução Lotus. Este conceito (ver quadro) foi desenvolvido pelo serviço de consultoria da Lotus de acordo com os princípios de uma abordagem sistémica. Ele fornece uma abordagem holística para classificar soluções de comunicação e colaboração na plataforma Domino e Notes.

Do ponto de vista do conceito em análise, a plataforma de comunicação escolhida deverá ter as seguintes capacidades. Primeiro, ele deve suportar toda a gama de tecnologias de sistemas corporativos listadas acima (sistema de e-mail corporativo, bancos de dados compartilhados, ferramentas de automação de processos de negócios).

Em segundo lugar, as soluções baseadas nesta plataforma devem funcionar de forma eficaz em três níveis de complexidade organizacional:

1. O nível dos departamentos e divisões.

2. Nível de organização integrada.

3. O nível de organização estendida (inclui todos os links com mundo exterior parceiros, clientes, prestadores de serviços, etc.).

Nesse sentido, Lotus Domino e Notes fornecem uma solução completa no campo dos sistemas de colaboração e permitem resolver problemas tecnologicamente complexos em qualquer nível organizacional. O Lotus Domino é um servidor de e-mail, um servidor de aplicativos de automação de documentos e processos de negócios e um servidor da Web, complementado por ampla integração com sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional e sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP). O Lotus Notes é um cliente integrado de e-mail, Internet, colaboração e documentos que fornece, entre outras coisas, trabalho móvel Usuários.

De acordo com essa abordagem, uma determinada solução se enquadra em uma das nove categorias em termos de tecnologias aplicadas e complexidade organizacional. Tudo no nível superior da organização estendida são tecnologias de Internet, as duas linhas inferiores são sistemas de intranet corporativos. As tecnologias de e-business sobre as quais tanto se fala hoje em dia são as duas primeiras caixas à direita, ou seja, são tecnologias de Internet baseadas em padrões que fornecem um meio de colaboração e coordenação entre várias organizações envolvidas em processos de produção comuns.

ComputadorPress 4 "2000

Andrey Akopyants

Nossas deficiências são uma extensão de nossas virtudes
Sabedoria popular...

Quase todos os especialistas em tecnologia da Informação ouví sobre Notas de Lótus (LN) mas relativamente poucos lidaram com isso na prática. Como resultado, há uma falta catastrófica de informações objetivas sobre a Lotus. Todas as publicações disponíveis sobre este produto estão na forma de brochuras ou trechos de folhas de dados.

Onde não há informação objetiva, ela é substituída por mitos. Agora, na Rússia, o Lotus é promovido principalmente como um sistema para organizar o gerenciamento de documentos corporativos, embora, na realidade, isso não seja totalmente verdade. As opiniões sobre este produto são polares - alguns o apresentam como uma panacéia para todas as doenças da automação corporativa, outros nem querem ouvir falar dele.

Ao mesmo tempo, o significado real do Lotus Notes para o mercado corporativo é extremamente alto. Muitos grandes empresas russas estão agora prestes a escolher um ambiente de informações corporativas, e a Lotus é uma das principais candidatas a isso. Portanto, pareceu-me importante dizer o que realmente é o LN, quais problemas ele resolve e quais problemas ele cria.

Há muito tempo tenho essa ideia, lendo as descrições e perguntando aos amigos. O ímpeto final para mim foi o conhecimento do ex-chefe de TI de um banco muito grande, que contou algumas das peculiaridades da operação do LN que teve de enfrentar.

Um pouco de história

A Lotus foi pioneira em muitas áreas do negócio de software. Agora muitos não se lembram disso, mas no início dos anos 90, "Lotus 1-2-3" era sinônimo de planilha - simplesmente não tinha concorrentes dignos ... O programa de correio "CC-mail" permaneceu o melhor sistema de correio corporativo até meados dos anos 90.

Não havia análogos do LN lançados no final dos anos 80 - eles tiveram que criar um termo separado para ele - "GroopWare" (fornecendo trabalho em equipe). Foi o primeiro e por muito tempo o único sistema que realmente permite fornecer criação rápida um único espaço de informação da empresa e um sistema de comunicação corporativa.

A procissão triunfal da LN durou quase dez anos, e seus principais usuários eram grandes e médias corporações. Não surpreendentemente, a IBM, que tradicionalmente atende o Top 1000 dos negócios mundiais, mostrou interesse na Lotus e acabou comprando essa empresa pela raiz. Portanto, agora a Lotus é uma divisão da IBM, que manteve alguma independência e a marca registrada "Lotus".

Agora, no entanto, apenas o Lotus Notes realmente permaneceu no mercado de toda a linha de produtos Lotus - o restante dos aplicativos de escritório praticamente morreu, incapaz de resistir à concorrência com Microsoft Office . E o Lotus Notes não apenas permaneceu, mas está avançando ativamente - pelo menos em mercado russo.

Lotus Notes - o que é?

conversando em termos simples, o LN é um híbrido de um DBMS e um sistema de correio que possui vários recursos interessantes. Existem também várias oportunidades para organizar a comunicação estruturada - fóruns, calendários, etc.

A principal característica do banco de dados Lotus é seu foco no armazenamento de grandes documentos mal estruturados e no trabalho coletivo com eles. Trabalho coletivo significa a capacidade de várias pessoas editarem o mesmo registro (documento) ao mesmo tempo. Consequentemente, o aparelho de versão e a capacidade de rastrear alterações feitas por usuários individuais são suportados. Além de textos, os registros do banco de dados Lotus podem conter um número arbitrário de detalhes configuráveis ​​pelo usuário tipos diferentes. Além disso, configurar a composição dos detalhes é bastante simples e viável para os usuários finais. Os documentos no banco de dados podem ser vinculados uns aos outros (algo como links de hipertexto da Web) e, ao clicar em um link no texto de um documento, você pode abrir outro documento.

O LN implementa um sofisticado sistema de gerenciamento de direitos de usuário que permite atribuir direitos a usuários individuais e seus grupos em bancos de dados e documentos e seus campos individuais. Ele também suporta autenticação de documentos usando Assinatura Eletrônica- ou seja quando colocado no banco de dados, o documento criado ou modificado pode ser assinado pela assinatura do funcionário que trabalhou com ele.

O programa de correio e outros aplicativos (fóruns, agendamento, etc.) são construídos sobre esse mesmo sistema de armazenamento de documentos. livros de endereços, pastas com cartas, calendários, etc. também são registros no banco de dados, e estão sujeitos a todos arranjos gerais- versões, suporte para trabalho em equipe, etc.

Outro mecanismo básico, implementado pela primeira vez no Lotus Notes, é a replicação - ou seja, a capacidade dos servidores LN de sincronizar seus bancos de dados, enviar documentos entre si em seu tempo livre a partir de seu trabalho principal. Assim, é possível trabalhar em um ambiente geograficamente distribuído com canais de comunicação lentos, quando cada funcionário trabalha com seu servidor mais próximo (ou seja, rápido) e, digamos, à noite esses servidores sincronizam seus bancos de dados.

Naturalmente, existe a possibilidade de desenvolver aplicativos especializados no ambiente LN. Para isso, uma linguagem de programação (script Lotus) é incorporada ao sistema, que abre o acesso à API do sistema e permite criar aplicativos bastante complexos. Você também pode desenvolver aplicativos para Lotus em Java e JavaScript mais tradicionais, que também possuem bibliotecas de objetos para trabalhar com a API do Lotus.

mas por outro lado

Lótus - extremamente sistema funcional com uma arquitetura elegante que realmente permite criar um ambiente de informação comum em uma grande empresa com muitos escritórios em diferentes cidades e países. E nessa função, por quase dez anos, praticamente não teve concorrentes. Durante esse período, ganhou popularidade merecida - segundo dados oficiais, cerca de 700 empresas do Top 1000 do mundo dos negócios o utilizam.

Mas os tempos estão mudando... E o que eram vantagens de ontem, hoje muitas vezes se tornam desvantagens que causam muitas dores de cabeça para usuários e serviços de suporte.

O Lotus Notes é um sistema funcionalmente fechado que fornece ao usuário todas as ferramentas de que ele precisa - editor de texto, programa de correio, sistema de agendamento, etc. E embora o usuário use os aplicativos Lotus para esses fins, tudo é muito conveniente e bom.

Mas hoje, uma parte significativa dos usuários prefere usar aplicativos de escritório de outras empresas - por exemplo, a Microsoft, que se tornou o padrão de fato hoje. É possível armazenar arquivos "estrangeiros" no repositório de documentos do Lotus, mas assim que começarmos a usar MS Word junto com o Lotus, descobre-se imediatamente que metade de todos os encantos que existiam ao trabalhar com o editor LN integrado foram perdidos.

Mas os problemas são adicionados - procedimentos especiais para exportação e importação. Sem falar no fato de que a ergonomia dos aplicativos Lotus deixa muito a desejar - pelo menos ao mudar para eles dos produtos da Microsoft.

Outro recurso que mostrou seu lado negativo é a replicação, combinada com um requisito geral de recursos. O chefe do departamento de TI de um grande banco que mencionei, que tinha mais de 2.000 jobs no LotusNotes, lembrou como eles tinham horas de replicação entre servidores legais em fibra dedicada (o que significa que as pessoas não podiam receber documentos urgentes enviados a eles para aprovação por horas.

E a necessidade de muitos servidores surgiu devido ao fato de servidores únicos não aguentarem a carga, já que o LN, devido à sua integração, exige muito dos recursos do servidor. E quando eles acabaram reescrevendo o aplicativo para MSSQL, descobriu-se que todos os usuários são calmamente "puxados" por um servidor que não é o mais legal, e a largura de banda dos canais (que não era suficiente para replicação) é suficiente para o trabalho remoto normal dos usuários.

Com grandes volumes de banco de dados, a "lesão de nascimento" do Lotus Notes também atua - seu sistema de armazenamento de dados não suporta uma série de coisas que são o padrão para DBMS moderno e absolutamente necessárias para a operação sistemas reais automação.

• Primeiro, o banco de dados do Lotus Notes não oferece suporte a transações - ou seja. alterações coordenadas em várias tabelas executadas como uma única entidade. Aqueles. se, por exemplo, um aplicativo em execução em um cliente conseguiu modificar um registro, mas não teve tempo para outro e "caiu" (por exemplo, a luz apagou), então no banco de dados do LN o registro modificado permanecerá como tal, enquanto em todos os DBMS modernos em tal situação no servidor será revertido para Estado inicial. Por causa disso, torna-se problemático manter a integridade de grandes bancos de dados no LN.
• Em segundo lugar, como dissemos acima, o LN suporta a capacidade de vincular documentos. Mas, ao mesmo tempo, não há controle de integridade referencial nele - você pode excluir com segurança o documento ao qual alguém está vinculado e um link "pendurado" é formado. Naturalmente, não existem mecanismos de controle de integridade mais avançados - como restrições em bancos de dados relacionais.
• E, finalmente, em terceiro lugar, ao contrário do DBMS relacional moderno, em que a indexação de um registro ocorre quando ele é colocado no banco de dados, no LN a indexação é um processo separado que ocorre de forma assíncrona.

Complementa a imagem do cliente operacional "encantos" "gordo" (não apenas grosso, mas muito grosso) com um grande tráfego cliente-servidor e um ambiente de desenvolvimento de aplicativos que requer programadores raros e, portanto, caros.

Os usuários do Lotus notes também reclamam da complexidade da instalação e configuração inicial e, muito mais grave, de um grande número de erros críticos, inclusive no sistema de segurança, que são corrigidos muito lentamente pela empresa desenvolvedora.

Lotus como um sistema de gerenciamento de documentos

Mas talvez o Lotus seja tão bom como sistema de gerenciamento de documentos que todos os itens acima podem ser ignorados? De fato, o LN tem uma grande vantagem nessa capacidade - permite criar rapidamente um repositório de documentos corporativos e fornecer procedimentos básicos para trabalhar com ele.

Mas junto com isso, ele também tem uma grande desvantagem - que, além disso, a própria Lotus não pode fazer mais nada. Aqueles. é possível fazer um layout usando as ferramentas básicas do Lotus, mas é impossível implementar um sistema de gerenciamento de documentos corporativos completo que atenda aos requisitos dos Padrões Estaduais. Dizer - "Para automação de escritório, compraremos Lotus Notes" - é o mesmo absurdo que "Para automação de escritório, compraremos MS SQL". Você deve desenvolver o sistema usando o LN como ferramenta ou comprar uma solução personalizada.

A vantagem do LN como ambiente de desenvolvimento é a presença de vários mecanismos integrados para trabalhar com documentos. Falamos sobre as desvantagens acima - desenvolvedores caros, tecnologia de armazenamento de dados desatualizada e dificuldades de integração com outros sistemas.

Em geral, verifica-se que, com uma intensidade de trabalho um pouco menor, o tempo de desenvolvimento de um sistema de aplicativo baseado em Lotus não difere de desenvolvimentos semelhantes baseados em, digamos, MSSQL E Visual básico, e o custo (incluindo licenças e desenvolvedores caros) pode exceder significativamente. Sem mencionar o fato de que as propriedades operacionais de sistemas baseados em LN, como confiabilidade e eficiência, são visivelmente piores do que as de soluções baseadas em DBMS completo.

Existem soluções especializadas para organizar o trabalho de escritório na Lotus no mercado russo. Os sistemas mais comuns são o desenvolvimento da empresa Intertrust - "Office Media", o sistema "Boss-referent" da TI e "Cinderela" desenvolvido pelo Instituto de Desenvolvimento de Moscou e vários outros sistemas.

Mas eles custam dinheiro extra para o próprio Lotus Notes, não são produtos acabados, mas sim "produtos semi-acabados". De acordo com especialistas, suas características de funcionalidade e desempenho também são inferiores aos sistemas implementados com base em DBMS completo e operando no ambiente Microsft Office, como Delo da Electronic Office Systems, LanDocs da Lanit, Optima Workflow da Optima.

Conclusão

E, no entanto, por que, com tudo o que foi dito acima, o Lotus Notes é bastante popular entre os gerentes de TI e continua sua expansão para grandes empresas russas?

Aparentemente, há duas razões principais.

• Primeiro, oportunistas - considerações de imagem - como "temos tudo, como os líderes de negócios ocidentais - vale a pena o Lotus Notes".
• Em segundo lugar, o LN cria a ilusão de uma solução rápida. Com relativamente pouco esforço, você pode obter um resultado visível e resolver uma camada das tarefas mais simples. E o fato de que será muito difícil desenvolver mais essa solução - nessa época ou o negócio vai morrer ou o gerente de TI vai mudar ...

A política ativa de marketing direto dos parceiros IBM também não deve ser descartada.

Quais são as perspectivas desse produto no mercado? Aqueles que exploraram centenas e milhares de empregos no LN por muitos anos provavelmente nunca desistirão - pelo menos até o próximo cataclismo no nível do ano 2000. Simplesmente porque os custos de mudar para outra coisa serão muito altos - os problemas que surgem são mais fáceis e baratos de resolver dentro de sua estrutura ...

Mas parece-me que nas condições de hoje, o Lotus Notes já está se movendo para as profundezas do mercado onde vivem os monstros de Loch Ness, mainframes IBM e Cobol. A Lotus viverá lá para sempre, mas não faz muito sentido para as empresas que escolhem soluções para si agora apostar no Lotus Notes.

De qualquer forma, você precisa entender claramente que o Lotus Notes não é apenas um dos sistemas utilizados pela empresa. Este é um mundo inteiro no qual você precisa mergulhar completamente, afastando-se do mainstream, que hoje, gostemos ou não, ainda é uma arquitetura de componentes baseada em soluções da Microsoft.

Ambiente de aplicativos de colaboração totalmente seguro e robusto para atender às necessidades de empresas de médio porte

O software IBM Domino Collaboration and Messaging Express fornece um ambiente de aplicativo seguro e completo para e-mail e uma ampla variedade de aplicativos de negócios e colaboração. Ele é empacotado e precificado para atender às necessidades de empresas de médio porte e é compatível com uma ampla gama de plataformas e sistemas operacionais. Três ofertas para SMBs de até 1.000 usuários que fornecem recursos de e-mail, agendamento e mensagens instantâneas e suportam uma ampla variedade de aplicativos de negócios - Lotus Domino Messaging Express, Lotus Domino Collaboration Express e Lotus Domino Server Express.