Buna ziua! În acest articol vom vorbi despre un astfel de instrument de promovare precum promovarea în rețelele sociale sau promovarea SMM.

Astăzi vei învăța:

• Ce este SMM;
• Ce instrumente există;
• Cum să implementați marketingul SMM.

Ce este promovarea SMM

Mulți antreprenori flutură cu scepticism cu mâna când aud expresia „promovare prin intermediul rețelelor sociale” sau SMM. Fiecare dintre ei este sigur că rețelele sociale nu sunt capabile să aducă clienți, deoarece nu vizează vânzări, ci divertisment. Au dreptate, dar doar jumătate. Rețelele sociale pot atrage clienți și pot crește vânzările.

• Vinde;
• Informa;
• Preda;
• Distra.

Selectarea instrumentelor pentru promovarea unei pagini pe o rețea socială

Instrumente de promovare albă pe rețelele sociale - toate instrumentele aprobate oficial pentru promovarea grupurilor și paginilor pe rețelele sociale. Fiecare rețea socială este reprezentată de propriile instrumente de promovare.

Dar cele mai comune includ următoarele:

• Publicitate direcționată– reclame mici în diferite zone ale paginii de resurse, de regulă, ele constau dintr-o imagine și o legenda la aceasta. O astfel de publicitate este afișată numai unui anumit public țintă, ai cărui parametri pot fi selectați în setări de acest tip publicitate pe o rețea de socializare. Aproape toate rețelele sociale oferă publicitate direcționată. Costul mediu pentru o lună de plasare a unei astfel de reclame este de 5-10 mii de ruble, plata se face atât pentru afișări, cât și pentru clicuri (alegerea dvs.).

• Publicitate în alte comunități și pagini de rețele sociale. Aproape fiecare rețea socială are o platformă comunitară în care un agent de publicitate poate plasa reclame pentru grupul său. Fiecare comunitate își stabilește propriul preț pentru publicitate, dar, în medie, o plasare unică vă va costa între 100 și 500 de ruble.
• Concursuri– un instrument excelent pentru promovarea grupului companiei tale. Organizați un concurs în care o persoană norocoasă care repostează postarea va primi un cadou gratuit de la dvs., iar utilizatorii înșiși vor răspândi informații despre compania dvs. pe rețeaua de socializare.
• SEO—optimizarea grupului. Da, da, paginile de pe rețelele de socializare trebuie și ele optimizate pentru rezultate atât în ​​motoarele de căutare, cât și în rezultatele rețelei sociale în sine. Dar în cazul unui grup, trebuie să optimizăm următoarele elemente: numele grupului - afectează rezultatele pe rețeaua socială și în motor de căutare; descrierea grupului – afectează plasarea în motorul de căutare; URL – afectează locația în motorul de căutare.
• Comunicarea cu utilizatorii. Cea mai consumatoare de timp și cea mai utilă metodă. Vă permite să înțelegeți mai bine consumatorul și să câștigați încrederea acestuia.

Unelte gri – instrumente de promovare a grupurilor și paginilor, a căror utilizare este interzisă de regulile rețelelor sociale.

Acestea includ:

• Trișează abonații. Nu este aprobat de nicio rețea de socializare. Vă permite să creșteți în rezultatele căutării pe o rețea de socializare, dar există o probabilitate mare ca rețeaua de socializare să vă „vadă” și să vă blocheze pagina. Costul mediu pentru 1000 de roboți variază de la 100 la 1000 de ruble.
• Spam este, de asemenea, interzisă de regulile rețelelor sociale. Cu toate acestea, poate aduce rezultate pozitive. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să trimiteți mesaje publicitare doar celor care ar putea fi interesați de oferta dvs.
• Urmărire în masă - urmăriți pe cineva pe o rețea de socializare în speranța că vă va urmări înapoi.

Unelte negre – acele instrumente de promovare care sunt interzise nu numai de rețeaua socială, ci și de legislația rusă. Acesta este piratarea paginilor și apoi trimiterea de spam.

Creare de conținut

Principalul lucru aici este să nu uiți cine este consumatorul tău și că scopul tău final este să vinzi produsul.

Aceasta înseamnă că trebuie să respectați următoarele reguli:

• Creați conținut pe care utilizatorul ar dori să îl posteze pe pagina sa. Conținutul tău ar trebui să se învârte în jurul produsului, mărcii sau companiei și, în același timp, să intereseze consumatorul țintă. Toată lumea știe că o persoană „repostează” o postare atunci când îi amintește de o situație din viața lui sau a lui însuși, profitați de acest fapt. Așa a făcut lanțul de cafenele Coffee House, care a postat imagini cu o bufniță amuzantă și subtitrarea „Dimineață strălucitoare”, „Uneori cafeaua este singurul motiv pentru care încă mai am prieteni și serviciu”.
• Conținut grafic de marcă și videoclipuri. Marca-ți imaginile și videoclipurile, altfel nu vei fi recunoscut.
• Învățați. Arată-le utilizatorilor cum altfel pot folosi produsul tău;
• Deschideți comentariile și lăsați utilizatorii să discute despre dvs.
• Creați un plan pentru postarea de postări noi. Trebuie să luați în considerare când în timpul zilei consumatorii țintă vizitează de obicei rețelele sociale. Dar, în orice caz, publicarea noilor intrări trebuie făcută de cel puțin două ori pe zi.

Cu doar 10 ani în urmă, rețelele de socializare existau la început, nimeni nu înțelegea cum să facă bani cu ele și nu exista pur și simplu niciun SMM. Astăzi, SMM este unul dintre cele mai fierbinți subiecte, alături de , dar nicio universitate nu te va pregăti pentru a deveni un specialist SMM.

Toți specialiștii SMM de pe piață sunt auto-făcuți, toți au învățat de la zero din propriile greșeli, au testat ipoteze, și-au arătat degetul spre cer și și-au pus amprenta. „Dar cum pot intra în SMM de la zero?” - întrebi tu.

În acest material vom vorbi despre cum să înveți singur promovarea SMM. Mulți oameni sunt intimidați de amploarea sarcinii - cum să obțineți o mulțime de abonați la grup? Pentru orice sarcini SMM, există soluții automate. Întrebările despre cum să invitați prieteni într-un grup pe VK în condițiile din 2017, cu algoritmi stricti anti-spam și blocarea conturilor pentru mai multe invitații pe zi, cum să câștigați mii de abonați și să începeți să faceți bani din publicitate în comunitatea dvs. nu mai aparțin domeniului celor mai înalte pentru tine matematica.

Reconomica Am găsit pentru tine un specialist în Social Media Marketing care a acceptat să vorbească despre profesia sa și despre modul în care își construiește afacerea online - în detaliu, pe baza experienței sale. Dacă vrei să devii un specialist în promovarea rețelelor sociale, să fii foarte apreciat pe piața muncii sau să-ți pornești propria afacere pe internet, nu vei găsi un ghid practic mai bun! Oferim cuvântul expertului și nu uitați să acordați articolului degetul mare!

Să definim mai întâi terminologia și tema articolului, pentru cei care citesc din rezervor.

Ce este promovarea SMM?

Ce înseamnă abrevierea SMM?

Dacă totul este mai mult sau mai puțin clar despre păstrarea unui public pentru oricine cu profiluri pe rețelele sociale - câteva imagini offset, infografice tematice, colecții de materiale informative interesante, articole, fotografii ale evenimentelor, interviuri cu oameni din industria dvs. - atunci recrutați un publicul este o durere de cap și un adevărat element SMM. Acest articol va discuta despre metodele de recrutare și promovare a publicului pe rețelele sociale.

Training de promovare SMM pe în acest moment practic nu există ca serviciu educațional independent, dar după citirea acestui material vei avea o bază bună pentru un început independent și poate în câteva luni vei putea posta CV-ul pe hh.ru pentru postul de SMM. specialist.

Cum am intrat în Social Media Marketing

Numele meu este Ridvan Arifmemetov, locuiesc în Crimeea și vreau să vă povestesc despre experiența mea personală de a câștiga bani cu promovarea SMM. Sunt și lucrez pentru mine. În principiu, un manager de social media poate obține un salariu bun într-un birou, sau. În acest moment am propriul meu site care oferă servicii pe rețelele sociale Intagram, Vkontakte, Odnoklassniki și Facebook. Funcționează de puțin timp, dar deja aduce un venit stabil, ceea ce mi se potrivește. Vorbim despre suma de 40.000 de ruble de profit net pe lună.

Plănuiesc să vă spun cum, cu ajutorul programelor și serviciilor, am reușit să organizez munca de adăugare a abonaților reali și de a oferi grupurilor, creșterea like-urilor și sondajelor, vizualizări video etc. Dar vom începe de la elementele de bază.

Pasul unu - calea către necunoscut

Am intrat pe piața de promovare SMM în 2015. În acel moment, am observat că Internetul se dezvolta rapid. iar în fiecare zi numărul persoanelor interesate să-și promoveze grupurile și paginile crește inexorabil. Am aruncat o privire la serviciile automate de medicamente existente și mi-am dat seama că fac bani frumoși. Aveam deja o anumită înțelegere a procesului de promovare pe rețelele de socializare. Tot ce rămâne este să înțelegeți cum să implementați acest lucru și de unde să începeți?

Găsește instrumente pentru a-ți atinge obiectivul

Pentru a automatiza procesele monotone și care necesită multă muncă, erau necesare programe (cu alte cuvinte, „software”). Dezvoltatori buniÎntotdeauna „petreci” pe forumuri de renume. De exemplu, precum motoarele de căutare .guru, antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru etc. M-am înregistrat pe site-uri și am început să caut un dezvoltator de software. Mai întâi am găsit un programator care avea șabloane speciale care erau folosite pentru a adăuga oameni reali la grupuri. M-am ars pe el pentru prima dată și mi-am pierdut cele 20.000 de ruble câștigate cu greu.

Ideea este că astfel de programe au nevoie actualizare constantă, pentru că rețelele sociale nu stau pe loc și își schimbă regulat algoritmii. Acest lucru afectează funcționarea software-ului. Deci, am cumpărat șabloane de la dezvoltator. Le-am încercat și le-am testat.

În prima lună totul a fost bine - programul a funcționat corect. Mi-am promovat propriile grupuri non-profit (subiecte de umor și gătit) și am căutat încet oameni care ar fi interesați de serviciile mele (voi descrie cum și unde am făcut asta mai târziu). Dar apoi șabloanele „s-au ridicat”. I-am scris programatorului, spunându-i esența problemei. Și acum au trecut doi ani plini, încă nu mi-a răspuns :). În general, după o săptămână de atac SMS activ, mi-am dat seama că persoana respectivă m-a înșelat. Dar, în timp ce programul funcționa, am văzut toate deliciile promovării SMM și mi-am dat seama că acesta este un subiect foarte profitabil.

Aceste două grupuri au fost primele promovate de mine (mai târziu au fost vândute):

Grup de umor la Odnoklassniki.

Grup de gătit acolo.

De unde să obțineți software funcțional pentru a automatiza promovarea pe rețelele sociale

Ce să faci acum? Am pierdut 20.000 de ruble și nu am făcut niciun profit. Apoi am găsit un alt programator (încă lucrez cu el până în ziua de azi). În mod ironic, s-a dovedit a fi și un rezident al Crimeei. Un dezvoltator cool care ajută cu toate defecțiunile și erorile programului. Le corectează chiar și noaptea. Îi voi scrie porecla de Internet la sfârșitul articolului, dacă doriți, îl puteți găsi rapid pe forumurile enumerate mai sus.

Interfață Palyu de software profesional pentru SMM

Am cumpărat programe de la el pentru 50.000 de ruble. Nu toate odată, ci pe părți pe parcursul a două luni. Iată câteva dintre ele:

Interfața programului.

Există o gamă largă de setări diferite.

Interfața este adaptată nevoilor mele.

Intervalele de solicitare sunt automatizate.

Conturi de rețele sociale și proxy - nu puteți trăi fără ele

În continuare, aveam nevoie de conturi din care să trimitem invitații, să atribuim cursuri, să postăm comentarii, să vizionam videoclipuri și să ne alăturăm grupurilor. Aveam nevoie de o mulțime de conturi, deoarece plănuiam să iau mai multe comenzi și să le fac în același timp. Am găsit două servicii în care prețul unei activări a fost de 2 ruble.

Am investit 20.000 de ruble în conturi pentru diverse rețele sociale.

Acum avem nevoie de proxy. Aceasta este o adresă de computer numerotată, atribuită de ISP-ul dumneavoastră. Sistemul Facebook, Odnoklassniki, Instagram, YouTube și Vkontakte nu vă permite să faceți multe de același tip de acțiuni de la o singură adresă proxy. Pentru a ocoli această limitare, a fost necesar să închiriem adrese proxy pe site-uri de încredere în mod continuu.

Am găsit aceste resurse pe aceleași forumuri tematice. Am luat legătura cu unul dintre aceste servicii și încă lucrez cu ele până în prezent. Prețul pentru închirierea unui proxy rusesc pentru o lună este de 90 de ruble. Am planificat o scară largă de lucru, așa că am cumpărat imediat 100 de adrese proxy cu jumătate de an în avans. Administratorii site-ului au făcut o reducere.

În total, am investit 45.000 de ruble în această afacere. Totul era gata, iar acum aveam nevoie de comenzi pentru a-mi recupera investiția și a obține profit.

Pasul doi - sufletul caută de lucru. De unde un specialist SMM poate obține clienți?

Mi-am creat imediat conturi pe rețelele de socializare și am început să caut grupuri în care se adună administratorii comunității și moderatorii. Nu erau mulți dintre ei, dar cei care existau au rămas destul de activi și au fost considerați autoritari. Am început să pun reclame acolo cu serviciile mele, iar comenzile au început să apară treptat.

Pentru început, am lucrat doar cu Odnoklassniki și Vkontakte. Unul persoana realaîn Odnoklassniki, pe care l-am adăugat la grup, a costat 1 rublă. Dacă clientul era interesat de un anumit contingent de oameni (adică aveau nevoie de participanți la grup dintr-un anumit oraș, un anumit sex și vârstă), atunci prețul pentru 1 participant a fost de 3 ruble. Pe VKontakte, prețurile au variat - 2, respectiv 5 ruble per membru.

Primele câștiguri

Permiteți-mi să vă reamintesc că am investit 130.000 de ruble în această afacere (aceasta include și promovarea propriilor servicii pe internet). În primele două luni nu am câștigat atât de mult - 10.000 de ruble, respectiv 18.000 de ruble. Nu aveam reputație online și mulți clienți nu aveau încredere în mine (e de înțeles, pentru că nu mă cunosc deloc).

Era a treia lună de muncă și lucrurile nu mergeau mai departe. Au apărut clienți obișnuiți, dar au comandat foarte puțin. Printre acestea au fost:

• implementatorii haine la modăși bijuterii;
• vânzători de cuțite și accesorii;
• bloggeri;
• călători;
• dealeri de jucării și pantofi pentru copii;
• și chiar implementatori de icoane ortodoxe.

Nivelul veniturilor a rămas în limita de 15.000 de ruble. Dezvoltarea s-a oprit. Și aveam nevoie urgent să aflu de ce s-a întâmplat asta și unde am greșit? Super, o altă dificultate pe drumul spre succes :)

Cum să depășești platoul cu venituri mici? Pasul trei – analizarea greșelilor făcute și corectarea acestora

Pe baza rezultatelor cercetării mele, am putut să aflu mai multe motive pentru profitabilitatea scăzută a afacerii SMM:

• au apărut concurenți care au redus foarte mult prețurile (au fost tipi care promovau grupuri în funcție de starea lor de spirit - adică de dragul a 300 de ruble pentru bere, au plasat o comandă la preturi miciși nu a cheltuit bani pentru cumpărarea de proxy și un număr mare de conturi; nu aveau scară, erau doar promotori spontani);
• au început să funcționeze escrocii, ceea ce a schimbat atitudinea clienților față de managerii SMM (a devenit dificil să conving clienți noi să plaseze o comandă, le era frică de înșelăciune din partea mea);
• serviciile nu au fost promovate la maximum (la vremea aceea nu intelegeam asta cu atat mai mult postări publicitare O voi face pe numeroase forumuri neautoritare și mai puțin populare, cu atât mai mult voi atrage atenția clienților).

Reputația într-un mediu profesional este totul!

S-a decis îmbunătățirea statutului acestora și creșterea încrederii potențialilor clienți în ei înșiși. În acel moment am fost utilizator obișnuit, care nu a avut feedback cu privire la munca depusă. Reputația pe forumurile și grupurile tematice a fost scăzută. Datele mele de contact și alte informații oficiale care ar inspira încredere într-un străin nu au fost găsite nicăieri.

Ca rezultat, am ales doi vectori de dezvoltare:

Primul este „auxiliar” (am oferit serviciile mele moderatorilor și administratorilor neobișnuiți pentru mine, prima comandă fiind finalizată gratuit, astfel încât, ca să spun așa, persoana să vadă calitatea și să înțeleagă că poate avea încredere în mine; aceasta era nevoie de metoda pentru a atrage mai multi clienti si a creste veniturile).

Al doilea este cel principal (crearea propriului site web cu un motor automatizat; acest lucru necesită bani suplimentari, așa că a fost inventat un vector de dezvoltare „auxiliar”).

Am investit încă 30.000 de ruble în crearea site-ului și înființarea lui. A ieșit așa service automat privind promovarea pe rețelele de socializare.

Așa arată site-ul meu.

Acest lucru a crescut semnificativ interesul și încrederea în serviciile mele din partea moderatorilor, administratorilor și webmasterilor.

Pasul patru - venit stabil atins

Au apărut comenzi și în acest moment am un venit stabil de pe site de 35-40 de mii de ruble pe lună net. Îți voi arăta chiar din ce sunt alcătuite aceste numere.

Cheltuielile mele

Numărul de activări.

Costuri SMS.

Acestea sunt servicii care oferă numere de telefon pentru activare unică pe rețelele sociale. Lucrez cu ei printr-un program achiziționat care înregistrează automat conturi, încarcă fotografii și stări în profil.

A doua cheltuială este adresele proxy - aici este site-ul cu preturile curente. Cumpar cu reducere.

Prețuri proxy.

Și venituri

Acum despre profit: ofer istoricul reumplerii portofelului prin intermediul site-ului de către clienții mei:

Bani Yandex. Perioada (ultimele 2 luni):

Toate acestea sunt traduceri pentru muncă.

În total, aproximativ 29.000 de ruble.

Portofel Qiwi (aceeași perioadă):

Total 28.000 de ruble.

Portofel WebMoney (ultimele două luni):

Total 16.640 de ruble.

Total câștigat în două luni de pe site: 73.640 de ruble.

Pasul cinci - așa cum recomandă managerii SMM profesioniști

Desigur, mulți oameni de autoritate cu o înaltă reputație în domeniul SMM recomandă să investești imediat o sumă mare în această afacere pentru a câștiga instantaneu încredere din partea clientului și onorare de înaltă calitate a comenzilor. Pentru mine, procesul de la etapa ideii până la etapa primelor mele câștiguri impresionante a durat șase luni. Mi-am recuperat investiția abia după încă șase luni. Acum există un venit sigur și stabil.

Ca în orice altă afacere, trebuie să investești o anumită sumă de bani pentru a primi imediat un profit.

Și, bineînțeles, este recomandat să lucrați exclusiv cu oameni de încredere care nu vă vor înșela și, cu o cooperare pe termen lung, chiar vor oferi reduceri bune. Am fost ars de niște programatori și servicii, am pierdut bani, dar am câștigat o experiență neprețuită.

Pentru imersiune totalăÎn acest subiect, trebuie să petreceți câteva săptămâni studiind forumuri în care experții din acest domeniu se adună și discută probleme stringente. Am oferit mai sus o listă cu aceste resurse.

Pasul șase - vă sfătuiesc cel mai bun mod de a proceda. Instrucțiuni pas cu pas pentru începerea unei afaceri SMM

1. Trebuie să cumpărați un program - mai întâi, unul care va trimite invitații grupului și va pune cursuri pe fotografii și postări. Cel mai bun software este realizat de un programator sub porecla Vendue. Sunt multe informații despre el pe net. De asemenea, este un Crimeean (din Kerci). Dezvoltator foarte conștiincios și sincer. Oferă reduceri, explică toate nuanțele în detaliu și corectează cu promptitudine eventualele erori care apar.
2. Apoi, trebuie să înregistrați conturi pentru a funcționa, acest lucru se poate face prin serviciul 5sim.net. O resursă foarte convenabilă și ieftină.
3. Apoi cumpărăm adrese proxy. Colaborez cu băieții de la proxyseller.ru. Adecvate, ei emit proxy care sunt curați și nu expuși pe rețelele sociale la prețuri accesibile.
4. Investim în dezvoltarea site-ului web- mai ieftin și mai bine făcut de Izet Alibaev, el este și Crimeea (gașca doar se profilează :)). Paginile sale sunt pe Instagram, Vkontakte. Un om de cuvânt și un adevărat profesionist. Creează rapid și eficient site-uri web de orice complexitate.
5. Ultima etapă este promovarea serviciilor dvs. SMM. Vă sfătuiesc să faceți publicitate în grupurile în care se adună administratorii și moderatorii comunității (VK, FB, OK), precum și pe forumurile Searchengines .guru, OK-club.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Relativ recent, a apărut o nouă afacere online care îți permite să promovezi serviciile sau produsele companiei tale pe piață. Se numește SMM – social media marketing și, după cum poți ghici din nume, implică promovare pe rețelele sociale. Adesea, SMM acționează ca un fel de asistență în promovarea SEO, dar poate fi și o direcție separată în dezvoltarea campaniei dvs. de marketing. Acest tip de afacere este foarte relevant, iar un marketer competent își poate crea o sursă bună de venit. Trebuie doar să țineți cont de faptul că SMM este un tip progresiv de activitate care necesită cele mai moderne cunoștințe și abilități.

Kit profesional pentru crearea de idei de afaceri

Produs în tendințe 2019...

Astăzi există deja un număr considerabil de companii care oferă acest tip de servicii. Acest lucru se datorează creșterii rapide a numărului de utilizatori înregistrați ai rețelelor sociale, odată cu dezvoltarea unor astfel de site-uri, care nu mai sunt doar un mijloc de comunicare, ci și platforme de informare. Nu merită să ratezi ocazia de a ajunge la un astfel de public și în care este foarte ușor să eșantionezi conform criteriilor specificate, iar multe companii înțeleg acest lucru. Cu toate acestea, nu fiecare companie are specialiști de acest profil și nici măcar fiecare marketer nu se poate angaja în marketing direct pe rețelele sociale, deoarece aceasta este o zonă de cunoștințe destul de complexă și extinsă, care trebuie studiată în continuare. Și acum sunt puține universități care oferă studenților lor cunoștințe despre SMM. Adică, o parte semnificativă a specialiștilor care lucrează în acest domeniu au studiat pur și simplu toate caracteristicile din propria experiență și au ajuns la nivelul lor. Aceasta poate fi o dificultate la intrarea pe piață, deoarece problemele de personal sunt foarte importante aici, iar o organizație competitivă care angajează buni specialiști SMM poate fi un rival foarte serios. Aici nu vei putea juca nici măcar oferind servicii mai ieftine, prețul pentru munca ta poate fi mai mic la început pentru a atrage clienți, dar au nevoie de același rezultat bun pe care îl pot oferi alte companii.

Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați ca entitate comercială. Aici vă puteți înregistra și ca antreprenor individual, deoarece acest lucru va necesita mici cheltuieli financiare și de timp. Dacă este nevoie de înregistrare persoană juridică, atunci forma preferată este o societate cu răspundere limitată, deoarece în acest caz, ca și în cazul antreprenoriatului individual, va fi disponibil un sistem simplificat de impozitare, care presupune transferarea către stat a cel mult 6% din venit sau 15% din exploatare. activitati ca impozite, forma deducerilor se calculeaza in functie de indicatorii de rentabilitate. Activitățile pot fi clasificate în diferite moduri, următoarele coduri sunt potrivite într-un grad sau altul: (OKPD 2) 73.12 Servicii de reprezentare în mass-media, (OKPD 2) 73.20 Servicii de cercetare a condițiilor pieței și a opiniei publice, (OKPD 2) 73.11 Servicii furnizate de agențiile de publicitate (OKPD 2) 63.12 Conținutul portalurilor din rețeaua de informare și comunicații Internet (OKPD 2) 63.11 Servicii de prelucrare, plasare de date și servicii conexe.

De asemenea, trebuie spus că nu este întotdeauna indicat să te angajezi exclusiv în SMM este optim să te angajezi concomitent cu promovarea site-urilor și paginilor pe rețelele de socializare și simplă optimizare și promovare a site-urilor - SEO; Există, desigur, companii care se ocupă exclusiv de SMM, dar totuși acest instrument, deși are al lui caracteristici distinctive, este foarte aproape de SEO, iar mulți clienți sunt interesați de „promovarea” generală a portalului lor, și nu doar de reprezentarea pe rețelele de socializare. Prin urmare, inițial este mai bine să contați pe deschiderea unui studio care se ocupă atât de SEO, cât și de SMM, astfel încât să puteți externaliza majoritatea serviciilor fără a vă crește semnificativ capacitatea. De obicei, va fi suficient pentru a atrage unul sau mai mulți membri ai personalului pentru a adăuga SMM la activitatea SEO. Puteți citi mai multe despre deschiderea unui studio care se ocupă de SEO. În acest sens, dacă un antreprenor conduce deja un studio de optimizare a site-ului web, are sens ca el să se gândească la extinderea afacerii sale online.

De menționat că această piață nu va face decât să crească astăzi un număr semnificativ de oameni de afaceri lucrează exclusiv prin rețelele de socializare, iar mulți nou-veniți încep mai întâi doar cu o pagină pe o rețea de socializare, creându-și propriul site mult mai târziu. Prin urmare, dacă oferiți clienților servicii de înaltă calitate la prețuri normale și sunteți capabil să reziste concurenților, atunci puteți conta pe faptul că întotdeauna vor fi mulți clienți. Și acum este încă un moment în care piața nu este suprasaturată cu ofertă în multe cazuri, dar aproape sigur că acest lucru se va schimba în curând - este o direcție prea promițătoare.

Desigur, va trebui să găsești o cameră pentru a-ți găzdui biroul. Există, desigur, companii care lucrează efectiv de acasă sau sunt reprezentate de o rețea de lucrători la distanță, iar în acest caz nu au nevoie de un birou, dar acest lucru este mai probabil să se aplice companiilor foarte mici sau chiar pasionaților care sunt doar incepand sa faca afaceri. Dar pentru o garsoniera cu drepturi depline, va trebui sa cauti un birou, iar cel mai bine este sa cauti spatii undeva in centrul orasului sau in cartierele de afaceri, exact acolo unde sunt cei mai potentiali clienti. La urma urmei, cele mai multe organizații sunt cele care devin clienți, așa că reprezentanții lor ar trebui să poată ajunge convenabil la locul negocierilor. Cel mai bine este să fii situat într-un centru de afaceri, atunci o parte semnificativă a clienților va fi recrutată din întreprinderile care sunt situate în aceeași clădire. Dacă este posibil, puteți cumpăra locația ca fiind proprie, deși acest lucru nu este de obicei recomandabil, deoarece va necesita prea multe investiții imediat. Prin urmare, cel mai adesea astfel de întreprinderi se mulțumesc cu închirierea unei camere mici (aproximativ 30 de metri pătrați), deși dimensiunea acesteia poate fi mare dacă organizația este implicată într-un număr mare de proiecte și un personal mare de angajați este implicat simultan în muncă.

Costul chiriei depinde foarte mult de mai mulți factori, cel mai important este locația în centru și în special în centrele de afaceri, chiria este adesea cea mai scumpă. În plus, trebuie să te bazezi pe faptul că vor fi necesare unele fonduri pentru a dota spațiile, precum și pentru a-l repara, cel puțin din punct de vedere cosmetic. Împreună cu achiziționarea de mobilier și echipamente, suma poate ajunge la 100 de mii de ruble, iar pentru birourile mari este cu un ordin de mărime mai mare.

Idei gata pentru afacerea ta

În această afacere, însă, factorul determinant pentru succes nu este dacă întreprinderea este dotată cu vreo producție sau alte facilități, ci prezența angajaților care pot îndeplini sarcinile care le sunt încredințate cât mai eficient. S-a remarcat deja că pentru a lucra, va trebui să găsești marketeri care sunt bine versați direct în tehnicile SMM și au suficientă experiență pentru a face față unui proiect de orice complexitate. Antreprenorul însuși, dacă are suficiente cunoștințe, poate deveni liderul unui grup care este responsabil cu promovarea site-urilor web și a paginilor pe rețelele de socializare ale clienților, în caz contrar, este mai bine să se concentreze pe îndeplinirea sarcinilor de manager și administrativ; probleme organizatorice. Specialiștii SMM pot fi angajați, inclusiv ademeniți de la alte companii, dar uneori este mai oportun să vă instruiți angajații prin alocarea fondurilor și timpului adecvat pentru aceasta. De asemenea, trebuie remarcat faptul că fiecare specialist ar trebui să se ocupe de afacerea lui, astfel încât oamenii care sunt angajați în marketing general nu ar trebui să studieze și să conducă SMM în detrimentul muncii lor principale. În același timp, instrumentele SMM diferă și ele unele de altele și aici va trebui să aveți mai mulți profesioniști implicați în domenii diferite simultan.

Deci, va fi nevoie de programatori - aceștia sunt oameni care știu să creeze site-uri web și, în ciuda faptului că reprezentarea pe rețelele sociale este asigurată prin crearea paginilor direct pe site-ul rețelei sociale, uneori sunt necesare multe cunoștințe pentru a face aceasta pagina frumoasa si functionala. În plus, poate fi necesar să oferiți suport pentru coduri terțe sau pur și simplu complexe. Și, în sfârșit, SMM implică nu numai lucrul (deși în primul rând) în cadrul unei rețele de socializare, uneori este necesar să postați materiale și să mențineți portaluri pe resurse terțe sau chiar să vă creați propriul site; În continuare, personalul trebuie să aibă și specialiști SEO care să știe să optimizeze un site sau o pagină pentru a obține un clasament mai ridicat și pentru a plasa informațiile clientului în primele poziții în motoarele de căutare. În general, desigur, aceasta nu este o muncă atât de profundă și profesionistă (și uneori nu este deloc necesară), dar fără specialiști în acest domeniu poate fi imposibil să preiei niște comenzi sau să te ocupi de anumite categorii de proiecte. În continuare, avem nevoie doar de marketeri care sunt direct implicați în publicitate - adică să scrie (creeze) material publicitar, să studieze condițiile pieței, să culeagă statistici, să analizeze, adică să facă tot ce este necesar de la un advertiser. Urmează înșiși specialiștii SMM, care știu despre tehnologiile de social media marketing, care înțeleg totul despre crearea și postarea de pagini, atragerea de oameni, reprezentare și așa mai departe. Nu are sens să descrii toate tehnicile aici, pentru că va dura prea mult timp, iar când vei începe să lucrezi, va trebui totuși să absorbi o cantitate mare de informații. În cele din urmă, avem nevoie de oameni care să promoveze serviciile companiei lor, să contacteze potențiali clienți, să le ofere un produs, să-i convingă că SMM vă va permite cu adevărat să vă desfășurați campania de marketing mai eficient și să vă creșteți vânzările/cererea pentru serviciul dumneavoastră în rândul populației. Responsabilitățile lor includ și lucrul direct cu potențialii consumatori, adică comunică cu oamenii de pe rețelele sociale, îi găsesc, măresc numărul de vizualizări și se ocupă de implementarea tehnică. Într-o companie mică, personalul depășește rar 10 persoane, unele apropiate, dar totuși sarcini diferite pot fi uneori îndeplinite de o singură persoană, dar într-o organizație mare care este nevoită să lucreze cu un număr mare de consumatori, se creează grupuri întregi, fiecare; din care conduce propriile proiecte.

Idei gata pentru afacerea ta

Toate procesele de afaceri care nu au legătură cu obținerea de profit de către organizație pot fi externalizate, aceasta include contabilitate, consultanță în probleme juridice și fiscale, precum și securitatea biroului dumneavoastră dacă acesta este situat într-o clădire separată și nu este prevăzut inițial cu securitate. . Lucrul cu firme de outsourcing vă permite să vă reduceți semnificativ costurile datorită faptului că personalul nu va avea unități suplimentare, a căror muncă nu afectează în niciun caz rezultatul final al activității. De asemenea, este de remarcat faptul că un anumit procent din angajații cu normă întreagă pot lucra de la distanță sau pot fi implicați doar în funcție de nevoie, care se angajează, de exemplu, în scrierea de texte publicitare și/sau crearea de pagini simple utilizate în promovarea ulterioară a firma client.

După cum puteți înțelege, problema personalului este cea mai importantă în organizarea unei astfel de întreprinderi, deoarece aici oamenii sunt principala valoare care formează profitul întreprinderii. Angajații nu numai că îndeplinesc comenzile, ci și găsesc consumatori. Organizația însăși trebuie să-și creeze propriul site pentru a posta informații despre ea însăși prin intermediul site-ului, puteți contacta direct potențialii consumatori, iar dacă studioul însuși face SEO, își poate optimiza portalul de Internet astfel încât să aibă trafic mare. Este bine dacă compania angajează o persoană care înțelege și știe cum să conducă managementul lead-urilor, atunci va fi mai ușor să îți găsești clienții. În caz contrar, puteți contacta o companie care se ocupă în mod special de acest lucru, adică contactați un externalizator. Și, desigur, are sens să postezi informații despre tine pe rețelele de socializare unde se va desfășura munca.

În prezent, cel mai popular site web din Rusia este VKontakte, prin intermediul acestuia se poate realiza cel mai eficient promovarea bunurilor/serviciilor clientului. Spre meritul acestui portal, este de remarcat faptul că sprijină această direcție, iar sfera publicitară de pe acesta este mai mult sau mai puțin dezvoltată. Următorul site care merită luat în considerare este „Facebook” străin, în ciuda faptului că acum este cea mai populară rețea socială din lume și se dezvoltă destul de repede în Rusia și există relativ mulți utilizatori ruși ai acestei rețele sociale. rețea, lucrul prin ea nu va fi la fel de eficient ca VKontakte. „Facebook” este o direcție foarte promițătoare, dar încă nu o prioritate, deși există și suport pentru afacerile online, în unele aspecte și mai puternice și mai eficiente. O pagină de pe acest site poate deveni un site web cu drepturi depline, ceea ce îi va permite cel puțin să fie folosit ca platformă de publicitate și informare pentru client. În cele din urmă, organizațiile care urmăresc să lucreze cu clienți din alte țări (denumite în continuare CSI) ar trebui să considere Facebook ca principală direcție de promovare a bunurilor și/sau serviciilor lor; Astfel, studioul SMM trebuie să poată lucra la această resursă. În continuare, merită să vă dezvoltați munca în rețele sociale precum Instagram și Twitter, acestea au propriile lor specificuri (unul, aproximativ vorbind, este un site pentru postarea de fotografii, al doilea este un microblog), pentru că nu implică furnizarea de suport deplin; o campanie de publicitate, acestea nu au o funcționalitate atât de largă, dar necesare ca resurse suplimentare. Având în vedere integrarea universală și îmbinarea treptată a acestor servicii (sau mai bine zis, sincronizarea profilurilor unui utilizator între ele), prin aceste rețele sociale puteți găsi și suficiente număr mare clientii.

Există și alte rețele sociale care merită luate în considerare pentru munca dvs., dar vor fi necesare pentru sarcini oarecum nestandard, de exemplu, atunci când căutați clienți într-o anumită regiune sau un anumit contingent de utilizatori. În general, un studio SMM ar trebui să poată lucra cu orice sarcină, chiar dacă vorbim de o rețea de socializare sau de reprezentare în general într-o altă țară, așa că trebuie să dezvolți în angajații tăi nu doar capacitatea de a lucra cu site-uri specifice, dar să înțeleagă și principiul de funcționare și schema de dezvoltare și promovare a portalurilor. Apoi, va fi posibil să faceți față unei sarcini complet nestandard, de exemplu, reprezentarea companiei client pe un site de întâlniri.

Idei gata pentru afacerea ta

Valoarea investiției inițiale pentru deschiderea unui studio foarte mic nu poate depăși 100 de mii de ruble, dar atunci putem vorbi despre deschiderea doar a unei întreprinderi acasă, în cadrul căreia lucrează mai multe persoane (dacă nu chiar una), oferind cele mai simple servicii unui mic. număr de clienți în același timp. Acum nu merită să considerăm aceasta o afacere cu drepturi depline și, fără dezvoltare ulterioară, o astfel de întreprindere este sortită eșecului. Dar chiar dacă luați în considerare opțiunea de a deschide o companie mare, nu va trebui să contați pe un buget de start-up de un milion de dolari, deoarece un birou simplu echipat este suficient pentru a începe. Cu toate acestea, vor fi cheltuite fonduri semnificative pentru campania dvs. de publicitate, care va trebui să fie plătită, indiferent de cât de inteligenți sunt angajații la întreprindere. Pentru a rezuma, putem spune că acest tip de afacere online este foarte promițător și promite profituri mari, acest domeniu este încă în curs de dezvoltare, iar o companie care poate oferi ceva complet nou va primi un avantaj competitiv foarte important.

151 de persoane studiază astăzi această afacere.

În 30 de zile, această afacere a fost vizualizată de 45.787 de ori.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri

Calea de la zero sau „Cum am deschis o agenție SMM”

Marcaje

O scurtă biografie a vieții mele pe drumul către antreprenoriat.

Început îndepărtat

La 16 ani, am fost atras să încerc să deschid un magazin online și să încerc să vând bunuri de larg consum chinezești. La început, am distribuit pliante prin școală cu un link, le-am trimis spam, am făcut precomenzi și le-am vândut pe Avito (atunci proiectul Slando mai exista).

A fost puțină experiență, așa că capitalul format a fost cheltuit pentru nevoi personale și s-a epuizat, iar magazinul nu a taxat. Am lucrat ca spălătorie auto, chelner, promotor - am încercat de toate.

Apoi facultate, vânzări de publicitate și am fost aruncat cu mulți bani. În acest moment se schimbă multe. Tatăl recomandă să se angajeze în biroul în care lucrează el însuși. Am decis odată că nu voi intra în această industrie, dar bunul simț a prevalat.

Între 18 și 21 de ani a lucrat ca vânzător într-o companie de IT: a vândut de la cartușe la servere. La 19 ani a primit funcția de șef al departamentului de vânzări. La 21 de ani mi-am dat seama că acesta era plafonul și era timpul să fac ceva de-al meu.

Probabil, când ați văzut subiectul, v-ați așteptat la o „poveste cool” de creștere rapidă și câștiguri. Cu toate acestea, pentru mine a fost un mare eșec. Erau 100.000 de ruble sub formă de airbag și intenționam să renunț la munca angajată. Dar unde să merg?

Concediere.

Chiar în această vară predam la tabăra de copii a prietenului meu. I-a învățat pe copii să planifice corect/să stabilească obiective/să facă temele în mod eficient - un lucru atât de cool pentru școlari. Un prieten, văzând că totul merge foarte bine, ne-a invitat să facem afaceri împreună.

Pe scurt: am renunțat, au atras 500.000 de investiții, au început să intre într-o pierdere din exploatare, am început să cer schimbarea sediului din centrul comercial într-unul mai ieftin (120.000 pe lună), dar ea și investitorul au refuzat. Am părăsit proiectul: fără bani, fără proiect, fără muncă.

Un prieten m-a invitat la biroul lui de vânzări pentru a vinde servicii de marketing. Avea prețuri extrem de mari, dar, în mod ciudat, erau angajați și aveau locuri de muncă. Când am început să le vând, era surd. Am avut un interes pur și, prin urmare, nu am primit niciun ban.

Am evaluat piața, nevoile pieței, greșelile angajatorului și am început să-mi planific noua afacere. Apoi a apărut o franciză pentru siguranță în grădinițe de la un coleg de la cursul de afaceri Like Valley (pe Google „Ayaz Shabutdinov” pentru cei care nu au înțeles).

Aici a început o viață interesantă:

De dimineața devreme mi-e dor de grădinițe, țin întâlniri

Până la prânz mă duc la o agenție de marketing și sun potențiali clienți.

Seara analizez ce as putea oferi si la ce pret

Dorm puțin, mănânc puțin, mă mișc repede. Deci 2 luni. De acolo situația se complică, dar sper să vă arăt această poveste într-un mod clar.

Antrenament și viață nouă

Un prieten, șeful unei agenții de marketing, insistă ca eu și restul echipei să vizităm Moscova pentru o formare de conducere transformatoare. Costul 2 etape este de 50k + zboruri, masa, cazare. Fratele unui prieten era gata să plătească pentru mine pentru 2 pași, iar în schimb am oferit servicii SMM (la vremea aceea aveam aproximativ 1 an de experiență în această competiție).

Am fost de acord pentru că am crezut că antrenamentul a fost mișto. Am locuit la Moscova timp de aproape o lună între revenirea la Orenburg. Unii cunosc antrenamentele LifeSpring - mulți le consideră sectare, alții le consideră distructive pentru individ, dar am învățat multe pentru mine. Găsindu-mă la sfârșitul lui decembrie 2016, sunt plin de putere și hotărâre de a-mi construi afacerea. În ianuarie, a trebuit să calculăm costul instruirii SMM. Apoi un „cadou pentru Anul Nou„- Pe 31 decembrie au venit apeluri de la 3 grădinițe. Aceștia sunt de acord să instaleze un sistem de securitate la locul lor. Acesta este un profit de peste 100.000. Sunt fericit.

Cititorii se vor gândi: „Unde naiba vorbim despre SMM?” A început deja. În ianuarie ofer sistemul la 3 grădinițe și conduc 6 proiecte. Vine un prieten și spune că vreau și eu - hai să o facem împreună. Nu am bani să-l plătesc, iar în februarie suntem de acord să găsim clienți comerciali comuni. Pe 7 februarie, ne vom întâlni cu un alt „entuziast” și ne vom contura un plan de acțiune.

Am început să vindem servicii unui cerc apropiat de antreprenori: am început cu 10.000 de ruble pe lună. În curând vom avea clienți și pentru 40.000 de ruble - deja la luna viitoare. Cifra de afaceri din a doua lună este de peste 200.000 de ruble, din care 20% este buget, iar restul este profit condiționat pentru trei.

Este de remarcat faptul că noi trei aveam puțină experiență în marketing și SMM. Am 3 ani de vânzări în spate, dintre care am studiat marketing timp de 1 an și am avut experiență de lucru într-o agenție de marketing. Tovarășii mei au proiecte mici. Împreună am început să studiem publicitatea vizată, scrapingul, marketingul etc. În doar o lună, am început să înțelegem atât de profund această chestiune încât ne-am numit cu îndrăzneală specialiști.

CE naiba? Da, într-o lună am studiat „ce este și cu ce se mănâncă” și am început să-l vindem. Observ că ne-am bazat pe experiența unor camarazi mai înalți din SMM. Am avut indicatori de publicitate excelenți: cost pe clic scăzut, cost bun pentru abonați, conținut bun. Au început să ne recomande prin gură în gură: de exemplu, am avut un proiect pentru deschiderea unui Water Park în orașul nostru. În 2 luni am atras peste 30.000 de abonați și a fost foarte tare.

Au început să vorbească despre noi, am avut cazuri gata făcute: soluții pentru o anumită nișă cu un exemplu de lucru. A fost un succes.

În iulie, eu și partenerul meu am avut o mare ceartă, motiv pentru care ne-am despărțit: el a început să lucreze separat, iar echipa și proiectele (majoritatea) au rămas cu mine. Acum, la sfârșitul lui 2017, lucrurile merg bine. Am început să ne îndoim puțin mai mult de competența noastră și să rămânem blocați în mlaștina muncii de rutină, dar acesta este un motiv excelent pentru a începe 2018 cu antrenament și un început rece.

Astăzi, echipa are 3 marketeri țintă. Noi membri ai echipei sunt pregătiți. Există un curs de formare, o grămadă de cazuri și planuri pentru 2018)

Sper că v-am spus în detaliu despre drumul meu, dacă lipsea ceva - scrieți, voi face o trecere în revistă separată a detaliilor de interes.